Estado del servicio de Movistar en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Azuay

  @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

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  Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Azuay

  @carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras

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  paula villavicencio (@paulavc333) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Azuay

  Como puede ser que una de las telefónicas más grandes del país no pueda abastecer a todos sus clientes con los chips esim. Más de 3 semanas esperando y yendo a la central para que digan que se ha acabado o que no les llegan. Toca cambiar de empresa. @MovistarEC pésimo servicio

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  Xavi Kike (@xavinauta) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Azuay

  @VHUGOVEP @MovistarEC Si no pagad y quieres servicio…. Atender @wovidal

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  Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Azuay

  para vender planes en @MovistarEC lo hacen x teléfono, pero para cancelarlos luego de haber pasado Mayo sin poder hacer la cancelación xq no había servicio al cliente, dicen que tengo que esperar 15 días más que me llamen para cancelar y obviamente me toca pagar esos días

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  Joaquín (@joa_quiin) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Azuay

  Me dejaron un mensaje de voz muy importante y no puedo oírlo porque @MovistarEC bloqueó el servicio hasta que pague lo atrasado. Lo he dicho antes, su lema les queda muy bien #CobrarteNosMueve

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  Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC son unos ladrones! me ofertaron un plan q tiene problemas de activación!

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  Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC

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  Danny Ochoa (@DannyOchoaF) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  Gracias @MovistarEC solucionaron mi problema con el número que compré recientemente. Solo queda decir que ojalá para la próxima revisen mejor y minuciosamente los números que reciclan para que no hayan personas que aún los utilizan.

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  jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC llevo días queriendo pagar mi bono de fidelidad y ustedes lo que quieren es robarme un mes más de servicio me dijeron 48 horas laborables ahora me salen que son 4 días que me vuelven acreditar el servicio y cobrar #ladrones

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC lo que me quieren es robar un mes más de servicio desde el jueves estoy esperando

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  leonardo cuesta (@lecues) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @paolacheese @Epilc0 @MovistarEC Saludos Paolita, le sugiero acudir a arcotel y a defendería, para que Movistar explique porque su plan estuvo a nombre de otra persona; si no estuvo a su nombre el plan, no tenía que pagar esto es abuso por parte de Movistar no permito abuso de esta índole

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  Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Azuay

  Hola @MovistarEC cómo hago para que alguien me ayude con un problema que tengo. Toda la mañana me e tratado de comunicar por todos los canales de servicio al cliente y nadie responde.

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  Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Luego vas a la web y haces clic en contactarme y te mandan a Whatapp que al preguntarle algo solo te envían mensajes computarizados que no tienen nada que ver con reclamos y publicidad que nunca pediste, luego te dicen que tu sesión ha finalizado. Realmente es frustrante. (2/3)

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  Jesús Mesa Gómez (@jmesa1965) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Llevo meses rogando un cambio a un plan menor pero no m dan una solución. A veces es malo ser buen cliente y ser fiel a una operadora.

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  Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento

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  gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  Estoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito

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  DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó hace 58 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC que pasa con la señal en el sector de la parroquia del Valle en la ciudad de cuenca no hay señal para nada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mary Eliza (@ElizaGarnica) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC Mira Raúl no se puede escribir a tu WhatsApp xq las opciones que dan no son más que necesito y no hay alguna persona que responda!!! O sea pueden ser @tigo pero por ahora son un asco!!

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  Jose Pinargote (@pepitonando) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec He ido personalmente varias veces y sigo teniendo el problema que han suplantando mi identidad para adquirir un servicio, y a pesar de demostrarles que estaba de viaje en sos dias, simplemente me siguen haciendo esperar por ese proceso de denuncia que demora 90 dias laborales

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  Serena (@Serenita1990) reportó hace 8 minutos

  @Misch_Calderon @MovistarEC Ninguno es perfecto. He tenido tvcable antes de ser fibra óptica y es horribleee, Claro también horribleeee. Netlife muchos recomiendan pero en mi sector es malisimo, y celerity falla cada vez y cuando como 3 veces al año pero la señal es buena en mi sector 🫩

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  Mischele Calderón (@Misch_Calderon) reportó hace 9 minutos

  @antoni_ec @MovistarEC @FibramaxEcuador Debí especificar que era plan celular 😿

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  axel de la ese (@ati50) reportó hace 9 minutos

  Cuando abra @MovistarEC #5G y él servicio también para Apple Watch

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  MARC⚽️ VINICI⚽️ ARIAS T. 🇪🇨 (@marcoviniarias) reportó hace 10 minutos

  De pronto @MovistarEC o @TuentiEC me mejoran el plan ya que a @ClaroEcua se le ocurrió quitarme beneficios ?

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  EDUARDO ONOFA (@EduardoOnofa) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC ustedes activaron un plan celular a mi nombre. Yo no firmé nada y mes a mes se siguen generando valores de pago. Por favor quiero una respuesta. Este es el número de caso por FRAUDE 186428881

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  C.M.Ecu🇪🇨 (@CarlosMaciasECU) reportó hace 12 minutos

  Llamo a @ClaroEcua xq pensé que era un error q no tengo datos pero oh sorpresa “he consumido” 31 GB en 15 días (cuando en todo lado tengo wifi) #ladrones @DEFENSORIAEC Por favor @MovistarEC llamar para cambiar de operadora…

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  ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó hace 12 minutos

  @Arcotel_ec Se envía los reclamos en su web y caso omiso @movistarec LADRONES DESCARADOS 😡

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  soyggalleta90 (@ggalleta90) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC por favor necesito bloquear el teléfono de mi cuñado y no funciona ni el chat ni la operadora me quiso ayudar xq según, necesita el respaldo de que sea el titular quien lo pide. Le expliqué que mi cuñado, no puede hablar porque sufrió un ROBO con lesiones por favor!!