Estado del servicio de Movistar en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Joaquín (@joa_quiin) reportó hace 2 minutos desde Cuenca, Azuay

  Me dejaron un mensaje de voz muy importante y no puedo oírlo porque @MovistarEC bloqueó el servicio hasta que pague lo atrasado. Lo he dicho antes, su lema les queda muy bien #CobrarteNosMueve

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC

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  Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC tengo un problema de cobro que no he autorizado de Movistar Play, llamo al *001 y me asientan la llamada. No puede ser que tenga que irme a una agencia para presentar un reclamo.

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  Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Azuay

  Es increíble que en la actualidad no se pueda contactar con una persona de soporte técnico en una empresa tecnológica como @MovistarEC Pésimo, pésimo servicio

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  Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.

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  Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC son unos ladrones! me ofertaron un plan q tiene problemas de activación!

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  Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Azuay

  Hola @MovistarEC cómo hago para que alguien me ayude con un problema que tengo. Toda la mañana me e tratado de comunicar por todos los canales de servicio al cliente y nadie responde.

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC

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  jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Azuay

  LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC

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  Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

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  paula villavicencio (@paulavc333) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Azuay

  Como puede ser que una de las telefónicas más grandes del país no pueda abastecer a todos sus clientes con los chips esim. Más de 3 semanas esperando y yendo a la central para que digan que se ha acabado o que no les llegan. Toca cambiar de empresa. @MovistarEC pésimo servicio

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  Gabo Beltrán Vásquez (@GaboBeltranV) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC que pasa con su servicio de internet que no sirve en pleno centro de la ciudad de cuenca? Que pésimo servicio!!!

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  Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Azuay

  para vender planes en @MovistarEC lo hacen x teléfono, pero para cancelarlos luego de haber pasado Mayo sin poder hacer la cancelación xq no había servicio al cliente, dicen que tengo que esperar 15 días más que me llamen para cancelar y obviamente me toca pagar esos días

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  Andrea Coronel (@AndreCoronel_) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay

  Si es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Azuay

  @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

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  Adrián Castro P. (@acastropiedra) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  @UNSIONTV @ETAPAOficial @MunicipioCuenca Excelente el mensaje de @ETAPAOficial sumémosle el consumo racional de Luz, teléfono y el gas, demos buen ejemplo cada uno desde su casa. No corten el internet, prácticamente hoy viene a ser un servicio básico para contactarnos con la familia. @MovistarEC @ClaroEcua @Noc_Cnt_Ep

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  Xavi Kike (@xavinauta) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  @VHUGOVEP @MovistarEC Si no pagad y quieres servicio…. Atender @wovidal

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  Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento

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  Fernando (Puma) Balarezo (@pumabalarezo) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores @MovistarEC, mejoren cobertura de datos en la provincia de Morona Santiago, prácticamente es nula la señal en Gualaquiza, Limón, San Juan Bosco.

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC llevo días queriendo pagar mi bono de fidelidad y ustedes lo que quieren es robarme un mes más de servicio me dijeron 48 horas laborables ahora me salen que son 4 días que me vuelven acreditar el servicio y cobrar #ladrones

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  tuentiEC (@TuentiEC) reportó hace 3 minutos

  @teracom_gye @MovistarEC ¡Ey! 😥No queremos que armes las maletas rumbo a otra telefonía 🥺. Antes de que esos gigas aparezcan en "Misterios sin resolver" 👀,mándanos un DM y le metemos lupa al caso 🔍🐰.

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  qfproducciones (@qfproducciones) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC necesito comunicarme urgente con soporte de oficina movil

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  Sabina Mc (@Samu9m) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC Otro día más escribiendo con la misma respuesta? Que fácil su respuesta

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  José Raúl (@GiusseppeBrits7) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC a uds me dirijo para comunicarles q no uso el servicio desde el año pasado x el inconveniente de la potabilidad donde uds suspendieron la línea y bloquearon mi cell y ahora me salen con una deuda de cobro x una casa de cobranza,cuando deje claro todo.saludos cordiales

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  . (@Dieguin86) reportó hace 9 minutos

  Señores de @MovistarEC sigo sin señal en mi sector . Un año solicitando se dé una solución y nada . Ayer corrió un lamentable suceso y no podíamos llamar a la policía tampoco al Ecu 911 . Por estas situaciones pedí sus ayuda y nada

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  DianaMerchánG (@DianaMerchanG) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC toda la mañana con intermitencia en el servicio 😨 Ni llamar al 611 se puede 🥶

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  Marcelo Erazo B. (@MarceloErazoB1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC que fea voz la de la operadora que tienen grabado ustedes, cuando es el cambio de razón social y tener los beneficios que teníamos antes, porque todo privilegio nos han quitado, no puede ser posible que nos traten así

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  Andres M. (@MrLeKerr) reportó hace 15 minutos

  Que pésimo el servicio al cliente de @MovistarEC

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  Walter Ortiz. (@wortizsan) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC son lo peor en atención al cliente

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  El Flacopalooza (@Flacopalooza) reportó hace 20 minutos

  Por qué carajos si bloqueo un **** número de teléfono, me sigue llegando que me dejaron un mensaje en el **** buzón de voz? Si bloqueo, es porque no quiero saber nada de ese **** número y siempre son esos ***** que te venden cursos, estafas, extorsionadores o bancos. @MovistarEC