Estado del servicio de Claro en La Providencia, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Providencia, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia y lugares cercanos:

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  Iván Guzmán (@miguelhumanista) reportó hace 36 segundos desde Machala, El Oro

  Tengo un problema con mi plan, no puedo acceder al servicio @ClaroEcua

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 44 segundos desde Santa Rosa, El Oro

  Qué pena srs @MovistarEC que no tengan soporte técnico para teléfonos celulares. Ya me estoy arrepintiendo de haberme cambiado de @ClaroEcua

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  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 2 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua @CNT_EC @ConecelClaro solicito muy respetuosamente me saque de la central de riesgo por una deuda inexistente, tengo el certificado de no adeudar otorgado por ustedes, caso contrario usaré todos los medios para reclamar mi status de solvente.

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  Harley Franco (@harleyfrancoc) reportó hace 9 minutos desde Machala, El Oro

  @Andreaveva26 @ClaroEcua Ley de Telecomunicaciones Art. 22 numeral 20. A terminar unilateralmente el contrato de adhesión suscrito con el prestador del servicio en cualquier tiempo, previa notificación, con por lo menos quince (15) días de anticipación,…

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  Ariel Auz (@ArielAuz) reportó hace 12 minutos desde Machala, El Oro

  Lo peor de que no haya luz es el 3G de @ClaroEcua Pago por 4G, maldita sea

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  Jonathan Morán (@jonathan1495TV) reportó hace 17 minutos desde Machala, El Oro

  ¿Qué pasa con @ClaroEcua ? Parcialmente tengo señal en mi móvil y eso que estoy en centro de Machala. ¿Alguna autoridad controla esto? ¿Será que ya es hora de cambiar a @MovistarEC

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  Fernando Idrovo (@fernandoidrovoh) reportó hace 29 minutos desde Machala, El Oro

  Justo en la #EmergenciaSanitaria los señores de @ClaroEcua resulta que cortan el servicio de Internet por falta de pago, ya estoy recopilando lista de perjudicados.

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  Hamilton C (@hamiltonct) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @patitoali @ClaroEcua No te dieron ninguna solución?

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  Esteban Torres (@torres_esteban) reportó hace 33 minutos desde Machala, El Oro

  Quien controla a @ClaroEcua, a cada rato se queda sin señal y nadie dice nada, hay muchísima gente que su trabajo de este bendito servicio muchas veces deficiente que prestan!!! @Telecom_Ec?????

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  @Juan Carlos Aguilar (@JCAA_Ec) reportó hace 34 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua cobra valores por permanencia @Arcotel_ec para cancelar un plan, políticas abusivas e ilegales

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  Francisco Javier ® (@Franciscojma90) reportó hace 37 minutos desde Machala, El Oro

  Señores de @ClaroEcua, después de haber puesto en consideración que no he podido pagar la factura por motivos ajenos a mi y directamente relacionados con su sistema defectuoso de pagos han decidido suspenderme la línea Es lamentable que suceda esto hoy en día con la telefónica..

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  Tony Armijos (@tony_armijos) reportó hace 41 minutos desde Machala, El Oro

  Para reducir gastos este año lo primero será anular mi plan de @ClaroEcua

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @ClaroEcua está cobrando 2 veces la misma factura y en plena #pandemia @GustavoNoboaB_ @AbAlvaroNoboa @LassoGuillermo @jaimenebotsaadi @LucioGutierrez3 A mi me lo hizo y me engañan que ya me transfieren lo mal cobrado y no me devuelven...

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  @COCALO (@JCAA_Ec) reportó hace 46 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua con políticas engañosa de retención de clientes, evita solicitud de cancelaciones de servicio de telefonía móvil y datos. Con el fin de evitar cambio de plan. @Arcotel_ec es permitido este tipo de abusos.

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  DJ Ramiro (@DJRamiroEC) reportó hace 47 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua Gracias, pero no sean oportunistas, ya tenemos servicio de internet de Claro en casa.

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  Marcela Valencia R. (@marcelitaVale) reportó hace 47 minutos desde Machala, El Oro

  Su ayuda @ClaroEcua intento llamar al call Center y no tengo respuesta!!

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  Bernardo Vivanco L. (@BernardoVivanco) reportó hace 47 minutos desde Machala, El Oro

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Tuit inoportuno y hasta reprochable Joselo, sobre todo por decir que nos “mantiene comunicados”. Le cuento que dos amigos comerciantes, desde ayer están incomunicados por falta de pago, simplemente les cortaron el servicio. Al menos por este lapso no deberían de hacer eso

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  Darwin Loayza (@darwin_loayza69) reportó hace 48 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua Muy bonita la publicidad y todo pero sigo esperando que por emergencia sanitaria acreciente algunas megas así como otras compañías de telecomunicación lo an hecho a pesar que no hayan realizados sus pagos mensuales

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  Luis Miguel Córdova (@TheLonelyWlker) reportó hace 52 minutos desde Machala, El Oro

  Pero para cobrar si son buenos @ClaroEcua pero para servicio al cliente fatal!!!

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  Polina Kerman (@PolinaKerman) reportó hace 57 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua ayuda: page mi factura 17/11/2020 sobre claro app, pero todavía dice que el pago es pendiente y yo tengo internet móvil por 2 días 😩😡 #claro #claroec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miguel B. (@miguel88mabs) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroEcua me están cobrando un valor que no es el acordado en el plan contratado.

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  Rafael Calderon (@jryelie2006) reportó hace 6 minutos desde Durán, Guayas

  Que HP, @ClaroEcua, subida y bajada 7 mbs, plan fijo contratado de 400mbps, se pasan de cdvgs

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 8 minutos

  SRS. @ClaroEcua es la 1:07 am del domingo 19/4/26 y la señal de Claro video no funciona al sintonizar algún canal sale: EL CANAL NO ESTÁ DISPONIBLE POR AHORA...es justo esto señores?

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  Betty Jumbo (@bettyjumbo) reportó hace 14 minutos

  Señores de @ClaroEcua acabo de llamar al call Center para informar que no se activó el servicio de roaming que contraté y me dice el asesor que primero me van a cobrar y que luego haga el reclamo. No entiendo cómo van a cobrar por algo que nunca se usó. Son el colmo.

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  Bebesita (@nathy_1605) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Tengo 2 semanas esperando que un técnico se acerque a mi domicilio para verificar la falla que presenta TV Claro. Recién hoy me llaman del servicio técnico y como no logré responder la llamada a tiempo me han dejado un msj indicando que el ticket se va a cerrar 😡

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  SC (@CStalin03) reportó hace 14 minutos

  @jmenendezm @ClaroEcua @Arcotel_ec Justo se cambia dónde no hay cobertura, jejeje eso se inventan para dar de baja los contratos

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  Nando  (@Jaimnando87) reportó hace 17 minutos

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua Otro mmv del montón… malo!

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Buenos días, quiero cancelar un servicio que tengo con ustedes y que el asesor de riocentro entrerios debió anular la semana pasada porque ta tengo instalado el nuevo servicio 3P... pueden indicarme si ya está anulado el anterior que era solo de TV?

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 25 minutos desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua Todo el día para la instalación y activación del servicio y hasta ahora dicen que no lo harán porque les falta una orden, me han hecho perder todo el día y sus técnicos en mi domicilio esperando, se burlan de los clientes @tctelevision

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  David García (@DavidGarciaTbr) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua congestión en vía a la costa, por xy caso y no hay internet.? Tienen 5G, pero su infraestructura de 4G no soporta ni eventualidades de alto tráfico de usuarios simultáneos. Esperando que mejoren…. @Arcotel_ec