¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Tarifa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:
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Guillermo Torres
(@guille_jtc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua en que medio puedo contratar sus servicios de internet fijo, agradezco su pronta respuesta.
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Anita Perez
(@AnitaPe73494401) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua su internet esta *PESIMO* se va y viene se desconecta y conecta, PESIMA conexion, solo son 5 telefonos y el internet malisimo, hagan algo
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ivan_alencastri
(@ivanlaencastri) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Hace una semana me llamaron para ofrecerme un smartv y planes celulares, pero no accedí porque no tenía la necesidad pero ahora porque tuve un accidente me veo en la necesidad de buscarlos y que me puedan brindar una ayuda y simplemente encuentro traba
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Julito Saltos
(@JulitoSaltos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua como se puede hacer para anular el servicio de triple pack. Ya que se llama a atención al cliente y nada, ni se diga los canales virtuales.
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James Noriega D.
(@jamesnoriega007) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Es IMPRESCINDIBLE por temas de trabajo que SOLUCIONEN el problema en mi Hogar ... llevo 2 horas tratando de comunicarme con Uds, y es IMPOSIBLE. CI. 0914709258. Si mi problema no es SOLUCIONADO HASTA EL MEDIO DIA, daré por TERMINADO el contrato con uds. Gracias.
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Paul Granizo Méndez
(@paulgranizom) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ValerieVillalva @ClaroEcua Dejan mucho que desear con el servicio los de @ClaroEcua. Con lo fácil que es servir al cliente cuando de verdad se quiere. ¡Lamentable!
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Beto Carpio Mora
(@bettodrums) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua porfavor necesito ayuda para dar de baja/cancelar un plan celular, ya no puedo seguir con el mismo.
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Cristhian Gallegos Contreras
(@Cristhiangaco) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Y asi se pasan escribiendo y nada de solucion
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ivan_alencastri
(@ivanlaencastri) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua La verdad que cuando más lo necesito no puedo contar con uds, se que soy un simple cliente que mantiene 2 planes celulares y servicio fijó de internet pero estoy pensando muy seriamente en dar de baja a sus servicios.
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GF
(@GFlowers_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Jery_G @ClaroEcua Chuta aamiigaaa... habla con el banco y bloquea el débito automático.. porque esa gente no te va a atender.. y luego pon el reclamo en Arcotel
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Jose Miguel Erazo
(@josemerazo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Quiero comunicarme con ustedes para cambiar mi servicio de Internet.. No contestan al 5005000
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James Noriega D.
(@jamesnoriega007) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buen dia. Tengo problemas con el internet fijo y no contestan sus líneas de atención al cliente. Por favor su ayuda urgente!!
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Juanpesa
(@juanpesa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua no necesito consejos peor si me los facturan, ya se inventaron mensaje para cuando no me conteste quien llamo, basta de artimañas para perjudicar a sus usuarios que al fin y al cabo somos "su sustento", basta con q me dirijan al buzón y sabré si dejo o no mensaje.
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JR
(@BSCunsoloIdol) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Subí a 50 Mb y no existe tal velocidad y de paso cambian a un módem q me frego mi señal dentro de casa ... ósea estoy pagando por algo q no da buena velocidad y ahora ni señal tengo @ClaroEcua necesito de vuelta mi Arris módem
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Juanpesa
(@juanpesa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Gracias igualmente pero no creo necesario mis datos si lo q he manifestado del mensajito aquel es en todos los teléfonos de mi plan q es de varias líneas. El mensaje hasta llegar a grabar dura más de un minuto y de minuto en minuto se termina el plan. Gracias.
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Cinthia Herrera
(@CinthiaNath) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El call center de @ClaroEcua está peor que el IESS. Llevo más una semana tratando de contactarme y me dejan colgada. Hoy me cansé de esperar 30 minutos! Sí 30 minutos perdidos de mi tiempo para nada!
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XaXaRiuS
(@Xaxarius) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Seguimos con un mal servicio De @ClaroEcua intermitencia en el servicio guayaquil
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🇪🇨Hombre Caucásico 🍷☕🍺🍓🍌🍉🚬🗻⚽👫
(@Pacificador87) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes @ClaroEcua estoy desde anoche y hasta hace un rato intentando pagar mi plan online, desde el portal mi claro y desde otro link q uds mismo dieron pero ambas están "deshabilitados". Me avisan cdo deseen para ponerme al día. Gracias
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JR
(@BSCunsoloIdol) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Una operadora asesora me contestó tajantemente q debo estar obligado con el plan 50Mb x 3 meses ... ósea pagar por velocidad de 25 Mb y ahora con problemas de Señal del Módem, de paso no vienen atenderme o revisar ... les parece normal pagar por algo q no existe 🤨
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Alf@
(@bigalfa111) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @alcaldiagye @DASEAlcaldiaGye Sigo esperando su llamada ya va para más de 2 meses con un servicio que no sirve cómodo debería ser @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Macias
(@FredDave88) reportó
7:22 am y desde el jueves a las 5pm no tengo Internet con @ClaroEcua 😡😡😡😡😡. Hasta que hora tengo que esperar su visita o su forma de reabastecerme el servicio de Internet.
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Michael
(@alexis_srez) reportó
@ClaroEcua Yo tratando de recibir mis clases con normalidad pero de verdad que su servicio no ayuda, atender por favor!!
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Francisco Vargas
(@Fran_dice) reportó
9:45 para lograr hablar con un man de servicio técnico de @ClaroEcua y que no haya solucionado nada!! Hay un lugar en el infierno para el maldito servicio de internet de Claro, son una porquería
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Carlos Maldonado
(@carlosma0929) reportó
El personal de @ClaroEcua es muy ágil para instalar el servicio pero para cancelarlo ponen muchas trabas, es llamar, luego esperar que le llamen en 3 días, luego hacer una carta y entregarlo en las oficinas de ellos, pero cuando quiero entregarles me dicen que debo agendar cita
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Psycholotools!
(@Arielle199307) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua son la peor empresa del país, si bien sabían mi problema, lo único que hicieron fue aprovecharse por medio mañas, cómo es posible tener que esperar 1 mes para que me devuelvan mi dinero y después, me vuelven a robar, qué les pasa?
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Stalin Villamarin
(@solustalin) reportó
@ClaroEcua deberíamos tener asesores que no nos compliquen la vida… QUIERO CANCELAR EL SERVICIO CONTRATADO CON USTEDES YAAAAAA @DefPublicaEC @DEFENSORIAEC
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Jorge Garcia
(@JORGEGARCIA198) reportó
@ClaroEcua BUENOS DÍAS NECESITO QUE ALGUIEN DE SU OPERADORA SE COMUNIQUE DESDE HACE DÍAS TENGO PROBLEMAS CON EL INTERNET……
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Carlos Maldonado
(@carlosma0929) reportó
@Arcotel_ec su ayuda con @ClaroEcua he tratado de cancelar el contrato de televisión, teléfono e internet pero solo me tienen perdiendo el tiempo. Vía telefónica, en agencias, su modus operandi hacer lento el proceso
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Marco
(@125Dannyzkk) reportó
@ClaroEcua son unas ratas 🐀 incrementan el valor del plan contratado sin previo aviso se solicita información a su call center y no la brindan se desea cancelar el plan y se niegan.
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jesse
(@autumnjjk1) reportó
@ClaroEcua Buenos días, tengo problemas con el internet desde hace 2 días y estamos puntual con el pago, me gustaría saber a qué se debe la deficiencia del internet