¿Está Netlife con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @kenjiwakao @NetlifeEcuador @NetlifeEcuador no hay servicio san juan bajo, Cumbayá, desde las 20:00

• Rodrigo Torres (@rodrildu) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Si la persona q manda este twitt jo sabe que para enviar un DM, ustedes primero me deben de seguir pues es un claro ejemplo de lo ineficientes e incompetentes q son en su emoresa razón llevo mas de 12 días solicitando el traslado de servicio y nada

• Jose A. Cardenas (@j_cardenasm) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tengo un plan de 100 megas de @NetlifeEcuador , si tienen algo similar escucho ofertas

• Jose Andino (@joseandinoburba) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador mentira que tienen el servicio más rápido. Esta semana y ahora está pésimo. No llega ni a 400

• Paúl Carrera (@PaulCarrera_) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador por favor su ayuda, algunas aplicaciones no funcionan. El problema es del internet, y no de las aplicaciones.

• Angel Alvarez (@aalvarez1985) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @majogavilanesa @DIRECTVEcuador @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC Majo una pena Claro por eso pierden clientes en mi caso hace más de 10 años tengo @GrupoTVCableEC para internet de domicilio y para TV los mejores @DIRECTVEcuador con eso soy feliz

• Ernesto Delgado (@ErnestoDelgado2) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @NetlifeEcuador, me cambié a su servicio de Internet pensando que era el mejor y no se por que tengo que soportar que este servicio se caiga cada vez, es un pésimo servicio, desde ayer en la noche estoy sin acceso a Internet esperando que regrese !SOLUCION URGENTE!🙅

• IVÁN POLO (@IVANPOLOGO) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador. Señores me han dejado sin servicio. Auxilio!!!!!

• Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JacoboG_Ecu @NetlifeEcuador Pobre de usted, debe estar sufriendo en estos momentos el síndrome de abstinencia...

• Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @NetlifeEcuador por favor necesito información para actualizar el plan que tengo. Por qué entiendo que estoy pagando de más de gana.

• Miguel (@MiantGovinda) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Netlife ha estado muy intermitente en estos días.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Terrible ver que nos estafen así. En que paguina vez estas mediciones.

• Gaby Duclos (@GabrielaDuclos) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador mas de 12 horas sin servicio de internet en Quito, cero información, necesito respuestas del servicio no es posible trabajar sin internet

• Rodrigo Tufiño (@RodryTufio) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buenos @NetlifeEcuador se ha solicitado un traspaso el lunes, indicaron que máximo ayer se realizaría el cambio, pero no ha pasado. No hay respuesta en Call Center. Su ayuda urgente!

• Esteban Burneo (@eburneo) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador estoy teniendo muchos problema con el servicio ya por 2 semanas , su call center no hay quien responda

• Rodrigo Tufiño (@RodryTufio) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec He tenido que comunicarme con ventas para que una chica me de el "truco" para pasar por encima de su PÉSIMO sistema automático de atención al cliente @NetlifeEcuador. Al momento que te pida el número de cédula, presiona 1# tres veces y ahí, el sistema te redirige con un asesor.

• Rodrigo Tufiño (@RodryTufio) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador se acaba de ir el servicio, he llamado a atención al cliente y me han asignado un número de caso automático para mañana por la mañana. Pésima atención. Necesito que me indiquen que ha pasado hoy! @Arcotel_ec

• Paulo Alexis Quelal (@p_quelal) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Amigos @NetlifeEcuador. Estoy sin servicio, favor su ayuda....

• Rodrigo Tufiño (@RodryTufio) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @FredgusLoza @NetlifeEcuador Yo tengo el mismo problema desde hace un par de horas. Y no hay quien atienda en su Call Center. Pésimo servicio !

• Gaby Duclos (@GabrielaDuclos) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador no tengo servicio desde hace horas, llamo a preguntar y cortan, no dan explicaciones ni arreglan el problema 😤😤😤😤😤😤

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karen! ✨ (@missbananahamoc) reportó hace 4 minutos

  @anacristinai @NetlifeEcuador Ayer estuvo pésimo también. Había problemas en el sector.

• 🍇 (@danimonsemora) reportó hace 8 minutos

  Cuando contrate el servicio de @NetlifeEcuador el asesor hizo el proceso para q los técnicos se acerquen en menos de 3 días, ahora que soy clienta y solicito el cambio del servicio a otra dirección se demoran hasta 10 días, entonces q tan importante es conservar el cliente? 🙄

• Elena. Uscocovich Dueñas (@eleuscoco1) reportó hace 12 minutos

  @KleberReyes @NetlifeEcuador Acá en Bahía tampoco hay servicio. Favor revisar urgentemente

• Joel Aguilera (@JirAguilera2) reportó hace 12 minutos

  @NetlifeEcuador tenemos un problema en el sector Paraíso de la Flor con la red de que al parecer no establece conexión a Internet, solicito ayuda y pronta solución para este problema.

• Mafer (@Mafer26599039) reportó hace 13 minutos

  @NetlifeEcuador Necesito una respuesta por un mal servicio

• Ginger Guzmán (@Gingerdel26) reportó hace 17 minutos

  @NetlifeEcuador señores no tengo internet, ya hice auto soporte desde la app y nada

• Lanie | aus (@foltklore) reportó hace 18 minutos

  Qué asco es el internet de Netlife la verdad, 30$ todos los meses para que vaya a medio kilómetro por hora

• Christophe UC (@christtopheuc) reportó hace 19 minutos

  @NetlifeEcuador Es una falta de respeto. Con la misma puntualidad y velocidad que realizan el cobro, se debería brindar la solución a los problemas. Es la segunda vez este mes. Están concetrados en otras cosas y no en solucionar sus problemas más importantes.

• 🍇 (@danimonsemora) reportó hace 20 minutos

  Cuando contrate el servicio de @NetlifeEcuador el asesor hizo el proceso para q los técnicos se acerquen en menos de 3 días, ahora que soy clienta y solicito el cambio del servicio a otra dirección se demoran hasta 10 días, entonces q tan importante es conversar el cliente? 🙄

• Christophe UC (@christtopheuc) reportó hace 22 minutos

  @NetlifeEcuador Su servicio es pesimo, estoy sin internet desde las 11, cuando uno llama afirman que el caso ya está agendado para ser solucionado entre las 10 y 12. No llegan, vuelvo a llamar y dicen que se va arreglado en 5 horas. Vuelvo a llamar y dicen que va ser atendido mañana de 8 a 9.