¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Tarifa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:
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【Sandy Andrade】
(@pmrc2) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores, por cuanto yo no podía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de mi número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla.
-
🍒
(@gissybet) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes mi Internet sigue con fallas.... necesito solución soy puntual pagando... o prefiero desistir del servicio... @ClaroEcua
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CHRISTIAN DOMINGUEZ
(@crisdou) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @Arcotel_ec Estimados @ClaroEcua podrían indicarme si puede mi mamá realizar el cambio de linea llamando a su "Call Center" ya que por temas incluso de trabajo necesita el mismo número. Ya que no dan facilidades en @CNTinforma
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XaXaRiuS
(@Xaxarius) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ARCOTEL debe controlar el servicio que brindan las operadoras y de encontrar fallas o falencias del servicio Febe multarlas @ClaroEcua @GrupoTVCableEC no debe esperar a que el usuario reclame
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sii pero no me funciona y no la puedo usar no se cual es el problema
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Eduardo Tutiven
(@etutiv) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Estimado es una falta de respeto que se meta en intervención entre cliente y proveedor de servicio de su competencia #noseametido . Quiere atender a otros clientes y no atienden. Los que ya tienen
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Boris Jimenez Quiroz
(@BorisJimenezAA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Primera Prueba del Internet en Sector Norte Guayaquil, clases virtuales. @ClaroEcua muy mala la señal Móvil, no aparece las imágenes en zoom, falta más cobertura en el sector. @MovistarEC contra todo pronóstico, cumplió con su señal móvil. @NetlifeEcuador RIP desde ayer Domingo.
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Gustavo
(@Gustavouni) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@raton_olafos @ClaroEcua @Arcotel_ec No conformes con lo que ya le robaron, vuelven y le facturan aduciendo aún no se qué, como a mi, después de que un asesor me informa que mi servicio está suspendido 3 meses, me siguen facturando x un contrato que yo ya cumplí y no lo quiero más @ClaroEcua @Arcotel_ec
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Ricardo Vásquez
(@ricardovasqueze) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Diana_Amores @ClaroEcua Es mi caso también por eso he decidido suspender el pago hasta que me den una solución, no me pueden obligar a pagar algo que no he pedido. DELINCUENTES!
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Gabriel Zambrano
(@gaza1847) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Diana_Amores @MaJosefaCoronel @ClaroEcua Totalmente de acuerdo, con usted, tengo un plan de $35 y pago todos los meses $60, antes de la pandemia fui a reclamar y me dijeron ya le vamos a arreglar, nada q ver!!!
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Ricardo Vásquez
(@ricardovasqueze) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es mi caso también por eso he decidido suspender el pago hasta que me den una solución, no me pueden obligar a pagar algo que no he pedido DELINCUENTES @ClaroEcua
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【Sandy Andrade】
(@pmrc2) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores, por cuanto yo no podía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla.
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【Sandy Andrade】
(@pmrc2) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores, por cuanto yo no podía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla. @DEFENSORIAEC
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【Sandy Andrade】
(@pmrc2) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores, por cuanto yo no pudía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla.
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JC 🇪🇨
(@chinodefazc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No gracias.!!! Con ustedes tengo un plan de los antiguos, desde hace más de 10 años. En vez de actualizarme la velocidad sigo navegando en 3G, ni una consideración para los clientes antiguos. Quieren que uno cambie su plan, en vez de que ustedes nos ofrezcan una mejor velocidad
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Roberto Constante
(@robconec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio. Llevo más de una semana intentando negociar una renovación de contrato y son incapaces de responder. Les sobran los clientes corporativos. Luego pierden clientes a @MovistarEC
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Marianne Trujiillo ♥
(@Juliette_tv) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Denuncia antr @Arcotel_ec, no es posible que @ClaroEcua siempre "brinde" un pésimo servicio y salga invicto.
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【Sandy Andrade】
(@pmrc2) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores, por cuanto yo no podía pagar el plan que mantenia con ustedes, solicité que movistar hiciera la migración de ni número telefónico el 24 de abril, pagando ese mes normalmente. El 29 de mayo me llega una factura de ustedes. Favor anularla. @Lenin
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Luicab
(@luiscab2204) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@vicenteconcha @ClaroEcua Te van a poner de gerente de servicio al cliente @Marco_Oleas
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Pao Barreiro Carrión
(@Paobarreiro) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buenas tardes estado llamando desde el viernes y no responde nadie en servicio al cliente hogar o hay que cancelar el servicio para tener alguna respuesta de estudies por el pésimo servicio.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mario Andrade
(@mac61040) reportó
Ya van a ser 24 horas sin el servicio de internet fijo y TV por el que mensualmente y de manera puntual pago a @ClaroEcua. Cómo presionar a las empresas que brinden un servicio adecuado y los usuarios no suframos perjuicios por su pésimo servicio? @Arcotel_ec
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Jorge Rojas Cruzatti
(@JorgeRojasCr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Para colmo las llamadas a @CNEL_EP no son ahora a un número convencional sino a un número 1800 que a pesar de tener plan en @ClaroEcua tampoco puedo marcar
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Ds girl
(@Desire_Maquilon) reportó
Pésimo servicio de @claroecua, el día de hoy he pasado sin acceso a internet ni TV por cable, sin que puedan dar una solución oportuna perjudicando mis actividades. Quién responde ante estas omisiones que generan perjuicios @arcotel??
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Alegría 🇪🇨
(@alegriasc50) reportó
Tratando de cambiar mi modo de pago en @ClaroEcua recibo una llamada q me solicita mi número de tarjeta y mi código de seguridad por supuesto no lo di y preferí acercarme a las oficinas, es un horror de espera, detesto esperar y peor q @PacifiCard me haya metido en esto.
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William Soria
(@William19050789) reportó
@EPSA10 @ClaroEcua Yo por eso me cambie a otro operadora. @ClaroEcua esta mal hace ya un tiempo y a sus ejecutivos no les importa, es hora de empezar a renovar a todo el personal que se sienten muy seguros en sus puestos de trabajo.
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Vicmalu83
(@manueluque93) reportó
@Arcotel_ec buen día, favor ayudándome con los sres de @ClaroEcua me han debitado el plan después que ya lo había pagado, lo peor tengo un cheque en cámara, por esa diferencia que no puede ser procesado, favor su ayuda Urg con estos sres.
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Ds girl
(@Desire_Maquilon) reportó
@ClaroEcua @mac61040 Eso es una arbitrariedad por parte de esta empresa. Cortar los cables y privarte del servicio. Espero la factura de este mes para tomar medidas
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William Pulido
(@WilliamPulido73) reportó
Sres @ClaroEcua por favor su ayuda la App móvil está fallando
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Diego Patricio
(@DiegoArias81) reportó
Quesf señores de @ClaroEcua medio llueve y se les cae la señal, todo el día con señal inestable, PERO PARA COBRAR ahí si son bien eficientes
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SMMC
(@SmishellMC) reportó
@ClaroEcua son un desastre! Para cancelar una línea por EMERGENCIA te piden : Aparte de los número de cédula , que cuál es el método de pago, qué cuál es la fecha de corte, cuál plan tienen y como confirman la familiaridad con los clientes . DE VERDAD ???