¿Está Claro con problemas o cortes en Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (39%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (5%)
Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maderas Negras, Guayaquil y Las Torres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarifa, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Por que se había presentado un problema de ruido en el sector y que habían detectado que era desde mi nodo y lo desconecto una contratista de @ClaroEcua que solo maneja la parte externa que no revisa la parte interna o de las casa y que ellos solo... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El tema es que el sábado a las 09:47 llegaron los contratistas de @ClaroEcua a mi domicilio, para lo cual les comente desde cuando y como había iniciado el problema, en ese momento me dijeron que lo más seguro es que me hayan desconectado del poste... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Patricia
(@_patricialozano) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MrLinkEc No funciona mi Internet correctamente y el problema es con el acceso a redes sociales @ClaroEcua 😡 ya no se qué hacer :( es con todos los dispositivos que se conectan a mi red wifi 🥲🥲🥲🥲
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gαяу ¢αѕтяσ
(@Garu2109) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Llamar al servicio al cliente de @ClaroEcua es una pérdida de tiempo, uno ingresa la información correcta y rebota la información y terminan cerrando la llamada @Arcotel_ec
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es una burla lo que esta haciendo @ClaroEcua con este caso, señores de la @Arcotel_ec necesito su ayuda no me resuelven me dijeron que el caso esta en revisión y nada que tengo servicio me parece increíble esto que esta ocurriendo @DEFENSORIAEC ayudenme
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No hicimos debido a que por esta vía señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC se pueden vulnerar de mil maneras para obtener los datos que hemos dado y poder extorsionar, hacer daño, etc., con los mismos datos pero @ClaroEcua lo que hizo fue cerrarse en que necesitaban los datos
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Patricia
(@_patricialozano) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes. El internet está pésimo, por favor lo necesito urgente para rendir mis exámenes 😡😡😡😡😡😡 @ClaroEcua
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC solicito su ayuda con este tema de @ClaroEcua, debido a que seguimos sin servicios fijos y al llamar a servicios al cliente no entra la llamada sale una grabación que se actualiza cada hora sumándole una hora más al "mantenimiento programado"
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC me pude comunicar con el paupérrimo servicio al cliente de la empresa, y me indicaron que estaba ya generada una visita, sin embargo vuelvo a llamar y me dicen que no esta generada la incidencia, vuelvo a llamar debido a que
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Ruben Pasos Teyer
(@rpasost) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC porque recibo llamadas de @ClaroEcua ofreciendo planes y promociones? Tienen un traidor en su empresa, que está pasando información a la competencia. Solucionen este problema, ya me canse de mandar a la 💩 a claro.
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes, ahora vengo a hablar del caso que tuve con @ClaroEcua, ahora con la "solución" que dieron a un problema causado intencionalmente con ellos, voy a copiar en cada Tweet a la @Arcotel_ec y a la @DEFENSORIAEC para que sigan la información y me digan donde denunciar.
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Me indicaron que todo estaba bien, sin embargo, que iban a realizar unos cambios por que desde la instalación esta a mal realizado el ponchado y cableado por que habían puesto de más y había uno que no estaba ponchado y esa era la razón del... @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Solicito su ayuda señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC debido a que los señores de @ClaroEcua no se dignan ni a arreglar el dichoso "mantenimiento programado" ni a darme opciones para poder comunicarme con servicios al cliente telefónico.
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Me indicaron en servicios al cliente de @ClaroEcua que hoy me llaman para darme una solución y que se acercarían a realizar una visita y oh sorpresa, no esta Agendada, me atendió el asesor con usuario ACCMNIES, me atiende una asesora Jessica e indica que recién se generó una
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César Coronel Garcés
(@CesarCoronelEc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua es increíble que luego de CINCO DÍAS no puedan ayudarme con algo tan básico. Después de tanta llamadera y una visita de sus técnicos, el resultado es que hoy me dejaron totalmente sin servicio. La semana pasada al menos tenía internet lento, ahora nada.
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Patricia
(@_patricialozano) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Segundo día y sigo con problemas de Internet, hasta cuándo? @ClaroEcua
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Orden de trabajo con número OT667445, el registro del asesor de la llamada 2301200000021877 necesito una solución urgente, no que me escriban por interno @ClaroEcua, su ayuda @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC, siento una vulneracion a uno de mis servicios de primera necesidad.
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hacen llegar a la contratista interna, un código de que nodo desconectaron, pero aún así no se acercan a menos que el cliente ponga el reclamo, es decir, si yo no reclamaba nunca arreglaban, por ende @ClaroEcua fue el causante de manera premeditada... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Desconectan el servicio y que ellos no andan viendo nada mas, si es problema de oxidación de cable, de equipos, etc., sin embargo, me solicitaron ingresar a mi domicilio a revisar de todas manera si había alguna novedad interna, accedí... @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ruido que había detectado la otra empresa y que por eso había sido desconectado de manera arbitraria, premeditada y con alevosía, por parte de la contratista de @ClaroEcua, ya que como ellos no revisan solamente desconectan el servicio del poste y le... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel.
(@danielcasco8) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua A mi me descontaron $140 junto a un banco sin haber tenido un plan ni nada ..
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Catrina
(@100PRECHONERA) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua Que bien puesta Jajaja a mi me faltaron loa huevos que no tengo para hacer lo mismo @ClaroEcua es una desgracia salirse de un plan de claro es una odisea
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Pame Rodríguez
(@Pamelitaleja) reportó
Cuando piensas que @ClaroEcua es lo peor de lo peor en atención al cliente y te das cuenta que se junto con american calle Center y allí es donde indico si las dos empresas es de lo peor que existe en Ecuador
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Twitero Democrático
(@TwiteroDemocrt1) reportó
Señores de @ClaroEcua, al sur de Quito sector La Santiago estamos sin internet pese a estar al día en los pagos, que van a hacer para compensar el daño que están haciendo a quienes dependemos del internet para nuestro trabajo
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El Marco Polo
(@ElMarcoPolo2) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estos de claro son unos acosadores, salí de su asqueroso plan hace 2 años y todos los días llaman a ofrecerme planes, les insulto, les bloqueo los números de los q me llaman, y vuelven a la carga, una estrategia de marketing de algún enfermo mental.
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cmanti
(@cmanti) reportó
@Prisci_Frank @ClaroEcua Lo mejor que me pudo pasar con Claro fijo es cancelar el servicio. Ahora no tengo problemas con mi nuevo proveedor
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xnio
(@xnio) reportó
@Ecuadordepie21 @Fernand00841308 @ClaroEcua por eso motivo decidi cambiar a prepago, para lo cual me pidieron que cancele todo los haberes en ese momento, lo cual hice y pase la tarjeta, en ese momento SALIERON MONTOS CASTIGO por dejar ese plan, nunca me avisaron de eso
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Soraya Carvajal
(@sorycr) reportó
Los pillos de @ClaroEcua me acaban de cortar el servicio......llevo una semana tratando de arreglar y nadie sabe nada
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mmoranp
(@mmoranp) reportó
@ClaroEcua pésimo el servicio de claro, tengo clases y esta que falla, se fue el servicio, por favor hasta cuando.
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroEcua Señor: Más lo lamento yo al saber que CLARO esta en función de quitarme el dinero sin demostrar que les adeudo algo. Son muchos años que lo están haciendo sin esperar la decisión administrativa ni un fallo judicial.