¿Está Movistar con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?
No detectamos problemas
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Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (38%)
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Corte Total (30%)
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Internet (25%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Corte Total | |
| Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Cuenca |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Provincia del Azuay
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:
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Pablo Andrade
(@Pablo_Andrade_) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Estimados @MovistarEC muy buenos días, solicito su gentil ayuda con la reactivación de la velocidad de mi internet por favor, ya que me suspendieron por falta de pago debido a temas coyunturales, sin embargo, he cancelado la deuda en su totalidad. Gracias.
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Jesús Mesa Gómez
(@jmesa1965) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Llevo meses rogando un cambio a un plan menor pero no m dan una solución. A veces es malo ser buen cliente y ser fiel a una operadora.
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Darwin Campoverde
(@dcampoverdev) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Es increíble que en la actualidad no se pueda contactar con una persona de soporte técnico en una empresa tecnológica como @MovistarEC Pésimo, pésimo servicio
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leonardo cuesta
(@lecues) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@paolacheese @Epilc0 @MovistarEC Saludos Paolita, le sugiero acudir a arcotel y a defendería, para que Movistar explique porque su plan estuvo a nombre de otra persona; si no estuvo a su nombre el plan, no tenía que pagar esto es abuso por parte de Movistar no permito abuso de esta índole
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Martín Cordero
(@martincorderog) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC lo que me quieren es robar un mes más de servicio desde el jueves estoy esperando
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Leslie Revelo
(@LeslieRevelo) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC son unos ladrones! me ofertaron un plan q tiene problemas de activación!
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uhgo
(@govierdez) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua @MovistarEC Y lo siguieron haciendo en plena pandemia, me cobraron servicios q ya había bloqueado. Y encima no tienen controles para activar alarmas cuando hay novedades inusuales y avisar al cliente. Hasta para salirme tuve q pagarles. @ClaroEcua me produce nausea y asco. En mi vida regreso
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Martín Cordero
(@martincorderog) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC sigo a la espera llevo desde el día jueves y no tengo la mínima respuesta suya
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uhgo
(@govierdez) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC hola estuve este fds en #ElCisne y no había señal de movi. Wow q catastrófico fue. Porfa amplien urgente señal alla. Es mjy turístico, va medio país para alla por temas religiosos, comercial, turistico. Es #urgente que esten en El Cisne.
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC
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Jose Boroto
(@elboroto) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos
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Martín Cordero
(@martincorderog) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC llevo días queriendo pagar mi bono de fidelidad y ustedes lo que quieren es robarme un mes más de servicio me dijeron 48 horas laborables ahora me salen que son 4 días que me vuelven acreditar el servicio y cobrar #ladrones
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Joaquín
(@joa_quiin) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Me dejaron un mensaje de voz muy importante y no puedo oírlo porque @MovistarEC bloqueó el servicio hasta que pague lo atrasado. Lo he dicho antes, su lema les queda muy bien #CobrarteNosMueve
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC
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Juan Pablo Solorzano
(@jpablosolorzano) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
para vender planes en @MovistarEC lo hacen x teléfono, pero para cancelarlos luego de haber pasado Mayo sin poder hacer la cancelación xq no había servicio al cliente, dicen que tengo que esperar 15 días más que me llamen para cancelar y obviamente me toca pagar esos días
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Juan Pablo Solorzano
(@jpablosolorzano) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento
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uhgo
(@govierdez) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua @MovistarEC Usteds mismo me dijeron q lo que uno pide se borra del sistema. Claro xq les conviene cobrar mas. Nunca me ajustaron mis 3 planes cuando bajaban los precios, el trato al cliente es pésimo desde el ivr, para que te atiendan hay que suplicarles, como si nos hicieron in favor ...2/3
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Darwin Campoverde
(@dcampoverdev) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Les recomiendo que la línea 1800 esté publicada en la web y que sea fácilmente accesible. Es una tortura ir a su web, llamar al *001 y que la contestadora no te solucione el problema no te permita hablar con una persona. (1/3)
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Darwin Campoverde
(@dcampoverdev) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Luego vas a la web y haces clic en contactarme y te mandan a Whatapp que al preguntarle algo solo te envían mensajes computarizados que no tienen nada que ver con reclamos y publicidad que nunca pediste, luego te dicen que tu sesión ha finalizado. Realmente es frustrante. (2/3)
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Pablo Jiménez
(@Pablinibiris) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juliana Fierro
(@JulianaFierroS) reportó
@MovistarEC es realmente el colmo. Se jactan de ser la única operadora en Ecuador con eSIM cuando en realidad por el momento NO TIENEN EL SERVICIO ni parecen saber cuándo lo van a tener.🧵…#MovistarEcNoTieneESIM
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Santiago Martinez O.
(@sanmartinezo) reportó
En un lugar altamente concurrido la comparación del servicio entre @ClaroEcua y @MovistarEC es abismal. El primero funciona el segundo es como estar sin teléfono! Qué desgracia!
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Pblo Pin
(@Pxblo_X1) reportó
@MovistarEC La novedad es que no tengo mi eSIM, motivo principal por el que me cambie con uds y por el que estoy pagando un plan que no puedo utilizar. 😒
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Samuel Gaspar
(@GasparCSE) reportó
@EmilioMissale @anyizurieta @MovistarEC Soy de Guayaquil, llevo más de 1 mes asistiendo a todas las tiendas Movistar de acá y lo único que dicen es que no hay stock que regrese en 1 semana, regreso y no hay stock y lo peor es qué hay agentes que ni siquiera saben qué es esim tienen que llamar a otro compañero.verguenza
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Gordon Gekko
(@EmilioMissale) reportó
@MovistarEC No mueven ni innovan NADA cuando ofrecen el servicio #ESIM y oh sorpresa no lo tienen! MENTIROSOS ya cambien el discurso que aburre… dejen de engañar y seguir haciendo esperar a sus clientes!
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Gordon Gekko
(@EmilioMissale) reportó
@MovistarEC No mueven ni inmovan NADA cuando ofrecen el servicio #ESIM y oh sorpresa no lo tienen! MENTIROSOS ya cambien el discurso que aburre
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Carlos Nieto Herrera
(@HotJoint) reportó
¡Es para perder la cabeza! @MovistarEC (por ende @TuentiEC) tiene un servicio espantoso. Es lento y sin cobertura, aun en media ciudad. Siento que me roban. Que me timan. Es triste ser cliente de una empresa tan falsa. Lamentablemente no hay alternativas...
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Wendy Tapia
(@WendyYessena) reportó
@MovistarEC buenas tardes, no sé por qué medio debo pedir ayuda para que me den solución a un problema, tengo un plan pospago que desde el mes anterior no me acreditan las gigas, me dicen que en 5 días laborables me lo van a arreglar…
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Pblo Pin
(@Pxblo_X1) reportó
@MovistarEC Si si si el mismo mensaje desde hace como 1 mes. Eso no nos sirve a los clientes estafados, xq es una estafa que digan que si tienen, nos hacen realizar la portabilidad y cuando pedimos la #eSIM digan que no hay, y que no saben cuando habra de nuevo.
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Magdalena 👑 💛 🇪🇨
(@maggieligg) reportó
¿Por qué decayó tanto el servicio de @MovistarEC ? Llamadas que se cortan. El servicio de datos no está disponible siempre. Zonas de la ciudad que no tienen cobertura. Una desgracia realmente.