Estado del servicio de Claro en Santa Ana, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Ana, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

• 
  Zambrano Moreira Jandry Laurentino (@ZambranoMoreir6) reportó hace 3 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Ojala se acuerden q Pachinche adentro no tiene señal telefonica...@ClaroEcua @CNT_EC @Telecom_Ec @Arcotel_ec @caanmichelena @Lenin @SecretariaEc @ottosonnenh @eliastenoriom @Kary_Arteaga @RicardoArteaga_ @SECOB_Ec @MovistarEC @

• 
  Martha Mera (@MarthaMerav) reportó hace 4 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua A Ustedes también les tengo un reclamo pendiente. Envié DM. Su ayuda por favor 😬

• 
  Yadira Lara (@Larayadiram) reportó hace 4 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua @andrew_troya10 Me tienen con los nervios de punta y terrible ansiedad , no suelto el celular 📲 esperando que me llamen !

• 
  Ceci Pachay🌹 (@cecipachay1) reportó hace 8 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Tuenti. Soy usuaria de esa telefónica desde 2016. Tienen excelentes combos prepagos y con todos, tiene la oportunidad de jugar la ruleta con premios desde minutos hasta gigas. Y por $25 (como un plan) activa el combo de llamadas ilimitadas a cualquier telefónica 🐰📱

• 
  Martin Sornoza (@martinsornoza) reportó hace 10 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Srs de @ClaroEcua quiero contacatarme con el servicio al cliente de ustedes al numero *611 y no puedo quiero por saber porq me estan sobre facturando de 60 dolares que pagó a 139 dolares en este mes 0998836281

• 
  Edwin Soledispa (Boy'S) (@PeladoBoySS) reportó hace 15 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @colorado666 @Cristian_G78 @JAAG1689 @JokerBsc @ClaroEcua @CNT_EC @DIRECTVEcuador @ETAFASHION @DIRECTVEcuador desde ayer en la mañana abrió la señal que será hasta el 31 de Marzo del 2020 y @MovistarEC no ha cortado los planes y ha regalado 3 gigas más a su plan.

• 
  Josédu Veliz (@JoseduVeliz79) reportó hace 16 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Mi madre señora de 65 años me llama preocupada que tiene que salir al banco a sacar plata por que @ClaroEcua le dijo que si no paga le corta el plan y ella quiere su plan para poder llamar a su familia!!! Más indolencia imposible @Lenin @ottosonnenh ya paren a estos delincuentes

• 
  C. C. Gines (@Cruz35AG) reportó hace 16 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua terrible la ineficiencia me han hecho quedar mal como Usuario atraves del Servicio de Entrega #Urbano quienes ofrecen un servicio Totalmente Negligente y Ofensivo. @Telecom_Ec Haré llegar el Reclamo a ustedes en Virtud de que ambas empresas no resuelven el Servicio.

• 
  JeanMaGa💎 (@JeanMaGa5) reportó hace 18 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua @W_RSilva X las huevas uds no dan solución

• 
  JorgeZambranoBSC (@jogazaloBSC) reportó hace 18 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Ojalá q cuando uno se demore un par de días en pagar el plan también comprendan y no corten el servicio enseguida.. Saludos

• 
  Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 27 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC No quieren bajar ni cancelar los planes. Soy @MovistarEC y me dijeron que en 15 días me llamaban. Cuando para activar un plan más caro lo hacen en un día. A mi me hacen débitos directos a mi cuenta y necesito ese dinero para alimentar a mi familia.

• 
  Ramón Bazurto V (@KALEL1973) reportó hace 29 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Ya respondí y espero respuesta inmediatamente y den solución de esa misma manera

• 
  avi🏳️‍🌈 (@avicevallos) reportó hace 32 minutos desde Portoviejo, Manabí

  En cuarentena con un internet que no sirve @ClaroEcua

• 
  Jorge Solórzano (@thebadplay) reportó hace 32 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @NoheliaUreta @ClaroEcua @ConecelClaro @Arcotel_ec Me ha pasado igual, éstos centros de servicio al cliente y el call center son de una espera interminable. 15 estaciones de atención en el lugar y ni el 40% al menos atendiendo. Deberían revisar la situación @Arcotel_ec @ClaroEcua

• 
  HildaRojas (@hildarojasl) reportó hace 34 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Corrijo lo dicho, #Netlife no es la peor empresa del país, es la segunda más mala, la peor es #Claro

• 
  Martha Mera (@MarthaMerav) reportó hace 37 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @mariapaularomo @ramirogarciaf @Lenin Estimada Ministra, @ClaroEcua ha procedido al corte por dos días de retraso en el pago.

• 
  Fabricio Salazar (@fabriciomanabi) reportó hace 42 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Estafadores. Me ofrecieron 18 meses sin intereses y 2 de gracia en una computadora. No cumplieron, me cobraron el valor en un solo pago y con precio de diferido. Repito. Son unos estafadores. Serán denunciados por estafa y publicidad engañosa.

• 
  HildaRojas (@hildarojasl) reportó hace 46 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Y quién les ha dicho que quiero volver con ustedes?, si fueron son peor todavía

• 
  Dr.Gustavo (@garagundi) reportó hace 59 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @gabyballesteros @ClaroEcua No, es el servicio Móvil, que en teoría es más fácil. Pero saber. Ya igual llamaré mañana a salir de dudas.

• 
  REINALDO GILER (@reygiler22) reportó hace 59 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua los ciudadanos tenemos derecho a recibir el servicio ofrecido tengo grabaciones de llamadas, chat y todo lo q ofrece @ClaroEcua y no cumplen quien controla estas situaciones o q se puede hacer @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Quichimbo (@carlosjoelq) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua, pésimo servicio. Solicité cancelar mi Triple Play antes del corte. Como no pueden cobrarme penalidad por el tiempo de permanencia, ahora pretenden cobrarme un mes adicional por retirarme del servicio. @Arcotel_ec, por favor revisar esta práctica.

• 
  Alex (@By_Myself_Alex) reportó hace 4 minutos

  @Xtrimecuador @Karlytoz20081 @ClaroEcua Lo mismo, sin servicio y sin respuesta de su parte

• 
  Joffre Sánchez (@JoffreSn1) reportó hace 6 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua Dejen de usar el servicio de claro

• 
  La Posta (@LaPosta_Ecu) reportó hace 7 minutos

  El Ministerio del Ambiente y Energía recordó a la ciudadanía cómo actuar si encuentra un ave marina enferma o herida. La principal recomendación es no tocarla, no trasladarla y mantener alejadas a las mascotas, ya que estos animales requieren atención bajo protocolos especializados. Las autoridades piden reportar de inmediato el caso al ECU 911, indicando la ubicación del ave para que personal capacitado realice el rescate. Según la entidad, actuar de forma responsable puede marcar la diferencia para proteger la fauna silvestre. @ClaroEcua

• 
  Bartolomeo (@elbarto_2025) reportó hace 9 minutos

  @Arcotel_ec cuál es procedimiento para poner un reclamo con uds contra la telefónica @ClaroEcua ? Hice una llamada para que me atendieran un serio reclamo y no hicieron.

• 
  Mabel (@maya_estevez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec seguimos sin internet doméstico. Tras una semana con intermitencias, desde AYER en la noche, se fue el servicio. Pese al ofrecimiento de "estamos trabajando para resolverlo en el transcurso de la noche", eso no ha pasado. Exijo solución definitiva!

• 
  DanielavanMoorselaar (@DanielavanMC) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua en verdad no sé qué gente contratan para llamar para que uno se cambie de plan. Ya me tienen harta y a parte son groseros, unos patanes. No entiendo porque no me pueden sacar de su base de datos y dejen de ACOSAR.

• 
  María de los Ángeles (@mariangelesmp_) reportó hace 11 minutos

  Terrible la asistencia virtual de Claro en agencia Policentro. Desde el tipo que te recibe en la puerta un déspota @ClaroEcua

• 
  Paola Rodriguez (@arce_rodriguez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua es increíble lo malo que es el servicio de Claro, 3 dias y no pueden solucionar ni siquiera los problemas de su propia plataforma Claro Video

• 
  Cristhian (@Cristhianbest19) reportó hace 12 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua También te cobra día de mora por no pagar el servicio telefónico