¿Está Claro con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bellavista, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:
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Lyn 🌻
(@ChiquiPzmn) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs. @ClaroEcua necesito que me ayuden con la factura del servicio de internet, no me ha llegado a mi correo y necesito saber a que se debe el valor que me están cobrando. @Arcotel_ec
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Carlos
(@IDon_Carlos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@skhunt92 @ClaroEcua Debes acercarte a sus oficinas y explicar tu caso. (Alban Borja, Previsora)
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Cesar A Santana
(@santanacesar1) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres. @ClaroEcua, mi madre pagó su plan el día de hoy, pero le acaban de decir que por ser del 2017 ya no le dan minutos para hablar. ¿Por qué no la llamaron y le comunicaron esto? Que pésimo servicio al cliente
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Pattyloff💜💜💜
(@pattyloffredo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @ClaroTeAyuda por servicios como este es q no salimos adelante como sociedad he dado miles de dólares durante más de una década lo mínimo que quiero es buena atención que me respondan mi reclamo y me devuelvan los valores cobrados injustificadamente por el "sistema"
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Jorge Rojas Cruzatti
(@JorgeRojasCr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Para colmo las llamadas a @CNEL_EP no son ahora a un número convencional sino a un número 1800 que a pesar de tener plan en @ClaroEcua tampoco puedo marcar
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Carlos Auad
(@carlosauad1301) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
Saben que es triste perder 3 horas en @ClaroEcua de El dorado xq solo atiende 1 cubículo los demás vacíos. Y la solución si quiere espere, no imprimen ticket mire la pantalla que salga su nombre.
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Ambar Mendoza
(@AmbarMendozaH) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Sergio__Leon @ClaroEcua Y habrás notado que es seguido que pongo por este medio que tengo problemas con su servicio y eso que aumentamos todo, porque nos indicaron que por eso teníamos problema… pero ha sido mentirá porque todo continúa igual. Hay problemas constantemente.
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Pattyloff💜💜💜
(@pattyloffredo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua el peor servicio y atención al cliente que te puedes encontrar siendo un usuario de claro de más de una década he recibido el peor trato por parte de cualquier sistema de atención al cliente o reclamo que tiene esta empresa
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Pattyloff💜💜💜
(@pattyloffredo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua he tenido la desgracia de ser víctima de la estafa que es claro con su escudo de "es el sistema" entre muchas cosas me ha descontado equivocadamente me ha dejado sin servicio me han colgado el teléfono mentido en fin estafado
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JUAN GRAZZIANI P
(@JuanGrazziani) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sres mis suegros esta. Sin servicio de internet desde el viernes
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Pattyloff💜💜💜
(@pattyloffredo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua esta saltándose mi solicitud de cancelar el servicio y me esta cobrando por un servicio que solicite hace 10 días me lo suspenda @DEFENSORIAEC no puede hacer nada ?no es el único caso es un atropello a mi solicitud y derecho como cliente
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Ruben Pasos Teyer
(@rpasost) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC Porque cuando se hace una recarga en una tienda o similar cobran 10 Cts de más por cada dólar? Le pregunté al encargado y su respuesta fue: Culpa de Lasso. Sus respuestas por favor
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Patzuvita 🐥
(@patzu79) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs @ClaroEcua tuve la mala suerte de pagar tarde este mes y obviamente me cortaron la señal (eso no lo discuto) pero el pago se realizó hace ya 2 días y uds hasta ahora me restablecen mi servicio al 100% por más que he llamado algunas veces...
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Dr. Iván Cevallos C.
(@ivan196302) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres @ClaroEcua conocía de su pésimo servicio al cliente, lo he confirmado. Pero aparte voy a decirles RATEROS pues estafan a mi hija. No son 10 usd los que molestan se roben, es la actitud de querer huevear a los clientes con DM. Métanse los 10 usd en donde les guste (*)
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Juan3.1416™
(@Juanpi_Farez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es una porquería el servicio de Internet de @ClaroEcua
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KLEBER'S KOLLEKTION
(@kkollektion) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No entiendo señores de @ClaroEcua si el paquete dice RRSS e incluye Twitter ¿por qué debo contratar gigas extras (libres) porque con el paquete no puedo navegar? De paso reporto y la persona que me llamó fue pésima su ayuda...
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Carlos
(@IDon_Carlos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@skhunt92 @ClaroEcua Arcotel no sirve. En todo caso Defensoria
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Patricia
(@_patricialozano) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas noches, toda esta semana he presentad problemas con su Internet @ClaroEcua no es la primera vez 😒😒😒😒😒😒😒
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Dr. Iván Cevallos C.
(@ivan196302) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua por favor a que # se puede hacer un reclamo de un débito bancario y no recargan el celular, debitan y no recargan.
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Juan3.1416™
(@Juanpi_Farez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua es una porquería definitivamente no sirve para nada su servicio técnico servicio al cliente todo es una basura y la atención es sus centros de como el de la orellana es peor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vero Larrea
(@verocha16) reportó
Los señores de @ClaroEcua me han dejado sin servicio. Les debo dos dias porque he intentado pagarles pero su plataforma no funciona y no me deja pagar y NO, no quiero ir a sus oficinas a hacer largas filas y exponerme con el virus. Es vergonzante como maltratan al cliente 😡
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Chrisa Collins
(@CollinsChrisa) reportó
@ClaroEcua por favor necesito respuesta si no para mandar a suspender el Servicio ya son 4 días dijeron que en 24 horas venían y nada😡
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Lupita Mayeza
(@Lupita86MJ) reportó
Señores @ClaroEcua llevo tres días tratando de que me solucionen el hecho de haberme descontado 12 dólares por activar paquete de megas que nunca fueron acreditados. Llamo a servicio al cliente y no son capaces de darme una solución. Necesito el servicio pagado o mi reembolso.
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Jasmina López
(@DaunaMano1) reportó
@ClaroEcua hasta cuándo espero respuesta acerca de mí equipo por favor..
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Rubén Murillo
(@jruben88) reportó
@ClaroEcua no tengo acceso a internet, llevo una hora tratando de contactarlos al 5005000 pero no tengo respuesta, agradezco me ayuden lo antes posible..sector Aurora Guayas
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elvis
(@elvis02971818) reportó
@ClaroEcua hace 3 horas cancele plan no recibo conexión ni servicio por favor que debo hacer aparte una atención pésima necesito mi servicio Urgente @DEFENSORIAEC
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barcethiago50
(@barcethiago50) reportó
exigo respuesta inmediata de @ClaroEcua ya que me estan cobrando 190 dolares de un plan que yo nunca use es mas ni sabia que tenia un plan ayuda @Arcotel_ec
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barcethiago50
(@barcethiago50) reportó
el plan fue en el 2004 año que yo no estaba en el pais y o sorpresa no estando aquí en el país pum estos inútiles de @ClaroEcua dicen que yo adquirí el plan mi fantasma vino y adquirio el plan @Arcotel_ec y no dan respuesta
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Daniel
(@dnlslf) reportó
@ClaroEcua hola, tengo un problema con mi línea, pueden ayudarme?
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Fierro
(@fierroteran) reportó
@verocha16 @ClaroEcua Al final de cada corte, por arte de magia desaparecen los megas que te sobran. Por esos megas ya pagamos la factura y son nuestros, por qué razón se "lleva la operadora". Durante la pandemia nos sobran muchos megas y desaparecen. ¿Quién protege al usuario de las telefónicas?