Estado del servicio de Claro en El Tesoro, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en El Tesoro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tesoro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Tesoro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tesoro y lugares cercanos:

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  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 8 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @Arcotel_ec hola, me pueden ayudar con un problema que me sucede con @ClaroEcua que me están cobrando algo que yo no he contratado, me salen con dos números que nunca he tenido.

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  ™  Alex T. ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 8 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  No paran de enviar mensajes diciendo que hagamos el pago del plan en @ClaroEcua pero estamos en estado de exepción. Prometo apenas se acabe todo esto cancelar mi plan que lleva conmigo desde 2006. (14 años!) Inhumanos! @ClaroEcua

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  Leyberth Cruz (@LeyberthCruz) reportó hace 10 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua lo único bueno es la Señal. Hasta el saldo se te lo llevan antes de tiempo. Ahora que soy Pre-Pago sufro igual que el pueblo. Porque ni solución me dieron para volver a sacar mi CHIP POSTPAGO #ECUADOR #HAGANALGOCONCLARO #ECUADORTIERRADENADIE

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  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 13 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  Como es posible que me salga una deuda con @ClaroEcua si yo no he sacado nada, tengo un plan básico, el cual pago mes a mes puntual y de repente veo mi estado crediticio y sale con esta sorpresa @ClaroEcua ¿quien regula esto que pasa con las telefónicas?

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  Paola Zambrano° (@PaolaK95) reportó hace 13 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  Aquí sigo esperando que los de @ClaroEcua me entreguen mi chip 🙂🙂

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  Leyberth Cruz (@LeyberthCruz) reportó hace 16 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua lo único bueno es la Señal. Hasta el saldo se te lo llevan antes de tiempo. Ahora que soy Pre-Pago sufro igual que el pueblo. Porque ni solución me dieron para volver a sacar mi CHIP PREPAGO

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  Ariana Galarza Quinto✨💕 (@ariana_gq) reportó hace 19 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua me he pasado toda la tarde y noche queriéndome contactar con ustedes, me han cambiado un servicio en el cual no he solicitado. Pago el servicio puntual para que ustedes me cambien de plan. Tengan la amabilidad de contestar.

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  ™  Alex T. ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 24 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @GinitaM0ra @ClaroEcua No paran de enviar mensajes de texto diciendo que esperan el pago! Pero apenas pueda cancelo ese jodido plan y me voy a @MovistarEC

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  Marlon Goya ✍️ (@marlongoya) reportó hace 24 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua me quiere cobrar $79,45 cuando mi plan es de $30 pero por IVA y demás a impuestos debería pagar $38,99. ¿Alguien más tiene este problema ?

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  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 25 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  No se porque el estado tiene @Telecom_Ec @Arcotel_ec si no hacen nada por el daño que le hacen al pueblo ecuatoriano estas empresas como @ClaroEcua

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  Rommel Vargas Jiménez ® (@RommelVJ) reportó hace 28 minutos desde Montalvo, Los Ríos

  Sres del Gobierno: @Lenin @caanmichelena @Educacion_Ec @EduSuperiorEc El emergente sistema de educar no es viable en las actuales condiciones y mayormente se debe a problemas de conectividad; requiero del servicio en el sector rural y no es posible: @ClaroEcua , ...

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  ™  Alex T. ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 31 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @MovistarEC @GinitaM0ra @ClaroEcua Aún no cuento con un servicio con ustedes. Primero cancelo mi plan con los ineptos de @ClaroEcua y luego saco un plan con ustedes.

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  Leyberth Cruz (@LeyberthCruz) reportó hace 33 minutos desde El Tesoro, Guayas

  @ClaroEcua URG. UNA SOLUCIÓN 😎

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  Marlon Goya ✍️ (@marlongoya) reportó hace 34 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua me deja sin servicio ahora.

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  ™  Alex Vladímir ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 35 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ayudarme a que? A darme la misma cita para mañana? O me envían la sim a mi domicilio porque yo ya no estoy en su porquería de servicio al cliente

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  ™  Alex Vladímir ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 42 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  Que porquería de servicio @ClaroEcua que den cita para el día siguiente para una recuperación de sim, cuando sus asistentes están libres y sin atender a nadie

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  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 56 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  No puede ser posible, ni @Arcotel_ec me puede dar solución al robo magistral que me está realizando @ClaroEcua al querer cobrarme 2 facturas de 2 números que ni conozco, ya presente la denuncia en @ClaroEcua pero ellos redundan con que son mis datos y tengo que pagar, quien puede

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edison Vaca (@edyvaca) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Cobran $6 por eSIM en cambio de equipo y bloquean transferencia directa. Además, si tu cédula está caducada, aunque seas titular, no permiten el trámite. En otros países como Claro Col o Movistar Pe el proceso es más flexible. Aquí por qué tantas trabas?@Arcotel_ec

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  KALIN (@carlop31) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua es increíble una hora en su local del CCI, y no hay atención hay empleados deambulando y solo atienden 3 personas, tal vez porque al tomar el turno se puso reclamo

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  Montubio de cepa. (@choneroadolfo) reportó hace 7 minutos

  Muy mala la atención del servicio al cliente de @ClaroEcua en la oficina que tienen en el mall del sol, son extremadamente lentos.

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  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Si no presento quejas y más quejas no tengo respuesta, me llaman a decir que tengo que seguir esperando y con una pésima actitud por parte de la persona que llama. No pienso pagar por 3 días sin servicio y menos que me dejen sin servicio por más días, pido una solución hoy mismo

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  CESAR PILCO YANCE (@cpilcoy) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua desde las 8 de la noche del 9 de mayo sin servicio de Internet hogar y hasta la vez no se arregla el problema

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  Stalin Vergara (@StalinVerg37419) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Es una completa desgracia venir a pagar ya sea temprano o tarde a la agencia de El Dorado por que la caja que cobra el servicio hogar la abren tarde y la cierran temprano

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  Erika Farias (@ErikaFaria30971) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua sino voy a tener que prescindir de mi servicio hogar también y buscar otra opción porque ya la insistencia y ahora aguantar groserías es espantoso tomen cartas en el asunto de quienes llaman sea directo o franquiciados suyos

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  Pablo Llive (@PabloLlive2) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua En esta semana he pedido dos días permiso en el trabajo para poder atender a sus técnicos ya que las franjas horarias que dan nunca son correctas, ahorita no tengo internet y debo trabajar, ¿Quién me va a dar el internet? Al menos dígnense en dar una solución efectiva.

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  Doménica Mariela (@DomenicaMariela) reportó hace 15 minutos

  Es más fácil dejar los vicios que salir de @ClaroEcua Que terrible servicio. Son lo peor que le puede pasar a cualquier persona.

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  javier 1977 (@niobello10) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @cbassoficial Claro Ecuador hace varios años cerré contrato pospago para cambiarme a Prepago,me hicieron pagar algunos valores , sin embargo.Oh sorpresa me tienen en central de riesgo por una supuesta deuda de 13 dólares y tengo baja calificación del buró por culpa de ustedes . Exijo solución