¿Está Claro con problemas o cortes en Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Maderas Negras y Las Torres.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 14 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarifa, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 2 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando ya han pasado 72 h y nadie me soluciona nada me quieren facturar de nuevo 1 servicio que ya no deseo y ya ni contestan en el call center.

• Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 3 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AndyluchoSuarez @ClaroEcua Lo sé maifren, si no tengo pronta solución te llamo en esta misma semana. Mis hijos necesitan entrar a clases y yo trabajar.

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace 22 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua he llamado y nadie me ayuda que hago?

• Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ahora resulta que cada vez que llueve me quedo sin internet y sin tv @ClaroEcua 3ra vez que tengo el mismo problema.

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ayer la ejecutiva me dijo que en 2 horas tenía servicio ahora que en 48 horas, qué servicio es este?

• Omar Pazmino (@Omar_P_P) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua son una basura Pésimo servicio al cliente Pésimo servicio técnico Pésima atención en llamada #ClaroEsBasura

• KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @luisantonio_r @ClaroEcua El problema no es el servicio al cliente, el problema es que con la pandemia algunos a muchos de los que están en los locales los ponen también que atienden llamadas de call center y revisar redes sociales, no se dan abasto

• Badith Ponce (@BadithPonce) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @La_Kathu @ClaroEcua Para variar! Parece que es el mismo "modus operandi" en todas las sucursales. Me pasó lo mismo por una reposición de chip en Claro Riocentro Entrerios. Ojalá algún día el "servicio al cliente" en el país sea realmente un servicio para quienes son la razón de ser de una empresa.

• B U R R A 1 ÍDOLO 💛 (@BscThony) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Aún sigo esperando que @ClaroEcua solucione el problema de la conexión a internet, llamadas, mensajes y quejas no han dado la solución respectiva.

• Juleisy Ninibeth♡ (@juleisyninibeth) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua cuando creo que el servicio de internet de ustedes superó las barreras de lo pésimo, desbloquean un nuevo nivel y lo vuelven peor😐

• Eren Jaeger (@darkmgtow) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @daigreenyou @ClaroEcua Para estos temas si la operadora sea quien sea si suspende un servicio por falta de pago la factura no puede seguir sumando o sumando cada mes Esto no solo sucede en claro incluso en cnt

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua madeleine mora me llamo me dijo si trankilo en 2 horas ya tiene su plan eso fue ayer hasta ahora tengo el servicio estoy pensando en cambiarme por esto

• Milton G. Andrade (@Kakaram) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua servicio caído

• Alejandro Panchana (@panchana_1975) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Omar_P_P @ClaroEcua Tengo más de un año tratando de renunciar a un plan de TV fija que no uso y aunque he cumplido todo no lo ejecutan por el hecho que no firman el recibido de la carta entregada. Renunciar al servicio debería ser tan sencillo como cuando un usuario lo contrata

• Jose Alvarado (@PulpoBSC1925) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @ClaroEcua y @goltvecu hasta cuando los usuarios vamos a tener que seguir esperando la reactivacion de la señal

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua y el ejecutivo de ahora quiere que coja otro plan, que puedo hacer para tener servicio hoy?

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Espero me den solución rápido a mi requerimiento xq esta empresa es abusiva al trato al cliente si estoy yo llamando y yo comunicándome xq no me atienden a la brevedad posible soy cliente por 10 años y ya no quiero serlo más por el trato que me dan!!!!

• ChuchitoShow (@ChuchitoShow) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Resulta q @ClaroEcua tiene como 9 meses seguidos cobrándome por recolectar el servicio @Arcotel_ec donde y como pongo la denuncia

• PriBet❣ (@peacepity92) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Una porquería de servicio @ClaroEcua 3 días esperando a que venga a solucionarme el problema y nada, llegar a lo último a cancelar el servicio por ineptitud fue buena idea. Alguien que me ayude con otra operadora de servicio de internet fijo

• Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que porquería de Internet de @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edu (@eduzojordan) reportó hace 9 segundos

  @ClaroEcua Para brindar buen servicio: envíen HOY una comunicación a todos los call centers que usan sus líneas telefónicas un listado de TODAS las líneas que cambiaron de titular, ya que empresas como @CooperativaJEP no les da la gana de hacerlo. Yo sigo bloqueando números de call center.

• ♡♡♡♡♡👠👠♥️🍷⚘ (@gracielam2714) reportó hace 2 minutos

  @yoel_critico @ClaroEcua Claro....pero la perdida de tiempo, el mal rato...no me parece justo

• ♡♡♡♡♡👠👠♥️🍷⚘ (@gracielam2714) reportó hace 6 minutos

  @mvgb0170 @ClaroEcua A mi me hablaron del plan diseñado para mi, y resulta q cuesta 18 $ menos y tiene más beneficios de los que tenía anteriormente. Es miserable cobrar tanto y no mejorar tu plan...ahí no llaman..

• Ecuachileno (@Ecuachileno4040) reportó hace 7 minutos

  @KMackliff @ClaroEcua Pésimo servicio de esta operadora en todos los aspectos es mejor cualquier otra operadora que esta sarta de tramposos no se cuando se largarán del Ecuador son iguales a Interagua deficiente servicio y salen mas bravos que uno, eso no merece los ecuatorianos

• Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua No existe autoridad alguna que haga algo por la serie de reclamos de los usuario de esta empresa Claro. Pésimo servicio en todo aspecto. Se firma un contrato donde se comprometen a dar un servicio, simplemente no lo cumplen, pero te cobran de todo. Eso es ESTAFA.

• KMackliff (@KMackliff) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua si servicio de internet en la Ciudadela Guayacanes todo el día ha estado pésimo el servicio

• Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua No he podido trabajar, ni mis hijos recibir bien sus clases. A cada rato se cae la señal y simplemente no te dan solución. Y dejen de pedir datos por internos, si no solucionan nada, ESTAFADORES.

• Wilson Loor (@Wilino86) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua @CNT_EC No gracias, también tienen pésimo servicio

• Xavier Villalba (@xvillalba1) reportó hace 9 minutos

  Es otra odisea el asunto de @MovistarEC para suspender y reportar por robo. @ClaroEcua me suspende el plan de la tableta que no era y así, lleno de agonía. No puedo acceder a nueva cédula porque mi rostro no está en condiciones @RegistroCivilec.

• Ecuachileno (@Ecuachileno4040) reportó hace 9 minutos

  @JoseCantosBSC @ClaroEcua @Arcotel_ec Pésimo servicio de esta operadora en todos los aspectos es mejor cualquier otra operadora que esta sarta de tramposos no se cuando se largarán del Ecuador son iguales a Interagua deficiente servicio y salen mas bravos que uno, eso no merece los ecuatorianos