¿Está Movistar con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (25%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Corte Total	hace 22 días
Cuenca	Internet	hace un mes
Cuenca	Internet	hace 3 meses
Cuenca	Corte Total	hace 4 meses
Cuenca	Internet	hace 5 meses
Cuenca	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• Denuncias CUENCA (@Denunciascuen) reportó hace 17 segundos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC no funciona sus sistema en la parroquia el Valle de la ciudad de Cuenca. Es el colmo que no atiendan las peticiones como el usuario merece. @ComunicacionEc @DEFENSORIAEC @tomebamba @UNSIONTV @QuejasCuenca

• Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 2 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC Mater, no te alegres mucho por que tampoco es que son lo mejor ustedes, si bien es cierto que tienen mejor señal que @ClaroEcua, no significa que ustedes sean mejores, les falta muchísimo por mejorar

• Danny Ochoa (@DannyOchoaF) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Gracias @MovistarEC solucionaron mi problema con el número que compré recientemente. Solo queda decir que ojalá para la próxima revisen mejor y minuciosamente los números que reciclan para que no hayan personas que aún los utilizan.

• gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Estoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito

• jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC

• Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC

• Eli Capelo Peralta (@elicapelop) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Por favor @MovistarEC solicito su ayuda para q sus empleados dejen de hacerme una persecución, aprendan a aceptar un NO como respuesta!!! Lo peor es q no se cómo le hacen para tener datos de terceros...

• Adrián Castro P. (@acastropiedra) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @UNSIONTV @ETAPAOficial @MunicipioCuenca Excelente el mensaje de @ETAPAOficial sumémosle el consumo racional de Luz, teléfono y el gas, demos buen ejemplo cada uno desde su casa. No corten el internet, prácticamente hoy viene a ser un servicio básico para contactarnos con la familia. @MovistarEC @ClaroEcua @Noc_Cnt_Ep

• Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.

• Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Por este tipo de huevadas vale verga @MovistarEC hice una recarga desde la App, desde mi cuenta en @BancoPichincha intente por dos ocasiones y nada. Pasaron como dos horas y llega un mensaje que tienen problemas con el banco. (Abro hilo)

• DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC que pasa con la señal en el sector de la parroquia del Valle en la ciudad de cuenca no hay señal para nada

• Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

• Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 40 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  No sirve el internet de @MovistarEC en mi zona vym

• Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Hola @MovistarEC cómo hago para que alguien me ayude con un problema que tengo. Toda la mañana me e tratado de comunicar por todos los canales de servicio al cliente y nadie responde.

• Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras

• Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  A pesar de que @MovistarEC no me gusta, sin embargo acá en Cuenca tiene señal por todo lado, lo contrario se @ClaroEcua es una porqueria de señal, lamentablemente para el pais solo hay 2 operadoras para escoger un servicio que no vale para un carajo, y no es que pago poco

• Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC tengo un problema de cobro que no he autorizado de Movistar Play, llamo al *001 y me asientan la llamada. No puede ser que tenga que irme a una agencia para presentar un reclamo.

• 𝗥𝗲𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗩𝗲𝗹𝗲𝘁𝗮𝗻𝗴𝗮 𝗧. (@ravt_ecu) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @VidsVirales_Ec el error: darles acceso a débitos a ladrones. y @MovistarEC es la misma cosa LADRONES se inventan planes q ni pides para debitarte d tu cuenta

• th3 cH!n0 (@chinoverag) reportó hace 57 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Si @MovistarEC no mejora pronto la cobertura en el territorio ecuatoriano tendré que optar por otra operadora que si lo haga ! 🤨 Ni en el baño quiere coger doña señal !!

• Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 59 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC @estebancarranco Para colmo, la señal de @MovistarEC se cae en todas partes. Pésimo servicio! 👎🏼

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xime Travez (@XimeTravez) reportó hace 27 segundos

  @NicoleVacacela @MovistarEC Me.pasa lo. Mismo no tengo señal desde las 12 que pasa

• Su increible amor 🌷🌸🌺💖 (@nvl1987) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC Gracias a ustedes, es un desperdicio de tiempo intentar adelantar un pago en la Agencia Movistar ubicada en el RÍO CENTRO NORTE, el joven salió a comer y milagrosamente extendieron el tiempo de espera 45’ minutos para hacer un PAGO!

• Andrés Patiño A (@ApA_666) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC Sigue la estafa, piden datos y no responden los 24/7 #burlas

• Andrea Grijalva O. (@andreagrijalva) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Buenos días. ¿Por qué es tan demoroso bajarse de plan? Cuando uno cambia a un paquete superior es inmediato, pero para bajarse el plan hay que hacer una solicitud, explicar porqué se quiere disminuir el paquete y esperar 15 días para que le llamen. (1/2)

• Roberto Valenzuela (@Roberto57516562) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC como va es posible que en el segundo mes con el plan que adquirí ya me cobren otros valores mi plan a cancelar es de 22.64 ya con impuestos y me cobran de ese valor nuevamente iva e ice y tengo que pagar 30.76 es algo ilógico por favor

• Andrés Patiño A (@ApA_666) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC la peor empresa, aceptan compras en línea y luego hacen tantas trabas para no entregarte el equipo, juegan con sus clientes!!! #estafa

• Esteban Yerovi (@ESTUDIOEY) reportó hace 14 minutos

  Después de queja pública en esta red a @MovistarEC no he resuelto aún mi problema pero al menos me ofrecen un privilegio. Me ha ofrecido hace pocos minutos entrar a lista de usuarios que NO QUEREMOS recibir llamadas diarias ni publicidad de @MovistarEC. Será? Acolite un RT!!

• XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó hace 15 minutos

  @QMALSERVICIOec Definitivamente @ClaroEcua ha sido la peor #empresadeservicios que pudimos haber contratado. Por favor si @MovistarEC puede pedir a un ejecutivo que se comunique con nosotros, queremos volver!

• Ivan Zarate (@IanZarateL) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC Escribir por Interno, si ese es mismo uno de los problemas ofertan algo y lo cambian a su criterio. Ya se dio el problema y no hacen nada al respecto.

• Maritza Castillo. (@shenoa1981) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Uds solo tienen problemas y facturas fraudulentas para los clientes. Cobran por servicios que uno ni pide y todavía cortan el servicio porque uno no queré ese servicio que no ooooo se ha aceptado ni pedido. Peor activado o a utilizado.. Son unas ratas.