Estado del servicio de Movistar en Guano, Chimborazo

Problemas en las últimas 24 horas en Guano, Chimborazo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guano, Chimborazo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guano, Chimborazo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba.

City	Problem Type	Report Time
Riobamba	Corte Total	hace 14 horas
Riobamba	Internet	hace 5 meses
Riobamba	Corte Total	hace 6 meses
Riobamba	Corte Total	hace 6 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guano, Chimborazo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guano y lugares cercanos:

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 30 segundos desde Riobamba, Chimborazo

  Hoy eh esperado la voluntad de @MovistarEC para que me de solución de mi Internet y solo se han burlado diciendo que contestarian por interno pero hasta esta hora nada pero si están prestos a cobrar por el servicio. @Arcotel_ec @DefensaAl @DEFENSORIAEC

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 4 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Así es estamos de acuerdo y esta bien, lo que NO ES CORRECTO es que te hagan esperar mas de 8 días LABORABLES para ENTREGARLO o te obliguen a que pongas un plan a la linea si no simplemente NO HAY CHIP.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 5 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.

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  G'. (@30SGp) reportó hace 8 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Totalmente asquerosa la señal de @MovistarEC y eso que estoy en el centro de la ciudad. No hay excusa.

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  Jess (@dejesgaro) reportó hace 10 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Buenos días @MovistarEC revisando la app. veo que me sale factura pendiente, pero el débito de la misma fue realizado el mismo día de corte 7 días atrás según mi estado bancario. Además que generalmente suele llegarme un sms agradeciendo mi pago y aún no me ha llegado.

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  Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó hace 13 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC no me solucionan 5 meses el problema ya no quiero su operadora me estoy cambiando de servicio necesito q me cierren mi plan Hoy de las 2 líneas @DEFENSORIAEC e puesto 5 meses de requerimientos y no lo hacen solo me mandan a esperar 15 días y así me tienen todos......

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 14 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja ya no tienen argumentos para tapar que en Riobamba ustedes NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE, y su sub distribuidor da un pésimo servicio.

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  Gustavo Israel Ortega Moreno (@GustavoIsraelO4) reportó hace 16 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC necesitaba de urgencia abrir mi WhatsApp o mi mail para poder imprimir mi certificado de vacunación y poder entrar a recibir mi segunda dosis y como siempre su internet móvil es un asco! En @ClaroEcua @TuentiEC pasa lo mismo? Definitivamente me cambiaré de operadora

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  Don Meme Ecuador (@EcuadorMeme) reportó hace 17 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Hey @MovistarEC Movistar play no me funciona, ese salió de mi cuenta ahora ni contraseña puedo recuperar..!!

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 20 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Si que son lo peor @ClaroEcua @MovistarEC

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 34 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  El Ecuador está a la espera de cuál va a ser el aporte de las empresas que mayor lucro tienen en el país @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC es hora de TODOS ARRIMAR EL HOMBRO.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 37 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @Expresoec Pues @ClaroEcua @MovistarEC no deben tener esos problemas ya que por años ha tenido ganancias extraordinarias y hoy esto es un pelo al gato

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  Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó hace 38 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC señores movistar 4 meses en espera de que me arreglen mi reclamo y otra vez me han descontado

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 42 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja NO ES SERVICIO AL CLIENTE DIRECTO DE USTEDES ES UN SUB DISTRIBUIDOR QUE NO SABE COMOMO TRATAR A LOS CLIENTES. LES INVITO A QUE VEGAN Y SEPAN LA REALIDAD, Y SI ESTOY MAL YO INVITO EL HORNADO. Hagan una encuesta y verán la verdad de ese PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 44 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Porque no contestan lo que se les pregunta! Ese es el gran problema que tienen PÉSIMO SERVICIO SL CLIENTE.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 49 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 53 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Cuando pongan un servicio al cliente en Riobamba lo pensaría, pero para esperar que me llegue un chip en 1 SEMANA NO MUCHAS GRACIAS.

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  Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó hace 58 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC @TelefonicaEC Estoy pidiendo ayuda desde hace un mes necesito q me solucionen mi problema

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Fernando Piedra (@LuiFerPH) reportó hace 47 segundos

  @MovistarEC @Arcotel_ec @DirectorArcotel Me llevan al bot y no soluciona mi reclamo

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  Jeniffer Lore Castillo (@jlores19) reportó hace 51 segundos

  Oigan @MovistarEC se les llama y sus asesores y no pueden ayudar que por WhatsApp, se les escribe y ni contestan, que si mejor vamos a una agencia, que no porque ahí no ayudan a las empresas, entonces en dónde rayos pueden ayudarme pues?

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  Serena (@Serenita1990) reportó hace 2 minutos

  @Misch_Calderon @MovistarEC Ninguno es perfecto. He tenido tvcable antes de ser fibra óptica y es horribleee, Claro también horribleeee. Netlife muchos recomiendan pero en mi sector es malisimo, y celerity falla cada vez y cuando como 3 veces al año pero la señal es buena en mi sector 🫩

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  DianaMerchánG (@DianaMerchanG) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Por favor hasta cuándo va a seguir la intermitencia en la conexión @MovistarEC

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  Andrés Cördova (@Tangomentor) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Me dicen en oficina q eso solo se puede con llamada, hago la llamada ellos me dicen que en 7 días me ayudan y así lo tienen a uno tonteando y ellos siguen cobrando. Pero cuando cobran ahí si están molestando con llamadas excesivas, lo peor es q a mi me hacen débito automático

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  marcelo cumbicos (@marcecumbicos) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC las recargas en la AP no se registran en el saldo. Consulto en SC y me dicen que estoy sin datos, precisamente eso es lo que reclamo, la pregunta es: esos valores pierde el cliente?

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  MARIANO MARAZITA🇪🇨 🇮🇹 (@marianaomarazit) reportó hace 11 minutos

  Necesito ayuda por favor @MovistarEC

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  𝓒𝓪𝓻𝓸𝓵𝓲𝓷𝓪 𝓜𝓲𝓻𝓪𝓷𝓭𝓪⭐ (@carocuttie) reportó hace 12 minutos

  Hola pagué el plan mediante la página me descontaron en mi cuenta y me llegaron los detalles de pago y aún así m dicen que tengo la deuda @MovistarEC

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  Solo Jonás (@jjms1984) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC hola amigos, pueden indicar si hay problemas con la red, no tengo servicio de llamadas ni datos. Me comentan si están con problemas?

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  laura cruz morales (@CruzLurita2182) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC Me hacen escribir para decirme q no me pueden ayudar que tengo que acercarme a servicio al cliente mientras que ? Si dejo dinero en mi cuenta me siguen descontando x un plan q nunca lo pusieron ni nombre?