¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Tarifa.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• Alex chalen (@alchalen) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que pesimo servicio el suyo...quiero cancelar un plan y me dicen q no puedo porque me falta un mes para completar el año y que me tengo que esperar, me obligan a mantener un servicio que no estoy usando.

• daniel (@edrosero2) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Una vez mas @ClaroEcua pésimo servicio, los protocolos o política de servicio al cliente sus colaboradores los usan como servilleta, no existe una comunicación efectiva interna

• el robulocionario (@JORGITOVALENTIN) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ya sabemos q hay q pagar pero permitenos hablar con servicio al cliente da coraje escuchar la grabación de la factura y no poder comunicarse con alguien que solucione el problema de internet

• Edison Pacheco Maya (@pachetv) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua OTRA VEZ! está intermitente el servicio de internet fijo! Pago puntual más de $35 al mes para este tipo de inconsistencias recurrentes! Se va y viene el internet a cada momento!

• daniel (@edrosero2) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua aparte de querer cobrar un traslado de servicio de un domicilio a una nueva ubicación primero indican de que si Hay cobertura en un centro de atención al cliente y ahora vía call center que no pueden hacerlo

• Christiam Villao (@ChristiamVillao) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Soy postpago en @CNT_EC @CNT_TeAyuda resulta que me dicen que las nuevas políticas no permiten q cancele un plan, que tipo de broma es esta, señores @ClaroEcua @MovistarEC. Escucho ofertas.

• romano Sotomayor (@romanoarroyo) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tengo problemas con llamar desde mi celular me manda a buzón cuando la llamo a mi mama

• Fredy Mauricio Cáceres (@FredyMauricioC1) reportó hace 20 minutos desde Rancho Chico, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua intento intento intento intento y nada que ver internet pésimo en este sector

• Lobo Estepario (@docky2019) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @ClaroEcua @ClaroEcua @ClaroEcua sus técnicos de mierda, que aún no me llaman y me tienen 48h sin servicio de uds @ClaroEcua si no tengo solución hoy voy a cancelar la cuenta xq para cobrar son No.1 y no me envíen DM quiero SOLUCIONES se les está pagando.

• EC Byron (@nano_byron) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Uds ni hablen, sacan plata de donde sea, voy a pagar el Internet fijo a su cajero de Claro y me cobran el servicio, ni en los bancos pasa eso cuando sacas del mismo cajero. Pilas @DEFENSORIAEC.

• Norkis Gutiérrez (@NorkisGPV) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Comprendo que toda compañía puede tener problemas técnicos pero @ClaroEcua, si es mantenimiento al sector, nada les cuesta notificar mediante algún medio como cuando COBRAN. Cada vez el servicio al cliente es pésimo e irregular.

• Roberto Saona E. (@rsaona) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @ClaroEcua espero la devolución del dinero por los días sin servicio!!!

• Sneijder Ferney (@Byronrey5) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Recomendaciones y reclamo @ClaroEcua, por favor señores de Claro sean una compañía seria ya q mi esposa contrata el servicio de rommig para el exterior y ese sistema q usan no sirve navegan en 2g y aún uno viene hacer su reclamo y se demoran en contestar por favor

• Roberto Saona E. (@rsaona) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @ClaroEcua no dejan de sorprendernos cada día!!! Hoy no solo amanecimos sin internet, también nos dejaron sin teléfono y sin televisión!! Y Servicio al Cliente solo te indica que debes esperar hasta 48 horas para alguien vaya a ver el problema!!!

• El super Azul (@elsuperazul) reportó hace 41 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Solo vuelvan a leer la misma queja de siempre con su pésimo servicio de internet y resuélvanlo . @JennyS4nchez Gracias.

• daniel (@edrosero2) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ahora que debo cancelar el servicio ya que no tienen cobertura Con qué sorpresa saldrán cuando me acerqué al centro de atención al cliente

• Sneijder Ferney (@Byronrey5) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua necesitamos respuestas inmediata a nuestro reclamo de su pésimo servicio en el exterior tuvimos q pagar el servicio para q nos activen la línea por favor porq ya pagamos y esperamos nuestro reclamo

• Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 52 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @Gingonvas @ClaroEcua Si VV, y yo estoy a punto de cambiarme a moví , pero es una porqueria la señal de claro

• Jorge Melendez Vera (@jemelendezv) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Yo tengo mis líneas con @ClaroEcua porque no queda de otra... terrible esafa

• CardioBrasilEC (@erwintellez) reportó hace 56 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Tengo servicio de tv satelital sin problema alguno. Mi reclamo es que terminaron el contrato con la productora de @cntsportsec y nos dejaron a los suscriptores sin programación deportiva. Gracias por su "preocupación " pero no me voy a cambiar. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angie Mari (@angievalz31) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua tengo 2dias sin servicio de internet en🏠 es el colmo, q están en mantenimiento en el sector DOS DÍAS CON ESTO son frescos

• Yesenia Landázuri (@yese_landazuri) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua he tratado muchas veces de suspender mi plan y siempre que lo hago hay alguna excusa y me dicen que eso atienden directo en los CAC, hoy voy y un tipo de lo mas que pedante ni siquiera me dejó hablar y solo repetía agende la cita por la app.

• Juan Carlos Vergara (@JefeVergara) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Por aquí está bien. Nada por interno. Pedí ayer cambiar un Plan 100mg de carga y 100 de descarga, hoy tengo 5 y 9, llamo a preguntar porqué y me dicen que ustedes no dan este servicio. Por qué al momento de venderme el plan no me dijeron eso?? Estafadores.

• Juan Carlos Vergara (@JefeVergara) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua me está estafando. Me vendieron un plan que no pedí pese a haber especificado mi requerimiento. Pedí que retornen a mi plan anterior porque no me sirve lo que me “han impuesto” y ahora no pueden porque no hay sistema así que tengo que pagar por ese plan.

• Karen (@karenavilesa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Con ustedes ni de chiste! Tengo bastante tiempo peleando para que me den de baja un servicio fijo que mantenía con su empresa.

• Ley Humana 😎 操你 (@EcuatorianaLey) reportó hace 12 minutos

  Que fueeeeee chchaaa @ClaroEcua hasta cuando les espero???? Son una porquería @Arcotel_ec deben hacer algo contra este tipo de abusos donde no permiten hacer uso de la línea telefónica porque no les da la gana de llamar durante 30 días de supuesta RETENCIÓN

• Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 12 minutos

  Realmente el servicio de @ClaroEcua merece una auditoria por menorizada @Arcotel_ec, he ingresado 4 reclamos por el cobro se servicios no contratado en mi factura 2 por teléfono y 2 presenciales hace un mes fue el primer reclamo,hoy me dicen q no registran el ingreso.

• Maria Auxiliadora (@mayuyi_) reportó hace 12 minutos

  @DEFENSORIAEC @ClaroEcua tiene un GRAVE problema de seguridad, tranquilamente alguien puede adueñarse de tu línea y tu ni por enterado!! @Arcotel_ec qué fácil hacen el cambio de nombre sin tener si quiera algún documento o autorización mía!!

• Carito García. (@CarolinaNGM) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes, son el peor servicio de internet que puede haber. Llevo 5 DIAS SIN INTERNET FIJO, llamo y me dicen que ya me van a llamar para acercarse a solucionar el problema, hasta la fecha recibo la dichosa llamada.

• LindGe (@lind_ge) reportó hace 17 minutos

  ¿A que santo le rezo para que @ClaroEcua me permita anular el plan?