¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Maderas Negras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:
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Silvia Cárdenas
(@SilviaC13387599) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua será que algún asesor de @ClaroEcua puede resolver el requerimiento solicitado desde el día lunes y no solo transferir la llamada de un asesor a otro para tratar de convencerme de no anular el plan! 😒
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LBS🌙💫
(@BridSuarezB) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua necesito servicio técnico y sus canales de atención para solicitarlo no funcionan tengo horas tratando de comunicarme
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Canito airlines 🤨
(@FernandoA001) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @VicBoza Son una porqueria, ya se termina el campeonato falta poco
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Dexter®
(@GDexterHouse) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Oigan, señores de @ClaroEcua están llegando a mi correo facturas de servicio celular pero hace 1 año que no tengo servicio con ustedes y el número que aparece, ni siquiera era el mío, corrijan el error porque no quiero recibir correos molestos de ustedes. Gracias
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Andrés Chiquito
(@ndreschiquito) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buena noche como es posible sres @ClaroEcua @Telecom_Ec que no tengan nada de ser comprensión con la situación que se vive por el COVID y no permitan anular un plan de teléfono que no se puede pagar por obvias razones que hay que priorizar otros cosas.😑😑😑
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El internet fijo de Uds @ClaroEcua es una porquería..
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Carolina Reyes
(@acro91) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
A seguir usando un servicio que no respeta en lo absoluto al cliente por el cual ustedes @ClaroEcua tienen trabajo. Una vez más a este país le hace falta mucho muchísimo educación de servicio al cliente. ... N
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i
(@_sunnyside29) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec no le dió la gana de revisar su su sistema y de paso responde de forma irónica, exijo solución y sanción de la misma, porque este tipo de personas ocupan el puesto POR GUSTO!!!!
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Carolina Reyes
(@acro91) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
QUE PÉSIMO SERVICIO @ClaroEcua y su personal de servicio al cliente ni hablar. El joven Dariel Briceño del CAC se san marino fue grosero y de pésima atención. Por mi lado perdieron una cliente y se ganaron otra deuda.
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LUZBEL, la Luz frente a los dogmas.
(@EdgarAv78819088) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buenas tardes. Podría por favor indicarme si el valor de las llamadas tienen el mismo valor estando en un plan, que recargándolas en cualquier sitio que haga recargas. Gracias.
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Andrés Hurtado W
(@andreshurtadow) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua entro a su app para ver que beneficios tengo por una supuesta mejora y me cobraron $ 1 por más megas. El colmo!!! Reversen! Nada de DM que no sirve, mi cel es 0990059251. Que de paso su sistema impersonal no contempla hablar con una persona. Eso no es mejorar.
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LBS🌙💫
(@BridSuarezB) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buenas tardes tengo horas tratando de comunicarme con el call center de HOGAR y sale una grabadora que intente más tarde. Necesito ayuda un número al que me pueda comunicar.
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Andrés Chiquito
(@ndreschiquito) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buena noche como es posible sres @ClaroEcua que no tengan nada de ser comprensión con la situación que se vive por el COVID y no permitan anular un plan de teléfono que no se puede pagar por obvias razones que hay que priorizar otros cosas.😑😑😑
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Sounds like
(@JAO_xlr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Por qué carajos @ClaroEcua me corta el plan si ya debitaron de mi cuenta. Y tampoco responden NINGÚN canal de servicio al cliente...
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Angel Mideros
(@siempreel9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua decidí cambiar mi línea a Movistar, mi plan era de $25.36 que mes a mes me debitaban d mi TC, ahora q la línea ya esta en poder de Movistar me llega una factura de uds. q les debo pagar $56.16. Como así? La línea ya no les corresponde y de donde sacan esos valores?
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Gustavo Chóez
(@gustavochoez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua 1 hora más y sigo esperando respuesta al mensaje directo que enviaron.
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Marcollum
(@marcollum) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@l_uijeac - Ustedes tienen internet? - @ClaroEcua sí, pero no funciona nunca... quiere contratarnos?
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Michu Andrade Salcedo♎⚡
(@MichelleAndrad3) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Chechy2780 El. Servicio al cliente de Claro es excelente. El acoso para adquirir servicios no solicitados es detestable.
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Gustavo Chóez
(@gustavochoez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya están para RIPLEY... PESIMO SERVICIO, PÉSIMA ATENCION
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Pablo Zambrano.
(@PabloSZB) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Si NetLife no viene hoy a arreglarme el problema, me cambio con uds.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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May
(@May64442875) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hasta cuando un cliente debe esperar que den servicio de re conexión por favor deben vigilar la calidad de servicio que brindan @DEFENSORIAEC
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ElCuenteroDeCarondelet
(@Jeffers10010622) reportó
@pochoharbEC Si pasa la ley de esclavitud laboral del vago @LassoGuillermo -Bajarán los servicios básicos en el mismo porcentaje ? -Tu facturarás al mismo porcentaje a la baja tus pautas con @ClaroEcua y algunas instituciones del estado? O sacarás del país todo sin ISC.
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Cinthia Picón
(@NegraPicon) reportó
Son un desastre @ClaroEcua si a mi me preguntan nunca los recomendare, tienen el peor de los servicios #malservicio #lapeorempresa
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Dalia Alava D.
(@DaliaAD) reportó
@ClaroEcua Y obviamente dar un pésimo servicio… y yo sin línea….
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Pablo Garcés
(@PabloPablojr32) reportó
Señores @ClaroEcua hasta cuándo van a seguir robando o estafando a los clientes? Ustedes ofrecen un servicio por un x valor pero resulta que van más de 4 meses que no atienden un reclamo y siguen cobrando por un servicio que no dan. Señores @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC actúen
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Eve
(@evevillalba_l) reportó
.@ClaroEcua es la institución más INÚTIL que conozco. 2 horas llamando porque necesito asistencia técnica #ClaroTV y NO CONTESTA o no saben!! Pero para llamar mil horas al día, a toda hora, ofreciendo paquetes SUPERCAROS para eso sí sirven!!! Dónde está el servicio técnico!! 👎😤
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@eder.mendoza529
(@edermendoza529) reportó
@ClaroEcua una vez más el pésimo servicio al no haber internet, pero para cortar son puntualitos , se supone que uno cancela un servicio ilimitado y sin interrupciones que como lo hagan es problemas de ustedes , se necesita el servicio para estudio , trabajo , carajoo!!
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Liliana Mosquera
(@mosquera2003) reportó
@fragafriega1 @ClaroEcua Le toca activar conexión compartida desde el celular y enviar el informe. Lo hago siempre que no tengo Internet funciona bien.
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María C
(@Marylu1891) reportó
@ClaroEcua Nuevamente recibo llamadas de @ClaroEcua ya me he quejado y nada @Arcotel_ec favor su ayuda, ellos llaman de tercerizadoras
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Maria Concepcion Gon
(@conchita389) reportó
@ClaroEcua @NetlifeEcuador en el sector donde vivo, lamentablemente, ustedes no tienen cobertura. Yo tenía el servicio con ustedes y lo tuve que quitar cuando me mude por falta de cobertura.