Estado del servicio de Netlife en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 abr, 15:14 GMT-4.
- Internet (53%)
- Corte Total (21%)
- Wi-fi (21%)
- E-mail (5%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Corte Total | hace 3 días |
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Quito
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Corte Total | hace 3 días |
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Quito
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Internet | hace 4 días |
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Quito
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Internet | hace 4 días |
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Quito
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Corte Total | hace 7 días |
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Quito
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Internet | hace 8 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Luis Espín Soto 🇪🇨 (@EspinSoto) reportó desde El Taxo, Pichincha@NetlifeEcuador Más de 3 horas sin internet y el servicio de respaldo, 15 minutos y no responden. Pero para cobrar y llenarnos de publicidad, son número uno. Pésimo servicio.
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Jorge Andrés 🇪🇨 (@jorgeandres_30) reportó desde Quito, PichinchaDesde las 12 de la tarde sin servicio de Internet, y no hay arreglo de su parte @NetlifeEcuador. Un día perdido sin poder trabajar ni estudiar.
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Xavier (@gatoxas) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Señores nuevamente hoy falla su Internet. La falla de hace dos días la solventaron según el técnico fue a mi casa y reviso que todo está bien. De hecho me llego un acta que supuestamente yo firme y eso es falso.
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Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Se fue el internet y su famoso call center no sirve @SuperciasEC
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epfreire (@epfreire) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador por qué de repente sus canales de atención han dejado de ser accequibles por parte de los clientes. Ahora por último hasta la aplicación nara Android ya no sirve. Está pasando algo que no sepamos? @Arcotel_ec
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Dᴀɴɪᴇʟᴇ Rᴏᴄᴄʜɪᴏ (@danielerocchio) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @caro_baca Netlife, 12 horas para solucionar y casi 24 para contestar. El mal servicio no es solo el inconveniente (puede pasar), es, sobretodo, su falta absoluta de comunicación efectiva que cae en la negligencia.
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Homero Enriquez (@enriquez_homero) reportó desde Hacienda Monjas, Pichincha@NetlifeEcuador toda la tarde el internet pésimo, favor verificar Conjunto cumbres de España sector norte de quito
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𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Ya solicite 10 veces y no tengo respuesta a mi pedido @NetlifeEcuador 👎🏻
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DECIRE (@DanielaMishu) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@NetlifeEcuador Ya lo. Hice al whatsap y nadie ayuda . Me. Contesta todo automáticamente y no necesito eso
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Gi ☯️ (@GigiYami_12) reportó desde Quito, Pichincha@manupam9901 Te dieron alguna solución esos ladrones de @NetlifeEcuador ???
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Daniel Peña (@operadoradio) reportó desde Quito, PichinchaExiste algún problema con @NetlifeEcuador no hay conexión. Por falta de pago no puede ser mi fecha de corte es el 18 de cada mes no puede ser que se me haya acabado el saldo, es fijo.
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Juan Pa (@JuanPi593) reportó desde Quito, Pichincha@J0nathaaaaaan @NetlifeEcuador No, yo tengo Claro y para ser honesto a mi no me ha dado problemas y tengo el servicio hace años, desde que se llamaban TELMEX... Mi ex tiene celerity, pero yo le veo mejor a Claro, así que no te puedo dar mayores referencias...
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Mauricio (@mauivelasquez) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador necesito hacer una cambio en la forma de pago y su página web no funciona
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R. Izquierdo (@rizqui11) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Su servicio deja mucho que desear. Se ha caído la señal dos veces en dos semanas y simplemente la grabadora dice será atendido oportunamente. Que desgracia de servicio
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Andres Ortiz (@AESEE69) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Se escribe y responde su robot que no sirve para absolutamente nada
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Fernando Albán Vega (@feralban62) reportó desde Quito, Pichincha@Mediagalleta Ni la abra, le recomiendo NETLIFE, buen servicio.
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Marco Antonio Llerena (@marcollerena78) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Buenas noches. He realizado el proceso de pago mediante la aplicación, me pide el pin de 3 dígitos, nunca me llego pero me hicieron el débito tres veces de 1. USD. 1.12, el 2. USD 1.77y el 3. USD. 1.55. Necesito ayuda inmediata ya que no por whatsapp ni en teléfono fijo ayudan
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Karen Cartagena 𓂀 (@karencartag) reportó desde Quito, PichinchaHay caída del servicio de #Netlife ???
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Carmen Elena Cordova (@CarmenElenaCor6) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @NetlifeEcuador favor restablecer el internet cumbaya y Guápulo sin servicio 😠
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Patricio Galarza (@patogalarza) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Hoy Que estamos comprando entradas para el mundial se les ocurre cortar el servicio ??? Por favor que clase de empresa son …
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RUBEN SUAREZ (@RuuS228) reportó@NetlifeEcuador @NetlifeEcuador es inaceptable que esté sin servicio desde las 2:00 p.m. y no den ninguna solución. Pagamos por un servicio que no recibimos. Exijo el restablecimiento inmediato y mi número de reporte ahora mismo. ¡Basta de fallas! 😡 #Netlife #SinInternet"
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Richal (@RichalRL) reportó@NetlifeEcuador llevo mas de 12 horas sin internet, el servicio al cliente no sirve!!!
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The Gameover (@Th3_game_over) reportó@MrLinkEc @NetlifeEcuador Solo con ver que no actualizan las redes desde el año pasado te das cuenta que algo anda mal. Desconectados completamente de sus usuarios. Mandan un bot a pedirte datos por interno.
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Jorge Luis Arguero (@ChezkoArguero) reportó@MrLeKerr @MovistarEC Peor que el de @NetlifeEcuador no creo que sea! 🥲
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Chiquit@-Lind@ (@Chiquiyas) reportó@NetlifeEcuador favor atender estamos sin servicio sector norte frente hospital universitario
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Luis Ortega (@luis_ortegad) reportó@NetlifeEcuador @netlife_quito Dos años con wl servicio en oficina ,desde hace 15 dias bloquean Puerto 465 de wnvio de mail y hasta ahora no arreglan . Soporte de nivel 1 pesimo ni llorar saben ,pasan al especialista dice que en 48 horas llaman y nunca llaman. Ni ellos saben
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Mr. Link (@MrLinkEc) reportóResumen de la Experiencia @NetlifeEcuador Del Día. 1. Definitivamente algo esta pasando con el ChatBot de Atención al Cliente. 2. Netlife tiene buenos Profesionales, pero desgraciadamente los reportes les llegan muy tarde, algo pasa con la automatización del ChatBot con la comunicación en la parte Humana. 3. Cuando ya logras contactar en muchos casos te resuelven de inmediato, en otros ya depende de disponibilidad de equipos por daño, corte de fibra por trabajos externos, etc. Mi recomendación es llamar directamente al 023920000 opción 5 o Mencióname con algún problema que tengas aquí y a @netlife que los tratamos de apoyar.
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Eduardo Litardo (@Dulit95) reportó@NetlifeEcuador nuevamente me dejan sin internet todo el día, la cita que disponen es para el día siguiente y encima estoy solicitando el cambio de cajetín y no quieren ayudarme con eso @Celerity creo que me cambio de internet. Pesimo servicio
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Anthony Alejandro (@anthonyholguin) reportó@NetlifeEcuador necesito cancelar el servicio es la tercera vez en los últimos 30 días que me dejan sin poder trabajar, intento llamar a servicio al cliente y nadie me puede atender
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Giancarlo (@giankrbm) reportó@NetlifeEcuador 8hrs sin servicio. Tanto puede tomarles solucionar un problema?