¿Está Movistar con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cuenca, Provincia del Azuay 11/21/2024 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Teléfono (41%)
Internet (33%)
Corte Total (24%)
E-mail (1%)
Wi-fi (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca, Azogues y Victoria.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Teléfono	hace 6 días
Azogues	Corte Total	hace 8 días
Cuenca	Internet	hace 8 días
Cuenca	Teléfono	hace 8 días
Cuenca	Teléfono	hace 8 días
Cuenca	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace un minuto desde Cuenca, Provincia del Azuay
LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC
Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Les recomiendo que la línea 1800 esté publicada en la web y que sea fácilmente accesible. Es una tortura ir a su web, llamar al *001 y que la contestadora no te solucione el problema no te permita hablar con una persona. (1/3)
𝗥𝗲𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗩𝗲𝗹𝗲𝘁𝗮𝗻𝗴𝗮 𝗧. (@ravt_ecu) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@VidsVirales_Ec el error: darles acceso a débitos a ladrones. y @MovistarEC es la misma cosa LADRONES se inventan planes q ni pides para debitarte d tu cuenta
Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
para vender planes en @MovistarEC lo hacen x teléfono, pero para cancelarlos luego de haber pasado Mayo sin poder hacer la cancelación xq no había servicio al cliente, dicen que tengo que esperar 15 días más que me llamen para cancelar y obviamente me toca pagar esos días
Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC @estebancarranco Para colmo, la señal de @MovistarEC se cae en todas partes. Pésimo servicio! 👎🏼
Andrea Coronel (@AndreCoronel_) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Si es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC
Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento
Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Luego vas a la web y haces clic en contactarme y te mandan a Whatapp que al preguntarle algo solo te envían mensajes computarizados que no tienen nada que ver con reclamos y publicidad que nunca pediste, luego te dicen que tu sesión ha finalizado. Realmente es frustrante. (2/3)
José Luis C. (@joselo251285) reportó hace 23 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!
Pablo Jiménez (@Pablinibiris) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.
Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 37 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
No sirve el internet de @MovistarEC en mi zona vym
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC
Pablo Andrade (@Pablo_Andrade_) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Estimados @MovistarEC muy buenos días, solicito su gentil ayuda con la reactivación de la velocidad de mi internet por favor, ya que me suspendieron por falta de pago debido a temas coyunturales, sin embargo, he cancelado la deuda en su totalidad. Gracias.
Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Señores @MovistarEC hice una solicitud para cancelar mi plan hace 20 días. Hasta el día de hoy no me dan una respuesta, hoy me llego la factura de otro mes más, que más debo hacer para que sigan con mi caso.
Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Es increíble que en la actualidad no se pueda contactar con una persona de soporte técnico en una empresa tecnológica como @MovistarEC Pésimo, pésimo servicio
Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.
Adrián Castro P. (@acastropiedra) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@UNSIONTV @ETAPAOficial @MunicipioCuenca Excelente el mensaje de @ETAPAOficial sumémosle el consumo racional de Luz, teléfono y el gas, demos buen ejemplo cada uno desde su casa. No corten el internet, prácticamente hoy viene a ser un servicio básico para contactarnos con la familia. @MovistarEC @ClaroEcua @Noc_Cnt_Ep
Marcelo Arévalo (@marceloarevalo6) reportó hace 57 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC realmente su servicio al cliente es una porquería. Nadie me da solución a un requerimiento. Requiero comunicarme con llamada a un asistente y me es imposible. Por sus redes no ayudan en nada. Estamos en emergencia y se aprovechan de eso para hacer lo que les plasca.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

blanca (@blankie2010) reportó hace 2 minutos
@MovistarEC @luisantonio_r @Arcotel_ec Gente que es llevada por el mal, que les costaba ayudar al cliente por teléfono con la explicación y el requerimiento de algo justo y de derecho, los ciudadanos debemos ser firme, exigir nuestros derechos y no rendirnos, llegar hasta las últimas consecuencias para no ser
Fanny Raptor 🪐 (@Dr_Espress0) reportó hace 4 minutos
QUE ***** ESTA PASANDO CON SU SEÑAL Y SU SERVICIO DE PORQUERÍA???? @MovistarEC
Carlos Solano 🇪🇨 (@litosolano) reportó hace 6 minutos
@MovistarEC Jajajaja tan mala la señal, que el supuesto Dm no llega.
Ab. Sergia Macias S. (@sergia08) reportó hace 7 minutos
Creo que debo calmarme @IESSec NO ME SIRVE un prestador externo peor y MOVISTAR es un asco @MovistarEC
xaviure (@xaviure3) reportó hace 7 minutos
Hoy compré un chip @MovistarEC lo q veo es que tiene muy buenos combos y promociones, la señal un poco deficiente pero trabaja bien, vamos a ver q pasa con el pasar del tiempo @MovistarEC.
ZAM-OFICIAL (@AngelZamOficial) reportó hace 9 minutos
La gran mentira de @MovistarEc con eso de que hay más señal movistar en Guayaquil. Desde ayer al mediodía mi sector tiene señal pésima (antes era estable). Ahora ya no existe el 4G aquí. Ayer me dijeron que estaban trabajando en el sector, pero ahora...
 𝒂́𝒏𝒈𝒆𝒍  (@UnTalLito) reportó hace 9 minutos
@MovistarEC No ayudan en nada! Ya me cansé de llamar y explicar lo mismo para que me sigan dando la misma respuesta. Quédese con su servicio y marketing engañoso.
Ramiro Gavilanes M. (@ramirogavilane2) reportó hace 9 minutos
¿Por qué empresas como @MovistarEC tienen un pésimo servicio al cliente, específicamente manejo de reclamos. Sencillo no les interesa el cliente y mucho menos mejorar. ¿Hay otro motivo? #movistar
الحشرات (@mauxyz2021) reportó hace 11 minutos
@MovistarEC @cvale8aa Su servicio de Internet es pésimo..!! Mala decisión cambiarme de operadora.
esteban ortega a (@nometoken) reportó hace 11 minutos
@MovistarEC buenos días. Desde hace aproximadamente 15 días que la señal de su operadora para hacer o recibir llamadas está súper mala en mi domicilio. Una vecina pasa por el mismo problema, no es un caso aislado. Es algo que antes no pasaba.