Estado del servicio de Claro en Bellavista, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Cantón Samborondón.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 11 horas
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Televisíon	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  El tema es que el sábado a las 09:47 llegaron los contratistas de @ClaroEcua a mi domicilio, para lo cual les comente desde cuando y como había iniciado el problema, en ese momento me dijeron que lo más seguro es que me hayan desconectado del poste... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 17 minutos desde Daule, Guayas

  @DiegoArcos14 Un cambio: que las operadoras de celular amplíen sus coberturas en los feriados en aquellas ciudades donde la señal celular y el Internet es nula, es mala, por tanto turista. Fue de lo peor estar sin servicio, en las ciudades de la Provincia de Bolivar, #Guaranda @ClaroEcua

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC solicito su ayuda con este tema de @ClaroEcua, debido a que seguimos sin servicios fijos y al llamar a servicios al cliente no entra la llamada sale una grabación que se actualiza cada hora sumándole una hora más al "mantenimiento programado"

• 
  Jimmy (@Jimmy45455927) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Alexa87227345 Porque interno nadie quiere que se enteren de su mal servicio

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  Liz (@Lizieee_) reportó hace 20 minutos desde Samborondón, Guayas

  El sistema está caído @ClaroEcua ?? Quiero pagar mi plan

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua desde la semana pasada tengo Internet intermitente el Internet en el sur de Guayaquil, llamo al call center de claro y solo me dicen que están en mantenimiento desde la semana pasada y no solucionan nada. Tengo problemas con el Internet. Necesito soluciones.

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  Sandra Carmona' (@SandraCarmona_) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Como odio el servicio de internet de @ClaroEcua ayer llega un técnico a realizar una supervisión del router y el cableado y hoy me quedo sin internet, llamo a servicio al cliente y me dice que el problema es físico 🤡 y para variar que me agendan el sábado para verificar.

• 
  RODAS⚽ (@Roberto_rodasg) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Tengo 2 semanas pidiendo un traslado de internet , como 10 llamadas a uds , cuando ****** me piensan dar una solución @ClaroEcua como cobran trabajen

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  Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua buen día a ustedes señores Claro, para mi es un día de ****** la gran **** soportar este servicio de fin de semana, saben que la señal de Internet es de porquería, que se cae cada 30 segundos o cada minuto? Ya cansa que en el 2023, tengamos que aceptar un servicio...

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  Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua cuando tienes muchos problemas y pones 2 personas en atención al público, llamas y no te atienden....esa empresa no es!

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  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Jose_Bolanos_87 @ClaroEcua Pésimo en todos los sectores, intermitente y si pides visita técnica olvídate.

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  Emilio AS23031 (@epiove) reportó hace 41 minutos desde Tarifa, Guayas

  ¿Soy solo yo, o el internet móvil de @ClaroEcua está caído o intermitente?

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  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

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  Andres (@JAndresPC__) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua se paga bastante cada mes, y el servicio en sus instalaciones son pésimas, en Mall Del Sur no pueden ni encender el aire, lo mantienen apagado y el usuario muerto de calor.

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  Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....

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  🎶 Teresa 🎶🇪🇨 (@vivianat29) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua me parece una falta de respeto al cliente, el no indicar los valores exactos cuando se contrata el servicio, y en factura reflejan cobros que no esperaba, llevo 30 minutos en espera para poder cancelar el servicio 😡me llevo mala experiencia

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  Od. Daniel Vicuña E. (@Od_D6) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua su servicio de Internet fijo es una porquería, cada día es peor!

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  🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉 (@ivonnelago) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Por suerte nunca confié en esa empresa. A mi casa no entra esa telefónica. Tengo Movistar, Directv y Tv Cable. Con la última tuve problemas en pandemia. Los hostigué hasta q encontraron el daño. Desde entonces nunca más.

• 
  María Victoria Avilés | Marketing Digital (@vicaviles4) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hola @ClaroEcua estoy tan feliz que finalmente mañana me instalan y al fin me cambio de claro internet en casa a @NetlifeEcuador xq estoy harta de llamarlos de nunca tener internet de tener que trabajar siempre conectada con el internet de mi cell… que servicio tan ineficiente.

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  Ef. (@imegjc) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua desde hace dos días esperando que me vengan a instalar el internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres (@andy_paredesU) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua No necesito que se contacten conmigo lo que tienen que hacer es capacitar en atención al cliente a sus trabajadores, los usuarios esperando y ellos se ponen a conversar entre ellos con risas y como lo mencionó ya son varias ocasiones especialmente en el claro de Quevedo y Ambato

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  jaircito (@jairpoa) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Srs de claro tengo suspendido el servicio de internet de mi casa ya lo pague el día de ayer y no me restablecen el servicio, y no me digan que les envíe un dm por interno porque ya están en conocimiento voy a tener 24 horas sin servicio, es inaudito.

• 
  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 11 minutos

  6 día sin servicio @ClaroEcua sigo esperando la llamada desde del sábado cuando se supone que cambiaron a otra área el tema...

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  Einstein IA (@KRPJOG) reportó hace 12 minutos

  @vjmYk @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así son todas las operadoras y proveedores de internet.! Peor que novia mal...🤐

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  raul (@081650830) reportó hace 15 minutos

  @hrodriguez1609 @ClaroEcua A veces toca ser grosero para q dejen de joyería todos los días. Y lo peor q Ellos son más Groseros

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  Alex Jativa (@alejate82) reportó hace 16 minutos

  Srs @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ClaroEcua solicito su ayuda, no es posible que la operadora claro, envíen a los números un mensaje para cambiar o mejor el plan, me indicaron que envían dos mensajes uno de información y otro de confirmación. Pido el respaldos y no tienen #atropello

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua como es costumbre sin internet Que servicio más ineficiente

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  Francisco alava (@Franciscoalav19) reportó hace 19 minutos

  @GAVVtech @NetlifeEcuador En @ClaroEcua fuimos a hacer traspaso de línea ..nos cobraron $13 , nos dijeron hoy mismo está el cambio ...eso fue hace más de 15 días ..y adivinen ..aún sale la línea a nombre del dueño anterior

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  BSC 💛 (@byronquillo) reportó hace 19 minutos

  Lo mismo me pasa con @ClaroEcua que para salirte te cobran el sgte mes de servicio el cual ni siquiera has empezado a consumirlo.. las empresas de Telecomunicaciones hacen lo q quieran con el consumidor y nadie hace nada @Arcotel_ec @DNDConsumidor

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  Helen Maria (@HelenMaria_1979) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio y aun así lo dejan esperando