¿Está Claro con problemas o cortes en La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia, Provincia de El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro 01/02/2026 13:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (22%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (8%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Providencia, Provincia de El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia y lugares cercanos:

Fernando Idrovo (@fernandoidrovoh) reportó hace 34 segundos desde Machala, Provincia de El Oro
Justo en la #EmergenciaSanitaria los señores de @ClaroEcua resulta que cortan el servicio de Internet por falta de pago, ya estoy recopilando lista de perjudicados.
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace un minuto desde Machala, Provincia de El Oro
Los señores de @ClaroEcua cómo solución al problema generado por ellos me exigen que el reclamo lo haga presencialmente, cuando para darte un plan o generar un nuevo contrato con una simple llamada lo hacen. Que decepción
Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace un minuto desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua @CNT_EC @ConecelClaro solicito muy respetuosamente me saque de la central de riesgo por una deuda inexistente, tengo el certificado de no adeudar otorgado por ustedes, caso contrario usaré todos los medios para reclamar mi status de solvente.
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Srs @ClaroEcua estoy intentando hace casi 2 semanas cancelar deuda por medios digitales y me sale error, llamo al *611 pero no contestan atención personal y me envían un enlace que no me sirve para esta acción, qué puedo hacer? También necesito otro teléfono...
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Srs @ClaroEcua siguen sin dar asistencia telefónica y son una compañía de servicio telefónico ja! Me están queriendo cobrar una facturación falsa. Dejen de intentar robar... menos mal ya quité el débito automático... alguien que se comunique para resolver esto
Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 22 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua No se preocupe, como indiqué, ya cancelé el plan que tenía por la mala atención que he recibido como su cliente. Deben mejorar la atención y servicios en la APP, Call Center y en oficinas. Recomiendo que permitan la desactivación de servicios y productos. Buenas noches.
Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 24 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Lamentable la atención de @ClaroEcua. Hace 3 semanas intenté cancelar renovaciones automáticas por la APP Móvil y el Call Center. En el primer caso no es posible hacerlo, pero sí puedes activarlas. En el segundo, no están atendiendo y tienen un sistema absurdo... @DEFENSORIAEC
Jacky Granch (@NegraGranch) reportó hace 24 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Aún espero se comuniquen conmigo por el problema que quiero resulvan @ClaroEcua
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 25 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@yayoordonez @ClaroEcua Ya presente el reclamo en @Arcotel_ec no hay peor gestión que la que no se hace
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 32 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@eriquegt @ClaroEcua Inexplicablemente están cobrando más del costo inicial del plan contratado
Paola Pineda (@PaolaPi1908) reportó hace 33 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua es increíble el pésimo servicio que tiene claro en la ciudad de Machala, demasiada ineptitud, hacer perder el tiempo y se llenan de pretextos para no brindar el servicio que por cierto no es gratis 😒
Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 33 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua @ClaroEcua noo, no me han llamado. A diario me dicen lo mismo, y cuando me llaman no me dan solución! Siguen siendo lo peor de lo peor!
KEVIN PINTADO (@AndreKevinPM) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
@bettsygs_ @ClaroEcua Me paso con servicio de TV cable, las llamadas no sirven en este momento, deberías ir personalmente a la oficina y hacer todo el trámite porque de lo contrario no sales de eso nunca.
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 37 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Mes a mes el plan de telefonía que tengo con @ClaroEcua se ha descontando sin ningún inconveniente, ahora resulta qué hay afectación en mi buró de crédito. Exijo una respuesta @ClaroEcua
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Srs @ClaroEcua siguen sin dar asistencia telefónica y son una compañía de servicio telefónico ja! Me están queriendo cobrar una facturación falsa. Dejen de intentar robar... menos mal ya quité el débito automático... alguien que se comunique para resolver esto Cc @Arcotel_ec
Lissssethhhh (@licabues) reportó hace 41 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Primero díganme si ya me cancelaron completamente el plan de Guayaquil con Internet Claro Hogar.
𝕁𝕠𝕤𝕖𝕡 𝕊𝕖𝕣𝕣𝕒𝕟𝕠 𝔸. (@Josep_8621) reportó hace 49 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Otra vez esa operadora @ClaroEcua haciendo de las suyas con los valores mañosos q hacen en las facturas; ya q según esta gente me hace un descuento por 3 meses y ninguno de los 3 meses han cumplido siempre me han cobrado más de lo normal. Ayuda @Arcotel_ec con este requerimiento
Iván Guzmán (@miguelhumanista) reportó hace 55 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Tengo un problema con mi plan, no puedo acceder al servicio @ClaroEcua
Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 55 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua siguen siendo lo peor de lo peor! El día de ayer estuve 1 hora y 23 minutos esperando que me atiendan la llamada para comunicarme con su departamento de retención, quedaron en comunicarse conmigo a mi número personal, me llaman a otro número que no utilizo
Julio del Campo (@juliodelCampo) reportó hace 58 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Q porquería de servicio @ClaroEcua te cobran valores que no son los correctos, así estes al día te quieren cobrar de más aprovechándose de la pandemia y lo difícil que es ir a presentar el reclamo...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lili (@LilianaVelizLop) reportó hace un minuto
@ClaroEcua Solo pido que me anulen el Plan, que parte no se entiende. Repito, pagué 10 meses por un servicio que jamás recibí, solo dejaban mensajes x DM dizque para q el servicio técnico no solucione .
Lili (@LilianaVelizLop) reportó hace un minuto
@dama_rosas @ClaroEcua @Arcotel_ec , nunca nos defienden, no solo soy yo la que se queja, somos muchos y no obtenemos respuesta. No puedo ir a la oficina, por ahora estoy cuidando a alguien que está delicado de salud.
Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Seguimos esperando repuesta 😡
Ing. SMC. David (@DavidSisalema) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua estimados no hay internet ni llamadas al 5005000 en Quito, sector Las Casas..hay algún problema y a qué hora lo reparan??
Rafael Coello Gilbert (@rafacoello) reportó hace 13 minutos
Señores @MovistarEC y @ClaroEcua hace un mes me cambié de operador (después de 20 años!), a Movi NO ME LLAMEN a pedirme que me cambie (ya lo hice) y a Claro TAMPOCO ME LLAMEN A PEDIRME VOLVER (por algo lo hice), actualicen sus sistemas CRM son una porquería!
Jr. Basurto🦻🏼 (@Jr_Basurto) reportó hace 14 minutos
@rafacoello @MovistarEC @ClaroEcua A mí me pasó al revés, me cambié de Movistar a Claro luego de más de 12 años con ellos. Nunca me solucionaron el hecho de que la señal dentro de las instalaciones de mi trabajo, era nula. Ya con claro todo Ok en señal. Luego los de movi se la pasan llamando que me cambie. 🙄🙄
Francis (@Mcvann2011) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua O sea, en el hipotético caso q a alguien le roban el celular y debe algo, no lo puede reportar. Estamos jodidos
Lili (@LilianaVelizLop) reportó hace 18 minutos
Srs.@ClaroEcua , adjunté la foto del pago de la factura, qué más quieren para que me anulen su ineficiente PLAN, pagué mes a mes por un servicio que recibí un mes, desde ese tiempo han transcurrido 10 meses de promesas que ya solucionarán y nada. NO QUIERO SUS SERVICIOS.
Yolanda Salcedo (@Yolanda97543283) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua me cobran y no tengo buen servicio, no puedo trabajar y mi nieta pierde clases, soy tercera edad @Arcotel_ec ayuda.
Michael Cedillo (@mcedilloe) reportó hace 19 minutos
@teffpalacioss @ClaroEcua Después de pasar una experiencia similar, ni comprar un celular en Claro deseo. Por 10 dólares me enviaron a buró de crédito. X un servicio que jamás pedí pero que ellos asumieron. Con @ClaroEcua jamás! No se xq aun la gente cae con ellos