¿Está Claro con problemas o cortes en Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarifa, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:
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HeLsU MaRúN
(@helsu1502) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@majaipi @ClaroEcua Si amiga, me di cuenta que es perder el tiempo... Ahora en tiempo de pandemia, hacen lo que quiere todo el mundo @ClaroEcua el peor en servicio al cliente
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Nesli
(@NestorH13000906) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua favor su ayuda, que es lo que pasa, en sector Garzota 2da etapa, Mz.147. Internet con intermitencias 1 y 2 de junio; pero hoy 3 de junio fue fatal, sin internet total para teleestudio y teletrabajo, no se que hacer, tengo triple plan contratado CLARO con 50 megas.
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Emelec campeon
(@ambs2672) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buenas tardes,si una queja Yo tenía un plan,no lo quería xq no tenía dinero para pagar lo quería en pre pago, me lo quitaron el plan y me dijeron q en 48 horas m habilitaban la línea nunca lo hicieron 😡 y terminé perdiendo mi número de celular de más de 15 años el 0986608664
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Nesli
(@NestorH13000906) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua En 2 ocasiones he insistido dando mis datos por interno, y no tengo ninguna respuesta, justo en este momento nuevamente nos quedamos sin internet, Cdla Garzota, Mz. 147, tengo contratado plan con 50 megas, me siento estafado, pago $76 mensuales. Que pasa, "Ayuda por favor"
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Nesli
(@NestorH13000906) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua por favor ayuda sin internet, no hay solución desde el lunes 1 de junio @DEFENSORIAEC nos afecta teleestudio a mis hijos y teletrabajo, me siento estafado, pago puntual plan de 50 megas, Gquil- Garzota Mz 147, doy datos por interno y no hay respuestas.
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Pao Barreiro Carrión
(@Paobarreiro) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buenas tardes estado llamando desde el viernes y no responde nadie en servicio al cliente hogar o hay que cancelar el servicio para tener alguna respuesta de estudies por el pésimo servicio.
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Roberto Constante
(@robconec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio. Llevo más de una semana intentando negociar una renovación de contrato y son incapaces de responder. Les sobran los clientes corporativos. Luego pierden clientes a @MovistarEC
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Emelec campeon
(@ambs2672) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@carlitoswayec @ClaroEcua Le recomiendo que mejor se ponga en el plan más barato para que no pierda su número 🤭
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🍒
(@gissybet) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @ClaroEcua Cada vez el servicio esta pésimo!!! Mi hija no logro entregar su tarea porque no tuvo internet, precisamente ahora estoy escribiendo desde mi celular con datos móviles....
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Ricardo Vásquez
(@ricardovasqueze) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es mi caso también por eso he decidido suspender el pago hasta que me den una solución, no me pueden obligar a pagar algo que no he pedido DELINCUENTES @ClaroEcua
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Jackson salazar M
(@moncayo_jackson) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Si en el plan me roban, no me imagino pagando las dos cosas 🙄🙄🙄
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HeLsU MaRúN
(@helsu1502) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ojalá no quede solo en mensaje este tipo de protocolo, realmente deseo soluciones... Así como son tan eficientes debitando de la cuenta, quisiera su pronta solución a mi inconveniente. Muchas gracias.
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Zézinho
(@Pp_Salas) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Gracias! Pero lamentablemente estoy “casado” con @GrupoTVCableEC la urb donde vivo ha “cerrado” un contrato con ellos y no podemos cambiarnos de proveedor. De hecho TODOS quienes vivimos aquí queremos salir de ese servicio nefasto, gracias de todas maneras @ClaroEcua
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CHRISTIAN DOMINGUEZ
(@crisdou) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @Arcotel_ec Estimados @ClaroEcua podrían indicarme si puede mi mamá realizar el cambio de linea llamando a su "Call Center" ya que por temas incluso de trabajo necesita el mismo número. Ya que no dan facilidades en @CNTinforma
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que mismo pues @ClaroEcua @Arcotel_ec hasta cuando su pésimo servicio. Pero para enviar llamar a ofrecer otros planes ahí si joden.
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Michelle Peñaherrera
(@MiPenaherrera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@charli_karli @ClaroEcua No entiendo porque no se le puede dar de baja a un plan via llamada o de manera online. Con tal de seguir cobrando ustedes son capaces de lo que sea @ClaroEcua
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Ricardo Vásquez
(@ricardovasqueze) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Diana_Amores @ClaroEcua Es mi caso también por eso he decidido suspender el pago hasta que me den una solución, no me pueden obligar a pagar algo que no he pedido. DELINCUENTES!
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XaXaRiuS
(@Xaxarius) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ARCOTEL debe controlar el servicio que brindan las operadoras y de encontrar fallas o falencias del servicio Febe multarlas @ClaroEcua @GrupoTVCableEC no debe esperar a que el usuario reclame
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🍒
(@gissybet) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes mi Internet sigue con fallas.... necesito solución soy puntual pagando... o prefiero desistir del servicio... @ClaroEcua
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Eduardo Tutiven
(@etutiv) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Estimado es una falta de respeto que se meta en intervención entre cliente y proveedor de servicio de su competencia #noseametido . Quiere atender a otros clientes y no atienden. Los que ya tienen
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Frases de Luis Miguel
(@Guayaco2_) reportó
@paultutiven @ClaroEcua Y eso que no has sufrido cuando te atrasas un día en pago del plan, ellos te suspenden la señal y no puedes realizar llamadas les escribes y nada
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Paul Tutiven Fuentes
(@paultutiven) reportó
Oh sorpresa se me terminaron los megas de @ClaroEcua, llamo a reclamar y nadie contesta. Es increible q se acaben los megas, lo digo así xq todos los meses me sobran megas y oh sorpresa se me acabaron, faltan 2 semanas para el nuevo corte. Siempre me sobran megas y nunca se…
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Afife
(@afifeAG10) reportó
@paultutiven @ClaroEcua Y apuesto que fue antes de la fecha de corte yo ya tengo 4 meses así y nadie les dice nada antes de la fecha del plan se acaban según ellos
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Eduardo a secas.
(@Eduradoblock) reportó
@ClaroEcua el servicio está muy lento.
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Paul Ehmig 🇪🇨
(@paulehmig) reportó
@Alejandro_GV_ @ClaroEcua @paultutiven La trampa es que con cualquier promoción que acepte se prolonga el plazo de mantener el plan activo más meses.
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Te Cuento Que
(@tcqnoticia) reportó
@paultutiven @ClaroEcua Uy estimado colega, póngale ojo a mi mandaron a central de riesgo por un plan que jamás contrate. Y como llaman a fastidiar para brindar un plan.
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Rubén Dario Loor #Apolo13
(@AB_DECAUSAJUSTA) reportó
@paultutiven @ClaroEcua Por un retraso de mes y algo a mi plan… pago y oh sorpresa me tumban plan y línea..
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Karen Briones
(@cangrejitak) reportó
@ClaroEcua estoy sin servicios móviles, por favor su ayuda
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𝓙𝓸𝓼𝓮̀ 𝓒𝓱𝓲𝓻𝓲𝓫𝓸𝓰𝓪 𝓖.
(@GalloEnano10) reportó
@ClaroEcua @paultutiven Así son, a mi me ofrecieron un "servicio gratis" y ahora todos los meses me descuentan dinero de mi cuenta. Y disque ya van a solucionar y siguen cobrando mes a mes. Es un robo descarado. Ellos nunca pierden.
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Jota BSC 🍏
(@Gomez1985J) reportó
@ClaroEcua @edisonap95 Esto es pura mentira le envías y después nunca contestan me paso xq contarte un paquete de 5 y daban claro video vi cómo 2 veces y se me cayó la página nunca me dieron solución