¿Está Claro con problemas o cortes en La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro?

No detectamos problemas

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia, Provincia de El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro 12/31/2025 00:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Corte Total (23%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (7%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Providencia, Provincia de El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia y lugares cercanos:

ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó ahora desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Srs @ClaroEcua estoy intentando hace casi 2 semanas cancelar deuda por medios digitales y me sale error, llamo al *611 pero no contestan atención personal y me envían un enlace que no me sirve para esta acción, qué puedo hacer? También necesito otro teléfono...
lisseth (@licabues) reportó hace 35 segundos desde Machala, Provincia de El Oro
Tengo semanas tratando de obtener atención para cambio de domicilio de claro fijo y me tienen dando vueltas por todas sus redes sin confirmarme si será posible o no. @ClaroEcua
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Srs @ClaroEcua siguen sin dar asistencia telefónica y son una compañía de servicio telefónico ja! Me están queriendo cobrar una facturación falsa. Dejen de intentar robar... menos mal ya quité el débito automático... alguien que se comunique para resolver esto
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 5 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Mes a mes el plan de telefonía que tengo con @ClaroEcua se ha descontando sin ningún inconveniente, ahora resulta qué hay afectación en mi buró de crédito. Exijo una respuesta @ClaroEcua
𝕁𝕠𝕤𝕖𝕡 𝕊𝕖𝕣𝕣𝕒𝕟𝕠 𝔸. (@Josep_8621) reportó hace 6 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Otra vez esa operadora @ClaroEcua haciendo de las suyas con los valores mañosos q hacen en las facturas; ya q según esta gente me hace un descuento por 3 meses y ninguno de los 3 meses han cumplido siempre me han cobrado más de lo normal. Ayuda @Arcotel_ec con este requerimiento
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
@ClaroEcua está cobrando 2 veces la misma factura y en plena #pandemia @GustavoNoboaB_ @AbAlvaroNoboa @LassoGuillermo @jaimenebotsaadi @LucioGutierrez3 A mi me lo hizo y me engañan que ya me transfieren lo mal cobrado y no me devuelven...
Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 12 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua @ClaroEcua noo, no me han llamado. A diario me dicen lo mismo, y cuando me llaman no me dan solución! Siguen siendo lo peor de lo peor!
Lissssethhhh (@licabues) reportó hace 25 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Primero díganme si ya me cancelaron completamente el plan de Guayaquil con Internet Claro Hogar.
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Srs @ClaroEcua siguen sin dar asistencia telefónica y son una compañía de servicio telefónico ja! Me están queriendo cobrar una facturación falsa. Dejen de intentar robar... menos mal ya quité el débito automático... alguien que se comunique para resolver esto Cc @Arcotel_ec
KEVIN PINTADO (@AndreKevinPM) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
@bettsygs_ @ClaroEcua Me paso con servicio de TV cable, las llamadas no sirven en este momento, deberías ir personalmente a la oficina y hacer todo el trámite porque de lo contrario no sales de eso nunca.
Julio del Campo (@juliodelCampo) reportó hace 36 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Q porquería de servicio @ClaroEcua te cobran valores que no son los correctos, así estes al día te quieren cobrar de más aprovechándose de la pandemia y lo difícil que es ir a presentar el reclamo...
Fernando Idrovo (@fernandoidrovoh) reportó hace 37 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Justo en la #EmergenciaSanitaria los señores de @ClaroEcua resulta que cortan el servicio de Internet por falta de pago, ya estoy recopilando lista de perjudicados.
Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 37 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Lamentable la atención de @ClaroEcua. Hace 3 semanas intenté cancelar renovaciones automáticas por la APP Móvil y el Call Center. En el primer caso no es posible hacerlo, pero sí puedes activarlas. En el segundo, no están atendiendo y tienen un sistema absurdo... @DEFENSORIAEC
Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 40 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua siguen siendo lo peor de lo peor! El día de ayer estuve 1 hora y 23 minutos esperando que me atiendan la llamada para comunicarme con su departamento de retención, quedaron en comunicarse conmigo a mi número personal, me llaman a otro número que no utilizo
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Ustedes @Arcotel_ec son una alcahuetería para los delincuentes de @ClaroEcua Ya les puse el reclamo formal y hasta hoy no hacen nada. Sin vergüenzas, cobran sueldo sin hacer nada...
Martha Hidalgo (@marthi_hidalgo) reportó hace 49 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Me intenté conectar con mis datos desde @ClaroEcua igual pésima la señal.
Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 54 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua No se preocupe, como indiqué, ya cancelé el plan que tenía por la mala atención que he recibido como su cliente. Deben mejorar la atención y servicios en la APP, Call Center y en oficinas. Recomiendo que permitan la desactivación de servicios y productos. Buenas noches.
Jacky Granch (@NegraGranch) reportó hace 55 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Aún espero se comuniquen conmigo por el problema que quiero resulvan @ClaroEcua
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Llámenles desde cualquier servicio de llamadas a @ClaroEcua y en cualquier hora les van a contestar que todos sus ejecutivos están ocupados. No dan cara porque nos están robando. Att @FiscaliaEcuador @ecuavisa @el_telegrafo @revistavistazo @vision360ec @ottosonnenh
Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 59 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Los señores de @ClaroEcua cómo solución al problema generado por ellos me exigen que el reclamo lo haga presencialmente, cuando para darte un plan o generar un nuevo contrato con una simple llamada lo hacen. Que decepción

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maria (@Maria51074233) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua por favor señores claro más seriedad, me debitan mensual y oportunamente el pago. Qué mal servicio por parte del departamento técnico
Jennifer 🇪🇨 (@jotafiju) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua La respuesta es: proximamente. Lamentable
rigo (@Rodrigojaimeme1) reportó hace 10 minutos
Sres de @ClaroEcua QUE LES PASA CON EL SERVICIO DE LLAMADAS. Estoy tratando de llamar de urgencia a varias oersonas y uds ME INGRESAN UNA PUBLICIDAD q lleva mas de un minuto SOBRE COMPRA DE TARJETAS q no estoy pidiendo y MIENTRAS TANTO SE CONSUME MI SALDO Y TOTAL NO PUEDO
0993307978 (@javi198712) reportó hace 11 minutos
Señores de @ClaroEcua espero que todas las horas que nos dejan sin internet los domingo vengan descontada en las facturas xq cada domingo es lo mismo x supuesto mantenimiento pero uno tiene que pagar el mismo valor
Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 11 minutos
No entiendo como @ClaroEcua no tenga el servicio del e sim para sus clientes!! Me parece que nos toman como una burla, y, como el este país no hay ningún ente regulador, no pasa nada. Esto pasa cuando hay monopolio de estas empresas, hacen lo que les da la gana 🤬🤬🤬
Andrea Daza (@Cristhyn3000) reportó hace 14 minutos
Sr. Feliz Moran saco un teléfono a crédito que exigía tener un plan en la empresa de @ClaroEcua, cuyo contrato se hizo por 18 meses, que culmina en diciembre del 2022. Porque irrespeta el contrato y me bloquea el teléfono, para que cancele la totalidad en octubre. @Arcotel_ec
6terHugo (@6terHugo) reportó hace 19 minutos
@NetlifeEcuador una semana sin internet!! Como trabajamos??? Con magia? Dos casos abiertos sin solución… Un poco de respeto a los clientes es lo mínimo.. Ya están igual o peor que @ClaroEcua
Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 20 minutos
@ClaroEcua les estoy escribiendo mensajes por interno porque su servicio de Internet no está funcionando. Contesten
Maria (@Maria51074233) reportó hace 21 minutos
@ClaroEcua 8 días está siendo atendido mi requerimiento y no dan solución
G|•π¡T@ V€|♥z ® (@Gloritavr) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua una vez más me siguen viendo la cara ustedes, el martes les ingresé un reclamo y oh sopresa resulta que no han registrado nada !!!! A qué quieren jugar!!!