Estado del servicio de Claro en Santa Ana, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Ana, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  JeanMaGa💎 (@JeanMaGa5) reportó hace 35 segundos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua @W_RSilva X las huevas uds no dan solución

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  Josédu Veliz (@JoseduVeliz79) reportó hace 3 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Mi madre señora de 65 años me llama preocupada que tiene que salir al banco a sacar plata por que @ClaroEcua le dijo que si no paga le corta el plan y ella quiere su plan para poder llamar a su familia!!! Más indolencia imposible @Lenin @ottosonnenh ya paren a estos delincuentes

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  Jonathan Tuarez (@andrestuarez) reportó hace 5 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Asco de internet que ha tenido el día de hoy @ClaroEcua

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  Richard Baquezea (@RichardBaquezea) reportó hace 9 minutos desde Portoviejo, Manabí

  El servicio de Internet de @ClaroEcua es realmente malo y caro y u o atado al costo del equipo

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  Martha Mera (@MarthaMerav) reportó hace 9 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @Mariangelesp @AlejoFajardoV @ClaroEcua Hace tres días reclamé similar inconveniente, me llega un mensaje diciendo que extendió mi fecha de pago, sin embargo dos días después tenía el plan cortado. Tuve que pagarlo, pero su indolente respuesta ante esta emergencia es un llamado a cambiar de operadora.

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  avi🏳️‍🌈 (@avicevallos) reportó hace 10 minutos desde Portoviejo, Manabí

  En cuarentena con un internet que no sirve @ClaroEcua

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  JorgeZambranoBSC (@jogazaloBSC) reportó hace 11 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Ojalá q cuando uno se demore un par de días en pagar el plan también comprendan y no corten el servicio enseguida.. Saludos

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  Jorge Álava (@Alavajorge07) reportó hace 13 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @elenamariasp @MovistarEC @ClaroEcua En que pongas en tu base de cnt que ya tengl plan jajajaja

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  Zambrano Moreira Jandry Laurentino (@ZambranoMoreir6) reportó hace 16 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Ojala se acuerden q Pachinche adentro no tiene señal telefonica...@ClaroEcua @CNT_EC @Telecom_Ec @Arcotel_ec @caanmichelena @Lenin @SecretariaEc @ottosonnenh @eliastenoriom @Kary_Arteaga @RicardoArteaga_ @SECOB_Ec @MovistarEC @

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  Leonidas Saltos  (@leosaltos) reportó hace 17 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @marceloalcivarc @ClaroEcua En épocas de crisis se ve quien es quien hermano, y no es que regalen algo, (ellos no te dan nada gratis) lo único que se pide es condescendencia en estas situaciones; y aún así, cortaron el servicio. Son una lacra como empresa, y como seres humanos.

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  Elías Solorzano F.🔑 (@Elia_Solorzano) reportó hace 18 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @Arcotel_ec su ayuda buscó anular mi plan con @ClaroEcua... No puedes porque tienes que acércarte a una agencia , las cuales están cerradas!y no te dan opción de pagar mediante transferencia el “bono de permanencia “ que nunca se autorizó !

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  Martin Sornoza (@martinsornoza) reportó hace 26 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @VinicioFerrin @ClaroEcua @Arcotel_ec Tienes razon @ClaroEcua no contesta a mi me han cobrado mas del doble en una factura y no me dan respuesta

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  🍉 (@mel_maciass) reportó hace 32 minutos desde Portoviejo, Manabí

  ¡Mi madre tiene inconvenientes con el servidor Claro! Han estado llamando para decirle que tiene "Una deuda pendiente", cosa que el número es actual para ella y no ha realizado ni un plan. ¿Como podría arreglar ese problema? Estimado @ClaroEcua...

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  Yadira Lara (@Larayadiram) reportó hace 33 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua @andrew_troya10 Me tienen con los nervios de punta y terrible ansiedad , no suelto el celular 📲 esperando que me llamen !

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  N£stoR (@neverc06) reportó hace 33 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Es solo a mi..... o se cayó la señal. @ClaroEcua

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  REINALDO GILER (@reygiler22) reportó hace 37 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Quiero realizar la denuncia públicamente d los servicios q ofrece @ClaroEcua a través de sus vendedores, asesores o lo q sean ellos t contactan t ofrecen un servicio y solo t mienten, he tratado d solucionar esto a través de ellos y han empeorado la situación @Arcotel_ec

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  ThaliaCedeñoRivadeneira♥ (@ThaliiCR) reportó hace 46 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @evymove @ClaroEcua Lamentablemente y se podría decir q el tema de NO SOLUCIÓN! A veces no es de claro, siempre ellos están inviertiendo en capacitaciones para mejorar la atencion, pero aquí no aprovechan! A veces es el asesor el q no ayuda

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  Martin Sornoza (@martinsornoza) reportó hace 47 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Srs de @ClaroEcua quiero contacatarme con el servicio al cliente de ustedes al numero *611 y no puedo quiero por saber porq me estan sobre facturando de 60 dolares que pagó a 139 dolares en este mes 0998836281

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  HildaRojas (@hildarojasl) reportó hace 47 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Corrijo lo dicho, #Netlife no es la peor empresa del país, es la segunda más mala, la peor es #Claro

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  Fabricio Salazar (@fabriciomanabi) reportó hace 52 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Estafadores. Me ofrecieron 18 meses sin intereses y 2 de gracia en una computadora. No cumplieron, me cobraron el valor en un solo pago y con precio de diferido. Repito. Son unos estafadores. Serán denunciados por estafa y publicidad engañosa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alejo carlar (@alejocarlar) reportó hace 4 segundos

  Me cambie de netlife a claro pensando en recibir un mejor servicio he llamado y escrito por WhatsApp y no vienen a resolver el problema de Internet en mi casa me dicen que van a llamar y es a mi que me toca estar rogando para que vengan a solucionar el problema @ClaroEcua

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  ADN593 (@Emelexista687) reportó hace 38 segundos

  @EmergenciasEc @ClaroEcua Si que terrible hoy si que me han llamado estos de Claro, que de paso servicio pesimo

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  ✠ Cal 50 ✠ (@PelotonFusilero) reportó hace 41 segundos

  Los @ElectricaQuito llegaron hoy a Tumbaco, y para varia dejaron haciendo huevadas. Sin servicio @CNT_EC y antenas de @ClaroEcua

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  Jose Urrutia (@Fatu_uf) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua no tengo internet a qué hora termina el mantenimiento

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  Adry S (@kattyadriana) reportó hace 12 minutos

  Su servicio @ClaroEcua es de lo peor, el tv box que le obligaron a cambiar por "mejorar", es horrible, todas las semanas, dos a 3 veces hay que reiniciar y media hora esperando que funcione. De lo peor su servicio.

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  Fatima (@fafadark) reportó hace 13 minutos

  😩como es posible que teniendo 10 años con plan de @ClaroEcua me den solo 500 dolares de cupo y me digan que tengo una "deuda", pago la deuda y ni asi... ahora entiendo porque la gente prefiere eso de payjoy 😫

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  Francisco Rendon (@Fran_9na_cuenta) reportó hace 13 minutos

  @MaferSuasnavas @paulcarald @ClaroEcua De pasito también sería bueno que denuncie que a esos jóvenes que todos los días les decimos NO QUEREMOS SU SERVICIO TELEFÓNICO, son explotados en esos call centers, no les pagan sueldo solo si venden. Los tienen prácticamente en unos gallineros y ni el almuerzo les dan.

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  Checho (@animuchonipoco) reportó hace 16 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Las telefónicas tienen una base de datos e intentan venderte “un plan mejor”; pero uno les dice q No. Viene otro asesor y te vuelve a llamar, parece que el anterior asesor no va eliminando a clientes que ya dijeron no y así ya dejen de *****!! Movistar = llama por la portabilidad

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  ♥ Mariu ♥ (@MariuCrux) reportó hace 16 minutos

  Voy a cancelar mi plan celular porque no lo necesito y me dicen que tengo un valor adeudado de mayo del año pasado, cuando mis facturas están al día. Inclusive hice el reclamo el año anterior por esto. De esos planes mágicos de renovación automática. @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

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  marieducq (@marieducq) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua señores desde ayer no tengo internet en casa, solución urgente