Estado del servicio de Movistar en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 2 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

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  Pablo Andrade (@Pablo_Andrade_) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Azuay

  Estimados @MovistarEC muy buenos días, solicito su gentil ayuda con la reactivación de la velocidad de mi internet por favor, ya que me suspendieron por falta de pago debido a temas coyunturales, sin embargo, he cancelado la deuda en su totalidad. Gracias.

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  Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  A pesar de que @MovistarEC no me gusta, sin embargo acá en Cuenca tiene señal por todo lado, lo contrario se @ClaroEcua es una porqueria de señal, lamentablemente para el pais solo hay 2 operadoras para escoger un servicio que no vale para un carajo, y no es que pago poco

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  Eli Capelo Peralta (@elicapelop) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Azuay

  Por favor @MovistarEC solicito su ayuda para q sus empleados dejen de hacerme una persecución, aprendan a aceptar un NO como respuesta!!! Lo peor es q no se cómo le hacen para tener datos de terceros...

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  Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Azuay

  Hola @MovistarEC cómo hago para que alguien me ayude con un problema que tengo. Toda la mañana me e tratado de comunicar por todos los canales de servicio al cliente y nadie responde.

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  uhgo (@govierdez) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC hola estuve este fds en #ElCisne y no había señal de movi. Wow q catastrófico fue. Porfa amplien urgente señal alla. Es mjy turístico, va medio país para alla por temas religiosos, comercial, turistico. Es #urgente que esten en El Cisne.

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  Andrea Coronel (@AndreCoronel_) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Azuay

  Si es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC

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  Jesús Mesa Gómez (@jmesa1965) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Llevo meses rogando un cambio a un plan menor pero no m dan una solución. A veces es malo ser buen cliente y ser fiel a una operadora.

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  Fernando (Puma) Balarezo (@pumabalarezo) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores @MovistarEC, mejoren cobertura de datos en la provincia de Morona Santiago, prácticamente es nula la señal en Gualaquiza, Limón, San Juan Bosco.

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  Pablo Jiménez (@Pablinibiris) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda

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  Pedro Peralta (@pedroaperaltaa) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  Hola @MovistarEC ¿cómo puedo dar de baja un plan post pago?

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  Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  @carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 37 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.

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  José Luis C. (@joselo251285) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Azuay

  @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

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  Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC son unos ladrones! me ofertaron un plan q tiene problemas de activación!

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  Joaquín (@joa_quiin) reportó hace 40 minutos desde Cuenca, Azuay

  Me dejaron un mensaje de voz muy importante y no puedo oírlo porque @MovistarEC bloqueó el servicio hasta que pague lo atrasado. Lo he dicho antes, su lema les queda muy bien #CobrarteNosMueve

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  Xavi Kike (@xavinauta) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Azuay

  @VHUGOVEP @MovistarEC Si no pagad y quieres servicio…. Atender @wovidal

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  Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC

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  Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Mater, no te alegres mucho por que tampoco es que son lo mejor ustedes, si bien es cierto que tienen mejor señal que @ClaroEcua, no significa que ustedes sean mejores, les falta muchísimo por mejorar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  N@ndo (@nando_riva) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC como se puede denunciar un número q están q llaman y llaman y no dicen nada. Lo peor de todo q lo tengo bloqueado pero igual llega el mensaje de voz sin nada.

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  . (@Dieguin86) reportó hace 12 minutos

  Señores de @MovistarEC sigo sin señal en mi sector . Un año solicitando se dé una solución y nada . Ayer corrió un lamentable suceso y no podíamos llamar a la policía tampoco al Ecu 911 . Por estas situaciones pedí sus ayuda y nada

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  Mary Eliza (@ElizaGarnica) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC qué vergüenza de personas tienen en servicio al cliente, llamo por una portabilidad a su empresa, y me contestan un poco de inservibles, les digo cuánto tiempo tengo que esperar para poner el chip que me llegó? Y tienen el descaro de decirme no le dijeron cuánto

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  Mateo Tobar (@mateotobar) reportó hace 17 minutos

  Movistar Ecuador es tranquilamente la peor empresa telefónica del continente. Llevo DOS años viviendo fuera del país. Tengo todos los pagos hechos de la cancelación de mi plan. Y me llega una citación por cuentas pendientes de una empresa de cobros. Que vergüenza! @MovistarEC

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  fabrizio paladines (@chamopaladines) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC pésimo el servicio de ustedes en su oficina del Mall del Pacífico en Manta, toda una odisea para solicitar un eSIM de mi cuenta empresarial no dan ganas de volver a ir y peor con ese jefe de agencia / gerente de apellido Macías

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  Andres Bedon (@andbed) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Ayer al acercarme a activar otra línea con ustedes la asesora me indicó que las líneas pre pago era recicladas y que si deseaba una línea NUEVA solo podía obtener en POS PAGO. Al activar WhatsApp me encuentro con que está RESTRINGIDO!! Eso se llama ESTAFA señores

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  Jon (@jon_morandra) reportó hace 23 minutos

  Para quienes están teniendo problemas de llamadas hostigantes de operadoras como @ClaroEcua o @MovistarEC, la solución es Revocar el Consentimiento de sus Datos Personales. Cada operador tiene mediante su web el acceso para hacerlo porque es LEY. 👇

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  Mauricio (@arturobustosx) reportó hace 25 minutos

  Algún plan móvil mundialista @MovistarEC ?

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  Mary Eliza (@ElizaGarnica) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC Mira Raúl no se puede escribir a tu WhatsApp xq las opciones que dan no son más que necesito y no hay alguna persona que responda!!! O sea pueden ser @tigo pero por ahora son un asco!!

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  Pily (@PilyMily82) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC realizaron la portabilidad de mi número sin mi conocimiento ni autorización. Ahora mi línea está sin servicio y me dejaron incomunicada. Exijo la restitución inmediata de mi línea y una explicación urgente.