Estado del servicio de Netlife en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 23:30 GMT-4.
- Internet (54%)
- Wi-fi (31%)
- E-mail (8%)
- Corte Total (8%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 12 horas |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Corte Total | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Alexa (@alexa_mv) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Ya les escribí por Whatsapp y también los llamé y después de 6 requerimientos me dicen que el servicio llegará en 5 horas😡
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Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Se fue el internet y su famoso call center no sirve @SuperciasEC
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Andres Ortiz (@AESEE69) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador es una vergüenza que se firma un contrato han pasado 3 semanas y no hay respuesta de nadie para la instalación !! De verdad deplorable
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Jorge Andrés 🇪🇨 (@jorgeandres_30) reportó desde Quito, PichinchaDesde las 12 de la tarde sin servicio de Internet, y no hay arreglo de su parte @NetlifeEcuador. Un día perdido sin poder trabajar ni estudiar.
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Cristhian Calero T. (@criscalerot) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador señores me pueden informar que está pasando con su servicio pero sobre todo con su línea de soporte. Se supone que son 24/7
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Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó desde Quito, PichinchaSe cayó @NetlifeEcuador... Creo que es general
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Luis Espín Soto 🇪🇨 (@EspinSoto) reportó desde El Taxo, Pichincha@NetlifeEcuador Más de 3 horas sin internet y el servicio de respaldo, 15 minutos y no responden. Pero para cobrar y llenarnos de publicidad, son número uno. Pésimo servicio.
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Andrés Matute (@AndrsMatute7) reportó desde Quito, PichinchaSin duda alguna @NetlifeEcuador es el nuevo CNT. Pésimo servicio, sin internet desde las 11 am y no hay respuesta por parte de la empresa.
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diana tirado🍀 (@dianatirado5) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador señores me dijeron que llegaran a instalar el servicio a las 08:00 y no han llegado ni llaman tampoco! Que falta de profesionalismo! Hacen perder el tiempo! 😡
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Tavo André 😎 (@TavoAndre) reportó desde Quito, Pichincha@ivannazau @NetlifeEcuador Te juro que yo jamás tuve un problema, pero sí les perdí el cariño jaja
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Cristian (@crisitodbv) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador me instalaron el internet el viernes. Solo funcionó un día, se les escribe por WhatsApp no contestan, se les llama no dan solución !!! 😡😡
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Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @caro_baca Netlife, 12 horas para solucionar y casi 24 para contestar. El mal servicio no es solo el inconveniente (puede pasar), es, sobretodo, su falta absoluta de comunicación efectiva que cae en la negligencia.
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andy-beto (@andres_minda) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @CrespoCris Ya lo hice y no funciona su link
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María Inés Llamas (@MaraInsLlamas3) reportó desde Quito, Pichincha@JoseMeT03 @osle51 @NetlifeEcuador Que mal!!!
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René Sandoval L (@VelkanRen) reportó desde Quito, PichinchaQ pasaria con el internet @NetlifeEcuador pago de forma puntual, espero lo mismo de ustedes y me fallan. Va a tocar mismo cambiarse a Celerity por asi vamos mal. Den solucion ni los telefonos contestan
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Carlos Carrera (@CarMalo00) reportó desde Quito, PichinchaSeñores de @NetlifeEcuador hay constantes intermitencias en el servicio. Van tres días y nadie responde o da solución.
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Yoandy Vega (@yoandy375) reportó desde Quito, Pichincha@carlalba @NetlifeEcuador Está pésimo, en Quito intermitente y de señal muy baja @NetlifeEcuador
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Patricia Armijo (@patriciaarmijo6) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador su internet es un desastre. Una semana con fallas constantes y servicio intermitente. Nadie atiende en servicio al cliente y solo contesta un bot a decir que todo bien, “no hay daños”. Peeeero si me atraso en el pago cobran intereses de chulquero.
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Gaby Ruiz (@GabyRuizMx) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador buenos para cobrar pero no para resolver problemas con el servicio. Todo el día sin internet. Un mensaje grabado dice: "En 5 horas resolvemos el problema". Todos los contratiempos que enfrenta un cliente que debe contar con internet.
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Marcelo Espinel Vallejo ∴ (@marceloespinel) reportó desde Quito, PichinchaOigan amigos de @NetlifeEcuador mi internet tiene problemas y no logro contactarlos por dm
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El Samurai Azul® (@ElSamuraiAzul) reportó@NetlifeEcuador valiendo ***** una vez más, en la mañana me dijeron que era masiva la falla y que en 5 horas ya volvía el servicio, resulta que ahora la falla es la fibra que va a mi oficina y me "atenderán" mañana.... lastima que de todos los IP sean los que menos ***** valen
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ホセ・アントニオ 🇪🇨 (@JOANGARU) reportóBuenos días, @jantopicecuador indirectamente dame ayuda con @NetlifeEcuador desde ayer 18 abril, 8:00 am estamos sin servicio de internet, justamente coincide con el mes pasado 18 al 20 de marzo que no tuve internet, *CLIENTE CAIDO - ASIGNADO - 20260418-0149B*
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Walt (@dapeyco) reportó@Netlife me engañaron con factura. Asesor me indico que no me iban a facturar servicio gratuito de NETLIFEPLAY,ya que mi intención era cancelar el servicio de internet. Ya me llegó factura
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Carishino (@megustainternet) reportó@LaRuquitaPC El problema son los tecnicos. Mienten que van dinde el cliente. En el sistema ponen que fueron y no habia nadie o ponen que no contesta llamada o que ya arreglaron pero ni se acercaron. Y al cliente hasta le bloquean @NetlifeEcuador
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Jorge Villamarin (@jorgeriano29) reportó@NetlifeEcuador necesito de su ayuda en mi sector no hay internet.
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Mijail Castillo (@Mijail1993) reportó@NetlifeEcuador ******! a ver si revisan los mensajes y atiendan al cliente.. que porqueria en serio...
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luisfer.uio (@ferchonet) reportó@NetlifeEcuador Cuáles son los pasos para terminar el servicio por internet lento e intermitente. He subido de plan y apenas mejoro lo cual no compensa el valor.
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Javier Torrez 🇪🇨 (@JavierTorrezM) reportó@GAVVtech @NetlifeEcuador ¡Así es! Porque nadie las controla es que hacen lo que les da la gana. A mí, @NetlifeEcuador para cambiar mis datos de facturación me pide hasta la Partida de Nacimiento de los 12 apóstoles. Aaahhh, pero para contratar el servicio solo la cédula. Sigo esperando.
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✨️The_Peter✨️🇪🇨 (@Peter_XD_) reportó@NetlifeEcuador quisiera saber si hay algún problema al sur de Guayaquil, llegué a mi casa y mi router está en sos
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Elizabeth Santana (@ElizabethS83211) reportó@NetlifeEcuador pago mensual x un servicio q cada vez falla, llevo desde anoche sin Internet, vino técnico y la misma ******, hasta qué hora arreglan su webada ?????