¿Está Claro con problemas o cortes en Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarifa, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:
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Roger Kaiser
(@rogerkaiser) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @AndresCrespoA señores @ClaroEcua seria bueno que solucionen el problema de pagos en linea su plataforma no sirve
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Cinthya Alejandro
(@czam_cinthya) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
1/2 Es imposible hacer cualquier trámite en @ClaroEcua Se llama al *611 y sale cualquier mensaje menos atención al cliente. Envían mensajes para hacer convenios de pago pero siempre hay un error al querer terminar el proceso.
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Roberto E. Cando
(@Roberto_Cando) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres. @ClaroEcua sus parámetros en calidad de atención de servicio están por los suelos, pésimo. Estoy desde las 12:00 llamando y escribiendo y no me contestan o escriben de vuelta. Necesito que alguien me atienda de favor, necesito que alguien de @ClaroEcua me ayude
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Paula Torres
(@Pau_Torres) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
Tienen el peor servicio al cliente de la historia @ClaroEcua, sépanlo.
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eliana carrion
(@eliana_carrion) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sigo con el servicio cortado pese a que hice un acuerdo de pago, y pagué la cuota inicial, necesito solución inmediata
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Marcollum
(@marcollum) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua por favor necesito el internet urgente!!! Ayer en la mañana me respondieron que iban a ayudarme a la brevedad posible y volvieron a desaparecerse!!!!!!
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Paul Granizo Méndez
(@paulgranizom) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Su servicio de Internet es una porquería en todo sentido. Contáctenme para coordinar darle fin al servicio que ofrecen. Voy a buscar otras opciones.
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eliana carrion
(@eliana_carrion) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua señores llamé al call Center a preguntar porque aún después de haber hecho el acuerdo de pago y habiendo pagado me cortan el servicio y resulta que tengo que esperar ahora 24 horas, que terrible! Necesito que me devuelvan el servicio!
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Emily Vélez
(@EmilyVelez2010) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua una vez más esperando que el departamento encargado se comunique conmigo para anular un servicio, nadie me llama ya ha pasado más de una semana así se pasan para que uno siga pagando un servicio que ya no se desea. Caso 16931436
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Ignacio Carrasco ❄️
(@nachoccl) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@sarabetsabe8 @ClaroEcua Bueno en mi caso, yo les escribí por twitter e Instagram, y por esta última me pararon bola 😁
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Marcollum
(@marcollum) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua por favor qué está pasando! Me llaman a decir que van a ayudarme y luego desaparecen!
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tunutricionistadiet
(@tunutricionist) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Pues si es en soluciones, NO LLEVAN LIDERAZGO. No confundan eso. Dice que están comprometidos a mantener comunicados y TODA LA EMERGENCIA, EN MI CASO, NO SIRVIERON PARA NADA!, excepto para cobrar un servicio que no me dieron
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tunutricionistadiet
(@tunutricionist) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec Ya lo hice y no tengo ningún mensaje o llamada.Espero q por favor hagan algo ya que es un abuso de parte de @CNT_EC hacia los usuarios. También tengo servicios @ClaroEcua y @MovistarEC, pero @CNT_EC me ha dado el peor y en época d emergencia sanitaria.Gracias
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Emily Vélez
(@EmilyVelez2010) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Hola ya verificaron mi solicitud sigo esperando
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tunutricionistadiet
(@tunutricionist) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya tengo en casa. Tampoco son los mejores, ya que veo quejas por otros usuarios, pero @CNT_EC sí es peor que cualquiera!
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Cinthya Alejandro
(@czam_cinthya) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
2/2 Con la app para sacar una cita demora promedio 4 días, cual es el servicio al cliente señores @ClaroEcua , deberían tener una mejor atención a un servicio que cuesta tanto. @DEFENSORIAEC
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Marcollum
(@marcollum) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua en serio, me están haciendo perder un trabajo con el cual pago su servicio.
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Tito Mieles
(@Titomieles2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigo insistiendo @ClaroEcua dice que llames al *611 no sirve , le escribes al servicio en linea NO SIRVE , TE DAN UN NUMERO DE WHATSAPP ESTAN EN LINEA Y NO RESPONDEN!!!! SERVICIO DESAGRADABLE UN ASCO
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stalin arrobo
(@slac15) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @damianluz Igual de ratas los de @ClaroEcua por una semana en el plan celular cobran un rubro de reconexion. El Internet de la casa tengo 1 mes reclamando el servicio por el que pago y aun tengo problemas de baja señal y caídas durante el día. Pero para cobrar si puntuales.
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Tito Mieles
(@Titomieles2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pésimo servicio @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Luis Acevedo Csaszar
(@Jorgelac2022) reportó
@ClaroEcua Definitivamente no recomiendo a nadie utilizar o adquirir sus servicios de internet! Es una porquería, se cae todas las semanas, la señal es pésima y no falta un fin de semana que se caiga por completo el internet, no tienen servicio al cliente, porquería de servicio!!
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Vite®i.
(@aviteri28) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua he llegado a odiarlos por su pésimo servicio. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC en cambio ustedes son unos incompetentes, buenos para nada.
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Mario Andrade
(@mac61040) reportó
El servicio técnico de @ClaroEcua es terrible, una falta de respeto al consumidor. Más de una semana sin mi servicio de TV pagada porque no pueden enviar a los técnicos a cambiarme un decodificador
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Denise Quinteros
(@norde09) reportó
@ClaroEcua así como son puntuales y precisos para suspender los servicios… así mismo reconecten… tengo 3 horas esperando q me reconecten los servicios …
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Jorge Diaz /Zaid!
(@Zaid_Fotografia) reportó
@ClaroEcua me pueden indicar los pasos a seguir para terminar el contrato y cambiarme de operadora ya que no brindan tecnología en el servicio con las e-sim. Gracias
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Dice el AVENGER q estamos en ON
(@Sashatheweimara) reportó
@consuemary @ClaroEcua @DEFENSORIAEC A mi esposo no le permiten cambiar el plan a prepago, le cobran 2 meses que estuvo sin servicio porque dicen q la facturación es automática, tenga o no servicio, tiene q pagar. Pidió el contrato y le dijeron q se lo pueden entregar en 5 días. De eso hace ya una semana y aún nada
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Grupo Periodístico Somos
(@somos_revista) reportó
Este fin de semana ha estado horrenda la señal de @ClaroEcua
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Consue Bowen Manzur
(@consuemary) reportó
Siendo la 22 horas .@ClaroEcua no ha atendido en forma efectiva mi queja por falta de Internet. Me indican que siga esperando que se van a contactar. Ya han pasado 4 horas. .@DEFENSORIAEC
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Joel Navarrete García
(@ga_navarrete) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua son el peor servicio que pueden brindar a sus clientes. Llevo 2 semanas en una penumbria por su negligencia en un cobro doble. Tendré que quedarme amparado en la ley del consumidor si no me dan solución!
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Michell Luna Quinde
(@mlunaq) reportó
@ClaroEcua se lleva el trofeo a la peor atención al cliente. ¿Cómo es posible que exijan un certificado de identificación del @RegistroCivilec a una persona a la que le han robado su celular y cédula, inadmintiendo su licencia y pasaporte? Indolencia total. Pésimo servicio.