¿Está Claro con problemas o cortes en La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia, Provincia de El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro 03/13/2026 13:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (12%)
E-mail (4%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Providencia, Provincia de El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia y lugares cercanos:

Iván Guzmán (@miguelhumanista) reportó hace 2 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Tengo un problema con mi plan, no puedo acceder al servicio @ClaroEcua
Emilia Serrano Bravo (@emiser82) reportó hace 8 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua cuando piensan mejor la señal de internet?... q basura, a cada rato se va la señal. Todos los usuarios se les quejan de lo mismo y ustedes no hacen nada!
nilo_O (@nilixo_O) reportó hace 10 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@Arcotel_ec @ClaroEcua @Lenin hasta cuando la empresa #Claro sigue robando al consumidor estos infelices dan un plan con minutos internacionales se acaba y le suman el triple del costo de llamadas internacionales basta de tanto abuso de estos hijos de **** muertos de hambre.
Aio (@darzharu) reportó hace 11 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua que problema tienen desde ayer esta pésimo el servicio de claro hogar, y al tratat de llamar al servicio al clientre solo dice que ingrese un numero y envían un msn de acceso y no hay quien ayude en estos inconvenientes, por favor dar solución.
Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 12 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua no tengo señal de Internet justo en este momento , que pasa Claro Ecuador?
@COCALO (@JCAA_Ec) reportó hace 20 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua con políticas engañosa de retención de clientes, evita solicitud de cancelaciones de servicio de telefonía móvil y datos. Con el fin de evitar cambio de plan. @Arcotel_ec es permitido este tipo de abusos.
Harley Franco (@harleyfrancoc) reportó hace 20 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@Andreaveva26 @ClaroEcua Ley de Telecomunicaciones Art. 22 numeral 20. A terminar unilateralmente el contrato de adhesión suscrito con el prestador del servicio en cualquier tiempo, previa notificación, con por lo menos quince (15) días de anticipación,…
Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 20 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Tengo 2 horas y media sin servicio de @ClaroEcua por favor comentar si el daño es general o es mi celular... Gracias
Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 24 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua @CNT_EC @ConecelClaro solicito muy respetuosamente me saque de la central de riesgo por una deuda inexistente, tengo el certificado de no adeudar otorgado por ustedes, caso contrario usaré todos los medios para reclamar mi status de solvente.
Polina Kerman (@PolinaKerman) reportó hace 24 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua ayuda: page mi factura 17/11/2020 sobre claro app, pero todavía dice que el pago es pendiente y yo tengo internet móvil por 2 días 😩😡 #claro #claroec
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 27 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Los señores de @ClaroEcua cómo solución al problema generado por ellos me exigen que el reclamo lo haga presencialmente, cuando para darte un plan o generar un nuevo contrato con una simple llamada lo hacen. Que decepción
Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 28 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua @ClaroEcua noo, no me han llamado. A diario me dicen lo mismo, y cuando me llaman no me dan solución! Siguen siendo lo peor de lo peor!
Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 29 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua siguen siendo lo peor de lo peor! El día de ayer estuve 1 hora y 23 minutos esperando que me atiendan la llamada para comunicarme con su departamento de retención, quedaron en comunicarse conmigo a mi número personal, me llaman a otro número que no utilizo
Paola Pineda (@PaolaPi1908) reportó hace 29 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua es increíble el pésimo servicio que tiene claro en la ciudad de Machala, demasiada ineptitud, hacer perder el tiempo y se llenan de pretextos para no brindar el servicio que por cierto no es gratis 😒
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Qué pena srs @MovistarEC que no tengan soporte técnico para teléfonos celulares. Ya me estoy arrepintiendo de haberme cambiado de @ClaroEcua
Justhine Torres Y (@iamjaty) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
@eluniversocom El problema está en que son unos abusivos! Ejemplo de esto es @ClaroEcua que para ofrecerte un servicio es tan fácil pero para retirarte o si tienes reclamos por su mal servicio se hacen los locos! Prefiero mil veces @TuentiEC y sus servicios
Cochegamer (@cochegamer) reportó hace 40 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro
Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 48 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Mes a mes el plan de telefonía que tengo con @ClaroEcua se ha descontando sin ningún inconveniente, ahora resulta qué hay afectación en mi buró de crédito. Exijo una respuesta @ClaroEcua
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 51 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@yayoordonez @ClaroEcua Ya presente el reclamo en @Arcotel_ec no hay peor gestión que la que no se hace
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 52 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@eriquegt @ClaroEcua Inexplicablemente están cobrando más del costo inicial del plan contratado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier Montiel (@JavierGMontielE) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua Esta respuesta parecería que es inmediata, no tengo ningún mensaje ni interno ni externo, esperaré con paciencia a que algún rato se comuniquen para que no sigan "preocupados"
Malena➡️NoMilena🌈🔺️ (@MalenaNoMilena) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
A quién le reclamo q me dejen 2 días sin internet? @ClaroEcua a absolutamente nadie, porque les vale 3 atados su clientela.
Raulinator (@Raulinator) reportó hace 4 minutos
La peor atención al cliente que existe @ClaroEcua un asco!
Jean Charles Lucero (@amigo_del_barce) reportó hace 19 minutos
@Arcotel_ec Resuelvan. Las llamadas @ClaroEcua se cortan cuando uno esta hablando en cualquier momento. O al contestar el otro hay que volver a llamar. También la señal de Internet falla. Cada vez peor. Acaso no hay exigencia o control de autoridades?
G.V. Serrano Ante (@GVSerranoAnte) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua esta pésimo el servicio de internet el día hoy y nadie contesta en servicio al cliente, pero para cobrar no perdonan.. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC SIN CONTROL
Evelyn Carrillo E (@Evycarrillo) reportó hace 19 minutos
Pésimo servicio @MovistarEC quiero cambiar una cuenta empresarial a personal y solo me ponen trabas y mas trabas, he ido a varios locales pero hoy en río centro entre ríos fue el peor , ya tuve @ClaroEcua y ahora ya no se a cual ir todos son pésimos 😡
Evelyn Herrera (@evelynherrerach) reportó hace 21 minutos
@ClaroEcua es increíble que desde el 21 de febrero nadie de su empresa se pronuncie por mis quejas sobre el Internet, el cual no funciona desde el mes pasado
blanca matute ♥ (@blancamatute) reportó hace 25 minutos
@ClaroEcua estoy sin Internet desde ayer en la mañana solicite q vengan los técnicos ayer, ya van a ser las 6pm de hoy y no han venido, cuanto tiempo más tengo q esperar no he podido estudiar y tampoco trabajar por el pésimo servicio q recibo de uds
𝒻ℯ𝓇𝓃𝒶𝓃𝒹ℴ 𝓂ℴ𝓈𝒸ℴ𝓈ℴ ℴ𝓃𝓉𝒶𝓃ℯ𝒹𝒶 (@fermosco82) reportó hace 25 minutos
Desde el Miércoles @ClaroEcua no me desbloquean un equipo y mi servicio sigue suspendido, que hacer ante este abuso? cumplo con toda la documentación requerida la misma que esta en regla y no dan seguimiento del caso @Telecom_Ec
Glenthon Macías (@glenthon) reportó hace 25 minutos
@ClaroEcua @defensoriaec @Arcotel_ec oigan srs. de Claro hasta q hora espero q m dén solución a mi problema, Ni siquiera se han dignado a contestar los mensajes, 1 paga por un servicio no m regalan el servicio, Ni siquiera puedo ir a ventanilla xq m dicen esto se por vía telefonica