¿Claro está fallando o caído? in Bellavista, Cantón Samborondón, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Maderas Negras.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Teléfono	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Estimados @ClaroEcua sigo esperando la llamada para resolver mi problema!
MARIO AREVALO (@marioaarevalo) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas
El inepto de la ventanilla 10 de la agencia de San Marino de @ClaroEcua ni una solución viable me da! Que payasada de servicio
♬☆λℓєjαη∂яιтαGσмєz☆♬ (@aLeJaNdRiTagOmE) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua O bueno corrección un plan con el cual pago 17.60 al mes
Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 17 minutos desde Daule, Guayas
@ClaroEcua no acepta no pide querer tener ese servicios señores clientes que tienen su línea en esa telefonía estar atento a tal estafa de parte de la compañía. Son unos ladrones estar muy atento cómo cliente fui perjudicado de un cobro que no acepté ni por mensaje ni llamada
José Díaz Gaitán ZIPI (@zipi1969) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas
1 hora tratando de que un operador de @ClaroEcua Me conteste por un problema...paciencia
MARIO AREVALO (@marioaarevalo) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas
@UnPibePorLaAv @ClaroEcua @fxarevalo Típico bobo que no tiene vida! Cuando pagas por un servicio tienen que darlo es la norma básica
Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua @mariapaularomo @FiscaliaEcuador primero enganchan al cliente diciéndole que el plan es de $25 mas impuesto total de casi $30,00 y luego las facturas llegan con cobro más elevado. Toda telefonía móvil en este país son unos delincuentes que roban
Susana Flores (@SusanaFloresN) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas
@caanmichelena @Lenin @ComunicacionEc @Telecom_Ec @RegistroCivilec @Correos_Ecuador @DINARDAP @Arcotel_ec @Presidencia_Ec Mala señal para el pueblo, al igual que la cobertura 4G @ClaroEcua. @Lenin y @caanmichelena tú mejor que nadie lo sabes, hacertaste cn otra metida de pata...!!!!! Pobre mi país...😭
Leonardo Moreno (@leomorenoflor) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua el peor servicio de atención al cliente en internet fijo. Tengo 3 meses intentando cambiar de nombre en mi contrato.
MARIO AREVALO (@marioaarevalo) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas
Dicen que 2 horas para reactivar el servicio cuando llegue con señal, tenía problemas con el internet! Tal parece que no les interesa sus clientes son lo peor @ClaroEcua
Jair C. Reasco (@xamacojaire) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas
El servicio Móvil y fijo de @ClaroEcua está cada vez más lento que nunca
Juan Luis Fuenzalida (@JLFuenzalida) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas
La próxima vez que compren un 📱fíjense en el plan que eligen. Me desayuno que si te llegan a robar el mismo debo seguir pagando el plan y teléfono por el tiempo acordado. Osea 70 doláres X 24 mese= 1680. De lo contrario te toca pagar el 📱que cuesta 500 @ClaroEcua
♬☆λℓєjαη∂яιтαGσмєz☆♬ (@aLeJaNdRiTagOmE) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua No perdí el chip solo el numero un plan 17 hago 2 uno activo y el otro que necesito el numero para poder ponerme am corriente con el costo
MARIO AREVALO (@marioaarevalo) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas
No hay peor servicio al cliente que el de @ClaroEcua una porquería! Seguro me cambiaré de operadora! Llegó con servicio telefónico a atención al cliente y me dicen que común cambio de chip mejorará y me dejan sin servicio! Atender @Arcotel_ec @Presidencia_Ec @DEFENSORIAEC
Pame - ZU (@Pamitazu) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas
Definitivamente no hay peor servicio al cliente recibido que los CAC de @ClaroEcua
MARIO AREVALO (@marioaarevalo) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua @fxarevalo Y mi solución estoy en la agencia San Marino y no hacen nada que porquería
Shirlendy💫 (@milenaguerrerou) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas
Que mal servicio de este Internet @ClaroEcua
Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 53 minutos desde Daule, Guayas
@ClaroEcua @FiscaliaEcuador @mariapaularomo debería haber una ley para poner una denuncia a las compañías telefónicas por estafa y devuelvan el valor que debitan arbitrariamente sin consentimiento ni firma, del cliente
Juan Luis Fuenzalida (@JLFuenzalida) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas
La música de las llamadas en espera de @ClaroEcua está TERRIBLE. Además que es fastidioso esperar.
Leonardo Moreno (@leomorenoflor) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas
Necesito servicio de internet fijo @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC algún asesor que me contacte. Estoy cancelando mi plan con @ClaroEcua por pésima gestión de atención al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó hace 1 minuto desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Gracias si tengo internet y a una velocidad, estoy con @NetlifeEcuador Abandone Claro hace tiempo justamente por el pésimo servicio y la pesima velocidad que daban y que nunca solucionaron ese problema.
Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua @Escrit_Anonimo No es verdad. Son una estafa. La velocidad es una farsa. Tengo problemas ya mas de un año y no se soluciona. Mi hijo trabaja en call center de un banco y todos los dias tiene problemas. Pero cobran exactamente la totalidad sino suspenden servicio. No los contraten.
Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua lo mismo va a ser todos los días, pésimo servicio, baja calidad y no hay respuesta @Arcotel_ec es inaudito que hasta ahora tenga el mismo problema todos los días y no exista una respuesta por parte del proveedor.
Patricio Corella @ (@patcore82) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua que servicio tan ineficiente , ya van más de tres horas del pago del servicio y aún no puedo ni llamar al número del servicio al cliente , sean más eficientes
kary (@kary56089518) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores de @ClaroEcua el día de ayer me acerque a pagar mi deuda por un plan y cancele 77dolares indicándoles que por una emergencia saldría del pais,ustedes me decían que deje mi plan a otra persona y les indique que noo que no quiero ya el plan me dijeron que igual así cancele
Romina (@rominayanezl) reportó hace 13 minutos desde Manta, Manabí
@ClaroEcua Deberían de quebrar por su pésimo servicio
Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua la intermitencia y la pésima calidad de su señal Impide mi trabajo y estudio de mis hijos. Cómo lo van a solucionar? @Arcotel_ec
ĢŮÏŁŁĔ🏰 (@6U1LL3CA571LLO) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua tengo mi línea suspendida, hoy se vence mi plan , porq me cortan la línea, durante toda la cuarentena fui puntual , ni siquiera tengo la oportunidad de hablar con alguno de sus asesores ..hasta cuando señores?
Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua fijo no solo es pésima conexión, no atienden los teléfonos y cuando lo hacen nadie ayuda bien. Decidimos cambiar de proveedor y nos pidieron 72h para llamarnos de regreso, para decirnos q hay q ir a una oficina con una carta y q para eso hay q pedir cita en una web
Mariuxi Coello (@MariuxiCoello6) reportó hace 19 minutos desde Manta, Manabí
@ClaroEcua porfa necesito una solucion, eh escrito por la aplicación, llamadas al call Center desde ayer y no piedo comunicArme con ustedes