¿Claro está fallando o caído? in El Tesoro, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en El Tesoro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tesoro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Tesoro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tesoro y lugares cercanos:

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  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 3 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  No puede ser posible, ni @Arcotel_ec me puede dar solución al robo magistral que me está realizando @ClaroEcua al querer cobrarme 2 facturas de 2 números que ni conozco, ya presente la denuncia en @ClaroEcua pero ellos redundan con que son mis datos y tengo que pagar, quien puede

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  ™  Alex Vladímir ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 6 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ayudarme a que? A darme la misma cita para mañana? O me envían la sim a mi domicilio porque yo ya no estoy en su porquería de servicio al cliente

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  ™  Alex T. ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 6 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @GinitaM0ra @ClaroEcua No paran de enviar mensajes de texto diciendo que esperan el pago! Pero apenas pueda cancelo ese jodido plan y me voy a @MovistarEC

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  Paola Zambrano° (@PaolaK95) reportó hace 22 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  Aquí sigo esperando que los de @ClaroEcua me entreguen mi chip 🙂🙂

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  ™  Alex Vladímir ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 27 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  Que porquería de servicio @ClaroEcua que den cita para el día siguiente para una recuperación de sim, cuando sus asistentes están libres y sin atender a nadie

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  ™  Alex T. ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 27 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  No paran de enviar mensajes diciendo que hagamos el pago del plan en @ClaroEcua pero estamos en estado de exepción. Prometo apenas se acabe todo esto cancelar mi plan que lleva conmigo desde 2006. (14 años!) Inhumanos! @ClaroEcua

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  Rommel Vargas Jiménez ® (@RommelVJ) reportó hace 38 minutos desde Montalvo, Los Ríos

  Sres del Gobierno: @Lenin @caanmichelena @Educacion_Ec @EduSuperiorEc El emergente sistema de educar no es viable en las actuales condiciones y mayormente se debe a problemas de conectividad; requiero del servicio en el sector rural y no es posible: @ClaroEcua , ...

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  Marlon Goya ✍️ (@marlongoya) reportó hace 41 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua me quiere cobrar $79,45 cuando mi plan es de $30 pero por IVA y demás a impuestos debería pagar $38,99. ¿Alguien más tiene este problema ?

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  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 42 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @Arcotel_ec hola, me pueden ayudar con un problema que me sucede con @ClaroEcua que me están cobrando algo que yo no he contratado, me salen con dos números que nunca he tenido.

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  ™  Alex T. ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 51 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @MovistarEC @GinitaM0ra @ClaroEcua Aún no cuento con un servicio con ustedes. Primero cancelo mi plan con los ineptos de @ClaroEcua y luego saco un plan con ustedes.

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  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 53 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  Como es posible que me salga una deuda con @ClaroEcua si yo no he sacado nada, tengo un plan básico, el cual pago mes a mes puntual y de repente veo mi estado crediticio y sale con esta sorpresa @ClaroEcua ¿quien regula esto que pasa con las telefónicas?

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  Ariana Galarza Quinto✨💕 (@ariana_gq) reportó hace 57 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua me he pasado toda la tarde y noche queriéndome contactar con ustedes, me han cambiado un servicio en el cual no he solicitado. Pago el servicio puntual para que ustedes me cambien de plan. Tengan la amabilidad de contestar.

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  Marlon Goya ✍️ (@marlongoya) reportó hace 60 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua me deja sin servicio ahora.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  WP_w33 (@Wilmer_Patricio) reportó hace 35 segundos

  @ClaroEcua Típico BOT, siempre dicen lo mismo, esperan que vayamos a su sucursal en plena pandemia para que hagan caso, como me paso cuando quise cancelar el plan, pésimo servicio, poco a poco la competencia les comerán, por su ineptitud a la hora de brindar un simple soporte.

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  Isaac Alvear (@isaac_1208) reportó hace 4 minutos

  Que pésimo servicio en call center señores de @ClaroEcua más de media hora siendo derivado de llamada en llamada por que no les dio la gana de revisar bien a las primeras asesoras más no es el caso del último asesor asi como la de la asesora corporativa

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  🤡🤡🤡 Daniel (@bombillo37) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Aún sigo esperando su llamada

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  Tomas Maldonado (@TomasJeffersonM) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua generen la factura del plan por la concha de su madre que después quieren cobrar intereses

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  Gustavo Palacios (@leuriqnoa) reportó hace 12 minutos

  Hola @ClaroEcua. Al llamar, sus opciones no dan ninguna para hablar con un operador de su falta de servicio. Siete minutos de grabaciones, publicidad y robots que no dan solución. Luego, al fin me atienden para decir lo que ya sé: están reparando; que espere. Ya dos semanas así.

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  Javier Quint (@javirex) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua porquería de servicio que prestan ustedes. Estoy sin Internet y llamo al call center y me piden "un número celular claro para recibir un sms", primero yo no quiero recibir un sms y segundo no tengo linea con uds ni la tendría. Necesito ayuda ya.

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  jpyro (@jpyrox) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua El colmo estar al día en el pago de tu servicio y no lo tenga, llamo a reclamar para que me salga un audio diciendo que mi servicio esta ok y finalice la llamada por opción hablar con un técnico y me sale "mandaremos un link para que accedas" como ***** hare sin Net

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  live and love (@williamsoria1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua La ejecutiva zambrano pizarro sandra katherine atendio a mi suegra en el sitio y no pudo brindar la ayuda necesaria. Por favor no sean cómplices con esta estafa.

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  Marcia Vicuña (@MarciaVicure) reportó hace 19 minutos

  Otra vez con problemas de internet @ClaroEcua

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  Belladona (@Belladona_40) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Puercos! Eso es lo que son!!, segun me dicen no puedo anular el plan, ni cancelar el plan hasta el 24 de mayo porque me generaron una solicitud de actualización de plan ¡puercos, sinvergüenzas! @Arcotel_ec esto es un abuso y maltrato, dónde denuncio?!!