¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maderas Negras y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:
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Gustavo Elao
(@GustavoElao) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Siempre ponen mensajes de disculpas, cuando el@personal contratado en el call center por su compañía contrata personas que no tienen la eficiencia y la capacidad de brindar una atención buena ya que son pésimos en servicio de forma general
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chris75
(@paezcalamar21) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@dhanna Si es @ClaroEcua esta re lento en casa y en el celular. Terrible
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Edison X. Rivera
(@edyrivera74) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@MACM2013 @piedad3103 @ClaroEcua En mi caso cada vez que voy a Cuenca la señal “4g” vale 3 atados, nuca tengo buena señal en Cuenca, que pena
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🌸 ℝ𝕦𝕥𝕙 🌸
(@ruthyburgos25) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que turro el de internet de #CLAROfijo... por eso esta semana terminé anulando el servicio 👎🏻 @ClaroEcua
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Gustavo Elao
(@GustavoElao) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Llamo al servicio del cliente @ClaroEcua para preceder aún reclamo de un cobro de más en la factura me contesta el señor ALEX que no me quiso dar el apellido porque según él tienen prohibido cuando le dije que iba a poner un reclamo por la pésima atención
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KarlaIvannovaFalconí
(@KarlaIvanovia) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Llevo esperando servicio técnico desde el dia miércoles y nadie me da razón @ClaroEcua estoy pagando un servicio de internet que no tengo!!!
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ok, desde hoy tengo plan móvil de @ClaroEcua , no vayan a joderme con la señal... 🙏🏻
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Gustavo Elao
(@GustavoElao) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sus disculpas textiadas siempre la mencionan pero sin embargo siguen teniendo la misma atención pauperrima en servicio al cliente por eso lo hago público para que la gente sepa que la compañía es totalmente de lo peor en atención
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Kike Serrano
(@kiqserrano) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
Hoy he hablado con 4 “áreas especializadas “durante más de 2 horas y ninguna resuelve el problema @ClaroEcua.
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Pepe
(@JdkamachoR) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Mi Sra Mamá tiene este servicio el cual está al dia y resulta q le dicen q fue error y que en 4 días se restablece, tras q dan mal la Inf diciendo q el corte es por pago y admiten error de ellos, debe esperar 4 días 😡 ya le ofrecí @ClaroEcua es hora del cambio
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F. J. S.🖋️💙
(@fjsv1974) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya lo hago público, por que por interno cometí el grave error de dar mi numero y fue peor, Si siguen llamando seguiré publicando los números, ya con nombres y apellidos
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Gustavo Elao
(@GustavoElao) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Como le dije llame al call center el cual me contestó un señor que se portó grosero y mofándose del requerimiento cuando le dije que iba a presentar el reclamo mediante redes sociales etc le dije que me diera su nombre me dijo que se llama ALEX que tenía prohibido
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Pésima gestión de call center, el día de ayer contacte al *611 para solicitar ayuda por el constante ataque en la modalidad "wangiri scam" o "estafa de wangiri" a mi línea telefónica, la persona q me atendió me dijo q me iba a bloquear llamada desde el exterior, pero no fue así
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Gustavo Elao
(@GustavoElao) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que tiene al momento de contestar una llamada de call center la llamada es realizada a las 13:54pm. El señor en la llamada es irrespetuoso y se mofa del cliente en el momento que le digo que voy a presentar el reclamo pide disculpa pero no brindo el apellido
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Karla Arribasplata G
(@karlaarribas) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Una vez más decepcionada de su servicio @ClaroEcua
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Gustavo Elao
(@GustavoElao) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Dar su apellido ya que la compañía no les permite que ellos den su apellido para gernerar el reclamo de una pésima atención. Que igual al momento de finalizar la llamada puse la puntuación de un pésimo servicio de parte del asesor
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F. J. S.🖋️💙
(@fjsv1974) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Lo hago hace 3 años con ustedes, por que respetan la privacidad y confidencialidad del cliente, cuando estaba en @ClaroEcua más de 15 años con ellos nunca me ayudaron, pero esperan a que te cambies para ofrecerte mejor plan.
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Gustavo Elao
(@GustavoElao) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua porque dice que la empresaria de claro tiene prohibido que ellos brinden el apellido para presentar una el reclamo una vez más el pésimo servicio en atención de cliente al contratar personas no capacitadas y profesionales
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Dariio21l🇪🇨⚽🎮
(@Dariio21l) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@JairoB_N @ClaroEcua Hay q ir directo al call center a entregar con una carta el servicio, xq nunca te van a devolver la llamada
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Gustavo Elao
(@GustavoElao) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hay que estar muy pendiente de las facturas de claro ya que cobran valores por servicios que uno como cliente no aceptado ni nada aún espero la comunicación de uno de los asesores y nada que se comunican para solucionar el problema del cual me siento estafado
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ricky Galarza
(@GalarzaRM) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua A ver si entendí. La dama se puso así porque @ClaroEcua le factura USD 25,00 mensuales, pero solo recibe USD 10,00 se servicio al mes. O no es así
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Gelacio Mora
(@GelMorElRebelde) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua El hartazgo ciudadano ante los abusos q las operadores d servicio cometen. #LaPilleriaNoTieneLimites
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Bayardo...
(@Edgar13H) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua @ClaroEcua pésimo servicio al cliente
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🌚 Daniel✳️
(@bombillo37) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua Si saben que la persona q hace la anulación del plan le cobran multa ??? X eso insisten en que te quedes RATAS
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Nelly Samaniego
(@nelysama) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy a punto de hacer lo mismo, me debitaron de un plan que nunca solicité, por suerte lo pude anular, un plan con 4 números ¡increíble!, sin embargo no me devuelven el débito que me realizaron..😡😡
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Esteban
(@AlexEgv81) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua Eso les pasa por no leer los contratos y llevar una vida desordenada. Yo he estado en todas las operadoras y no he tenido ni un problema en anular los servicios. La gente aquí piensa que se puede anular el día que le da la gana, lean el contrato antes de ir a hacer el ridículo.
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Juan P Cordova
(@JuanPabloC1) reportó
@jeanclaudiogua2 @Ecuadordepie21 @ClaroEcua no hay nada mas hediondo y ladrón que un plan con Claro.
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Oscar Jara
(@osvin77) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua Sres @ClaroEcua ya no tengo ningún plan con Uds. me costo muelas salirme.. pero igual para no perder la buena costumbre váyanse a la vrg...
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Carlos Carrasco M
(@CCarrascoM93) reportó
Sin **** y pregunta sería: que operadora consideran que es mejor? @ClaroEcua @TuentiEC o @MovistarEC ?? Quiero ver si me cambio de operadora
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Mercy Araujo
(@MercyAraujoH1) reportó
@Ecuadordepie21 @classo2012 @ClaroEcua Con este caso deben enviar a la Asamblea para que le pongan fin a estos abusos.