¿Está Movistar con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

• Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC @estebancarranco Para colmo, la señal de @MovistarEC se cae en todas partes. Pésimo servicio! 👎🏼

• jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC

• DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó hace 10 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC que pasa con la señal en el sector de la parroquia del Valle en la ciudad de cuenca no hay señal para nada

• Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó hace 14 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Por este tipo de huevadas vale verga @MovistarEC hice una recarga desde la App, desde mi cuenta en @BancoPichincha intente por dos ocasiones y nada. Pasaron como dos horas y llega un mensaje que tienen problemas con el banco. (Abro hilo)

• Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC Mater, no te alegres mucho por que tampoco es que son lo mejor ustedes, si bien es cierto que tienen mejor señal que @ClaroEcua, no significa que ustedes sean mejores, les falta muchísimo por mejorar

• Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC tengo un problema de cobro que no he autorizado de Movistar Play, llamo al *001 y me asientan la llamada. No puede ser que tenga que irme a una agencia para presentar un reclamo.

• Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.

• Eli Capelo Peralta (@elicapelop) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Por favor @MovistarEC solicito su ayuda para q sus empleados dejen de hacerme una persecución, aprendan a aceptar un NO como respuesta!!! Lo peor es q no se cómo le hacen para tener datos de terceros...

• Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  A pesar de que @MovistarEC no me gusta, sin embargo acá en Cuenca tiene señal por todo lado, lo contrario se @ClaroEcua es una porqueria de señal, lamentablemente para el pais solo hay 2 operadoras para escoger un servicio que no vale para un carajo, y no es que pago poco

• 𝗥𝗲𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗩𝗲𝗹𝗲𝘁𝗮𝗻𝗴𝗮 𝗧. (@ravt_ecu) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @VidsVirales_Ec el error: darles acceso a débitos a ladrones. y @MovistarEC es la misma cosa LADRONES se inventan planes q ni pides para debitarte d tu cuenta

• Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras

• Adrián Castro P. (@acastropiedra) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @UNSIONTV @ETAPAOficial @MunicipioCuenca Excelente el mensaje de @ETAPAOficial sumémosle el consumo racional de Luz, teléfono y el gas, demos buen ejemplo cada uno desde su casa. No corten el internet, prácticamente hoy viene a ser un servicio básico para contactarnos con la familia. @MovistarEC @ClaroEcua @Noc_Cnt_Ep

• Danny Ochoa (@DannyOchoaF) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Gracias @MovistarEC solucionaron mi problema con el número que compré recientemente. Solo queda decir que ojalá para la próxima revisen mejor y minuciosamente los números que reciclan para que no hayan personas que aún los utilizan.

• Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Hola @MovistarEC cómo hago para que alguien me ayude con un problema que tengo. Toda la mañana me e tratado de comunicar por todos los canales de servicio al cliente y nadie responde.

• Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  No sirve el internet de @MovistarEC en mi zona vym

• gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Estoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito

• Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC

• Denuncias CUENCA (@Denunciascuen) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC no funciona sus sistema en la parroquia el Valle de la ciudad de Cuenca. Es el colmo que no atiendan las peticiones como el usuario merece. @ComunicacionEc @DEFENSORIAEC @tomebamba @UNSIONTV @QuejasCuenca

• th3 cH!n0 (@chinoverag) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Si @MovistarEC no mejora pronto la cobertura en el territorio ecuatoriano tendré que optar por otra operadora que si lo haga ! 🤨 Ni en el baño quiere coger doña señal !!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Salgado R (@pcsr5) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC Ya tienen mis datos en Movistar me atendió una señorita emperatriz Mejía dice que si no pago los $9 por única vez no me dan de baja 0987180275

• JuanFranciscoDavila (@juanfrandc) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC El mejorar su señal no lo pueden solucionar por DM

• GIO (@GIOCESX) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC @AndrewCdB @Arcotel_ec 15 días me dijeron, nunca llamaron, hoy me piden el comprobante del débito y ahora q tengo que esperar 4 a 5 días hasta que se haga válido en el sistema mientras tanto tenemos que seguir esperando por el pésimo servicio que están dando y de paso te cobran por el tiempo de espera

• Nahthaly (@NahThaly1) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC Respondí internamente ojalá si lean el mensaje porque siempre que se quiere eliminar el plan ponen largas y largas y esa es su sabiduría para seguir cobrando el plan cuando el cliente ya no desea!

• Chino (@El_care_tuco) reportó hace 13 minutos

  Sres de @MovistarEC hace 2 meses contrate una linea “nueva” con uds y desd ese momento recibo mensajes de cobros a cada momento y necesito me soluciones ese problema o por lo menos si van a dar lineas nuevas q sean NUEVAS

• Antonio (@PATRICIO238) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC hoy como siempre fui a hacer el pago de mi plan en la agencia del city mall pb pero por no se que razones no me hicieron el cobro estando la caja abierta .....es la 3ra vez que tienen mala vocación de servicio al recibir los pagos

• Denny K. Schuldt (@DenkSchuldt) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Puedo hablar telefónicamente con algún operador? Me piden que escriba una y otra y otra vez el problema porque siempre cambian el operador y debo escribir todo otra vez. Que frustrante el servicio al cliente.

• Carlos E. Barrionuevo Ch. (@CaEdBC) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC No entiendo qué pasa con sus recargas empresariales para datos. Su chat de WhatsApp no es de ayuda, tampoco el de la app, la app no da la opción y el *100# dizque activa, pero nunca lo hace. ¿Qué demonios les ha pasado con su servicio? Así no era.

• Isaac Redroban 🇪🇨 (@xXBaphometXx) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC solo quiero recordarles que su señal es una ******, sin importar la ubicación el internet es intermitente y las llamadas de voz fallan en un 30%. Pero seguiré con ustedes por que no me roban como las otras operadoras.

• JPA🇪🇨 (@jpalcoser) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC #pesimoserviciomovistar Ahora quieren obligar a los clientes a contratar planes pospago, más fácil me cambio de oparadora!!!