¿Está Movistar con problemas o cortes en Nueva Loja, Cantón Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nueva Loja, Provincia de Sucumbíos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Nueva Loja, Provincia de Sucumbíos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nueva Loja y lugares cercanos:

• Plinao (@plinio5626) reportó hace 8 minutos desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos

  @Arcotel_ec Me encuentro realizando el reclamo vía twittear a @MovistarEC espero que por este medio sea un reclamo formal, gracias por la dirección donde debo realizar el reclamo con #Arcotel, por el momento me encuentro a la espera de una resolución por parte de Movistar. Gracias.

• Plinao (@plinio5626) reportó hace 14 minutos desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos

  @MovistarEC por favor arreglar la señal que no se puede navegar bien y no se puede descargar videos

• Plinao (@plinio5626) reportó hace 16 minutos desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos

  @MovistarEC @ClaroEcua así deberían también demostrar su solidaridad en este momento de crisis para estar bien informado y no estar ofreciendo megas a cambio de dinero.

• Plinao (@plinio5626) reportó hace 17 minutos desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos

  @MovistarEC No puedo enviarle por Google maps porque en el iPhone mientras no actualice la aplicación no puedo usarla y no la puedo actualizar por la pésima señal que brindan

• Plinao (@plinio5626) reportó hace 20 minutos desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos

  @MovistarEC Antes lo hacía con daros las actualizaciones y descargas de aplicaciones sin ningún problema, pero como dije la red de #movistar esta pésima favor arreglar

• Plinao (@plinio5626) reportó hace 21 minutos desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos

  @MovistarEC Por favor se requiere que arreglen la señal de Movistar en la parroquia que le cite en twittee anterior, antes era buena la señal pero ahora es pésima @Arcotel_ec debería regular el buen servicio

• Plinao (@plinio5626) reportó hace 23 minutos desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos

  @MovistarEC por favor arreglar la cobertura en la provincia de sucumbíos, la señal está intermitente. Se requiere apoyo técnico urgente para satisfacer esa necesidad, no se puede estar así. Gracias @Arcotel_ec

• Plinao (@plinio5626) reportó hace 38 minutos desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos

  @MovistarEC porque razón en este mes me comenzaron a cobrar más de los meses anteriores, no estoy en la capacidad de pagar un plan con ese valor por tal razón quiero cambiarme a un plan más económico o sino me cambiaría de operadora a @ClaroEcua dependiendo lo que ofrecen

• Plinao (@plinio5626) reportó hace 51 minutos desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos

  @MovistarEC Recién veo su mensaje de lo lento que está la navegación

• Plinao (@plinio5626) reportó hace 52 minutos desde Lago Agrio, Provincia de Sucumbíos

  @MovistarEC pésima señal en la provincia de sucumbíos parroquia Pacayacu no sirve de nada tener plan sino lo podemos utilizar... envés de mejorar van retrocediendo, las autoridades por favor controlar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDISON SILVA (@EdSilvaG27) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC una y millón veces diré que tienen el peor servicio relacionado a telefonía. ya me cansé de que me escriban por interno y no me dan solución. Cuantas personas tendrán la misma novedad? manchar el buró de crédito de las personas es lo único bueno que saben hacer!

• Alejandra Jimenez (@alejimgra) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Es caso perdido la atención al cliente vía WhatsApp y una odisea llamar al *367. Pedí que me cierren 2 líneas de mi plan corp. pero me cierran todas(4) fuera poco las personas que brindan "atención al cliente" mienten engañan y si ya no tienen nada que decir cierran la llamada.

• Mateo Borrero (@mateoborrerob) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC gracias a @ClaroEcua, resolvieron mi problema de lineas corporativas en 10 minutos. Movistar no pudo en una semana

• Vane Rivera (@vanerivera1488) reportó hace 8 minutos

  Señores @MovistarEC tengo unas recargas hechas desde mi tarjeta de débito q NUNCA hice! Su ayuda por favor!

• Mario Serrano (@MSerrano_J) reportó hace 8 minutos

  Un desastre su señal hoy @MovistarEC

• David Muñoz (@Davichomunoz) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Xq piden escribir por interno? Aún no se dan cuenta que tienen un problema a nivel general? No es más fácil decir que ya reportaron la novedad y que estan esperando que se corrija? Pedir disculpas a los clientes y compensar con algo? Todo eso es más sencillo que estar hueveando

• Mire Murgueytio 💚🏳️‍🌈 (@MireMurgueytio) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.

• Sofi Jativa (@SofiJativa) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Ya escribí y me acerqué dos veces a sus centros de atención y no dan solución, me comentan que debo esperar 5 días laborables más, para q validen el pago realizado el 4 de junio @MovistarEC hasta eso viene el pago del siguiente mes. No dan solución a un error interno @MovistarEC

• EDISON SILVA (@EdSilvaG27) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC @MovistarEC solo necesito que solucionen mi problema. ya les mencioné que estoy cansado de que me soliciten que les escriba por interno y nunca me solucionan el tema que ustedes crearon.

• Allison ⚡ (@MissLonely_18) reportó hace 22 minutos

  Llevo dos horas esperando respuesta sobre los valores mal facturados, sus asesores dejan de responder y me transfieren a otro, es el 4to asesor. @MovistarEC que decepción. Pésimo servicio al cliente. 😤😤