¿Está Claro con problemas o cortes en Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Corte Total	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarifa, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:

• Dr.DiegoCF (@drdiogoCF) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Si no te roban en las instituciones públicas con sobreprecios y peculado y tanta huevonada, te terminan rematando las instituciones privadas . Ojo!! @ClaroEcua esta cobrando suscripciones sin autorización y modificando el plan pospago de los usuarios. Alerta @SCPM_Ec muchos!!

• @narcymaya2 (@narcymaya2) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Espero ir a @ClaroEcua a cancelar mi plan !! 😡😡😡😡

• XAVIER MENDOZA M (@xmendoza46) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua resulta imposible poder comunicarse con atención a CLIENTES y poder ser atendido,luego de presentar reclamo por mala facturación de llamadas a claro y resolverse a nuestro favor pague hoy,sigue saliendo el mensaje aquel q parece le hacen un gran favor al usuario.

• Andreina 🐽 (@AndreitaLia33) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Telecom_Ec solo en este país ee obligan a consumir 15 días cuando ya no deseas más esa porquería de servicio y además q ya te advierten q te volverán a debitar. Atraco de empresa! Gente de esta red ojo con esta empresa no cojan planes de nada cuidado y son víctimas

• Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Uds son peor que Movistar!

• EriKa (@evillaciss) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua hasta para anular internet fijo hay que esperar una llamada ? Para que ?? Para decirme que debo acercarme a un punto de atención al cliente ?? Necesito una solución YAAAAA así como son rápidos para debitar de las cuentas , deberían ser rápidos para anular su servicio

• Tathy Quevedo (@tathy_c) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua llevo más de 3 meses que me debitan facturas altas de 2 líneas telefónicas! Estoy a punto de cambiarme porque no dan solución! Para cambiar de plan debo esperar llamada! Para reclamar debo ir personalmente! Son ineficientes y para cobrar si son rápidos!

• paolo burbano romero (@RomeroBurbano) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Pesima señal de internet movil ; sres @ClaroEcua mejoren por algo se les paga puntual

• isaac_. (@_isaac_ec) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hace dos semanas me comuniqué para hacer el traslado por el que claro me pidió que cancelara la totalidad de lo adeudado durante la pandemia para realizar el cambio de dirección. Lo hice! @ClaroEcua @ClaroTeAyuda @DEFENSORIAEC

• @narcymaya2 (@narcymaya2) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Quiero cancelar mi contrato con @ClaroEcua 2 dias sin servicio y SIN deuda pendiente, creo son razones suficientes!!

• andres martinez (@sft22) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Salgan de aquí ya cancele su servicio bpor pesimo

• Alf@ (@bigalfa111) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo con el mismo problema sin tono y el internet pésimo @ClaroEcua

• Tito Mieles (@Titomieles2) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Claro vale tanta pero tanta mierda que ni para una aplicación puede! @ClaroEcua

• isaac_. (@_isaac_ec) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @ClaroTeAyuda @DEFENSORIAEC Hace un mes me cambié de casa por el tema Covid. Desalojé! Pedí ayuda para suspender el servicio de internet fijo a claro, que nunca llegó. Decidí mantenerlo y traerlo a mi nuevo domicilio. -abro hilo-

• Tathy Quevedo (@tathy_c) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua llevo más de 3 meses que me debitan facturas altas de 2 líneas telefónicas! Estoy a punto de cambiarme porque no dan solución! Para cambiar de plan debo esperar llamada! Para reclamar debo ir personalmente! Son ineficientes y para cobrar si son rápidos!

• XAVIER MENDOZA M (@xmendoza46) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua 9 35 am respondí un mensaje x esta vía y hasta el momento tengo respuests,pregunté x un correo enviado el día de ayer y hasta el momento tengo respuesta alguna.

• isaac_. (@_isaac_ec) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua me indica que el servicio debe ser suspendido, pasaron casi dos semanas del inicio del trámite, del tiempo en el que sabían la dirección nueva y sabían que el servicio se mantenía activo. Nunca llamaron a avisar nada. @DEFENSORIAEC

• R@ul Falquez🇪🇨 (@rcfalquez) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua srs d Claro, cuando contraten gente para ofrecer paqts d telefonía al menos hagan una buena selección d personal q cuando se les contesta q no me interesa ningún pqte nuevo porque ya nos engañaron son groseros dicen: hablen con servicio al cliente y tiran el teléfono

• Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec les comunico que @ClaroEcua me está dando una nota de crédito por $4,60 por no usar el servicio por 19 días por culpa de su pésima atención al cliente, pago $22 mensuales. Solicité traslado de equipos y esos 19 días se demoraron en atenderme. #InternetClaro

• Թɑ'եí (@pafloru) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Cerré el servicio hace tiempo (internet, tv, línea) y me llamaron de retención a clientes a ofréceme un todo destino, para quedarme con su línea telefónica y NUNCA me dieron el servicio, pretenden que pague por un servicio que no fue otorgado. #PesimoServicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patrick (@patrick6865) reportó hace 3 segundos

  @ClaroEcua son una vil estafa, me cobran 2 veces en un mismo mes, mi factura ya fue cancelada y ustedes gente ladrona hacen lo que les da la gana

• Andrea (@Andrea_Males) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @Xime_Q Hola nosotros ya hicimos la cancelación del servicio y sin embargo fuimos a dejar el dispositivo pero no nos quisieron recibir, nos dijeron que esperemos, pero hasta el momento solo me dicen eso ? @ClaroEcua hasta cuando ?

• Carlos Corral S. (@profit70) reportó hace 4 minutos

  A ver, se los pongo x acá porque parece q no está claro por DM, @ClaroEcua ya no quiero nada con ustedes, no toquen el equipo, no le hagan ningún otro cambio de configuración x q ya van más de 10 y no sirve, tampoco quiero visita técnica.

• Vero Dahik A (@vero_dahik) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua señores!!! Su servicio técnico no sirve !!!!!! Contrate un módem inalámbrico y no sirveeee los llamo para solucionar y no dan soluciones !!! Alguien q sea realmente útil ???

• Emily (@_emilyhm11) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC Tremendo atrevimiento, si me quiero cambiar de ustedes @ClaroEcua estoy cansada de sus cobros indebidos y sus trabas para cancelar algún servicio.

• mercadologus (@mercadologus) reportó hace 11 minutos

  @jcarlosaizprua @ClaroEcua y si quieres cancelar el servicio tienes que pedir turno y se demoran más que CNT. Eso quiere decir que solo te queda Movistar que solo tiene 3 antenas propias para todo un país

• Patrick (@patrick6865) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua porquería de empresa. Hace unos días me encargué de pagar mi plan mensual ... Casi $60 de forma directa... Y minutos más tarde resulta que me vuelven a descontar otra vez lo que yo ya había pagado

• Sylvia (@flaca1938) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec buen día, nuevamente me suspendieron el servicio del plan, el convenio que hice tiene fecha de pago 5 de cada mes, estamos 4, me tuvieron 9 días sin servicio y nuevamente me suspenden cuando el mes ya lo pagué, qué pasa???

• Mau Garcerant Neme (@la_mau_) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Jajajajajaja con la velocidad de subida que tienen? No gracias. Ojalá se le pase el chuchaqui a mi proveedor pronto, casi nunca le pasa. Buen intento.

• Patrick (@patrick6865) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua Porquería de operadora. Me han cobrado la misma factura 2 veces en un mes... Ladrones