Estado del servicio de Movistar en Guano, Chimborazo
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guano, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 sept, 23:24 GMT-4.
- Corte Total (100%)
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Guano, Chimborazo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guano, Chimborazo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guano, Chimborazo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Riobamba
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Corte Total | hace 6 días |
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Riobamba
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Internet | hace 6 meses |
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Riobamba
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Corte Total | hace 7 meses |
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Riobamba
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Corte Total | hace 7 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guano, Chimborazo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guano y lugares cercanos:
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Gustavo Israel Ortega Moreno (@GustavoIsraelO4) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC necesitaba de urgencia abrir mi WhatsApp o mi mail para poder imprimir mi certificado de vacunación y poder entrar a recibir mi segunda dosis y como siempre su internet móvil es un asco! En @ClaroEcua @TuentiEC pasa lo mismo? Definitivamente me cambiaré de operadora
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@Expresoec Pues @ClaroEcua @MovistarEC no deben tener esos problemas ya que por años ha tenido ganancias extraordinarias y hoy esto es un pelo al gato
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G'. (@30SGp) reportó desde Riobamba, ChimborazoTotalmente asquerosa la señal de @MovistarEC y eso que estoy en el centro de la ciudad. No hay excusa.
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Jess (@dejesgaro) reportó desde Riobamba, ChimborazoBuenos días @MovistarEC revisando la app. veo que me sale factura pendiente, pero el débito de la misma fue realizado el mismo día de corte 7 días atrás según mi estado bancario. Además que generalmente suele llegarme un sms agradeciendo mi pago y aún no me ha llegado.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC Así es estamos de acuerdo y esta bien, lo que NO ES CORRECTO es que te hagan esperar mas de 8 días LABORABLES para ENTREGARLO o te obliguen a que pongas un plan a la linea si no simplemente NO HAY CHIP.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, ChimborazoEl Ecuador está a la espera de cuál va a ser el aporte de las empresas que mayor lucro tienen en el país @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC es hora de TODOS ARRIMAR EL HOMBRO.
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Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC @TelefonicaEC Estoy pidiendo ayuda desde hace un mes necesito q me solucionen mi problema
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC Ja ja ja NO ES SERVICIO AL CLIENTE DIRECTO DE USTEDES ES UN SUB DISTRIBUIDOR QUE NO SABE COMOMO TRATAR A LOS CLIENTES. LES INVITO A QUE VEGAN Y SEPAN LA REALIDAD, Y SI ESTOY MAL YO INVITO EL HORNADO. Hagan una encuesta y verán la verdad de ese PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC Cuando pongan un servicio al cliente en Riobamba lo pensaría, pero para esperar que me llegue un chip en 1 SEMANA NO MUCHAS GRACIAS.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC Porque no contestan lo que se les pregunta! Ese es el gran problema que tienen PÉSIMO SERVICIO SL CLIENTE.
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Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC señores movistar 4 meses en espera de que me arreglen mi reclamo y otra vez me han descontado
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC Ja ja ja ya no tienen argumentos para tapar que en Riobamba ustedes NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE, y su sub distribuidor da un pésimo servicio.
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Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC no me solucionan 5 meses el problema ya no quiero su operadora me estoy cambiando de servicio necesito q me cierren mi plan Hoy de las 2 líneas @DEFENSORIAEC e puesto 5 meses de requerimientos y no lo hacen solo me mandan a esperar 15 días y así me tienen todos......
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, ChimborazoHoy eh esperado la voluntad de @MovistarEC para que me de solución de mi Internet y solo se han burlado diciendo que contestarian por interno pero hasta esta hora nada pero si están prestos a cobrar por el servicio. @Arcotel_ec @DefensaAl @DEFENSORIAEC
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Don Meme Ecuador (@EcuadorMeme) reportó desde Riobamba, ChimborazoHey @MovistarEC Movistar play no me funciona, ese salió de mi cuenta ahora ni contraseña puedo recuperar..!!
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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lilililiilopezm (@soylilianlooez) reportóMás rápido es el divorcio que salir de @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC que mal
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Alfredo (@aalavav) reportóRecibir de 6 a 8 llamadas de una máquina diciendo “alo…” es desesperante y hacen que uno deje un servicio por la falta de empatía de una empresa como @MovistarEC
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jaz (@jazmave27185) reportó@Alerta_Gyaquil7 El servicio al cliente de @MovistarEC es deplorable.. Tienen empleados que son unos verdaderos asnos..Si el cliente va x un reclamo esos imbéciles responden de una manera estúpida..y de paso hasta salen más bravos que el cliente.. y @ClaroEcua no se queda atrás son tal para cual
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Vanessa Nicole Yepez (@NiCoLeYepez09) reportó@MovistarEC realicé un pago hoy 09:30am en su App, mi banco ya confirmó el débito pero NO me activan el combo. Es mi herramienta de trabajo y me dicen que espere. Ayuda @Arcotel_Ec
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Jeniffer Lore Castillo (@jlores19) reportóOigan @MovistarEC se les llama y sus asesores y no pueden ayudar que por WhatsApp, se les escribe y ni contestan, que si mejor vamos a una agencia, que no porque ahí no ayudan a las empresas, entonces en dónde rayos pueden ayudarme pues?
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Luz Natural (@Pacha_Kanchay) reportó@MovistarEC Esa línea es ineficiente, hay una colaboradora que se llama Karla, que la información que da es totalmente errónea para obligar al cliente a cambiar de plan por uno de mayor valor, lo hace cambiar de plan, no se dan los servicios y no responde. Un abuso total!!
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Karibe ❤ (@Kari_vdp) reportó@MovistarEC Mi línea prepago no navega desde el 14/08. He elevado reclamo por call center y hoy en la sucursal de Quicentro Norte me cambiaron el chip pero el problema persiste. El chip se ha probado en otros equipos homologados y persiste el problema.
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EDUARDO ONOFA (@EduardoOnofa) reportó@MovistarEC 6 meses desde que inició el proceso y no tengo respuesta. Que dice el departamento de Fraude de @MovistarEC @ClaroEcua
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Mary Eliza (@ElizaGarnica) reportó@MovistarEC qué vergüenza de personas tienen en servicio al cliente, llamo por una portabilidad a su empresa, y me contestan un poco de inservibles, les digo cuánto tiempo tengo que esperar para poner el chip que me llegó? Y tienen el descaro de decirme no le dijeron cuánto
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jaircito (@jairpoa) reportó@MovistarEC no hay señal en el centro de Guayaquil