Estado del servicio de Claro en La Maná, Cotopaxi

Problemas en las últimas 24 horas en La Maná, Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Maná, Cotopaxi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Maná, Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Maná y lugares cercanos:

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  Fabián Mendoza (@fabian1_of) reportó hace 7 minutos desde La Maná, Cotopaxi

  Q mal que @ClaroEcua nos aya cortado los servicios en estos momentos, yo eh sido súper cumplido con todos los pago, y a hora que estamos en esta situación cortan el servicio sin contemplaciones #ClaroInhumano #Claromecortóelplan #QuedateEnCasa

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  Fabián Mendoza (@fabian1_of) reportó hace 7 minutos desde La Maná, Cotopaxi

  Si es verdad .. q mal .. uno que siempre a sido cumplido nos hacen esto! De pasaron @ClaroEcua yo no eh podido ni ir a trabajar

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  Gover Leon Cantos (@GoverLeonCanto1) reportó hace 8 minutos desde Valencia, Los Ríos

  @AlexisMatuteEC @ClaroEcua Pésimo servicio.

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  Poncho #1*3*4 (@Pocho_1288) reportó hace 9 minutos desde La Maná, Cotopaxi

  @CristianNunoG @ClaroEcua Un puto video no se puede cargar normal. Es un asco!!

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  Gover Leon Cantos (@GoverLeonCanto1) reportó hace 41 minutos desde Valencia, Los Ríos

  @ClaroEcua Buen día, no es lamentable es la cruda realidad, tantos msjs de otras personas que se quejan x sus pésimos servicios .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Flor (@charls3000) reportó hace 1 minuto

  @paulcarald @ClaroEcua A nadie… la @Arcotel_ec no sirve ni de papel higiénico

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  La Posta (@LaPosta_Ecu) reportó hace 5 minutos

  La basura de unos es el tesoro de otros, en este caso de pequeños roedores en situación de peligro. Al menos 55000 pelotas de Wimbledon que se pensaban desechar ahora son diminutas casas de estos animalitos. Una manera de aprovechar al máximo los insumos para buenas causas. @ClaroEcua

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  Bruno (@elescandino) reportó hace 6 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua He pasado por el esto. Yo les mandé una queja al correo de gestión de datos personales. Dejaron de llamar pero luego exageraron con los mensajes de texto de promoción. Nomás me dejaron tranquilo cuando les dije que iba a poner la queja en la superintendencia de datos personales.

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  Totolo (@JavierQM6) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua srs claro, uds me están cobrando por una activación de un pqte de8 GB y el valor debo cancelarlo en la próxima factura, presenté el reclamo y me lo han rechazado porque dicen q yo he aceptado. Favor demostrar con hechos q acepté o simplemente quieren cobrar demas.

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  ie 🐻 ™ (@ivanedu) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua hola, tengo problemas en mi Claro TV, no se pueden ver los canales.

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  Basoledispa (@B3scobar) reportó hace 6 minutos

  Hace poco acompañé a mi papá a @ClaroEcua, para que cambie su plan de cell y la verdad es que la frustración es INMENSA con el personal! Te tratan primeramente a la maldita, como si fueras bruto, como si te están haciendo un favor. Terrible! Me tuve que quejar con el supervisor luego de pasar coraje con una mujer que supuestamente sabe atender a clientes. Ya luego pedí que me pongan con alguien con experiencia, que sepa tratar con clientes , y nos pasaron con alguien que si estaba capacitada. Pero la burocracia es engorrosa igual porque para cambiar de plan a mi papá de 88 años a uno de tercera edad, sin seguir en el plan anterior, no tener cobros sorpresas en el futuro, nos costó dos visitas de hora y media cada una. No justifico los golpes, pero la verdad, la capacitación del personal de estas empresas DEBE MEJORAR MUCHÍSIMO, además de que las empresas se creen dueños de las decisiones de sus clientes y del dinero de sus clientes! Esa arbitrariedad es UN ABUSO y también debe cambiar. Con el argumento del “sistema no lo permite” pretenden” no permitir al cliente hacer cambios, cancelaciones, devoluciones, etc! Eso es VIVEZA y debe TERMINAR!!

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  EL BIBLIOTECARIO (@elimor_buka) reportó hace 7 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Se debe a una estrategia comercial o administrativa por mantener el servicio activo en formato digital... es ilegal?... no, pero tampoco deberían cobrar

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  Coffee (@Dorisyepez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec no puede ser que no haya internet y al intentar llamar a claro sale que todos los agentes están ocupados así desde las 8 de la mañana y te mandan a WhatsApp y tampoco responden pero aplastas ventas y ahí si te atienden. Pésimo servicio

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  Juan M. Miller ن (@Alfachackra) reportó hace 16 minutos

  Todos los que estuvieron en una oficina de “atención al cliente” de @ClaroEcua o @MovistarEC saben que tenemos ganas de hacer eso… Sus agentes de “servicio” son miserables… ambas compañías , son una ****** …

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  Fiquito Truquini (@ricartor) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua @alexpor100pre No funciona el Internet fijo desde hace 1 hora