¿Está Claro con problemas o cortes en La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia, Provincia de El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro 01/30/2026 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (14%)
Wi-fi (12%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Providencia, Provincia de El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia y lugares cercanos:

~•Monica•~ 🇪🇨 🏀🏇🐕🐶 (@monicamonita) reportó hace 2 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro
@CNT_EC @ClaroEcua @Arcotel_ec señores de cnt estoy sin servicio hice portabilidad desde claro y desde ayer no tengo el servicio que me ofrecieron. Urgente necesito solución, gracias.
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Llámenles desde cualquier servicio de llamadas a @ClaroEcua y en cualquier hora les van a contestar que todos sus ejecutivos están ocupados. No dan cara porque nos están robando. Att @FiscaliaEcuador @ecuavisa @el_telegrafo @revistavistazo @vision360ec @ottosonnenh
GUIDO VACA (@guidovacav) reportó hace 14 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@patititata @DIRECTV Exacto amiga. Realmente @DIRECTVEcuador quedo debiendo a sus usuarios en esta emergencia. Deberían seguir el ejemplo de @ClaroEcua @MovistarEC y @CNT_EC que ante la emergencia nunca cortaron su servicio a sus abonados. @ottosonnenh @Lenin @mariapaularomo
👸 🦋 (@mayu_gallegos) reportó hace 17 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro
Señores de @ClaroEcua no sean tan hp, que creen que por pagar el plan las personas vamos a exponer nuestra salud!!!
MOSHÉH! (@moshehmass) reportó hace 21 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua hola! Tengo registrado 2 débitos este mes! Posiblemente sea un confusion por que Yo solo tengo un plan. Débitos 13 y 14 de abril. Pueden ayudar por favor
Diana Zambrano (@dianitazambr_) reportó hace 27 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua quiero cancelar mi plan!!
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Ustedes @Arcotel_ec son una alcahuetería para los delincuentes de @ClaroEcua Ya les puse el reclamo formal y hasta hoy no hacen nada. Sin vergüenzas, cobran sueldo sin hacer nada...
DAGG (@DAGG82) reportó hace 32 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua buenas noches Por favor un número de soporte técnico, para Machala. Llamamos ya mas de una semana y no contestan.
Luis Miguel Córdova (@TheLonelyWlker) reportó hace 34 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Pero para cobrar si son buenos @ClaroEcua pero para servicio al cliente fatal!!!
Janitk C. (@Janitk593) reportó hace 35 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua llevo 2 horas y nadie me atiende ni en el Chat Virtual peor en el *611. Donde me pueden ayudar estoy sin internet en mi hogar!
lisseth (@licabues) reportó hace 36 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Tengo semanas tratando de obtener atención para cambio de domicilio de claro fijo y me tienen dando vueltas por todas sus redes sin confirmarme si será posible o no. @ClaroEcua
Tony Armijos (@tony_armijos) reportó hace 37 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Para reducir gastos este año lo primero será anular mi plan de @ClaroEcua
MOSHÉH! (@moshehmass) reportó hace 39 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua hola! Me llego una nota de débito a mi tarjeta de crédito con un valor que no me corresponde por favor su ayuda inmediatamente. @DEFENSORIAEC
Brigette Otero (@BrigetteOtero) reportó hace 39 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
En toda esta lista busque a @ClaroEcua y no los vi. Desconozco si han donado algo de sus millones. En mi caso ya me cortaron el plan hace una semana. Y ciertamente estoy esperando la cuarentena para cambiarme de operadora.
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
@ClaroEcua está cobrando 2 veces la misma factura y en plena #pandemia @GustavoNoboaB_ @AbAlvaroNoboa @LassoGuillermo @jaimenebotsaadi @LucioGutierrez3 A mi me lo hizo y me engañan que ya me transfieren lo mal cobrado y no me devuelven...
MD. Clonazepam Justh Torres - #QuedateEnCasa (@iamjaty) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
@ClaroEcua urgente necesito contratar un plan postpago con mi mismo numero de teléfono!!!
Darwin Loayza (@darwin_loayza69) reportó hace 47 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Muy bonita la publicidad y todo pero sigo esperando que por emergencia sanitaria acreciente algunas megas así como otras compañías de telecomunicación lo an hecho a pesar que no hayan realizados sus pagos mensuales
Alfredovalarezo (@Alfredovalarez6) reportó hace 52 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Y claro por qué no baja el precio que cobra por minuto por qué no rebaja el costo del interne debe darlo gratis estos chupa sangre no coopera con la pandemia
Jhonny Zambrano Poma (@Jhonnyzp) reportó hace 52 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Las Operadoras Moviles pueden ayudar mucho con el acceso a internet @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC , operadoras fijas igual, muchos Router wifi pueden tener mas de un ssid, el mismo podria ser usado para acceso a red educacional, asi se podria tener una gran red educativa
Andrea Soria G. (@AnSoGue) reportó hace 56 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro
Dice que me regalan megas para tw y fb jajajajaja que buen chiste y el plan que se paga o sea vale , se paga para tener todos los servicios no para los que la ustedes quieran “regalar” megas ! Sin vergüenzas @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniela (@Daniromeropinto) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua son un asco quiero cancelar mi plan ! Me tienen parada escuchando letanías ladrones nunca cambie mi plan y ahora me dicen que tengo un plan nuevo y que no cumplo con el tiempo de permanencia y debo pagar multa hps!
Laura Tejada (@LPTEJADA) reportó hace 6 minutos
@DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Arcotel_ec No no tengo respuesta
Carlos (@CMASSUH) reportó hace 7 minutos
Para no perder la costumbre..@ClaroEcua sin respuesta...
F. J. S.🖋️👟👟 (@fjsv1974) reportó hace 9 minutos
Quiero cerrar mi plan en @movistar y me ponen obstáculos. Llamas al ×611 hasta la huella dactilar te piden No les debo nada Soy el dueño de la línea y yo decido cuando irme. @ClaroEcua @CNT_EC que tienen para cambiarme?
Gabriel Martinez (@gabtomartinez) reportó hace 16 minutos
Necesito la cancelación del servicio por la mediocre atención al cliente que tiene @NetlifeEcuador srs @ClaroEcua como inicio con la contratación de su servicio?
Carlos Venegas (@cvenegasmd) reportó hace 21 minutos
@MovistarEC Su ejecutivo me ofrece descuento en facturas pero me quiere cobrar un chip (q puede ser una solución al problema); encima de un pésimo servicio de telefonía móvil también de atención al usuario @ClaroEcua q me pueden ofrecer para dejar esta operadora mediocre de @MovistarEC
William Turner B. (@wturnerbejarano) reportó hace 23 minutos
@paulonavarrete @ClaroEcua Cámbiate a Netlife, la única que medio sirve!
Tony Fajardo (@anthony_famo) reportó hace 29 minutos
Gracias a los de @ClaroEcua, nunca solucionan nada y estamos sin servicio desde ayer, supuestamente, es todo el sector y me tomé la delicadeza de preguntarles a mis vecinos y todo bien solo yo y de la noche a la mañana no tengo el servicio. Mentiras y mas mentiras
KaremRecaldeGallegos (@KaremRecalde) reportó hace 30 minutos
Que tal es el servicio al cliente de @ClaroEcua en los locales ??
veronica sandoval (@verosandoval79) reportó hace 31 minutos
@ClaroEcua creo qie he sido mas que paciente. Mas de 4 meses esperando una solución y solo me dan excusas. Cual es el proceso para cancelar el servicio de internet y cable con ustedes?