Estado del servicio de Netlife en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 abr, 22:11 GMT-4.
- Internet (56%)
- Wi-fi (33%)
- E-mail (11%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 7 días |
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Quito
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hace 7 días | |
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Quito
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Wi-fi | hace 8 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 17 días |
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Quito
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Internet | hace 18 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Carlos Chiriboga (@carloschiribog3) reportó desde Quito, Pichincha@jRodriguezECU @NetlifeEcuador En el Ecuador no hay ninguna institución que defienda al usuario, consumidor, de nombre hay Superintendencias pero no hacen nada son aparatos burocráticos, otro ejemplo es todos los meses el banco Pichincha presenta problemas tecnológicos pero nadie les multa.
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Andrés Matute (@AndrsMatute7) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador YA VAN 3 VECES EN EL DIA EN LAS QUE LES HE ESCRITO Y LLAMADO. EN CADA UNA DE ELLAS EL TIEMPO DE SOLUCIÓN VARÍA DICEN EN 1 HORA, 2 HORAS Y HASTA 5 HORAS. ESTAMOS PAGANDO POR UN SERVICIO SUPUESTAMENTE DE CALIDAD.
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Daniel Peña (@operadoradio) reportó desde Quito, PichinchaExiste algún problema con @NetlifeEcuador no hay conexión. Por falta de pago no puede ser mi fecha de corte es el 18 de cada mes no puede ser que se me haya acabado el saldo, es fijo.
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andy-beto (@andres_minda) reportó desde Quito, Pichincha@Nicolsbenz @NetlifeEcuador Yo llevo semanas con la intermitencia.
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Cristian (@crisitodbv) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador me instalaron el internet el viernes. Solo funcionó un día, se les escribe por WhatsApp no contestan, se les llama no dan solución !!! 😡😡
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Jorge Andrés 🇪🇨 (@jorgeandres_30) reportó desde Quito, PichinchaDesde las 12 de la tarde sin servicio de Internet, y no hay arreglo de su parte @NetlifeEcuador. Un día perdido sin poder trabajar ni estudiar.
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Jeff Benavides (@edujeff100500) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Muy tarde luego de múltiples llamadas quejas reclamos y ser su usuario por cuatro años me cambio de proveedor.
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Ana Patricia Coloma (@apcoloma) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Sin servicio antes de que se acabe el mes. Igual les envié un DM
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Oscar Peñaherrera (@oskrpenaherrera) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC Gracias por contestar, pero el inconveniente fue ayer y duró más del tiempo que dijeron. Deberían dar una respuesta inmediata, pero lastimosamente en mi país, no hay compensación al usuario por mal servicio, pero si penalización por demora de un día en el pago. Buena tarde.
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amorperruno007 (@Patyenriquez007) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Pensé que eran la mejor empresa proveedora de Internet. Saben lo que significa para una empresa que realiza la mayoría de sus negociaciones online estar sin servicio de Internet por 3 días! Ayuda!
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Yoandy Vega (@yoandy375) reportó desde Quito, Pichincha@carlalba @NetlifeEcuador Está pésimo, en Quito intermitente y de señal muy baja @NetlifeEcuador
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jorge patricio (@patolinelgrande) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador su internet es un asco dijeron que habría una solución y ya estoy 12 horas sin servicio de internet @Telecom_Ec
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Xavier (@gatoxas) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Señores nuevamente hoy falla su Internet. La falla de hace dos días la solventaron según el técnico fue a mi casa y reviso que todo está bien. De hecho me llego un acta que supuestamente yo firme y eso es falso.
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R. Izquierdo (@rizqui11) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador ojalá tengan alguien con quien hablar. Y que solucionen problemas.
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Karlos Escobar (@KarlosEscobar7) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Más rápidos que un gallo me reitegraron el servicio.... gracias Netlife.... OJALÁ DURE....O VOLVERÉ A DEMANDAR LA RESTITUCIÓN DEL SERVICIO...
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Nicolás Larenas ✈️ (@n_larenas) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@Pableux @NetlifeEcuador Lo intenté, no encuentra ningún problema el automático, por ello pido hablar con un asesor, y así voy horas sin solución
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René Sandoval L (@VelkanRen) reportó desde Hacienda San Ignacio, PichinchaQuiero cambiar la clave de mi casa (wi-fi) y esa app no sirve, señores de @NetlifeEcuador podrian hacer algo bien una vez en x lo menos.
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Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó desde Quito, Pichincha@caro_baca @NetlifeEcuador Y entonces, ¿qué solución dan? Un servicio nefasto @NetlifeEcuador.
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Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @caro_baca Netlife, 12 horas para solucionar y casi 24 para contestar. El mal servicio no es solo el inconveniente (puede pasar), es, sobretodo, su falta absoluta de comunicación efectiva que cae en la negligencia.
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𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó desde Quito, PichinchaUn mes más sin atención a mi solicitud para cambiar de plan @NetlifeEcuador #FRACASO
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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luisfer.uio (@ferchonet) reportó@NetlifeEcuador Cuáles son los pasos para terminar el servicio por internet lento e intermitente. He subido de plan y apenas mejoro lo cual no compensa el valor.
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Erick Nachipucha (@NachipuchaErick) reportóBuenas tardes @NetlifeEcuador necesito servicio técnico de parte de ustedes porque tengo inconvenientes con el internet ya les escribo vía WhatsApp y esa plataforma que ahora han implementado y no me dan solución,, espero su pronta respuesta gracias
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Maria Puig (@MariaPuig13) reportóNecesito atención de Netlife Tengo dos semanas esperando por un traslado y nada comunicarse es un gran problema y tengo que trasladarme Soy María del Carmen Puig 0904287190
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Boulanger (@maldoror724) reportó@NetlifeEcuador El número de mi cédula es: 0900434671, y el problema que tengo es que la señal es débil y se va a cada momento. Yo pago $ 54 médula y esto no debe ocurrir.
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Natalia Dután (@NataliaDutan) reportó@NetlifeEcuador por favor es la 3era vez que no tengo servicio en quince días! Me quedo sin servicio al menos 4 horas. Porque medio cancelo el servicio? Necesito cancelarlo inmediatamente!
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Jordy J. Pinela (@JordyJPinela) reportóSeñores @NetlifeEcuador sin previo aviso me han dejado sin servicio, por favor, atención.
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Juan Diego Tovar J. (@JuanDiegoTovar4) reportó@GAVVtech @NetlifeEcuador Pensé que era el único que tenía problemas con este operador. No puedo cancelar el servicio porque “no se cumplió el tiempo de contrato” cuando por ley, el tiempo de permanencia en un servicio es ilegal. Hasta que les quiten su cable submarino van a seguir cometiendo atrocidades
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Leonardo Zúñiga Gaona 🇪🇨 (@fabrizio_213) reportó desde Maderas Negras, Guayas@MrLinkEc @NetlifeEcuador Mi problema es que me dan la mitad de los megas contratados, por la comparticion 2a1, otro es que la señal es débil con un router y, para un repetidor adicional te cobran mensual en vez de vender el router nada más.
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Edith Puáj (@edithpuaj) reportó@MrLinkEc @NetlifeEcuador Ayer después de varios meses de problemas, encontré un teléfono para contactarme con un ser humano y la representante hizo unos trucos de magia a distancia para que mejorara la señal.
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SATH ®️ (@santiahmunoz) reportó@GAVVtech @NetlifeEcuador @ClaroEcua Todos Están dando un pésimo servicio lo mismo pasa Con CLARO, intermitencia en su señal de Internet, canales que se van o se pixelean o se queda friz la imagen , un verdadero desastre de servicio .se llama a ese call center es un verdadero calvario comunicarse .