Estado del servicio de Claro en Santa Rosa, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, El Oro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa, y Cantón Arenillas.

City	Problem Type	Report Time
Santa Rosa	Corte Total	hace 19 días
Santa Rosa	Corte Total	hace 19 días
Cantón Arenillas	Teléfono	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Rosa, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:

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  Gaby Agurto Rodriguez (@agurto_gaby) reportó hace 5 minutos desde Arenillas, El Oro

  @ClaroEcua Estimados señores Claro.. Intento comunicarme con algún operador pero no me permite, ninguno de los números que registran en su página, la pandemia no me da facilidad de hacercarme a una agencia de uds. Y necesito explicación de una factura exagerada que me acaba de llegar

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  Miguel A. Chumapi A. (@Chumapi1) reportó hace 5 minutos desde Arenillas, El Oro

  @merrypops2 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar es peor en lugar de ser la solucion compras un problema. Ademas de pagar por un servicio que no te dan y no hay donde reclamar. Ademas en ambas hay que hacer filas para ser atendido. No sabes donde reclamar no existe institucion para eso.

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  Justhine Torres Y (@iamjaty) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @eluniversocom El problema está en que son unos abusivos! Ejemplo de esto es @ClaroEcua que para ofrecerte un servicio es tan fácil pero para retirarte o si tienes reclamos por su mal servicio se hacen los locos! Prefiero mil veces @TuentiEC y sus servicios

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  Johnny Morocho (@Johnny_M89) reportó hace 11 minutos desde Pasaje, El Oro

  @Monchiito_ Yo si, en casa funciona a las mil maravillas y jugando en línea 2 consolas y otros dispositivos conectados. En celular me cambié de @ClaroEcua a @CNT_EC y es otra maravilla! El internet vuela y señal donde antes ni tenía… Recomendadísimo!!!

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Llámenles desde cualquier servicio de llamadas a @ClaroEcua y en cualquier hora les van a contestar que todos sus ejecutivos están ocupados. No dan cara porque nos están robando. Att @FiscaliaEcuador @ecuavisa @el_telegrafo @revistavistazo @vision360ec @ottosonnenh

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  𝔸𝕝𝕖 ❁➳ (@_mamv) reportó hace 16 minutos desde Pasaje, El Oro

  @dbadl7 @ClaroEcua Yo tengo claro, supuestamente me acreditaron 1000 megas y no me aparecen y encima de todo no me agarra ni señal, Nose que sería de mi sino tuviera wifi.

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  ~•Monica•~ 🇪🇨 🏀🏇🐕🐶 (@monicamonita) reportó hace 16 minutos desde Pasaje, El Oro

  @CNT_EC @ClaroEcua @Arcotel_ec señores de cnt estoy sin servicio hice portabilidad desde claro y desde ayer no tengo el servicio que me ofrecieron. Urgente necesito solución, gracias.

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @ClaroEcua está cobrando 2 veces la misma factura y en plena #pandemia @GustavoNoboaB_ @AbAlvaroNoboa @LassoGuillermo @jaimenebotsaadi @LucioGutierrez3 A mi me lo hizo y me engañan que ya me transfieren lo mal cobrado y no me devuelven...

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Ustedes @Arcotel_ec son una alcahuetería para los delincuentes de @ClaroEcua Ya les puse el reclamo formal y hasta hoy no hacen nada. Sin vergüenzas, cobran sueldo sin hacer nada...

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  MD. Clonazepam Justh Torres - #QuedateEnCasa (@iamjaty) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @ClaroEcua urgente necesito contratar un plan postpago con mi mismo numero de teléfono!!!

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  Hamilton C (@hamiltonct) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Como es posible que llamen después de años de #Recovery diciendo que se tiene una deuda con claro de aproximadamente 500 dólares por un contrato que se lo finalizó correctamente en las oficinas de @ClaroEcua que solución dan ?

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Qué pena srs @MovistarEC que no tengan soporte técnico para teléfonos celulares. Ya me estoy arrepintiendo de haberme cambiado de @ClaroEcua

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  Alfredovalarezo (@Alfredovalarez6) reportó hace 29 minutos desde Pasaje, El Oro

  @ClaroEcua Y claro por qué no baja el precio que cobra por minuto por qué no rebaja el costo del interne debe darlo gratis estos chupa sangre no coopera con la pandemia

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  KEVIN PINTADO (@AndreKevinPM) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @bettsygs_ @ClaroEcua Me paso con servicio de TV cable, las llamadas no sirven en este momento, deberías ir personalmente a la oficina y hacer todo el trámite porque de lo contrario no sales de eso nunca.

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Srs @ClaroEcua siguen sin dar asistencia telefónica y son una compañía de servicio telefónico ja! Me están queriendo cobrar una facturación falsa. Dejen de intentar robar... menos mal ya quité el débito automático... alguien que se comunique para resolver esto

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  Daniel Maldonado † (@daanmald_) reportó hace 43 minutos desde Pasaje, El Oro

  Estoy decepcionado con la señal de internet en Pasaje. Que no agarre señal como 10 min para enviar un mensaje en ws es una vergüenza. Y no me digan que de mis datos porque no sirve, Pasaje necesita amplificadores de señal, pagar como $30 para nada. @ClaroEcua

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  👸 🦋 (@mayu_gallegos) reportó hace 49 minutos desde Pasaje, El Oro

  Señores de @ClaroEcua no sean tan hp, que creen que por pagar el plan las personas vamos a exponer nuestra salud!!!

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  Andrea Soria G. (@AnSoGue) reportó hace 51 minutos desde Pasaje, El Oro

  Dice que me regalan megas para tw y fb jajajajaja que buen chiste y el plan que se paga o sea vale , se paga para tener todos los servicios no para los que la ustedes quieran “regalar” megas ! Sin vergüenzas @ClaroEcua

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Srs @ClaroEcua estoy intentando hace casi 2 semanas cancelar deuda por medios digitales y me sale error, llamo al *611 pero no contestan atención personal y me envían un enlace que no me sirve para esta acción, qué puedo hacer? También necesito otro teléfono...

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  RicardoPolo🗿 (@Ricardo_Polo97) reportó hace 59 minutos desde Pasaje, El Oro

  @verocoellom @luisantonio_r @ClaroEcua Movistar en esta situación regaló a todos sus clientes 3 gigas en cambio claro solo envía mensaje de cobrar y cobrar, pésima empresa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Arana (@aaranac_91) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua regálenme megas que no tengo aún falta para mi acreditación del plan y ya contraté un paquete adicional pero no me abasteció 😖

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  RUBEN EL REY (@rubenelrey69) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua hasta cuándo nos tienen sin internet , para cobrar son buenos ya llevamos más de 7 horas sin servicio cdv

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  Single69 🍆💦 (@single69ec) reportó hace 12 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Algo muy similar estoy pasando, me han dicho en una de sus sucursales de atención al cliente, que esas llamadas se producen de manera automática desde el departamento de "fidelización", sucede cuando se da por terminado el "servicio" 😒😠

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  Paula Lanusse (@planusse) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua es la cuarta llamada que recibo esta mañana de ustedes para ofrecer planes. Es un acoso. Hace un año solicité que eliminen mi información de sus bases de datos ya que no tengo ningún servicio contratado con ustedes. @spdp

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  Dario Bernal (@dribernal) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua y su servicio al cliente valen tantísima *****, que uno va donde esos hijueputas a pagarles y los vergantes que pasan con el **** aplastado todo el día en una silla no te atienden.

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  Delta Roma (@DaniloRomo98541) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua Hp dejen de llamar Longos cv , lo que tienen que hacer es dar un buen servicio y permitir que clientes puedan irse cuando deseen solo así regresarán miles !!!

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  Dk86 (@Orus_GestionEmp) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua hasta que hora piensan restablecer el servicio en el sector de la Gonzalez Suárez? Desde las 8 am sin servicio

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  Fernando Larenas (@flarenasec) reportó hace 30 minutos

  @Efrainpintado1 @ClaroEcua Gracias por la ayuda, en los mensajes lo dije y te lo repito: no hay humanos que respondan, solo robots y por lo general prefiero hablar con la gente. Tremendo viaje que me tocó hacer para solucionar personalmente el problema.

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  Leo Andres (@landrescr6270) reportó hace 32 minutos

  @ClaroEcua @Robelvid Ya no tengo internet me cambio de Movistar a Claro en claro me ofrecen 38 gigas de internet y solo me dan 18 gigas me quedó sin internet incomunicado el celular ahora es indispensable para el trabajo y no tengo internet

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  Paula Izurieta (@canova_paula) reportó hace 32 minutos

  Más de 40 minutos esperando para ser atendida en la agencia de Claro Ecuador en Quicentro y nadie da una solución. La desorganización es total y simplemente no atienden. Una falta de respeto al tiempo y a los clientes. @ClaroEcua que asco de servicio