Estado del servicio de Movistar en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Jesús Mesa Gómez (@jmesa1965) reportó hace 0 segundos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Llevo meses rogando un cambio a un plan menor pero no m dan una solución. A veces es malo ser buen cliente y ser fiel a una operadora.

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  Pedro Peralta (@pedroaperaltaa) reportó hace 1 minuto desde Cuenca, Azuay

  Hola @MovistarEC ¿cómo puedo dar de baja un plan post pago?

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  Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 1 minuto desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Mater, no te alegres mucho por que tampoco es que son lo mejor ustedes, si bien es cierto que tienen mejor señal que @ClaroEcua, no significa que ustedes sean mejores, les falta muchísimo por mejorar

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  uhgo (@govierdez) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @MovistarEC Usteds mismo me dijeron q lo que uno pide se borra del sistema. Claro xq les conviene cobrar mas. Nunca me ajustaron mis 3 planes cuando bajaban los precios, el trato al cliente es pésimo desde el ivr, para que te atiendan hay que suplicarles, como si nos hicieron in favor ...2/3

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  th3 cH!n0 (@chinoverag) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Azuay

  Si @MovistarEC no mejora pronto la cobertura en el territorio ecuatoriano tendré que optar por otra operadora que si lo haga ! 🤨 Ni en el baño quiere coger doña señal !!

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  Leo Vazquez G (@guaf_clinica) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC me piden un oficio y cédula notaríados, ósea tengo que perder mi tiempo y más dinero para solucionar SU problema??? #usurpadores

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 23 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Ya cancelen mi plan, ya esta un mes desde mi solicitud.

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  Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó hace 23 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Azuay

  @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

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  gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Azuay

  Estoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito

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  jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Azuay

  LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC

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  Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Luego vas a la web y haces clic en contactarme y te mandan a Whatapp que al preguntarle algo solo te envían mensajes computarizados que no tienen nada que ver con reclamos y publicidad que nunca pediste, luego te dicen que tu sesión ha finalizado. Realmente es frustrante. (2/3)

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  Eli Capelo Peralta (@elicapelop) reportó hace 37 minutos desde Cuenca, Azuay

  Por favor @MovistarEC solicito su ayuda para q sus empleados dejen de hacerme una persecución, aprendan a aceptar un NO como respuesta!!! Lo peor es q no se cómo le hacen para tener datos de terceros...

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  Pablo Jiménez (@Pablinibiris) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Ya le escribí internamente por favor de manera urgente muy urgente necesito su ayuda

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  Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC tengo un problema de cobro que no he autorizado de Movistar Play, llamo al *001 y me asientan la llamada. No puede ser que tenga que irme a una agencia para presentar un reclamo.

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  Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

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  Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  @carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras

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  Xavi Kike (@xavinauta) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Azuay

  @VHUGOVEP @MovistarEC Si no pagad y quieres servicio…. Atender @wovidal

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  Gabo Beltrán Vásquez (@GaboBeltranV) reportó hace 58 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC que pasa con su servicio de internet que no sirve en pleno centro de la ciudad de cuenca? Que pésimo servicio!!!

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  Denuncias CUENCA (@Denunciascuen) reportó hace 59 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC no funciona sus sistema en la parroquia el Valle de la ciudad de Cuenca. Es el colmo que no atiendan las peticiones como el usuario merece. @ComunicacionEc @DEFENSORIAEC @tomebamba @UNSIONTV @QuejasCuenca

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Perdido En El Siglo (@CiudadanoAlfaro) reportó hace 1 minuto

  @MovistarEC @Arcotel_ec Váyanse a la ****** malditos acosadores.

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  Gabriel Arias S (@gabo_arias88) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC con publicidad engañosa incremente mi plan, ofrecieron que por 2 meses cobrarían una tarifa inferior, lo cual no pasó; el paquete incluía suscripción a Amazon prime y hoy recibo un mensaje diciendo que solo es hasta fin de mes, lo cual jamás mencionaron. @Arcotel_ec

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  EA ❤️‍🔥 (@EAlvaradoAcosta) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC pueden actualizar su sistema de pago!! Se realizo el debito el día lunes y siguen llegando mensajes de que se debe y que me pueden cortar el servicio!! @OtecelSA @Arcotel_ec

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  Alberto Jose (@AlbertoJose888) reportó hace 4 minutos

  que porqueria de call center que tiene @MovistarEC no sirve para nada! es imposible comunicarse con ustedes!!! y ese BOT es para perder el tiempo.. lo peor de todo es que uno va a sus oficinas o locales y todo te dicen llame al call center o via whatsapp ....

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  Andres M. (@MrLeKerr) reportó hace 10 minutos

  @lahistoriaec Los servicios celulares de @MovistarEC y @ClaroEcua son del asco y nadie controla.

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  Christian González (@LordChristiann) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC @DEFENSORIAEC No quiero un bot Quiero solución

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  stalinldu90 (@stnxavi90) reportó hace 16 minutos

  Quiero denunciar a @MovistarEC hoy le llega un mensaje a la línea de mi hijo(menor de edad) qué le activaron un plan, quiero que me indiquen cuando he solicitado @Arcotel_ec tomen medidas siempre es lo mismo con esta operadora. Es una estafa lo que hacen.

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  Libertad y Democracia (@brillalaverdad) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC es terrible como esta empresa actúa, ya es el segundo mes que no bajan el costo de plan que solicité, fui al mall Scala en Cumbayá para hacer cambio de plan y por 2 ocasiones dijeron que ya estaba ese cambio, resulta que hasta este día 4 de julio no han hecho nada.

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  Andres M. (@MrLeKerr) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Para la misma respuesta?

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  Edison Rivas C. (@edison37) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC @karlytasantana Aquí resuelvan señores que todos veamos que se solucionó y no que les ofrecieron regalitos para que se queden como que nada paso