¿Claro está fallando o caído? in Tarifa, Cantón Samborondón, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (40%)
- Corte Total (23%)
- Teléfono (22%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Porvenir, Maderas Negras, y Las Torres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 8 meses |
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Internet | hace 2 años |
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Teléfono | hace 2 años |
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Corte Total | hace 2 años |
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Televisíon | hace 2 años |
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Teléfono | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarifa, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:
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Yassir Dumani (@YeszirD) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua así que tengan la amabilidad d e ayudarme con mi requerimiento
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Juan José García (@JuanJose1832) reportó desde Samborondón, GuayasEstoy usando todos mis datos, de igual manera estos hptas de @ClaroEcua, no me pueden ayudar a cancelar el plan 😡
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Andrés Espín Noboa (@andresesnob) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua ME URGE QUE ME DEN SOLUCION AL COBRO DUPLICADO DE MI FACTURA, NO SE APROVECHEN DE LA SITUACIÓN. @Arcotel_ec
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vanya hargreeves (@unasangriapls) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua necesito me digan a que numero me puedo comunicar porque el wifi NO FUNCIONA!!!!!!!
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Daniella Del Pozo (@Dama_2103) reportó desde Samborondón, Guayas@yamilecuenca_ @eleco90 @VidsVirales_Ec @ClaroEcua Error, ja! Si fueron tan de lo último que cobraron sin decir... A mí me cobraron enero, luego llame y me explicaron y después de eso me mandaron puros sms como para " avisarme"
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Marcos Zhindon ♛ (@marcos_zhindon) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua No gracias, no se cual es peor, ahí se dan
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Juan José García (@JuanJose1832) reportó desde Samborondón, GuayasSigo esperando su respuesta @ClaroEcua 😡😡
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El Sambo Rendón (@Hrendon70) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua Hice portabilidad y tengo ya tres semanas sin señal; me hubiese quedado en la otra operadora 😡😡
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Angélica F. (@angiefon) reportó desde Samborondón, GuayasPor favor su ayuda para que @ClaroEcua no siga cometiendo más abusos, no nos permiten anular el plan y cuando contestan pasan a más de tres personas para decirnos que no se puede debido a la emergencia. @DEFENSORIAEC por favor seguimiento @tinocotania @ecuavisa @Arcotel_ec
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Angélica F. (@angiefon) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua intentado anular un plan, pasaron a más de tres personas diferentes y dijeron que no podía anular el plan durante la emergencia. La última persona que dijo que no podía anular el plan, nunca me dio sus nombres. @DEFENSORIAEC su ayuda por favor.
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El Sambo Rendón (@Hrendon70) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua Gracias, desde que le di todos los datos ya pasaron más de 48 horas y no me han solucionado el problema, ni me han llamado, ni nada, sigo sin línea!
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Angélica F. (@angiefon) reportó desde Samborondón, GuayasEsto es un abuso, son varias euros as las que queremos anular nuestros planes de celular y @ClaroEcua no lo permite, Pasa a más de tres personas diferentes para decir que no podemos anular el plan x estar en emergencia @DEFENSORIAEC
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Yassir Dumani (@YeszirD) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua no voy a seguir tolerando que me hayan vendido un plan de cierto valor en dolares y luego me cobren otra cantidad
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Elizabeth Soriano Sabando (@elizabetasorian) reportó desde Samborondón, GuayasHace más de una semana no tienen servicio de @CNT_EC en la pradera. Pero hoy gracias a @ClaroEcua ya nos pudimos comunicar con nuestras familias.
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Dr. Yorvin Alvarado 🐼 (@DoctorYorvin) reportó desde Samborondón, Guayas¡Qué servicio tan pésimo el de @ClaroEcua y su atención al cliente! Quiero saber mi deuda de la factura de Claro Hogar, porque no quiero acumular ya que estoy en posibilidades de pagar y no me resuelven NADA. Será que quieren que no les pague.
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Wilson Moreira (@Wmoreira_T) reportó desde Samborondón, GuayasLlame al Call Center de @ClaroEcua el jueves 23.04.2020 solicitando el cierre temporal del servicio de algunos números de celulares y hasta la fecha me hacen llegar la solicitud a mi correo. Da la impresión q no quieren q realice esa gestión!
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Martha Rodriguez (@MarthaR41361439) reportó desde Samborondón, GuayasMuy mal proceder justo en estos momentos donde más debemos estar conectados.@ClaroEcua
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Diana Portalanza (@porti_ec) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua @GabyJurado7 Lo triste es que @ClaroEcua no ve que no es solo Gaby, por lo que veo son muchos con el problema y no solo en telefonía móvil, en Internet están igual @Prisci_Frank confirne.. Agradezco haber dicho que no dos veces a la semana que me llaman a ofrecer
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Alexandra Salinas (@AlexaSalinasG) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua Este mes me debitaron de más. Ya voy a poner mi reclamo
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Daniella Del Pozo (@Dama_2103) reportó desde Samborondón, Guayas@ClaroEcua apresar de todas las quejas que he leído en este medio, ustedes la terminan de regar! Hoy recibí un mensaje para el pago de abril, cuando abril recién empieza y ustedes tienen autorización de débito automático de mi cta.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Micaella Mancheno (@micaellamb) reportó@Arcotel_ec @ClaroEcua díganme si parte de su servicio está cortar de la nada el Internet por mas de 15 horas ¿es parte de su plan de servicio? ¿también incluye burlarse del cliente con mensajes automatizados?
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RUBEN CAZA (@RUBENCAZA1) reportó@ClaroEcua 20 minutos más para que me digan que debo llamar 4 veces porque tengo 4 planes, o sea si tengo 20 líneas 20 llamadas. Que pésimo servicio que tienen y nada más para poder salirse de su operadora y sin deberles un centavo.
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X@vier (@xgellibert) reportó@ClaroEcua Continúan los problemas de servicios de Claro. TV e Internet. Ahora también con la atención telefónica.
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Estefania Moreno (@EstefiiMoreno) reportó@VladislavGrosso @ClaroEcua Una porquería
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RUBEN CAZA (@RUBENCAZA1) reportó@ClaroEcua terrible servicio más de 20 minutos en una llamada para consultar acerca de información de mi plan, me pasaron a la supuesta área correspondiente y me colgaron la llamada. Necesito cancelar mis planes dónde me comunico ? O dónde me acerco?
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Micaella Mancheno (@micaellamb) reportó@Arcotel_ec @ClaroEcua están acostumbrados a burlarse de sus clientes, dejar sin servicio dias enteros aun cuando se paga pero cuando se les amenaza con alguna queja ahí y solo ahí responden
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CarmenR (@CarmenR_15) reportó@Juanfra_emelec @ClaroEcua Tu solución @NetlifeEcuador
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Gise (@Giseoficial) reportó@aldorios_arq @ClaroEcua 🥴uf, gracias a Dios la próxima semana cancelo el servicio y haré contrato con otra empresa para Internet
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Saskya🇪🇨 (@_saskyta) reportóIndican que estoy en el pool pero que a la interna no está todo bien configurado! Tienen tiempos de respuesta!!!!!!!!????? @ClaroEcua
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Mark Uwu (@MarkUwu78736558) reportó@ClaroEcua tengo 2 semanas solicitando un cambio de servicio por qué me mudé y lo único que me dicen es "la orden no fue ejecutada vamos a generar otra" 😡 no dan ninguna explicación de por qué no me han hecho el cambio de residencia una falta de respeto total ahhh pero para