Estado del servicio de Claro en Tarifa, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Porvenir, y Maderas Negras.

City	Problem Type	Report Time
Milagro	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarifa, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:

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  Juan Zurita Luna (@PipoZurita) reportó hace 2 minutos desde Samborondón, Guayas

  Lamentablemente @ClaroEcua esta pasando su peor momento en materia de servicio al cliente. Deben de ajustar cuanto antes.

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  Miguel Palacios (@miguelpalacios5) reportó hace 5 minutos desde Samborondón, Guayas

  Sres de @ClaroEcua Asumo que encontraré un crédito en mi factura por no tener @goltvecu en mi parrilla de canales. YO pago por un servicio COMPLETO, los inconvenientes contractuales que tengan con ellos no son problema de los usuarios.

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  Valeria Ludeña (@ValeLudena) reportó hace 8 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente!! Ya estoy cansada de llamar por la misma situación. Si no pueden cumplir con su servicio, NO LO OFREZCAN!!

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  LBS🌙💫 (@BridSuarezB) reportó hace 9 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua buenas tardes tengo horas tratando de comunicarme con el call center de HOGAR y sale una grabadora que intente más tarde. Necesito ayuda un número al que me pueda comunicar.

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  Carlos Villegas (@carvillsa) reportó hace 10 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua estimados un cordial saludo, soy cliente de ustedes del servicio de telefonía y internet residencial, desde el día de ayer no tengo el servicio pero seguro si lo han de cobrar, llamo al 5005000 pero lo me sale un audio" la unión hace la fuerza" pero no vale

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  Angélica F. (@angiefon) reportó hace 11 minutos desde Samborondón, Guayas

  Por favor su ayuda para que @ClaroEcua no siga cometiendo más abusos, no nos permiten anular el plan y cuando contestan pasan a más de tres personas para decirnos que no se puede debido a la emergencia. @DEFENSORIAEC por favor seguimiento @tinocotania @ecuavisa @Arcotel_ec

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  Juan Carlos Brave 👾 (@_juancarlosbrav) reportó hace 12 minutos desde Samborondón, Guayas

  Que fastidio con @ClaroEcua y sus benditas fechas de corte para los descuentos de b*rga que tienen, no pueden esperar fin de mes carev**rgas para descontar su w*vada de dinero que para cobrar son buenos pero para dar soluciones se demoran la vida @ClaroEcua

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  Marcos Zhindon ♛ (@marcos_zhindon) reportó hace 15 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua No gracias, no se cual es peor, ahí se dan

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  Andres Martinez N. (@MrLeKerr) reportó hace 24 minutos desde Samborondón, Guayas

  @BhetoMorales @ClaroEcua Tuve que amenazar con ir a Defensoría para resolver. Quería bajar de plan a uno más económico pero no me dejaron. Quería irme, tampoco. Les comenté que era por costos y ellos, solo me ofrecían planes del mismo precio. Nunca más económicos.

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  𝓙𝓸𝓱𝓪𝓷𝓷𝓪 𝓖𝓪𝓵𝓵𝓮𝓰𝓸𝓼 𝓡 (@johi1001) reportó hace 24 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua la peor porqueria, ha pasado un mes de la negociación y aún no llegan los equipos y es una tiradera de pelota @DEFENSORIAEC @ayudamehenry

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  【Sandy Andrade】 (@pmrc2) reportó hace 25 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua Señores, por cuanto yo no podía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla.

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  "Cejitas" El castigador de Pavos (@SoloCrisEl7) reportó hace 30 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Guayas

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador No xq uds m robaron en un plan q nunca use x mas de seis meses,devuelvanme esos $200 para recien pensar en esa posibilidad, tan sinverguenzas q d ahi m robaron "quince dias mas q duraba el tramite"

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  jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 34 minutos desde Samborondón, Guayas

  @santish12975753 @estebancarranco @MovistarEC @ClaroEcua Yo tengo @CNT_EC varios años y cero problemas también.. tenia pensado cambiarme a @MovistarEC ya que muestran planes con más megas, pero por lo que comentan es mejor no hacerlo, más vale lo conocido.

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  Juan José García (@JuanJose1832) reportó hace 36 minutos desde Samborondón, Guayas

  Sigo esperando su respuesta @ClaroEcua 😡😡

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  Emilio AS23031 (@epiove) reportó hace 39 minutos desde Tarifa, Guayas

  ¿Soy solo yo, o el internet móvil de @ClaroEcua está caído o intermitente?

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  Luicab (@luiscab2204) reportó hace 39 minutos desde Samborondón, Guayas

  @vicenteconcha @ClaroEcua Te van a poner de gerente de servicio al cliente @Marco_Oleas

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  Rafael Davila (@Rachius11) reportó hace 44 minutos desde Samborondón, Guayas

  Hola @ClaroEcua yo cancele el plan con ustedes y ahora me están cobrando $20 adicionales de un servicio de Roaming que nunca utilize supuestamente me iban a cobrar solo un proporcional y me están cobrando $85 de mi plan mensual

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  FranFerrero (@FranFerreroMD) reportó hace 47 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua Bueno he tratado de hablar fon operadoras pero nadie contesta jamás. Todo Guayaquil se queja de sus intermitencias peor en esta crisis, cuando abren la señal también!

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  Alexandra Salinas (@AlexaSalinasG) reportó hace 48 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua Este mes me debitaron de más. Ya voy a poner mi reclamo

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  LBS🌙💫 (@BridSuarezB) reportó hace 54 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua necesito servicio técnico y sus canales de atención para solicitarlo no funcionan tengo horas tratando de comunicarme

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Geovanny (@gfas3) reportó hace 2 minutos

  Oigan HP @ClaroEcua les pedí que revisen mi servicio no que me dejen sin servicio

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Buenos días, quiero cancelar un servicio que tengo con ustedes y que el asesor de riocentro entrerios debió anular la semana pasada porque ta tengo instalado el nuevo servicio 3P... pueden indicarme si ya está anulado el anterior que era solo de TV?

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  K 🦉 (@Dark_Mistressss) reportó hace 7 minutos

  Abrí un plan con @MovistarEC con un número que en teoría no lo conoce ni la mamá ...desde entonces, parece que mi línea fue a parar a un call center de @ClaroEcua porque no paran de llamarme

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  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

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  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Los problemas de tener un bot, no hay entendimiento del mensaje

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  no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó hace 8 minutos

  Hola, @ClaroEcua escribo por el caso 2026-08317206. Por favor llámenme

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua srs de claro indiquen por favor a qué hora se van a dignar venir al cambio por fibra óptica, dijeron lunes a las 13 horas, lo que me olvidé de preguntar si era del 2026 o 2027

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  Miguel B. (@miguel88mabs) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroEcua me están cobrando un valor que no es el acordado en el plan contratado.

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  Betty Jumbo (@bettyjumbo) reportó hace 15 minutos

  Señores de @ClaroEcua acabo de llamar al call Center para informar que no se activó el servicio de roaming que contraté y me dice el asesor que primero me van a cobrar y que luego haga el reclamo. No entiendo cómo van a cobrar por algo que nunca se usó. Son el colmo.

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  BSC 💛 (@byronquillo) reportó hace 15 minutos

  Lo mismo me pasa con @ClaroEcua que para salirte te cobran el sgte mes de servicio el cual ni siquiera has empezado a consumirlo.. las empresas de Telecomunicaciones hacen lo q quieran con el consumidor y nadie hace nada @Arcotel_ec @DNDConsumidor