¿Está Netlife con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 23 horas
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Corte Total	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador estoy 2 días sin servicio, estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y solamente me sale la grabadora diciendo que en 2 días llegará un técnico.

• Manolo Bastidas - Retailigent (@manolobastidas) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @NetlifeEcuador 2 días sin servicio en Tumbaco ayer llamé en la mañana y dijeron que los técnicos estaban trabajando en esto Llamé en la noche y dicen que nunca habían ido a arreglar . Solucionen el problema y dejen de mentir a sus clientes. #netlife #malservicio

• Cᴀʀᴀᴘᴜɴɢᴏ Cɪᴛʏ (@CarapungoCity) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @daloes10 @NetlifeEcuador Son como la justicia en Ecuador, tarda pero llega. Que irónico tener que contratar el servicio de Tomislav, después de tanto saqueo ahora es el mejor proveedor de Internet.

• Vanessa Barbery (@vbarbery) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Solo díganme que necesito para darle de baja a mi contrato. Nada más.

• Jose A. Cardenas (@j_cardenasm) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tengo un plan de 100 megas de @NetlifeEcuador , si tienen algo similar escucho ofertas

• BERTITA MORALES C (@BERTHAMORALESC) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador UN SEÑOR DE NETLIFE, LUEGO DE TANTOS PROBLEMAS, TUVO LA BONDAD Y PACIENCIA DE AYUDARME, OJALÁ YA NO TENGA PROBLEMAS!!!

• Vanessa Barbery (@vbarbery) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Zambotron @NetlifeEcuador Gracias! Si terrible. No me dejan ni irme en paz.

• 𝙸𝚜𝚖𝚊𝚎𝚕 (@Ismafff) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador estoy sin servicio desde la mañana, y nada más que una contestadora automática me contesta, necesito asistencia personal de inmediato !!!

• Fernando Alcívar (@feralcivarmd) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador que mal uds... necesito su internet y me fallan en una reunión con mis amigos... mal servicio...

• Francisco Moreno M. (@karlospancho) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador podrá tener el mejor servicio de internet pero también tiene EL PEOR servicio de atención al cliente Ayer se fue su servicio y desde entonces no hay quién ayude cuando se les llama. Solo una contestadora que agenda la atención para un día después. O sea hoy.

• Paola (@paovillacres) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @vbarbery Estoy en la misma situación solo que con cuatro meses de embarazo, llevo 15 días en esto. Es un asco de servicio @NetlifeEcuador hasta cuando tengo que seguir pagando un servicio que ya no ocupo más de un mes y seguir yendo de aquí allá.

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JPaulMZ @NetlifeEcuador Definitivamente están igual o peor q @CNT_EC

• Anny Realpe (@annyjaram) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador el servicio está pésimo, va y viene el internet todo el día y ahora ya se fue completamente, tratamos de comunicarnos con ustedes y no hay un asesor que nos pueda ayudar, xfavor atención URGENTE

• Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador necesito un técnico por favor no sirve el Internet en mi televisión....

• Erick Robelly (@erickcio) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador 1 día tratando que se digne en atender un reclamo pésimo servicio al cliente años como cliente

• Francisco Moreno M. (@karlospancho) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y al intentar hablar hoy la respuesta es que se agendó una revisión técnica para mañana 4 de diciembre al mediodía. Es decir 48 horas después de que el servicio se perdió @NetlifeEcuador Y mientras tanto no hay nada que hacer ni con quién hablar.

• Esteban Burneo (@eburneo) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @kn06497 @suprematis @NetlifeEcuador Nop , vinieron , revisaron , dijeron qué hay un problema en el área y que somos algunos afectados , dijeron que el Ping está demasiado lento para su standard , y de eso casi 1 mes y 0 resultados

• Erick Robelly (@erickcio) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador pésimo escribo por interno para una solución y no contestan y llamo y tampoco contestan

• Matias Iragorri (@SrMatico) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador terrible!! Solicito una traslado de domicilio, hicieron la inspección, y cuando vinieron me comentaron que tengo que realizar una obra civil y cuando esté hecha llamar para solicitar el traslado. Realice la obra civil el mismo día y llame al 1700 Netlife .....

• Jairo Dávalos M. (@JRDJ8890) reportó hace 58 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador buen día señores de netlife por favor si controlan más a sus vendedores en el sector de conocoto van a ofrecer el servicio sin tener aun cobertura. No se debe jugar con los clientes. Y más tino con el call center vía WhatsApp

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Ubilla Mazzini (@miguelubilla) reportó hace un minuto

  @NetlifeEcuador estimados, dos meses después nuevamente sin servicio de internet, llamo y la visita técnica programada para mañana a la 8, que hago sin el servicio otra vez. En este año ya van 3 veces con este problema, que está pasando?

• Mario Xavier Murillo (@Mamuco8225) reportó hace 3 minutos

  🚨 ¿Qué pasa con @NetlifeEcuador ? Llevo 1 hora tratando de conectarme y nada, que pasa con este servicio?? Alguien más o solo yo?

• Raúl P.A (@albanpinela1) reportó hace 12 minutos

  @NetlifeEcuador @lnr6120348 Nunca ayudan tengo desde las 3 pm del día de ayer y hasta la hora llega el servicio de internet... Pago puntual, y ustedes dan un servicio de asco

• Andres Carrion (@Andresal89) reportó hace 13 minutos

  @NetlifeEcuador que pésimo servicio ofrece netlife más de 12 horas sin Internet, increíble que una empresa tan grande no tenga un plan de Continuidad de servicio, y la Atención al cliente una porquería.

• Misa (@misamisa_el) reportó hace 13 minutos

  Desde que me cambie a Netlife siento que tvcable me a robado por tantos años en un servicio tan asqueroso y con su coaxial pedorro diciendo que es el mejor. Mi Ping va a 60 amigos y estable, puedo descargar cosas mientras juego y no pasa nada.

• athy♥ƸӜƷ♥ (@nathjgp) reportó hace 13 minutos

  Señores @NetlifeEcuador si el pago está al día, por qué motivo no hay el servicio de internet?

• SEBAS® (@sebasvz) reportó hace 14 minutos

  Señores de @NetlifeEcuador sigo sin internet desde ayer en la noche, necesito una solución 😡

• Andres Carrion (@AndresC14069294) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador que pésimo servicio ofrece netlife más de 12 horas sin Internet, increíble que una empresa tan grande no tenga un plan de. Continuidad de servicio, y la. Atención al cliente una porquería.

• Anderson (@Josander88) reportó hace 16 minutos

  @Delcis_pj @NetlifeEcuador Cuando me cambié a @NetlifeEcuador dije lo mismo, pero no se te olvide que ESCOBA NUEVA BARRE BIEN... Después de unos meses comienzas los problemas.

• Miguel Ubilla Mazzini (@miguelubilla) reportó hace 17 minutos

  @NetlifeEcuador Nuevamente sin internet, según la contestadora q es daño de fibra óptica cuando hace 2 meses hicieron visita técnica, ahora no hay operadores de call center q contesten; para variar esperar hasta mañana a las 8 de la mañana, como si fuera tan sencillo trabajar así q está pasando?