Estado del servicio de Claro en Daular, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Daular, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Daular, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Daular, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Daular y lugares cercanos:

• 
  100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 39 segundos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua hasta que hora pretenden tenernos sin señal no hay llamadas ni mensajes, estando al día en los pagos.

• 
  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 2 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua con el servicio al cliente que manejan en call center allí lo único que queda es cambiarse de agencia, los que trabajamos y tenemos negocio no podemos ir a la ventanilla, pero no existe buen servicio.

• 
  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 7 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!

• 
  Milton Pro (@milton_pro5) reportó hace 15 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Tres días sin internet señores @ClaroEcua definitivamente el peor servicio que puede existir! Agendan mantenimientos peor que el IESS!!!

• 
  Sarita Suárez Guerra (@Saemsugu) reportó hace 17 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Yo adoro true caller y declinar llamadas de los insoportables @ClaroEcua donde ****** no entienden que deben borrarme de sus base porque no estoy interesada en sus planes si hace 3 meses que cerré ya contrato de los robos que hicieron en los 3 últimos años???!!??

• 
  Lu! (@LuiJun21) reportó hace 18 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Y como las autoridades que se supone "auditan" estos servicios nunca hacen nada, pues nos seguirán robando y viendo la cara, cómo siempre en Ecuador ninguna entidad SIRVE 😐

• 
  Carlos Carabali (@carloscarabali) reportó hace 28 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua el 19 de marzo me suspendieron el plan y el pago de ese mes quedo pendiente, entre 19 de marzo y 19 de abril no eh tenido plan activo... y ahora voy a pagar y debo 2 meses ? Porq me cobran el mes que no eh tenido plan activado ?

• 
  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 32 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Estos abusos de las telefonías siempre ha existido... Ahora nos duele los bolsillos porque ya sobrevaloran el precio del plan. Mejor traigan más telefonías y compitan con los internacionales Para que dejen más económico y mejoren el servicio

• 
  Stalin Flores (@kfir21) reportó hace 32 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tienen el peor sistema de atención al cliente, en serio EL PEOR!!!

• 
  xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 34 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores @ClaroEcua desde ayer la señal de Internet es deficiente, no puedo trabajar con normalidad. Hoy sigue igual...por favor ayuda!! (PAGO X EL SERVICIO)

• 
  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 36 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua que pésimo su servicio de call center !!!

• 
  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 37 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tan solo les pedí un correo para enviar mi solicitud y uno de los asesores Isaac me dijo mal el correo, el otro me dijo que me envía por mensaje y el último Nicolas que me transfería la llamada a la persona que resolvería directamente, y 20 minutos después me cerraron!

• 
  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 44 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  El internet está malo @ClaroEcua

• 
  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 48 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua señores no me ha llegado la factura del servicio de Wifi a mi correo electrónico, el mes pasado fue lo mismo.

• 
  edwin orlando (@ewn17) reportó hace 51 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua servicio de a miembro arreglen su sarna después viene igual la factura

• 
  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 52 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?

• 
  Vilma Bobadilla G 🇪🇨 (@VilmaBobadilla) reportó hace 53 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua Hoy otra vez sin ningún servicio de Claro. Llevo 10 dias con el problema.Ayer estuvieron los técnicos pero no hicieron nada ×q en ese momento estaba operativo, pero se van y se daña. Así seguirán pasando el tiempo sin dar una solución definitiva. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• 
  Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 54 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Hoy llamaron para brindarme mejores beneficios, después de decir que No, el servicio a venido mal @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  olist.sui - Wilinton (@wbjimenez85) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Le dije a la persona que me llamo si el servicio de telefonía fija no era gratis si tenía algún tiempo de permanencia no lo quería y me volvió a decir que era gratis, por eso acepte. Hace un año cuando quise dar de baja el servicio me dijeron que debo pagar una penalidad

• 
  Salvador Moro (@Salvador_moro) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Guayacanes sin internet. ¿ A qué se debe ? Por teléfono, servicio al cliente no responde. Se espera calidad y eficiencia. Y prontitud en la respuesta, asi como el débito puntual que ejecutan. ¿ Y el servicio ?

• 
  ave del más allá que acá (@_garud_a) reportó hace 7 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Los call center son tercerizadoras. A Claro le vale vrg si una vendedora equis mal pagada y mal capacitada, te trató mal. :(

• 
  Alex Nevarez (@AlexNevarez87) reportó hace 8 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Lamentable…. Una pena señora.

• 
  Andres Alvarez (@Andres_AlvarezF) reportó hace 13 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Lo más probable es que no sea de Claro directo si no de uno de sus distribuidores, y dichos distribuidores el personal de asesores y ventas rotan más que papas en mercado, un poco complicado llegar a dar una queja.

• 
  MAURICIO POVEDA (@Mauricio_Poveda) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua nos humilla con su servicio, vamos para el 4to día sin servicio de internet digo en puerto azul, la visita técnica era para el día domingo de 1-4 pm luego la cancelaron la reagendaron! Y aún no llegan. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Donald Daniiel (@DaniielDonald) reportó hace 24 minutos

  @Ziyeizt @LadillaConLanza @ClaroEcua Jajajajjajajaja, peor es que le digan vi3ja

• 
  olist.sui - Wilinton (@wbjimenez85) reportó hace 25 minutos

  Hace un año solicité la cancelación del servicio de telefonía fija @ClaroEcua servicio que yo no solicite que me dieron supuestamente gracias por el aumento de ancho de banda del internet hogar, cuando acepte el aumento del ancho de banda me dijeron que la telefonía era gratis

• 
  D (@oaelnl) reportó hace 26 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Bueno ridicula si eres aunque ellos estan en su trabajo y no deberian decir lo obvio, por eso si esta mal

• 
  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 26 minutos

  Les juro que no entiendo la lógica de @ClaroEcua, me dicen que me consumí todos los Megas de mi plan pero en la app dice que tengo utilizados 1,87 GB de 5,17 GB de RRSS. Compro un paquete de 2 GB el domingo, me debitan el domingo y se activa hoy! @Arcotel_ec