Estado del servicio de Movistar en Guano, Chimborazo

Problemas en las últimas 24 horas en Guano, Chimborazo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guano, Chimborazo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guano, Chimborazo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guano y lugares cercanos:

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  Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó hace 2 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC @TelefonicaEC Estoy pidiendo ayuda desde hace un mes necesito q me solucionen mi problema

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 11 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja ya no tienen argumentos para tapar que en Riobamba ustedes NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE, y su sub distribuidor da un pésimo servicio.

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  Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó hace 11 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC no me solucionan 5 meses el problema ya no quiero su operadora me estoy cambiando de servicio necesito q me cierren mi plan Hoy de las 2 líneas @DEFENSORIAEC e puesto 5 meses de requerimientos y no lo hacen solo me mandan a esperar 15 días y así me tienen todos......

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 15 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Si que son lo peor @ClaroEcua @MovistarEC

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 16 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Hoy eh esperado la voluntad de @MovistarEC para que me de solución de mi Internet y solo se han burlado diciendo que contestarian por interno pero hasta esta hora nada pero si están prestos a cobrar por el servicio. @Arcotel_ec @DefensaAl @DEFENSORIAEC

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 20 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Cuando pongan un servicio al cliente en Riobamba lo pensaría, pero para esperar que me llegue un chip en 1 SEMANA NO MUCHAS GRACIAS.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 23 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  El Ecuador está a la espera de cuál va a ser el aporte de las empresas que mayor lucro tienen en el país @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC es hora de TODOS ARRIMAR EL HOMBRO.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 25 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Porque no contestan lo que se les pregunta! Ese es el gran problema que tienen PÉSIMO SERVICIO SL CLIENTE.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 31 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.

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  Don Meme Ecuador (@EcuadorMeme) reportó hace 31 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Hey @MovistarEC Movistar play no me funciona, ese salió de mi cuenta ahora ni contraseña puedo recuperar..!!

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 33 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja NO ES SERVICIO AL CLIENTE DIRECTO DE USTEDES ES UN SUB DISTRIBUIDOR QUE NO SABE COMOMO TRATAR A LOS CLIENTES. LES INVITO A QUE VEGAN Y SEPAN LA REALIDAD, Y SI ESTOY MAL YO INVITO EL HORNADO. Hagan una encuesta y verán la verdad de ese PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.

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  Jess (@dejesgaro) reportó hace 36 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Buenos días @MovistarEC revisando la app. veo que me sale factura pendiente, pero el débito de la misma fue realizado el mismo día de corte 7 días atrás según mi estado bancario. Además que generalmente suele llegarme un sms agradeciendo mi pago y aún no me ha llegado.

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  Gustavo Israel Ortega Moreno (@GustavoIsraelO4) reportó hace 40 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC necesitaba de urgencia abrir mi WhatsApp o mi mail para poder imprimir mi certificado de vacunación y poder entrar a recibir mi segunda dosis y como siempre su internet móvil es un asco! En @ClaroEcua @TuentiEC pasa lo mismo? Definitivamente me cambiaré de operadora

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 42 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Así es estamos de acuerdo y esta bien, lo que NO ES CORRECTO es que te hagan esperar mas de 8 días LABORABLES para ENTREGARLO o te obliguen a que pongas un plan a la linea si no simplemente NO HAY CHIP.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 44 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.

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  G'. (@30SGp) reportó hace 47 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Totalmente asquerosa la señal de @MovistarEC y eso que estoy en el centro de la ciudad. No hay excusa.

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  Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó hace 49 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC señores movistar 4 meses en espera de que me arreglen mi reclamo y otra vez me han descontado

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 53 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @Expresoec Pues @ClaroEcua @MovistarEC no deben tener esos problemas ya que por años ha tenido ganancias extraordinarias y hoy esto es un pelo al gato

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mary Eliza (@ElizaGarnica) reportó hace 6 minutos

  Le escribí a @MovistarEC por una portabilidad, ya que su servicio de atención al cliente en es una basura y les respondo y hasta ahora no me responden. Son de lo peor y ahora que van a ser tugo qué?

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  Lynn 🎀 (@ai_loviu) reportó hace 6 minutos

  Buenos días @MovistarEC, no tengo YouTube desde ayer. Llamo al # de servicio al cliente y no contesta nadie.

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  Alberto Jose (@AlbertoJose888) reportó hace 6 minutos

  que porqueria de call center que tiene @MovistarEC no sirve para nada! es imposible comunicarse con ustedes!!! y ese BOT es para perder el tiempo.. lo peor de todo es que uno va a sus oficinas o locales y todo te dicen llame al call center o via whatsapp ....

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  teracom_gye (@teracom_gye) reportó hace 10 minutos

  @TuentiEC una porqueria, nunca me llego el mensaje de que se acabo el combo del mes y me quitaron 100 gigas de datos, y 700 minutos pqra llamadas me voy a cambiar de operadora y voy a hacer portabilidad me largo a @MovistarEC miserables no les convenia que tenga tanto tiempo aire

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  Mike Dan (@danmiket) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC cada mes sube más fa factura de un pospago BÁSICO DE $11 Ya hay Jr pagar más de $14 …. Y los datos se acaban en 3 dias Ahora la operadora también empieza a extorsionar al pueblo váyanse q ma ***** Hoy pido la baja del plan @ClaroEcua @TuentiEC

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  CHRISTIAN MARMOL (@DCOMPUTO) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarEC previo a mi viaje a USA, llame a servicio al cliente y acudi a sus oficinas de Quicentronñ Shopping para conocer mis opciones de roaming incluido en mi plan, me indicaron que mi plan incluía un servicio de roaming para USA que navegaba sin costo y que los mega

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  SoniGonzalez29🇪🇨 (@Gonzalez29Soni) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC estimados, en la tienda del centro comercial Quicentro están seis trabajadores sentados, sin atender a la gente, quería unirme a un plan sin embargo la falta de interés de los chicos salí de esa tienda, ustedes venden un servicio y creo que su personal no lo entiende.

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  Jorge Burbano (@byburbano) reportó hace 15 minutos

  @Alerta_Gyaquil7 @MovistarEC a veces me pongo del lado del cliente, porque realmente se han olvidado dar un servicio de atención , que deje satisfecho. No aplaudo la acción de ninguna de las dos partes ; pero los ejecutivos frustran a uno con sus respuestas y soluciones

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  fabrizio paladines (@chamopaladines) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC pésimo el servicio de ustedes en su oficina del Mall del Pacífico en Manta, toda una odisea para solicitar un eSIM de mi cuenta empresarial no dan ganas de volver a ir y peor con ese jefe de agencia / gerente de apellido Macías

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  Andres Bedon (@andbed) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC Ayer al acercarme a activar otra línea con ustedes la asesora me indicó que las líneas pre pago era recicladas y que si deseaba una línea NUEVA solo podía obtener en POS PAGO. Al activar WhatsApp me encuentro con que está RESTRINGIDO!! Eso se llama ESTAFA señores