Estado del servicio de Movistar en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Azuay

  @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

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  Andrea Coronel (@AndreCoronel_) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Azuay

  Si es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC

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  Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 10 minutos desde Cuenca, Azuay

  A pesar de que @MovistarEC no me gusta, sin embargo acá en Cuenca tiene señal por todo lado, lo contrario se @ClaroEcua es una porqueria de señal, lamentablemente para el pais solo hay 2 operadoras para escoger un servicio que no vale para un carajo, y no es que pago poco

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  Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Azuay

  Hola @MovistarEC cómo hago para que alguien me ayude con un problema que tengo. Toda la mañana me e tratado de comunicar por todos los canales de servicio al cliente y nadie responde.

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  Joaquín (@joa_quiin) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Azuay

  Me dejaron un mensaje de voz muy importante y no puedo oírlo porque @MovistarEC bloqueó el servicio hasta que pague lo atrasado. Lo he dicho antes, su lema les queda muy bien #CobrarteNosMueve

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  uhgo (@govierdez) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC hola estuve este fds en #ElCisne y no había señal de movi. Wow q catastrófico fue. Porfa amplien urgente señal alla. Es mjy turístico, va medio país para alla por temas religiosos, comercial, turistico. Es #urgente que esten en El Cisne.

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  jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Azuay

  LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC

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  Pedro Peralta (@pedroaperaltaa) reportó hace 24 minutos desde Cuenca, Azuay

  Hola @MovistarEC ¿cómo puedo dar de baja un plan post pago?

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  Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Azuay

  @carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras

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  Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC @estebancarranco Para colmo, la señal de @MovistarEC se cae en todas partes. Pésimo servicio! 👎🏼

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  paula villavicencio (@paulavc333) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Azuay

  Como puede ser que una de las telefónicas más grandes del país no pueda abastecer a todos sus clientes con los chips esim. Más de 3 semanas esperando y yendo a la central para que digan que se ha acabado o que no les llegan. Toca cambiar de empresa. @MovistarEC pésimo servicio

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  Gabo Beltrán Vásquez (@GaboBeltranV) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC que pasa con su servicio de internet que no sirve en pleno centro de la ciudad de cuenca? Que pésimo servicio!!!

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC llevo días queriendo pagar mi bono de fidelidad y ustedes lo que quieren es robarme un mes más de servicio me dijeron 48 horas laborables ahora me salen que son 4 días que me vuelven acreditar el servicio y cobrar #ladrones

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  Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC sigo a la espera llevo desde el día jueves y no tengo la mínima respuesta suya

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  Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC tengo un problema de cobro que no he autorizado de Movistar Play, llamo al *001 y me asientan la llamada. No puede ser que tenga que irme a una agencia para presentar un reclamo.

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  Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 53 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Les recomiendo que la línea 1800 esté publicada en la web y que sea fácilmente accesible. Es una tortura ir a su web, llamar al *001 y que la contestadora no te solucione el problema no te permita hablar con una persona. (1/3)

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  th3 cH!n0 (@chinoverag) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  Si @MovistarEC no mejora pronto la cobertura en el territorio ecuatoriano tendré que optar por otra operadora que si lo haga ! 🤨 Ni en el baño quiere coger doña señal !!

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  Leo Vazquez G (@guaf_clinica) reportó hace 57 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC me piden un oficio y cédula notaríados, ósea tengo que perder mi tiempo y más dinero para solucionar SU problema??? #usurpadores

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  DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó hace 60 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC que pasa con la señal en el sector de la parroquia del Valle en la ciudad de cuenca no hay señal para nada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauricio (@arturobustosx) reportó hace 5 segundos

  Algún plan móvil mundialista @MovistarEC ?

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  Thomas Mendez (@Thomi1875) reportó hace 1 minuto

  Señores @movistarec hasta cuando se va tolerar sus abusos debitan de mi cuenta el plan mensual hace 2 días y aun tengo suspendido mis servicios es una abuso total. favor Sres. @Arcotel_ec ya tomen asunto a estas irregularidades de las telefónicas

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  axel de la ese (@ati50) reportó hace 2 minutos

  Cuando abra @MovistarEC #5G y él servicio también para Apple Watch

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  fabrizio paladines (@chamopaladines) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC pésimo el servicio de ustedes en su oficina del Mall del Pacífico en Manta, toda una odisea para solicitar un eSIM de mi cuenta empresarial no dan ganas de volver a ir y peor con ese jefe de agencia / gerente de apellido Macías

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  Guadalupe Zamora (@Lupita280) reportó hace 5 minutos

  Porque los señores de @MovistarEC no contestan... Escribo y escribo x WhatsApp y no recibo respuesta alguna.. quiero saber si me han dado solución a mi requerimiento 😡😡😡

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  Luis Bustos (@LuisEnri_BO) reportó hace 6 minutos

  Las llamadas son todos los días y ya cansan. Debería de haber una ley de protección al consumidor por parte de estas empresas @ClaroEcua @MovistarEC Llamen a las personas que no tienen plan mensual.

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  Andrés Cördova (@Tangomentor) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec @MovistarEC es un atropello al cliente, tienen acciones q rayan incluso en el delito, ponen trabas para cambiar d plan d menor valor, q incluso yo pago uno de mayor valor con menos beneficios, ponen excusas que no pueden cambiar los planes de menor valor en oficina

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  Daniel GAVIDIA (@danielgavidiaec) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC también le recuerdo que por favor cuando hagan un una promesa de un cambio de plan o un descuento o lo que sea lo cumplan

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  cejaspobladas_ (@lenguasdegata_) reportó hace 13 minutos

  @CiudadanoAlfaro @MovistarEC @Arcotel_ec Yo les contesté a mandarles a la ****** y pedir el nombre de cada uno que me llamaba preguntándoles por que tienen mis datos cuando yo no he sido jamás cliente de su empresa. Nunca más

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  N@ndo (@nando_riva) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC como se puede denunciar un número q están q llaman y llaman y no dicen nada. Lo peor de todo q lo tengo bloqueado pero igual llega el mensaje de voz sin nada.