¿Está Netlife con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170403.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 7 horas
Quito	Internet	hace 11 horas
Quito	Corte Total	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Gabriel Rosales N (@gabrielrosalesN) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador estoy sin servicio y no atienden en el número telefónico por casi 1 hora, que mal servicio

• andrés maldonado (@afmaldonado_r) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  . @NetlifeEcuador señores llevo más de 10 horas sin servicio. Entiendo que hay una falla masiva pero ya es hora de que me den solución.

• Víctor Hugo Pacheco (@victor2pp) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Ya me contacte ayer por esos medios y como siempre arreglando ese momento y luego no sirve. En este momento otra vez no tengo Internet.

• Jeff Benavides (@edujeff100500) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Muy tarde luego de múltiples llamadas quejas reclamos y ser su usuario por cuatro años me cambio de proveedor.

• Cristian (@crisitodbv) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Ya les llame ya les escribí y no contestan! No dan solución !

• Cristian (@crisitodbv) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador me instalaron el internet el viernes. Solo funcionó un día, se les escribe por WhatsApp no contestan, se les llama no dan solución !!! 😡😡

• Víctor Hugo Pacheco (@victor2pp) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador no se para qué les pago. Para postear esto debo utilizar mis datos porque su Internet no sirve.

• Fʀᴀɴᴄɪsᴄᴏ Pᴏɴᴄᴇ (@10Franko06) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @NetlifeEcuador @netlife_quito resulta que desde ayer me encuentro sin servicio.. necesito alguna respuesta el teléfono estado 30 minutos y no responde nadie.. gracias pronta respuesta

• René Sandoval L (@VelkanRen) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Q pasaria con el internet @NetlifeEcuador pago de forma puntual, espero lo mismo de ustedes y me fallan. Va a tocar mismo cambiarse a Celerity por asi vamos mal. Den solucion ni los telefonos contestan

• Cristhian Calero T. (@criscalerot) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador señores me pueden informar que está pasando con su servicio pero sobre todo con su línea de soporte. Se supone que son 24/7

• Patricia Armijo (@pattyarmijob) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Envié mis datos hace horas y sigo sin servicio.

• Cristhian Calero T. (@criscalerot) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador señores me pueden informar que está pasando con su servicio pero sobre todo con su línea de soporte. Se supone que son 24/7

• Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Si lo hice por Twitter es porque no recibí respuesta, más que el bot que me dijo que demorarían 5 hrs. Nada más pido que si es programado, avisen a sus clientes afectados, simple. Hasta número de caso me dio.

• Christian Vallejo (@Vallejo316) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Inconcebible el servicio de @NetlifeEcuador, se cae la señal, llamas al callcenter de soporte y te indican que en 40 minutos recién te reciben el requerimiento. No se pueden hacer mantenimientos de sus sistemas de consulta en la noche? No son prioridad los clientes??

• Jorge Andrés 🇪🇨 (@jorgeandres_30) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Desde las 12 de la tarde sin servicio de Internet, y no hay arreglo de su parte @NetlifeEcuador. Un día perdido sin poder trabajar ni estudiar.

• Andrés Jordán Alarcón 🇪🇨 (@Andresinh086) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Tío @NetlifeEcuador que está pasando con el servicio de Internet? En el sector de la Rumiñahui al norte de Quito, no tenemos señal, no vale el número de servicio al cliente, no se puede acceder a la app tampoco... Ayudaaaaaaa! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

• Marilin Ramos (@Marilin44773111) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador no hay conexión a su servicio desde hace 40 minutos, sus teléfonos no responden. Hay algún problema????

• José Ignacio Velástegui (@JoseVelastegui) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador no hay servicio en Iñaquito. Que fue?

• Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Se fue el internet y su famoso call center no sirve @SuperciasEC

• Colibrí Morales (@Quitenamona) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador necesito soporte y voy media hora en el teléfono y nadie responde

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Josseline lg (@yosylucas) reportó hace un minuto

  @NetlifeEcuador el día de hoy recibí una visita técnica de su parte y me dijeron que en la tarde de hoy tendría servicio, hasta el momento no tengo internet, su ayuda solucionando el problema ya no es posible que todo el día me tengan sin servicio, sean más serios señores.

• Héctor O. Benítez Silva (@Dr_Hobs) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Me lo voy a pensar porque me estoy dando cuenta que a Netlife ni si quiera le importa mi problema porque no contesta…lo peor es una empresa con mala atención al cliente.

• Blanquita Sánchez (@blanquisanzur) reportó hace 2 minutos

  @PazJervis @NetlifeEcuador Y ese internet que es carísimo, menos mal no accedí cambiarme de mi provedor que es malo tamb, pero es menos malo

• Angel Veloz (@fvelozx) reportó hace 3 minutos

  @NetlifeEcuador Como nos protege mos.. De ustedes que no arreglan la dizque fibra.. PESIMO SERVICIO.. 5 DAÑOS en 3 semanas... Donde se puede denunciar..??

• Héctor O. Benítez Silva (@Dr_Hobs) reportó hace 4 minutos

  @NetlifeEcuador ¡Dos días sin internet! Mi incidencia ya está ingresada y ni la arreglan ni vienen los técnicos. No puedo comunicarme con Uds porque tanto su call center como sus chatbox me bloquean porque dicen que mi incidencia está en trámite pero nadie soluciona el problema.

• LuisAlberto Hidalgo 🇪🇨 (@luisalbertohv) reportó hace 5 minutos

  Con quién hay cómo quejarse por el pésimo servicio que brinda @NetlifeEcuador?

• Suiton Sushi Bar (@Suitonsushi) reportó hace 5 minutos

  @NetlifeEcuador nos pueden indicar cual es el problema que tienen? Van 2 días que el Internet está intermitente en Ibarra, no he recibido ningún mail explicando si van a realizar trabajos o algo

• Anthony López (@ziAnthony532) reportó hace 6 minutos

  Cumplidas las 5 horas de la posible solución, procedo a decir que vale para pura ***** su servicio de atención al cliente @NetlifeEcuador

• Andrea Anabel (@Anabel_Nami) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador dijeron que el servicio se suspendería de 00:00 a 07:00am por trabajos emergentes, pero son las 21:48 y aún no hay servicio, RESPUESTAS por favor.

• Hugo Castillo Rolando 🧘🏻‍♂️ (@hucastillo72) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador Cada vez se vuelve una pesadilla comunicarse con ustedes, le piden a uno comunicarse con un número celular que lee los mensajes y no dan respuesta, escribo vía DM y más respuestas y opciones con escuetas....quien me ayuda ?