¿Está Claro con problemas o cortes en Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Maderas Negras y Las Torres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarifa, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:
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Marianne Trujiillo ♥
(@Juliette_tv) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Denuncia antr @Arcotel_ec, no es posible que @ClaroEcua siempre "brinde" un pésimo servicio y salga invicto.
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Gustavo
(@Gustavouni) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MIROROSENBERG @EdsonJP93 @ClaroEcua @FiscaliaEcuador @Telecom_Ec @Arcotel_ec No conformes con lo que ya le robaron, vuelven y le facturan aduciendo aún no se qué, como a mi, después de que un asesor me informa que mi servicio está suspendido 3 meses, me siguen facturando x un contrato que yo ya cumplí y no lo quiero más @ClaroEcua @Arcotel_ec
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Gabriel Zambrano
(@gaza1847) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Diana_Amores @MaJosefaCoronel @ClaroEcua Totalmente de acuerdo, con usted, tengo un plan de $35 y pago todos los meses $60, antes de la pandemia fui a reclamar y me dijeron ya le vamos a arreglar, nada q ver!!!
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XaXaRiuS
(@Xaxarius) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ARCOTEL debe controlar el servicio que brindan las operadoras y de encontrar fallas o falencias del servicio Febe multarlas @ClaroEcua @GrupoTVCableEC no debe esperar a que el usuario reclame
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【Sandy Andrade】
(@pmrc2) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores, por cuanto yo no podía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla. @Lenin
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Gustavo
(@Gustavouni) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@raton_olafos @ClaroEcua Yo le ayudo con esa info, esta compañía ladrona, le pone trabas para poder cobrarle otro mes de servicio, Cuando usted insiste y reclama le llama un asesor a decirle que su servicio está suspendido x 3 meses hasta que se acerque con una carta @ClaroEcua @Arcotel_ec
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【Sandy Andrade】
(@pmrc2) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores, por cuanto yo no pudía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla.
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Eduardo Tutiven
(@etutiv) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Estimado es una falta de respeto que se meta en intervención entre cliente y proveedor de servicio de su competencia #noseametido . Quiere atender a otros clientes y no atienden. Los que ya tienen
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【Sandy Andrade】
(@pmrc2) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores, por cuanto yo no podía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla. @DEFENSORIAEC
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Gustavo
(@Gustavouni) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@raton_olafos @ClaroEcua @Arcotel_ec No conformes con lo que ya le robaron, vuelven y le facturan aduciendo aún no se qué, como a mi, después de que un asesor me informa que mi servicio está suspendido 3 meses, me siguen facturando x un contrato que yo ya cumplí y no lo quiero más @ClaroEcua @Arcotel_ec
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【Sandy Andrade】
(@pmrc2) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores, por cuanto yo no podía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla.
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Boris Jimenez Quiroz
(@BorisJimenezAA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Primera Prueba del Internet en Sector Norte Guayaquil, clases virtuales. @ClaroEcua muy mala la señal Móvil, no aparece las imágenes en zoom, falta más cobertura en el sector. @MovistarEC contra todo pronóstico, cumplió con su señal móvil. @NetlifeEcuador RIP desde ayer Domingo.
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Luicab
(@luiscab2204) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@vicenteconcha @ClaroEcua Te van a poner de gerente de servicio al cliente @Marco_Oleas
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🍒
(@gissybet) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes mi Internet sigue con fallas.... necesito solución soy puntual pagando... o prefiero desistir del servicio... @ClaroEcua
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JC 🇪🇨
(@chinodefazc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No gracias.!!! Con ustedes tengo un plan de los antiguos, desde hace más de 10 años. En vez de actualizarme la velocidad sigo navegando en 3G, ni una consideración para los clientes antiguos. Quieren que uno cambie su plan, en vez de que ustedes nos ofrezcan una mejor velocidad
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Gustavo
(@Gustavouni) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@KariSalazarP @ClaroEcua Yo le ayudo con esa info, está compañía ladrona, le pone trabas para poder cobrarle otro mes de servicio, Cuando usted insiste y reclama le llama un asesor a decirle que su servicio está suspendido x 3 meses hasta que se acerque con una carta @ClaroEcua @Arcotel_ec
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Gustavo
(@Gustavouni) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MIROROSENBERG @EdsonJP93 @ClaroEcua @FiscaliaEcuador @Telecom_Ec Yo le ayudo con esa info, está compañía ladrona, le pone trabas para poder cobrarle otro mes de servicio, Cuando usted insiste y reclama le llama un asesor a decirle que su servicio está suspendido x 3 meses hasta que se acerque con una carta @ClaroEcua @Arcotel_ec
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Pao Barreiro Carrión
(@Paobarreiro) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buenas tardes estado llamando desde el viernes y no responde nadie en servicio al cliente hogar o hay que cancelar el servicio para tener alguna respuesta de estudies por el pésimo servicio.
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sii pero no me funciona y no la puedo usar no se cual es el problema
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【Sandy Andrade】
(@pmrc2) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores, por cuanto yo no podía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de mi número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Drth Crl
(@crlver20) reportó
@ClaroEcua 4to día sin q den solución y hasta ayer seguían en q vuelva a ingresar el reclamo CLARO ECUADOR SON UNOS LADRONES cobraron por un servicio que no dan @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC ojalá regulen algún día a empresas nefastas como Claro
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Doménica.
(@DomenicaGV_) reportó
@ClaroEcua Les pasé mis datos hace 15 minutos y no me responden. Llevo sin servicio una hora y nada. QUÉ PROCEDE????
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Ricardo Loor Ramos
(@ricardoloor_R) reportó
@ClaroEcua Buen día, quiero indicar que luego de ingresar trámites para revisar facturación no tengo respuesta, llamo al cc me dicen que entre semana, ingreso trámite de baja intención y esperar 48 horas tampoco me contestan, en el cac me acerco pero me piden cita aún con mi explicación
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Natalia Toledo
(@toledonatalia31) reportó
@ClaroEcua Hace un mes se ha llamado indicando que le servicio de internet esta fallando todos los días y desde los jueves se pone peor. Se contrato de un plan de más mega. Todo mejoro y desde hace un mes está pésimo. No dan respuestas ni soluciones.
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Hector Daniel Galarza
(@HDgalarzaCh) reportó
@ChangAyala @ClaroEcua @Arcotel_ec Vino con teléfono gratis? Si es así te toca pagar si solo fue un plan puedes eliminarlo sin problemas. En todo caso haces la solicitud de baja de plan. Pides copia del contrato. Si no te dan esas dos cosas denuncia en arcotel y te solucionan enseguida.
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Nina
(@ninacuario) reportó
@ClaroEcua hasta la vez me dan un solución..no han venido a instalar el deco adicional.. lo mejor es anular los servicios tanto se demoran
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Jose Martin
(@jmmoncayo) reportó
@ClaroEcua es el pero servicio al cliente nunca dan solución y uno paga un “servicio” el cual no existe
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Andres Bucheli
(@AndresBucheli04) reportó
@christianponcev @ClaroEcua Ya me fui personalmente a cancelar ese rubro d permanencia!! Ya con eso puedo salir!! @ClaroEcua su servicio al cliente en forma telefónica deja mucho q desear!!! No creo q un cliente merezca estar en espera 20 min
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Freddy David Muñoz G
(@freddydavid262) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua por qué tengo 2 débitos del plan
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Jose
(@em2285n) reportó
@ClaroEcua Estimados por favor qué requisitos son para cancelar un servicio de internet residencial por fibra optica, es un servicio q ya no se utiliza por motivos d traslado d abonado, gracias