Estado del servicio de Netlife en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 15:59 GMT-4.
- Internet (53%)
- Wi-fi (29%)
- Corte Total (12%)
- E-mail (6%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Corte Total | hace 1 día |
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Quito
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 3 días |
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Quito
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Internet | hace 5 días |
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Quito
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Internet | hace 6 días |
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Quito
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Internet | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Colibrí Morales (@Quitenamona) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador necesito soporte y voy media hora en el teléfono y nadie responde
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andy-beto (@andres_minda) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @CrespoCris Ya lo hice y no funciona su link
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Patricio Galarza (@patogalarza) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Hoy Que estamos comprando entradas para el mundial se les ocurre cortar el servicio ??? Por favor que clase de empresa son …
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Carlos Chiriboga (@carloschiribog3) reportó desde Quito, Pichincha@jRodriguezECU @NetlifeEcuador En el Ecuador no hay ninguna institución que defienda al usuario, consumidor, de nombre hay Superintendencias pero no hacen nada son aparatos burocráticos, otro ejemplo es todos los meses el banco Pichincha presenta problemas tecnológicos pero nadie les multa.
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José Ignacio Velástegui (@JoseVelastegui) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador no hay servicio en Iñaquito. Que fue?
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andrés maldonado (@afmaldonado_r) reportó desde Quito, Pichincha. @NetlifeEcuador señores llevo más de 10 horas sin servicio. Entiendo que hay una falla masiva pero ya es hora de que me den solución.
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Mauricio (@mauivelasquez) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador necesito hacer una cambio en la forma de pago y su página web no funciona
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CaTaLiNa (@Catadu86) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@NetlifeEcuador todo el día sin internet en el sector de La Carolina!!! El sábado fue la misma historia y nadie contesta en servicio al cliente!!!
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Gaby Ruiz (@GabyRuizMx) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador buenos para cobrar pero no para resolver problemas con el servicio. Todo el día sin internet. Un mensaje grabado dice: "En 5 horas resolvemos el problema". Todos los contratiempos que enfrenta un cliente que debe contar con internet.
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Marilin Ramos (@Marilin44773111) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador no hay conexión a su servicio desde hace 40 minutos, sus teléfonos no responden. Hay algún problema????
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Gabriel Rosales N (@gabrielrosalesN) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador estoy sin servicio y no atienden en el número telefónico por casi 1 hora, que mal servicio
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Carlos Carrera (@CarMalo00) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador fatal el servicio desde ayer en la noche.
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Ramiro Castillo A. 🇪🇨 (@remycast) reportó desde Quito, PichinchaSe cayó @NetlifeEcuador... Creo que es general
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Andrés Matute (@AndrsMatute7) reportó desde Quito, PichinchaSin duda alguna @NetlifeEcuador es el nuevo CNT. Pésimo servicio, sin internet desde las 11 am y no hay respuesta por parte de la empresa.
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Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Se fue el internet y su famoso call center no sirve @SuperciasEC
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Andy 593 (@cifu593) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@NetlifeEcuador @Nesshyta Pones netlife en Twitter y encuentras que los decepcionados del servicio al cliente que brindan somos cientos. Pésima atención, cero resultados. Para cobrar y vender, 100/100. @NetlifeEcuador
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Marcelo Espinel Vallejo ∴ (@marceloespinel) reportó desde Quito, PichinchaOigan amigos de @NetlifeEcuador mi internet tiene problemas y no logro contactarlos por dm
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Karen Cartagena 𓂀 (@karencartag) reportó desde Quito, PichinchaHay caída del servicio de #Netlife ??? @NetlifeEcuador ayuda por favor!
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Stefanno Ayala B (@chris_sab91) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Gracias, pero por interno me contesta el bot, por Whatsapp es el mismo bot y por teléfono normal no contestan, por eso quería la ayuda, pero gracias.
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Marco (@marcoarroyo1983) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Su ayuda por favor. No tengo servicio de internet desde las 18:00 en mi domicilio.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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💫🍀Pau🎧 (@Pau88g) reportóSeñores @NetlifeEcuador voy dos horas tratando de solucionar un problema de pago pudo hablar con un supervisor y me cortan el teléfono @TommyTopic
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Gerardo Gregorio (@Gerardomat) reportó@NetlifeEcuador salir de un contrato con ustedes es una odisea aceptar una sugerencia de cambio de razón social es lo mismo desde el 13 de abril hasta la presente fecha tengo respuesta
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Freddy Santos 🇪🇨 (@fsantos_78) reportó@NetlifeEcuador Buenas Noches en mi paquete que contraté de Internet venía incluído Zapping sin embargo de hoy ya no cuento con el servicio su ayuda por favor
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Marcelo Bravo (@marcelo_bravo_p) reportóSres. @NetlifeEcuador en el sector de metropolis 2 Ave Santa Narcisa De Jesus llevamos ya mas de 3 horas sin el servicio, no nos dicen que tiempo va a durar esta afectación, esperando que se solucione pronto.
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Lu (@luisanitabq) reportóPregunta del millón # 799288 Desde que @NetlifeEcuador integró IA, no sirven ni por teléfono ni por WhatsApp.. horrible el servicio al cliente.
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Juan Herrera G (@JuanHerreraG3) reportó@NetlifeEcuador Buenas noches Me veo en la necesidad de exigir qué alguien de su dpto . Me de una solución a mi problema desde la noche de ayer se pusieron a dar mantenimiento sin avisar y dejándonos sin servicio de Internet resuelta q todo el **** día de hoy a segué peor
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Fantasma (@IllescasSusan) reportó@NetlifeEcuador reporto un problema, quedan en ir y no van, persiste el problema, indico que no han ido pero no recibo respuesta, vuelvo a reportar, me dicen que no fueron porque el problema se solucionó externamente. Pésimo servicio. Cuento los meses para salir de ustedes.
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RUBEN SUAREZ (@RuuS228) reportó@NetlifeEcuador @NetlifeEcuador es inaceptable que esté sin servicio desde las 2:00 p.m. y no den ninguna solución. Pagamos por un servicio que no recibimos. Exijo el restablecimiento inmediato y mi número de reporte ahora mismo. ¡Basta de fallas! 😡 #Netlife #SinInternet"
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Mary Mo (@marymo_ec) reportó@Huaira_Runa @NetlifeEcuador privaticemos todo, el servicio privado es lo mejor 😒
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washington guzman ve (@guzman_ve) reportó@netlife buenas tardes quiero cerrar mi suscripción vual es el número de servicio al cliente que sea directo nadie contesta ya estoy cansado