Estado del servicio de Claro en Daular, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Daular, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Daular, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Daular, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Daular y lugares cercanos:

• 
  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 5 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua con el servicio al cliente que manejan en call center allí lo único que queda es cambiarse de agencia, los que trabajamos y tenemos negocio no podemos ir a la ventanilla, pero no existe buen servicio.

• 
  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 9 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?

• 
  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 10 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua señores no me ha llegado la factura del servicio de Wifi a mi correo electrónico, el mes pasado fue lo mismo.

• 
  edwin orlando (@ewn17) reportó hace 15 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua servicio de a miembro arreglen su sarna después viene igual la factura

• 
  xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 15 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores @ClaroEcua desde ayer la señal de Internet es deficiente, no puedo trabajar con normalidad. Hoy sigue igual...por favor ayuda!! (PAGO X EL SERVICIO)

• 
  Carlos Carabali (@carloscarabali) reportó hace 19 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua el 19 de marzo me suspendieron el plan y el pago de ese mes quedo pendiente, entre 19 de marzo y 19 de abril no eh tenido plan activo... y ahora voy a pagar y debo 2 meses ? Porq me cobran el mes que no eh tenido plan activado ?

• 
  Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 22 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Hoy llamaron para brindarme mejores beneficios, después de decir que No, el servicio a venido mal @ClaroEcua

• 
  Milton Pro (@milton_pro5) reportó hace 26 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Tres días sin internet señores @ClaroEcua definitivamente el peor servicio que puede existir! Agendan mantenimientos peor que el IESS!!!

• 
  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 30 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!

• 
  Vilma Bobadilla G 🇪🇨 (@VilmaBobadilla) reportó hace 34 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua Hoy otra vez sin ningún servicio de Claro. Llevo 10 dias con el problema.Ayer estuvieron los técnicos pero no hicieron nada ×q en ese momento estaba operativo, pero se van y se daña. Así seguirán pasando el tiempo sin dar una solución definitiva. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• 
  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 41 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Estos abusos de las telefonías siempre ha existido... Ahora nos duele los bolsillos porque ya sobrevaloran el precio del plan. Mejor traigan más telefonías y compitan con los internacionales Para que dejen más económico y mejoren el servicio

• 
  100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 41 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua hasta que hora pretenden tenernos sin señal no hay llamadas ni mensajes, estando al día en los pagos.

• 
  Lu! (@LuiJun21) reportó hace 42 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Y como las autoridades que se supone "auditan" estos servicios nunca hacen nada, pues nos seguirán robando y viendo la cara, cómo siempre en Ecuador ninguna entidad SIRVE 😐

• 
  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 43 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  El internet está malo @ClaroEcua

• 
  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 43 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tan solo les pedí un correo para enviar mi solicitud y uno de los asesores Isaac me dijo mal el correo, el otro me dijo que me envía por mensaje y el último Nicolas que me transfería la llamada a la persona que resolvería directamente, y 20 minutos después me cerraron!

• 
  Sarita Suárez Guerra (@Saemsugu) reportó hace 47 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Yo adoro true caller y declinar llamadas de los insoportables @ClaroEcua donde ****** no entienden que deben borrarme de sus base porque no estoy interesada en sus planes si hace 3 meses que cerré ya contrato de los robos que hicieron en los 3 últimos años???!!??

• 
  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 51 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua que pésimo su servicio de call center !!!

• 
  Stalin Flores (@kfir21) reportó hace 53 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tienen el peor sistema de atención al cliente, en serio EL PEOR!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 43 segundos desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua se burlan de los clientes, más de una semana esperando y hacen el cableado recien hoy pero no "pueden" instalar porque les,falta una orden... que les pasa!!!! Quiero mi servicio o paguen mi día de trabajo por estar esperando

• 
  no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó hace 2 minutos

  Hola, @ClaroEcua. Quise reducir mi plan móvil desde la app, pero no me deja hacerlo. Me veo obligado a cancelarlo, cómo hago?

• 
  Belen Andrade!! (@beluandrade19) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua llevo 8 horas sin Internet en casa, tras eso lo único que han dicho es que están en mantenimiento, pero tantas horas llevan en serio solucionando el problema???, para cobrar son #1, pero su servicio es re pésimo.

• 
  Toño Leiva (@tonoleiva) reportó hace 4 minutos

  @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Que mala suerte tienen muchos, en 20 años solo he ido unas 5 veces a servicio al cliente de Claro, exagerando.

• 
  K 🦉 (@Dark_Mistressss) reportó hace 9 minutos

  Abrí un plan con @MovistarEC con un número que en teoría no lo conoce ni la mamá ...desde entonces, parece que mi línea fue a parar a un call center de @ClaroEcua porque no paran de llamarme

• 
  yoguito ojeda (@YoguitoO45819) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @TaitaTrejo sentencia Corte Constitucional en contra de OTECEL SA, titular de las marcas Movistar y Tuenti: En cumplimiento de la sentencia 1068-19-JP/25, emitida por la Corte Constitucional del Ecuador, las operadoras telefonicas estan prohibidas de realizar cobros por servicios o equipos

• 
  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

• 
  Henry (@cesar6481) reportó hace 18 minutos

  El servicio de tv está pésimo, en el call Center cierran las llamadas, quien da soporte...??? @ClaroEcua

• 
  BSC 💛 (@byronquillo) reportó hace 18 minutos

  Lo mismo me pasa con @ClaroEcua que para salirte te cobran el sgte mes de servicio el cual ni siquiera has empezado a consumirlo.. las empresas de Telecomunicaciones hacen lo q quieran con el consumidor y nadie hace nada @Arcotel_ec @DNDConsumidor

• 
  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto