¿Claro está fallando o caído? in Bellavista, Cantón Samborondón, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Maderas Negras.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

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  TonyFrank🍂 (@tonyfranklopez) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Las filas más largas en atención al cliente no las tienen los bancos, pero si @ClaroEcua por la pésima y lenta atención que tienen!

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  Christian Alava Dj. (@Charcracker) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Yo quiero también reclamar pago 3 meses por mi plan y resulta ser que me bajan los megas y pagándoles lo mismo que les pasa señores @ClaroEcua @ClaroTeAyuda a que se debe ese abuso.

• 
  Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @alito_07 @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Gracias a @Arcotel_ec ya tengo el servicio de Prepago.

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  CesarEB (@cesarespinosab) reportó hace 10 minutos desde Samborondón, Guayas

  @BarcelonaSCVC @JohnTown_ @ClaroEcua Mi caso: tras buscar por todos los medios y varios días logré que se comuniquen conmigo porque quería bajarme de plan ya que pasando solo en casa no se necesita tanto. Me dijeron que podian descontarme el 50% por 6 meses y acepté. Fue mentira llegó la nueva factura completa

• 
  CesarEB (@cesarespinosab) reportó hace 17 minutos desde Samborondón, Guayas

  @AndaluzFabian @juan_el_jueri @j_javimurillo @JohnTown_ Si yo también me cambié hace algunos años a @MovistarEC y ña señal era pésima. Me tocó regresar a @ClaroEcua será que alguien de fe de que han mejorado porque en Claro estan engañando con 50% descuento por crisis.

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  Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @d_salame @ClaroEcua @AnderssonBoscan @d_salame pon el reclamo a @Arcotel_ec pilas.

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  Pedro ironside (@psolissanchez) reportó hace 23 minutos desde Daule, Guayas

  Nueva modalidad d cobro d @ClaroEcua Luego de pegarte el sermón d q les pagues o abones te conectan pero sale que el número es erróneo cuando toda la pinche vida ha Sido el número correcto. Me puedo estar muriendo pero claro no te conecta. @Arcotel_ec @Telecom_Ec @caanmichelena

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  Jose W. Garcia D. (@josewgd) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Lucia_Jaramillo @ClaroEcua La peor

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  Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @ClaroVideoEC tengo más de una semana solicitando el traslado de equipos y no obtengo respuesta... #PésimoServicio

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  betobsc (@fajar_alberto) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Rosa Liseth Zambrano Arana Cédula 0953434222 Teléfono 0979965922 Que porque tengo que pagar eso si ya había cancelado tda la deuda que tenía y que me cobraron 7 dólares más por la anulación. Muchas gracias espero una solución

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua como se puede comunicar con ustedes y no vengan con su vaina de *611 por que nadie contesta tengo al día mi factura y me sale saldo pendiente cada que quiero llamar por ultimo me dicen que me van a bajar el plan por sus pendejadas de mensajes por ultimo me bloquean

• 
  Fabricio Aguilar ツ (@FabrizioBSC) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua por favor su ayuda requiero actualizar un plan, y me tienen esperando en la línea y me dicen q me van a llamar y nunca pasa eso. Vamos un mes pidiendo que nós bajen el plan y no nós ayudan pero para cobrar es automático

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  xavier romero (@exromero) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @ClaroEcua QUIERO ANULAR MI PLAN CON UDS...NO ME HAGAN PERDER EL TIEMPO!!!!

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  tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @ClaroEcua No se nota, llevo 4 meses sin solución. Si así son líderes, no me imagino sino lo fueran!... y por interno, el mismo ciento del.asesor

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  tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @ClaroEcua Y dónde porque llevo 4 meses con el problema y no solucionan... de verdad que son hipócritas

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  tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Hola ya cuento con el servicio fijo de ustedes... A veces falla, pero no tanto como falla @CNT_EC 🤣🤣🤣🤣

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  Rafael Coellar (@RafaelCoellar95) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DenisseAndreina @ClaroEcua Sabes que yo hice el mismo requerimiento, exactamente por la misma situación. Les dejé un mensaje por dm, al siguiente día me llamaron e intentaron que no anule el plan, sin embargo solicité la anulación y procedieron.

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  Patty Zam (@Pattyzam77) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @PuntonetEcuador qué mal servicio que me están brindando. Sería más facial cambiarme a @ClaroEcua que seguir llamandolos a uds

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  Andrés AlarcónAguiar (@asaa83) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Es pésimo el servicio al cliente de @ClaroEcua, y llamar al call center ni pensar es una pesadillaaaa, son tan confusas las opciones y demoran muchísimo en responder. Y hasta ahora no me atienden. #ClaroEcuador #ATENCIÓN #URGENTE

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  Pauli 💜💚 (@PauNimbriotis) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua estoy tratándome de comunicar con servicio al cliente pero no responde ningún asesor técnico.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Francisco (@juanfra95) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua esperando que me reembolsen el pago de la primera factura por no poder instalar el internet en mi edificio.

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  Leiton Valencia (@LeitonValencia) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Pesimo servicio señores claro necesito que le solvente el erro que ustedes me causan en la central de riesgos nunca estado atrasado en pagos aparte su mala atención de su accesor de nombre Pamela Paladines que es una grosera que no sabe atender al cliente ag. Amazonas

• 
  javier sandoval (@javier_flaco_ec) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua estimados, necesito su ayuda. Desde el mes de octubre no soy cliente de claro y siguen haciendo débitos automáticos de mi cuenta del banco.

• 
  Mauricio Ortuño (@OrtunoMauricio) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua hasta cuando tanto atraco, por cambio de plan a prepago tengo que cancelar la anulación del plan y adicional tengo que esperar 15 días para que se anule el plan. (Obvio eso también me lo cobran) #hastacuandotantoatraco @Lenin @conecel

• 
  Fatima Macias Al (@fafadark) reportó hace 10 minutos

  Que manera la señal de @ClaroEcua se va acada rato... de nada sirve que te cobren 50 dolares si no sirve

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  Steven Blum (@SteevenB_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua No estoy interesado en hablar con ustedes si se comunicaron conmigo y su solución fue un acuerdo de pago cuando irrespetaron el contrato al juntar 3 letras en 1 sola factura NO ME DIERON SOLUCIÓN GRACIAS

• 
  Carlos Corral S. (@profit70) reportó hace 12 minutos

  Señores de @ClaroEcua cada vez peor su servicio, son las 11h15am y hasta el momento ya he tenido 5 caídas de servicio 8:33 9:26 10:08 10:16 11:05 Todas de entre 1 y 2 minutos... Hasta cuando esta porquería de servicio. @Arcotel_ec

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  bernardo sancan (@blss2808) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Claro..como sea quiera sacar dinero Por anular un servicio Internet hogar$91 de "Multa"por sacar el servicio Que horror Me arrepiento de haber confiado en ustedes..

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  Juank (@Juank00887475) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua por favor necesito que un asesor me pueda explicar el porqué del robo de cargo a facturación en mi plan..nadie me da solución

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  Joel Vera (@AtraccionDigEC) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua me dan una solución. @Arcotel_ec