¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 6 días
Guayaquil	Corte Total	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Teléfono	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• Daniel Ojeda RECHAZO!!!! (@worchone) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Buenos dias, desde ayer necesito que alguien de claro me solucione un problema...hasta hoy es imposible que alguien me atienda

• Em. (@EmiliaNaviaC) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @EmilioBadilloT @ClaroEcua A mí me hicieron eso. Mi plan era de la época de Blackberry, ilimitado, BELLO!! Como me robaron mi celular, tenía que ir a sacar otro chip. Cuando fui me dijeron que no me podían dar el mismo plan porque ya no existía, que si me daban internet ilimitado no iba a....

• javiceart (@javiceart) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Vamos de nuevo señore @ClaroEcua algo extraño pasa tengo una Olán de 50MG de subida y bajada dice 1/1 pero al hacer el test de velocidad sale 12 y 10 megas podrían ayudarme con información de qué pasa

• Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Ya le envié el mensaje por interno, espero me atiendan y me den solución. Gracias.

• Josue Banchon (@josuebanchon_) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AnditaSolorzano @ClaroEcua Yo tengo un servicio de 50megas plus pago como $70 al mes con servicio de cable y teléfono, imagínate este servicio es pésimo día a día.

• José Gabriel Oyola (@Joyolafo14) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sin servicio de internet fijo desde ayer ya casi 24 horas, dijeron que me llamarían pero aún no recibo llamada alguna

• HeLsU MaRúN (@helsu1502) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Gracias claro, por su pésimo servicio, no me puedo conectar para el teletrabajo, mi hija no puede conectarse para mas clases... Aun espero que contesten por servicio en línea y ni siquiera, se han comunicado conmigo @ClaroEcua el peor en soluciones

• Katito (@katitomendieta) reportó hace 15 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estimados él servicio de claro fijo internet está con problemas .. nuevamente ... insisto .. nuevamente

• Victor Regatto (@VRegattod) reportó hace 29 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @magyvalmora No hay cuerpo que aguante tanto tiempo parado esperando que lo atiendan 😠😡

• Corruptela (@Argelis_81) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Caro_B_S_C_ @ClaroEcua Esas ratas @MovistarEC me rebajo 25% de la deuda del plan x la pandemia 😷🥰

• Adrian Arroba (@adarroba) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @ClaroEcua me imagino han de estar a full con tanto reclamo y reclamo pero no atender el *611 después de ponerlo como el número de contacto para todo es inaudito. Llevo toda la mañana llamando y dicen q ya atienden y se cierra la llamada. Desastre

• Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Léase bien, necesito el link que quedaron en enviarme para pagar y así anular el plan que mantengo con ustedes que dijeron que era 12 dólares por «permanencia». Ya esto cansa con ustedes, lo mismo y lo mismo.

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Hace 20 años mantengo servicio con ustedes. El internet de casa dio poca molestias,pero @CNT_EC fue peor y creo que ya no debería existir. También tengo @MovistarEC y en lo que me falló es que no le permitía pagar por la aplicación. 👩‍💻.

• Luis Miguel Flores t (@luismi24120011) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando que se comuniquen. Pésimo servicio

• Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alito_07 @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Increíble, lamentable que tu hija no pueda recibir clases.

• Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alito_07 @ClaroEcua Hasta la fecha de hoy. No he recibido el link para hacer el pago por la anulación de mi plan. Me están atentando contra mi dinero de frente.

• 💀 (@John_Mad9) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua es lo peor qué hay en ecuador

• Andrea Loor (@andrealoorsol) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua no se ya por cual medio solicitar el traslado de mis equipos por cambio de domicilio, porque si en el centro de atención al cliente me hicieorn perder 2 horas de mi tiempo para no hacer nada, en el call center me tienen rogando por ayuda... 1/2

• Athala Herranz (@athalahv) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que mal servicio en la agencia city mall @ClaroEcua la atenciòn es hasta las 7pm las personas estamos haciendo cola desde las 6:40 , para que luego nos digan que solo van a pasar a una mas y que vengan manaña , que falta de respeto.

• Ps. César Rosales M (@caisar23) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @EmilyOate @ClaroEcua @Arcotel_ec su ayuda ante todo el tiempo parece de no creer

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicole (@ntgp_) reportó hace 6 minutos

  No es posible que llamo a su Call center que no sirve para nada me responden “que servicio quiere comprar” y porque dije que no quiero nada que quiero que me arreglen me colgaron el teléfono @ClaroEcua solución ya!!

• Deniche (@DeniseCalderonC) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua necesito que solucionen el problema de internet que tengo en mi casa desde hace 1 mes! Ya han venido 2 técnicos, han cambiado 2 veces de módem pero sigue el problema. Lo peor es que nos siguen debitando por el servicio.😡 #pésimoservicio

• Erika Carvajal (@ericarvajal90) reportó hace 11 minutos

  Ya no es necesario que me brinden soporte por ningún medio como lo he venido solicitando hasta ahora @MovistarEC capaciten a sus vendedores para que no rueguen por ventas y ni tengan que mentir para convencer a los clientes, @ClaroEcua ya me está brindando el soporte que uds no

• Héctor Ygonet Céspedes R. (@HectorYgonet) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Es el mismo mensaje que me vienen enviando desde el martes, y les respondo lo mismo, NO FUNCIONA EL INTERNET solo tiene chat de WhatsApp, pero yo le contrate internet ILIMITADO, y NO esta FUNCIONANDO

• Victor A Ruiz G (@VictorAlfonsoRG) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua pesima calidad humana, me niegan el servicio por terceras personas

• Denisse Tinoco (@DenisseTiiNoCo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Que más detalle de lo que acabe de indicar? Que no tengo servicio de internet al igual que muchas personas han reportado este inconveniente según veo en sus redes! Deben dar una respuesta clara e indicar cuando se resolverá esto!

• Gustavo Palacios (@leuriqnoa) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes. Desde el viernes pasado tengo muchas intermitencias del servicio. Se va constantemente. Soy profesor conferencista y he quedado mal ya muchas veces. Hoy al menos 5. Solicito revisar este problema y así mismo un crédito por la ausencia del servicio.

• Cristian Zamora M (@czamoramatute) reportó hace 24 minutos

  El servicio de @ClaroEcua es un desastre, solicito un tema y me tienen desconectado de la línea de llamadas normales ya tres días. Sugiero que se cambien todos de operadora porque su única respuesta es que ya pidieron que se solucione habiendo pasado las 48 horas iniciales

• Nicole (@ntgp_) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua no es posible que me dejen sin servicio a cada rato

• Paolita84 (@Paolita842) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes. Acepté un servicio de Internet en casa y ustedes no pueden registrar mi cta ni tc. Entonces me cortan y me cobran reconec. Tengo meses queriendo registrar cta. Decidan o terminamos el contrato sin que ustedes me cobren adicionales o solucionan?