¿Está Movistar con problemas o cortes en Guano, Provincia del Chimborazo?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guano, Provincia del Chimborazo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guano y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (22%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guano, Provincia del Chimborazo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guano y lugares cercanos:

• Jess (@dejesgaro) reportó hace 3 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  Buenos días @MovistarEC revisando la app. veo que me sale factura pendiente, pero el débito de la misma fue realizado el mismo día de corte 7 días atrás según mi estado bancario. Además que generalmente suele llegarme un sms agradeciendo mi pago y aún no me ha llegado.

• Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó hace 7 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC no me solucionan 5 meses el problema ya no quiero su operadora me estoy cambiando de servicio necesito q me cierren mi plan Hoy de las 2 líneas @DEFENSORIAEC e puesto 5 meses de requerimientos y no lo hacen solo me mandan a esperar 15 días y así me tienen todos......

• Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó hace 12 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC señores movistar 4 meses en espera de que me arreglen mi reclamo y otra vez me han descontado

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 12 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @Expresoec Pues @ClaroEcua @MovistarEC no deben tener esos problemas ya que por años ha tenido ganancias extraordinarias y hoy esto es un pelo al gato

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 14 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  El Ecuador está a la espera de cuál va a ser el aporte de las empresas que mayor lucro tienen en el país @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC es hora de TODOS ARRIMAR EL HOMBRO.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 15 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  Si que son lo peor @ClaroEcua @MovistarEC

• Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó hace 15 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC @TelefonicaEC Estoy pidiendo ayuda desde hace un mes necesito q me solucionen mi problema

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 17 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Porque no contestan lo que se les pregunta! Ese es el gran problema que tienen PÉSIMO SERVICIO SL CLIENTE.

• Don Meme Ecuador (@EcuadorMeme) reportó hace 18 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  Hey @MovistarEC Movistar play no me funciona, ese salió de mi cuenta ahora ni contraseña puedo recuperar..!!

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 23 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 32 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 37 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Cuando pongan un servicio al cliente en Riobamba lo pensaría, pero para esperar que me llegue un chip en 1 SEMANA NO MUCHAS GRACIAS.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 38 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja ya no tienen argumentos para tapar que en Riobamba ustedes NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE, y su sub distribuidor da un pésimo servicio.

• G'. (@30SGp) reportó hace 40 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  Totalmente asquerosa la señal de @MovistarEC y eso que estoy en el centro de la ciudad. No hay excusa.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 43 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  Hoy eh esperado la voluntad de @MovistarEC para que me de solución de mi Internet y solo se han burlado diciendo que contestarian por interno pero hasta esta hora nada pero si están prestos a cobrar por el servicio. @Arcotel_ec @DefensaAl @DEFENSORIAEC

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 43 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Así es estamos de acuerdo y esta bien, lo que NO ES CORRECTO es que te hagan esperar mas de 8 días LABORABLES para ENTREGARLO o te obliguen a que pongas un plan a la linea si no simplemente NO HAY CHIP.

• Gustavo Israel Ortega Moreno (@GustavoIsraelO4) reportó hace 45 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC necesitaba de urgencia abrir mi WhatsApp o mi mail para poder imprimir mi certificado de vacunación y poder entrar a recibir mi segunda dosis y como siempre su internet móvil es un asco! En @ClaroEcua @TuentiEC pasa lo mismo? Definitivamente me cambiaré de operadora

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 51 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja NO ES SERVICIO AL CLIENTE DIRECTO DE USTEDES ES UN SUB DISTRIBUIDOR QUE NO SABE COMOMO TRATAR A LOS CLIENTES. LES INVITO A QUE VEGAN Y SEPAN LA REALIDAD, Y SI ESTOY MAL YO INVITO EL HORNADO. Hagan una encuesta y verán la verdad de ese PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mara (@Marivel51232857) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Que ironía que llegues a la agencia @MovistarEC y te digan que venga tu mamá, mejor llama al call Center. Sres. Pago por un servicio. No es al revés. Actualicense

• Mara (@Marivel51232857) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC @MovistarEC llama a ofrecer planes, que les cuesta llamar y decir, En esta agencia está su hijo. Quiere bloquear la línea porque le robaron el celular. Le bloqueó la línea?. Es un Tema de seguridad, es un tema de servicio. algo que ha perdido @MovistarEC en país inseguro.

• R3n4t3x7 (@Renatex7) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC Mentira así haya luz siempre sus repetidoras no dan la potencia suficiente es inoperancia y falta de mantenimiento es sus torres ya ni los ups les funciona como paso lo del terremoto del 16 de abril que mantuvieron un excelente servicio hoy deja mucho que desear

• ▓■‎†н‎є‎ ┼ ßOѕѕ■▓ (@Alevf86) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC Buena noche ,su internet que pésimo que es y apenas llevo dos meses y ya quiero irme 🥲🥲

• Zully Ruiz (@Z3RC) reportó hace 13 minutos

  Señores de @MovistarEC ya van varias veces y en distintos días que se pierde la señal en el servicio celular. Particularmente en el sector de la Joya, hoy he tenido inconvenientes.

• ArnaldoFabre (@lalofabre) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC hola, mi problema es que me estan indicando que debo esperar de 3 a 15 días laborales para que me llamen y así poder realizar el cambio de plan, pero yo hice este requerimiento en la agencia Mall del Jardín y al parecer la persona que me atendió simplemente no le dió trámite

• Eduardo Loyola (@eduloyola79) reportó hace 17 minutos

  Señores @MovistarEC que diablos debo hacer para poder cancelar mi plan, ahora se inventan que mi línea tiene un bloqueo y debo llevar una factura de un servicio básico a mi nombre, y no quieren aceptar la factura del lugar donde vivo, dejen de ser abusivos @Telecom_Ec

• Retsuko (@Retsuko23) reportó hace 22 minutos

  Yo hoy tengo que reconocer el buen servicio de @MovistarEC y @MovistarCo porque he podido usar mis datos sin problemas en mi viaje 🙌🏽✨

• 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣♥️®️🇪🇨®️♥️ (@Corp_Latina45) reportó hace 23 minutos

  @eduardotgarcia @EmergenciasEc No sirve @MovistarEC esa app movostar tv todo es pagado 😡😡😡

• William  (@Fidov5) reportó hace 28 minutos

  @MovistarEC fatal la señal, en el valle mucho peor... Van a perder más clientes de los que ya han perdido.... Mejoren la señal atender @Arcotel_ec debe velar por los usuarios