¿Netlife está fallando o caído? in Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (14%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 6 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días
Quito	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

SKAP Creative Marketing (@skapCM) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador yo hago teletrabajo desde las 7 am, tengo mi servicio de internet pagado, cómo es que vienen sus técnicos cuando no se les ha llamado, me cortan mi cable y en lugar de arreglar el problema simplemente se van ?? Revisen cómo entrenan a su personal....
Diego Mera (@dfmera) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador estimados. Para variar su servicio de Internet está caído, su call center no funciona y no contestan los correos. Por favor necesito soporte URGENTE . Gracias
𝑷𝒂𝒖𝒍 𝑪𝒆𝒗𝒂𝒍𝒍𝒐𝒔 𝑹. (@paulcevallos) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador estimados llevo media hora intentando conectarme con servicio a cliente y nadie contesta. Cuando me contesta un señor Andres no para bola mi comentario que nadie me contesta. Que pasó con su servicio al cliente?
SKAP Creative Marketing (@skapCM) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador sus técnicos cortan el cable y se van... no se cómo describir la clase de “profesionales” que hacen eso ... por favor solucionen el problema, no salgan corriendo después de hacer el daño. Que es eso ?
Rene Clavijo (@ReneClavijo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador Es un pésimo servicio en vez de festejar los abonados arreglen esa cosa ya que mañana festejarán los exabonados. Se les llama y no contestan líneas full congestionadas.
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador por favor estimados necesito su ayuda urgente, estoy sin Internet desde hace unos 10 minutos y mi hijo tiene prueba de la Universidad a las 3 p.m por favor.. por favor. Le envío mi datos por interno
nicky ochoa (@noevenelle) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
Tener Netfife es tener un asesor que te dice "cuando se le vaya el internet haga una prueba de velocidad" @NetlifeEcuador y así te piden que sigas pagando!!!
Daniel Lizano Torres (@daniellizano) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@netlife Por favor tengo problemas con el internet. Ayuda
Steffano Dávila (@MuertBlancaLDU) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador Buenas tardes, solicité un traslado del servicio hace varios días y todavía no tengo respuesta. Por favor es urgente el traslado.
Daniel Tamayo Jácome (@danieltamayoj) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
Estimados @NetlifeEcuador por favor eduquen a sus técnicos que tengan la mínima precaución, no pueden posible que vengan a ver un problema en mi casa y al “arreglar” se bajan la mascarilla y SOPLAN dentro de mi casa!!! No sean tan criminales!!!! Capaciten o eduquen a su gente!!!!
SKAP Creative Marketing (@skapCM) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
No solo tenemos mal servicio en los supermercados ahora @NetlifeEcuador se encarga de enviar técnicos para cortar el internet de sus usuarios. Vienen los técnicos y cortan el cable de mi fibra óptica, pero en lugar de arreglar,se van diciendo que llame nuevamente para una cita...
SKAP Creative Marketing (@skapCM) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador vienes sus técnicos a cambiar cables afuera de mi edificio y me cortan el internet a mi y dejan con internet a todos los demás inquilinos ?? Señores @netlife qué clase de servicio es el suyo que vienen a cortar el internet???trabajo de 7 am a 9 pm. Qué pasa?? !!!
PABLO ARCENTALES (@ARCENT_20) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador confirmen que pasó con el internet sin señal todo el día
Carlos Nieto Herrera (@HotJoint) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador Otra vez!!!!! Hasta cuando con sus caídas y falta de servicio!!!!
Oscar Renteria (@oscar_rent_t) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
En realidad da mucho coraje e impotencia al ver que estás pagando por un "buen servicio" y te dan un "servicio" de lo peor!!! @NetlifeEcuador necesito solucionen URGENTE este problema.
Pau Rojas (@Pao03r) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador Pago $45 mensuales por velocidad de 75mb y todos los días hay intermitencia y hoy no hay Internet, el call center nadie contesta solo una contestadora la cual no soluciona nada. @Arcotel_ec
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador A ver que pasa chicos, festejan ayer y hoy no hay Internet, llamo y me dan un número de caso y me dice la grabadora que me llamarán mañana 14:00, que les pasa estimados. Mi hijo tiene una prueba a las 3 p.m. hoy @Arcotel_ec
C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador Saludos. No tengo servicio desde hace 15 minutos. La llamada a su teléfono se cae. Por favor!!!
José Luis Valencia (@joselvalenciac) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
@carellanov Nosotros contratamos Netlife hoy, lo malo es que la instalación es de 7 a 11 días haha #KillMe pero bueno ya por fin saldré del pésimo servicio de Grupo TV cable.
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec por favor estimados pueden verificar que le pasa a @NetlifeEcuador con su servicio, porque a los usuarios no nos contestan. Muy agradecida por su atención.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Franklin Cobeña T. (@franklincobenat) reportó hace 8 minutos
@NetlifeEcuador No me dieron solución anoche que necesitaba que van hacer hoy? Me van a realizar un descuento en la factura este mes o me tocará pagar cuando me de la gana así como ustedes para restablecer el servicio
Andre (@andrecardenas_a) reportó hace 12 minutos
@NetlifeEcuador seguimos sin servicio!!!
Alejandro Almeida (@Alejand15803761) reportó hace 13 minutos
@NetlifeEcuador @Arcotel_ec Señores hoy día me comuniqué con el Señor Ronald Paltan a las 11:45 del 13/04/2023 para solicitar el número de ticket que pedí ayer que me confirmen ya que es necesario el mantenimiento de acometida. El señor me dijo que no hay un ticket. Por favor ese mal trato nadie merece
Oscar (@Osteeven) reportó hace 13 minutos
Soy el único que tiene problemas con las plataformas de streaming desde @netlife o quién más
l (@luisramirez6129) reportó hace 17 minutos
@NetlifeEcuador como hago para eliminar mi contrato sin q me cóbren tengo más de tres años con el servicio otras compañía es más económica
Lissette Amaya (@Liss_amaya23) reportó hace 19 minutos
@NechoKun @NetlifeEcuador No sirve el internet #netlife una lentitud terrible y no puedo reportar por Whatsapp porque no llega el bendito pin que piden @NetlifeEcuador
DECIRE (@DanielaMishu) reportó hace 23 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha
@NetlifeEcuador Ya lo. Hice al whatsap y nadie ayuda . Me. Contesta todo automáticamente y no necesito eso
ALVARO (@alvarocampo7) reportó hace 23 minutos
@NetlifeEcuador Pésimo el servicio, ni por interno no por externo inútiles
ALVARO (@alvarocampo7) reportó hace 24 minutos
@NetlifeEcuador pésimo el servicio de ustedes , cuando aprenderán a no dañar
Ivan Huilca (@HuilcaIvan) reportó hace 24 minutos
@NetlifeEcuador A qué hora tengo servicio de internet, sector California norte de Quito, ya van 3 horas