¿Está Claro con problemas o cortes en Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

@luisantonio_r @ClaroEcua El problema no es el servicio al cliente, el problema es que con la pandemia algunos a muchos de los que están en los locales los ponen también que atienden llamadas de call center y revisar redes sociales, no se dan abasto

Resulta q @ClaroEcua tiene como 9 meses seguidos cobrándome por recolectar el servicio @Arcotel_ec donde y como pongo la denuncia

@ClaroEcua servicio caído

Señores @ClaroEcua y @goltvecu hasta cuando los usuarios vamos a tener que seguir esperando la reactivacion de la señal

@Omar_P_P @ClaroEcua Tengo más de un año tratando de renunciar a un plan de TV fija que no uso y aunque he cumplido todo no lo ejecutan por el hecho que no firman el recibido de la carta entregada. Renunciar al servicio debería ser tan sencillo como cuando un usuario lo contrata

@La_Kathu @ClaroEcua Para variar! Parece que es el mismo "modus operandi" en todas las sucursales. Me pasó lo mismo por una reposición de chip en Claro Riocentro Entrerios. Ojalá algún día el "servicio al cliente" en el país sea realmente un servicio para quienes son la razón de ser de una empresa.

@ClaroEcua he llamado y nadie me ayuda que hago?

@AndyluchoSuarez @ClaroEcua Lo sé maifren, si no tengo pronta solución te llamo en esta misma semana. Mis hijos necesitan entrar a clases y yo trabajar.

Que porquería de Internet de @ClaroEcua

@ClaroEcua madeleine mora me llamo me dijo si trankilo en 2 horas ya tiene su plan eso fue ayer hasta ahora tengo el servicio estoy pensando en cambiarme por esto

@ClaroEcua existe alguna solución para pagar o algun otro lugar para pagar una factura de Claro ya en la sucursal de 9 de octubre y García Avilés no dej a entrar para pagar ya q los asesores le han comunicado q no se puede pagar con tarjeta de crédito

@ClaroEcua ayer la ejecutiva me dijo que en 2 horas tenía servicio ahora que en 48 horas, qué servicio es este?

Ahora resulta que cada vez que llueve me quedo sin internet y sin tv @ClaroEcua 3ra vez que tengo el mismo problema.

@ClaroEcua ahora me dicen que tengo que esperar 2 meses para poder poner un plan? Es verdad? Solo porque cambie de ruc a cédula, eso es posible?

Una porquería de servicio @ClaroEcua 3 días esperando a que venga a solucionarme el problema y nada, llegar a lo último a cancelar el servicio por ineptitud fue buena idea. Alguien que me ayude con otra operadora de servicio de internet fijo

@ClaroEcua Ya fui a pagar a otra agencia para que luego no me estén cortando el servicio

@daigreenyou @ClaroEcua Para estos temas si la operadora sea quien sea si suspende un servicio por falta de pago la factura no puede seguir sumando o sumando cada mes Esto no solo sucede en claro incluso en cnt

Aún sigo esperando que @ClaroEcua solucione el problema de la conexión a internet, llamadas, mensajes y quejas no han dado la solución respectiva.

@ClaroEcua Sigo esperando ya han pasado 72 h y nadie me soluciona nada me quieren facturar de nuevo 1 servicio que ya no deseo y ya ni contestan en el call center.

@ClaroEcua y el ejecutivo de ahora quiere que coja otro plan, que puedo hacer para tener servicio hoy?

@FiscalizacionAN @VillaFernando_ @ClaroEcua han sido terribles estos señores y aquí joden con sus llamadas y cuando uno quiere dar de baja el servicio se hacen los pendejos

@dama_rosas Nadie ve eso. piensan que llegar donde él ha llegado es por magia y que lindo ser ecuatoriano que come machica y chocho? Negativo es mucho trabajo y sacrificio inmenso peor sin apoyo económico @MovistarCo le dio mucho apoyo en su momento a ver si @ClaroEcua le regaló una recarga

@ClaroEcua señores les ruego por mas de 12 horas implorando activen el servicio de roaming a un plan corporativo que debe ser de inmediato y ya son 14 horas en Miami sin poder Trabajar es un fiasco @Presidencia_Ec @Ministerio_TIC

@ClaroEcua @PsMayrita El mío también y seguimos sin solución. Nos darán nota de crédito por estos días sin servicio? Porque para cortar son #1.

@ClaroEcua señores de claro temgo un problema en mis dos planes telefonicos me acreditan lo mismo de saldo y me cobran diferentes valores Es un robo descarado Y ahora q les digo q me anulen el plan que tengo que pagarles otros valores

Señores de @ClaroEcua un día más sin que ud puedan solucionar mi problema la verdad no se hasta cuando esperar

@VillaFernando_ Así es y nadie dijo algo al respecto,ojalá esta evasión sea causa suficiente para que no le renoven el contrato. Peor aún sin cobrarle nada por la concesión como pretende el gobierno actual. @ClaroEcua

@ClaroEcua en el sector de la Carolina estamos sin Internet, llamo a pedir soporte y no me atienden... Que pasa!!!!! 😤

@ClaroEcua @ClaroEcua se inventan bonos de permanecía que no solicite me piden que pague para desactivar un servicio que no solicite, realizo el pago con unos links raros que envían por sms, ponen en riesgo la información de mi tarjeta de crédito y resulta que no encuentran el pago

@ClaroEcua srs buenas tardes, tengo problemas con el su servicio de internet en casa, hace unos dias vino un técnico y lo dejo peor, además dijo q faltaban mejorar los equipos y q se comunicarían conmigo, ya son más de 10 días y nada, por favor nec siga atencion