Estado del servicio de Netlife en Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 14 horas
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	E-mail	hace 9 días
Quito	Wi-fi	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

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  Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador @caro_baca Netlife, 12 horas para solucionar y casi 24 para contestar. El mal servicio no es solo el inconveniente (puede pasar), es, sobretodo, su falta absoluta de comunicación efectiva que cae en la negligencia.

• 
  Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador @SuperciasEC @DEFENSORIAEC 1 el dia de ayer en la noche me contacte al call center ya que mi servicio de internet se desactivó por un fallo externo, pedi que me ayuden ya que debia trabajar desde casa por cierre de año. Me indicaron que una cuadrilla se acercaría

• 
  Stefanno Ayala B (@chris_sab91) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Gracias, pero por interno me contesta el bot, por Whatsapp es el mismo bot y por teléfono normal no contestan, por eso quería la ayuda, pero gracias.

• 
  Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  Netlife y el daño masivo que se soluciona supuestamente en 2 horas: “puse que su situación necesita de una solución urgente pero quien sabe cuándo llegan los técnicos”. Anda qué servicio, @NetlifeEcuador.

• 
  Juan Carlos Toaza (@CotopaxiEnBici) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  Ya que Netlife es tendencia, aprovecho para hacerles notar que la velocidad de descarga ha disminuído. @NetlifeEcuador

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  Lore Barragán (@LoreBarragn1) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Buenos días en varias ocasiones se hiciste y de parte de ustedes no hay respuesta.

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  Juan Carlos Bastidas (@CotopaxiEnBici) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @ErikaSylvaCh @NetlifeEcuador También me cortaron el servicio. Dan a entender que para ellos ya terminó el mes. No hay entidad gubernamental que defienda d estos abusos. @Arcotel_ec nada hace.

• 
  Marilin Ramos (@Marilin44773111) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador no hay conexión a su servicio desde hace 40 minutos, sus teléfonos no responden. Hay algún problema????

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  Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Si lo hice por Twitter es porque no recibí respuesta, más que el bot que me dijo que demorarían 5 hrs. Nada más pido que si es programado, avisen a sus clientes afectados, simple. Hasta número de caso me dio.

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  Cristina Cely C. 🌳🦈🌊 (@Cris_Taiji) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador pésimo servicio!!!!!

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  Patricia Armijo (@patriciaarmijo6) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador su internet es un desastre. Una semana con fallas constantes y servicio intermitente. Nadie atiende en servicio al cliente y solo contesta un bot a decir que todo bien, “no hay daños”. Peeeero si me atraso en el pago cobran intereses de chulquero.

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  Silvia Flor Z. (@silviaflor077) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @jRodriguezECU @NetlifeEcuador Servicio privado no es la solución

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  Nicolás Larenas ✈️ (@n_larenas) reportó hace 44 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @Pableux @NetlifeEcuador Lo intenté, no encuentra ningún problema el automático, por ello pido hablar con un asesor, y así voy horas sin solución

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  Franklin Teo Vega (@TeodoroVega) reportó hace 45 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  Pésimo servicio de @NetlifeEcuador suspenden el servicio por 5 horas sin avisar y seguro cobrarán el valor completo de la tarifa @Arcotel_ec los clientes/usuarios cómo podemos reclamar?

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  Luis Espín Soto 🇪🇨 (@EspinSoto) reportó hace 45 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @NetlifeEcuador 4 horas sin servicio de internet y no dan solución. Es un engaño al usuario. No responden el servicio al cliente. Recomiendo no caer con este mal proveedor de Internet. Ojalá no me borren otra vez este mensaje.

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  Christian Vallejo (@Vallejo316) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  Inconcebible el servicio de @NetlifeEcuador, se cae la señal, llamas al callcenter de soporte y te indican que en 40 minutos recién te reciben el requerimiento. No se pueden hacer mantenimientos de sus sistemas de consulta en la noche? No son prioridad los clientes??

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  R. Izquierdo (@rizqui11) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador ojalá tengan alguien con quien hablar. Y que solucionen problemas.

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  Daniel Peña (@operadoradio) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  Existe algún problema con @NetlifeEcuador no hay conexión. Por falta de pago no puede ser mi fecha de corte es el 18 de cada mes no puede ser que se me haya acabado el saldo, es fijo.

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  Mauricio (@mauivelasquez) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador necesito hacer una cambio en la forma de pago y su página web no funciona

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  Ale Atarihuana 👩🏻‍⚕️(Taylor's Version) (@md_aleatari95) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador presentamos problemas de conexión ningún dispositivo puede conectarse a Internet

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Enrique (@luis_vintimilla) reportó hace 4 minutos

  @NetlifeEcuador una porquería

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  Karito Spn (@karitospin) reportó hace 5 minutos

  @NetlifeEcuador sin servicio 3 días y no se dignan en solucionar el problema solo dicen que espere y espere y que el daño es masivo y sin embargo no se ve cuadrilla de netlife cerca

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  ⚖️Hugo Mejía⚖️🇪🇨 (@hugomejiaval) reportó hace 9 minutos

  @MrLinkEc @NetlifeEcuador Se reporta la intermitencia de la señal, primero hacen sus arreglos remotos, se les sigue llamando, de tanto insistir, agendan visitas técnicas ahora hasta 1 semana después, se arregla mientras están en el sitio, vuelve a suceder lo mismo @NetlifeEcuador no son lo mismo de antes

• 
  Zona Deportiva Live (@zonadeporlive) reportó hace 9 minutos

  Que difícil es hablar con un agente de @NetlifeEcuador por teléfono, es increíble como en vez de mejorar , complican más al usuario, me va a tocar cancelar no más el servicio total

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  I P (@ivanchopea) reportó hace 10 minutos

  @GAVVtech @NetlifeEcuador Te doy la solución, debes llevar el router más la caja de fibra óptica, ir personalmente, sacar un turno en la agencia Núñez de Vela en Quito y listo servicio cancelado.

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  Mijail Castillo (@Mijail1993) reportó hace 13 minutos

  @NetlifeEcuador ******! a ver si revisan los mensajes y atiendan al cliente.. que porqueria en serio...

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  MITG (@MaraInsToledo3) reportó hace 14 minutos

  7 horas sin internet otra vez en Vía a la Costa con @NetlifeEcuador. El martes 5h sin servicio y hoy desde las 9:30 a.m. el mismo problema. ¿Qué tipo de reparaciones hacen? @TomislavTopicG su ayuda urgente, caso masivo 20260411-0074B.

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  Javi S. (@javcube) reportó hace 15 minutos

  @NetlifeEcuador pésimo servicio al cliente. 2 cortes largos en menos de 24 horas. Y por whasapp lo asesores llevan ya 2 horas sin contestar. Y sin dar respuesta resetean la conversación para comenzar nuevamente.

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  Eduardo Ruiz (@edutribe2) reportó hace 17 minutos

  @MrLinkEc @NetlifeEcuador 2 semanas ya con el problema más q nada de 20:00 a 00:00 sin señal x varios minutos

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  ñemasaurio 🦖 (@inotkenn) reportó hace 17 minutos

  Alguien más tiene el internet súper inestable? Uso Netlife y se va y llega y me da error en los dispositivos, el internet de mi vecina es otra marca muy distinta y en sus dispositivos le pasa igual @NetlifeEcuador #ecuador