¿Está Claro con problemas o cortes en La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia, Provincia de El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro 11/28/2025 19:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (19%)
Teléfono (12%)
Wi-fi (9%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Providencia, Provincia de El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia y lugares cercanos:

ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 43 segundos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Ustedes @Arcotel_ec son una alcahuetería para los delincuentes de @ClaroEcua Ya les puse el reclamo formal y hasta hoy no hacen nada. Sin vergüenzas, cobran sueldo sin hacer nada...
~•Monica•~ 🇪🇨 🏀🏇🐕🐶 (@monicamonita) reportó hace un minuto desde Pasaje, Provincia de El Oro
@CNT_EC @ClaroEcua @Arcotel_ec señores de cnt estoy sin servicio hice portabilidad desde claro y desde ayer no tengo el servicio que me ofrecieron. Urgente necesito solución, gracias.
MOSHÉH! (@moshehmass) reportó hace 4 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua hola! Tengo registrado 2 débitos este mes! Posiblemente sea un confusion por que Yo solo tengo un plan. Débitos 13 y 14 de abril. Pueden ayudar por favor
Luis Miguel Córdova (@TheLonelyWlker) reportó hace 8 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Pero para cobrar si son buenos @ClaroEcua pero para servicio al cliente fatal!!!
Jhonny Zambrano Poma (@Jhonnyzp) reportó hace 8 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Las Operadoras Moviles pueden ayudar mucho con el acceso a internet @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC , operadoras fijas igual, muchos Router wifi pueden tener mas de un ssid, el mismo podria ser usado para acceso a red educacional, asi se podria tener una gran red educativa
👸 🦋 (@mayu_gallegos) reportó hace 9 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro
Señores de @ClaroEcua no sean tan hp, que creen que por pagar el plan las personas vamos a exponer nuestra salud!!!
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
@ClaroEcua está cobrando 2 veces la misma factura y en plena #pandemia @GustavoNoboaB_ @AbAlvaroNoboa @LassoGuillermo @jaimenebotsaadi @LucioGutierrez3 A mi me lo hizo y me engañan que ya me transfieren lo mal cobrado y no me devuelven...
MD. Clonazepam Justh Torres - #QuedateEnCasa (@iamjaty) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
@ClaroEcua urgente necesito contratar un plan postpago con mi mismo numero de teléfono!!!
Darwin Loayza (@darwin_loayza69) reportó hace 29 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Muy bonita la publicidad y todo pero sigo esperando que por emergencia sanitaria acreciente algunas megas así como otras compañías de telecomunicación lo an hecho a pesar que no hayan realizados sus pagos mensuales
ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Llámenles desde cualquier servicio de llamadas a @ClaroEcua y en cualquier hora les van a contestar que todos sus ejecutivos están ocupados. No dan cara porque nos están robando. Att @FiscaliaEcuador @ecuavisa @el_telegrafo @revistavistazo @vision360ec @ottosonnenh
MOSHÉH! (@moshehmass) reportó hace 38 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua hola! Me llego una nota de débito a mi tarjeta de crédito con un valor que no me corresponde por favor su ayuda inmediatamente. @DEFENSORIAEC
GUIDO VACA (@guidovacav) reportó hace 46 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@patititata @DIRECTV Exacto amiga. Realmente @DIRECTVEcuador quedo debiendo a sus usuarios en esta emergencia. Deberían seguir el ejemplo de @ClaroEcua @MovistarEC y @CNT_EC que ante la emergencia nunca cortaron su servicio a sus abonados. @ottosonnenh @Lenin @mariapaularomo
Tony Armijos (@tony_armijos) reportó hace 48 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
Para reducir gastos este año lo primero será anular mi plan de @ClaroEcua
Janitk C. (@Janitk593) reportó hace 49 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua llevo 2 horas y nadie me atiende ni en el Chat Virtual peor en el *611. Donde me pueden ayudar estoy sin internet en mi hogar!
Brigette Otero (@BrigetteOtero) reportó hace 50 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
En toda esta lista busque a @ClaroEcua y no los vi. Desconozco si han donado algo de sus millones. En mi caso ya me cortaron el plan hace una semana. Y ciertamente estoy esperando la cuarentena para cambiarme de operadora.
Alfredovalarezo (@Alfredovalarez6) reportó hace 51 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Y claro por qué no baja el precio que cobra por minuto por qué no rebaja el costo del interne debe darlo gratis estos chupa sangre no coopera con la pandemia
Bernardo Vivanco L. (@BernardoVivanco) reportó hace 51 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@SanchezJoselo @ClaroEcua Tuit inoportuno y hasta reprochable Joselo, sobre todo por decir que nos “mantiene comunicados”. Le cuento que dos amigos comerciantes, desde ayer están incomunicados por falta de pago, simplemente les cortaron el servicio. Al menos por este lapso no deberían de hacer eso
DAGG (@DAGG82) reportó hace 54 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua buenas noches Por favor un número de soporte técnico, para Machala. Llamamos ya mas de una semana y no contestan.
Diana Zambrano (@dianitazambr_) reportó hace 56 minutos desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua quiero cancelar mi plan!!
Andrea Soria G. (@AnSoGue) reportó hace 58 minutos desde Pasaje, Provincia de El Oro
Dice que me regalan megas para tw y fb jajajajaja que buen chiste y el plan que se paga o sea vale , se paga para tener todos los servicios no para los que la ustedes quieran “regalar” megas ! Sin vergüenzas @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marlon Martínez (@MARLONM1907253) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua el servicio es pésimo hace tres semanas hice la cancelación de mi plan me llaman me toman los datos me dicen la llamada está siendo grabada y ahora llamo a saber el plan y me dicen su trámite no fue generado osea el cliente es una burla.
DanyQ (@danq_g) reportó hace 8 minutos
Siento que todas las “instrucciones” que me han pedido que realice para corroborar el servicio en mi teléfono han sido una pérdida de tiempo y lo que quieren o pretenden que el usuario haga es que “active paquetes”, pero no lo haré. @DEFENSORIAEC @ClaroEcua
Eduardo Jalón (@EduardoJl) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua @ClaroEcua: 10 días de reportado el ATRACO por parte de ustedes por cobro indebido de un servicio, aún estoy a la espera de respuestas. c.c. @Arcotel_ec
Andy (@bonautill) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua Por favor necesito ayuda urgente, el módem se apagó y no ha vuelto a funcionar, no he recibido atención de servicio al cliente
MagaRuales (@MagaRuales) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua me encuentro haciendo teletrabajo y con sus intermitencia no puedo avanzar por su ayuda con establecer la conexión o reparar el daño, no puede ser posible una mala calidad del producto....Su atención...
Juan (@JuanGiler_10) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua se le vienen denuncias fuertes ojo , aún no me soluciona el problema del Internet ya 2 días
AXL. (@spidyrose) reportó hace 27 minutos
@ClaroEcua A las 12:20 y miren la hora... Sigo esperando, llamarlos me dicen que denle esperar que me llamen, por Whatsapp nada...
:) (@ronwithcoca) reportó hace 27 minutos
Como puedo cambiar la clave de mi red wifi sin tener que llamarlos? @ClaroEcua
Omar Sempértegui (@omaroszG) reportó hace 27 minutos
@OswaldoMoreno Ahora todo lo quieren resolver con un bot. Lo mismo está haciendo @ClaroEcua , uno llama a servicio al cliente, y te obligan a que uses un bot. Loa bots no resuelven nada, solo sirven para dar info, y muchas veces dan info incompleta.
Hamilton C (@hamiltonct) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Como es posible que llamen después de años de #Recovery diciendo que se tiene una deuda con claro de aproximadamente 500 dólares por un contrato que se lo finalizó correctamente en las oficinas de @ClaroEcua que solución dan ?