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Estado del servicio de Claro en La Providencia, El Oro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Providencia, incluyendo 0 reportes directos.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Providencia, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia y lugares cercanos:

  • KarenEstefaniaB
    Karen (@KarenEstefaniaB) reportó desde Machala, El Oro

    Estoy anulando un Plan en @ClaroEcua no entiendo porque me tienes que facturar a septiembre.

  • NicoleAlvarezM
    Nicole Alvarez (@NicoleAlvarezM) reportó desde Machala, El Oro

    @damidubs @ClaroEcua CNT móvil es perfecto, económico y buen servicio. Tuve 5 años con CNT, nunca tuve ni un problema.

  • KarenEstefaniaB
    Karen (@KarenEstefaniaB) reportó desde Machala, El Oro

    Los señores de @ClaroEcua cómo solución al problema generado por ellos me exigen que el reclamo lo haga presencialmente, cuando para darte un plan o generar un nuevo contrato con una simple llamada lo hacen. Que decepción

  • harleyfrancoc
    Harley Franco (@harleyfrancoc) reportó desde Machala, El Oro

    @Andreaveva26 @ClaroEcua Ley de Telecomunicaciones Art. 22 numeral 20. A terminar unilateralmente el contrato de adhesión suscrito con el prestador del servicio en cualquier tiempo, previa notificación, con por lo menos quince (15) días de anticipación,…

  • Carlospl1967
    Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó desde Machala, El Oro

    Tengo 2 horas y media sin servicio de @ClaroEcua por favor comentar si el daño es general o es mi celular... Gracias

  • KarenEstefaniaB
    Karen (@KarenEstefaniaB) reportó desde Machala, El Oro

    @eriquegt @ClaroEcua Inexplicablemente están cobrando más del costo inicial del plan contratado

  • cochegamer
    Cochegamer (@cochegamer) reportó desde Pasaje, El Oro

    Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.

  • rogerpaultoledo
    ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, El Oro

    Srs @ClaroEcua siguen sin dar asistencia telefónica y son una compañía de servicio telefónico ja! Me están queriendo cobrar una facturación falsa. Dejen de intentar robar... menos mal ya quité el débito automático... alguien que se comunique para resolver esto

  • Ricardo_Polo97
    RicardoPolo🗿 (@Ricardo_Polo97) reportó desde Pasaje, El Oro

    @verocoellom @luisantonio_r @ClaroEcua Movistar en esta situación regaló a todos sus clientes 3 gigas en cambio claro solo envía mensaje de cobrar y cobrar, pésima empresa

  • pabloromero_35
    Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó desde Machala, El Oro

    @JalonVivianne @ClaroEcua Que pena saber que @ClaroEcua tiene mas problemas con mas consumidores... Yo pese a pagar mis facturas de consumo me tienen suspendida la linea...

  • JCAA_Ec
    @Juan Carlos Aguilar (@JCAA_Ec) reportó desde Machala, El Oro

    @ClaroEcua cobra valores por permanencia @Arcotel_ec para cancelar un plan, políticas abusivas e ilegales

  • ArielAuz
    Ariel Auz (@ArielAuz) reportó desde Machala, El Oro

    @FranklinNuques @ClaroEcua Te cortaron el plan, eso le pasó a mi vieja y cuando llamó tenía que pagar $43 por el mal llamado “Plan 25” Vym para Claro

  • daanmald_
    Daniel Maldonado † (@daanmald_) reportó desde Pasaje, El Oro

    Estoy decepcionado con la señal de internet en Pasaje. Que no agarre señal como 10 min para enviar un mensaje en ws es una vergüenza. Y no me digan que de mis datos porque no sirve, Pasaje necesita amplificadores de señal, pagar como $30 para nada. @ClaroEcua

  • iamjaty
    Justhine Torres Y (@iamjaty) reportó desde Santa Rosa, El Oro

    @eluniversocom El problema está en que son unos abusivos! Ejemplo de esto es @ClaroEcua que para ofrecerte un servicio es tan fácil pero para retirarte o si tienes reclamos por su mal servicio se hacen los locos! Prefiero mil veces @TuentiEC y sus servicios

  • ArielAuz
    Ariel Auz (@ArielAuz) reportó desde Machala, El Oro

    Lo peor de que no haya luz es el 3G de @ClaroEcua Pago por 4G, maldita sea

  • juanrosales1212
    Juan Rosales. (@juanrosales1212) reportó desde El Guabo, El Oro

    Señores @ClaroEcua , hoy debían haber ido a instalar internet en mi casa, todo el día esperando y no llegaron a pesar de que en la mañana me llamaron y dijeron que en la tarde procedían a la instalación, un poco más de seriedad.

  • BrigetteOtero
    Brigette Otero (@BrigetteOtero) reportó desde Machala, El Oro

    En toda esta lista busque a @ClaroEcua y no los vi. Desconozco si han donado algo de sus millones. En mi caso ya me cortaron el plan hace una semana. Y ciertamente estoy esperando la cuarentena para cambiarme de operadora.

  • emiser82
    Emilia Serrano Bravo (@emiser82) reportó desde Machala, El Oro

    @ClaroEcua cuando piensan mejor la señal de internet?... q basura, a cada rato se va la señal. Todos los usuarios se les quejan de lo mismo y ustedes no hacen nada!

  • dianitazambr_
    Diana Zambrano (@dianitazambr_) reportó desde Machala, El Oro

    @ClaroEcua quiero cancelar mi plan!!

  • pabloromero_35
    Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó desde Machala, El Oro

    @Arcotel_ec @JalonVivianne Señores @Arcotel_ec presente el reclamo con el Tickete #AT-2020-001875, espero una oportuna e inmediata resolución de ustedes... Y hago responsable a la empresa @ClaroEcua por, pese a la declaratoria nacional de estado de emergencia.. Me mantienen con linea suspendida

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • josefosal
    José Eduardo Salazar Heredia (@josefosal) reportó

    @eduandinoe @ClaroEcua Es una molestia impresionante. Se les pide de favor que no llamen, que estamos trabajando o conduciendo el auto y no hacen caso. Hay alguna Entidad a la que se pueda denunciar?. Gracias por el dato. Saludos

  • mayferita1979
    Mayfer (@mayferita1979) reportó

    Una vez mas @ClaroEcua me hacen doble cobro el mismo día llamo para que me arreglen un problema con decodificador de mi mamá desde el martes a las 6 de la tarde y nunca me llamaron, ahora resulta que tengo que esperar 15 dias para la devolución de un dinero que no era mio.

  • Tavomdobronski
    Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@Tavomdobronski) reportó

    Desde el domingo 05 del presente, sin servicio de internet @ClaroEcua en mi hogar, el servicio como siempre ineficiente, hoy recién se asoman, como que me hacen un favor, y yo no pago; El punto es que me indican que están cortando los cables desde el poste a propósito "Terrible"

  • Dark_Mistressss
    K 🦉 (@Dark_Mistressss) reportó

    Abrí un plan con @MovistarEC con un número que en teoría no lo conoce ni la mamá ...desde entonces, parece que mi línea fue a parar a un call center de @ClaroEcua porque no paran de llamarme

  • PaMenoscal
    Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó

    @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Arcotel_ec Listo muchas gracias ya ingreso el reclamo

  • NIXLDU14
    Denisse Custode Benalcazar (@NIXLDU14) reportó

    @ClaroEcua 3 días sin servicio de tv satélital, más de 15 llamadas al servicio técnico y 0 atención de su parte! Pésimo servicio

  • GJaramilloTA
    Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó

    @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

  • ViviengTorres
    Vivieng Torres (@ViviengTorres) reportó

    @ClaroEcua mas de 2 horas sin internet 😡😡y me dicen q no hay tiempo de solución, que demonios? Voy a dar de baja este servicio

  • islasazules
    Juan Carlos Moya (@islasazules) reportó

    @ClaroEcua Pido cambio de modem. No tengo internet. Son ya dos meses de reclamo. Pido un servicio técnico profesional.

  • PolaUlloa
    Paola Ulloa (@PolaUlloa) reportó

    No sabía que @ClaroEcua tenía 400 pasos antes de que la operadora atienda la llamada al 611. Luego de eso, cuando llegas al punto en que te tienen que contestar el tiempo de espera puede ser eterno. Hablar con servicio al cliente es un ejercicio de resistencia