¿Está Claro con problemas o cortes en La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en La Providencia, Provincia de El Oro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Providencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Teléfono (8%)
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Wi-fi (8%)
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Corte Total (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Providencia, Cantón Machala, Provincia de El Oro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Machala.
City | Problem Type | Report Time |
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Corte Total | ||
Corte Total | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Providencia, Provincia de El Oro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Providencia y lugares cercanos:
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@COCALO (@JCAA_Ec) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua con políticas engañosa de retención de clientes, evita solicitud de cancelaciones de servicio de telefonía móvil y datos. Con el fin de evitar cambio de plan. @Arcotel_ec es permitido este tipo de abusos.
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Polina Kerman (@PolinaKerman) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua ayuda: page mi factura 17/11/2020 sobre claro app, pero todavía dice que el pago es pendiente y yo tengo internet móvil por 2 días 😩😡 #claro #claroec
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Paola Pineda (@PaolaPi1908) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua es increíble el pésimo servicio que tiene claro en la ciudad de Machala, demasiada ineptitud, hacer perder el tiempo y se llenan de pretextos para no brindar el servicio que por cierto no es gratis 😒
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nilo_O (@nilixo_O) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
@Arcotel_ec @ClaroEcua @Lenin hasta cuando la empresa #Claro sigue robando al consumidor estos infelices dan un plan con minutos internacionales se acaba y le suman el triple del costo de llamadas internacionales basta de tanto abuso de estos hijos de **** muertos de hambre.
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Karen (@KarenEstefaniaB) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
Mes a mes el plan de telefonía que tengo con @ClaroEcua se ha descontando sin ningún inconveniente, ahora resulta qué hay afectación en mi buró de crédito. Exijo una respuesta @ClaroEcua
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Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua @CNT_EC @ConecelClaro solicito muy respetuosamente me saque de la central de riesgo por una deuda inexistente, tengo el certificado de no adeudar otorgado por ustedes, caso contrario usaré todos los medios para reclamar mi status de solvente.
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Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua @ClaroEcua noo, no me han llamado. A diario me dicen lo mismo, y cuando me llaman no me dan solución! Siguen siendo lo peor de lo peor!
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Justhine Torres Y (@iamjaty) reportó desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
@eluniversocom El problema está en que son unos abusivos! Ejemplo de esto es @ClaroEcua que para ofrecerte un servicio es tan fácil pero para retirarte o si tienes reclamos por su mal servicio se hacen los locos! Prefiero mil veces @TuentiEC y sus servicios
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Cochegamer (@cochegamer) reportó desde Pasaje, Provincia de El Oro
Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.
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Karen (@KarenEstefaniaB) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
Los señores de @ClaroEcua cómo solución al problema generado por ellos me exigen que el reclamo lo haga presencialmente, cuando para darte un plan o generar un nuevo contrato con una simple llamada lo hacen. Que decepción
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Karen (@KarenEstefaniaB) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
@yayoordonez @ClaroEcua Ya presente el reclamo en @Arcotel_ec no hay peor gestión que la que no se hace
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ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó desde Santa Rosa, Provincia de El Oro
Qué pena srs @MovistarEC que no tengan soporte técnico para teléfonos celulares. Ya me estoy arrepintiendo de haberme cambiado de @ClaroEcua
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Aio (@darzharu) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua que problema tienen desde ayer esta pésimo el servicio de claro hogar, y al tratat de llamar al servicio al clientre solo dice que ingrese un numero y envían un msn de acceso y no hay quien ayude en estos inconvenientes, por favor dar solución.
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Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
Tengo 2 horas y media sin servicio de @ClaroEcua por favor comentar si el daño es general o es mi celular... Gracias
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Harley Franco (@harleyfrancoc) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
@Andreaveva26 @ClaroEcua Ley de Telecomunicaciones Art. 22 numeral 20. A terminar unilateralmente el contrato de adhesión suscrito con el prestador del servicio en cualquier tiempo, previa notificación, con por lo menos quince (15) días de anticipación,…
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Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua no tengo señal de Internet justo en este momento , que pasa Claro Ecuador?
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Iván Guzmán (@miguelhumanista) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
Tengo un problema con mi plan, no puedo acceder al servicio @ClaroEcua
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Emilia Serrano Bravo (@emiser82) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua cuando piensan mejor la señal de internet?... q basura, a cada rato se va la señal. Todos los usuarios se les quejan de lo mismo y ustedes no hacen nada!
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Karen (@KarenEstefaniaB) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
@eriquegt @ClaroEcua Inexplicablemente están cobrando más del costo inicial del plan contratado
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DIEGO 🎧🎸💿 (@yg0andres) reportó desde Machala, Provincia de El Oro
Señores de @ClaroEcua necesito contactarme con servicio al cliente !! O contáctense conmigo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Borīs Alarcőn 🇪🇨 (@bori_link) reportó
@ClaroEcua @SofiDuranP No le pida disculpas, devuelve el dinero. Es todo y dale el servicio que ofreciste. No creo que sea difícil... que no lo quieran hacer es otra cosa. @DEFENSORIAEC
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Mic@nilla (@aresvilo2528207) reportó
@ClaroEcua se quiere PAGAR y nos exigen q USEMOS esa porquería d CAJERO tras q nos roban en los dichosos convenios todavía hay q pagar x el uso d ese cajero son el colmo no se donde me APARECE deuda d $70 cdo solo tengo q pagar $40
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Andres Felipe Leon Fierro (@andresfleonfmd) reportó
@fjnunez90 @ClaroEcua @ClaroEcua es la empresa con peor servicio al cliente, repito, de largo el peor servicio al cliente
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Isaac acosta (@IsaacAcosta_) reportó
@ClaroEcua el internet esta pésimo, son los mejores a la hora de cortar el servicio por demorar un día en el pago, pero a la hora de atención al cliente y resolver los problemas de sus usuarios son peores que CNT, @NetlifeEcuador hay te voy
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Blue (@bluepetitte) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha
Sercicio al cliente una porquería @ClaroEcua . Necesito que le arreglen la línea q mi mamá que es tercera edad.
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Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó
@ClaroEcua Ahora me están cobrando el hecho de cambiarme de operador. Afortunadamente tengo un operador mejor, cosa que ustedes no pueden soportar, pero la verdad es que el operador que tengo me prestan un mejor servicio.
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Giovis Alcivar (@giovisweet) reportó
@ClaroEcua Estimados me siguen cobrando por un plan que ya cancele hace dos meses cómo es posible, ya llame, me acerque físicamente y nada y ya me ha cobrado por valores que no son míos necesito una solución definitiva a este inconveniente !!!
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Wilmer Veintimilla (@WVeintimilla) reportó
El internet de .@ClaroEcua en la casa de mis padre es una ******. 25 megas y apenas les dan 6, semanas con ese problema!!
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Mic@nilla (@aresvilo2528207) reportó
Quiero SOLUCIÓN LO MAS PRONTO POSIBLE x mas q quiera CANCELAR haga convenio siguen ROBANDO al pueblo q x ser el mejor en cobertura es q tienen mas clientes x ende no pueden ROBARNOS descaradamente vuelvo a decirlo ya hice un convenio @ClaroEcua
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Paúl Fajardo N. (@paul_fajardo) reportó
@ClaroEcua @ChanJo26 Todos queremos saber lo mismo. Hagan un comunicado público dando la explicación del porque aparecen esos números en nuestros celulares. Y no me vengan con que "por interno".