Estado del servicio de Movistar en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 10 minutos desde Cuenca, Azuay

  LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores @MovistarEC hice una solicitud para cancelar mi plan hace 20 días. Hasta el día de hoy no me dan una respuesta, hoy me llego la factura de otro mes más, que más debo hacer para que sigan con mi caso.

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  Joaquín (@joa_quiin) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Azuay

  Me dejaron un mensaje de voz muy importante y no puedo oírlo porque @MovistarEC bloqueó el servicio hasta que pague lo atrasado. Lo he dicho antes, su lema les queda muy bien #CobrarteNosMueve

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC llevo días queriendo pagar mi bono de fidelidad y ustedes lo que quieren es robarme un mes más de servicio me dijeron 48 horas laborables ahora me salen que son 4 días que me vuelven acreditar el servicio y cobrar #ladrones

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  Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Azuay

  Hola @MovistarEC cómo hago para que alguien me ayude con un problema que tengo. Toda la mañana me e tratado de comunicar por todos los canales de servicio al cliente y nadie responde.

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  Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC son unos ladrones! me ofertaron un plan q tiene problemas de activación!

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  Pablo Andrade (@Pablo_Andrade_) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Azuay

  Estimados @MovistarEC muy buenos días, solicito su gentil ayuda con la reactivación de la velocidad de mi internet por favor, ya que me suspendieron por falta de pago debido a temas coyunturales, sin embargo, he cancelado la deuda en su totalidad. Gracias.

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC

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  Danny Ochoa (@DannyOchoaF) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Azuay

  Gracias @MovistarEC solucionaron mi problema con el número que compré recientemente. Solo queda decir que ojalá para la próxima revisen mejor y minuciosamente los números que reciclan para que no hayan personas que aún los utilizan.

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  𝗥𝗲𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗩𝗲𝗹𝗲𝘁𝗮𝗻𝗴𝗮 𝗧. (@ravt_ecu) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Azuay

  @VidsVirales_Ec el error: darles acceso a débitos a ladrones. y @MovistarEC es la misma cosa LADRONES se inventan planes q ni pides para debitarte d tu cuenta

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  uhgo (@govierdez) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @MovistarEC Y lo siguieron haciendo en plena pandemia, me cobraron servicios q ya había bloqueado. Y encima no tienen controles para activar alarmas cuando hay novedades inusuales y avisar al cliente. Hasta para salirme tuve q pagarles. @ClaroEcua me produce nausea y asco. En mi vida regreso

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  Fernando (Puma) Balarezo (@pumabalarezo) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores @MovistarEC, mejoren cobertura de datos en la provincia de Morona Santiago, prácticamente es nula la señal en Gualaquiza, Limón, San Juan Bosco.

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  Leo Vazquez G (@guaf_clinica) reportó hace 48 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC me piden un oficio y cédula notaríados, ósea tengo que perder mi tiempo y más dinero para solucionar SU problema??? #usurpadores

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  José Luis C. (@joselo251285) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!

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  th3 cH!n0 (@chinoverag) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Azuay

  Si @MovistarEC no mejora pronto la cobertura en el territorio ecuatoriano tendré que optar por otra operadora que si lo haga ! 🤨 Ni en el baño quiere coger doña señal !!

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC sigo a la espera llevo desde el día jueves y no tengo la mínima respuesta suya

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  Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 59 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

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  Adrián Castro P. (@acastropiedra) reportó hace 60 minutos desde Cuenca, Azuay

  @UNSIONTV @ETAPAOficial @MunicipioCuenca Excelente el mensaje de @ETAPAOficial sumémosle el consumo racional de Luz, teléfono y el gas, demos buen ejemplo cada uno desde su casa. No corten el internet, prácticamente hoy viene a ser un servicio básico para contactarnos con la familia. @MovistarEC @ClaroEcua @Noc_Cnt_Ep

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  paula villavicencio (@paulavc333) reportó hace 60 minutos desde Cuenca, Azuay

  Como puede ser que una de las telefónicas más grandes del país no pueda abastecer a todos sus clientes con los chips esim. Más de 3 semanas esperando y yendo a la central para que digan que se ha acabado o que no les llegan. Toca cambiar de empresa. @MovistarEC pésimo servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Neris José (@NerisAlavaG) reportó hace 21 segundos

  @Tigo_Colombia Cuando empiezan a operar. Como Tigo en Ecuador @MovistarEC no da solución de nada, uno no puede contactarse con ellos por medio de redes y si se contacta con call Center no sirve de nada

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  Nacho (@nachocodev) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC compré un chip físico en su página web, me llegó el chip a mi casa, pero no hay servicio, compré un pedazo de plástico que no sirve, y su servicio al cliente no contesta, me sentí estafado.

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  ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó hace 7 minutos

  @Arcotel_ec @movistarec 😡 cobran por un plan q varía PUBLICIDAD ENGAÑOSA no hay control ni sanción

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  Val (@domeepaladines) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC por qué no funciona la app????

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  Fabián (@falmeidac) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC que pésimo servicio de atención al cliente. Me comuniqué el jueves vía WhatsApp y su chatbot indicó que ya se contactaba un asesor. Hasta la fecha sigo esperando

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  Santiago Hidalgo (@RafaHidalg0) reportó hace 11 minutos

  El plan que contrate con @MovistarEC no dura nada y hasta hace 6 meses duraba más de un mes urge que @Arcotel_ec revise las condiciones en la que se presta el servicio de telefonía y datos a pretexto que va a migrar a @tigo nos abusan y dan u pésimo servicio, quien nos ayuda?

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  Juan M. Miller ن (@Alfachackra) reportó hace 17 minutos

  Todos los que estuvieron en una oficina de “atención al cliente” de @ClaroEcua o @MovistarEC saben que tenemos ganas de hacer eso… Sus agentes de “servicio” son miserables… ambas compañías , son una ****** …

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  Gabriel Arias S (@gabo_arias88) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC con publicidad engañosa incremente mi plan, ofrecieron que por 2 meses cobrarían una tarifa inferior, lo cual no pasó; el paquete incluía suscripción a Amazon prime y hoy recibo un mensaje diciendo que solo es hasta fin de mes, lo cual jamás mencionaron. @Arcotel_ec

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  Andrea D (@aguinaga_a8439) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC la señal esta pésima

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  Dante CSE ⭐14 (@Alexistb69) reportó hace 19 minutos

  @revistavistazo Tanto que molestan y llaman para mejorar o aumentar el plan y ni siquiera traen el 5G Siguen en desventaja contra claro y cnt Q beneficios tienen sus clientes frente a esta desventaja competitiva? Vale la pena seguir siendo cliente y pagar @MovistarEC