Estado del servicio de Movistar en Cuenca, Azuay
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuenca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, E-mail, y Wi-fi.
- Internet (67%)
- E-mail (17%)
- Wi-fi (17%)
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Azuay
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Cuenca
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hace 9 días | |
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Cuenca
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Internet | hace 9 días |
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Cuenca
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Wi-fi | hace 9 días |
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Cuenca
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Internet | hace 9 días |
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Cuenca
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Internet | hace 9 días |
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Cuenca
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Internet | hace 9 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Azuay
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:
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paula villavicencio (@paulavc333) reportó desde Cuenca, AzuayComo puede ser que una de las telefónicas más grandes del país no pueda abastecer a todos sus clientes con los chips esim. Más de 3 semanas esperando y yendo a la central para que digan que se ha acabado o que no les llegan. Toca cambiar de empresa. @MovistarEC pésimo servicio
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Jose Boroto (@elboroto) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos
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th3 cH!n0 (@chinoverag) reportó desde Cuenca, AzuaySi @MovistarEC no mejora pronto la cobertura en el territorio ecuatoriano tendré que optar por otra operadora que si lo haga ! 🤨 Ni en el baño quiere coger doña señal !!
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Martín Cordero (@martincorderog) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC sigo a la espera llevo desde el día jueves y no tengo la mínima respuesta suya
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Martín Cordero (@martincorderog) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC llevo días queriendo pagar mi bono de fidelidad y ustedes lo que quieren es robarme un mes más de servicio me dijeron 48 horas laborables ahora me salen que son 4 días que me vuelven acreditar el servicio y cobrar #ladrones
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jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó desde Cuenca, AzuayLO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC
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Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó desde Cuenca, Azuaypara vender planes en @MovistarEC lo hacen x teléfono, pero para cancelarlos luego de haber pasado Mayo sin poder hacer la cancelación xq no había servicio al cliente, dicen que tengo que esperar 15 días más que me llamen para cancelar y obviamente me toca pagar esos días
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Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC son unos ladrones! me ofertaron un plan q tiene problemas de activación!
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Jesús Mesa Gómez (@jmesa1965) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC Llevo meses rogando un cambio a un plan menor pero no m dan una solución. A veces es malo ser buen cliente y ser fiel a una operadora.
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Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó desde Cuenca, Azuay@tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC
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Gabo Beltrán Vásquez (@GaboBeltranV) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC que pasa con su servicio de internet que no sirve en pleno centro de la ciudad de cuenca? Que pésimo servicio!!!
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Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.
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gatanegra (@mi_gatanegra) reportó desde Cuenca, AzuayEstoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito
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Joaquín (@joa_quiin) reportó desde Cuenca, AzuayMe dejaron un mensaje de voz muy importante y no puedo oírlo porque @MovistarEC bloqueó el servicio hasta que pague lo atrasado. Lo he dicho antes, su lema les queda muy bien #CobrarteNosMueve
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Pablo Jiménez (@Pablinibiris) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda
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uhgo (@govierdez) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC hola estuve este fds en #ElCisne y no había señal de movi. Wow q catastrófico fue. Porfa amplien urgente señal alla. Es mjy turístico, va medio país para alla por temas religiosos, comercial, turistico. Es #urgente que esten en El Cisne.
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Xavi Kike (@xavinauta) reportó desde Cuenca, Azuay@VHUGOVEP @MovistarEC Si no pagad y quieres servicio…. Atender @wovidal
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Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC Mater, no te alegres mucho por que tampoco es que son lo mejor ustedes, si bien es cierto que tienen mejor señal que @ClaroEcua, no significa que ustedes sean mejores, les falta muchísimo por mejorar
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𝗥𝗲𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗩𝗲𝗹𝗲𝘁𝗮𝗻𝗴𝗮 𝗧. (@ravt_ecu) reportó desde Cuenca, Azuay@VidsVirales_Ec el error: darles acceso a débitos a ladrones. y @MovistarEC es la misma cosa LADRONES se inventan planes q ni pides para debitarte d tu cuenta
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Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC tengo un problema de cobro que no he autorizado de Movistar Play, llamo al *001 y me asientan la llamada. No puede ser que tenga que irme a una agencia para presentar un reclamo.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés Cördova (@Tangomentor) reportó@Arcotel_ec @MovistarEC es un atropello al cliente, tienen acciones q rayan incluso en el delito, ponen trabas para cambiar d plan d menor valor, q incluso yo pago uno de mayor valor con menos beneficios, ponen excusas que no pueden cambiar los planes de menor valor en oficina.
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Diara C (@Dianacelit) reportó@MovistarEC por favor ya dejen de llamarme llego a tener 15 llamadas perdidas suyas el día y de paso me llenan el buzón de mensajes, no quiero ningún plan, no me interesa.
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Estefania (@Tefamorez) reportó¿Estoy pagando telefonía móvil o una suscripción a la esperanza de algún día tener cobertura? Gracias @MovistarEC por cobrarme puntualmente todos los meses por un servicio que no tengo! 🥴
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Javicasso🇪🇨 (@Javicasso) reportóOtra vez sin señal de @MovistarEC.
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Marcelo Erazo B. (@MarceloErazoB1) reportó@MovistarEC que fea voz la de la operadora que tienen grabado ustedes, cuando es el cambio de razón social y tener los beneficios que teníamos antes, porque todo privilegio nos han quitado, no puede ser posible que nos traten así
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ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó@Arcotel_ec @movistarec ladrones obligan a pagar un plan nefasto 😡 no permiten anular su pésimo servicio
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Malx (@Malx79) reportó@IsabelViteri @MovistarEC Y ni te darán solución, aunque presentes el reclamo ante la @Arcotel_ec
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Dioselyn Macías 🌷 (@DioselynMa) reportó@MovistarEC AYUDA, TENGO BLOQUEADO MI TELEFONO CON UN MSJ DE MOVISTAR. CUANDO REALMENTE SE HIZO EL PAGO POR MEDIO DE DEBITO EL 24 DE AGOSTO Y ME BLOQUEARON EL 25. SON DOS LINEAS QUE TENEMOS Y SOLO MI TELEFONO BLOQUEARON. ESTO ES ABSURDO, YA HABLE CON CALL CENTER, CON EL BANCO
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Thomas Mendez (@Thomi1875) reportó@MovistarEC @Arcotel_ec Como me puede decir qje me comunique a esos números si los tienen fuera de servicio
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Orlando (@orlando2015sop1) reportó@MovistarEC Definitivamente una porquería de servicio ni presencial, ni por los canales pueden dar solución esperemos que con la llegada de tigo mejore la porquería de servicio.