¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maderas Negras y Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 6 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Teléfono	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• 🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua en alborada 5ta etapa sin señal de Internet hogar. Uds pa cobrar son los primeros, caen 4gotas de agua y se va la señal, después del apagón que sufrimos hace un momento. 😡😡😡

• Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua cuando tienes muchos problemas y pones 2 personas en atención al público, llamas y no te atienden....esa empresa no es!

• Wendy Castro B. (@WalexaC) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Muchas gracias, lograron darme soporte hoy y solucionaron mi requerimiento

• Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua un operador me dice.que el problema es con mi router, que no tiene los niveles, me agenda una cita con servicio técnico, diciendo que trabajan hasta las 6, me acaba de llamar a decir que los cupos de 5 a 6 son limitadisimos ( vagos ) igual que Uds @ClaroEcua

• Eduardo Muñoa (@edu_mfdz) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente. Interrupción total de los servicios hogar. Llamo al *611 y la respuesta de la señorita es que hay Interrupción en el área. Le pregunto para cuando estará solucionado y me dice que "en el transcurso de las horas". 🧵

• Paulo César Andrade ➐ (@Paulo_Andradeb) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Justo cuando no pueden fallar lo hacen. Todo el día sin Internet en el hogar, y lo peor que me dan la palabra que primero se iba a solucionar a las 13h00 luego a las 17h00 y luego a las 19h00. Hoy cuando nos queremos comunicar con la familia @ClaroEcua

• Wendy Castro B. (@WalexaC) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ahora resulta que sino puedo acceder con mi clave al Buzón de Voz de mi línea celular de @ClaroEcua, debo desligar el servicio y para activarlo nuevamente me van a cobrar casi $ 3 mensuales 😡😡😡

• Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Pésima atención de @ClaroEcua es la quinta ocasión que se llama para solicitar visita técnica por que el decodificador está afectado siempre es la misma mentira mañana o pasado mañana van a venir y nunca vienen. Pésimo servicio de @ClaroEcua pésimo servicio de @ClaroEcua

• Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Háganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño

• Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua donde el usuario debe de estar.sin trabajo,.para estar metido en casa esperando a que.sus vagos de servicio técnico puedan ir, que manera de valer .... Uds Como puedo tener mi servicio ? @ClaroEcua

• N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @jcarlosgt98 @ClaroEcua Que sector es?? Me dijeron exactamente lo mismo, luego me dijeron que es daño en el sector que lo arreglan por la tarde, de ley ellos si están viendo el partido por eso no importamos los clientes.

• Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua me llaman para "ofrecerme un servicio" pero no me llaman para resolver un problema. Si no pueden resolver, no ofrezcan nada más

• Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Hola, solicitamos un cambio de domicilio, la semana pasada, tenemos Internet claro hogar, hoy me llamaron a medio día, que irían de 5 a 6 ORDEN OT634024, pero aún no vuelven a llamar,.NESITAMOS HOY EL SERVICIO

• 🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉 (@ivonnelago) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Me han dicho que el servicio de esa empresa es buena. Si llegase a tener inconvenientes con Tvcable me cambio.

• Fatima (@fafadark) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Definitivamente me voy a cambiar a @Movistar 🥴 de nada me sirve pagar tanto si la señal de @ClaroEcua está pésima 🥴

• Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que buena es la señal de @ClaroEcua

• Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tienen una porquería de servicio al cliente, desde el lunes sin Internet en casa, por 4 días, sus operadores de call Center, diciendo que es una afectación en el sector, ayer en la noche

• Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• Andres (@JAndresPC__) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua se paga bastante cada mes, y el servicio en sus instalaciones son pésimas, en Mall Del Sur no pueden ni encender el aire, lo mantienen apagado y el usuario muerto de calor.

• N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @robert_link @jcarlosgt98 @ClaroEcua Ah pero para cobrar ellos no perdonan 1 día, con que tranquilidad dicen en soporte "el lunes arreglamos"

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ronald Navia (@RonaldNavia2) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua nos pueden indicar para cuando van a solventar el problema que las llamadas se caen al contestar

• juan pablo duran (@jpdur) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Ya voy, pero saben que es lo peor que en lugar de ayudarme con el bloqueo de mi chip me terminaron ofreciendo otro plan. Jajajaja. Les dije que no

• Pao Montenegro (@paofmj_83) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Deben tener sus llamadas identificadas, y lo deseo sus servicio

• Kuky Rojas 💜💚🧡 (@kukyrojas) reportó hace 16 minutos

  Luego seguro @ClaroEcua responderá nos preocupa tu situación Kruskaya permítenos ayudarte y no solucionan. Mientras siguen facturado, amarran a un contrato. @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC hagan algo. Es el peor servicio y encima abusan permanentemente de los clientes.

• Adriana Torres🌸 (@AdryTorresD) reportó hace 19 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Alguien le ha dicho a Claro @ClaroEcua q su nueva app es poca amigable al usuario? 😵‍💫 En teoría cuando se hace un cambio es para que el usuario tenga una mejor experiencia pero esta app en lugar de mejorar es un caos y estrés total😪😔😢

• Kuky Rojas 💜💚🧡 (@kukyrojas) reportó hace 21 minutos

  Es impresionante venir a @ClaroEcua y escuchar quejas. Una señora 4 meses sin servicio y quieren cobrarle 300 dólares, dos señores queriendo cancelar servicio celular que no pueden, qué hay que esperar que les llamen (el mismo cuento que me dieron). Por Dios que alguien controle.

• Marena 🌸 (@MarenaMarinaC) reportó hace 21 minutos

  Lo hice tal cual sus técnicos me dijeron porque eso al parecer me solucionaría el problema resulta que luego de pagar por una SIM NUEVA como me dijeron me han dejado totalmente sin servicio @ClaroEcua

• Andres Emen (@andres_emen) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente

• Sr Hielo (@hieloxhielo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua que pasa en la noche cortan el servicio de Internet-hogar?

• Michelle Estupiñan (@MichelleEst1893) reportó hace 25 minutos

  @kukyrojas @ClaroEcua Estoy pasando por exactamente lo mismo. Me acerco y me dicen primero que la permanencia es de 24 meses, le digo que tengo 25 meses el servicio y me dice: ah no, son 36 meses. Son unas ratas.