¿Está Movistar con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Teléfono (33%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuenca |
Corte Total | |
| Cuenca |
Corte Total | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Azogues |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Provincia del Azuay
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:
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Edd Fernando✊🏽
(@edd_fernando97) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.
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th3 cH!n0
(@chinoverag) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Si @MovistarEC no mejora pronto la cobertura en el territorio ecuatoriano tendré que optar por otra operadora que si lo haga ! 🤨 Ni en el baño quiere coger doña señal !!
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Edd Fernando✊🏽
(@edd_fernando97) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Señores @MovistarEC hice una solicitud para cancelar mi plan hace 20 días. Hasta el día de hoy no me dan una respuesta, hoy me llego la factura de otro mes más, que más debo hacer para que sigan con mi caso.
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Andrea Coronel
(@AndreCoronel_) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Si es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC
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DiegoCoronel
(@dcoronel27) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC que pasa con la señal en el sector de la parroquia del Valle en la ciudad de cuenca no hay señal para nada
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Marcelo Arévalo
(@marceloarevalo6) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC realmente su servicio al cliente es una porquería. Nadie me da solución a un requerimiento. Requiero comunicarme con llamada a un asistente y me es imposible. Por sus redes no ayudan en nada. Estamos en emergencia y se aprovechan de eso para hacer lo que les plasca.
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Denuncias CUENCA
(@Denunciascuen) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC no funciona sus sistema en la parroquia el Valle de la ciudad de Cuenca. Es el colmo que no atiendan las peticiones como el usuario merece. @ComunicacionEc @DEFENSORIAEC @tomebamba @UNSIONTV @QuejasCuenca
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Paso de oro 🏃🏻♂️ 🇪🇨
(@pasodeoroec) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.
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Adrián Castro P.
(@acastropiedra) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@UNSIONTV @ETAPAOficial @MunicipioCuenca Excelente el mensaje de @ETAPAOficial sumémosle el consumo racional de Luz, teléfono y el gas, demos buen ejemplo cada uno desde su casa. No corten el internet, prácticamente hoy viene a ser un servicio básico para contactarnos con la familia. @MovistarEC @ClaroEcua @Noc_Cnt_Ep
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𝗥𝗲𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗩𝗲𝗹𝗲𝘁𝗮𝗻𝗴𝗮 𝗧.
(@ravt_ecu) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@VidsVirales_Ec el error: darles acceso a débitos a ladrones. y @MovistarEC es la misma cosa LADRONES se inventan planes q ni pides para debitarte d tu cuenta
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Eli Capelo Peralta
(@elicapelop) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Por favor @MovistarEC solicito su ayuda para q sus empleados dejen de hacerme una persecución, aprendan a aceptar un NO como respuesta!!! Lo peor es q no se cómo le hacen para tener datos de terceros...
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José Luis C.
(@joselo251285) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!
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Mónica F. Pesantez
(@Monyka03) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC
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Jorge Cordero
(@Jorge_weed) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Por este tipo de huevadas vale verga @MovistarEC hice una recarga desde la App, desde mi cuenta en @BancoPichincha intente por dos ocasiones y nada. Pasaron como dos horas y llega un mensaje que tienen problemas con el banco. (Abro hilo)
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gatanegra
(@mi_gatanegra) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Estoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito
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Diego Reinoso
(@DieRob80) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
No sirve el internet de @MovistarEC en mi zona vym
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Danny Ochoa
(@DannyOchoaF) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Gracias @MovistarEC solucionaron mi problema con el número que compré recientemente. Solo queda decir que ojalá para la próxima revisen mejor y minuciosamente los números que reciclan para que no hayan personas que aún los utilizan.
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Edd Fernando✊🏽
(@edd_fernando97) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.
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Paso de oro 🏃🏻♂️ 🇪🇨
(@pasodeoroec) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC @estebancarranco Para colmo, la señal de @MovistarEC se cae en todas partes. Pésimo servicio! 👎🏼
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jcharlsss
(@jcharlssbsc) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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♉ 𝓟𝓮𝓭𝓻𝓸 𝓜 𝓛𝓲𝓽𝓪𝓻𝓭𝓸 𝓥 ☯️
(@PLITSON) reportó
@MovistarEC @DEFENSORIAEC ¿Me pueden bajar de plan en este momento? Porque si van a seguir con la verborrea de los 15 días, no se ofrezcan a ayudar y no perdamos el tiempo.
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Luis Adrián Alarcón 🐶🐶🐾🐾🐾
(@coryydanae) reportó
@MovistarEC por favor dejen de estar llamándome no quiero nada de lo que me ofrezcan sufriente con mi plan
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Mauricio Montesinos
(@Mauricio_9119) reportó
@Payolin4 @n_larenas @MovistarEC Si te cobran el iva por “retención de servicios digitales “ puedes hacer un reclamo al SRI, me pasó lo mismo. En el reclamo indicas que acabas de comprar un bien y no un servicio y te regresan ese IVA cobrado 👍🏻
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♉ 𝓟𝓮𝓭𝓻𝓸 𝓜 𝓛𝓲𝓽𝓪𝓻𝓭𝓸 𝓥 ☯️
(@PLITSON) reportó
¿Y la @DEFENSORIAEC cuándo demandará a las operadoras como @MovistarEC?, las cuales te obligan a permanecer en plan, bajo el pretexto de que el proceso es esperar una llamada durante los próximos 15 días, y si llegas a perder la llamada te jodiste, a esperar 15 días más.
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Geovanny Auz
(@geovy73) reportó
@MovistarEC @paulinaaraujog Este supuesto interés de querer ayudarme es más falso que un billete de 3 dólares, lo mismo me an dicho varios agentes de atención al cliente sea en oficinas o vía telefónica. @movistarEC por último me hicieron un descuento pero me cobran mas de lo que acordaron por teléfono.
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Geovanny Auz
(@geovy73) reportó
@paulinaaraujog @MovistarEC @Arcotel_ec Movistar o Claro son intocables por arcotel, ni siquiera les hacen un llamado de atención peor sanción.
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Anthony Banchón
(@Thonyban) reportó
@MovistarEC sus servicio en la app no funciona !! Necesito cancelar una factura.
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Jorge Monge Poma
(@Coko_LoKo) reportó
@ClaroEcua @MovistarEC No gracias tengo claro ahor, espero tener un dinero y pagar la deuda y salir de uds, porque son como la 🤬🤬🤬 arbitrariamente me cambiaron el de 25 a 10 pero sin beneficios de lo que se paga 10 dólares... Me dan 50 mb y 5 minutos de llamadas que es esa porquería. Por eso nimas
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Edison Valdiviezo
(@ChapanaEddy) reportó
@MovistarEC hola, antes podía disfrutar de un paquete determinado de películas que tenían como opción gratis, ahora resulta que todas están DISPONIBLE BAJO SUSCRIPCIÓN o hay algo mal que estoy realizando?
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Emilio Alcivar
(@Emilio_1988) reportó
@MovistarEC Tengo un problema y por wathsapp no me solucionan me dicen que vaya a la agencia en estos tiempos fuertes de covid puedo hablar con un humano que de la cara no una computadora por favor Movistar!!! 🙏🙏😢