¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Corte Total (22%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Tarifa.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Guayaquil |
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| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
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Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:
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🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉
(@ivonnelago) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Me han dicho que el servicio de esa empresa es buena. Si llegase a tener inconvenientes con Tvcable me cambio.
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Francisco Javier Mora
(@panchitojavier2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Cuando logres todo aquello y tengas el cierre del contrato en tus manos te darás cuenta que habrán pasado aproximadamente 2 meses desde el momento que quisiste terminar el contrato y por supuesto haber pagado esos dos meses de no querer el servicio!!! Ya nos paso.
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Francisco Javier Mora
(@panchitojavier2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....
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Alejandro Suarez
(@AlejoSuarez05) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Háganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño
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Wilman Díaz md.
(@drwilmandiazb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pésima atención de @ClaroEcua es la quinta ocasión que se llama para solicitar visita técnica por que el decodificador está afectado siempre es la misma mentira mañana o pasado mañana van a venir y nunca vienen. Pésimo servicio de @ClaroEcua pésimo servicio de @ClaroEcua
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JP@tr1c10
(@jpatr1c10) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DiegoArcos14 @ClaroEcua Pésimo el servicio de Claro
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🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉
(@ivonnelago) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Por suerte nunca confié en esa empresa. A mi casa no entra esa telefónica. Tengo Movistar, Directv y Tv Cable. Con la última tuve problemas en pandemia. Los hostigué hasta q encontraron el daño. Desde entonces nunca más.
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Paulo César Andrade ➐
(@Paulo_Andradeb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Justo cuando no pueden fallar lo hacen. Todo el día sin Internet en el hogar, y lo peor que me dan la palabra que primero se iba a solucionar a las 13h00 luego a las 17h00 y luego a las 19h00. Hoy cuando nos queremos comunicar con la familia @ClaroEcua
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Francisco Javier Mora
(@panchitojavier2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si la contestas será para tratar de persuadir de que no dejes el servicio, si no logran su objetivo te dicen que vuelvas a esperar otra llamada para indicarte la fecha y hora que tienes que ir a un CAC, si no contestas esa llamada tendrás que volver al inicio.....
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Fatima
(@fafadark) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Definitivamente me voy a cambiar a @Movistar 🥴 de nada me sirve pagar tanto si la señal de @ClaroEcua está pésima 🥴
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Felip@o
(@Stracuzzi_2015) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tienen una porquería de servicio al cliente, desde el lunes sin Internet en casa, por 4 días, sus operadores de call Center, diciendo que es una afectación en el sector, ayer en la noche
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Francisco Javier Mora
(@panchitojavier2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......
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Felip@o
(@Stracuzzi_2015) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua un operador me dice.que el problema es con mi router, que no tiene los niveles, me agenda una cita con servicio técnico, diciendo que trabajan hasta las 6, me acaba de llamar a decir que los cupos de 5 a 6 son limitadisimos ( vagos ) igual que Uds @ClaroEcua
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Jorge Rojas Cruzatti
(@JorgeRojasCr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC
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N O E L Y A 💚🦋
(@elias_noelle) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@robert_link @jcarlosgt98 @ClaroEcua Ah pero para cobrar ellos no perdonan 1 día, con que tranquilidad dicen en soporte "el lunes arreglamos"
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Andres
(@JAndresPC__) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua se paga bastante cada mes, y el servicio en sus instalaciones son pésimas, en Mall Del Sur no pueden ni encender el aire, lo mantienen apagado y el usuario muerto de calor.
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N O E L Y A 💚🦋
(@elias_noelle) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@jcarlosgt98 @ClaroEcua Que sector es?? Me dijeron exactamente lo mismo, luego me dijeron que es daño en el sector que lo arreglan por la tarde, de ley ellos si están viendo el partido por eso no importamos los clientes.
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Eduardo Muñoa
(@edu_mfdz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente. Interrupción total de los servicios hogar. Llamo al *611 y la respuesta de la señorita es que hay Interrupción en el área. Le pregunto para cuando estará solucionado y me dice que "en el transcurso de las horas". 🧵
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Felip@o
(@Stracuzzi_2015) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua donde el usuario debe de estar.sin trabajo,.para estar metido en casa esperando a que.sus vagos de servicio técnico puedan ir, que manera de valer .... Uds Como puedo tener mi servicio ? @ClaroEcua
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Fernando Enrique
(@filolo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cuando tienes muchos problemas y pones 2 personas en atención al público, llamas y no te atienden....esa empresa no es!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guilly Jr.
(@GuillyJr) reportó
@ClaroEcua @ClaroEcua sigo sin que me resuelvan el problema de conexión. El equipo está obsoleto y sus números de atención al cliente no responden..😡
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Fidel
(@FidelChuchuca) reportó
@ClaroEcua tengo intermitencia en mi servicio de internet. No puedo conectarme a mis clases virtuales. Tanto tiempo y no mejora @Arcotel_ec
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Dr. Alex Gutierrez G
(@DrAFGG) reportó
@ClaroEcua No hay nada q discutir, es muy simple, ustedes debitaron un servicio que no uso y ahora suman uno que no he pedido, el mismo reclamo lo hice el año pasado, insisto la única solución es la devolución de los valores, se convirtieron en el peor servicio del país @Arcotel_ec
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Aleymar
(@aleymar_sb) reportó
@ClaroEcua hasta cuándo tengo que pagar valores tan exagerado por un servicio deficiente todos los meses me suben el valor a pagar por la facturas, llamo y no me dan ninguna solución, quiero cancelar un servicio y no puedo hacerlo @DEFENSORIAEC
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Flor Ordonez
(@FlorOrdonez2) reportó
@ClaroEcua Hasta ahora no se digna ir un supervisor de Claro al edificio Alabama donde tenemos problemas con las instalaciones a pensar de que se ha insistido toda esta semana
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EDISON SILVA
(@EdSilvaG27) reportó
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC quiero dar a conocer mi indignación por débitos injustificados y sin soportes habilitantes por un "supuesto plan telefónico" la operadora @ClaroEcua me tiene de un lado a otro y no me da respuestas claras, mucho menos el supuesto contrato.
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M
(@marcelotv89) reportó
No tengo servicio desde ayer y hoy se comprometieron a estar a las 8 en punto a solucionar el problema y aún no llegan @ClaroEcua . Hasta que hora debo esperar?
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Dr. Alex Gutierrez G
(@DrAFGG) reportó
@ClaroEcua No necesito ningún soporte. Ya reiteradas veces me han hechos cobros que YO NO HE SOLICITADO. quien autorizó????. De inmediato retirar esos servicios y corregir la facturación @Arcotel_ec
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Gustavo M. Carrión ℹ
(@gusmcarrion) reportó
@ClaroEcua nuevamente, por tercera semana seguida su servicio de internet tiene problemas por favor si van a hacer mantenimientos háganlo fuera de horas laborables, su llamada de disculpas al día siguiente no devuelve el tiempo productivo perdido por su incompetencia!
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Leidy Ramirez
(@lramirez1984) reportó
@ClaroEcua En CLARO como puede ser posible que un plan que cerré en enero del 2020 ahora en junio del 2021 viene a salir consumo y me cobran ese valor, y dicen que les traiga el estado de cuenta desde enero 2020 a la actualidad, hasta cuándo CLARO roba y nadie hace nada