Estado del servicio de Claro en El Tesoro, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en El Tesoro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tesoro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Tesoro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tesoro y lugares cercanos:

• 
  Leyberth Cruz (@LeyberthCruz) reportó hace 3 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua lo único bueno es la Señal. Hasta el saldo se te lo llevan antes de tiempo. Ahora que soy Pre-Pago sufro igual que el pueblo. Porque ni solución me dieron para volver a sacar mi CHIP POSTPAGO #ECUADOR #HAGANALGOCONCLARO #ECUADORTIERRADENADIE

• 
  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 4 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @Arcotel_ec hola, me pueden ayudar con un problema que me sucede con @ClaroEcua que me están cobrando algo que yo no he contratado, me salen con dos números que nunca he tenido.

• 
  Ariana Galarza Quinto✨💕 (@ariana_gq) reportó hace 10 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua me he pasado toda la tarde y noche queriéndome contactar con ustedes, me han cambiado un servicio en el cual no he solicitado. Pago el servicio puntual para que ustedes me cambien de plan. Tengan la amabilidad de contestar.

• 
  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 11 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  No puede ser posible, ni @Arcotel_ec me puede dar solución al robo magistral que me está realizando @ClaroEcua al querer cobrarme 2 facturas de 2 números que ni conozco, ya presente la denuncia en @ClaroEcua pero ellos redundan con que son mis datos y tengo que pagar, quien puede

• 
  Marlon Goya ✍️ (@marlongoya) reportó hace 13 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua me quiere cobrar $79,45 cuando mi plan es de $30 pero por IVA y demás a impuestos debería pagar $38,99. ¿Alguien más tiene este problema ?

• 
  ™  Alex T. ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 15 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  No paran de enviar mensajes diciendo que hagamos el pago del plan en @ClaroEcua pero estamos en estado de exepción. Prometo apenas se acabe todo esto cancelar mi plan que lleva conmigo desde 2006. (14 años!) Inhumanos! @ClaroEcua

• 
  Leyberth Cruz (@LeyberthCruz) reportó hace 27 minutos desde El Tesoro, Guayas

  @ClaroEcua URG. UNA SOLUCIÓN 😎

• 
  Marlon Goya ✍️ (@marlongoya) reportó hace 28 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua me deja sin servicio ahora.

• 
  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 30 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  Como es posible que me salga una deuda con @ClaroEcua si yo no he sacado nada, tengo un plan básico, el cual pago mes a mes puntual y de repente veo mi estado crediticio y sale con esta sorpresa @ClaroEcua ¿quien regula esto que pasa con las telefónicas?

• 
  Leyberth Cruz (@LeyberthCruz) reportó hace 33 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua lo único bueno es la Señal. Hasta el saldo se te lo llevan antes de tiempo. Ahora que soy Pre-Pago sufro igual que el pueblo. Porque ni solución me dieron para volver a sacar mi CHIP PREPAGO

• 
  ™  Alex Vladímir ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 39 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  Que porquería de servicio @ClaroEcua que den cita para el día siguiente para una recuperación de sim, cuando sus asistentes están libres y sin atender a nadie

• 
  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 42 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  No se porque el estado tiene @Telecom_Ec @Arcotel_ec si no hacen nada por el daño que le hacen al pueblo ecuatoriano estas empresas como @ClaroEcua

• 
  ™  Alex Vladímir ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 43 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ayudarme a que? A darme la misma cita para mañana? O me envían la sim a mi domicilio porque yo ya no estoy en su porquería de servicio al cliente

• 
  Paola Zambrano° (@PaolaK95) reportó hace 47 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  Aquí sigo esperando que los de @ClaroEcua me entreguen mi chip 🙂🙂

• 
  ™  Alex T. ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 53 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @GinitaM0ra @ClaroEcua No paran de enviar mensajes de texto diciendo que esperan el pago! Pero apenas pueda cancelo ese jodido plan y me voy a @MovistarEC

• 
  Rommel Vargas Jiménez ® (@RommelVJ) reportó hace 53 minutos desde Montalvo, Los Ríos

  Sres del Gobierno: @Lenin @caanmichelena @Educacion_Ec @EduSuperiorEc El emergente sistema de educar no es viable en las actuales condiciones y mayormente se debe a problemas de conectividad; requiero del servicio en el sector rural y no es posible: @ClaroEcua , ...

• 
  ™  Alex T. ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 55 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @MovistarEC @GinitaM0ra @ClaroEcua Aún no cuento con un servicio con ustedes. Primero cancelo mi plan con los ineptos de @ClaroEcua y luego saco un plan con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  farfano Ni azul ni Lila (@farfano) reportó hace 6 minutos

  @B3scobar @ClaroEcua Señores Claro, su servicio al cliente es lo peor. Incultos, maleducados. No se quejen cuando se los trate así.

• 
  Pedro Granja (@PedritoExtranja) reportó hace 6 minutos

  El peor servicio de internet del Ecuador te lo da @ClaroEcua Siempre se cae, es lentísimo, ni hablar del cable, no tienen fibra óptica. En fin

• 
  ♥ Mariu ♥ (@MariuCrux) reportó hace 11 minutos

  @JavierQM6 Pide que te den algún comprobante o algo de que has cancelado esas activaciones. Hoy fui a cancelar mi plan celular y @claroEcua me dice que tengo que pagar por ese plan que "activé" hace más de un año aunque mostré evidencia del reclamo y que no tenía planes contratados

• 
  Andy Steve Cadena (@iAndySteve) reportó hace 12 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Estamos en la misma situación que horrible

• 
  La Posta (@LaPosta_Ecu) reportó hace 13 minutos

  El Ministerio del Ambiente y Energía recordó a la ciudadanía cómo actuar si encuentra un ave marina enferma o herida. La principal recomendación es no tocarla, no trasladarla y mantener alejadas a las mascotas, ya que estos animales requieren atención bajo protocolos especializados. Las autoridades piden reportar de inmediato el caso al ECU 911, indicando la ubicación del ave para que personal capacitado realice el rescate. Según la entidad, actuar de forma responsable puede marcar la diferencia para proteger la fauna silvestre. @ClaroEcua

• 
  Juan Tintín (@jdobletin) reportó hace 14 minutos

  Un servicio deplorable, se paga que tener algo de calidad, se paga para no tener inconvenientes, se paga por algo que funcione, todo el día con red intermitente @ClaroEcua es una desgracia, mala atención, servicio de muy mala calidad. @Telecom_Ec

• 
  Francisco Rendon (@Fran_9na_cuenta) reportó hace 16 minutos

  @MaferSuasnavas @paulcarald @ClaroEcua De pasito también sería bueno que denuncie que a esos jóvenes que todos los días les decimos NO QUEREMOS SU SERVICIO TELEFÓNICO, son explotados en esos call centers, no les pagan sueldo solo si venden. Los tienen prácticamente en unos gallineros y ni el almuerzo les dan.

• 
  Mabel (@maya_estevez) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec @Telecom_Ec Exijo que lo resuelva un asesor HUMANO no una máquina. Tienen mis datos por cada queja de intermitencia y mal servicio recurrente

• 
  Fernando Larenas (@flarenasec) reportó hace 24 minutos

  El lenguaje siempre lleva a neologismos originados por el uso y por la realidad. Se llama «burocracia robótica», consiste en inventar un sistema para que nunca nadie atienda nada: la desaparición de los call center y el ahorro de sueldos en las telefonistas. En el caso de las empresas de telefonía celular, la verdad es que no quedan muchas opciones. En cinco años nunca llamé a @ClaroEcua y hoy que necesitaba algo muy sencillo llevo toda la tarde y aún no soluciono nada. Es muy probable que este intento sea el último.

• 
  Carlos Quichimbo (@carlosjoelq) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua, pésimo servicio. Solicité cancelar mi Triple Play antes del corte. Como no pueden cobrarme penalidad por el tiempo de permanencia, ahora pretenden cobrarme un mes adicional por retirarme del servicio. @Arcotel_ec, por favor revisar esta práctica.