Estado del servicio de Claro en La Providencia, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Providencia, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia y lugares cercanos:

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  Johnny Morocho (@Johnny_M89) reportó hace 36 segundos desde Pasaje, El Oro

  @Monchiito_ Yo si, en casa funciona a las mil maravillas y jugando en línea 2 consolas y otros dispositivos conectados. En celular me cambié de @ClaroEcua a @CNT_EC y es otra maravilla! El internet vuela y señal donde antes ni tenía… Recomendadísimo!!!

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  DIEGO 🎧🎸💿 (@yg0andres) reportó hace 37 segundos desde Machala, El Oro

  Señores de @ClaroEcua necesito contactarme con servicio al cliente !! O contáctense conmigo

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  Tony Armijos (@tony_armijos) reportó hace 1 minuto desde Machala, El Oro

  Para reducir gastos este año lo primero será anular mi plan de @ClaroEcua

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  Hamilton C (@hamiltonct) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @patitoali @ClaroEcua No te dieron ninguna solución?

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  Pedro Bazurto (@Baz1S) reportó hace 3 minutos desde Machala, El Oro

  @pedro_bazurto @ClaroEcua Esa es la solución definitiva, pero servicio es servicio y la proveedora debe cumplir con cobertura, no necesitaba cobertura para mensajitos se necesita para informar, coordinar y organizar.

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  Brigette Otero (@BrigetteOtero) reportó hace 7 minutos desde Machala, El Oro

  En toda esta lista busque a @ClaroEcua y no los vi. Desconozco si han donado algo de sus millones. En mi caso ya me cortaron el plan hace una semana. Y ciertamente estoy esperando la cuarentena para cambiarme de operadora.

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  Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 8 minutos desde Machala, El Oro

  @eriquegt @ClaroEcua Inexplicablemente están cobrando más del costo inicial del plan contratado

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  Aio (@darzharu) reportó hace 11 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua que problema tienen desde ayer esta pésimo el servicio de claro hogar, y al tratat de llamar al servicio al clientre solo dice que ingrese un numero y envían un msn de acceso y no hay quien ayude en estos inconvenientes, por favor dar solución.

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  Diana Zambrano (@dianitazambr_) reportó hace 13 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua quiero cancelar mi plan!!

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  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 14 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua no tengo señal de Internet justo en este momento , que pasa Claro Ecuador?

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  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 22 minutos desde Machala, El Oro

  Tengo 2 horas y media sin servicio de @ClaroEcua por favor comentar si el daño es general o es mi celular... Gracias

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  👸 🦋 (@mayu_gallegos) reportó hace 23 minutos desde Pasaje, El Oro

  Señores de @ClaroEcua no sean tan hp, que creen que por pagar el plan las personas vamos a exponer nuestra salud!!!

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  KEVIN PINTADO (@AndreKevinPM) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @bettsygs_ @ClaroEcua Me paso con servicio de TV cable, las llamadas no sirven en este momento, deberías ir personalmente a la oficina y hacer todo el trámite porque de lo contrario no sales de eso nunca.

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  spjc (@santiagopjc) reportó hace 29 minutos desde Machala, El Oro

  @MovistarEC tienen Tarjeta E-sim ?ya que @ClaroEcua no sirve pa nada

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  Martha Hidalgo (@marthi_hidalgo) reportó hace 32 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua Me intenté conectar con mis datos desde @ClaroEcua igual pésima la señal.

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  Cochegamer (@cochegamer) reportó hace 33 minutos desde Pasaje, El Oro

  Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.

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  @COCALO (@JCAA_Ec) reportó hace 44 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua con políticas engañosa de retención de clientes, evita solicitud de cancelaciones de servicio de telefonía móvil y datos. Con el fin de evitar cambio de plan. @Arcotel_ec es permitido este tipo de abusos.

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  Luis Abendaño (@laab27_) reportó hace 48 minutos desde Machala, El Oro

  La app de @ClaroEcua despareció de la nada de mi teléfono y ahora que quise descargarla, me apareció una ventana diciendo que hubo un error y no se puede descargar. 🤔

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  Francisco Javier ® (@Franciscojma90) reportó hace 54 minutos desde Machala, El Oro

  Señores de @ClaroEcua después de haber puesto en consideración que no he podido pagar la factura por motivos ajenos a mi y directamente relacionados con su sistema defectuoso de pagos han decidido suspenderme la línea Es lamentable que suceda esto hoy en día con la telefónica

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  DAGG (@DAGG82) reportó hace 58 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua buenas noches Por favor un número de soporte técnico, para Machala. Llamamos ya mas de una semana y no contestan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Thalía (@Thaliaanfl) reportó hace 4 minutos

  Oigan @ClaroEcua me pueden decir porque el internet está tan malo el día de hoy!

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  Ing. Martín Arízaga Icaza 🇪🇨 (@v_m_a_i) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @MovistarEC No necesito que me contacten por interno ni por ningún medio, si les interesa NO SER ACCESORIOS EN UNA CAMPAÑA DE ESTAFA, puede ser una comunicación abierta. No necesitan mis datos personales para revisar una potencial estafa a sus clientes

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  SC (@CStalin03) reportó hace 8 minutos

  @jmenendezm @ClaroEcua @Arcotel_ec Justo se cambia dónde no hay cobertura, jejeje eso se inventan para dar de baja los contratos

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  Maria Paola (@mapao729) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua no hay internet! Lllame y me dijeron q era daño del sector. Pero mis vecinos tienen....q mismo?

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua soy cliente antiguo de Uds. y poco les importa cortar el servicio cómo si no hubiese pagado... Estoy al día y pagando por un servicio paupérrimo $32 me parece una estafa al cliente..

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  javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Sres.Claro hoy una semana que solicite se active un servicio del cual ustedes mismo me indicaron que era beneficiario y he pasado de asesor en asesor, largos minutos de espera y no hay solución a un requerimiento tan simple !!

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  no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó hace 15 minutos

  Hola, @ClaroEcua. Quise reducir mi plan móvil desde la app, pero no me deja hacerlo. Me veo obligado a cancelarlo, cómo hago?

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  lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Son las mismas respuestas del día de ayer que me están dando. Seguimos contando las horas. 8y30 am y sigue sin solución el problema

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 18 minutos

  6 día sin servicio @ClaroEcua sigo esperando la llamada desde del sábado cuando se supone que cambiaron a otra área el tema...

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  Jacho (@Jachodaniel) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec Si lo revise y me preguntaron cuál era mi cuestionamiento, por eso les volví a enviar el mensaje de reclamo a ustedes.