¿Está Claro con problemas o cortes en Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Las Torres.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 6 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Teléfono	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarifa, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:

• kary (@kary56089518) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Más el valor del plan que con IVA es de 15 entonces señores sean claros y justos por favor y así me andan ofreciendo planes ya cancele equipo ente sido @ClaroEcua

• Tomás Plaza Bernal (@betoplazab) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor su ayuda. Para reportar robo y bloquear un celular por IMEI? En el 1800 638 638 no dan soporte

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hola @ClaroEcua , llevo un mes tratando de cambiar mi plan a uno mas bajo, me tienen llenando formularios, esperando llamadas y hasta el día de hoy no hacen nada, eso si los debitos de mi cuenta bancaria lo hacen al día, por lo menos reconoceran ese tiempo?

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Prefiero que me atiendan, hace un mes esperando para que resuelvan algo tan simple como el cambio de un plan a prepago.

• BeToBF (@betobaduyf) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No se porq el internet de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC no sirve un carajo !!!!

• Camila Navia (@CamiDesuYo) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua te voy a hacer quedar mil veces mal públicamente no contestan mis llamadas y se fue el Internet @Arconel_ec

• kary (@kary56089518) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua a ver espero sea un mal entendido yo fui a servicio al cliente y pregunte que no más tenía por cancelar y me dijeron que solo era un valor de 36,y algo y me lo hicieron. En dos pagos pague 18.42 y según me dijo la señorita que los otros 18 me tocaba en

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC nones posible que todas las noches se origine el mismo problema. Necesito revisen urgente el problema pues trabajo en la noche desde mi casa con teletrabajo.

• KeylaSalazarAguilar♥ (@KeylaSalazarA) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua desde el día viernes no tengo internet en mi casa en sauces 6, estoy al día en mis pagos. Qué sucede? Por favor! Necesito que me solucionen este problema, les aseguro que para cobrar y descontar el pago son números uno pero no para solucionar el problema del usuario?

• KeylaSalazarAguilar♥ (@KeylaSalazarA) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua aún sin internet en mi domicilio en sauces 6. Me dicen que van a solucionar el problema y nada. Pero ya llegó puntualiza la factura ahí si no se han de descontar los días que me han tenido sin el servicio 😤😤😤

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua pésimo el servicio de claro domiciliario en internet. No se que diablos hacen en la noche que se pone lento y no puedo trabajar en las noches. Es urgente que lo arreglen ya refinancié la deuda y exijo un buén servicio. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Seis personas respondieron sobre el pésimo servicio que ofrece @ClaroEcua lamentablemente no son eficientes para tratar a sus clientes, aparentemente no les importa nada, ofrecen disculpas, luego lo arruinan de nuevo y la vuelven a embarrar, mientras el tiempo pasa ellos siguen

• Camila Navia (@CamiDesuYo) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua se fue el Internet mejoren su asqueroso servicio.

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @HeidyKat8 @ClaroEcua Terrible, ojalá todo esto mejore, pero tocará seguir hasta el final.

• Miguel (@Mike_Su92) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Ni call center sabe ni atención al cliente RC Ceibos saben q hacen sus propios empleados PEOR sabrás que hacer por este medio

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @trukis2006 @ClaroEcua Terrible que uno tenga que perder el tiempo insistiendo a cada rato por un servicio que no necesitas y no es por mala onda sino porque pasas mas tiempo en casa que afuera.

• Loco Jose (@DarkLocojose) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Por gusto claro, si no los cambio de proveedor de Internet de mi casa es xq son la única opción. Si no ya hace rato que cambiaba de proveedor

• kary (@kary56089518) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Quieren más prueba me envían todos los días mensaje para que cambie de plan he dicho NOOOOOOO NISIQUIERA RESPINDO Y PEOR SI ME LLAMAN Y POR CARAJO DIVE QUE MI PLAN ES DE 20 @ClaroEcua respondan

• Miguel (@Mike_Su92) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No sirven ni para la misma palabra “servir” pesimo call center y pondré denuncia respectiva por estafa

• Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Jorgeamado34 @ClaroEcua Si muchos amigos que trabajan en Claro me dicen lo mismo, lo mío no es una factura por ese monto, solo es el cambio de una linea que no voy a utilizar que esta en un plan y quiero pasarla a prepago, cuando quiero hacerlo presencial me dicen que lo haga por el app pero no funciona

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EseEdi (@edisonquipo1) reportó hace 7 minutos

  Srs de @ClaroEcua me parece un abuso que si una persona anula el plan de datos Uds sigan cobrando.

• Diego Eguez 🇪🇨 (@diego_eguez) reportó hace 8 minutos

  Para variar @ClaroEcua como todos los meses problemas con la señal. Y lo que es peor en el *611 no ayudan. Que hago? Una denuncia en la @Arcotel_ec

• David Francisco (@Davidzalnav) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador @ClaroEcua @Arcotel_ec Netlife no atiende llamadas, ayer se solicitó cambio de equipo y no asisten hoy dijeron a las 8 y nada. Edificio en reunión hoy solicitará suspensión de servicio para cambio a claro. Pésimo servicio Netlife. ARCOTEL SU INTERVENCIÓN

• wilmer gomez (@wilazul1975) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC definitivamente Claro tiene el peor servicio de atención al cliente y más altas tarifas !! Este es un país sin ley

• Joel Salvador (@joelosv1986) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua requiero la cancelación inmediata de sus servicios de internet, solicitado desde julio, sin gestión oportuna. Detengan la facturación de un servicio que he insistido se de baja. Venden tecnología y solicitan filas y procesos arcaicos. Inaceptable

• samizu (@samantaaaa_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua estuve tratando de hacer un reporte por robo,traté a través de convencional/celuae; el menú ni siquiera tiene la opción de reporte por robo solo sirve PARA AUTOPROMOCIONARSE la espera es una eternidad, para contactarse con un asesor en línea el link NO SIRVE,deplorable

• jessiun (@jessiun) reportó hace 14 minutos

  contrate roaming cuando estuve fuera del país pero @ClaroEcua como siempre pésimo servicio nunca me lo dio pero como recibí el mensaje de confirmación ellos asumen que lo tuve, un consejo; mejor compren un chip internacional porq el lema de claro es “lagarto que traga no vomita”

• David Guerrero (@Daguezam) reportó hace 17 minutos

  Pues bien... Ocurre que me voy a tener que tragar dos semanas más con @ClaroEcua porque su Call Center jamás me advirtió de la deuda que venció durante la semana que me estuvieron preguntando por qué cancelo el plan. Ya se pueden guardar las disculpas por donde mejor les quepa.

• Jaime Domínguez (@JaimeGDS) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua hijos de la M, ya son dos semanas que su técnico de 2do nivel les dijo que tienen que cambiar el Router y les dió las características, y no lo han hecho, ladrones, porque si me cortaron el servicio pésimo el fin de semana y tuve que pagar por un servicio que no recibo

• Pablo Guzmán Paredes🇪🇨 (@ItoCave) reportó hace 25 minutos

  Oigan porquería de @ClaroEcua, ni para coordinar un servicio técnico sirven