¿Está Claro con problemas o cortes en Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Tarifa.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	ayer
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Teléfono	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarifa, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:

• Gabriel Zambrano (@gaza1847) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Diana_Amores @MaJosefaCoronel @ClaroEcua Totalmente de acuerdo, con usted, tengo un plan de $35 y pago todos los meses $60, antes de la pandemia fui a reclamar y me dijeron ya le vamos a arreglar, nada q ver!!!

• 【Sandy Andrade】 (@pmrc2) reportó hace 5 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Señores, por cuanto yo no podía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla. @Lenin

• Gustavo (@Gustavouni) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @raton_olafos @ClaroEcua @Arcotel_ec No conformes con lo que ya le robaron, vuelven y le facturan aduciendo aún no se qué, como a mi, después de que un asesor me informa que mi servicio está suspendido 3 meses, me siguen facturando x un contrato que yo ya cumplí y no lo quiero más @ClaroEcua @Arcotel_ec

• 【Sandy Andrade】 (@pmrc2) reportó hace 11 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Señores, por cuanto yo no pudía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla.

• Gustavo (@Gustavouni) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @raton_olafos @ClaroEcua Yo le ayudo con esa info, esta compañía ladrona, le pone trabas para poder cobrarle otro mes de servicio, Cuando usted insiste y reclama le llama un asesor a decirle que su servicio está suspendido x 3 meses hasta que se acerque con una carta @ClaroEcua @Arcotel_ec

• Gustavo (@Gustavouni) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MIROROSENBERG @EdsonJP93 @ClaroEcua @FiscaliaEcuador @Telecom_Ec Yo le ayudo con esa info, está compañía ladrona, le pone trabas para poder cobrarle otro mes de servicio, Cuando usted insiste y reclama le llama un asesor a decirle que su servicio está suspendido x 3 meses hasta que se acerque con una carta @ClaroEcua @Arcotel_ec

• 【Sandy Andrade】 (@pmrc2) reportó hace 17 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Señores, por cuanto yo no podía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla. @DEFENSORIAEC

• Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Estimado es una falta de respeto que se meta en intervención entre cliente y proveedor de servicio de su competencia #noseametido . Quiere atender a otros clientes y no atienden. Los que ya tienen

• Luicab (@luiscab2204) reportó hace 21 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @vicenteconcha @ClaroEcua Te van a poner de gerente de servicio al cliente @Marco_Oleas

• 🍒 (@gissybet) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Buenas tardes mi Internet sigue con fallas.... necesito solución soy puntual pagando... o prefiero desistir del servicio... @ClaroEcua

• Pao Barreiro Carrión (@Paobarreiro) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua buenas tardes estado llamando desde el viernes y no responde nadie en servicio al cliente hogar o hay que cancelar el servicio para tener alguna respuesta de estudies por el pésimo servicio.

• CHRISTIAN DOMINGUEZ (@crisdou) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @Arcotel_ec Estimados @ClaroEcua podrían indicarme si puede mi mamá realizar el cambio de linea llamando a su "Call Center" ya que por temas incluso de trabajo necesita el mismo número. Ya que no dan facilidades en @CNTinforma

• Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó hace 35 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sii pero no me funciona y no la puedo usar no se cual es el problema

• JC 🇪🇨 (@chinodefazc) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No gracias.!!! Con ustedes tengo un plan de los antiguos, desde hace más de 10 años. En vez de actualizarme la velocidad sigo navegando en 3G, ni una consideración para los clientes antiguos. Quieren que uno cambie su plan, en vez de que ustedes nos ofrezcan una mejor velocidad

• 【Sandy Andrade】 (@pmrc2) reportó hace 39 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Señores, por cuanto yo no podía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla.

• Marianne Trujiillo ♥ (@Juliette_tv) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Denuncia antr @Arcotel_ec, no es posible que @ClaroEcua siempre "brinde" un pésimo servicio y salga invicto.

• 【Sandy Andrade】 (@pmrc2) reportó hace 45 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Señores, por cuanto yo no podía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de mi número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla.

• Boris Jimenez Quiroz (@BorisJimenezAA) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Primera Prueba del Internet en Sector Norte Guayaquil, clases virtuales. @ClaroEcua muy mala la señal Móvil, no aparece las imágenes en zoom, falta más cobertura en el sector. @MovistarEC contra todo pronóstico, cumplió con su señal móvil. @NetlifeEcuador RIP desde ayer Domingo.

• XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ARCOTEL debe controlar el servicio que brindan las operadoras y de encontrar fallas o falencias del servicio Febe multarlas @ClaroEcua @GrupoTVCableEC no debe esperar a que el usuario reclame

• Gustavo (@Gustavouni) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MIROROSENBERG @EdsonJP93 @ClaroEcua @FiscaliaEcuador @Telecom_Ec @Arcotel_ec No conformes con lo que ya le robaron, vuelven y le facturan aduciendo aún no se qué, como a mi, después de que un asesor me informa que mi servicio está suspendido 3 meses, me siguen facturando x un contrato que yo ya cumplí y no lo quiero más @ClaroEcua @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonathan Moreno (@jonath198824568) reportó hace 5 minutos

  @Richard00726903 @ClaroEcua 3 días sin solución.. pero para cobrar sin los más rápidos.

• Ernesto Hernandez (@Ernesto52382259) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua 4 horas sin internet soy de la alborada 11 etapa nose porque son buenos para dar mal servicio pero para cobrar no esperan ni 1 dia para cortar que pésimo servicio que todavía espere que tenga señal con ustedes

• Kathyuska Rodriguez (@Kathys2000) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua van a ser 3 horas que estamos sin señal, estamos al día en los pagos, favor indicar que ha sucedido.

• Heidi Saltos (@heidisaltos) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua ahora me dejaron sin servicio también en mi otro punto señores que les pasa ni siquiera revisan en cual de las dos direcciones es el problema

• Fernando Vergara🎼🕺🏻 (@kevinfrnando) reportó hace 16 minutos

  Las “penalizaciones” o “multas” que se paga por darse de baja a algún servicio es otra forma de extorsión aquí en Ecuador. Si el servicio es pésimo uno debe tener la facilidad de dejar botado ese mal servicio sin tener que pagar ningún valor adicional @NetlifeEcuador @ClaroEcua

• Jonathan Moreno (@jonath198824568) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua como no van a tener buenas utilidades si cobran por un servicio que no dan.. seguimos sin internet en los vergeles..

• Esteban Taipe (@elmulatoEC) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Supuestamente me dijeron que ya me llamaban y han pasado horas y nada que lo hacen, díganme si sólo suspendo el servicio y ya no aguanto más días sin Internet @ClaroEcua

• Visión (@Visin261706162) reportó hace 22 minutos

  @escuderiatelmex @ClaroEcua @JMCorrea__ La señal de uds por cable o fibra está caída todo el día al norte de Guayaquil. Si tuvieran ética debe reflejarse en la factura de este mes la respectiva nota de crédito sin necesidad de que se les esté pidiendo. Pésimo servicio y nadie q los sancione

• Juan Pablo Proaño 🇪🇨 (@Juanpapro) reportó hace 24 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Mi telefono se daño... o @ClaroEcua @ClaroTeAyuda esta terrible en cobertura..apoyen que tengo que ver hoy mismo otro teléfono que es una herramienta de trabajo 🥺🥺🥺🥺🧐

• Guillermo Muñoz (@guibelion) reportó hace 25 minutos

  @escuderiatelmex @JMCorrea__ @ClaroEcua Sigue fallando el internet hogar, se corta a cada rato.