¿Está Claro con problemas o cortes en Machala, Provincia de El Oro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Machala, Provincia de El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Machala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Machala, Provincia de El Oro 03/09/2026 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (38%)
Corte Total (26%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (11%)
E-mail (5%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Machala, Provincia de El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Machala y lugares cercanos:

Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace un minuto desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua @CNT_EC @ConecelClaro solicito muy respetuosamente me saque de la central de riesgo por una deuda inexistente, tengo el certificado de no adeudar otorgado por ustedes, caso contrario usaré todos los medios para reclamar mi status de solvente.
Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 11 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua @ClaroEcua noo, no me han llamado. A diario me dicen lo mismo, y cuando me llaman no me dan solución! Siguen siendo lo peor de lo peor!
Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 16 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua no tengo señal de Internet justo en este momento , que pasa Claro Ecuador?
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 19 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Mes a mes el plan de telefonía que tengo con @ClaroEcua se ha descontando sin ningún inconveniente, ahora resulta qué hay afectación en mi buró de crédito. Exijo una respuesta @ClaroEcua
nilo_O (@nilixo_O) reportó hace 24 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@Arcotel_ec @ClaroEcua @Lenin hasta cuando la empresa #Claro sigue robando al consumidor estos infelices dan un plan con minutos internacionales se acaba y le suman el triple del costo de llamadas internacionales basta de tanto abuso de estos hijos de **** muertos de hambre.
Polina Kerman (@PolinaKerman) reportó hace 28 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua ayuda: page mi factura 17/11/2020 sobre claro app, pero todavía dice que el pago es pendiente y yo tengo internet móvil por 2 días 😩😡 #claro #claroec
DIEGO 🎧🎸💿 (@yg0andres) reportó hace 28 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Señores de @ClaroEcua necesito contactarme con servicio al cliente !! O contáctense conmigo
@COCALO (@JCAA_Ec) reportó hace 34 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua con políticas engañosa de retención de clientes, evita solicitud de cancelaciones de servicio de telefonía móvil y datos. Con el fin de evitar cambio de plan. @Arcotel_ec es permitido este tipo de abusos.
Emilia Serrano Bravo (@emiser82) reportó hace 35 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua cuando piensan mejor la señal de internet?... q basura, a cada rato se va la señal. Todos los usuarios se les quejan de lo mismo y ustedes no hacen nada!
Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 36 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua No se preocupe, como indiqué, ya cancelé el plan que tenía por la mala atención que he recibido como su cliente. Deben mejorar la atención y servicios en la APP, Call Center y en oficinas. Recomiendo que permitan la desactivación de servicios y productos. Buenas noches.
Iván Guzmán (@miguelhumanista) reportó hace 38 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Tengo un problema con mi plan, no puedo acceder al servicio @ClaroEcua
Aio (@darzharu) reportó hace 43 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua que problema tienen desde ayer esta pésimo el servicio de claro hogar, y al tratat de llamar al servicio al clientre solo dice que ingrese un numero y envían un msn de acceso y no hay quien ayude en estos inconvenientes, por favor dar solución.
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 43 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Los señores de @ClaroEcua cómo solución al problema generado por ellos me exigen que el reclamo lo haga presencialmente, cuando para darte un plan o generar un nuevo contrato con una simple llamada lo hacen. Que decepción
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 47 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@eriquegt @ClaroEcua Inexplicablemente están cobrando más del costo inicial del plan contratado
Harley Franco (@harleyfrancoc) reportó hace 48 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@Andreaveva26 @ClaroEcua Ley de Telecomunicaciones Art. 22 numeral 20. A terminar unilateralmente el contrato de adhesión suscrito con el prestador del servicio en cualquier tiempo, previa notificación, con por lo menos quince (15) días de anticipación,…
Cochegamer (@cochegamer) reportó hace 48 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro
Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.
Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 52 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua siguen siendo lo peor de lo peor! El día de ayer estuve 1 hora y 23 minutos esperando que me atiendan la llamada para comunicarme con su departamento de retención, quedaron en comunicarse conmigo a mi número personal, me llaman a otro número que no utilizo
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 53 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@yayoordonez @ClaroEcua Ya presente el reclamo en @Arcotel_ec no hay peor gestión que la que no se hace
Paola Pineda (@PaolaPi1908) reportó hace 55 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua es increíble el pésimo servicio que tiene claro en la ciudad de Machala, demasiada ineptitud, hacer perder el tiempo y se llenan de pretextos para no brindar el servicio que por cierto no es gratis 😒
Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 57 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Tengo 2 horas y media sin servicio de @ClaroEcua por favor comentar si el daño es general o es mi celular... Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

David (@bernardenriquez) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua no es por alarmar pero son la peor compania en brindar atencion al cliente de que me sirve agendar un turno si no van a atender a la hora programada peor aun cuando se quiere anular un servicio te cuelgan el telefono.Que iras asi ni mas con udes.
Astharot Gonzalez (@AstharotGonzale) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua Lindo el boot !! No quiero nada por interno y preocúpense por ser una empresa seria y responsable con sus clientes porque el dinero que pagamos es el esfuerzo diario y más en esta pandemia.Cinco meses esperando un traspaso me siguen facturando?Pago dos conexiones y ninguna sirve
klaudia (@klaudiafpv) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua Esto me vienen diciendo desde el año pasado y no dan solución a un plan que se suspendió el año pasado
William (@EfreenWilliam1) reportó hace 6 minutos
@uchdl @ClaroEcua Asi son para suspender y eliminar el servicio de internet se demoran 3 meses pero para instalar estan en 15 minutos son asi de rateros
Kevin.  (@kpch92) reportó hace 9 minutos
Hasta cuando los tengo que esperar buenos para nada, ladrones @ClaroEcua @DEFENSORIAEC SIN SERVICIO 1 SEMANA, MISERABLES, YA LES PAGUÉ. Y 2 veces…
David (@bernardenriquez) reportó hace 15 minutos
Y no solo eso.. de que me sirve que pongan un maximo de personas en su local si tienen aglomerada a la gente queriendo entrar no son capaces de ni si quiera hacer que la gente se organice .. @ClaroEcua @MrLinkEc #Claroladrones.
Patty_Cute (@PattyCute3) reportó hace 16 minutos
@Lenin @GoberManabi Y justo hoy mi hija perdió dos horas de clases por el servicio de los amigos del Gobierno de @ClaroEcua
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 20 minutos
@ClaroEcua Señores CLARO: ¿Hasta cuándo pretenden ustedes cobrar lo que no se les debe y hasta cuándo seguirán prestando el servicio tan deficiente que están prestando?
#ComunidadCluster (@gopro2050) reportó hace 27 minutos
@Arcotel_ec 30 meses siempre al día y ahora porque la gente se les va, ponen trabas donde no existen. Una vergüenza @ClaroEcua meses de mal servicio,nula o pésima atención. Realice portabilidad a @MovistarEC luego de que en en CAC Claro confirmaron el tiempo, ahora no dejan portabilidad
Diego® (@dialrg1985) reportó hace 27 minutos
Su servicio es una vergüenza @ClaroEcua , por tercer día consecutivo mi servicio de internet en casa va desde 1mb hasta 6mb y pago un servicio de 20mb. Quien me repone por estos 3 días????