Estado del servicio de Claro en Santa Rosa, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Rosa, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Llámenles desde cualquier servicio de llamadas a @ClaroEcua y en cualquier hora les van a contestar que todos sus ejecutivos están ocupados. No dan cara porque nos están robando. Att @FiscaliaEcuador @ecuavisa @el_telegrafo @revistavistazo @vision360ec @ottosonnenh

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Srs @ClaroEcua siguen sin dar asistencia telefónica y son una compañía de servicio telefónico ja! Me están queriendo cobrar una facturación falsa. Dejen de intentar robar... menos mal ya quité el débito automático... alguien que se comunique para resolver esto Cc @Arcotel_ec

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  Cochegamer (@cochegamer) reportó hace 10 minutos desde Pasaje, El Oro

  Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.

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  Gaby Agurto Rodriguez (@agurto_gaby) reportó hace 11 minutos desde Arenillas, El Oro

  @ClaroEcua Estimados señores Claro.. Intento comunicarme con algún operador pero no me permite, ninguno de los números que registran en su página, la pandemia no me da facilidad de hacercarme a una agencia de uds. Y necesito explicación de una factura exagerada que me acaba de llegar

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Qué pena srs @MovistarEC que no tengan soporte técnico para teléfonos celulares. Ya me estoy arrepintiendo de haberme cambiado de @ClaroEcua

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  ~•Monica•~ 🇪🇨 🏀🏇🐕🐶 (@monicamonita) reportó hace 16 minutos desde Pasaje, El Oro

  @CNT_EC @ClaroEcua @Arcotel_ec señores de cnt estoy sin servicio hice portabilidad desde claro y desde ayer no tengo el servicio que me ofrecieron. Urgente necesito solución, gracias.

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  Hamilton C (@hamiltonct) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @patitoali @ClaroEcua No te dieron ninguna solución?

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  MD. Clonazepam Justh Torres - #QuedateEnCasa (@iamjaty) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @ClaroEcua urgente necesito contratar un plan postpago con mi mismo numero de teléfono!!!

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  𝔸𝕝𝕖 ❁➳ (@_mamv) reportó hace 24 minutos desde Pasaje, El Oro

  @dbadl7 @ClaroEcua Yo tengo claro, supuestamente me acreditaron 1000 megas y no me aparecen y encima de todo no me agarra ni señal, Nose que sería de mi sino tuviera wifi.

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  RicardoPolo🗿 (@Ricardo_Polo97) reportó hace 25 minutos desde Pasaje, El Oro

  @verocoellom @luisantonio_r @ClaroEcua Movistar en esta situación regaló a todos sus clientes 3 gigas en cambio claro solo envía mensaje de cobrar y cobrar, pésima empresa

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Ustedes @Arcotel_ec son una alcahuetería para los delincuentes de @ClaroEcua Ya les puse el reclamo formal y hasta hoy no hacen nada. Sin vergüenzas, cobran sueldo sin hacer nada...

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Hola, no he pagado la factura actual porque están cobrando rubros no solicitados, hice reclamo el 11 sept 2022 y dijeron que máximo en 24 horas se hacían correcciones y no se han hecho srs @ClaroEcua Cc @Arcotel_ec @lahoraecuador

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Srs @ClaroEcua estoy intentando hace casi 2 semanas cancelar deuda por medios digitales y me sale error, llamo al *611 pero no contestan atención personal y me envían un enlace que no me sirve para esta acción, qué puedo hacer? También necesito otro teléfono...

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @ClaroEcua está cobrando 2 veces la misma factura y en plena #pandemia @GustavoNoboaB_ @AbAlvaroNoboa @LassoGuillermo @jaimenebotsaadi @LucioGutierrez3 A mi me lo hizo y me engañan que ya me transfieren lo mal cobrado y no me devuelven...

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  Alfredovalarezo (@Alfredovalarez6) reportó hace 41 minutos desde Pasaje, El Oro

  @ClaroEcua Y claro por qué no baja el precio que cobra por minuto por qué no rebaja el costo del interne debe darlo gratis estos chupa sangre no coopera con la pandemia

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  Johnny Morocho (@Johnny_M89) reportó hace 44 minutos desde Pasaje, El Oro

  @Monchiito_ Yo si, en casa funciona a las mil maravillas y jugando en línea 2 consolas y otros dispositivos conectados. En celular me cambié de @ClaroEcua a @CNT_EC y es otra maravilla! El internet vuela y señal donde antes ni tenía… Recomendadísimo!!!

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  Andrea Soria G. (@AnSoGue) reportó hace 48 minutos desde Pasaje, El Oro

  Dice que me regalan megas para tw y fb jajajajaja que buen chiste y el plan que se paga o sea vale , se paga para tener todos los servicios no para los que la ustedes quieran “regalar” megas ! Sin vergüenzas @ClaroEcua

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  👸 🦋 (@mayu_gallegos) reportó hace 50 minutos desde Pasaje, El Oro

  Señores de @ClaroEcua no sean tan hp, que creen que por pagar el plan las personas vamos a exponer nuestra salud!!!

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  Daniel Maldonado † (@daanmald_) reportó hace 55 minutos desde Pasaje, El Oro

  Estoy decepcionado con la señal de internet en Pasaje. Que no agarre señal como 10 min para enviar un mensaje en ws es una vergüenza. Y no me digan que de mis datos porque no sirve, Pasaje necesita amplificadores de señal, pagar como $30 para nada. @ClaroEcua

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  KEVIN PINTADO (@AndreKevinPM) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @bettsygs_ @ClaroEcua Me paso con servicio de TV cable, las llamadas no sirven en este momento, deberías ir personalmente a la oficina y hacer todo el trámite porque de lo contrario no sales de eso nunca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🫤😶 (@ggalleta90) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua aún no llega la fecha de pagar mi factura y ya me dejaron sin TV, sin internet y sin teléfono! Necesito un Ab. por este pésimo servicio

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  Guayaco (@guayacolorado) reportó hace 5 minutos

  Ratas hptas de @ClaroEcua llamo servicio al cliente y me mandan a WhatsApp pero si pongo ventas ahí si contestan que pésimo servicio @Telecom_Ec será que supervisan a estas operadoras ratas

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  La leyenda 1 (@erick_el_poeta) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua me colgó si servicio al cliente, tengo una hora sin servicio y media hora me tuvieron en llamada, y disque iban a hacerme una visita tecnica, y me colgó ese asesor... Por favor ayudenme estoy en teletrabajo y no puedo seguir sij internet.

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  Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 9 minutos

  Ahora entiendo porqué los “vivísimos” de @ClaroEcua quitaron Paramount del “beneficio” que traía un Plan Internet/Tv Hogar, porque la plataforma iba a transmitir los 104 partidos del Mundial. Sin decir nada a los clientes, porque ellos sí pueden modificar un contrato unilateralmente, pero cuando uno quiere terminar el contrato a 3 años que te clavan (sin decir), ponen 101 trabas y cobran “indemnización”. Es que hacen lo que les da la regalada gana porque no existe @Arcotel_ec ni @DEFENSORIAEC.

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  wa..... (@luispepudo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua el Internet normal y corporativo de claro son una basura.

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  Te queda perfecto, hacer las cosas imperfectas. (@fafer_1973) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua, ven el por qué, no quiero sus planes... Hago mi recarga y si no tengo datos, busco wifi del vecino.

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  Sandra (@EcuSandra) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua me indican en la brevedad posible que vendrán a solucionar el problema de su pésimo servicio ningún técnico se ha comunicado ya son 25 horas sin servicio más de 20 llamadas a su calle Center y nada cada vez es peor el servicio que brindan

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  Guayaco (@guayacolorado) reportó hace 19 minutos

  Que pésimo servicio el del *611 dan @ClaroEcua pido hablar con un asesor y automáticamente envían al WhatsApp. Mmvgs si uno llama para hablar con un asesor es eso no que envían a otro lado @MovistarEC @Movistar_Team que promociones tienen para cambiarme

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  Malena AVZ (@malenaaveigaz) reportó hace 19 minutos

  @malilycedgAtk @ClaroEcua Yo tengo 2 horas, dijeron que me llamarían y nada. Creo que el problema es la red de claro y no lo dicen

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  *Evelyn Mendez*❤ (@evelyta85) reportó hace 21 minutos

  Mal servicio en @ClaroEcua