¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maderas Negras y Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 16 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 17 días
Guayaquil	Corte Total	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 18 días
Guayaquil	Teléfono	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• Luz Pino (@lucecitapino) reportó hace 39 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Mejorenme mi plan de celular , no me alcanzan los megas y estoy a punto de cambiarme a Movistar .

• Augusto (@augustovaca) reportó hace 48 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua para que llaman a joder todos los días, su servicio de internet vale CARPETA Y eso por ser educado, call center no da solución cobran pero no resuelven!!!

• Miguel Carreño (@emitouuu) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Dr_PEMP @ClaroEcua Me paso igual con Movistar, sacaron 5 líneas en plan a mi nombre, todo desde el call center. Las operadoras no piden ningún tipo de firma para aceptar el contrato. Mientras les ingresé dinero les vale eme.

• Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una semana duro el servicio estable. Volvió la inestabilidad del servicio, se va y viene peor q Hunter, sube y baja la velocidad. Hasta cuándo señores @Arcotel_ec @Presidencia_Ec

• XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que sucede con el servicio de internet por cable que está fallando se los contacta por redes y no contestan pésimo servicio

• Diego P.P. (@DiegoP_P) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Curiosamente @ClaroEcua y @MovistarEC planifican bajar costos al usuario dando planes de menor precio. @CNT_EC te llama por telef a decirte que tu plan costará más a partir de la llamada. #mal #negocio #Ecuador #cnt trabaja para alejar clientes @LaRadioAsamblea @AsambleaEcuador

• Néstor Espinosa (@nespinosaa) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Tal cual. No tan estimados señores de @ClaroEcua, aplica a mi caso también.

• VanRaquel Fonseca A. (@VaneFonsecaA12) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua a ver hijos de puta 1. uno paga su mierda de servicio cada mes y si me paso de la fecha de pago me cortan inmediatamente 2. Ahora salen con su mierda de que están reparando algo y hoy no he tenido servicio todo el día y esta no es la primera ves.

• Adrian Arroba (@adarroba) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua son el verdadero DESASTRE de servicio al cliente. Uno como cliente tiene que pagar los platos rotos por todo lo mal que proceden, incluso entre ustedes mismos. Ahora entiendo si entre ustedes no se comunican bien, que puedo esperar con el cliente.

• Ivanov Cruz (@ivarock) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Fuera de joda nunca pensé decir esto pero mi plan móvil de @ClaroEcua es súper bueno

• steven velez (@steven02058) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @dousa666 Tengo problemas con su internet se va todas las noches y nose xq rayos .. hagan algo!! @ClaroEcua

• Leonardo Moreno (@leomorenoflor) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Necesito servicio de internet fijo @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC algún asesor que me contacte. Estoy cancelando mi plan con @ClaroEcua por pésima gestión de atención al cliente.

• c@th¥ (@Cathy_domenech) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hasta cuando @ClaroEcua decide quitarme todos los servicios cuando les da la gana sin previo aviso internet,televisión x cable y telefonía fija con la dichosa excusa ‘Mantenimiento’ a la hora que le da la gana! Y lo peor q llamas y dicen puede durar 2 horas 1/2

• Jair C. Reasco (@xamacojaire) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  El servicio Móvil y fijo de @ClaroEcua está cada vez más lento que nunca

• Gato seco y feo (@JAO_xlr) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  O sea, me llaman 2 veces al día, durante la semana pasada y lo que va de esta, y cada vez les digo NO quiero ningún servicio por el momento, y siguen llamando, @ClaroEcua dejen de ser ladillas. O pongan una observación: EL CLIENTE YA DIJO NO Gracias :)

• Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Me podrían recomendar un buen servicio de internet que no se @GrupoTVCableEC ni @ClaroEcua ya he pasado por los dos proveedores y la señal es pésima!!

• Leonardo Moreno (@leomorenoflor) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua el peor servicio de atención al cliente en internet fijo. Tengo 3 meses intentando cambiar de nombre en mi contrato.

• c@th¥ (@Cathy_domenech) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Puede durar 2 horas o más tranquila espere sentada! Q algún rato se restablecerá el servicio q porqueria de empresa @ClaroEcua te quitan los servicios cuando les da la gana a la hora q sea sin importar tus ocupaciones! Hasta cuando! 2/2

• Michael Baque (@mbr2307) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua buen día me gustaría saber si tienen algún problema con la red ya que no puedo realizar llamadas

• Marco Calle (@mgecalle) reportó hace 53 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Hoy me acerqué a @ClaroEcua de @CityMall_Gye para cambiar de plan y me dicen que el plan de 20 tenía 250 min que si luego de eso lo usaba me cobraban lo que use, y pregunté que si no existe planes controlados porque no quería así me dijo que no! 1/2

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César Ulloa-Tapia (@cesarulloa_77) reportó hace 5 minutos

  Increíble el pésimo servicio de @ClaroEcua más de una semana solicitando un servicio y se lanzan la pelota de un lado hacia otro. No hay una cultura de servicio y peor de atención

• El Alejo (@_Alejo_XD) reportó hace 7 minutos

  Hoy tube la peor atención al cliente en @ClaroEcua de el @portalshop_uio todos los asesores hombres en el celular y hasta me quisieron sacar con los guardias! Un atropello total.

• Omar Salazar (@OmarSaNun) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @MarcoAndrsLeon Desde las 3 y 30 estamos sin Television por cable, hasta que hora es la falla de red?

• DxVid Sxnhez (@dx_vid) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Se supone que me cambie de Movistar por el pésimo servicio y aquí el viernes terminaré dando de baja mi número gracias que buen servicio

• Alejandro (@Alejand00351267) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua en la oficina de quicentro norte, donde debo pagar un salgo de una linea que nunca tuve, estoy pidiendo el supuesto documento donde esta mi firma y poder pagar pero segun ellos debo traer una demanda en fiscalia este es el supuesto buen servicio de claro ecuador

• Esteban García-Prado (@EstebanGPC) reportó hace 12 minutos

  El servicio de @ClaroEcua es una desgracia, llevo más de 1 semana sin poder recibir llamadas ni mensajes, se supone que deben garantizar la continuidad del servicio. Cuál es el procedimiento en este caso? @Telecom_Ec @Arcotel_ec

• Michu 🇪🇨🦁 /♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 14 minutos

  En enero se supone q tendré Netlife. Menos mal porq aún sin desconectar el servicio de @ClaroEcua Me acaban de dejar sin internet. Y el fabuloso call center me dicen q no pueden hacer nada. NO ME SIRVEN. TIENEN EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO

• Adolf (@AdolfoEArguello) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua te cobran un “bono de permanencia” SOLO en efectivo🧐. Den un servicio transparente y dejen los cobros ocultos.

• jonathan macias ADICCION CHICHERA FM (@jonamixdj) reportó hace 20 minutos

  @Arcotel_ec resulta que @ClaroEcua ahora cobra valores por salir del plan que por cierto ya pasó los 24 meses y cobran otro Valor por haber pagado alguna vez atrasado, cuando uno se atrasa paga valores por reconexión, xq al final vuelen a cobrar?

• DxVid Sxnhez (@dx_vid) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua Va a acabar diciembre y no pueden arreglar mi problema y siempre van con lo mismo de que ya escalaron mi caso al área correspondiente y hasta la fecha no hay solución