¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maderas Negras y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:
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Patricia
(@_patricialozano) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MrLinkEc No funciona mi Internet correctamente y el problema es con el acceso a redes sociales @ClaroEcua 😡 ya no se qué hacer :( es con todos los dispositivos que se conectan a mi red wifi 🥲🥲🥲🥲
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Ruben Pasos Teyer
(@rpasost) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC porque recibo llamadas de @ClaroEcua ofreciendo planes y promociones? Tienen un traidor en su empresa, que está pasando información a la competencia. Solucionen este problema, ya me canse de mandar a la 💩 a claro.
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JavierMG
(@WawaJavi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Y los que sabemos siguen sin internet, no los culpo está fallando los servicios de @ClaroEcua móvil #Guayaquil #Ecuador
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes, ahora vengo a hablar del caso que tuve con @ClaroEcua, ahora con la "solución" que dieron a un problema causado intencionalmente con ellos, voy a copiar en cada Tweet a la @Arcotel_ec y a la @DEFENSORIAEC para que sigan la información y me digan donde denunciar.
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Denuncias Ecuador
(@tuhogartupperec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buenas noches disculpen la molestia, la señal de Internet cayó, ¿sucede algo?
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ruido que había detectado la otra empresa y que por eso había sido desconectado de manera arbitraria, premeditada y con alevosía, por parte de la contratista de @ClaroEcua, ya que como ellos no revisan solamente desconectan el servicio del poste y le... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Me indicaron que todo estaba bien, sin embargo, que iban a realizar unos cambios por que desde la instalación esta a mal realizado el ponchado y cableado por que habían puesto de más y había uno que no estaba ponchado y esa era la razón del... @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Patricia
(@_patricialozano) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes. El internet está pésimo, por favor lo necesito urgente para rendir mis exámenes 😡😡😡😡😡😡 @ClaroEcua
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Soy un Guerrero
(@DARWINISSALSA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres de @ClaroEcua estoy esperando una respuesta de ustedes y aún no tengo nada concreto
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César Coronel Garcés
(@CesarCoronelEc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua es increíble que luego de CINCO DÍAS no puedan ayudarme con algo tan básico. Después de tanta llamadera y una visita de sus técnicos, el resultado es que hoy me dejaron totalmente sin servicio. La semana pasada al menos tenía internet lento, ahora nada.
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Patricia
(@_patricialozano) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Segundo día y sigo con problemas de Internet, hasta cuándo? @ClaroEcua
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JAMJEY
(@jamjey77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua acabo de perder 20 minutos en la agencia del río centro Norte Para escuchar lo que telefónicamente, te ofrecen Como hacer para desistir de un plan de mal servicio 🤬😡😡🤬😡😡🤬🤬
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El tema es que el sábado a las 09:47 llegaron los contratistas de @ClaroEcua a mi domicilio, para lo cual les comente desde cuando y como había iniciado el problema, en ese momento me dijeron que lo más seguro es que me hayan desconectado del poste... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hacen llegar a la contratista interna, un código de que nodo desconectaron, pero aún así no se acercan a menos que el cliente ponga el reclamo, es decir, si yo no reclamaba nunca arreglaban, por ende @ClaroEcua fue el causante de manera premeditada... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Desconectan el servicio y que ellos no andan viendo nada mas, si es problema de oxidación de cable, de equipos, etc., sin embargo, me solicitaron ingresar a mi domicilio a revisar de todas manera si había alguna novedad interna, accedí... @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Denuncias Ecuador
(@tuhogartupperec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buen día a ustedes señores Claro, para mi es un día de ****** la gran **** soportar este servicio de fin de semana, saben que la señal de Internet es de porquería, que se cae cada 30 segundos o cada minuto? Ya cansa que en el 2023, tengamos que aceptar un servicio...
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Por que se había presentado un problema de ruido en el sector y que habían detectado que era desde mi nodo y lo desconecto una contratista de @ClaroEcua que solo maneja la parte externa que no revisa la parte interna o de las casa y que ellos solo... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es una burla lo que esta haciendo @ClaroEcua con este caso, señores de la @Arcotel_ec necesito su ayuda no me resuelven me dijeron que el caso esta en revisión y nada que tengo servicio me parece increíble esto que esta ocurriendo @DEFENSORIAEC ayudenme
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Me indicaron en servicios al cliente de @ClaroEcua que hoy me llaman para darme una solución y que se acercarían a realizar una visita y oh sorpresa, no esta Agendada, me atendió el asesor con usuario ACCMNIES, me atiende una asesora Jessica e indica que recién se generó una
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Carlos Medina
(@Jurenthe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Orden de trabajo con número OT667445, el registro del asesor de la llamada 2301200000021877 necesito una solución urgente, no que me escriban por interno @ClaroEcua, su ayuda @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC, siento una vulneracion a uno de mis servicios de primera necesidad.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claudia Apolo
(@claudia_apolo) reportó
@ClaroEcua no hay señal, sus asesores no contestan. Cada vez es peor su servicio
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Alex Passailaigue
(@alex_pasley78) reportó
@crisalsis @ClaroEcua Ahora con la excusa de que no refleja el valor cancelado, te cobrarán re conexión
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Geovanna Almeida
(@geovy02) reportó
@ClaroEcua al parecer la caída del servicio no es solo de WhatsApp, los servicios de Claro tampoco funcionan y llamar al servicio al cliente es imposible!!! Porquería de servicio
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GOCHO_67
(@agvera1106) reportó
@ClaroEcua pague hace 3 horas y aun no me conectane l servicio, es mas nisiquiera me dejan marcar *611 ., son una joya
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Sarmiento Carlos
(@SarmientoCm) reportó
@ClaroEcua buenas tardes. Podrían revisar mi línea telefónica. No puedo llamar a nadie y tengo plan por favor 0962011303. Urgente.
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angel cajo
(@angelcajo) reportó
desde
Pujín, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ayudaaa necesito que me solucionen un problema con mi línea.. porfavor
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Wilma Andrade
(@Wilmandrade) reportó
@andresrubioec @ClaroEcua Bueno sería, ni eso funciona, solo el twiter se ha salvado
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Jjm
(@juancitops) reportó
Srs de @ClaroEcua una vez más con problemas de Internet ahora hasta el Internet móvil 📱 son una porquería 😡 @DEFENSORIAEC
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Arturo Franco
(@axfrancos) reportó
@ClaroEcua tengo más de una hora en espera para comunicarme con un agente de servicio al cliente sin conyar la media hora que estuve esperando en otra llamada hasta que me colgaron
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David
(@davidnacional01) reportó
@ClaroEcua estimados pensé que solo era mi caso, ya cancele el valor y no me permite llamar ni a ustedes mismo, pésimo servicio