¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Teléfono	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando que me respondan señores. El servicio al cliente de ustedes es pésimo.

• 𝑪𝒂𝒓𝒐𝒍𝒊𝒏𝒂 𝑷𝒆𝒓𝒆𝒛 𝑮 (@kritopperez) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Y el cual espero que me atiendan y sigo en espera de que a Uds les d Elva gana de atender o de dar una solución o para que me digan cuéntame que novedad tienes y repetir la misma historia

• ジュリアン (@koobashii) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua 1/2 Cada vez está peor su servicio al cliente. Justo ahora Ag. Policentro está vacía y quieren generar turnos para el sábado. Lo lógico es que si no ha venido alguien que reservó se sirva a un cliente presencial. Pero la poca empatía y la vagancia les hace decir que vayamos👉

• Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua me cortan el servicio por 5 días impagos, me suspenden todo tipo de llamadas y ponen su estupido mensaje, "haga su convenio de pago llamando al *611 cómo chu&a voy hacer el convenio sino puedo marcar nada y ni por internet...nada!!Como si les debiera millones

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Buenas tardes como hago para dar de baja los servicios de TV y teléfono, tengo que hacerlo en un Centro de atención al cliente??

• Ernesto Arias (@ariasernesto) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua discúlpenme con 3 equipos conectados y su Internet es bien paupérrimo...más inestable que borracho camino a pie a su casa.

• ジュリアン (@koobashii) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No se que empresa ofrece peor servicio @ClaroEcua o @MovistarEC. creo que tendré que usar los servicios móviles de Supermaxi o Aki. Aunque la señal es Movistar, espero que su servicio al cliente sea mucho mejor.

• jessica peralta (@nenaperalta29) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ahora me dicen que es una falla técnica de uds y lo que debo hacer es volver a llamar para q me den un código. Solucion

• Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua necesito una ayuda porfavor alguien de ATC se podría comunicar necesito contratar un plan y se me complica ir presencial

• KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CynJDC @marudonosomull @ClaroEcua Es verdad, me pasaba igual así que imprimí mi estado de cuenta y revise, los servicios de voz (buzón, llamada en espera, etc.) tienen costo desde hace como uno o dos años atrás, yo los suprimí, también los sms de números cortos sólo pedir entren los de RRSS q son gratis

• Omar Pazmino (@Omar_P_P) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua son una basura Pésimo servicio al cliente Pésimo servicio técnico Pésima atención en llamada #ClaroEsBasura

• gabriel lindao (@gabucho004) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Tengo dos días sin señal de tv , llame y segun ya venían @ClaroEcua y nada..

• 𝑪𝒂𝒓𝒐𝒍𝒊𝒏𝒂 𝑷𝒆𝒓𝒆𝒛 𝑮 (@kritopperez) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua 2 horas esperando y me tienes paseando en línea con todos el personal del Call center y nada que atienden @DEFENSORIAEC

• Juleisy Ninibeth♡ (@juleisyninibeth) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua cuando creo que el servicio de internet de ustedes superó las barreras de lo pésimo, desbloquean un nuevo nivel y lo vuelven peor😐

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Espero me den solución rápido a mi requerimiento xq esta empresa es abusiva al trato al cliente si estoy yo llamando y yo comunicándome xq no me atienden a la brevedad posible soy cliente por 10 años y ya no quiero serlo más por el trato que me dan!!!!

• Alejandro Panchana (@panchana_1975) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Omar_P_P @ClaroEcua Tengo más de un año tratando de renunciar a un plan de TV fija que no uso y aunque he cumplido todo no lo ejecutan por el hecho que no firman el recibido de la carta entregada. Renunciar al servicio debería ser tan sencillo como cuando un usuario lo contrata

• LEONARDO L. LANDIVAR N. (@leonardolandiva) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua pesimo servicio con este seria el 3 dia q me tubieron bloquedo mi celu aduciendo qx falta de pago ahora intento llamar y me dice q no tengo saldo y mi plan es ilimitado un pesimo servicio a pero para cobrar aun hay veces q no mean facturado y ya me devitaron del banco

• Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Señores he esperado pacientemente las 24 a 48 horas en las que me iban a llamar y aún sigo esperando... cuando se llama a su centro de servicio indica que de un número celular CLARO para que me llamen “por mal servicio deje de usar su servicio celular” ahora la TV

• 𝑪𝒂𝒓𝒐𝒍𝒊𝒏𝒂 𝑷𝒆𝒓𝒆𝒛 𝑮 (@kritopperez) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor sigo esperando una solución al robo descarado que hacen

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Srs. Una vez más su servicio al cliente deja mucho que desear llevo 2 días esperando que me den de baja el plan que tengo y no quieren hacerlo, que espere que el ejecutivo me llama??? Osea y si no llama que me vuelven a facturar??? Se pasan!!! @Lenin @ecuavisa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RFan (@vanessarugel) reportó hace 7 minutos

  @belsungsee @ClaroEcua Simplemente no funciona

• Fernando X. Delgado (@fxdelgado) reportó hace 9 minutos

  Favor @ClaroEcua indicar sobre afectación servicio Claro Hogar Internet sector Sauces Alborada y tiempo de resolución aprox desde 0735 hay fallo

• RFan (@vanessarugel) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua ayer vinieron a casa a duplicar velocidad como mejora de servicio pero hoy no tengo internet, llamo al 5005000 y no responden. Favor solucionar urgente.

• byron pacheco (@byron_jose) reportó hace 13 minutos

  Pésima la señal de Internet de @ClaroEcua hace más de una hora mi hija no puede conectarse a su clase.

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ👠❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Otra vez tengo problemas con su servicio de internet. Valen 3 atados.🤬

• ⚡ (@_18Bryansteven) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Sigo esperando..

• Luis Eduardo González (@lgonzalezv) reportó hace 17 minutos

  Buenos Días @ClaroEcua no hay servicio de internet su ayuda por favor

• Marco Vega.... (@markvega01) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua favor solución no sirve internet fijo

• Jessica Coox (@jPochis13) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua buen día tengo horas tratando de comunicarme con claro y hasta ahora lo puedo lograr tengo problema con el internet de casa estamos en época de clases el mantenimiento a sus servicios debería ser siempre más no el cliente debe recordárselo @comunidadgye @alcaldiagye

• Katherine Coppiano (@_katherinezam) reportó hace 25 minutos

  Conexión para más lenta e inestable, la peor porquería @ClaroEcua