¿Está Netlife con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Wi-fi (14%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio y Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Corte Total	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Wi-fi	hace 25 días
Quito	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Jeferson Naranjo (@JefersonNaranj0) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Su ayuda desde el viernes estoy tratando de solucionar problemas con su servicio. Han venido 2 veces y sigo sin internet . Mañana empezamos clases virtuales

• C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Señores sigo esperando su divina voluntad de que se contacten conmigo!! Exijo una solución. Hasta el momento, cero respuesta !! #malservicio #ineptos

• Jeferson Naranjo (@JefersonNaranj0) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que vaina @NetlifeEcuador, por favor su ayuda ya vienen 2 veces a supuestamente resolver el inconveniente y sigo sin internet. Por favor contesten el teléfono. No quiero otra cita quiero soluciones

• Cristhian Hidalgo (@chidalgotv) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador la falta de servicio durante todo el día, generó inconvenientes en el trabajo de mi esposa, en actividades de mi hija, en mi trabajo. Llevamos más de 12 horas sin Internet. Por último tuvimos que acabar los datos de los teléfonos para poder enviar archivos.

• Julieta Jiménez (@JulietaJimenezP) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador en serio pueden dar cada vez peor servicio, se cae el wifi, se cae la red con el cable ethernet, hay horas que funciona otras que no. En serio esto es molesto, mi papá ha llamado a servicio al cliente como 20 veces y no solucionan nada.

• Wil (@wwwthewest) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador para cancelar el contrato se puede hacer por aquí ya que lograr atención de ustedes es imposible. El servicio como tal es pésimo pero la organización y atención en el ámbito administrativo es más que pésima !!!

• Cote Zurita (@MaJoseZuritaEc) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Responden al día siguiente, hasta cuando tendremos que tener problemas con red de internet. Mi trabajo de que ustedes brinden bien su servicio.

• Cristhian Hidalgo (@chidalgotv) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @NetlifeEcuador buenas tardes, por alguna razón nos dejaron sin servicio todo el día. Solicitamos ayuda y no tenemos respuesta. Necesitamos Internet para trabajar.

• Anama Helou (@anamacoc) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador hace más de 3 semanas cambie mi plan hasta la fecha no han venido a cambiar el equipo, no tengo la velocidad contratada, pero eso si ya están cobrando el nuevo plan. Servicio al cliente no contesta, de lo peor.

• Wil (@wwwthewest) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador disculpen no hay servicio es un problema general o particular ?

• andres almeida (@andy_left) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador sin servicio de internet, sector las Casas Quito

• Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JeronimoMeneses @NetlifeEcuador Recuerdo que la semana anterior por instalar. Un servicio dañaron todo, sin internet 3 días

• Arturo Delgado C. (@adelgadoc1965) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador #netlife #pésimoservicio: la señal intermitente. Llamo servicio y telefonista Raul Chicaíza grosero no ayuda, trata como mentiroso. El problema no es el equipo. Qué pena ya no hay dónde reclamar. Nos roban. #ElPeorGobiernoDeLaHistoria

• J.R. Ewing (@maurisilvalen) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Soylapaw @NetlifeEcuador Como se dice preferible malo conocido que bueno por conocer!! Me quedo con TVcable. Lo tengo como 15 años en mi casa en Quito y no me ha ido mal...

• Marisol Tufiño (@marisol_tufino) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador otra vez mal servicio, me indican un traslado les tomará de 10 a 20 días, dicen haber llamado para coordinar el cambio pero a que número sería ya que mis números y demás datos dentro del contrato firmado son los mismos, pésimo servicio. 8 días sin Internet

• Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador que irresponsabilidad, vienen a instalar un servicio junto a mi casa y desconectaron mi servicio. Ahora la cuadrilla se de fue y estoy sin servicio. Llamó a soporte y me dicen que se van a contactar porque ya tengo un caso abierto. Si no solucionan hoy suspenderé

• Jota (@JotasMoreno) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador nunca contesta una persona a servicio técnico. 2 horas sin internet y no hacen nada!!! Si hacen mantenimiento avisen. Son una estafa

• G. kbritta (@ghcp1978) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador estimados en varias pruebas realizadas al wifi no tiene la conexión o ancho de banda que estoy pagando. Por favor su ayuda y solución

• btx (@btx69784917) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador el peor .... no tenemos servicio... me@cobran equivocado... y llame y me dicen q problablemente me arreglen el viernes... son lo peor ...

• DAVID BASTIDAS  (@davebastidast) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ósea Sr de @NetlifeEcuador qué pésimo servicio están presentando tienen mucha demanda que les vale atender mi solicitud de reubicación de mi equipo y no tengan la delicadeza de llamar o dar una explicación ahora resulta que tienen full demanda y recién van atender mi pedido de

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tefa Soto (@tefasoto1989) reportó hace 5 minutos

  @NetlifeEcuador desde las 10pm del día de ayer estoy sin internet y lo único que dicen en el # atención al cliente es que en 5 horas arreglan el servicio! Les comento que ya van más 12 horas!!!

• Elizabeth Terán (@ETRperiodista) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador Ya les escribí pero no tengo respuesta

• Noemí Moreira (@noemi_mf) reportó hace 7 minutos

  Señores de @NetlifeEcuador , por tercera semana consecutiva no tengo Internet 😒. Ya cansa tener que llamarlos y que no brinden una solución. Pésimo servicio al cliente

• ivanhoe (@ivanhoe666) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador (otro día perdido) cuando de repente llegó a 75 Mbps... Se fueron, y 5 minutos después se volvió a caer a 5Mbps!! Servicio al cliente de porquería, varias personas atienden con diferentes opiniones los casos, y los supervisores hacen lo que les da la gana y los usuarios tenemos

• ArnaldoFabre (@lalofabre) reportó hace 14 minutos

  Que fiasco todo éste año con @NetlifeEcuador velocidades ni la mitad de lo ofrecido, reuniones de zoom con problemas de conexión todos los días, ayer se fue el servicio y regreso luego de tres horas, hoy se fue de nuevo y ya van dos horas, me asignaron técnicos para el sábado!

• Benjamin Jhara (@Maldito_Jedy) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador Ya dos días sin Internet en el sector de la Florida Norte.. Cuantos días mas se demoran en solucionar la "FALLA MASIVA".

• Carlos Mendoza (@By_mendozao) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador Es decir me estan cobrando por adelantado del 15 de febrero al 15 marzo, osea ustedes son adivinos y piensan que su servicio no tendran ningun problema, donde se a visto que yo tenga que anticipar un pago por servicio que aun no consumo

• Gato Ruiz (@GatoRuiz11) reportó hace 17 minutos

  @NetlifeEcuador pesimo servicio últimamente!! Porque se cae??

• Le Steveots (@stevodl) reportó hace 21 minutos

  @NetlifeEcuador Si por lo menos sirviera su porquería de Internet.

• Danieela Vasquez (@DanieePriscila) reportó hace 22 minutos

  @CNT_EC Porque quién tendría que pagar el daño si se dañaba era Yo, que para variar trabajo en casa, mi servicio es de @NetlifeEcuador y ellos dejaron hecho un buen trabajo que sus trabajadores casi mandan al piso y de paso 2 de ellos más bravos y faltando el respeto a mí y a mi esposo