Estado del servicio de Movistar en Cuenca, Azuay
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuenca, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Azuay
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Cuenca
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Internet | hace 2 meses |
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Cuenca
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Teléfono | hace 2 meses |
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Cuenca
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Internet | hace 2 meses |
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Cuenca
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Teléfono | hace 2 meses |
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Cuenca
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Internet | hace 2 meses |
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Cuenca
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Corte Total | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Azuay
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:
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Xavi Kike (@xavinauta) reportó desde Cuenca, Azuay@VHUGOVEP @MovistarEC Si no pagad y quieres servicio…. Atender @wovidal
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Jose Boroto (@elboroto) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos
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paula villavicencio (@paulavc333) reportó desde Cuenca, AzuayComo puede ser que una de las telefónicas más grandes del país no pueda abastecer a todos sus clientes con los chips esim. Más de 3 semanas esperando y yendo a la central para que digan que se ha acabado o que no les llegan. Toca cambiar de empresa. @MovistarEC pésimo servicio
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Martín Cordero (@martincorderog) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC lo que me quieren es robar un mes más de servicio desde el jueves estoy esperando
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Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento
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uhgo (@govierdez) reportó desde Cuenca, Azuay@ClaroEcua @MovistarEC Usteds mismo me dijeron q lo que uno pide se borra del sistema. Claro xq les conviene cobrar mas. Nunca me ajustaron mis 3 planes cuando bajaban los precios, el trato al cliente es pésimo desde el ivr, para que te atiendan hay que suplicarles, como si nos hicieron in favor ...2/3
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Diego Reinoso (@DieRob80) reportó desde Cuenca, AzuayNo sirve el internet de @MovistarEC en mi zona vym
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Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó desde Cuenca, AzuayHola @MovistarEC cómo hago para que alguien me ayude con un problema que tengo. Toda la mañana me e tratado de comunicar por todos los canales de servicio al cliente y nadie responde.
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Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó desde Cuenca, AzuaySeñores @MovistarEC hice una solicitud para cancelar mi plan hace 20 días. Hasta el día de hoy no me dan una respuesta, hoy me llego la factura de otro mes más, que más debo hacer para que sigan con mi caso.
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Pedro Peralta (@pedroaperaltaa) reportó desde Cuenca, AzuayHola @MovistarEC ¿cómo puedo dar de baja un plan post pago?
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Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC son unos ladrones! me ofertaron un plan q tiene problemas de activación!
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Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó desde Cuenca, Azuay@estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.
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Paso de oro 🏃🏻♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.
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Gabo Beltrán Vásquez (@GaboBeltranV) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC que pasa con su servicio de internet que no sirve en pleno centro de la ciudad de cuenca? Que pésimo servicio!!!
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uhgo (@govierdez) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC hola estuve este fds en #ElCisne y no había señal de movi. Wow q catastrófico fue. Porfa amplien urgente señal alla. Es mjy turístico, va medio país para alla por temas religiosos, comercial, turistico. Es #urgente que esten en El Cisne.
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Martín Cordero (@martincorderog) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC llevo días queriendo pagar mi bono de fidelidad y ustedes lo que quieren es robarme un mes más de servicio me dijeron 48 horas laborables ahora me salen que son 4 días que me vuelven acreditar el servicio y cobrar #ladrones
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Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó desde Cuenca, AzuayA pesar de que @MovistarEC no me gusta, sin embargo acá en Cuenca tiene señal por todo lado, lo contrario se @ClaroEcua es una porqueria de señal, lamentablemente para el pais solo hay 2 operadoras para escoger un servicio que no vale para un carajo, y no es que pago poco
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Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó desde Cuenca, Azuay@carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras
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Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.
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Danny Ochoa (@DannyOchoaF) reportó desde Cuenca, AzuayGracias @MovistarEC solucionaron mi problema con el número que compré recientemente. Solo queda decir que ojalá para la próxima revisen mejor y minuciosamente los números que reciclan para que no hayan personas que aún los utilizan.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julissa Sotomayor (@SotoJulita) reportóEstimados, su ayuda con la validación de la línea y cobertura , lo cual lo he reportado en otras ocasiones, no hay señal en el norte de la ciudad de Guayaquil, a momentos se conecta pero no hay red de internet, el mes anterior no pude consumir los datos. @MovistarEC @Arcotel_ec
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Any Meche (@MechiAny) reportó@MovistarEC Aaaay no! Ese mensaje me lo han enviado toda la semana, pero, al ingresar no está el ítem, para la solución a mi problema, así que no me vengan con esa mentira, porque no me dan la solución con ese bot
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Valquiria (@rosyvalquiria) reportó@MovistarEC Hola necesito atención personalizada de suma urgencia pero las opciones en el bot no se ajustan a mi problema.
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victor hugo aguirre (@vhaguirre) reportó@MovistarEC en verdad me parece algo increíble, hace un mes reporte el robo de mi celular con mi chip que tengo en plan, no he podido retirar el nuevo chip y el día de ayer realizaron el débito de mi cuenta por el valor del plan
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Alex Gonzalez (@alex121274) reportó@MovistarEC de manera pública quiero expresar mi malestar. A mi madre una persona de 80 años a través de llamadas y engaños le subieron el plan a $70. Dejen de abusar y de hostigar a las personas
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Chef Cris (@chefcris1985) reportó@MovistarEC @javs_reyes Te escriben diciendo que enviaron un mensaje para ayudarte, pero nunca llega nada. Es una falta de respeto hacia los clientes y una muestra del mal servicio que brindan.
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ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó@MovistarEC @Arcotel_ec Con engaños y luego con groserías obligan a mantener un plan😡
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Matheson (@math3sonmusic) reportó@MovistarEC Hace días que respondí al famoso Raúl por interno y hasta el momento me resuelve el problema @MovistarEC @DirectorArcotel
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Andres Arana (@aaranac_91) reportóEstoy tratando de comunicarme al servicio al cliente de Movistar, y nadie me contesta desde las nueve de la mañana que supuestamente todos los asesores están ocupados, no entiendo qué es lo qué pasa que no dan una atención @MovistarEC
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Pedro P. (@agafutpp) reportó@MovistarEC ¿Cómo es posible que para dar de baja un plan solo pueda hacerlo de lunes a viernes de manera presencial de 9am a 5pm? ¿Acaso por sentido común no saben que la gente trabaja en ese horario?