Estado del servicio de Claro en Santa Ana, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Ana, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

• 
  REINALDO GILER (@reygiler22) reportó hace 2 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua los ciudadanos tenemos derecho a recibir el servicio ofrecido tengo grabaciones de llamadas, chat y todo lo q ofrece @ClaroEcua y no cumplen quien controla estas situaciones o q se puede hacer @Arcotel_ec

• 
  ThaliaCedeñoRivadeneira♥ (@ThaliiCR) reportó hace 12 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @evymove @ClaroEcua Lamentablemente y se podría decir q el tema de NO SOLUCIÓN! A veces no es de claro, siempre ellos están inviertiendo en capacitaciones para mejorar la atencion, pero aquí no aprovechan! A veces es el asesor el q no ayuda

• 
  Martha Mera (@MarthaMerav) reportó hace 17 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @mariapaularomo @ramirogarciaf @Lenin Estimada Ministra, @ClaroEcua ha procedido al corte por dos días de retraso en el pago.

• 
  Elías Solorzano F.🔑 (@Elia_Solorzano) reportó hace 18 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @Arcotel_ec su ayuda buscó anular mi plan con @ClaroEcua... No puedes porque tienes que acércarte a una agencia , las cuales están cerradas!y no te dan opción de pagar mediante transferencia el “bono de permanencia “ que nunca se autorizó !

• 
  Ceci Pachay🌹 (@cecipachay1) reportó hace 18 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Tuenti. Soy usuaria de esa telefónica desde 2016. Tienen excelentes combos prepagos y con todos, tiene la oportunidad de jugar la ruleta con premios desde minutos hasta gigas. Y por $25 (como un plan) activa el combo de llamadas ilimitadas a cualquier telefónica 🐰📱

• 
  Luis Mieles (@luismieles) reportó hace 18 minutos desde Santa Ana De Vuelta Larga, Manabí

  ¡Definitivamente @ClaroEcua no se cansa de hacer de las suyas! En Portoviejo - Multiplaza se negaron a atenderme sólo porque el tipo de trámite a realizar era un cierre de plan. "Para eso no hay turno, regrese otro día" 🤬😤😡. ¡Indignante!.

• 
  Fabricio Salazar (@fabriciomanabi) reportó hace 19 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua sigo esperando que me devuelvan mi dinero, ladrones

• 
  JorgeZambranoBSC (@jogazaloBSC) reportó hace 19 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Ojalá q cuando uno se demore un par de días en pagar el plan también comprendan y no corten el servicio enseguida.. Saludos

• 
  Martha Mera (@MarthaMerav) reportó hace 30 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua A Ustedes también les tengo un reclamo pendiente. Envié DM. Su ayuda por favor 😬

• 
  Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 30 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC No quieren bajar ni cancelar los planes. Soy @MovistarEC y me dijeron que en 15 días me llamaban. Cuando para activar un plan más caro lo hacen en un día. A mi me hacen débitos directos a mi cuenta y necesito ese dinero para alimentar a mi familia.

• 
  JeanMaGa💎 (@JeanMaGa5) reportó hace 31 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua @W_RSilva X las huevas uds no dan solución

• 
  REINALDO GILER (@reygiler22) reportó hace 32 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Quiero realizar la denuncia públicamente d los servicios q ofrece @ClaroEcua a través de sus vendedores, asesores o lo q sean ellos t contactan t ofrecen un servicio y solo t mienten, he tratado d solucionar esto a través de ellos y han empeorado la situación @Arcotel_ec

• 
  Martin Sornoza (@martinsornoza) reportó hace 33 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @VinicioFerrin @ClaroEcua @Arcotel_ec Tienes razon @ClaroEcua no contesta a mi me han cobrado mas del doble en una factura y no me dan respuesta

• 
  Dr.Gustavo (@garagundi) reportó hace 43 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Uds no tienen este servicio en Portoviejo.👎🏼

• 
  Galo Ormeño (@GaloOrmeno) reportó hace 43 minutos desde Santa Ana De Vuelta Larga, Manabí

  @ClaroEcua son una mierda! Pero cuando se pueda les anulo su huevada!

• 
  HildaRojas (@hildarojasl) reportó hace 44 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Y quién les ha dicho que quiero volver con ustedes?, si fueron son peor todavía

• 
  Malala (@eveeliaa) reportó hace 45 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Soy tan salada que el pinche @NetlifeEcuador no sirve en mi casa, me desconecto y dejo los datos y @ClaroEcua TAMPOCO ME SIRVE!!! Que servidores de 💩 que tengo!!!

• 
  Zambrano Moreira Jandry Laurentino (@ZambranoMoreir6) reportó hace 49 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Que llegue un apoyo integral a nosotros los emprendedore yo hice el credito impulso joven pero necesito de la tegnologia en mi sector no tenemos señal movil.. ni fijo e internet @CNT_EC @ClaroEcua @caanmichelena @Arcotel_ec @Kary_Arteaga @ottosonnenh @SecretariaEc @eliastenoriom

• 
  Ronny Gorozabel ® (@ronny_erick) reportó hace 55 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Pues si la novedad sería en este caso que me digan si me van a dar el equipo o no y no me tengan como estúpido porque seguro traen papeles y encontrarán otro defecto en el firma puesto que NO ME SALE IGUAL me molesta xq me hicieron cambiar de plan y salen con estos detalles

• 
  Leonidas Saltos  (@leosaltos) reportó hace 56 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @marceloalcivarc @ClaroEcua En épocas de crisis se ve quien es quien hermano, y no es que regalen algo, (ellos no te dan nada gratis) lo único que se pide es condescendencia en estas situaciones; y aún así, cortaron el servicio. Son una lacra como empresa, y como seres humanos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Danniels (@mrdanniels) reportó hace 3 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Y lo peor es que llaman y enseguida cuelgan no hablan nada ya…

• 
  Kevin Castillo (@XxKevBlackmore) reportó hace 6 minutos

  @__MaryDM @ClaroEcua Estoy en la misma situación ahhhh pero un día de atraso hpta cortan todo servicio y la reconexion otro billete más CSM

• 
  Totolo (@JavierQM6) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua srs claro, uds me están cobrando por una activación de un pqte de8 GB y el valor debo cancelarlo en la próxima factura, presenté el reclamo y me lo han rechazado porque dicen q yo he aceptado. Favor demostrar con hechos q acepté o simplemente quieren cobrar demas.

• 
  Walter Blanco Carranza (@tangamandapio59) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua saludos, desde las 6:40 am te tengo Internet en casa, hubo un corte de energía que duró 25 minutos, sin embargo a pesar de que hay electricidad desde hace dos horas, el servicio de Internet aun no tengo, favor solucionar lo mas pronto posible.

• 
  NSky~🍊 (@scottie_pll) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Espero me puedan brindar una solución rápida

• 
  Adry S (@kattyadriana) reportó hace 11 minutos

  Su servicio @ClaroEcua es de lo peor, el tv box que le obligaron a cambiar por "mejorar", es horrible, todas las semanas, dos a 3 veces hay que reiniciar y media hora esperando que funcione. De lo peor su servicio.

• 
  Single69 🍆💦 (@single69ec) reportó hace 11 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Algo muy similar estoy pasando, me han dicho en una de sus sucursales de atención al cliente, que esas llamadas se producen de manera automática desde el departamento de "fidelización", sucede cuando se da por terminado el "servicio" 😒😠

• 
  Fernando Larenas (@flarenasec) reportó hace 13 minutos

  El lenguaje siempre lleva a neologismos originados por el uso y por la realidad. Se llama «burocracia robótica», consiste en inventar un sistema para que nunca nadie atienda nada: la desaparición de los call center y el ahorro de sueldos en las telefonistas. En el caso de las empresas de telefonía celular, la verdad es que no quedan muchas opciones. En cinco años nunca llamé a @ClaroEcua y hoy que necesitaba algo muy sencillo llevo toda la tarde y aún no soluciono nada. Es muy probable que este intento sea el último.

• 
  Fabrizio Triviño (@Fabri_Trivino) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua son campeones para cobrar . En teoría me debitan los 15 y ya hoy cobraron desde mi cuenta corriente . Ok . Pero llevo 8 minutos en linea y nadie contesta en servicio al cliente .

• 
  Fatima (@fafadark) reportó hace 21 minutos

  😩como es posible que teniendo 10 años con plan de @ClaroEcua me den solo 500 dolares de cupo y me digan que tengo una "deuda", pago la deuda y ni asi... ahora entiendo porque la gente prefiere eso de payjoy 😫