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Estado del servicio de Movistar en Cuenca, Azuay

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuenca, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

  • dcoronel27
    DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC que pasa con la señal en el sector de la parroquia del Valle en la ciudad de cuenca no hay señal para nada

  • mi_gatanegra
    gatanegra (@mi_gatanegra) reportó desde Cuenca, Azuay

    Estoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito

  • Jorge_weed
    Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó desde Cuenca, Azuay

    Hola @MovistarEC cómo hago para que alguien me ayude con un problema que tengo. Toda la mañana me e tratado de comunicar por todos los canales de servicio al cliente y nadie responde.

  • pedroaperaltaa
    Pedro Peralta (@pedroaperaltaa) reportó desde Cuenca, Azuay

    Hola @MovistarEC ¿cómo puedo dar de baja un plan post pago?

  • martincorderog
    Martín Cordero (@martincorderog) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC lo que me quieren es robar un mes más de servicio desde el jueves estoy esperando

  • jpablosolorzano
    Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó desde Cuenca, Azuay

    para vender planes en @MovistarEC lo hacen x teléfono, pero para cancelarlos luego de haber pasado Mayo sin poder hacer la cancelación xq no había servicio al cliente, dicen que tengo que esperar 15 días más que me llamen para cancelar y obviamente me toca pagar esos días

  • AndreCoronel_
    Andrea Coronel (@AndreCoronel_) reportó desde Cuenca, Azuay

    Si es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC

  • elicapelop
    Eli Capelo Peralta (@elicapelop) reportó desde Cuenca, Azuay

    Por favor @MovistarEC solicito su ayuda para q sus empleados dejen de hacerme una persecución, aprendan a aceptar un NO como respuesta!!! Lo peor es q no se cómo le hacen para tener datos de terceros...

  • LeslieRevelo
    Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC son unos ladrones! me ofertaron un plan q tiene problemas de activación!

  • dcampoverdev
    Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC Les recomiendo que la línea 1800 esté publicada en la web y que sea fácilmente accesible. Es una tortura ir a su web, llamar al *001 y que la contestadora no te solucione el problema no te permita hablar con una persona. (1/3)

  • chinoverag
    th3 cH!n0 (@chinoverag) reportó desde Cuenca, Azuay

    Si @MovistarEC no mejora pronto la cobertura en el territorio ecuatoriano tendré que optar por otra operadora que si lo haga ! 🤨 Ni en el baño quiere coger doña señal !!

  • DannyOchoaF
    Danny Ochoa (@DannyOchoaF) reportó desde Cuenca, Azuay

    Gracias @MovistarEC solucionaron mi problema con el número que compré recientemente. Solo queda decir que ojalá para la próxima revisen mejor y minuciosamente los números que reciclan para que no hayan personas que aún los utilizan.

  • edd_fernando97
    Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó desde Cuenca, Azuay

    @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

  • Jorge_weed
    Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó desde Cuenca, Azuay

    Por este tipo de huevadas vale verga @MovistarEC hice una recarga desde la App, desde mi cuenta en @BancoPichincha intente por dos ocasiones y nada. Pasaron como dos horas y llega un mensaje que tienen problemas con el banco. (Abro hilo)

  • dcampoverdev
    Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC Luego vas a la web y haces clic en contactarme y te mandan a Whatapp que al preguntarle algo solo te envían mensajes computarizados que no tienen nada que ver con reclamos y publicidad que nunca pediste, luego te dicen que tu sesión ha finalizado. Realmente es frustrante. (2/3)

  • govierdez
    uhgo (@govierdez) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC hola estuve este fds en #ElCisne y no había señal de movi. Wow q catastrófico fue. Porfa amplien urgente señal alla. Es mjy turístico, va medio país para alla por temas religiosos, comercial, turistico. Es #urgente que esten en El Cisne.

  • ravt_ecu
    𝗥𝗲𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗩𝗲𝗹𝗲𝘁𝗮𝗻𝗴𝗮 𝗧. (@ravt_ecu) reportó desde Cuenca, Azuay

    @VidsVirales_Ec el error: darles acceso a débitos a ladrones. y @MovistarEC es la misma cosa LADRONES se inventan planes q ni pides para debitarte d tu cuenta

  • Pablinibiris
    Pablo Jiménez (@Pablinibiris) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda

  • joa_quiin
    Joaquín (@joa_quiin) reportó desde Cuenca, Azuay

    Me dejaron un mensaje de voz muy importante y no puedo oírlo porque @MovistarEC bloqueó el servicio hasta que pague lo atrasado. Lo he dicho antes, su lema les queda muy bien #CobrarteNosMueve

  • marceloarevalo6
    Marcelo Arévalo (@marceloarevalo6) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC realmente su servicio al cliente es una porquería. Nadie me da solución a un requerimiento. Requiero comunicarme con llamada a un asistente y me es imposible. Por sus redes no ayudan en nada. Estamos en emergencia y se aprovechan de eso para hacer lo que les plasca.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Luis822012
    Luis Ademir (@Luis822012) reportó

    @MovistarEC No necesito ser atendido por un bot, necsito q Un humano resuelva mi problema pillos Sinvergüenzas

  • GabrielKyo_
    Gabriel😎🔥 (@GabrielKyo_) reportó

    @EmergenciasEc Por esa razón ya no pago plan @MovistarEC

  • ai_loviu
    Lynn 🎀 (@ai_loviu) reportó

    Buenos días @MovistarEC, no tengo YouTube desde ayer. Llamo al # de servicio al cliente y no contesta nadie.

  • lorenasantiag
    Lorena Santiago (@lorenasantiag) reportó

    Buena tardes @MovistarEC por favor necesito retirar el plan de mi línea y no hay contacto, por el nunero de WhatsApp nadie responde y en la app tampoco me da la opción de cancelar el ola como debo hacer?

  • JMegopolis
    juego megopolis (@JMegopolis) reportó

    @MovistarEC Hola cuando me van a dar mi recarga de plan prepago, ya me cobraron y todavía no me lo dan

  • jubiladoenjoda
    JUBILADO EN **** (@jubiladoenjoda) reportó

    @MovistarEC Buenos días ya no gracias ya resolví lo que tenía que hacer nunca me contestaron ayer la verdad que no dan el soporte necesario eso me da a entender que le interesamos poco los clientes pienso algún rato cambiarme de operadora ojalá que Tigo mejore porque ya ustedes fueron

  • ChezkoArguero
    Jorge Luis Arguero (@ChezkoArguero) reportó

    @MrLeKerr @MovistarEC Peor que el de @NetlifeEcuador no creo que sea! 🥲

  • edfer90
    💙Edfer90💙 (@edfer90) reportó

    A estos mmv uno les escribe @MovistarEC y ni contestan, que servicio para de a *****

  • LordChristiann
    Christian González (@LordChristiann) reportó

    @MovistarEC @DEFENSORIAEC No quiero un bot Quiero solución

  • TuentiEC
    tuentiEC (@TuentiEC) reportó

    @teracom_gye @MovistarEC ¡Ey! 😥No queremos que armes las maletas rumbo a otra telefonía 🥺. Antes de que esos gigas aparezcan en "Misterios sin resolver" 👀,mándanos un DM y le metemos lupa al caso 🔍🐰.