¿Está Movistar con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Cuenca, Provincia del Azuay 03/11/2026 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (38%)
Teléfono (32%)
Corte Total (24%)
E-mail (3%)
Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Internet	hace 2 días
Cuenca	Teléfono	hace 6 días
Cuenca	Internet	hace 6 días
Cuenca	Corte Total	hace 6 días
Cuenca	Internet	hace 6 días
Cuenca	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 14 segundos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Es increíble que en la actualidad no se pueda contactar con una persona de soporte técnico en una empresa tecnológica como @MovistarEC Pésimo, pésimo servicio
Jose Boroto (@elboroto) reportó hace un minuto desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos
Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace un minuto desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC llevo días queriendo pagar mi bono de fidelidad y ustedes lo que quieren es robarme un mes más de servicio me dijeron 48 horas laborables ahora me salen que son 4 días que me vuelven acreditar el servicio y cobrar #ladrones
Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Les recomiendo que la línea 1800 esté publicada en la web y que sea fácilmente accesible. Es una tortura ir a su web, llamar al *001 y que la contestadora no te solucione el problema no te permita hablar con una persona. (1/3)
Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
para vender planes en @MovistarEC lo hacen x teléfono, pero para cancelarlos luego de haber pasado Mayo sin poder hacer la cancelación xq no había servicio al cliente, dicen que tengo que esperar 15 días más que me llamen para cancelar y obviamente me toca pagar esos días
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Señores @MovistarEC hice una solicitud para cancelar mi plan hace 20 días. Hasta el día de hoy no me dan una respuesta, hoy me llego la factura de otro mes más, que más debo hacer para que sigan con mi caso.
Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 10 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Luego vas a la web y haces clic en contactarme y te mandan a Whatapp que al preguntarle algo solo te envían mensajes computarizados que no tienen nada que ver con reclamos y publicidad que nunca pediste, luego te dicen que tu sesión ha finalizado. Realmente es frustrante. (2/3)
Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
No sirve el internet de @MovistarEC en mi zona vym
Pablo Andrade (@Pablo_Andrade_) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Estimados @MovistarEC muy buenos días, solicito su gentil ayuda con la reactivación de la velocidad de mi internet por favor, ya que me suspendieron por falta de pago debido a temas coyunturales, sin embargo, he cancelado la deuda en su totalidad. Gracias.
Jesús Mesa Gómez (@jmesa1965) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Llevo meses rogando un cambio a un plan menor pero no m dan una solución. A veces es malo ser buen cliente y ser fiel a una operadora.
Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 23 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.
leonardo cuesta (@lecues) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@paolacheese @Epilc0 @MovistarEC Saludos Paolita, le sugiero acudir a arcotel y a defendería, para que Movistar explique porque su plan estuvo a nombre de otra persona; si no estuvo a su nombre el plan, no tenía que pagar esto es abuso por parte de Movistar no permito abuso de esta índole
Pablo Jiménez (@Pablinibiris) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda
Marcelo Arévalo (@marceloarevalo6) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC realmente su servicio al cliente es una porquería. Nadie me da solución a un requerimiento. Requiero comunicarme con llamada a un asistente y me es imposible. Por sus redes no ayudan en nada. Estamos en emergencia y se aprovechan de eso para hacer lo que les plasca.
Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 40 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC
Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC
Joaquín (@joa_quiin) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Me dejaron un mensaje de voz muy importante y no puedo oírlo porque @MovistarEC bloqueó el servicio hasta que pague lo atrasado. Lo he dicho antes, su lema les queda muy bien #CobrarteNosMueve
Andrea Coronel (@AndreCoronel_) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
Si es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC
José Luis C. (@joselo251285) reportó hace 58 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Víctor idolo (@Victoridolo) reportó hace 5 minutos
Señores de @MovistarEC confirmen un plan económico o envíen sus tipos de planes.. Y una consulta más si me cambio a ud en 5 días automáticamente se elimina mi plan de la otra operadora verdad...
Omar Gomez Bajaña (@omarbar83) reportó hace 7 minutos
@MovistarEC tengo 2 horas sin señal. Q pasa con uds. Cobran completó... Y no dan el servicio
Roberto Jurado P. (@robertojuradop) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@krypatty @MovistarEC Igual yo !!!! Se cayó Movistar !!!!
Raisa Romero (@raisaromeror) reportó hace 13 minutos
@MovistarEC hay algún problema con su señal? Porque toda la mañana estuve sin señal y ahora en la tarde se va y viene
Sofia Chiriboga F. (@SofiCh87) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC hola no tengo señal de datos ni voz, están con problemas?
JL MP (@PMLJ1983) reportó hace 13 minutos
@MovistarEC casi 3 horas sin servicio, solo espero sepan compensar al cliente o aplicar n/c en la factura
Isaac Redroban (@xXBaphometXx) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC confirmar con algún problema de red. El internet está fatal... más que de costumbre.
Ana Lynch (@nitalynch) reportó hace 16 minutos
@MovistarEC @Arcotel_ec tengo más de 4 horas contactándome a distintos canales y nadie da explicación y se lanzan la pelotita entre sí... otros clientes como yo en Twitter me hacen conocer que no soy sólo yo. Pueden ser gentiles y trasparentes y explicar que pasa con la señal?
Omar Gomez Bajaña (@omarbar83) reportó hace 19 minutos
@darkvader2015 @MovistarEC Tengo 2 horas sin señal.. No puedo trabajar
ivan cedeno (@ivancedeno70) reportó hace 19 minutos
@MovistarEC Tengo ya dos horas sin servicio, cuál es el problema??