Estado del servicio de Movistar en Cuenca, Azuay
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuenca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, E-mail, y Wi-fi.
- Internet (67%)
- E-mail (17%)
- Wi-fi (17%)
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Azuay
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuenca
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hace 10 días | |
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Cuenca
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Internet | hace 10 días |
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Cuenca
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Wi-fi | hace 10 días |
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Cuenca
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Internet | hace 10 días |
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Cuenca
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Internet | hace 10 días |
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Cuenca
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Internet | hace 10 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Azuay
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:
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Marcelo Arévalo (@marceloarevalo6) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC realmente su servicio al cliente es una porquería. Nadie me da solución a un requerimiento. Requiero comunicarme con llamada a un asistente y me es imposible. Por sus redes no ayudan en nada. Estamos en emergencia y se aprovechan de eso para hacer lo que les plasca.
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Martín Cordero (@martincorderog) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC lo que me quieren es robar un mes más de servicio desde el jueves estoy esperando
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Pedro Peralta (@pedroaperaltaa) reportó desde Cuenca, AzuayHola @MovistarEC ¿cómo puedo dar de baja un plan post pago?
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Andrea Coronel (@AndreCoronel_) reportó desde Cuenca, AzuaySi es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC
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Fernando (Puma) Balarezo (@pumabalarezo) reportó desde Cuenca, AzuaySeñores @MovistarEC, mejoren cobertura de datos en la provincia de Morona Santiago, prácticamente es nula la señal en Gualaquiza, Limón, San Juan Bosco.
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Martín Cordero (@martincorderog) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC sigo a la espera llevo desde el día jueves y no tengo la mínima respuesta suya
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Eli Capelo Peralta (@elicapelop) reportó desde Cuenca, AzuayPor favor @MovistarEC solicito su ayuda para q sus empleados dejen de hacerme una persecución, aprendan a aceptar un NO como respuesta!!! Lo peor es q no se cómo le hacen para tener datos de terceros...
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Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC tengo un problema de cobro que no he autorizado de Movistar Play, llamo al *001 y me asientan la llamada. No puede ser que tenga que irme a una agencia para presentar un reclamo.
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Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó desde Cuenca, AzuayA pesar de que @MovistarEC no me gusta, sin embargo acá en Cuenca tiene señal por todo lado, lo contrario se @ClaroEcua es una porqueria de señal, lamentablemente para el pais solo hay 2 operadoras para escoger un servicio que no vale para un carajo, y no es que pago poco
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Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó desde Cuenca, Azuay@carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras
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Gabo Beltrán Vásquez (@GaboBeltranV) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC que pasa con su servicio de internet que no sirve en pleno centro de la ciudad de cuenca? Que pésimo servicio!!!
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paula villavicencio (@paulavc333) reportó desde Cuenca, AzuayComo puede ser que una de las telefónicas más grandes del país no pueda abastecer a todos sus clientes con los chips esim. Más de 3 semanas esperando y yendo a la central para que digan que se ha acabado o que no les llegan. Toca cambiar de empresa. @MovistarEC pésimo servicio
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Xavi Kike (@xavinauta) reportó desde Cuenca, Azuay@VHUGOVEP @MovistarEC Si no pagad y quieres servicio…. Atender @wovidal
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Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó desde Cuenca, Azuaypara vender planes en @MovistarEC lo hacen x teléfono, pero para cancelarlos luego de haber pasado Mayo sin poder hacer la cancelación xq no había servicio al cliente, dicen que tengo que esperar 15 días más que me llamen para cancelar y obviamente me toca pagar esos días
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DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC que pasa con la señal en el sector de la parroquia del Valle en la ciudad de cuenca no hay señal para nada
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Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó desde Cuenca, Azuay@CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC
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Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC Les recomiendo que la línea 1800 esté publicada en la web y que sea fácilmente accesible. Es una tortura ir a su web, llamar al *001 y que la contestadora no te solucione el problema no te permita hablar con una persona. (1/3)
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Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC son unos ladrones! me ofertaron un plan q tiene problemas de activación!
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Martín Cordero (@martincorderog) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC llevo días queriendo pagar mi bono de fidelidad y ustedes lo que quieren es robarme un mes más de servicio me dijeron 48 horas laborables ahora me salen que son 4 días que me vuelven acreditar el servicio y cobrar #ladrones
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José Luis C. (@joselo251285) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel GAVIDIA (@danielgavidiaec) reportó@MovistarEC señores de Movistar nunca me dieron solución a ninguna requisición siguen con el tema burocrático de hacer requisiciones que nunca tramitan y me tienen a mí como un p****** esperando sin darme sin ninguna solución
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Andrés Cördova (@Tangomentor) reportó@Arcotel_ec @MovistarEC es un atropello al cliente, tienen acciones q rayan incluso en el delito, ponen trabas para cambiar d plan d menor valor, q incluso yo pago uno de mayor valor con menos beneficios, ponen excusas que no pueden cambiar los planes de menor valor en oficina.
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Alfredo (@aalavav) reportóRecibir de 6 a 8 llamadas de una máquina diciendo “alo…” es desesperante y hacen que uno deje un servicio por la falta de empatía de una empresa como @MovistarEC
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DianaMerchánG (@DianaMerchanG) reportó@MovistarEC Por favor hasta cuándo va a seguir la intermitencia en la conexión @MovistarEC
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EDUARDO ONOFA (@EduardoOnofa) reportó@MovistarEC 6 meses desde que inició el proceso y no tengo respuesta. Que dice el departamento de Fraude de @MovistarEC @ClaroEcua
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Wilmer (@wironayib91) reportó@Estibi31 @MovistarEC Lo peor como operadora de celular .
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Consu Jumbo (@Consu_1902) reportóMovistar Ecuador hace un año vine a Cariamanga Loja. y tenían buena señal y este año está terrible no se puede ni comunicar. Hagan el favor de mejorar su cobertura. @MovistarEC
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Mischele Calderón (@Misch_Calderon) reportó@Serenita1990 @MovistarEC Oh debí especificar que era plan celular 😿
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Jeniffer Lore Castillo (@jlores19) reportó@MovistarEC Quiero que me den solución ya! No puede ser que no puedan envíar un estúpido correo, no puede ser que no me ayuden con la activación de un plan y descarga de una bendita e Sim, ta madre! Y eso que somos empresa, qué será para planes personales?
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Ursula Solange Vásquez Zuñiga (@ursuv29) reportóNunca saquen plan con @MovistarEC cerré mi plan tengo certificado de no adeudar y sigo recibiendo cobros no autorizados en mi cuenta luego de meses