¿Está Claro con problemas o cortes en La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia, Provincia de El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro 01/21/2026 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (24%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (12%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Providencia, Provincia de El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia y lugares cercanos:

Jhonny Zambrano Poma (@Jhonnyzp) reportó hace 6 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Las Operadoras Moviles pueden ayudar mucho con el acceso a internet @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC , operadoras fijas igual, muchos Router wifi pueden tener mas de un ssid, el mismo podria ser usado para acceso a red educacional, asi se podria tener una gran red educativa
Francisco Javier ® (@Franciscojma90) reportó hace 8 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Señores de @ClaroEcua después de haber puesto en consideración que no he podido pagar la factura por motivos ajenos a mi y directamente relacionados con su sistema defectuoso de pagos han decidido suspenderme la línea Es lamentable que suceda esto hoy en día con la telefónica
Ariel Auz (@ArielAuz) reportó hace 10 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@FranklinNuques @ClaroEcua Te cortaron el plan, eso le pasó a mi vieja y cuando llamó tenía que pagar $43 por el mal llamado “Plan 25” Vym para Claro
Janitk C. (@Janitk593) reportó hace 12 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua llevo 2 horas y nadie me atiende ni en el Chat Virtual peor en el *611. Donde me pueden ayudar estoy sin internet en mi hogar!
MD. Clonazepam Justh Torres - #QuedateEnCasa (@iamjaty) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
@ClaroEcua urgente necesito contratar un plan postpago con mi mismo numero de teléfono!!!
Francisco Javier ® (@Franciscojma90) reportó hace 16 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Señores de @ClaroEcua, después de haber puesto en consideración que no he podido pagar la factura por motivos ajenos a mi y directamente relacionados con su sistema defectuoso de pagos han decidido suspenderme la línea Es lamentable que suceda esto hoy en día con la telefónica..
GUIDO VACA (@guidovacav) reportó hace 21 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@patititata @DIRECTV Exacto amiga. Realmente @DIRECTVEcuador quedo debiendo a sus usuarios en esta emergencia. Deberían seguir el ejemplo de @ClaroEcua @MovistarEC y @CNT_EC que ante la emergencia nunca cortaron su servicio a sus abonados. @ottosonnenh @Lenin @mariapaularomo
Darwin Loayza (@darwin_loayza69) reportó hace 22 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Muy bonita la publicidad y todo pero sigo esperando que por emergencia sanitaria acreciente algunas megas así como otras compañías de telecomunicación lo an hecho a pesar que no hayan realizados sus pagos mensuales
MOSHÉH! (@moshehmass) reportó hace 23 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua hola! Tengo registrado 2 débitos este mes! Posiblemente sea un confusion por que Yo solo tengo un plan. Débitos 13 y 14 de abril. Pueden ayudar por favor
WASHINGTON (@wppc1978) reportó hace 27 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@fedgarvargas @AbbyGrinch @Lady_biela @krncita7 @niatogomez80s @ClaroEcua @fabovillamar @SoldadaCivil @Aqua2650 @BravooGermanya @shababaty @brisipin @PoderCiuEC @PatricioAlarco2 @reynaldprm @JelouRecargado Pero amigo seamos sinceros esa políticas de cambio nunca pasarán no estoy de acuerdo con el boicot por que muchas personas trabajan en claro es un tema muy complejo en un país donde los gobiernos son alcahuetes de estas grandes empresas
Marcela Valencia R. (@marcelitaVale) reportó hace 32 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Osea @ClaroEcua igual me cortó el plan, sabiendo la situación que estamos pasando! Que de lo último, pago y cancelo mi plan con esta operadora mentirosa y ladrona, porque la factura me llega por valores mayores a los firmados en el contrato!
Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 33 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@PresidenciaEC @Lenin @Vice_Ec @ottosonnenh estoy sorprendido con la empresa @ClaroEcua ha suspendido el servicio celular de muchas personas de mi comunidad dejándonos el total riesgo y falta de comunicación; nadie puede pagar sus facturas por atención a cliente #cerrado
𝔸𝕝𝕖 ❁➳ (@_mamv) reportó hace 34 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro
@dbadl7 @ClaroEcua Yo tengo claro, supuestamente me acreditaron 1000 megas y no me aparecen y encima de todo no me agarra ni señal, Nose que sería de mi sino tuviera wifi.
RicardoPolo🗿 (@Ricardo_Polo97) reportó hace 36 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro
@verocoellom @luisantonio_r @ClaroEcua Movistar en esta situación regaló a todos sus clientes 3 gigas en cambio claro solo envía mensaje de cobrar y cobrar, pésima empresa
Andrea Soria G. (@AnSoGue) reportó hace 38 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro
Dice que me regalan megas para tw y fb jajajajaja que buen chiste y el plan que se paga o sea vale , se paga para tener todos los servicios no para los que la ustedes quieran “regalar” megas ! Sin vergüenzas @ClaroEcua
👸 🦋 (@mayu_gallegos) reportó hace 38 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro
Señores de @ClaroEcua no sean tan hp, que creen que por pagar el plan las personas vamos a exponer nuestra salud!!!
Brigette Otero (@BrigetteOtero) reportó hace 45 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
En toda esta lista busque a @ClaroEcua y no los vi. Desconozco si han donado algo de sus millones. En mi caso ya me cortaron el plan hace una semana. Y ciertamente estoy esperando la cuarentena para cambiarme de operadora.
Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 49 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Por favor señores autoridades por más que se les haga el reclamo @ClaroEcua no corresponden. Tengo mi linea suspendída pese a pagar mis facturas mi hermana trabaja en IESS y no puedo comunicarme con ella... @Lenin @ottosonnenh @DEFENSORIAEC @DianaSalazarM2 @Arcotel_ec @DDHH_Ec
Bernardo Vivanco L. (@BernardoVivanco) reportó hace 53 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@SanchezJoselo @ClaroEcua Tuit inoportuno y hasta reprochable Joselo, sobre todo por decir que nos “mantiene comunicados”. Le cuento que dos amigos comerciantes, desde ayer están incomunicados por falta de pago, simplemente les cortaron el servicio. Al menos por este lapso no deberían de hacer eso
Tony Armijos (@tony_armijos) reportó hace 59 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Para reducir gastos este año lo primero será anular mi plan de @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

XYZ... (@karladennisecas) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua @BTS_ArmyEcuador Pésimo servicio, ladrones cobran servicio de más ustedes ya no tengo dinero para pagar su servicio y encima me dicen que debí pagar 30 y luego dos valores más . Ladrones
Anny Eli💋🌹 (@AnnyEli4) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua Así como son puntuales para enviar las facturas xq no son puntuales para hacer su trabajo son 7 días rogando por un traslado de internet ya he llamado a servicio al cliente más d.8 veces y su respuesta espere la llamada y nunca llaman !!!!! 😤😡🤬
LEONEL (@leoverazam) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua @frankfervg Si alguien se quiere retirar x l mal servicio que @ClaroEcua brinda, te informan de penalidades y q vallas de manera personal a una agencia hablar con un operador virtual cuando eso puedes hacer desde casa.
Cheo San (@Cheli_Sant) reportó hace 8 minutos
La ineficiencia de @ClaroEcua es de otro nivel. Hace más de un mes busco la respuesta de su departamento legal. Me comunico por interno y siguen dejándome en espera por un proceso en contra de sus empleados. Luchamos por los derechos de Dos infantes.
Bayardo... (@Edgar13H) reportó hace 9 minutos
@FlechaV39817303 @ClaroEcua Igual ningúna operadora es mejor que otra. Toca elegir entre la menos mala.. porque ni el estado tiene un buen servicio.
Gina Reinoso (@Ginareinoso) reportó hace 10 minutos
Ya no quiero cancelar un servicio de @ClaroEcua quiero cancelar todos. He esperado 48 horas que me llamen y no lo hacen y tampoco contestan los teléfonos. Claro que no les importa y claro que no mantendré más el pésimo servicio de ustedes.
Jose X. Vargas (@vargasJX) reportó hace 10 minutos
@EduardoXCM @ClaroEcua @Arcotel_ec Hmanito, lamentablemente por un tema específico aún no puedo .. aunque tampoco hay mucho para escoger desgraciadamente ! .. las empresas de telecomunicaciones en EC, son una lágrima , son tan básicas, no invierten, pésimo servicio etc etc !
Carlos DC (@carlosjdc79) reportó hace 11 minutos
@Denisse_Molina @Arcotel_ec Mi mamá, de 3ra edad, fue a @ClaroEcua a abrir un plan de celular. Quizo acceder al beneficio de 3ra edad en el plan que escogió, y le dijeron que no, que para 3ra edad solo hay un plan básico, aduciendo que las personas de 3ra edad no navegan en internet. Que cosas!
Juan Carlos Moya (@Juan02117201) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua @BTS_ArmyEcuador SALUDOS MI NOMBRE ES JUAN MOYA POR FAVOR AYÚDAME CON EL RECLAMO REALIZADO EN EL CONDADO SHOPPING EL SÁBADO 19 DE MARZO. CON EL SEÑOR DIEGO PANCHES MODULO N 10 FUI A ANULAR MI LÍNEA Y EL SEÑOR NO QUIERE ANULAR MI PLAN POR MI INCOMODIDAD EL PLAN DE FACTURACIÓN SIEMPRE VARÍA
Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua Vagos, que no quieren llamar ni hacer visitas técnicas a domicilio. Todo lo quieren hacer ( y muy mal) por internet. Llevamos 10 días en esto y resulta que el culpable ahora es el televisor????