Estado del servicio de Netlife en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 23:30 GMT-4.
- Internet (54%)
- Wi-fi (31%)
- E-mail (8%)
- Corte Total (8%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 2 horas |
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Quito
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Internet | hace 1 día |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Corte Total | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Andy (@Andy_L0) reportó desde Quito, Pichincha2 semanas esperando un traslado de domicilio en su servicio @NetlifeEcuador Tienen un montón de empleados inoperantes y groseros La única respuesta que dan es Siga esperando la llamada, y cierran
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Lore Barragán (@LoreBarragn1) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Buenos días en varias ocasiones se hiciste y de parte de ustedes no hay respuesta.
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Oyedeck (@VillacresPuas) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@anazambranos @NetlifeEcuador #celerity pésimo servicio pensando en cambiarme seriamente
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Karlos Escobar (@KarlosEscobar7) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Más rápidos que un gallo me reitegraron el servicio.... gracias Netlife.... OJALÁ DURE....O VOLVERÉ A DEMANDAR LA RESTITUCIÓN DEL SERVICIO...
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Andrés Matute (@AndrsMatute7) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador YA VAN 3 VECES EN EL DIA EN LAS QUE LES HE ESCRITO Y LLAMADO. EN CADA UNA DE ELLAS EL TIEMPO DE SOLUCIÓN VARÍA DICEN EN 1 HORA, 2 HORAS Y HASTA 5 HORAS. ESTAMOS PAGANDO POR UN SERVICIO SUPUESTAMENTE DE CALIDAD.
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Jeff Benavides (@edujeff100500) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Muy tarde luego de múltiples llamadas quejas reclamos y ser su usuario por cuatro años me cambio de proveedor.
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René Sandoval L (@VelkanRen) reportó desde Hacienda San Ignacio, PichinchaQuiero cambiar la clave de mi casa (wi-fi) y esa app no sirve, señores de @NetlifeEcuador podrian hacer algo bien una vez en x lo menos.
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Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó desde Quito, PichinchaSe cayó @NetlifeEcuador... Creo que es general
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Carlos Chiriboga (@carloschiribog3) reportó desde Quito, Pichincha@jRodriguezECU @NetlifeEcuador En el Ecuador no hay ninguna institución que defienda al usuario, consumidor, de nombre hay Superintendencias pero no hacen nada son aparatos burocráticos, otro ejemplo es todos los meses el banco Pichincha presenta problemas tecnológicos pero nadie les multa.
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Cristhian Calero T. (@criscalerot) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador señores me pueden informar que está pasando con su servicio pero sobre todo con su línea de soporte. Se supone que son 24/7
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𝑪𝒓𝒖𝒛 𝔽 (@DanAleInSe) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Estimados buenos días. Al momento me quede sin Internet, me dijeron que tienen una incidencia con tiempo de 5 horas😠😠😠. Ojala tomen en cuenta eso en el momento de la facturación 🙄🤭🙄
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Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @caro_baca Netlife, 12 horas para solucionar y casi 24 para contestar. El mal servicio no es solo el inconveniente (puede pasar), es, sobretodo, su falta absoluta de comunicación efectiva que cae en la negligencia.
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jorge patricio (@patolinelgrande) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador su internet es un asco dijeron que habría una solución y ya estoy 12 horas sin servicio de internet @Telecom_Ec
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Ana Patricia Coloma (@apcoloma) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Sin servicio antes de que se acabe el mes. Igual les envié un DM
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María Inés Llamas (@MaraInsLlamas3) reportó desde Quito, Pichincha@JoseMeT03 @osle51 @NetlifeEcuador Que mal!!!
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Fernando Albán Vega (@feralban62) reportó desde Quito, Pichincha@Mediagalleta Ni la abra, le recomiendo NETLIFE, buen servicio.
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Marilin Ramos (@Marilin44773111) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador no hay conexión a su servicio desde hace 40 minutos, sus teléfonos no responden. Hay algún problema????
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Patricia Armijo (@pattyarmijob) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Envié mis datos hace horas y sigo sin servicio.
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Lorena Gutiérrez 👠 (@dralorena13) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Hasta cuando vamos a estar sin servicio, no contestan ni guno de sus canales, por favor necesito para mis clases el Internet. 24 horas sin servicio.
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R. Izquierdo (@rizqui11) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador ojalá tengan alguien con quien hablar. Y que solucionen problemas.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miye (@miyerling) reportó@NetlifeEcuador necesito una solución
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Buenmuchacho (@Buenmuchacho74) reportó@GAVVtech @NetlifeEcuador Son una porquería .. Estoy harto de @NetlifeEcuador .. En agosto cumplo 3 años y me salgo de esta porquería
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Dana (@blownopium) reportó@TitoFCG @Xtrimecuador @NetlifeEcuador Xtrim pinta bien, estoy esperando el plazo contractual para dejar netlife, aunque adoptar starlink tampoco se ve mal
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Ivan Vargas (@ivanvvargasg) reportó@GAVVtech @NetlifeEcuador He querido cambiar planes que no quiero, como ser adulto mayor y no cambia sino el plan , quiero eliminar el servicio de internet y TV en casa pero tiene que pasar 3 años; más fácil es divorciarse que desconectarse de estas proveedores
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MITG (@MaraInsToledo3) reportó7 horas sin internet otra vez en Vía a la Costa con @NetlifeEcuador. El martes 5h sin servicio y hoy desde las 9:30 a.m. el mismo problema. ¿Qué tipo de reparaciones hacen? @TomislavTopicG su ayuda urgente, caso masivo 20260411-0074B.
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Linderman (@linder_036) reportó@NetlifeEcuador que servicio para deficiente sin servicio ya media mañana nadie contesta en los canales digitales ni call hasta cuando estos dias sin servicio deberían descontar de la factura. @Arcotel_ec
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Fernando (@FerH0024) reportóSeñores @NetlifeEcuador no tengo servicio y por teléfono me comentan que recién lo van a solucionar mañana. Es inaceptable!
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El Samurai Azul® (@ElSamuraiAzul) reportó@NetlifeEcuador valiendo ***** una vez más, en la mañana me dijeron que era masiva la falla y que en 5 horas ya volvía el servicio, resulta que ahora la falla es la fibra que va a mi oficina y me "atenderán" mañana.... lastima que de todos los IP sean los que menos ***** valen
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ホセ・アントニオ 🇪🇨 (@JOANGARU) reportó@NetlifeEcuador De qué sirven que manden mensajes internos cuando uno escribe por cualquiera de los medios nadie atiende parece que no existiera nadie en servicio al cliente
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I P (@ivanchopea) reportó@GAVVtech @NetlifeEcuador Te doy la solución, debes llevar el router más la caja de fibra óptica, ir personalmente, sacar un turno en la agencia Núñez de Vela en Quito y listo servicio cancelado.