¿Está Movistar con problemas o cortes en Guano, Provincia del Chimborazo?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guano, Provincia del Chimborazo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   E-mail (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   Wi-fi (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guano, Provincia del Chimborazo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guano y lugares cercanos:

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 13 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 16 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 24 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Así es estamos de acuerdo y esta bien, lo que NO ES CORRECTO es que te hagan esperar mas de 8 días LABORABLES para ENTREGARLO o te obliguen a que pongas un plan a la linea si no simplemente NO HAY CHIP.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 24 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Cuando pongan un servicio al cliente en Riobamba lo pensaría, pero para esperar que me llegue un chip en 1 SEMANA NO MUCHAS GRACIAS.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 30 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  Si que son lo peor @ClaroEcua @MovistarEC

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 35 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja NO ES SERVICIO AL CLIENTE DIRECTO DE USTEDES ES UN SUB DISTRIBUIDOR QUE NO SABE COMOMO TRATAR A LOS CLIENTES. LES INVITO A QUE VEGAN Y SEPAN LA REALIDAD, Y SI ESTOY MAL YO INVITO EL HORNADO. Hagan una encuesta y verán la verdad de ese PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.

• G'. (@30SGp) reportó hace 40 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  Totalmente asquerosa la señal de @MovistarEC y eso que estoy en el centro de la ciudad. No hay excusa.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 45 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja ya no tienen argumentos para tapar que en Riobamba ustedes NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE, y su sub distribuidor da un pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xavier Tobar (@xtobarj) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC muy mal la comunión entre cobranza y atención al cliente. No hay una inteligencia en el negocio. Una empresa que prefiere no llegar a un acuerdo de pago y cancelar la línea por una decisión automática de cobranzas tercerizada. Automatización sin inteligencia!

• Melcochita (@giovacris20) reportó hace 9 minutos

  Señores de @MovistarEC esperaron que me ponga al día en mi plan para dar de baja mi número! Porque no lo hicieron cuando debía o me dieron aviso por lo menos??? @DEFENSORIAEC

• Gabriel Almeida (@Joga783) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC Señores Movistar Ecuador realice un convenio de pago por una deuda que mantengo con ustedes realice el pago del plan más el valor de la cuota del convenio respetando tiempo y valores dados por ustedes mismos, y ahora me anulan la línea aduciendo que yo no respeté el convenio

• Corne S. T. (@cornecg) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC @LuisBenatuilV Van 24 horas sin solución que por un error de ustedes me eliminaron o suspendieron o cancelaron la línea y necesito soluciones ya por favor... Ayer me dijeron que llame en 72 horas... Que servicio es ese???

• Gabriel Almeida (@Joga783) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Vuelvo a indicar cancelé valores dados por sus asesores mediante el chat de atención al cliente, remito prueba, realmente lo que están incumpliendo el convenio son ustedes, porque la única solución que dan es que se cancele el valor total para poder reactivar la línea.

• maria jose macias (@mayte09macias) reportó hace 18 minutos

  Pasó otro días más sin que @MovistarEC solucione mi tema Espere todas las horas que me indicaron y NADA Me he comunicado con todos y nadie ayuda son una pérdida de tiempo ,se burlan de sus clientes

• Marcelo Moncayo Badilla (@marcelomoncayo) reportó hace 22 minutos

  Increíble el pésimo servicio de @MovistarEC para adquirir una línea es automático ! Para pedir el cambio de post pago a prepago los señoritos necesitan 15 días para tramitar la solicitud! Eso es o no sapada?

• Oscar Pozo Bautista (@oscarPozoB) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua @MovistarEC @ForJenniRivera uds son otros nivel peor en atencion.

• Arq Jose Gabriel Castro Velásquez (@Josegab18548826) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC Le acabo de escribir al interno, espero puedan ayudarme

• Arq Jose Gabriel Castro Velásquez (@Josegab18548826) reportó hace 28 minutos

  Me restringen el servicio, incluido el de recibir llamadas, quiero anular para que no me siga creciendo la deuda, sin embargo me siguen facturando como si aún gozara del servicio. De 280 a 480? Gracias @MovistarEC acaso uno les debe porque quiso?