¿Está Claro con problemas o cortes en Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Las Torres y Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Corte Total	hace 15 días
Guayaquil	Corte Total	hace 16 días
Guayaquil	Corte Total	hace 17 días
Guayaquil	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarifa, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 41 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua son de lo peor. Me escriben por DM, que se van a contactar para procede a la cancelación; me llaman por teléfono, me transfieren con el departamento de "rescate" indicándome que iban a notificar que envíen el link inmediatamente. Me transfieren con alguien llamado...

• Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua señores por favor hasta que horas estaremos sin servicio?

• rigo (@Rodrigojaimeme1) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Por que razón no tengo wifi en mi receptor fijo? La orden del de pago está hasta el dia 8 de enero

• Wa 🎄 (@GualterR) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  $80 mensuales para un servicio asqueroso @ClaroEcua

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ👠❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que pasa con su servicio que está intermitente!!!!! 😡🤬

• Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua definitivamente ustedes son una de las peores cosas que llegan al pais, parecen chulqueros, como cobran el mes completo de un servicio que solo tuve hasta el día 10 del mes.

• Marialys (@MarialysVG) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua hasta cuando los abusos!! Como consideran un feriado para hacer mantenimiento y dejarnos sin Internet!! Son unos desconsiderados

• dMemo (@doritaMemo) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tienen idea lo vergonzoso que es decirles a los del trabajo que tengo problemas de internet a cada rato; van a pensar que vivo en un cueva y que le robó internet al vecino. Arreglen!!

• VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua quiero bloquear una línea que le robaron a un cuñado pero claro no me permite continuar con la solicitud es línea de plan que se debe hacer x favor tengo como media hora que robaron y no puedo bloquear la línea

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ojalá puedan poner un alto a estás prácticas mañosas para retener a un cliente por parte de @ClaroEcua Porque obviamente por buen servicio no lo van a hacer.

• Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una de las peores cosas que tiene el país, su servicio al cliente de lo peor, primero paga y después reclama, les importa un rábano el servicio post venta, los vendedores te mienten, y para terminar un contrato te ponen un montón de dificultades @Arcotel_ec

• Adolf (@AdolfoEArguello) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua te cobran un “bono de permanencia” SOLO en efectivo🧐. Den un servicio transparente y dejen los cobros ocultos.

• DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @pochoharbEC @ClaroEcua Pocho, ni siquiera deberían permitirles seguir en el país operando, abusan de usuarios y gente que lastimosamente no conoce términos y condiciones peor la ley del consumidor, yo esta semana fui a reclamar y como conozco del tema les toco devolverme el dinero.

• Wa 🎄 (@GualterR) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ya que oficialmente @ClaroEcua ganó como el peor servicio al cliente y el peor servicio. ¿Cual proveedor de internet recomiendan?

• Adolf (@AdolfoEArguello) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua servicio de telefonia (señal, velocidad, etc) aceptable, pero el servicio al cliente es una basura. Solo puedes cambir tu plan a uno mas barato acercandote a una oficina pero pra contratar uno mas caro basta con una llamada.

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Las prácticas de operadoras como @ClaroEcua son nauseabundas por decir lo menos. Tengo un plan caro para los servicios que ofrecen, @MovistarEC me ofreció algo mejor, así que me cambio. Claro pretende cobrarme por permanencia del plan $15 más impuestos para poder irme...

• Keke | La loca del puente. (@monikeke) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @pochoharbEC @ClaroEcua En ese video no se ve que ella “desactiva” ninguna señal, más bien cuenta lo qué pasó

• Marialys (@MarialysVG) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua la **** madre que ***** al mal nacido que se le ocurrió hacer "mantenimiento" un primero de enero

• dMemo (@doritaMemo) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No contraten @ClaroEcua internet del hogar, cancelar el servicio tiene un tramite estúpido de citas, llamadas, formularios, etc y empleados que no te ayudan; en cambio Netlife solo agarran el equipo van a atención al cliente, entregan y ya terminado ese ratito.

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que de por sí es casi el doble que @MovistarEC ; y no entiendo la justificación si cuando mejoré el plan lo hice sin ninguno de las famosas promociones, cambié a más megas y pagué más dinero. "Mejoraron los planes" en @ClaroEcua pero yo seguía pagando más de $40 por 20GB

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio 🇪🇨 (@jccampoverde) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua porfa, un DM por un problema en datos móviles.

• Erika Pazmino (@erikapazmino) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio! Te engañan para contratar..resumen platita botada

• Sara Frias-Mendoza (@sfriasm) reportó hace 10 minutos

  Me acaban de llamar de @ClaroEcua a ofrecerme un servicio que la semana pasada les dije que no requiero porque ya tengo otro proveedor, me llaman para esto y no para resolver él verdadero problema que escribo siempre y me dicen “ lo hemos escalado ya la llaman”

• Coach José Aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 11 minutos

  Sabes q para salir de un plan de @ClaroEcua debes esperar a q sean los días específicos para eso del mes?? Y son solo 8 días en el mes .. y el centro de atención a clientes de @MALLDELSOL_EC esta vacío y no puedo terminar ese plan para cambiar ese número a @MovistarEC ..

• TATY VILLACRES (@TATYVILLACRES1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Necesito mi recarga de inmediato. No puedo estar sin datos. Se supone que caduca el 17 de febrero de 2022. @Arcotel_ec su ayuda

• [email protected] (@977Veroalex) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC hasta ahora nadie responde y nadie soluciona sin servicio de Internet desde ayer, y se atreven a pedir la calificación del servicio

• Ma.José Meza 💚💜 (@MaJoseMeza) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua mi mamá solicitó cancelación del servicio 15 días antes de la fecha de corte, nos indicaron que nos llamarían en 72 horas, sin embargo no hemos recibido llamada alguna (abro hilo)

• Mariqui Atiaga 🇪🇨 (@mariquilinda) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua es como ese pretendiente psicópata que jamás aceptará un NO por respuesta y siempre estará merodeando en la oscuridad. Ya tocó hacer otra denuncia en @Arcotel_ec ... es lo único que funciona para (al menos por unos meses).

• Carla Schnabel (@CarlitaSchnabel) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Lo mismo me dijeron el 30 del mes pasado y permitieron que me vuelvan a hacer un tercer débito el 27 de Enero. Necesito mi dinero de vuelta. Tuve que acercarme el 28 a Claro porque por este medio no me dieron ninguna solución y tampoco me han devuelto mi dinero

• Veronica Nunez Bravo (@VeroNunezBr) reportó hace 20 minutos

  @Arcotel_ec @DefPublicaEC espero estar dirigiendome a los enter reguladores correcto. Ya se pasaron d la raya estos d @ClaroEcua vamos casi 30 horas sin el serv de internet q se paga puntual y solo he recibido disculpe q estan trabajando y nada q multen x mal serv recibido