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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Providencia, Cantón Machala, El Oro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Providencia, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia y lugares cercanos:

  • rogerpaultoledo
    ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, El Oro

    Llámenles desde cualquier servicio de llamadas a @ClaroEcua y en cualquier hora les van a contestar que todos sus ejecutivos están ocupados. No dan cara porque nos están robando. Att @FiscaliaEcuador @ecuavisa @el_telegrafo @revistavistazo @vision360ec @ottosonnenh

  • iamjaty
    MD. Clonazepam Justh Torres - #QuedateEnCasa (@iamjaty) reportó desde Santa Rosa, El Oro

    @ClaroEcua urgente necesito contratar un plan postpago con mi mismo numero de teléfono!!!

  • moshehmass
    MOSHÉH! (@moshehmass) reportó desde Machala, El Oro

    @ClaroEcua hola! Me llego una nota de débito a mi tarjeta de crédito con un valor que no me corresponde por favor su ayuda inmediatamente. @DEFENSORIAEC

  • rogerpaultoledo
    ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, El Oro

    @ClaroEcua está cobrando 2 veces la misma factura y en plena #pandemia @GustavoNoboaB_ @AbAlvaroNoboa @LassoGuillermo @jaimenebotsaadi @LucioGutierrez3 A mi me lo hizo y me engañan que ya me transfieren lo mal cobrado y no me devuelven...

  • licabues
    lisseth (@licabues) reportó desde Machala, El Oro

    Tengo semanas tratando de obtener atención para cambio de domicilio de claro fijo y me tienen dando vueltas por todas sus redes sin confirmarme si será posible o no. @ClaroEcua

  • guidovacav
    GUIDO VACA (@guidovacav) reportó desde Machala, El Oro

    @patititata @DIRECTV Exacto amiga. Realmente @DIRECTVEcuador quedo debiendo a sus usuarios en esta emergencia. Deberían seguir el ejemplo de @ClaroEcua @MovistarEC y @CNT_EC que ante la emergencia nunca cortaron su servicio a sus abonados. @ottosonnenh @Lenin @mariapaularomo

  • BrigetteOtero
    Brigette Otero (@BrigetteOtero) reportó desde Machala, El Oro

    En toda esta lista busque a @ClaroEcua y no los vi. Desconozco si han donado algo de sus millones. En mi caso ya me cortaron el plan hace una semana. Y ciertamente estoy esperando la cuarentena para cambiarme de operadora.

  • tony_armijos
    Tony Armijos (@tony_armijos) reportó desde Machala, El Oro

    Para reducir gastos este año lo primero será anular mi plan de @ClaroEcua

  • rogerpaultoledo
    ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, El Oro

    Ustedes @Arcotel_ec son una alcahuetería para los delincuentes de @ClaroEcua Ya les puse el reclamo formal y hasta hoy no hacen nada. Sin vergüenzas, cobran sueldo sin hacer nada...

  • Alfredovalarez6
    Alfredovalarezo (@Alfredovalarez6) reportó desde Pasaje, El Oro

    @ClaroEcua Y claro por qué no baja el precio que cobra por minuto por qué no rebaja el costo del interne debe darlo gratis estos chupa sangre no coopera con la pandemia

  • Jhonnyzp
    Jhonny Zambrano Poma (@Jhonnyzp) reportó desde Machala, El Oro

    Las Operadoras Moviles pueden ayudar mucho con el acceso a internet @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC , operadoras fijas igual, muchos Router wifi pueden tener mas de un ssid, el mismo podria ser usado para acceso a red educacional, asi se podria tener una gran red educativa

  • DAGG82
    DAGG (@DAGG82) reportó desde Machala, El Oro

    @ClaroEcua buenas noches Por favor un número de soporte técnico, para Machala. Llamamos ya mas de una semana y no contestan.

  • rogerpaultoledo
    ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, El Oro

    Srs @ClaroEcua siguen sin dar asistencia telefónica y son una compañía de servicio telefónico ja! Me están queriendo cobrar una facturación falsa. Dejen de intentar robar... menos mal ya quité el débito automático... alguien que se comunique para resolver esto

  • monicamonita
    ~•Monica•~ 🇪🇨 🏀🏇🐕🐶 (@monicamonita) reportó desde Pasaje, El Oro

    @CNT_EC @ClaroEcua @Arcotel_ec señores de cnt estoy sin servicio hice portabilidad desde claro y desde ayer no tengo el servicio que me ofrecieron. Urgente necesito solución, gracias.

  • marthi_hidalgo
    Martha Hidalgo (@marthi_hidalgo) reportó desde Machala, El Oro

    @ClaroEcua Me intenté conectar con mis datos desde @ClaroEcua igual pésima la señal.

  • moshehmass
    MOSHÉH! (@moshehmass) reportó desde Machala, El Oro

    @ClaroEcua hola! Tengo registrado 2 débitos este mes! Posiblemente sea un confusion por que Yo solo tengo un plan. Débitos 13 y 14 de abril. Pueden ayudar por favor

  • dianitazambr_
    Diana Zambrano (@dianitazambr_) reportó desde Machala, El Oro

    @ClaroEcua quiero cancelar mi plan!!

  • TheLonelyWlker
    Luis Miguel Córdova (@TheLonelyWlker) reportó desde Machala, El Oro

    Pero para cobrar si son buenos @ClaroEcua pero para servicio al cliente fatal!!!

  • Janitk593
    Janitk C. (@Janitk593) reportó desde Machala, El Oro

    @ClaroEcua llevo 2 horas y nadie me atiende ni en el Chat Virtual peor en el *611. Donde me pueden ayudar estoy sin internet en mi hogar!

  • AnSoGue
    Andrea Soria G. (@AnSoGue) reportó desde Pasaje, El Oro

    Dice que me regalan megas para tw y fb jajajajaja que buen chiste y el plan que se paga o sea vale , se paga para tener todos los servicios no para los que la ustedes quieran “regalar” megas ! Sin vergüenzas @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • na_ta2212
    Chillona woman🦸🏽✨ (@na_ta2212) reportó

    @ClaroEcua necesito una respuesta lo mas rapido posible ! Porque son casi 800$ robados en una cuenta! Los del banco dicen que es problema de ustedes y no de ellos!

  • Castro_M9
    ᗰᗩᑎᑌᗴᒪ ᐯIᑕᗴᑎTᗴ 🇪🇨 (@Castro_M9) reportó

    La peor operadora @ClaroEcua no sabe cómo sacar dinero a sus usuarios 🤬

  • pabloraqui
    Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroEcua Es impresionante ver como aparte de prestar un mal servicio al usuario, Telmex-Claro se dedica a cobrar valores inexistentes.

  • Wendybebe22
    Wn A. (@Wendybebe22) reportó

    @ClaroEcua más de 24 horas y aún no hay solución al problema espero que estos días sin servicio no los cobren., 😠😠😠😡😡😡

  • AscazubiPaul
    Paúl Ascázubi (@AscazubiPaul) reportó

    @DEFENSORIAEC favor atender. La gente de @ClaroEcua no permite ejerza mi derecho a la portabilidad para cambio de operadora. Se le aviso a @Arcotel_ec y parece que les importa poco. Ruego a ustedes ayuden a exigir respeto a la ciudadanía por parte de estas mafias.

  • Wendybebe22
    Wn A. (@Wendybebe22) reportó

    @ClaroEcua Sigo esperando..... Para estos inconvenientes deberían poner soluciones rápidas espero que los días sin servicio no sean cobradas. Solicito un correo del jefe de atención al usuario o no lo tienen???? 😡😡😡😡

  • fabriciahurtado
    Jabi © (@fabriciahurtado) reportó

    DAN TAN PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE QUE HACE UN AÑO, CUANDO FUI A LA AGENCIA DE VILLAGE PLAZA, NO PUDIERON HACER BIEN UN SIMPLE TRÁMITE DE CANCELAR EL SERVICIO POR FALLECIMIENTO DEL TITULAR AL IGUAL QUE @ClaroEcua (2/2)

  • diwolsey
    Diana Wolsey (@diwolsey) reportó

    Estoy harta de la incompetencia de @ClaroEcua !! Llevo desde el 18 de julio sin servicio, ya pagado!! Con múltiples visitas a atención al cliente, intentado con todos los canales de atención, he llevado documentos y recibos de pago del banco … y nadie soluciona!

  • CLBarthelotti
    César Barthelotti (@CLBarthelotti) reportó

    Les cuento el fin de la novela. Vine a @ClaroEcua del @ScalaShopping y me atendieron de maravilla, sin excusas ni pretextos, solucionando el problema EN 5 MINUTOS. Gracias a Daniel por su servicio y calidad humana. Señores de CLARO aprendan, valoren su Talento Humano.

  • K1962Juan
    JuanK (@K1962Juan) reportó

    @ClaroEcua su servicio al cliente apesta, su personal es grosero no respetan a la tercera edad, 2 personas para atender a más de 10 clientes que los tienen en fila, el monopolio de los ladrones de teléfono celular debe terminar, acaso a más operadoras @LassoGuillermo