Estado del servicio de Movistar en Lago Agrio, Sucumbios

Problemas en las últimas 24 horas en Lago Agrio, Sucumbios

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Lago Agrio, Sucumbios y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Lago Agrio, Sucumbios

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lago Agrio y lugares cercanos:

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 5 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC porque razón en este mes me comenzaron a cobrar más de los meses anteriores, no estoy en la capacidad de pagar un plan con ese valor por tal razón quiero cambiarme a un plan más económico o sino me cambiaría de operadora a @ClaroEcua dependiendo lo que ofrecen

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 27 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC Antes lo hacía con daros las actualizaciones y descargas de aplicaciones sin ningún problema, pero como dije la red de #movistar esta pésima favor arreglar

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 31 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @Arcotel_ec Me encuentro realizando el reclamo vía twittear a @MovistarEC espero que por este medio sea un reclamo formal, gracias por la dirección donde debo realizar el reclamo con #Arcotel, por el momento me encuentro a la espera de una resolución por parte de Movistar. Gracias.

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 35 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC @ClaroEcua así deberían también demostrar su solidaridad en este momento de crisis para estar bien informado y no estar ofreciendo megas a cambio de dinero.

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 37 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC No puedo enviarle por Google maps porque en el iPhone mientras no actualice la aplicación no puedo usarla y no la puedo actualizar por la pésima señal que brindan

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 39 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC Recién veo su mensaje de lo lento que está la navegación

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 41 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC pésima señal en la provincia de sucumbíos parroquia Pacayacu no sirve de nada tener plan sino lo podemos utilizar... envés de mejorar van retrocediendo, las autoridades por favor controlar

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  Daniel Gavidia (@danielgavidiaec) reportó hace 42 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC Señores de Movistar ya le he enviado toda la información que ustedes me han pedido y sin embargo, no me dan solución pido más respeto, Por favor denunció que no me están dando la solución que me prometieron.

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 50 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC por favor arreglar la cobertura en la provincia de sucumbíos, la señal está intermitente. Se requiere apoyo técnico urgente para satisfacer esa necesidad, no se puede estar así. Gracias @Arcotel_ec

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 52 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC por favor arreglar la señal que no se puede navegar bien y no se puede descargar videos

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  Plinao (@plinio5626) reportó hace 53 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @MovistarEC Por favor se requiere que arreglen la señal de Movistar en la parroquia que le cite en twittee anterior, antes era buena la señal pero ahora es pésima @Arcotel_ec debería regular el buen servicio

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  Hotel Marques Amazon (@marquesamazonic) reportó hace 53 minutos desde General Farfan, Sucumbios

  @MovistarEC No hay servicio de Movistar en Lago Agrio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eliza V. (@vasconez_velez) reportó hace 2 minutos

  @LaNegritaYulan @MovistarEC Hola movistar, hoy realicé una recarga por la mañana y en la tarde me debitaron sin tener activada la recarga automática. Necesito que cancelen esa compra automática. En el callcenter no me dan solución

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  Fercho® (@amikade) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC pretende venderte algo que no solicitas , en vez de preocuparse primero en solucionar el problema

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  C.M.Ecu🇪🇨 (@CarlosMaciasECU) reportó hace 6 minutos

  Llamo a @ClaroEcua xq pensé que era un error q no tengo datos pero oh sorpresa “he consumido” 31 GB en 15 días (cuando en todo lado tengo wifi) #ladrones @DEFENSORIAEC Por favor @MovistarEC llamar para cambiar de operadora…

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  Andres M. (@MrLeKerr) reportó hace 7 minutos

  Que pésimo el servicio al cliente de @MovistarEC

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  jozzig (@jozzigx) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC les escribí hace 6 horas, aún no tengo respuesta

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  Marcelo Erazo B. (@MarceloErazoB1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Me quitaron hasta los megas cuando me llamaron y me hicieron actualizar los datos, me piden que suba el plan, que mala asesoría, solo dime cuando cambian a la nueva operadora

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  Siempre es SU GRACIA 🤍🇮🇱💙🇪🇨 (@nvl1987) reportó hace 16 minutos

  @DirectorArcotel @Arcotel_ec @MovistarEC desde el año pasado no puedo recibir la factura en el correo porque Movistar me exige que baje la App. No me interesa tener la app porque no la uso, necesito mi factura y nadie me soluciona NADA. No sirve de nada llamar al Call Center 😡

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  Dante CSE ⭐14 (@Alexistb69) reportó hace 20 minutos

  @revistavistazo Tanto que molestan y llaman para mejorar o aumentar el plan y ni siquiera traen el 5G Siguen en desventaja contra claro y cnt Q beneficios tienen sus clientes frente a esta desventaja competitiva? Vale la pena seguir siendo cliente y pagar @MovistarEC

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  jaz (@jazmave27185) reportó hace 21 minutos

  @Alerta_Gyaquil7 El servicio al cliente de @MovistarEC es deplorable.. Tienen empleados que son unos verdaderos asnos..Si el cliente va x un reclamo esos imbéciles responden de una manera estúpida..y de paso hasta salen más bravos que el cliente.. y @ClaroEcua no se queda atrás son tal para cual

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  Honorable Desconocido (@JMontalvoR1) reportó hace 25 minutos

  Señores @MovistarEC no es posible que tengan una ATENCIÓN AL CLIENTE TAN DEFICIENTE. Tengo 4 líneas a mi nombre, todas con plan y desde el 17 de ABRIL NO SON CAPACES DE DAR DE BAJA EL PLAN EN 2 de ellas. Supuse que por ir de manera presencial se gestionaría mi requerimiento de mejor manera pero estaba equivocado. UN MES Y MEDIO DESPUÉS Y DOS REQUERIMIENTOS PRESENCIALES para que me llamen a decir que está mal el requerimiento y lo haga NUEVAMENTE llamando a los números de atención al cliente? YA PARECE BURLA @Arcotel_ec