¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Tarifa.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Corte Total	hace 6 días
Guayaquil	Teléfono	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• Victor Regatto (@VRegattod) reportó hace un minuto desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @magyvalmora No hay cuerpo que aguante tanto tiempo parado esperando que lo atiendan 😠😡

• Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Léase bien, necesito el link que quedaron en enviarme para pagar y así anular el plan que mantengo con ustedes que dijeron que era 12 dólares por «permanencia». Ya esto cansa con ustedes, lo mismo y lo mismo.

• Ps. César Rosales M (@caisar23) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @EmilyOate @ClaroEcua @Arcotel_ec su ayuda ante todo el tiempo parece de no creer

• Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alito_07 @ClaroEcua Hasta la fecha de hoy. No he recibido el link para hacer el pago por la anulación de mi plan. Me están atentando contra mi dinero de frente.

• javiceart (@javiceart) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Vamos de nuevo señore @ClaroEcua algo extraño pasa tengo una Olán de 50MG de subida y bajada dice 1/1 pero al hacer el test de velocidad sale 12 y 10 megas podrían ayudarme con información de qué pasa

• Adrian Arroba (@adarroba) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @ClaroEcua me imagino han de estar a full con tanto reclamo y reclamo pero no atender el *611 después de ponerlo como el número de contacto para todo es inaudito. Llevo toda la mañana llamando y dicen q ya atienden y se cierra la llamada. Desastre

• Daniel Ojeda RECHAZO!!!! (@worchone) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Buenos dias, desde ayer necesito que alguien de claro me solucione un problema...hasta hoy es imposible que alguien me atienda

• José Gabriel Oyola (@Joyolafo14) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sin servicio de internet fijo desde ayer ya casi 24 horas, dijeron que me llamarían pero aún no recibo llamada alguna

• stalin arrobo (@slac15) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tengo 35 minutos tratando de contactarme a su call center porque no tengo internet. Este problema lo he reportado 5 veces y hasta ahora se soluciona de raíz. Pero el cobro si es puntal y sin descuento @DEFENSORIAEC

• Andrea Loor (@andrealoorsol) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua no se ya por cual medio solicitar el traslado de mis equipos por cambio de domicilio, porque si en el centro de atención al cliente me hicieorn perder 2 horas de mi tiempo para no hacer nada, en el call center me tienen rogando por ayuda... 1/2

• Luis Miguel Flores t (@luismi24120011) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando que se comuniquen. Pésimo servicio

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Hace 20 años mantengo servicio con ustedes. El internet de casa dio poca molestias,pero @CNT_EC fue peor y creo que ya no debería existir. También tengo @MovistarEC y en lo que me falló es que no le permitía pagar por la aplicación. 👩‍💻.

• Athala Herranz (@athalahv) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que mal servicio en la agencia city mall @ClaroEcua la atenciòn es hasta las 7pm las personas estamos haciendo cola desde las 6:40 , para que luego nos digan que solo van a pasar a una mas y que vengan manaña , que falta de respeto.

• Em. (@EmiliaNaviaC) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @EmilioBadilloT @ClaroEcua A mí me hicieron eso. Mi plan era de la época de Blackberry, ilimitado, BELLO!! Como me robaron mi celular, tenía que ir a sacar otro chip. Cuando fui me dijeron que no me podían dar el mismo plan porque ya no existía, que si me daban internet ilimitado no iba a....

• 💀 (@John_Mad9) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua es lo peor qué hay en ecuador

• HeLsU MaRúN (@helsu1502) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Gracias claro, por su pésimo servicio, no me puedo conectar para el teletrabajo, mi hija no puede conectarse para mas clases... Aun espero que contesten por servicio en línea y ni siquiera, se han comunicado conmigo @ClaroEcua el peor en soluciones

• Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alito_07 @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Increíble, lamentable que tu hija no pueda recibir clases.

• Josue Banchon (@josuebanchon_) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AnditaSolorzano @ClaroEcua Yo tengo un servicio de 50megas plus pago como $70 al mes con servicio de cable y teléfono, imagínate este servicio es pésimo día a día.

• HamselitoBSC (@HamiltonSellan) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @alcaldiagye @DASEAlcaldiaGye Srs. #claroEcuador tengo más de un mes tratando de hacer el bendito acuerdo de pago y no se puede peor contestan ese bendito *611 deme una solución ahora me cambian el plan no me parece justo sin mi consentimiento espero respondan

• Katito (@katitomendieta) reportó hace 59 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estimados él servicio de claro fijo internet está con problemas .. nuevamente ... insisto .. nuevamente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Allisson Perez (@allysonperezc) reportó hace 34 segundos

  Cuando se van a dignar a darme información @ClaroEcua es peor servicio !!!

• Alejandro Vásquez (@Alejand36113598) reportó hace 52 segundos

  @ClaroEcua A ver qué más quieren cobrar por adelantado y multa por salir de un plan que fue una estafa a un muchacho con cédula de menor de edad

• Santiago Arroyo (@santiarroyob) reportó hace un minuto

  Sus. @Arcotel_ec ya hagan algo con los de @ClaroEcua tengo un problema de Internet ya un mes y nadie lo puede resolver ya han venido técnicos a mi casa y quieren seguir enviándolos, creo que no saben estamos en pandemia y quiere seguir enviando gente y nadie puede resolver

• Darth wick (@darkvader2015) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Si van a llamar llamen para solucionarme el problema no para solo conversar hasta para eso son ineficientes y mediocres.

• JaimitoSL (@JaimitoSl) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua desde el viernes 18 de diciembre espero las 48 horas que dijeron que se comunicaría un agente para cancelar mi Plan con ustedes hasta el día de hoy nada, y ya mañana se genera una nueva factura que pésimo servicio

• Sandra Quenguan (@sandraquenguan) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec De este valor y que no hay más. La ley si es que la leen dice que debe descontarse del plan que este a nombre del adulto mayor no abusivamente y a conveniencia crear otro superior. A parte me dijeron que no tienen ese mismo descuento en internet fijo 3/4

• Alejandro Vásquez (@Alejand36113598) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Por qué 15 días más de seguir pagando solo para que me suspendan el número y el plan que ya está pagado todo por un plan de 15 dólares más impuestos terminaré pagando casi 50 dólares y sabe Dios después que más me querrán cobrar?

• Edison Gómez (@EdisonG85588771) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua típico mensajes de ustedes y nunca dan una solución es mejor cambiarme de operadora

• S C (@santcrv) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Buenos días por favor me puede enviar la información de su servicio y el costo. Gracias

• Marwin Rodríguez (@MarwinRodriguez) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Sres. si su mal servicio no lo pueden arreglar, van a querer solucionar valores q ponen a servicios q ya he dejado de tener con ustedes, primero cambien a todos sus gerentes y después solucionen el problema de las demás personas