¿Está Claro con problemas o cortes en Machala, Provincia de El Oro?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Machala, Provincia de El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Machala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Teléfono (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Machala, Provincia de El Oro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasaje.

City	Problem Type	Report Time
Pasaje	Teléfono	hace 23 días
Machala	Corte Total	hace 5 meses
Guabo	Teléfono	hace 5 meses
Guabo	Teléfono	hace 5 meses
Machala	Corte Total	hace 5 meses
Machala	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Machala, Provincia de El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Machala y lugares cercanos:

• DAGG (@DAGG82) reportó hace 7 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  @ClaroEcua buenas noches Por favor un número de soporte técnico, para Machala. Llamamos ya mas de una semana y no contestan.

• Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 15 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  @ClaroEcua No se preocupe, como indiqué, ya cancelé el plan que tenía por la mala atención que he recibido como su cliente. Deben mejorar la atención y servicios en la APP, Call Center y en oficinas. Recomiendo que permitan la desactivación de servicios y productos. Buenas noches.

• Julio del Campo (@juliodelCampo) reportó hace 26 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  Q porquería de servicio @ClaroEcua te cobran valores que no son los correctos, así estes al día te quieren cobrar de más aprovechándose de la pandemia y lo difícil que es ir a presentar el reclamo...

• Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 26 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  @ClaroEcua siguen siendo lo peor de lo peor! El día de ayer estuve 1 hora y 23 minutos esperando que me atiendan la llamada para comunicarme con su departamento de retención, quedaron en comunicarse conmigo a mi número personal, me llaman a otro número que no utilizo

• Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 26 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  Los señores de @ClaroEcua cómo solución al problema generado por ellos me exigen que el reclamo lo haga presencialmente, cuando para darte un plan o generar un nuevo contrato con una simple llamada lo hacen. Que decepción

• Fernando Idrovo (@fernandoidrovoh) reportó hace 27 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  Justo en la #EmergenciaSanitaria los señores de @ClaroEcua resulta que cortan el servicio de Internet por falta de pago, ya estoy recopilando lista de perjudicados.

• Jacky Granch (@NegraGranch) reportó hace 28 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  Aún espero se comuniquen conmigo por el problema que quiero resulvan @ClaroEcua

• 𝕁𝕠𝕤𝕖𝕡 𝕊𝕖𝕣𝕣𝕒𝕟𝕠 𝔸. (@Josep_8621) reportó hace 29 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  Otra vez esa operadora @ClaroEcua haciendo de las suyas con los valores mañosos q hacen en las facturas; ya q según esta gente me hace un descuento por 3 meses y ninguno de los 3 meses han cumplido siempre me han cobrado más de lo normal. Ayuda @Arcotel_ec con este requerimiento

• Lissssethhhh (@licabues) reportó hace 30 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  @ClaroEcua Primero díganme si ya me cancelaron completamente el plan de Guayaquil con Internet Claro Hogar.

• Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 31 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  @ClaroEcua @ClaroEcua noo, no me han llamado. A diario me dicen lo mismo, y cuando me llaman no me dan solución! Siguen siendo lo peor de lo peor!

• Luis Miguel Córdova (@TheLonelyWlker) reportó hace 44 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  Pero para cobrar si son buenos @ClaroEcua pero para servicio al cliente fatal!!!

• MOSHÉH! (@moshehmass) reportó hace 45 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  @ClaroEcua hola! Me llego una nota de débito a mi tarjeta de crédito con un valor que no me corresponde por favor su ayuda inmediatamente. @DEFENSORIAEC

• Alfredovalarezo (@Alfredovalarez6) reportó hace 46 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro

  @ClaroEcua Y claro por qué no baja el precio que cobra por minuto por qué no rebaja el costo del interne debe darlo gratis estos chupa sangre no coopera con la pandemia

• Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 47 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  Mes a mes el plan de telefonía que tengo con @ClaroEcua se ha descontando sin ningún inconveniente, ahora resulta qué hay afectación en mi buró de crédito. Exijo una respuesta @ClaroEcua

• lisseth (@licabues) reportó hace 48 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  Tengo semanas tratando de obtener atención para cambio de domicilio de claro fijo y me tienen dando vueltas por todas sus redes sin confirmarme si será posible o no. @ClaroEcua

• Diana Zambrano (@dianitazambr_) reportó hace 48 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  @ClaroEcua quiero cancelar mi plan!!

• Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 49 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  Lamentable la atención de @ClaroEcua. Hace 3 semanas intenté cancelar renovaciones automáticas por la APP Móvil y el Call Center. En el primer caso no es posible hacerlo, pero sí puedes activarlas. En el segundo, no están atendiendo y tienen un sistema absurdo... @DEFENSORIAEC

• Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 51 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  @yayoordonez @ClaroEcua Ya presente el reclamo en @Arcotel_ec no hay peor gestión que la que no se hace

• Martha Hidalgo (@marthi_hidalgo) reportó hace 53 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  @ClaroEcua Me intenté conectar con mis datos desde @ClaroEcua igual pésima la señal.

• ~•Monica•~ 🇪🇨 🏀🏇🐕🐶 (@monicamonita) reportó hace 57 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro

  @CNT_EC @ClaroEcua @Arcotel_ec señores de cnt estoy sin servicio hice portabilidad desde claro y desde ayer no tengo el servicio que me ofrecieron. Urgente necesito solución, gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MARCO BELTRÁN ULLOA (@mbeltranu) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Excelente! Pero eso sí, por favor también supervisen que @ClaroEcua de un buen servicio. El internet está muy lento (a pesar de que promocionan haber aumentado la velocidad), la línea telefónica fija no funciona y su Call Center (aplicación inclusive) es pésimo!

• AFITA (@augustofloresa) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por si sirve el dato, ya que no contestan, el Internet funciona pésimo

• Mariano Bermeo (@marianobermeo) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una mierda de servicio es lo que ofrecen ! Arreglar internet número de cédula 1201823315! Porqueria de servicio ineptos

• Ricardo Salinas (@ricardofsy) reportó hace 10 minutos desde Sucua, Provincia de Morona-Santiago

  @ClaroEcua Mi PLAN se acredita mañana y hoy necesito teletrabajar !!!! @ClaroEcua

• Corp Clean (@corp_clean) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Eso de incrementar la velocidad es falso.. y el de bajada empeoró

• Genoveva Grijalva (@GenovevaGrijalv) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por favor necesito comunicarme para el restablecimiento del servicio de Internet fijo en mi casa

• 🍒 (@gissybet) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Pero si el internet de mi casa está lento.... y la señal de tv falla cada vez 😐ustedes no dan buen servicio... para cobrar son # 1 xq si uno no paga le cortan enseguida #Marzo he tenido pésimo servicio espero q en la F/ de reconozcan el mal Servicio q brindan @ClaroEcua

• JACKI CASTILLO (@jmcastillob) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @VidsVirales_Ec @ClaroEcua rectifiquen señores...no cometan estos errores

• Daniella Del Pozo (@Dama_2103) reportó hace 20 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @yamilecuenca_ @eleco90 @VidsVirales_Ec @ClaroEcua Error, ja! Si fueron tan de lo último que cobraron sin decir... A mí me cobraron enero, luego llame y me explicaron y después de eso me mandaron puros sms como para " avisarme"

• Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 21 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto