Estado del servicio de Claro en El Tesoro, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en El Tesoro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Tesoro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Tesoro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Tesoro y lugares cercanos:

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  Marlon Goya ✍️ (@marlongoya) reportó hace 3 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua me deja sin servicio ahora.

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  ™  Alex Vladímir ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 16 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ayudarme a que? A darme la misma cita para mañana? O me envían la sim a mi domicilio porque yo ya no estoy en su porquería de servicio al cliente

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  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 21 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  No puede ser posible, ni @Arcotel_ec me puede dar solución al robo magistral que me está realizando @ClaroEcua al querer cobrarme 2 facturas de 2 números que ni conozco, ya presente la denuncia en @ClaroEcua pero ellos redundan con que son mis datos y tengo que pagar, quien puede

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  Rommel Vargas Jiménez ® (@RommelVJ) reportó hace 23 minutos desde Montalvo, Los Ríos

  Sres del Gobierno: @Lenin @caanmichelena @Educacion_Ec @EduSuperiorEc El emergente sistema de educar no es viable en las actuales condiciones y mayormente se debe a problemas de conectividad; requiero del servicio en el sector rural y no es posible: @ClaroEcua , ...

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  ™  Alex T. ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 28 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  No paran de enviar mensajes diciendo que hagamos el pago del plan en @ClaroEcua pero estamos en estado de exepción. Prometo apenas se acabe todo esto cancelar mi plan que lleva conmigo desde 2006. (14 años!) Inhumanos! @ClaroEcua

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  Leyberth Cruz (@LeyberthCruz) reportó hace 30 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua lo único bueno es la Señal. Hasta el saldo se te lo llevan antes de tiempo. Ahora que soy Pre-Pago sufro igual que el pueblo. Porque ni solución me dieron para volver a sacar mi CHIP PREPAGO

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  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 36 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  Como es posible que me salga una deuda con @ClaroEcua si yo no he sacado nada, tengo un plan básico, el cual pago mes a mes puntual y de repente veo mi estado crediticio y sale con esta sorpresa @ClaroEcua ¿quien regula esto que pasa con las telefónicas?

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  ™  Alex Vladímir ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 39 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  Que porquería de servicio @ClaroEcua que den cita para el día siguiente para una recuperación de sim, cuando sus asistentes están libres y sin atender a nadie

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  ™  Alex T. ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 46 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @GinitaM0ra @ClaroEcua No paran de enviar mensajes de texto diciendo que esperan el pago! Pero apenas pueda cancelo ese jodido plan y me voy a @MovistarEC

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  Leyberth Cruz (@LeyberthCruz) reportó hace 47 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua lo único bueno es la Señal. Hasta el saldo se te lo llevan antes de tiempo. Ahora que soy Pre-Pago sufro igual que el pueblo. Porque ni solución me dieron para volver a sacar mi CHIP POSTPAGO #ECUADOR #HAGANALGOCONCLARO #ECUADORTIERRADENADIE

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  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 48 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @Arcotel_ec hola, me pueden ayudar con un problema que me sucede con @ClaroEcua que me están cobrando algo que yo no he contratado, me salen con dos números que nunca he tenido.

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  Ariana Galarza Quinto✨💕 (@ariana_gq) reportó hace 48 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua me he pasado toda la tarde y noche queriéndome contactar con ustedes, me han cambiado un servicio en el cual no he solicitado. Pago el servicio puntual para que ustedes me cambien de plan. Tengan la amabilidad de contestar.

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  Marlon Goya ✍️ (@marlongoya) reportó hace 49 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @ClaroEcua me quiere cobrar $79,45 cuando mi plan es de $30 pero por IVA y demás a impuestos debería pagar $38,99. ¿Alguien más tiene este problema ?

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  Paola Zambrano° (@PaolaK95) reportó hace 50 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  Aquí sigo esperando que los de @ClaroEcua me entreguen mi chip 🙂🙂

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  Jefferson Burgos Murillo 🇪🇨 (@jefferyeyo) reportó hace 51 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  No se porque el estado tiene @Telecom_Ec @Arcotel_ec si no hacen nada por el daño que le hacen al pueblo ecuatoriano estas empresas como @ClaroEcua

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  Leyberth Cruz (@LeyberthCruz) reportó hace 55 minutos desde El Tesoro, Guayas

  @ClaroEcua URG. UNA SOLUCIÓN 😎

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  ™  Alex T. ♪ (@AlexToapanta) reportó hace 55 minutos desde Babahoyo, Los Ríos

  @MovistarEC @GinitaM0ra @ClaroEcua Aún no cuento con un servicio con ustedes. Primero cancelo mi plan con los ineptos de @ClaroEcua y luego saco un plan con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𖹭𝑨𝒏𝒏𝒚𖹭 (@Meliito22) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Les he enviado un mensaje por interno con una solicitud relacionada con mi línea telefónica. Les agradecería mucho su ayuda y revisión del caso a la brevedad posible. Quedo atenta a su respuesta. Gracias.

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  Leonardo Yépez (@Leanye) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua No hay servicio de internet hogar desde las 17 horas. Sur de Guayaquil cdla las Acacias. Hay algún problema con la señal??

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  Doménica Mariela (@DomenicaMariela) reportó hace 11 minutos

  @Degel92 @ClaroEcua Necesito ayuda legal amigo. Ya agoté todas las otras opciones, el Arcotel no da solución, la súper de compañías tampoco, en la defensoria del pueblo son un millón de oficios.

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  Luis Bustos (@LuisEnri_BO) reportó hace 12 minutos

  Con todo respeto para las personas que trabajan en call center de @ClaroEcua y @MovistarEC uno se cansa de tantas llamadas y llamadas sin importarles un horario Muy aparte si uno ya tiene un plan (mensual) ¿Porqué insisten tanto?. Deberían de respetar y no volver a llamar.

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  Carlos Eduardo Tito (@CarEduardoTito) reportó hace 12 minutos

  Hacen llenar formularios y tanta vaina y no arreglan el internet @ClaroEcua mejor es cambiarse porque cada día es peor el internet

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  Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua acabo de llamar y me contestan alguien dormido de ATC que pasó presentó intermitencia por favor estoy trabajando necesito internet

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  Melba (@Melbamor27) reportó hace 15 minutos

  @LoreNiceIce @ClaroEcua Pago $ 42 dólares por servicio de Internet fijo, con intermitencias y con cable coaxial porque en mi sector NO HAY COBERTURA para fibra óptica.

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  Guayaco (@guayacolorado) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Negativo lo instale me puse a ver y todo cobran son ratas..!!! Pila @Telecom_Ec con el abuso de estas operadoras. Lo malo que bombardean con correos y mensajes x usar clarovideo

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  Carlos Tomás (@CarlosGarzonC) reportó hace 15 minutos

  @ferropiposo @ClaroEcua 2/2 Con el 5G el problema es que llegó con mucho atraso al país, y desplegar en NSA es más rápido, pero eventualmente todo ese hardware 5G instalado pasara a ser SA (5G autónomo) con llamadas VoNR pero no será inmediato, pueden pasar meses o unos dos a tres años.

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  𖹭𝑨𝒏𝒏𝒚𖹭 (@Meliito22) reportó hace 16 minutos

  Compras una línea "nueva" en @ClaroEcua y descubres que el número pertenece en la práctica a otra persona: llamadas, mensajes y contactos todo el día preguntando por alguien que no conoces. Presenté el reclamo, pero no me dieron una solución real.