Estado del servicio de Movistar en Nueva Loja, Sucumbios

Problemas en las últimas 24 horas en Nueva Loja, Sucumbios

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Nueva Loja, Sucumbios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Nueva Loja, Sucumbios

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nueva Loja y lugares cercanos:

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  Hotel Marques Amazon (@marquesamazonic) reportó hace 2 minutos desde General Farfan, Sucumbios

  @MovistarEC No hay servicio de Movistar en Lago Agrio

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  Daniel Gavidia (@danielgavidiaec) reportó hace 2 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC Señores de Movistar ya le he enviado toda la información que ustedes me han pedido y sin embargo, no me dan solución pido más respeto, Por favor denunció que no me están dando la solución que me prometieron.

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 5 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC por favor arreglar la señal que no se puede navegar bien y no se puede descargar videos

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 14 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC No puedo enviarle por Google maps porque en el iPhone mientras no actualice la aplicación no puedo usarla y no la puedo actualizar por la pésima señal que brindan

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 19 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC pésima señal en la provincia de sucumbíos parroquia Pacayacu no sirve de nada tener plan sino lo podemos utilizar... envés de mejorar van retrocediendo, las autoridades por favor controlar

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 23 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC @ClaroEcua así deberían también demostrar su solidaridad en este momento de crisis para estar bien informado y no estar ofreciendo megas a cambio de dinero.

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 29 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC porque razón en este mes me comenzaron a cobrar más de los meses anteriores, no estoy en la capacidad de pagar un plan con ese valor por tal razón quiero cambiarme a un plan más económico o sino me cambiaría de operadora a @ClaroEcua dependiendo lo que ofrecen

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 35 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC Antes lo hacía con daros las actualizaciones y descargas de aplicaciones sin ningún problema, pero como dije la red de #movistar esta pésima favor arreglar

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 39 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC Recién veo su mensaje de lo lento que está la navegación

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 42 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC por favor arreglar la cobertura en la provincia de sucumbíos, la señal está intermitente. Se requiere apoyo técnico urgente para satisfacer esa necesidad, no se puede estar así. Gracias @Arcotel_ec

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 45 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC Por favor se requiere que arreglen la señal de Movistar en la parroquia que le cite en twittee anterior, antes era buena la señal pero ahora es pésima @Arcotel_ec debería regular el buen servicio

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 54 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @Arcotel_ec Me encuentro realizando el reclamo vía twittear a @MovistarEC espero que por este medio sea un reclamo formal, gracias por la dirección donde debo realizar el reclamo con #Arcotel, por el momento me encuentro a la espera de una resolución por parte de Movistar. Gracias.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gise Arias (@margag45) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC como puedo saber cuando se termina mi contrato, quiero ceder mi línea a mi hijo, pero me dijeron q me penalizan como con $35 x hacer eso... es justo? O mejor me cambio de operadora y sin tanto lío? @DEFENSORIAEC alguien q me asesore de manera clara y precisa !!

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  De La Cruz V. (@innova_pc) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Señores Movistar que pésimo servicio de atención al cliente que tienen, llevo más de una hora tratando de comunicarme con alguien y nada que contestan. No me quiero imaginar como estaría si llego a tener una emergencia. Qué Lamentable!!!

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  Fercho® (@amikade) reportó hace 11 minutos

  Tengo 2 días intentando resolver un asunto con @MovistarEC por falta de servicios y nadie me da solucion @Arcotel_ec , el servicio al cliente es pésimo y eso que soy según para ellos cliente premiun , pésima señal , pésimo servicio y cuando te atienden

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  Luis Vladimir Vivar (@vladimirvivar) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC Su atención al cliente a través de WhatsApp es pésima. Me atendió primero una tal Jessica y luego,Gabriela que no dieron solución al problema ni se esmeraron por dar una buena respuesta. Se limitan simplemente a derivar el chat con el área especializada o si no, cierran el chat.

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  Nat (@Nat_vifra) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC comonpuede ser posible que quiera bloquear un número de celular por robo y no deja el. Sistema, me dice que me acerque a un establecimiento cuando son las 12 de la noche, cada vez peor el servicio

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  Patty Albán (@PattyAlban85288) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC no sirven para nada, ninguno de los canales de atención son atendidos, no sirve el WhatsApp, todo impersonal, no todas las cosas las soluciona un bot

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  K 🦉 (@Dark_Mistressss) reportó hace 20 minutos

  Abrí un plan con @MovistarEC con un número que en teoría no lo conoce ni la mamá ...desde entonces, parece que mi línea fue a parar a un call center de @ClaroEcua porque no paran de llamarme

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  El Burro Ermenegildo (@ZEGNA2000) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC tenga. Cuidado están estafando en la página de Movistar no hagan recargas, haces el pago y al final te aparece error y te cobran igualmente el débito de tu cuenta.

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  José Raúl (@GiusseppeBrits7) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC a uds me dirijo para comunicarles q no uso el servicio desde el año pasado x el inconveniente de la potabilidad donde uds suspendieron la línea y bloquearon mi cell y ahora me salen con una deuda de cobro x una casa de cobranza,cuando deje claro todo.saludos cordiales

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  teracom_gye (@teracom_gye) reportó hace 27 minutos

  @TuentiEC una porqueria, nunca me llego el mensaje de que se acabo el combo del mes y me quitaron 100 gigas de datos, y 700 minutos pqra llamadas me voy a cambiar de operadora y voy a hacer portabilidad me largo a @MovistarEC miserables no les convenia que tenga tanto tiempo aire