Estado del servicio de Netlife en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 abr, 15:55 GMT-4.
- Internet (59%)
- Wi-fi (24%)
- Corte Total (12%)
- E-mail (6%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 9 horas |
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Quito
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Internet | hace 10 horas |
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Quito
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Corte Total | hace 3 días |
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Quito
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Internet | hace 5 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 5 días |
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Quito
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Internet | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Homero Enriquez (@enriquez_homero) reportó desde Hacienda Monjas, Pichincha@NetlifeEcuador toda la tarde el internet pésimo, favor verificar Conjunto cumbres de España sector norte de quito
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Marco (@marcoarroyo1983) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Su ayuda por favor. No tengo servicio de internet desde las 18:00 en mi domicilio.
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Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador por favor necesito asistencia con el servicio de Internet. A qué número debo comunicarme al sur de Quito
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Jeff Benavides (@edujeff100500) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Muy tarde luego de múltiples llamadas quejas reclamos y ser su usuario por cuatro años me cambio de proveedor.
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Víctor Hugo Pacheco (@victor2pp) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @Arcotel_ec Ya me contacte ayer por esos medios y como siempre arreglando ese momento y luego no sirve. En este momento otra vez no tengo Internet.
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Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Ya lo hice ayer pero no tengo respuesta alguna por whatsapp!
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Oscar Peñaherrera (@oskrpenaherrera) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC Gracias por contestar, pero el inconveniente fue ayer y duró más del tiempo que dijeron. Deberían dar una respuesta inmediata, pero lastimosamente en mi país, no hay compensación al usuario por mal servicio, pero si penalización por demora de un día en el pago. Buena tarde.
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Marilin Ramos (@Marilin44773111) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador no hay conexión a su servicio desde hace 40 minutos, sus teléfonos no responden. Hay algún problema????
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R. Izquierdo (@rizqui11) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador cual es el Mínimo de tiempo que una persona debe permanecer con su servicio antes de cancelarlo y si es anticipadamente que costo de penalización
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Reyes Guillermo (@ReyesGuillerm17) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Son unos papanatas. Activen el servicio YA!
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Juan Carlos Toaza (@CotopaxiEnBici) reportó desde Quito, PichinchaYa que Netlife es tendencia, aprovecho para hacerles notar que la velocidad de descarga ha disminuído. @NetlifeEcuador
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Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @caro_baca Netlife, 12 horas para solucionar y casi 24 para contestar. El mal servicio no es solo el inconveniente (puede pasar), es, sobretodo, su falta absoluta de comunicación efectiva que cae en la negligencia.
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Patricia Armijo (@pattyarmijob) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Envié mis datos hace horas y sigo sin servicio.
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jorge patricio (@patolinelgrande) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador su internet es un asco dijeron que habría una solución y ya estoy 12 horas sin servicio de internet @Telecom_Ec
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Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó desde Quito, PichinchaNetlife y el daño masivo que se soluciona supuestamente en 2 horas: “puse que su situación necesita de una solución urgente pero quien sabe cuándo llegan los técnicos”. Anda qué servicio, @NetlifeEcuador.
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Daniel Loaiza Rodriguez (@danieloaizarod) reportó desde Quito, PichinchaA las once de la mañana llamé a @NetlifeEcuador por que no tengo Internet, y no soy el único somos todos los habitantes del pinar alto. A las 13 se supone según csll center que se arreglaba, estamos teletrabajando y compartiendo datos desde el celular. Somos 50 familias esperando
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Daniel Peña (@operadoradio) reportó desde Quito, PichinchaExiste algún problema con @NetlifeEcuador no hay conexión. Por falta de pago no puede ser mi fecha de corte es el 18 de cada mes no puede ser que se me haya acabado el saldo, es fijo.
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epfreire (@epfreire) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador por qué de repente sus canales de atención han dejado de ser accequibles por parte de los clientes. Ahora por último hasta la aplicación nara Android ya no sirve. Está pasando algo que no sepamos? @Arcotel_ec
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Karen Cartagena 𓂀 (@karencartag) reportó desde Quito, PichinchaHay caída del servicio de #Netlife ???
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Alexa (@alexa_mv) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Ya les escribí por Whatsapp y también los llamé y después de 6 requerimientos me dicen que el servicio llegará en 5 horas😡
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Freddy Santos 🇪🇨 (@fsantos_78) reportó@NetlifeEcuador Buenas Noches en mi paquete que contraté de Internet venía incluído Zapping sin embargo de hoy ya no cuento con el servicio su ayuda por favor
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Alexis Ríos (@alexisriosc) reportó@NetlifeEcuador la atención al cliente sí que ha empeorado desde hace una hora no me solucionan un problema
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Mr. Link (@MrLinkEc) reportó@JAZM_1 @NetlifeEcuador @AyEimy_ Terrible, todas las semanas hay muchas historias del mal servicio.
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Elizabeth (@Elizabethjaraj) reportóSeñores @NetlifeEcuador es cada vez más repetitivo estar sin servicio días seguidos, no debería suceder esto con un servicio que se supone es el “mejor”. Por favor atiendan al requerimiento, desde Machala
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SN (@DVRSN_) reportó@MrLinkEc @NetlifeEcuador Pero yo creo que esos manes que no tienen buena señal es xq en su zona capaz esos más de otras redes que Netlife Ya que hay zonas que tienen mejor señal de cada marca
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Luis Ortega (@luis_ortegad) reportóQue mismo es. Que te atiendan es peor que sacar cita en el iess. Se les pide informe no envian. Mejor cnt de largo. Si quieren un internet bueno escojan otro menos @NetlifeEcuador . Ni hablar de resarcir el daño y perjuicio. A PERO PARA COBRAR LLAMENLES
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#Papáchocho (@velasquezmarcos) reportó@MrLinkEc @NetlifeEcuador Valen tres atados esos manes...me salí después de algunos años porque se demoraban en solucionar y la única atención al usuario era el **** bot...al final todos terminan siendo una pendejada
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Christian C. (@cgcf404) reportó@MrLinkEc @NetlifeEcuador Existe servicio al cliente?. En 10 años se fue 1 dia el internet y ese día no hubo manera de comunicarme con servicio técnico.
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Juan Herrera G (@JuanHerreraG3) reportó@NetlifeEcuador Buenas noches Me veo en la necesidad de exigir qué alguien de su dpto . Me de una solución a mi problema desde la noche de ayer se pusieron a dar mantenimiento sin avisar y dejándonos sin servicio de Internet resuelta q todo el **** día de hoy a segué peor
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Jordy J. Pinela (@JordyJPinela) reportóEs una lástima -por ser un servicio privado- que para contactar una asistencia personalizada en @NetlifeEcuador usted tenga que esperar en línea más de 20 minutos. No creo que los #Topic estén en competencia con los servicios públicos como #MSP o #IESS .