¿Está Netlife con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 13 horas
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Francisco Moreno M. (@karlospancho) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y al intentar hablar hoy la respuesta es que se agendó una revisión técnica para mañana 4 de diciembre al mediodía. Es decir 48 horas después de que el servicio se perdió @NetlifeEcuador Y mientras tanto no hay nada que hacer ni con quién hablar.

• Anny Realpe (@annyjaram) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador el servicio está pésimo, va y viene el internet todo el día y ahora ya se fue completamente, tratamos de comunicarnos con ustedes y no hay un asesor que nos pueda ayudar, xfavor atención URGENTE

• BERTITA MORALES C (@BERTHAMORALESC) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador UN SEÑOR DE NETLIFE, LUEGO DE TANTOS PROBLEMAS, TUVO LA BONDAD Y PACIENCIA DE AYUDARME, OJALÁ YA NO TENGA PROBLEMAS!!!

• Vanessa Barbery (@vbarbery) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Zambotron @NetlifeEcuador Gracias! Si terrible. No me dejan ni irme en paz.

• Paola (@paovillacres) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @vbarbery Estoy en la misma situación solo que con cuatro meses de embarazo, llevo 15 días en esto. Es un asco de servicio @NetlifeEcuador hasta cuando tengo que seguir pagando un servicio que ya no ocupo más de un mes y seguir yendo de aquí allá.

• 𝙸𝚜𝚖𝚊𝚎𝚕 (@Ismafff) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador estoy sin servicio desde la mañana, y nada más que una contestadora automática me contesta, necesito asistencia personal de inmediato !!!

• Francisco Moreno M. (@karlospancho) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador podrá tener el mejor servicio de internet pero también tiene EL PEOR servicio de atención al cliente Ayer se fue su servicio y desde entonces no hay quién ayude cuando se les llama. Solo una contestadora que agenda la atención para un día después. O sea hoy.

• Erick Robelly (@erickcio) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador 1 día tratando que se digne en atender un reclamo pésimo servicio al cliente años como cliente

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador estoy 2 días sin servicio, estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y solamente me sale la grabadora diciendo que en 2 días llegará un técnico.

• Esteban Burneo (@eburneo) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @kn06497 @suprematis @NetlifeEcuador Nop , vinieron , revisaron , dijeron qué hay un problema en el área y que somos algunos afectados , dijeron que el Ping está demasiado lento para su standard , y de eso casi 1 mes y 0 resultados

• Vanessa Barbery (@vbarbery) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Solo díganme que necesito para darle de baja a mi contrato. Nada más.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Terrible ver que nos estafen así. En que paguina vez estas mediciones.

• Jairo Dávalos M. (@JRDJ8890) reportó hace 41 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador buen día señores de netlife por favor si controlan más a sus vendedores en el sector de conocoto van a ofrecer el servicio sin tener aun cobertura. No se debe jugar con los clientes. Y más tino con el call center vía WhatsApp

• Fernando Alcívar (@feralcivarmd) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador que mal uds... necesito su internet y me fallan en una reunión con mis amigos... mal servicio...

• Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador necesito un técnico por favor no sirve el Internet en mi televisión....

• Erick Robelly (@erickcio) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador pésimo escribo por interno para una solución y no contestan y llamo y tampoco contestan

• Matias Iragorri (@SrMatico) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador terrible!! Solicito una traslado de domicilio, hicieron la inspección, y cuando vinieron me comentaron que tengo que realizar una obra civil y cuando esté hecha llamar para solicitar el traslado. Realice la obra civil el mismo día y llame al 1700 Netlife .....

• Manolo Bastidas - Retailigent (@manolobastidas) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @NetlifeEcuador 2 días sin servicio en Tumbaco ayer llamé en la mañana y dijeron que los técnicos estaban trabajando en esto Llamé en la noche y dicen que nunca habían ido a arreglar . Solucionen el problema y dejen de mentir a sus clientes. #netlife #malservicio

• Jose A. Cardenas (@j_cardenasm) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tengo un plan de 100 megas de @NetlifeEcuador , si tienen algo similar escucho ofertas

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JPaulMZ @NetlifeEcuador Definitivamente están igual o peor q @CNT_EC

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gaby (@Gabmm86) reportó hace 3 minutos

  Porquería de servicio @NetlifeEcuador

• Dani Pacheco (@dnpachecoc) reportó hace 4 minutos

  Una basura @NetlifeEcuador como siempre, ya harta de tener estos problemas. Más lo que se paga y no hacen nada. Una conexión pésima intolerable hoy. 😡

• Alex Palaguachi A. (@alexin_10) reportó hace 5 minutos

  Señores @NetlifeEcuador tenemos más de 2 horas sin servicio de internet, muy mal el soporte de cnt @Arcotel_ec, el pago es puntual al menos nos merecemos un poco de respeto en el soporte técnico

• Julhino Andrade (@JulhinoAndrade) reportó hace 9 minutos

  Ayer me dijeron que el enlace estaba atenuado y causa lentitud o pérdida de servicio, hoy me dicen que es una falla en el sector. Porqué no se ponen de acuerdo para responder?. Me crearon un caso para atención por gusto? @NetlifeEcuador

• Julhino Andrade (@JulhinoAndrade) reportó hace 11 minutos

  Estoy sin internet. Desde ayer está intermirente. Escribo a @NetlifeEcuador , me "crean un caso" para supuestamente atender de 9:30 a 11:30. Son las 13 horas y aún no aparecen ni llaman como dijeron lo harían. Comunicarse imposible.

• 😷 (@MinedelaU) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio y atención al cliente @NetlifeEcuador 2 meses con el servicio y más de 5 agendamientos de visita técnica. El alcance de llorar gracias a que el técnico no quiso perder tiempo en la instalación y puso dónde quiso el router.

• Adriana G (@AdriGar_94) reportó hace 11 minutos

  @NetlifeEcuador otra vez tengo clase y otra vez no hay internet!!!!! Que está pasando!? 😩😩😩😩😩😩😩 por que son así ! Qué pasa comuniquen a sus clientes para estar atentos😡 pésimo esto #durán

• Javier Cueva (@jfcuevac) reportó hace 12 minutos

  @verocoellom @XtrimTVCable Lamentablemente no importa cuántos megas aumente o si le dan el plan más caro, ese servicio no cambiará. Netlife con sus problemas y todo es la opción más viable que existe al momento en el mercado, si puede cámbiese.

• Ⓜ (@marioparadar) reportó hace 15 minutos

  @verocoellom @XtrimTVCable La diferencia está en que netlife la velocidad es estable y el mínimo no baja de 40 mbps. Otros pueden ofrecer 60 pero se baja hasta 10

• katherine maribel Solorzano Ibarra (@katheri46181698) reportó hace 15 minutos

  @NetlifeEcuador un camión se llevó los cables Y los técnicos arreglaron todo menos la conección mía esto es en pascuales coop San Francisco de Asís mz 538 me agendaron y los estoy esperando desde ayer por favor necesito solución no tengo ni un mes y ya eh tenido 3 cortes.