Estado del servicio de Movistar en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 2 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Luego vas a la web y haces clic en contactarme y te mandan a Whatapp que al preguntarle algo solo te envían mensajes computarizados que no tienen nada que ver con reclamos y publicidad que nunca pediste, luego te dicen que tu sesión ha finalizado. Realmente es frustrante. (2/3)

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  Xavi Kike (@xavinauta) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Azuay

  @VHUGOVEP @MovistarEC Si no pagad y quieres servicio…. Atender @wovidal

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  Pablo Jiménez (@Pablinibiris) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda

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  gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Azuay

  Estoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito

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  Denuncias CUENCA (@Denunciascuen) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC no funciona sus sistema en la parroquia el Valle de la ciudad de Cuenca. Es el colmo que no atiendan las peticiones como el usuario merece. @ComunicacionEc @DEFENSORIAEC @tomebamba @UNSIONTV @QuejasCuenca

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC

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  Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC sigo a la espera llevo desde el día jueves y no tengo la mínima respuesta suya

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  Adrián Castro P. (@acastropiedra) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Azuay

  @UNSIONTV @ETAPAOficial @MunicipioCuenca Excelente el mensaje de @ETAPAOficial sumémosle el consumo racional de Luz, teléfono y el gas, demos buen ejemplo cada uno desde su casa. No corten el internet, prácticamente hoy viene a ser un servicio básico para contactarnos con la familia. @MovistarEC @ClaroEcua @Noc_Cnt_Ep

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC llevo días queriendo pagar mi bono de fidelidad y ustedes lo que quieren es robarme un mes más de servicio me dijeron 48 horas laborables ahora me salen que son 4 días que me vuelven acreditar el servicio y cobrar #ladrones

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.

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  Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC tengo un problema de cobro que no he autorizado de Movistar Play, llamo al *001 y me asientan la llamada. No puede ser que tenga que irme a una agencia para presentar un reclamo.

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC lo que me quieren es robar un mes más de servicio desde el jueves estoy esperando

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  𝗥𝗲𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗩𝗲𝗹𝗲𝘁𝗮𝗻𝗴𝗮 𝗧. (@ravt_ecu) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Azuay

  @VidsVirales_Ec el error: darles acceso a débitos a ladrones. y @MovistarEC es la misma cosa LADRONES se inventan planes q ni pides para debitarte d tu cuenta

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  Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Azuay

  @carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras

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  Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Mater, no te alegres mucho por que tampoco es que son lo mejor ustedes, si bien es cierto que tienen mejor señal que @ClaroEcua, no significa que ustedes sean mejores, les falta muchísimo por mejorar

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  Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó hace 48 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC

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  paula villavicencio (@paulavc333) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Azuay

  Como puede ser que una de las telefónicas más grandes del país no pueda abastecer a todos sus clientes con los chips esim. Más de 3 semanas esperando y yendo a la central para que digan que se ha acabado o que no les llegan. Toca cambiar de empresa. @MovistarEC pésimo servicio

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 53 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC

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  Jesús Mesa Gómez (@jmesa1965) reportó hace 60 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Llevo meses rogando un cambio a un plan menor pero no m dan una solución. A veces es malo ser buen cliente y ser fiel a una operadora.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  andy (@andy_mqo) reportó hace 57 segundos

  @MovistarEC @alexreynn Tengo el mismo pu to problema

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  Carlos Luis Coronel Reyes (@coronelgye) reportó hace 2 minutos

  Que pasa con la señal de los teléfonos móviles ? @claroec @movistarec

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  Luis Fernando Piedra (@LuiFerPH) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec @DirectorArcotel Me llevan al bot y no soluciona mi reclamo

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  JUBILADO EN **** (@jubiladoenjoda) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Buenos días ya no gracias ya resolví lo que tenía que hacer nunca me contestaron ayer la verdad que no dan el soporte necesario eso me da a entender que le interesamos poco los clientes pienso algún rato cambiarme de operadora ojalá que Tigo mejore porque ya ustedes fueron

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  Marcelo Erazo B. (@MarceloErazoB1) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC es un problema tu señal, presenta muchas intermitencias y yo trabajo con la red y con el celular

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  Libertad y Democracia (@brillalaverdad) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC Movistar es una telefonica que se encarga de alargar o no dar paso a proceso de suspensión de línea o al hacer un cambio de plan y lo único que hacen es engañar diciendo que ya está hecho ese procedo o cambio.

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  CHRISTIAN MARMOL (@DCOMPUTO) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC que utilizaría se debitarian de los megas de minolan, me confirmaron esa información varias veces (tengo grabaciones de dichas confirmaciones), el 17 de junio llame para que me activen el paquete de roaming incluido en mi plan y que no tenia costo, asi lo hicieron

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  Libertad y Democracia (@brillalaverdad) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC es terrible como esta empresa actúa, ya es el segundo mes que no bajan el costo de plan que solicité, fui al mall Scala en Cumbayá para hacer cambio de plan y por 2 ocasiones dijeron que ya estaba ese cambio, resulta que hasta este día 4 de julio no han hecho nada.

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  Eliza V. (@vasconez_velez) reportó hace 20 minutos

  @LaNegritaYulan @MovistarEC Hola movistar, hoy realicé una recarga por la mañana y en la tarde me debitaron sin tener activada la recarga automática. Necesito que cancelen esa compra automática. En el callcenter no me dan solución

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  @escatológico 🇪🇨 (@xavaguirre) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec tengo un plan de celular $28, me robaron la tarjeta y no pude pagarlo a tiempo. Me llega un mensaje y me indican que debo pagar reconexión de $3.79, 13% de un servicio postpago? Sin mencionar otros abusos de las operadoras. Quien defiende al consumidor?