¿Está Movistar con problemas o cortes en Guano, Provincia del Chimborazo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guano, Provincia del Chimborazo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (35%)
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Teléfono (35%)
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Corte Total (24%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Guano, Provincia del Chimborazo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Riobamba |
Corte Total | |
| Riobamba |
Corte Total | |
| Riobamba |
Teléfono | |
| Riobamba |
Corte Total | |
| Riobamba |
Teléfono | |
| Riobamba |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guano, Provincia del Chimborazo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guano y lugares cercanos:
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Don Meme Ecuador
(@EcuadorMeme) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
Hey @MovistarEC Movistar play no me funciona, ese salió de mi cuenta ahora ni contraseña puedo recuperar..!!
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marco
(@marco_oquendo) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@Expresoec Pues @ClaroEcua @MovistarEC no deben tener esos problemas ya que por años ha tenido ganancias extraordinarias y hoy esto es un pelo al gato
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Maria Fernanda Viteri
(@Mayfeviteri) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@MovistarEC señores movistar 4 meses en espera de que me arreglen mi reclamo y otra vez me han descontado
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marco
(@marco_oquendo) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.
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marco
(@marco_oquendo) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
El Ecuador está a la espera de cuál va a ser el aporte de las empresas que mayor lucro tienen en el país @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC es hora de TODOS ARRIMAR EL HOMBRO.
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marco
(@marco_oquendo) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
Hoy eh esperado la voluntad de @MovistarEC para que me de solución de mi Internet y solo se han burlado diciendo que contestarian por interno pero hasta esta hora nada pero si están prestos a cobrar por el servicio. @Arcotel_ec @DefensaAl @DEFENSORIAEC
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marco
(@marco_oquendo) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@MovistarEC Cuando pongan un servicio al cliente en Riobamba lo pensaría, pero para esperar que me llegue un chip en 1 SEMANA NO MUCHAS GRACIAS.
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Maria Fernanda Viteri
(@Mayfeviteri) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@MovistarEC @TelefonicaEC Estoy pidiendo ayuda desde hace un mes necesito q me solucionen mi problema
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marco
(@marco_oquendo) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@MovistarEC Así es estamos de acuerdo y esta bien, lo que NO ES CORRECTO es que te hagan esperar mas de 8 días LABORABLES para ENTREGARLO o te obliguen a que pongas un plan a la linea si no simplemente NO HAY CHIP.
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Gustavo Israel Ortega Moreno
(@GustavoIsraelO4) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@MovistarEC necesitaba de urgencia abrir mi WhatsApp o mi mail para poder imprimir mi certificado de vacunación y poder entrar a recibir mi segunda dosis y como siempre su internet móvil es un asco! En @ClaroEcua @TuentiEC pasa lo mismo? Definitivamente me cambiaré de operadora
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G'.
(@30SGp) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
Totalmente asquerosa la señal de @MovistarEC y eso que estoy en el centro de la ciudad. No hay excusa.
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marco
(@marco_oquendo) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@MovistarEC Ja ja ja ya no tienen argumentos para tapar que en Riobamba ustedes NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE, y su sub distribuidor da un pésimo servicio.
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marco
(@marco_oquendo) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
Si que son lo peor @ClaroEcua @MovistarEC
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marco
(@marco_oquendo) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.
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marco
(@marco_oquendo) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@MovistarEC Porque no contestan lo que se les pregunta! Ese es el gran problema que tienen PÉSIMO SERVICIO SL CLIENTE.
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Maria Fernanda Viteri
(@Mayfeviteri) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@MovistarEC no me solucionan 5 meses el problema ya no quiero su operadora me estoy cambiando de servicio necesito q me cierren mi plan Hoy de las 2 líneas @DEFENSORIAEC e puesto 5 meses de requerimientos y no lo hacen solo me mandan a esperar 15 días y así me tienen todos......
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marco
(@marco_oquendo) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
@MovistarEC Ja ja ja NO ES SERVICIO AL CLIENTE DIRECTO DE USTEDES ES UN SUB DISTRIBUIDOR QUE NO SABE COMOMO TRATAR A LOS CLIENTES. LES INVITO A QUE VEGAN Y SEPAN LA REALIDAD, Y SI ESTOY MAL YO INVITO EL HORNADO. Hagan una encuesta y verán la verdad de ese PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.
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Jess
(@dejesgaro) reportó
desde
Riobamba, Provincia del Chimborazo
Buenos días @MovistarEC revisando la app. veo que me sale factura pendiente, pero el débito de la misma fue realizado el mismo día de corte 7 días atrás según mi estado bancario. Además que generalmente suele llegarme un sms agradeciendo mi pago y aún no me ha llegado.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sindy Manga
(@SindyMangaM) reportó
@MovistarEC nuevamente me han quitado el servicio #movistarlibre , parece no ser tan libre. La página de autogestión no funciona y en servicio al cliente cero servicio porque nadie contesta. Quien se hace responsable?
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Alejandro Almeida
(@Alejand15803761) reportó
@Arcotel_ec @MovistarEC @ClaroEcua Gracias ya me respondieron de la operadora, me dijeron que el tema dependía del Arcotel y este aprobó la portabilidad para el lunes 8 de agosto. Entonces más de 72 horas llevo este cambio. Le informó para que mejoren el proceso
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W l a d i m i r L.P💎
(@Storm0210) reportó
@MovistarEC No hace caso de la ley. Al señor Jefferson Monge, asesor de Movistar en el Condado dice que le vale un rábano mi pedido, pero que las políticas de la "empresa" es no devolver, entonces la ley aplica solo al de PONCHO @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Sindy Manga
(@SindyMangaM) reportó
@MovistarEC estot sin servicio y me transfieren con dos asesores que contestan "Por el momento no podemos derivar su solicitud al área encargada" #sinservicio en el call center cuelgan la llamada @DEFENSORIAEC por favor atender.
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Andrea Jara Rivera
(@BarbieJaraR) reportó
Solo solo yo o no hay señal de @MovistarEC en Durán??
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jorge vicente mujica
(@jmujicatama) reportó
@MovistarEC Esos mensajes no sirven, su soporte no sirve, ando por todo gye y la señal es intermitente y débil, son un asco, y la otra operadora igual, así q estoy con Uds no por q me sienta a gusto sino porq no tengo elección vomitivos
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Stalyn Robles
(@stalyn_robles) reportó
@MovistarEC Cliente de 3 líneas con esta operadora y este mes de la nada me cargaron 6 dólares dizque por una activación del canal del fútbol cuando en la vida he utilizado su plataforma de Movistar play. Si no hay solución migrare las 3 líneas a Claro. Tamaño abusivos
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JRF
(@JRFE19) reportó
@MovistarEC en el chat de su app fui “atendido” por un tal Jhonaiker. Pesimo! Que mala tienen trabajando para ustedes. No solo fue grosero y burlon, si no que no ayudo para nada. Que asco de servicio
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Wilson Pilatuña
(@wilsonpilatuna) reportó
@MovistarEC son unos ratas todo cobran, por salir de un plan son 15 dólares que cobran
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Marlao Molina
(@Marlaod12) reportó
@Arcotel_ec @MovistarEC La peor experiencia con ustedes, ponen muchas trabas para cambiarse de operadora. -Se pago el bono de permanencia y quieren seguir cobrando dicho valor -Me adjudican otros servicios que no he contratado -Su atención al cliente de lo peor (chat,llamadas)