¿Está Claro con problemas o cortes en El Tesoro, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Tesoro, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tesoro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Corte Total (22%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de El Tesoro, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tesoro y lugares cercanos:
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Ariana Galarza Quinto✨💕
(@ariana_gq) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua me he pasado toda la tarde y noche queriéndome contactar con ustedes, me han cambiado un servicio en el cual no he solicitado. Pago el servicio puntual para que ustedes me cambien de plan. Tengan la amabilidad de contestar.
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Paola Zambrano°
(@PaolaK95) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
Aquí sigo esperando que los de @ClaroEcua me entreguen mi chip 🙂🙂
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™ Alex Vladímir ♪
(@AlexToapanta) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Ayudarme a que? A darme la misma cita para mañana? O me envían la sim a mi domicilio porque yo ya no estoy en su porquería de servicio al cliente
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™ Alex T. ♪
(@AlexToapanta) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
@MovistarEC @GinitaM0ra @ClaroEcua Aún no cuento con un servicio con ustedes. Primero cancelo mi plan con los ineptos de @ClaroEcua y luego saco un plan con ustedes.
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Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨
(@jefferyeyo) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
@Arcotel_ec hola, me pueden ayudar con un problema que me sucede con @ClaroEcua que me están cobrando algo que yo no he contratado, me salen con dos números que nunca he tenido.
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Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨
(@jefferyeyo) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
Como es posible que me salga una deuda con @ClaroEcua si yo no he sacado nada, tengo un plan básico, el cual pago mes a mes puntual y de repente veo mi estado crediticio y sale con esta sorpresa @ClaroEcua ¿quien regula esto que pasa con las telefónicas?
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™ Alex T. ♪
(@AlexToapanta) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
No paran de enviar mensajes diciendo que hagamos el pago del plan en @ClaroEcua pero estamos en estado de exepción. Prometo apenas se acabe todo esto cancelar mi plan que lleva conmigo desde 2006. (14 años!) Inhumanos! @ClaroEcua
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™ Alex T. ♪
(@AlexToapanta) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
@GinitaM0ra @ClaroEcua No paran de enviar mensajes de texto diciendo que esperan el pago! Pero apenas pueda cancelo ese jodido plan y me voy a @MovistarEC
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Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨
(@jefferyeyo) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
No se porque el estado tiene @Telecom_Ec @Arcotel_ec si no hacen nada por el daño que le hacen al pueblo ecuatoriano estas empresas como @ClaroEcua
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Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨
(@jefferyeyo) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
No puede ser posible, ni @Arcotel_ec me puede dar solución al robo magistral que me está realizando @ClaroEcua al querer cobrarme 2 facturas de 2 números que ni conozco, ya presente la denuncia en @ClaroEcua pero ellos redundan con que son mis datos y tengo que pagar, quien puede
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Leyberth Cruz
(@LeyberthCruz) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua lo único bueno es la Señal. Hasta el saldo se te lo llevan antes de tiempo. Ahora que soy Pre-Pago sufro igual que el pueblo. Porque ni solución me dieron para volver a sacar mi CHIP PREPAGO
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Marlon Goya ✍️
(@marlongoya) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua me quiere cobrar $79,45 cuando mi plan es de $30 pero por IVA y demás a impuestos debería pagar $38,99. ¿Alguien más tiene este problema ?
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Marlon Goya ✍️
(@marlongoya) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua me deja sin servicio ahora.
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™ Alex Vladímir ♪
(@AlexToapanta) reportó
desde
Babahoyo, Provincia de Los Ríos
Que porquería de servicio @ClaroEcua que den cita para el día siguiente para una recuperación de sim, cuando sus asistentes están libres y sin atender a nadie
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Rommel Vargas Jiménez ®
(@RommelVJ) reportó
desde
Montalvo, Provincia de Los Ríos
Sres del Gobierno: @Lenin @caanmichelena @Educacion_Ec @EduSuperiorEc El emergente sistema de educar no es viable en las actuales condiciones y mayormente se debe a problemas de conectividad; requiero del servicio en el sector rural y no es posible: @ClaroEcua , ...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edgar Tutivén
(@edgartutiven) reportó
@ClaroEcua Ya no es necesario. Aparecen cuando todo esta solucionado. Mucho trámite, su call center no sirve. Su CM nunca aparece. Son peor que empresa pública. Con soluciones tardías. Me cambio de operadora.
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Karla Suarez
(@chinitasua89) reportó
Sigo esperando de parte de @ClaroEcua que me hagan llegar una respuesta, es el colmo como dsd temprano me pidieron mis datos y jamas me dieron atencion, procuren hacer su trabajo no estar calentando puestos
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Valkiria
(@valkidiawoman) reportó
@ClaroEcua buenos días por favor ayúdenme a desactivar unos servicios que no he solicitado y me empezaron a cobrar, llamar al *611 no sirve de nada y peor en su app solo hay como activar servicios UR por favor
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Diego
(@diegolxts) reportó
@ClaroEcua son tan vrgas los de claro que deshabitan los comentarios porque saben la porquería de servicio que tienen no tuve Internet más de 2 meses voy cancelar y los hijue madres aparte me cobran que caritas @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Gaby180290
(@gaby180290) reportó
@ClaroEcua desde la mañana sin internet, q porque debía ya pague sigo sin tenerlo, llamo y q están haciendo mantenimiento. Son muy buenos para cortar y cobrar pero son mejores para tenernos como tontos en la línea esperando su santa voluntad
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Luisa Miranda
(@merivethmiranda) reportó
Estoy tan agotada de que una empresa me obligue a seguir pagando por un servicio que YA NO QUIERO y que pese a hacer mi petición y tener un número de trámite, los entes de control se hagan de la vista gorda @Arcotel_ec es el fiel perro de @ClaroEcua LADRONES!
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Francisco Wilson
(@SirFranWilson) reportó
@ClaroEcua como atención al cliente son lo peor! Hace 1 mes la titular del servicio suspendió la señal de TV y uds nunca realizaron el trámite y para variar cobran el mes completo.
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Caminante
(@caminante700) reportó
@ClaroEcua @claroecua @Arcotel_ec Son 3 horas y ni siquiera han respondido mi mensaje de Twitter ni dan solución a mi trámite.
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Nelly Samaniego
(@nelysama) reportó
Ahora, la misma asesora no me responde y nadie me da una explicación de que pasó, porque esos débitos, acaso es una estafa que @ClaroEcua está realizando a los usuarios?
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Javier
(@Javier8338) reportó
@ClaroEcua Incluso cuando inicialmente contrate el servicio me indicaron que incluía el fútbol ecuatoriano, cosa que fue mentira ya casi 2 años y nunca se pudo ver ningún partido. Teniendo contratar star+. Agendé cita por videoconferencia para anulación de los servicios y no se conectaron