Estado del servicio de Claro en Bellavista, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Maderas Negras.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 15 horas
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Teléfono	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Siguen demorando una atención. Su Norma de calidad en lo referente a la atención al cliente puede que registre un alto nivel pero en la realidad es lo peor que están brindando. Tocará migrar a @MovistarEC
oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas
En este año por descuido nos atrasamos 4 días a lo mucho 7 días en pagar una factura. Por la misma deuda @ClaroEcua reporta no una sino 2 veces al buró de crédito. ¿Quién nos defiende de los abusos de esta empresa? @Arcotel_ec solo sirve para retuitear los mensajes del gobierno
Diego Anchundia (@DiegoAnchundia) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua @luiszamora8 Yo también tengo problemas con el internet, hasta ahora no me responden cuál es el problema ni me solucionan 😠
Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas
@BcoBolivariano @ClaroEcua supuestamente acabe de pagar mi plan! No me han debitado ni me han enviado el mensaje de confirmación... @BcoBolivariano he tenido problemas para pagar el iess tb que está pasando ????
Yasmincita Hernandez (@yasmincitahc) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas
Pésimo servicio el de @ClaroEcua
Call me by my name 👓 (@EmiliaSaltos__) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua @ClaroEcua tambien por este medio. Pésimo servicio
Carlos Trejo (@CarlosT92731804) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas
La emp @ClaroEcua tiene un sistemático perjuicios a sus usuarios, cuando un cliente cae en mora le cortan el servicio,y cuando va a pagar le cobran todo el tiempo que estuvo sin servicios después del corte,ellos dicen que eso está aprobado por @DEFENSORIAEC
Emilio (@epiove) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas
Mi negocio operaba antes como persona natural,ahora cambié a una nueva razón social con personería jurídica. Traspaso todos los servicios sin problema alguno hasta que llegan los amigos de @ClaroEcua y no pueden hacer el traspaso porq “la empresa es muy joven”. Les cancelaré TODO
Princesa y Vagabunda (@stefy_nieto) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores de @ClaroEcua sigo esperando el supuesto bono de fidelidad de $10 mensuales por 6 meses que me ofrecieron debitada a mi factura para NO salirme de su pésima compañía !!! Ya se pasan de sabidos!
Alda (@aldacevallos) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua tengo más de una hora en la línea para saber porque no puedo hacer llamadas, teniendo un plan de llamadas ilimitadas😠😠😠😠😠😠
Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DirArcotel señores en Alborada siguen los problemas con la señal de internet
Marcollum (@marcollum) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas
Recibí una llamada, la respondí me dejaron esperando como 20 segundos y se cerró la llamada. Espero que no haya sido @ClaroEcua solo para después decir que "no les contesté"... Sigo esperando esa llamada. Que conste.
William siervo de Dios 😊📿🙌🙇‍♂️✝️ 🛐 (@eduazul86) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas
@luisantonio_r @ClaroEcua Así es esta empresa, para anular hacen poner citas y saques turno, pero están que joden llamando para darme un plan
oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas
Desde el 28 de octubre reclamé a @ClaroEcua por un problema con el buró de crédito de mi esposa. Me dijeron que en 72 horas hábiles me daban respuesta. Hasta hoy no tengo respuesta. Cada vez que quieren mandan DMs diciendo que ya van a verificar. Nunca verifican.
Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas
Empecé a despedirme de todos los servicios de @ClaroEcua Su servicio al cliente es un asco, el Internet falla constantemente y me cansé de recibir malos tratos. Me voy con mi plan celular a @MovistarEC y espero pronto cambiarme a @NetlifeEcuador en cuanto a internet. 🥳🥳🥳
Call me by my name 👓 (@EmiliaSaltos__) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas
El servicio de @ClaroEcua es de lo peor. Llevo más de 2 semanas tratando de cancelar la línea y siempre me dejan colgada MAS DE 20MIN en la llamada. YA PAGUÉ HASTA EL BONO DE PERMANENCIA lo único que deben hacer es cancelar la línea!!!!! PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE
Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Señores tengo inconvenientes con el internet, encima que no atienden las peticiones de los usuarios el servicio esta peor cada vez, pero para cobrar si son buenos!!!
Pedro Obregon (@pedrockec) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Buenos días, para adornar esta situación me dejaron sin servicio
Daniel Andrés Espinoza (@danielandresec) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua @JulioCs15920324 Nunca responderán. Desde marzo estoy esperando que me permitan cambiar de plan y ha sido imposible. Son una empresa con malas prácticas hacia los usuarios y con una pésima calidad en el servicio.
Ángel de Victoria Sectet's (@percypretty) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Ya por último me cortaron el servicio @Arcotel_ec solo por reclamar estos cobros extraños yo aún sin trabajo eh estado paga y paga para que me salgan con estas cuentas alegres no son $5 son $131 imposibles de justificar más después que me cortaron en plena pandemia LADRONES..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gatonico (@Talgork) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua estuve sin servicio DESDE EL DOMINGO A LAS 9 HASTA EL LUNES A LAS 11!!! NO PUDE CUMPLIR TRABAJOS Y HOY DIEZ MINUTOS ANTES DE UNA REUNIÓN ME VUELVE A PASAR LO MISMO?? QUE SERIEDAD TIENE ESTA GENTE QUE LUEGO PARA COBRAR SON INFALIBLES
Ab.lincoln hernandez (@lincolnhernande) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua necesito atención para un reclamo
Richard (@Richard00726903) reportó hace 9 minutos
Primero no es servicio hogar ya que está en mi oficina segundo NUNCA MENCIONARON evidentemente y convenientemente que el servicio es obligatorio por 36 meses par Ali oficina @ClaroEcua
Xiomara Valarezo (@S0_mala) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua como siempre su servicio de Internet y Tv … dan mucho que desear, estoy llamando para que me den solución al *611 y tengo 15 minutos esperando que se dignen a contestar !!!
felicianosanchezm 🇪🇨 (@feliciansanchez) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua Ustedes me han bloqueado mi línea telefónica y mi teléfono adicional ustedes no tienen el derecho de hacer eso yo tengo un plan con ustedes donde está mi firma y eso no le da ningún derecho de bloqueo mi teléfono y la línea
mónica (@monicaorbeam) reportó hace 11 minutos
Son una porquería @ClaroEcua
Alex A. Santillán. (@aalexssantillan) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua llevo 12 días sin línea porque en la factura del plan aparecen 2 consumos que no hice (comprobados por los asesores) y desde entonces, me siguen diciendo "en proceso" y "max en 24 horas le dan respuesta". SIGO SIN LÍNEA y contando los días. @MovistarEC me voy con uds!
Diego Jiménez V. ♍ (@DiegoJimenezVLR) reportó hace 18 minutos
Alguien sabe si hay problemas de conexión de Internet con @ClaroEcua ?? Desde ayer esta pésima.
José Omar (@JoseMosco) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua Hola, acabo de adquirir un sim y no puedo activarla, la grabación dice que por problemas internos ¿me pueden apoyar?
Joao Israel (@JoaoSanga) reportó hace 22 minutos
K vrg, otra vez sin internet ni servicios. Pero hasta para terminar contrato demoran 30 días. Qué asco @ClaroEcua