¿Claro está fallando o caído? in Tarifa, Cantón Samborondón, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Porvenir, Maderas Negras, y Las Torres.

City	Problem Type	Report Time
Milagro	Internet	hace 8 meses
Samborondón	Internet	hace 2 años
Samborondón	Teléfono	hace 2 años
Milagro	Corte Total	hace 2 años
Milagro	Televisíon	hace 2 años
Milagro	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarifa, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:

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  vanya hargreeves (@unasangriapls) reportó hace 23 segundos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua necesito me digan a que numero me puedo comunicar porque el wifi NO FUNCIONA!!!!!!!

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  Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó hace 6 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Guayas

  No me solucionan mi problema me siento estafaba por que su servicio es una porquería @ClaroEcua

• 
  Angélica F. (@angiefon) reportó hace 12 minutos desde Samborondón, Guayas

  Por favor su ayuda para que @ClaroEcua no siga cometiendo más abusos, no nos permiten anular el plan y cuando contestan pasan a más de tres personas para decirnos que no se puede debido a la emergencia. @DEFENSORIAEC por favor seguimiento @tinocotania @ecuavisa @Arcotel_ec

• 
  Julio F. (@julio_efe) reportó hace 12 minutos desde Samborondón, Guayas

  @fricardo70 @NetlifeEcuador Nada! Estoy en la sala con señal de @ClaroEcua, el wifi no llega hasta acá

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  Angélica F. (@angiefon) reportó hace 21 minutos desde Samborondón, Guayas

  Esto es un abuso, son varias euros as las que queremos anular nuestros planes de celular y @ClaroEcua no lo permite, Pasa a más de tres personas diferentes para decir que no podemos anular el plan x estar en emergencia @DEFENSORIAEC

• 
  Dr. Yorvin Alvarado 🐼 (@DoctorYorvin) reportó hace 22 minutos desde Samborondón, Guayas

  ¡Qué servicio tan pésimo el de @ClaroEcua y su atención al cliente! Quiero saber mi deuda de la factura de Claro Hogar, porque no quiero acumular ya que estoy en posibilidades de pagar y no me resuelven NADA. Será que quieren que no les pague.

• 
  Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó hace 25 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Guayas

  @ClaroEcua No he recibido ningún mensaje necesito una solución me han perjudicado 2 meses y nunca me dieron el servicio del contratos del plan contratado @Presidencia_Ec @DEFENSORIAEC

• 
  Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó hace 25 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Guayas

  @ClaroEcua Nada que me solucionan el problema me ofrecen un servicio que no me dieron me siento estafado que me devuelvan los megas cc @Presidencia_Ec @ReclamosSubtel

• 
  Valeria Ludeña (@ValeLudena) reportó hace 27 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente!! Ya estoy cansada de llamar por la misma situación. Si no pueden cumplir con su servicio, NO LO OFREZCAN!!

• 
  Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó hace 34 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Guayas

  @ClaroEcua Llevo más de 24 horas llamando y no me solucionan un seño de sistemas fue tan mal educada que me cerró la llamada mal servicio su ayuda @Presidencia_Ec

• 
  Andrés Espín Noboa (@andresesnob) reportó hace 34 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua ME URGE QUE ME DEN SOLUCION AL COBRO DUPLICADO DE MI FACTURA, NO SE APROVECHEN DE LA SITUACIÓN. @Arcotel_ec

• 
  Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó hace 35 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Guayas

  @ClaroEcua Cuando me lo va a solucionar me gastaron mis megas injustamente y nunca me dieron el servicio q me ofrecieron deberían de reponerme los megas q me robaron

• 
  Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó hace 43 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Guayas

  @ClaroEcua Espero me solucionen por qué me engañaron con el plan y el servicio esto es una estafa cc @Presidencia_Ec

• 
  Marcos Zhindon ♛ (@marcos_zhindon) reportó hace 46 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua No gracias, no se cual es peor, ahí se dan

• 
  Juan José García (@JuanJose1832) reportó hace 47 minutos desde Samborondón, Guayas

  Estoy usando todos mis datos, de igual manera estos hptas de @ClaroEcua, no me pueden ayudar a cancelar el plan 😡

• 
  Alejandra Moreno (@Alejandra_2603) reportó hace 49 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua Hacen que les deposites en una cuenta de fideicomiso Claro y una semana y no dan respuesta. Call Center solo dice que va a ingresar nuevo requerimiento y aún nada! Ladrones !!

• 
  Rich Parra C. (@richNEXO4) reportó hace 56 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Guayas

  Han pasado más de 8 horas y @ClaroEcua no me soluciona el inconveniente me ofreciendo un servicio en el plan de consumo celular y nunca me lo dieron me siento estafado cc @DEFENSORIAEC @Lenin

• 
  Wilson Moreira (@Wmoreira_T) reportó hace 57 minutos desde Samborondón, Guayas

  Llame al Call Center de @ClaroEcua el jueves 23.04.2020 solicitando el cierre temporal del servicio de algunos números de celulares y hasta la fecha me hacen llegar la solicitud a mi correo. Da la impresión q no quieren q realice esa gestión!

• 
  Angélica F. (@angiefon) reportó hace 57 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua intentado anular un plan, pasaron a más de tres personas diferentes y dijeron que no podía anular el plan durante la emergencia. La última persona que dijo que no podía anular el plan, nunca me dio sus nombres. @DEFENSORIAEC su ayuda por favor.

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  【Sandy Andrade】 (@pmrc2) reportó hace 58 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua Señores, por cuanto yo no pudía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  BarcelonaMiPasion (@ManuelChalen2) reportó hace 6 minutos

  No sé si aguante más tiempo este MAL SERVICIO DE INTERNET FIJO de @ClaroEcua estoy a punto de desconectar estos aparatos e ir a dejarlos botados. Ah paro las planillas si, puntuales y con el precio fijo. Y si no pagas te cortan. #pesimo #internet.😡😡

• 
  Jose Farias (@MspFarias) reportó hace 11 minutos

  @eluniversocom Señores ayúdenme en @ClaroEcua están cobrando por un servicio que nunca contraté desde el año pasado y me tienen esperando y esperando ,les ruego ayuden difundiendo por qué parece que está es la manera de proceder ahora cogen la cédula y datos para amarrarlos a sus planes .

• 
  BarcelonaMiPasion (@ManuelChalen2) reportó hace 12 minutos

  Por favor @ClaroEcua necesito que me soluciones el problema de mi internet fijo. No puede ser que la misma empresa viene a chequear cables externo y me dejan sin internet. Exijo respuestas al inconveniente que ustedes mismos causaron.😡😡😡😡😡😡😡😡😡

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  ♥ « MAFER » ♥ ☀ (@Maysta72) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Eso hice y no me dieron solucion

• 
  Tula . (@tulitabp) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua deben educar más a sus agentes acabo de recibir la llamada grosera mal educada de uno de sus agentes telefónicos q pésimo pésimo

• 
  Chino (@El_care_tuco) reportó hace 19 minutos

  Creo que voy a regresar al servicio de @ClaroEcua ……. Es impresionante como dentro de un centro comercial o en el interior del hogar no llegue la señal de @MovistarEC y no me vengan a decir que si q reinicie el telefono y bla bla!!!!! PESIMO PESIMO

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  Geiker Celis (@GeikerCelis) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua necesito una respuesta coherente ni la vendedora responde donde esta mi línea necesito soluciónnnn no me digan te vamos a llamar porque no tengooooo lineaaaa

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  Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 22 minutos

  Tenía la esperanza q si cumplirían, pero no @ClaroEcua son 4 días intentando q me realicen el cambio de domicilio de mis servicios! En oficinas hay mas de 1 hora de espera el *611 y su Clarobot no sirve y finalmente aquí me dieron un día de vueltas! @Arcotel_ec @DirectorArcotel

• 
  Capuchinio5 (@Henrytb16) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua necesito ayuda estoy sufriendo de desconexiones por lapsos en las madrugadas y tengo trabajó que hacer para justamente pagar su lamentable servicio

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  The complainant 👍🏼🌎⚽🥊🧬⚖️😊😎 (@marceloechever) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua NO ES UN SOPORTE TÉCNICO ES Q UDS NO QUIEREN ENTREGAR FACTURAS AL MISMO CLIENTE CON RUC, Y ASÍ HAY MILES DE CLIENTES Q NO DENUNCIAN Y SÉ AHORRAN EN PAGAR EL IVA @SRIoficialEc Ya esta en su cancha uds sabrán cómo proceder!