Estado del servicio de Claro en Victoria, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Teléfono	hace 6 días
Cuenca	Corte Total	hace 6 días
Cuenca	Teléfono	hace 3 meses
Cuenca	Internet	hace 4 meses
Cuenca	Teléfono	hace 4 meses
Cuenca	Corte Total	hace 7 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

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  jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua PASA ESTÉS DURO MOMENTO Y ME SALGO DE SU PLAN, SON LO PEOR,

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  Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @domenicacobof Estimados @ClaroEcua yo ya no soy ni cliente suyo y sigo recibiendo llamadas impertinentes para venderme cosas en medio de reuniones con clientes o cuando estoy trabajando en algo importante, favor darme de baja también en su bases de datos.

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 14 minutos desde Cuenca, Azuay

  Que desgracia de servicio que da @ClaroEcua Servicio inactivo desde el 28 de mayo generan notas de crédito no devuelven valores debitados y otra vez realizan otro débito de mi cuenta!!

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua pero no llaman, hace u a mes agende llamada y nunca la recibí. Necesito una respuesta ya!!!!!

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  ⒷⒾⓈⒽⓄⓅ (@FranklinNuques) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Azuay

  Qué hptas pasa con la señal de @ClaroEcua en Cuenca?

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Azuay

  @David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo

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  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 23 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Estoy con una asesora en mall del río. Pésimo servicio de @ClaroEcua. Cierro en este momento no sólo el smartwatch sino mi plan personal!!!

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  jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 24 minutos desde Cuenca, Azuay

  LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC

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  Pato Rosero 🇪🇨⚖ (@P4trocks) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Azuay

  @andr3smontalvo @ClaroEcua Si.... Jajajajajaja... *se le va la señal* *en el fondo siente vergüenza tener tuenti* *luego se acuerda que por lo menos tuenti no le descuenta de la cuenta y la vergüenza afloja*

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  TONI ORELLANA (@TONIORELLANADJ) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Su pagina es una porqueria no se puede pagar las facturas desde ahí y luego llamo al *611 para alguna respuesta y tampoco la hay

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores hasta cuando vamos a tener esta intermitencia en el servicio móvil en Cuenca ??? @ClaroEcua

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  Angel Fabian (@angelinho2013) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua podrían hacer el favor de restablecer el plan, ya que se encuentra inactivo. O si pueden suspendan el servicio y cuando termine la curentena pagaré del mes de febrero que es el que debo y retiraré mi número. No vayan a venir a cobrar de marzo también.

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  uhgo (@govierdez) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @MovistarEC Y lo siguieron haciendo en plena pandemia, me cobraron servicios q ya había bloqueado. Y encima no tienen controles para activar alarmas cuando hay novedades inusuales y avisar al cliente. Hasta para salirme tuve q pagarles. @ClaroEcua me produce nausea y asco. En mi vida regreso

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  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Azuay

  @carlosslim revise sus negocios en Ecuador. Pésimo servicio y atención en @ClaroEcua. Claro que tiene millones de clientes, pero pudiera ganar mucho más si el servicio mejorara un poquito y pusiera en atención al cliente a gente amable. Hoy dejé de ser su cliente

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  Adrián Espinoza. (@adrian_ismael) reportó hace 48 minutos desde Cuenca, Azuay

  Uno d mis trabajadores me cuenta un caso con @ClaroEcua. En la pandemia no pudo pagar 1 mes y le suspendieron el servicio pero le acumularon 2 facturas mas sin haber usado el plan. Pago para poder hacer un crédito porq la deuda constaba en el buro de crédito y luego quizo cerrar

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  DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó hace 48 minutos desde Cuenca, Azuay

  Que pasó con el Servicio de @ClaroEcua más de 2 horas sin servicio

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  Carlacarrion (@Carlacarrion1) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Llevo días esperando que activen mi chip y siguen supuestamente migrando datos a otra plataforma

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Azuay

  Sres de @ClaroEcua ya dieron de baja mi plan?? Hace más de un mes que espero si llamada para realizar el proceso que solicite en su call center o me van a seguir cobrando??

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  GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Azuay

  Hace 3 meses hice la solicitud de terminación de contrato con @ClaroEcua xq ya no vivo en Guayaquil. Pagué una multa x terminar el servicio pero me siguen debitando. Llamar al Call center y servicio al cliente no me sirve de nada, dónde más puedo hacer mi reclamo?

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  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Azuay

  @majosez @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 Hay que cambiar todo esto. El país necesita un cambio radical @majosez

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Single69 🍆💦 (@single69ec) reportó hace 6 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Algo muy similar estoy pasando, me han dicho en una de sus sucursales de atención al cliente, que esas llamadas se producen de manera automática desde el departamento de "fidelización", sucede cuando se da por terminado el "servicio" 😒😠

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  Mario Alvarado (@m_alvaradox) reportó hace 8 minutos

  @conniespana @ClaroEcua Sres. @ClaroEcua también el mismo problema. No puedo andar sin teléfono por el trabajo y la u… o por lo menos manden comunicado y avisen cuando se restablezca el sistema. Su incertidumbre hace que desee cambiarme a otra operadora.

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  ADN593 (@Emelexista687) reportó hace 10 minutos

  @EmergenciasEc @ClaroEcua Si que terrible hoy si que me han llamado estos de Claro, que de paso servicio pesimo

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  Paul (@piep_1983) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua tengo un reclamo, porque me cobran el valor de claro fijo en dos montos diferentes, y sobre los dos montos me cobran impuestos pagando un valor adicional al contratado, escribí al 0968803000 sin embargo llevan más de 72 horas sin responder

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  ‎נhσѕєℓιηë м нєяяєяα (@Joselin1092) reportó hace 12 minutos

  Buenas noches, por favor su ayuda @ClaroEcua, me encuentro sin internet en mi casa. No se si hay un problema en sus redes

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  Dk86 (@Orus_GestionEmp) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua hasta que hora piensan restablecer el servicio en el sector de la Gonzalez Suárez? Desde las 8 am sin servicio

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  Tankesin (@tankesin89) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua servicio de ****** queria comprar un televisor ya son 3 semanas intentando... me comunican con "agentes" que quedan en llamarme y nunca lo hacen, hijos de **** pero cuando uno quiere nada llaman todos los ***** días! Cabrones

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  ♥ Mariu ♥ (@MariuCrux) reportó hace 17 minutos

  @JavierQM6 Pide que te den algún comprobante o algo de que has cancelado esas activaciones. Hoy fui a cancelar mi plan celular y @claroEcua me dice que tengo que pagar por ese plan que "activé" hace más de un año aunque mostré evidencia del reclamo y que no tenía planes contratados

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  KeiKim (@Keizul) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes tengo problemas con el tinternet por favor ayúdenme en las calles 10 de Agosto 1820 entre Esmeraldas y José Mascote

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  alejo carlar (@alejocarlar) reportó hace 29 minutos

  Buenas tardes llevo 3 días sin servicio de Internet con @ClaroEcua y no dan solucion son 3 días que no se puede trabajar se llama se escribe por WhatsApp y X no dan solucion me dicen que espere la llamada y nada @Arcotel_ec