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Estado del servicio de Movistar en Cuenca, Azuay

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuenca, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

  • martincorderog
    Martín Cordero (@martincorderog) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC lo que me quieren es robar un mes más de servicio desde el jueves estoy esperando

  • AndreCoronel_
    Andrea Coronel (@AndreCoronel_) reportó desde Cuenca, Azuay

    Si es así, me parece un robo al usuario el hecho de que inhabiliten únicamente la mitad del servicio que brinda para que al final cobren por la totalidad del servicio de ese plan telefónico. @MovistarEC @DEFENSORIAEC

  • dcampoverdev
    Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó desde Cuenca, Azuay

    Es increíble que en la actualidad no se pueda contactar con una persona de soporte técnico en una empresa tecnológica como @MovistarEC Pésimo, pésimo servicio

  • jpablosolorzano
    Juan Pablo Solorzano (@jpablosolorzano) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC Esta vez si me respondieron un colaborador de su empresa me contacto viendo este twit y me dijo que hasta mañana me da la solución a mi requerimiento

  • Denunciascuen
    Denuncias CUENCA (@Denunciascuen) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC no funciona sus sistema en la parroquia el Valle de la ciudad de Cuenca. Es el colmo que no atiendan las peticiones como el usuario merece. @ComunicacionEc @DEFENSORIAEC @tomebamba @UNSIONTV @QuejasCuenca

  • JuanCMendez421
    Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó desde Cuenca, Azuay

    @carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras

  • joa_quiin
    Joaquín (@joa_quiin) reportó desde Cuenca, Azuay

    Me dejaron un mensaje de voz muy importante y no puedo oírlo porque @MovistarEC bloqueó el servicio hasta que pague lo atrasado. Lo he dicho antes, su lema les queda muy bien #CobrarteNosMueve

  • dcampoverdev
    Darwin Campoverde (@dcampoverdev) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC Luego vas a la web y haces clic en contactarme y te mandan a Whatapp que al preguntarle algo solo te envían mensajes computarizados que no tienen nada que ver con reclamos y publicidad que nunca pediste, luego te dicen que tu sesión ha finalizado. Realmente es frustrante. (2/3)

  • pasodeoroec
    Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC @estebancarranco Para colmo, la señal de @MovistarEC se cae en todas partes. Pésimo servicio! 👎🏼

  • martincorderog
    Martín Cordero (@martincorderog) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC sigo a la espera llevo desde el día jueves y no tengo la mínima respuesta suya

  • Monyka03
    Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó desde Cuenca, Azuay

    @tvecuador @SomosRC_Ec @caanmichelena El Gobierno sólo les condona las deudas en la cual interviene el Contralor debe ser tan pesados q no les interesa, sin embargo es un servicio elegido x los ciudadanos a tener presente las empresa solidarias comprometidas @MovistarEC @GrupoTVCableEC

  • DieRob80
    Diego Reinoso (@DieRob80) reportó desde Cuenca, Azuay

    No sirve el internet de @MovistarEC en mi zona vym

  • chinoverag
    th3 cH!n0 (@chinoverag) reportó desde Cuenca, Azuay

    Si @MovistarEC no mejora pronto la cobertura en el territorio ecuatoriano tendré que optar por otra operadora que si lo haga ! 🤨 Ni en el baño quiere coger doña señal !!

  • edyrivera74
    Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC Mater, no te alegres mucho por que tampoco es que son lo mejor ustedes, si bien es cierto que tienen mejor señal que @ClaroEcua, no significa que ustedes sean mejores, les falta muchísimo por mejorar

  • LeslieRevelo
    Leslie Revelo (@LeslieRevelo) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC son unos ladrones! me ofertaron un plan q tiene problemas de activación!

  • Jorge_weed
    Jorge Cordero (@Jorge_weed) reportó desde Cuenca, Azuay

    Por este tipo de huevadas vale verga @MovistarEC hice una recarga desde la App, desde mi cuenta en @BancoPichincha intente por dos ocasiones y nada. Pasaron como dos horas y llega un mensaje que tienen problemas con el banco. (Abro hilo)

  • paulavc333
    paula villavicencio (@paulavc333) reportó desde Cuenca, Azuay

    Como puede ser que una de las telefónicas más grandes del país no pueda abastecer a todos sus clientes con los chips esim. Más de 3 semanas esperando y yendo a la central para que digan que se ha acabado o que no les llegan. Toca cambiar de empresa. @MovistarEC pésimo servicio

  • govierdez
    uhgo (@govierdez) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC hola estuve este fds en #ElCisne y no había señal de movi. Wow q catastrófico fue. Porfa amplien urgente señal alla. Es mjy turístico, va medio país para alla por temas religiosos, comercial, turistico. Es #urgente que esten en El Cisne.

  • pasodeoroec
    Paso de oro 🏃🏻‍♂️ 🇪🇨 (@pasodeoroec) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC En varias ocasiones les he dicho que toda la zona Este de Cuenca no tiene servicio de @MovistarEC. Sectores como El Valle, Monay, El Tablón, Baguanchi, Paccha... no tienen señal de ustedes. Si en verdad quieren solucionar, instalen una antena repetidora o potenciar alguna.

  • jmesa1965
    Jesús Mesa Gómez (@jmesa1965) reportó desde Cuenca, Azuay

    @MovistarEC Llevo meses rogando un cambio a un plan menor pero no m dan una solución. A veces es malo ser buen cliente y ser fiel a una operadora.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ChezkoArguero
    Jorge Luis Arguero (@ChezkoArguero) reportó

    @MrLeKerr @MovistarEC Peor que el de @NetlifeEcuador no creo que sea! 🥲

  • estefania_mina
    Estefania Mina (@estefania_mina) reportó

    @MovistarEC Saludos cordiales hace 7 meses que reporte en las oficinas de la Ciudad de Manta descuento de mi cuenta de ahorros desde el 2022 de un plan del que solicite el cierre y cambio de número. No procedió adecuadamente y sugieron debitando de un número sin uso

  • hernanslayer
    Fireslayer (@hernanslayer) reportó

    Señores @MovistarEC NO SE PUEDE ABRIR #twitter o X como sea que le llamen CON PLAN DE DATOS DE REDES LIBRES, Estoy desde el domingo con ese problema...hace dos días me dieron un número de trámite y sigo sin poder abrir la app sino estoy conectado un wifi...me cambio de operadora

  • sesupa007
    Sergio Suárez P. (@sesupa007) reportó

    @MovistarEC hasta cuando debo esperar solucionen mi requerimiento desde enero del 2026, y estamos mayo y no obtengo respuesta, siguen debitando de la tarjeta de crédito. @Arcotel_ec su ayuda por favor.

  • brillalaverdad
    Libertad y Democracia (@brillalaverdad) reportó

    @MovistarEC Hace un mes me acerqué al Scala para hacer un cambio de plan, se demoraron mas de 30 minutos en atender y más de 30 minutos en hacer el cambio de plan, pero resulta que no hicieron nada y sigo pagando lo mismo, esto es una estafa y pido que hagan el cambio .

  • patcore82
    Patricio Corella @ (@patcore82) reportó

    @MovistarEC me acerqué a servicio al cliente para cambiar a un plan básico , sin embargo me siguen cobrando 25 dólares y ahora sin ningún motivo tengo que pagar 42 dólares

  • DCOMPUTO
    CHRISTIAN MARMOL (@DCOMPUTO) reportó

    @MovistarEC y el servicio funciono muy bien, a mi regreso a Ecuador, llegó la factura de este mes con un cobro de servicio de roaming, es decir, me quieren cobrar por un servicio que me indicaron varias veces que no tenía costo, raxon por la que entregaron información falsa

  • hernanslayer
    Fireslayer (@hernanslayer) reportó

    @MovistarEC Señores @MovistarEC tengo ingresado el trámite "Tu requerimiento esta siendo atendido con el ticket 188723734" y sigo sin poder abrir esta app con mi plan de datos "REDES LIBRES" me van ayudar o me cambio de operadora?? @Arcotel_ec

  • teracom_gye
    teracom_gye (@teracom_gye) reportó

    @TuentiEC una porqueria, nunca me llego el mensaje de que se acabo el combo del mes y me quitaron 100 gigas de datos, y 700 minutos pqra llamadas me voy a cambiar de operadora y voy a hacer portabilidad me largo a @MovistarEC miserables no les convenia que tenga tanto tiempo aire

  • marcoviniarias
    MARC⚽️ VINICI⚽️ ARIAS T. 🇪🇨 (@marcoviniarias) reportó

    De pronto @MovistarEC o @TuentiEC me mejoran el plan ya que a @ClaroEcua se le ocurrió quitarme beneficios ?