¿Está Movistar con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cuenca, Provincia del Azuay 10/28/2025 17:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (29%)
Teléfono (29%)
E-mail (4%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Internet	hace 2 días
Cuenca	Internet	hace 2 meses
Cuenca	Corte Total	hace 3 meses
Cuenca	Internet	hace 3 meses
Cuenca	Teléfono	hace 4 meses
Cuenca	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

uhgo (@govierdez) reportó hace 59 segundos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua @MovistarEC Y lo siguieron haciendo en plena pandemia, me cobraron servicios q ya había bloqueado. Y encima no tienen controles para activar alarmas cuando hay novedades inusuales y avisar al cliente. Hasta para salirme tuve q pagarles. @ClaroEcua me produce nausea y asco. En mi vida regreso
leonardo cuesta (@lecues) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@paolacheese @Epilc0 @MovistarEC Saludos Paolita, le sugiero acudir a arcotel y a defendería, para que Movistar explique porque su plan estuvo a nombre de otra persona; si no estuvo a su nombre el plan, no tenía que pagar esto es abuso por parte de Movistar no permito abuso de esta índole
Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos
Xavi Kike (@xavinauta) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@VHUGOVEP @MovistarEC Si no pagad y quieres servicio…. Atender @wovidal
Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Es increíble que en la actualidad no se pueda contactar con una persona de soporte técnico en una empresa tecnológica como @MovistarEC Pésimo, pésimo servicio
Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC lo que me quieren es robar un mes más de servicio desde el jueves estoy esperando
Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Luego vas a la web y haces clic en contactarme y te mandan a Whatapp que al preguntarle algo solo te envían mensajes computarizados que no tienen nada que ver con reclamos y publicidad que nunca pediste, luego te dicen que tu sesión ha finalizado. Realmente es frustrante. (2/3)
Pablo Jiménez (@Pablinibiris) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda
Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC sigo a la espera llevo desde el día jueves y no tengo la mínima respuesta suya
Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Les recomiendo que la línea 1800 esté publicada en la web y que sea fácilmente accesible. Es una tortura ir a su web, llamar al *001 y que la contestadora no te solucione el problema no te permita hablar con una persona. (1/3)
Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento
Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 23 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC son unos ladrones! me ofertaron un plan q tiene problemas de activación!
Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC llevo días queriendo pagar mi bono de fidelidad y ustedes lo que quieren es robarme un mes más de servicio me dijeron 48 horas laborables ahora me salen que son 4 días que me vuelven acreditar el servicio y cobrar #ladrones
Pablo Andrade (@Pablo_Andrade_) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Estimados @MovistarEC muy buenos días, solicito su gentil ayuda con la reactivación de la velocidad de mi internet por favor, ya que me suspendieron por falta de pago debido a temas coyunturales, sin embargo, he cancelado la deuda en su totalidad. Gracias.
uhgo (@govierdez) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC hola estuve este fds en #ElCisne y no había señal de movi. Wow q catastrófico fue. Porfa amplien urgente señal alla. Es mjy turístico, va medio país para alla por temas religiosos, comercial, turistico. Es #urgente que esten en El Cisne.
Jesús Mesa Gómez (@jmesa1965) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Llevo meses rogando un cambio a un plan menor pero no m dan una solución. A veces es malo ser buen cliente y ser fiel a una operadora.
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC
Joaquín (@joa_quiin) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Me dejaron un mensaje de voz muy importante y no puedo oírlo porque @MovistarEC bloqueó el servicio hasta que pague lo atrasado. Lo he dicho antes, su lema les queda muy bien #CobrarteNosMueve
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC
uhgo (@govierdez) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua @MovistarEC Usteds mismo me dijeron q lo que uno pide se borra del sistema. Claro xq les conviene cobrar mas. Nunca me ajustaron mis 3 planes cuando bajaban los precios, el trato al cliente es pésimo desde el ivr, para que te atiendan hay que suplicarles, como si nos hicieron in favor ...2/3

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lenin Valencia (@valenpez007) reportó hace 55 segundos
@movistarEC otra vez caída la red de datos, tercera vez en un mes y segunda en menos de una semana... Con @CNT_EC nunca tuve estos problemas, para que nos piden cambiar de operador si su servicio no es mejor?
Un desconocido (@edudicao25) reportó hace un minuto
Necesito un mejor plan móvil @ClaroEcua ni apenas navego y consumen hasta el triple de megas (10 días de consumo de 25mil me quedan 1mil megas) @MovistarEC @CNT_EC disponen de planes con cobertura buena en todo el país?
semper amare (@666volvereporti) reportó hace 2 minutos
@MovistarEC En ese número tenía plan, ahora no tenía plan pero se dignaron en dañarme el cell vía remota con el mensaje
Bismark Romero (@bjrs6914) reportó hace 2 minutos
El premio a la empresa con peor servicio está entre @BancoPichincha y @MovistarEC
enrique m. rojas s. (@rojas_ecuador) reportó hace 3 minutos
Solo pasaba por aquí para decir que @MovistarEC ha sido capaz de llegar al tan bajo nivel de servicio al cliente y falta de sentido común como tv cable. Eso no más.
Fernanda Vivanco S. (@mayfevivanco) reportó hace 4 minutos
@MovistarEC Me estás indicando que tomarán en cuenta para futuras ampliaciones de cobertura. Y te estoy indicando que yo no tenía ese problema antes de la pandemia
GALO ROSERO (@gers1989) reportó hace 4 minutos
Señores @Arcotel_ec, @MovistarEC me hizo cambiar de plan a la fuerza y me dijo que iba a conservar todo lo que tenían antes al parecer me engañaron y no cumplieron mi número es el 0992718315 tenia megas ilimitadas y ahora solo me quieren dar 30 Gb
Lenin Valencia (@valenpez007) reportó hace 4 minutos
@MovistarEC sigue intermitente los datos, llega dos minutos y se pierde, 🙄🙄🙄🙄 En veinte dias que tengo su servicio son dos dias que falla, prácticamente todo el día sin datos...
Lorena (@mlvivero00) reportó hace 5 minutos
@MovistarEC no entenderé nunca su banco de datos, llevo mas de 5 años con ustedes todos los meses me llaman para ofrecerme beneficios si me cambio a movistar, creo que deberían hacer algo porque en realidad es fastidioso.
juan garcia noboa (@juangarcianoboa) reportó hace 11 minutos
Srs @MovistarEC tengo problemas con el servicio de internet se congela la imagen no corren los videos con fluidez.