Estado del servicio de Claro en Bellavista, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (41%)
- Corte Total (24%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Maderas Negras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 15 horas |
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Internet | hace 7 días |
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Teléfono | hace 7 días |
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Internet | hace 10 días |
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Internet | hace 12 días |
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Internet | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:
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Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua Siguen demorando una atención. Su Norma de calidad en lo referente a la atención al cliente puede que registre un alto nivel pero en la realidad es lo peor que están brindando. Tocará migrar a @MovistarEC
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oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó desde Guayaquil, GuayasEn este año por descuido nos atrasamos 4 días a lo mucho 7 días en pagar una factura. Por la misma deuda @ClaroEcua reporta no una sino 2 veces al buró de crédito. ¿Quién nos defiende de los abusos de esta empresa? @Arcotel_ec solo sirve para retuitear los mensajes del gobierno
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Diego Anchundia (@DiegoAnchundia) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua @luiszamora8 Yo también tengo problemas con el internet, hasta ahora no me responden cuál es el problema ni me solucionan 😠
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Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó desde Guayaquil, Guayas@BcoBolivariano @ClaroEcua supuestamente acabe de pagar mi plan! No me han debitado ni me han enviado el mensaje de confirmación... @BcoBolivariano he tenido problemas para pagar el iess tb que está pasando ????
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Yasmincita Hernandez (@yasmincitahc) reportó desde Guayaquil, GuayasPésimo servicio el de @ClaroEcua
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Call me by my name 👓 (@EmiliaSaltos__) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua @ClaroEcua tambien por este medio. Pésimo servicio
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Carlos Trejo (@CarlosT92731804) reportó desde Guayaquil, GuayasLa emp @ClaroEcua tiene un sistemático perjuicios a sus usuarios, cuando un cliente cae en mora le cortan el servicio,y cuando va a pagar le cobran todo el tiempo que estuvo sin servicios después del corte,ellos dicen que eso está aprobado por @DEFENSORIAEC
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Emilio (@epiove) reportó desde Guayaquil, GuayasMi negocio operaba antes como persona natural,ahora cambié a una nueva razón social con personería jurídica. Traspaso todos los servicios sin problema alguno hasta que llegan los amigos de @ClaroEcua y no pueden hacer el traspaso porq “la empresa es muy joven”. Les cancelaré TODO
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Princesa y Vagabunda (@stefy_nieto) reportó desde Guayaquil, GuayasSeñores de @ClaroEcua sigo esperando el supuesto bono de fidelidad de $10 mensuales por 6 meses que me ofrecieron debitada a mi factura para NO salirme de su pésima compañía !!! Ya se pasan de sabidos!
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Alda (@aldacevallos) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua tengo más de una hora en la línea para saber porque no puedo hacer llamadas, teniendo un plan de llamadas ilimitadas😠😠😠😠😠😠
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Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua @Arcotel_ec @DirArcotel señores en Alborada siguen los problemas con la señal de internet
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Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, GuayasRecibí una llamada, la respondí me dejaron esperando como 20 segundos y se cerró la llamada. Espero que no haya sido @ClaroEcua solo para después decir que "no les contesté"... Sigo esperando esa llamada. Que conste.
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William siervo de Dios 😊📿🙌🙇♂️✝️ 🛐 (@eduazul86) reportó desde Guayaquil, Guayas@luisantonio_r @ClaroEcua Así es esta empresa, para anular hacen poner citas y saques turno, pero están que joden llamando para darme un plan
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oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó desde Guayaquil, GuayasDesde el 28 de octubre reclamé a @ClaroEcua por un problema con el buró de crédito de mi esposa. Me dijeron que en 72 horas hábiles me daban respuesta. Hasta hoy no tengo respuesta. Cada vez que quieren mandan DMs diciendo que ya van a verificar. Nunca verifican.
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Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó desde Guayaquil, GuayasEmpecé a despedirme de todos los servicios de @ClaroEcua Su servicio al cliente es un asco, el Internet falla constantemente y me cansé de recibir malos tratos. Me voy con mi plan celular a @MovistarEC y espero pronto cambiarme a @NetlifeEcuador en cuanto a internet. 🥳🥳🥳
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Call me by my name 👓 (@EmiliaSaltos__) reportó desde Guayaquil, GuayasEl servicio de @ClaroEcua es de lo peor. Llevo más de 2 semanas tratando de cancelar la línea y siempre me dejan colgada MAS DE 20MIN en la llamada. YA PAGUÉ HASTA EL BONO DE PERMANENCIA lo único que deben hacer es cancelar la línea!!!!! PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE
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Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua Señores tengo inconvenientes con el internet, encima que no atienden las peticiones de los usuarios el servicio esta peor cada vez, pero para cobrar si son buenos!!!
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Pedro Obregon (@pedrockec) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua Buenos días, para adornar esta situación me dejaron sin servicio
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Daniel Andrés Espinoza (@danielandresec) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua @JulioCs15920324 Nunca responderán. Desde marzo estoy esperando que me permitan cambiar de plan y ha sido imposible. Son una empresa con malas prácticas hacia los usuarios y con una pésima calidad en el servicio.
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Ángel de Victoria Sectet's (@percypretty) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua Ya por último me cortaron el servicio @Arcotel_ec solo por reclamar estos cobros extraños yo aún sin trabajo eh estado paga y paga para que me salgan con estas cuentas alegres no son $5 son $131 imposibles de justificar más después que me cortaron en plena pandemia LADRONES..
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gatonico (@Talgork) reportó@ClaroEcua estuve sin servicio DESDE EL DOMINGO A LAS 9 HASTA EL LUNES A LAS 11!!! NO PUDE CUMPLIR TRABAJOS Y HOY DIEZ MINUTOS ANTES DE UNA REUNIÓN ME VUELVE A PASAR LO MISMO?? QUE SERIEDAD TIENE ESTA GENTE QUE LUEGO PARA COBRAR SON INFALIBLES
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Ab.lincoln hernandez (@lincolnhernande) reportó@ClaroEcua necesito atención para un reclamo
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Richard (@Richard00726903) reportóPrimero no es servicio hogar ya que está en mi oficina segundo NUNCA MENCIONARON evidentemente y convenientemente que el servicio es obligatorio por 36 meses par Ali oficina @ClaroEcua
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Xiomara Valarezo (@S0_mala) reportó@ClaroEcua como siempre su servicio de Internet y Tv … dan mucho que desear, estoy llamando para que me den solución al *611 y tengo 15 minutos esperando que se dignen a contestar !!!
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felicianosanchezm 🇪🇨 (@feliciansanchez) reportó@ClaroEcua Ustedes me han bloqueado mi línea telefónica y mi teléfono adicional ustedes no tienen el derecho de hacer eso yo tengo un plan con ustedes donde está mi firma y eso no le da ningún derecho de bloqueo mi teléfono y la línea
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mónica (@monicaorbeam) reportóSon una porquería @ClaroEcua
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Alex A. Santillán. (@aalexssantillan) reportó@ClaroEcua llevo 12 días sin línea porque en la factura del plan aparecen 2 consumos que no hice (comprobados por los asesores) y desde entonces, me siguen diciendo "en proceso" y "max en 24 horas le dan respuesta". SIGO SIN LÍNEA y contando los días. @MovistarEC me voy con uds!
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Diego Jiménez V. ♍ (@DiegoJimenezVLR) reportóAlguien sabe si hay problemas de conexión de Internet con @ClaroEcua ?? Desde ayer esta pésima.
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José Omar (@JoseMosco) reportó@ClaroEcua Hola, acabo de adquirir un sim y no puedo activarla, la grabación dice que por problemas internos ¿me pueden apoyar?
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Joao Israel (@JoaoSanga) reportóK vrg, otra vez sin internet ni servicios. Pero hasta para terminar contrato demoran 30 días. Qué asco @ClaroEcua