¿Está Claro con problemas o cortes en Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maderas Negras, Guayaquil y Las Torres.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 11 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días
Guayaquil	Teléfono	hace 15 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarifa, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:

• Mariana Mayorga (@mmayorga46) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Emi1ius @ClaroEcua Para eliminar un plan de datos se inventan miles de trabas, para que sigas pagando él plan. Y no lo dejes. Coincido contigo Emilio son unas ratas

• Sanducherita (@marielamona70) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estoy aprovechando venir al policentro para hacer tres pagos ya que estos días no puedo hacer nada on line. Y en @ClaroEcua no te dejan pagar Claro, pero si acaso funciona la caja para pagar dentro del local, esa caja es del @BancoGuayaquil y te cobra 0.50 extra.

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua les pregunto por qué tienen que mentir? Ayer pregunté por claro vídeo y me dijeron que lo tenía gratis como parte del servicio. Prefiero que lo quiten, que no me interesa. Y gratis no es, salvo entre 20 películas/series que no valen la pena.

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @pmonocromatica @ClaroEcua A mi casa han venido como 6 veces a revisar módem y a cambiarlo, en lugar de arreglar la señal de internet, empeoraron su conexión, ahora solo pasa en intermitencia por la mañana, son una pendejada completa, pero escriben diciendo “su comentario ha infringido nuestras políticas”

• edgardo (@EDG_014) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec qué clase de operadora es ésta donde nadie atiende tu llamada, ni tu pedido y donde pides una suspensión de servicio y no la hacen para seguirte cobrando? #largateClaro

• Andres Javier (@andresjavier50) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Al momento esta pésima la señal de internet claro Movil, indicar tiempos en que estaría estable el servicio @ClaroEcua

• Jose Vayas (@jvayas) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No sean absurdos en su respuesta, debo de entender que no se lo va a poder ver, pesimo servicio. @DEFENSORIAEC @Lenin

• AlexandraEspinoza SL (@AlexaEspinozaSL) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Hola @ClaroEcua hasta cuándo espero que me devuelvan los valores cobrados indebidamente? Llevo desde febrero que me dicen que espere. #hastacuando #pesimoservicio Se burlan de sus clientes.. y me va a contactar a decir que siga esperando 🙄

• Pedro Medina (@PedroRichard64) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Srs. De Claro, recién me vendieron sus servicios de Cable e internet, como estrategia de venta que tenían los partidos del campeonato nacional, pero aún no he visto ni un solo partido. Esto es publicidad engañosa, y de paso me dicen que el contrato es x 3 años.Demen una solución

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Ya van derivando como 100 veces y siempre queda con el mismo problema el internet.

• Daniela Román M. (@danielaromanm_) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cómo es posible que se haya coordinado para el día de hoy un traslado del servicio de claro hogar. Yo ya me encuentre en el punto y el técnico no llame aún. Llamó al 500-5000 y nada que contestan @ClaroEcua

• Pedro Medina (@PedroRichard64) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua contrate el servicio de Internet, el cual no funciona ya que es intermitente. He ido a sus oficinas, he llamado y el día de ayer fueron y me dijeron que era el módem y que llevarían otro módem. Espero esto sea la solución.

• Kevin Vera (@kevin_vera) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ya se colmó mi paciencia con @ClaroEcua . En vista que siguen con lo mismo en cuanto el tema Goltv, tome la decisión de dar por terminado el servicio por incumplimiento por parte de ustedes. Espero que no me salgan con la tontería de penalidad siendo ustedes los incumplidos

• Pame - ZU (@Pamitazu) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Estoy solicitando la cancelación de mi plan desde el martes, hoy se comunican a decirme que debo pagar una penalidad de $6, y cuando pague ese valor me ingresan la solicitud, @Arcotel_ec no debería tener que pagar ningún valor por ya no querer continuar con su plan.

• Paul Granizo Méndez (@paulgranizom) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua pueden indicarme si algún tipo de problema con el internet? La conexión es pésima!

• Sanducherita (@marielamona70) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @ClaroEcua vengan a cobrarme a la casa porque fui al local de Claro como me dijo Claro por mensaje directo y no funciona la caja, me dijeron que vaya a Servipagos y no hay sistema de #Claro. Ya nada, cortenme el servicio o vayan a cobrarme a casa.

• Paul Granizo Méndez (@paulgranizom) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando

• DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Yo no le pago a goltv se les paga a ustedes, que van a reponer!? Porque para mi es fácil decir que me voy a vivir a un lugar fuera de cobertura y contratar otro servicio que no sea el suyo. Y me agarro de la ley del consumidor!? Les parece!?

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Srs.Hasta cuando tengo que ver los partidos de LigaPro x internet, que paso con el convenio con @goltvecu pésimo servicio están dando, tendré que cambiar de operadora.

• Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sigo teniendo los mismo problemas hasta cuando @ClaroEcua eso no puede seguir así o tendré que cambiarme de operador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edison Peñafiel (@EdisonPato7) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @andreaabvera @ClaroEcua Yo tenía Movistar y tuve malas experiencias en servicio y en atención al cliente ahora con @ClaroEcua no he tenido ningún problema, no hay que generalizar

• DanizuC.S.E. (@Danizu77) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Son especialistas para cortar el servicio los de @ClaroEcua y par un solo pago se han cobrado 3 veces por transacción 50 ctvos. Por misma deuda.. como no tenía en la cuenta... Pero ya se cobraron y tengo 5 horas esperando q reconecten el servicio

• Marifer🍃 (@marifer_alac) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua @CNT_EC Ya me pongo en contacto con uds a ver si pueden ayudarme porque @CNT_EC me tiene harta con si pésimo internet.

• Richard Chang (@rickychang83) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sigo esperando solución con la porquería de servicio de @ClaroEcua fijo de Internet, un asco @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Noag (@mercado700) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Con esta operadora uno de queja de mal servicio y le ofrecen uno más caro... quien entiende eso ?

• Santiago Jácome 🏳️‍🌈 (@ThyagoJacome) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua .@ClaroEcua, hace 6 años contratamos un paquete de 8MG por $25 ese servicio no ha mejorado, a veces el inter se cuelga o es deficiente, quisiera saber cómo podrían mejorar el servicio y a qué precio. Ya que he estado revisando otras ofertas en diferentes empresas.

• Lissett C (@barsoomiana) reportó hace 6 minutos

  @andreaabvera @ClaroEcua Te toca pagar ? No Andrea, si no es tu deuda no tienes que pagarla... ellos tienen que resolver, porque si tú pagas no sientas un precedente y más cosas cómo estás seguirán sucediendo, no se si la defensoria pública puede hacer algo en tu caso. O @Arcotel_ec

• Alex Galindo (@AlexGalindo72) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua déjenme decirles que su servicio raya con la palabra ESTAFA, que pésimo servicio de internet, lo peor es que en lugar de mejorar piden hacer upgrade al plan, están locos si piensan que me van a amarrar un año más... #pesimoservicio

• Teresa Gutiérrez (@terenini) reportó hace 16 minutos

  @mmendoza0608 @ClaroEcua Cámbiate a @NetlifeEcuador y se acaban tus problemas

• Joyce Martínez T. (@Joycemartinezt) reportó hace 21 minutos

  @Arcotel_ec buen día, cómo puedo proceder para denunciar las insistentes llamadas de uno de los miles de call centers (tercerizados) que tiene @ClaroEcua porque ya no entienden que no me interesa su servicio. PD: los # son: 0968129602 / 0968880520