Estado del servicio de Netlife en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 0:10 GMT-4.
- Internet (50%)
- Wi-fi (40%)
- E-mail (10%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 9 horas |
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Quito
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hace 19 horas | |
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Quito
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Wi-fi | hace 2 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 11 días |
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Quito
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Internet | hace 12 días |
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Quito
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Internet | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Saulo Rivera Guerra (@Saulo_Rivera) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador sin servicio. Su ayuda por favor
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Patricio Garcia (@SuperPatoG) reportó desde El Taxo, Pichincha@NetlifeEcuador ahora no sirve de nada el quie quieran ayudar. cuando hay problemas es que se necesitan respuestas adecuadas.
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Diego (@decattan) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador y luego de no recibir la ayuda requerida y tener que adecuarse a los horarios de los muy señores @NetlifeEcuador llegan a instalar y dicen que NO pueden porque? Pues xq no hay espacio en sus cajas y no saben cuando lo harán! NETLIFE YA NO VALE LA PENA
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jonathan (@jgrijalvar) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador nuevamente debo quejarme por el pésimo servicio que recibo. Desde las 2 de la tarde sin servicio y recién agendan cita para el día de mañana medio día. Por lo que cobran deberían tener un servicio al cliente de primera
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Jess Cabezas (@CabezasJess) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador no tengo servicio de internet y tampoco puedo comunicarme con servicio técnico!
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Diego (@decattan) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Nadaaaaaa!!! El típico mensaje automático y se acabó el servicio al cliente
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César Suárez (@cesarmediogato) reportó desde Quito, PichinchaBuen día @NetlifeEcuador por favor necesito hacer un traslado del servicio de internet a mi nuevo domicilio por favor a donde debo dirigir la solicitud,por teléfono o via redes sociales, espero respuesta gracias
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Anabel (@AnyBella) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador otra vez sin servicio de internet, si no están en la capacidad de dar un buen servicio no lo vendan.
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José Robayo I. (@robayojl) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @Asesor_Netlife lastimosamente al no tener respuesta de ustedes me veo obligado a realizar la respectiva denuncia en el @Arcotel_ec y cambiar de empresa de servicio de Internet
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Pablo Robayo (@longoFlaco) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador de nada me sirve su reporte si el problema real no se soluciona, revisen por favor
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Wilson Raul (@Warrior_Ice) reportó desde Quito, Pichincha@anniecanizares @ClaroEcua Ese es el peor servicio en cualquiera de sus productos, estimada cámbiate a Netlife hasta ahora sin problemas en 5 años
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Diego (@decattan) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador que lamentable que la “única“ empresa q tiene un servicio de internet aceptable... no pueda generar horarios óptimos para instalaciones las cuales uno está pagando por el servicio... el personal q atiende peeesimo.
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José Robayo I. (@robayojl) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador tienen el peor servicio de traslados y call Center, voy llamado desde lunes 8 febrero me dejan den la espera en cada llamada más de 30 minutos, no me hacen el traslado, he gastado 300 minutos de mi plan y no dan solución @Arcotel_ec
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Jackie🌻 (@Jackitap) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador necesito comunicarme de manera urgente con Uds y su servicio a cliente no atiende!
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Pablo Robayo (@longoFlaco) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador buenas noches por favor me pueden ayudar, la velocidad bajó mucho y es la 2da noche consecutiva.
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Anabel (@AnyBella) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador su ayuda llevó 2 horas sin internet , necesito trabajar !
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Anabel (@AnyBella) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador su ayuda en el sector de la plaza Artigas no hay servicio de internet.
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Diego (@decattan) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador De que sirve el mensaje que envían por interno... si no hay solución... mientras tanto que??? En el mensaje ponen lo mismo que ya se sabe! @NetlifeEcuador soluciones a los problemas y procesos para q no hagan perder el tiempo. No somos sus títeres somos los clientes
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Pablo Soto (@68850c5b4891425) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @ArcotelTelecom Si efectivamente ese es el nombre del contrato, en cuanto al servicio tengo que seguir con el mal servicio que a cada momento se va el Internet? Hasta cuando de las 3 semanas no hay 1 solo día en que el Internet funcione correctamente pésimo servicio de Internet
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LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Pichincha@Juan_Xavier @NetlifeEcuador Para nada recomendable voy 1 año esperando un cambio de router nuevo hasta hoy soloe han entregado remanufacturados con fallas .
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tania Montero (@TaniaMonteroO) reportó@NetlifeEcuador Encuesten a los usuarios que nos quedamos días sin servicio, llamamos, escribimos y del bot no pasamos, conseguimos la visita técnica, vienen, arreglan mal, se vuelve a ir el internet y toca repetir todo el proceso y ofrecen otra visita recién para dos días después, caso 1402
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Federico Di Somma (@fdisomma) reportó@NetlifeEcuador sin servicio en la González Suárez... Que pasó?
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Tania Montero (@TaniaMonteroO) reportó@NetlifeEcuador Encuesten a los usuarios que nos quedamos días sin servicio, llamamos, escribimos y del bot no pasamos, conseguimos la visita técnica, vienen, arreglan mal, se vuelve a ir el internet y toca repetir todo el proceso y ofrecen otra visita recién para dos días después, caso 1402
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Tania Montero (@TaniaMonteroO) reportó@NetlifeEcuador Encuesten a los usuarios que nos quedamos días sin servicio, llamamos, escribimos y del bot no pasamos, conseguimos la visita técnica, vienen, arreglan mal, se vuelve a ir el internet y toca repetir todo el proceso y ofrecen otra visita recién para dos días después, caso 1402
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Tania Montero (@TaniaMonteroO) reportó@NetlifeEcuador Encuesten a los usuarios que nos quedamos días sin servicio, llamamos, escribimos y del bot no pasamos, conseguimos la visita técnica, vienen, arreglan mal, se vuelve a ir el internet y toca repetir todo el proceso y ofrecen otra visita recién para dos días después, caso 1402
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Tania Montero (@TaniaMonteroO) reportó@NetlifeEcuador Encuesten a los usuarios que nos quedamos días sin servicio, llamamos, escribimos y del bot no pasamos, conseguimos la visita técnica, vienen, arreglan mal, se vuelve a ir el internet y toca repetir todo el proceso y ofrecen otra visita recién para dos días después, caso 1402
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Tania Montero (@TaniaMonteroO) reportó@NetlifeEcuador Encuesten a los usuarios que nos quedamos días sin servicio, llamamos, escribimos y del bot no pasamos, conseguimos la visita técnica, vienen, arreglan mal, se vuelve a ir el internet y toca repetir todo el proceso y ofrecen otra visita recién para dos días después, caso 1402
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Tania Montero (@TaniaMonteroO) reportó@NetlifeEcuador Encuesten a los usuarios que nos quedamos días sin servicio, llamamos, escribimos y del bot no pasamos, conseguimos la visita técnica, vienen, arreglan mal, se vuelve a ir el internet y toca repetir todo el proceso y ofrecen otra visita recién para dos días después, caso 1402
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Tania Montero (@TaniaMonteroO) reportó@NetlifeEcuador Encuesten a los usuarios que nos quedamos días sin servicio, llamamos, escribimos y del bot no pasamos, conseguimos la visita técnica, vienen, arreglan mal, se vuelve a ir el internet y toca repetir todo el proceso y ofrecen otra visita recién para dos días después, caso 1402
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Tania Montero (@TaniaMonteroO) reportó@NetlifeEcuador Encuesten a los usuarios que nos quedamos días sin servicio, llamamos, escribimos y del bot no pasamos, conseguimos la visita técnica, vienen, arreglan mal, se vuelve a ir el internet y toca repetir todo el proceso y ofrecen otra visita recién para dos días después, caso 1402