Estado del servicio de Claro en Santa Ana, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Ana, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Jorge Solórzano (@thebadplay) reportó hace 2 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @NoheliaUreta @ClaroEcua @ConecelClaro @Arcotel_ec Me ha pasado igual, éstos centros de servicio al cliente y el call center son de una espera interminable. 15 estaciones de atención en el lugar y ni el 40% al menos atendiendo. Deberían revisar la situación @Arcotel_ec @ClaroEcua

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  🍉 (@mel_maciass) reportó hace 6 minutos desde Portoviejo, Manabí

  ¡Mi madre tiene inconvenientes con el servidor Claro! Han estado llamando para decirle que tiene "Una deuda pendiente", cosa que el número es actual para ella y no ha realizado ni un plan. ¿Como podría arreglar ese problema? Estimado @ClaroEcua...

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  Martha Mera (@MarthaMerav) reportó hace 10 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua A Ustedes también les tengo un reclamo pendiente. Envié DM. Su ayuda por favor 😬

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  Edwin Soledispa (Boy'S) (@PeladoBoySS) reportó hace 13 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @colorado666 @Cristian_G78 @JAAG1689 @JokerBsc @ClaroEcua @CNT_EC @DIRECTVEcuador @ETAFASHION @DIRECTVEcuador desde ayer en la mañana abrió la señal que será hasta el 31 de Marzo del 2020 y @MovistarEC no ha cortado los planes y ha regalado 3 gigas más a su plan.

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  Malala (@eveeliaa) reportó hace 19 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Soy tan salada que el pinche @NetlifeEcuador no sirve en mi casa, me desconecto y dejo los datos y @ClaroEcua TAMPOCO ME SIRVE!!! Que servidores de 💩 que tengo!!!

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  avi🏳️‍🌈 (@avicevallos) reportó hace 20 minutos desde Portoviejo, Manabí

  En cuarentena con un internet que no sirve @ClaroEcua

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  Zambrano Moreira Jandry Laurentino (@ZambranoMoreir6) reportó hace 20 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @Telecom_Ec Y para Pachinche adentro cuando... no tenemos ni señal telefonica ni de @ClaroEcua ni @CNTinforma @MovistarEC nada..

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  JeanMaGa💎 (@JeanMaGa5) reportó hace 23 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua @W_RSilva X las huevas uds no dan solución

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  Galo Ormeño (@GaloOrmeno) reportó hace 29 minutos desde Santa Ana De Vuelta Larga, Manabí

  @ClaroEcua son una mierda! Pero cuando se pueda les anulo su huevada!

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  Leonidas Saltos  (@leosaltos) reportó hace 30 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @marceloalcivarc @ClaroEcua En épocas de crisis se ve quien es quien hermano, y no es que regalen algo, (ellos no te dan nada gratis) lo único que se pide es condescendencia en estas situaciones; y aún así, cortaron el servicio. Son una lacra como empresa, y como seres humanos.

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  HildaRojas (@hildarojasl) reportó hace 36 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Y quién les ha dicho que quiero volver con ustedes?, si fueron son peor todavía

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  Gina Quijano-Guillén (@ginaquijanog) reportó hace 42 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Uds @ClaroEcua que me vienen a ofrecer?! Si el Internet móvil es PÉSIMO 😡 Ninguna de las 2 compañías sirven 👊

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  Ceci Pachay🌹 (@cecipachay1) reportó hace 42 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Tuenti. Soy usuaria de esa telefónica desde 2016. Tienen excelentes combos prepagos y con todos, tiene la oportunidad de jugar la ruleta con premios desde minutos hasta gigas. Y por $25 (como un plan) activa el combo de llamadas ilimitadas a cualquier telefónica 🐰📱

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  Elías Solorzano F.🔑 (@Elia_Solorzano) reportó hace 45 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua como quieren que se les pague si sus plataformas no sirven para hacer pagos online ! No deberían suspender servicio en plena crisis sanitaria ! Donde la mayoría estamos en casa !

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  Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 47 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC No quieren bajar ni cancelar los planes. Soy @MovistarEC y me dijeron que en 15 días me llamaban. Cuando para activar un plan más caro lo hacen en un día. A mi me hacen débitos directos a mi cuenta y necesito ese dinero para alimentar a mi familia.

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  REINALDO GILER (@reygiler22) reportó hace 49 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Quiero realizar la denuncia públicamente d los servicios q ofrece @ClaroEcua a través de sus vendedores, asesores o lo q sean ellos t contactan t ofrecen un servicio y solo t mienten, he tratado d solucionar esto a través de ellos y han empeorado la situación @Arcotel_ec

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  Elías Solorzano F.🔑 (@Elia_Solorzano) reportó hace 50 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @Arcotel_ec su ayuda buscó anular mi plan con @ClaroEcua... No puedes porque tienes que acércarte a una agencia , las cuales están cerradas!y no te dan opción de pagar mediante transferencia el “bono de permanencia “ que nunca se autorizó !

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  estemandejulio (@estemandejulio) reportó hace 52 minutos desde Portoviejo, Manabí

  La velocidad de descarga de @ClaroEcua está más lenta que el wifi más doméstico de @CNT_EC

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  Turkoanis (@Turkoanis1) reportó hace 56 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @mafernanda1902 @ramirogarciaf @mariapaularomo @Lenin @ClaroEcua Claro ecuador inhumano cortaron señal de celulares sin consideración a la crisis actual,son malditos hp😡😡

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  Ronny Gorozabel ® (@ronny_erick) reportó hace 58 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Pues si la novedad sería en este caso que me digan si me van a dar el equipo o no y no me tengan como estúpido porque seguro traen papeles y encontrarán otro defecto en el firma puesto que NO ME SALE IGUAL me molesta xq me hicieron cambiar de plan y salen con estos detalles

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vane Gonz (@vanessagonzalv8) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @jmenendezm @Arcotel_ec Para ofrecerte servicios te llaman hasta el cansancio, pero para darte solución a algo ahí te ponen trabas. Hace varios años me pasó algo similar con un plan, que nefasto todo esto .

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua soy cliente antiguo de Uds. y poco les importa cortar el servicio cómo si no hubiese pagado... Estoy al día y pagando por un servicio paupérrimo $32 me parece una estafa al cliente..

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  Carlos (@lachira_c) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @SenatelEcuador Estoy discutiendo por chat con ustedes e insisten en llenar papeleo por el problema causado por ustedes mismos

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 8 minutos

  SRS. @ClaroEcua son la 1:03 de la mañana y la señal de Claro video no funciona. Sintonizo un canal y sale que el canal no está disponible por ahora....LA VERDAD YA ESTO SE VUELVE CONTINUO Y SIN EMBARGO ESTOY AL DÍA CON MIS PAGOS....."HASTA CUANDO DEBO SOPORTAR"

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  Luis Alberto Villegas Lavayen (@alberto_lavayen) reportó hace 8 minutos

  @Arcotel_ec estoy al día pero ellos quieren cobrar un adicional por permanencia y dan un servicio pésimo los señores de la empresa de tele @ClaroEcua necesito como ecuatoriano se hagan prevalecer mis derechos que me anulen el plan porque estoy al día es un robo

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  Andres Alvarez (@Andres_AlvarezF) reportó hace 9 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua El problema aquí es el pésimo control de Claro, no son Claro directamente si no sus distribuidores que compran los chips, planes etc y los venden para ganar dinero tienen que sacar base de datos en pautas y las que le da claro, es un negocio que explotan personas literalmente.

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  Hasta las mismas (@HastaMismas) reportó hace 10 minutos

  Qué pésimo servicio de @ClaroEcua es una cuasi ESTAFA. 1 hora llamando para comprar un producto y en 5 asesores pasando por el vía crucis de su call Center, ni siquiera sabían de lo que hablaba, peor venderme un producto. Me pueden dar el teléfono de @carlosslim porque debe saber de lo ineptos que manejan en Ecuador

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  javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua , que pésima atención por parte de sus colaboradores, 4 veces he tenido que contactarme e ir para que me resuelvan una habilitación de servicio del cual su ultimo colaborador me indica que no procede cuando los 2 anteriores ya le dieron tramite sin respuesta alguna

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  Daniel Vasquez (@SotaDany) reportó hace 12 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua True caller y se acabó el problema.

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  Denisse Custode Benalcazar (@NIXLDU14) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua 3 días sin servicio de tv satélital, más de 15 llamadas al servicio técnico y 0 atención de su parte! Pésimo servicio