¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Teléfono (10%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 3 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 3 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 10 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 19 horas
Guayaquil	Internet	hace 20 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 21 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• Tito Mieles (@Titomieles2) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sigo insistiendo @ClaroEcua dice que llames al *611 no sirve , le escribes al servicio en linea NO SIRVE , TE DAN UN NUMERO DE WHATSAPP ESTAN EN LINEA Y NO RESPONDEN!!!! SERVICIO DESAGRADABLE UN ASCO

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua en serio, me están haciendo perder un trabajo con el cual pago su servicio.

• Tito Mieles (@Titomieles2) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Pésimo servicio @ClaroEcua

• Amanda Macedo (@Amanda_Macedo7) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No comprendo porque me cortaron el servicio está pago Fernanda Lizeth tumbaco cobos urbanor 128 Villa 2 explíqueme porque me sacaron el servicio Necesito el internet para que mis hijos estudien es de urgencia #internet #Guayaquil #guayas

• Paula Torres (@Pau_Torres) reportó hace 10 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Tienen el peor servicio al cliente de la historia @ClaroEcua, sépanlo.

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor qué está pasando! Me llaman a decir que van a ayudarme y luego desaparecen!

• Emily Vélez (@EmilyVelez2010) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una vez más esperando que el departamento encargado se comunique conmigo para anular un servicio, nadie me llama ya ha pasado más de una semana así se pasan para que uno siga pagando un servicio que ya no se desea. Caso 16931436

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Ya tengo en casa. Tampoco son los mejores, ya que veo quejas por otros usuarios, pero @CNT_EC sí es peor que cualquiera!

• Cinthya Alejandro (@czam_cinthya) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  2/2 Con la app para sacar una cita demora promedio 4 días, cual es el servicio al cliente señores @ClaroEcua , deberían tener una mejor atención a un servicio que cuesta tanto. @DEFENSORIAEC

• stalin arrobo (@slac15) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @damianluz Igual de ratas los de @ClaroEcua por una semana en el plan celular cobran un rubro de reconexion. El Internet de la casa tengo 1 mes reclamando el servicio por el que pago y aun tengo problemas de baja señal y caídas durante el día. Pero para cobrar si puntuales.

• Paul Granizo Méndez (@paulgranizom) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Su servicio de Internet es una porquería en todo sentido. Contáctenme para coordinar darle fin al servicio que ofrecen. Voy a buscar otras opciones.

• Roger Kaiser (@rogerkaiser) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @AndresCrespoA señores @ClaroEcua seria bueno que solucionen el problema de pagos en linea su plataforma no sirve

• Cinthya Alejandro (@czam_cinthya) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  1/2 Es imposible hacer cualquier trámite en @ClaroEcua Se llama al *611 y sale cualquier mensaje menos atención al cliente. Envían mensajes para hacer convenios de pago pero siempre hay un error al querer terminar el proceso.

• Emily Vélez (@EmilyVelez2010) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Hola ya verificaron mi solicitud sigo esperando

• Ignacio Carrasco ❄️ (@nachoccl) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @sarabetsabe8 @ClaroEcua Bueno en mi caso, yo les escribí por twitter e Instagram, y por esta última me pararon bola 😁

• Roberto E. Cando (@Roberto_Cando) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres. @ClaroEcua sus parámetros en calidad de atención de servicio están por los suelos, pésimo. Estoy desde las 12:00 llamando y escribiendo y no me contestan o escriben de vuelta. Necesito que alguien me atienda de favor, necesito que alguien de @ClaroEcua me ayude

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Pues si es en soluciones, NO LLEVAN LIDERAZGO. No confundan eso. Dice que están comprometidos a mantener comunicados y TODA LA EMERGENCIA, EN MI CASO, NO SIRVIERON PARA NADA!, excepto para cobrar un servicio que no me dieron

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor necesito el internet urgente!!! Ayer en la mañana me respondieron que iban a ayudarme a la brevedad posible y volvieron a desaparecerse!!!!!!

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec Ya lo hice y no tengo ningún mensaje o llamada.Espero q por favor hagan algo ya que es un abuso de parte de @CNT_EC hacia los usuarios. También tengo servicios @ClaroEcua y @MovistarEC, pero @CNT_EC me ha dado el peor y en época d emergencia sanitaria.Gracias

• 🤍 (@carlayepezp) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua SEÑORES SIGO ESPERANDO QUE SE DIGNEN EN CONTESTAR MIS MENSAJES QUE HE DEJADO POR INTERNO PORFAVOR

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Lorena Villacreses (@LoreVillacreses) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio, y pésima atención, no ayudan con soluciones solo problemas! Encima su call center llama para no ayudar en nada y me quieren facturar un valor indebido! @DEFENSORIAEC

• ALOC (@Aloc1987) reportó hace 6 minutos

  @guille_castj @ClaroEcua @NetlifeEcuador Me ocurre lo mismo no me atraso un día y me cobran $8 adicional al valor facturado contra lo q está a cobrará por los bancos , y es todos los meses y nunca sale registrado nada adicional en la factura siguiente cómo justificar ese aumento ahhh y llamo y nadie responde pésimo serv

• Geiker Celis (@GeikerCelis) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua @JaimeAndreSalas Esto es costumbre esta empresa siempre va poner trabas para sacarte dinero y no dar una respuesta efectiva.

• Geiker Celis (@GeikerCelis) reportó hace 10 minutos

  @cristovive0426 Buenas tardes y puedo realizar portabilidad de @ClaroEcua porque esta gente no quiere suspender el servicio y eso que solo quería suspender el servicio de teléfono fijo pero ellos no tienen calidad de servicio.

• Geiker Celis (@GeikerCelis) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua dejen el abuso con el cliente necesito que me den una respuesta no les debo dinero atiendan la solicitud

• Geiker Celis (@GeikerCelis) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @DarioBustaman Superrr ladrones y ratas que triste que tantos clientes tenemos que pasar por este mal rato de porquería empresa.

• Jaime Andrés Salas (@JaimeAndreSalas) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua como les hago entender que no quiero más un plan con uds? He trato de anular un plan más de 15 veces y uds me ponen tantas trabas. Me mandan a central de riesgo por un plan que he pagado y tratado de cancelar tantas veces. Ya me tienen harto. Pésimo servicio de uds

• Geiker Celis (@GeikerCelis) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua den la cara quiero que quiten el servicio esto es una falta de respeto para los usuarios respondannnnn mi solicitud no cierren los casos de retiro

• Nino (@NinoGo13) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua otra vez el robo de uds...subiendo el plan de 20 a 25 y hoy a 34.

• María Lorena Villacreses (@LoreVillacreses) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua se busca soluciones no problemas!!! Que clase de capacitación dan a esa gente que trabaja en sus call centers!! Pésimo servicio, no dan facilidades ni ayudan en lo más mínimo a sus clientes!! Una falta de respeto total! @ClaroEcua