Estado del servicio de Claro en Atahualpa, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Atahualpa, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atahualpa, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atahualpa, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atahualpa y lugares cercanos:

• 
  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 5 minutos desde Zaruma, El Oro

  Que pésimo servicio de atención al cliente de @ClaroEcua nadie responde ni la agente asignada Ana Belén Rodríguez Monge

• 
  Paola (@paomrg) reportó hace 6 minutos desde Piñas, El Oro

  Hago una recarga de $3, realizo una llamada de 2 minutos, al otro dia ya no tenía saldo. Vuelvo a hacer una recarga, esta vez de $6, hago una llamada de no mas de 1 minuto, vuelvo a llamar y ya no tenía saldo. Son un asco @ClaroEcua me largo a tuenti

• 
  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 15 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Dan asco hijueputas! Luego de todo lo que hicieron con miles de usuarios salen con esto, lo veo como manotazos de ahogado porque se les viene el debacle por valer tres @GalaxiaDeVerga

• 
  Yuberth Rodas Crespo (@Yuberth) reportó hace 17 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Son un fraude cerca de 12 años con ustedes nunca tuve inconveniente alguno y a pesar de la pandemia pago puntal mi Plan para que este mes sin ningún motivo me dupliquen el valor y lo peor no me den una explicación del porqué de mi problema. Cambio de operadora!

• 
  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 27 minutos desde Zaruma, El Oro

  Alguien sabe como me puedo comunicar con @ClaroEcua porque llamo y escribo a todos los números que ponen y no hay respuesta alguna🙃

• 
  Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó hace 28 minutos desde Piñas, El Oro

  Srs de @Arcotel_ec constantemente los de @ClaroEcua nos cobran valores q los usuarios no contratamos sin tener respuesta alguna, esto es estafa y es un delito penal amparado en nuestra constitución, actúen de oficio o q carajos tenemos q hacer para que no nos sigan viendo las 🥚

• 
  Oswaldo Espinoza (@Oswaldo92739001) reportó hace 30 minutos desde Piñas, El Oro

  @Man__ena__ @CarlosVerareal @ClaroEcua Claro es basura de empresa, ahora te obligan a tienen una línea en plan por Q se los llama a cerra el plan y te dicen Q tienes Q ir a servicio al cliente, vas aya y te dicen Q no hay sistema, son basura Q le roban la plata al cliente 😠😠😠

• 
  el piloto (@gustavorecaldeg) reportó hace 31 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua apesta su servicio

• 
  Fernando D (@nandodav86) reportó hace 33 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Me ha salido a pagar de este mes un valor alto a pagar teniendo un plan de 20usd, no hay operador que conteste ni en el chat virtual #dejenderobar

• 
  Luis Guevara (@lc_luigi) reportó hace 35 minutos desde Piñas, El Oro

  @_Illaritika @wilfridolaz @ClaroEcua Yo tuve que hacer una portabilidad a Movistar y bajar mi plan con tal de salirme de claro

• 
  Paola (@paomrg) reportó hace 43 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Ni mierda, me largo a tuenti

• 
  kaeneeॐ (@kaeneemea) reportó hace 43 minutos desde Atahualpa, El Oro

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua más de una semana solicitando ayuda inmediata para suspender un plan hogar que ellos mismos ofrecen y no son capaces de dar la atención que se merece el asunto

• 
  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 51 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua Quiero suspender temporalmente él servicio de claro fijo ya que no me encuentro en la ciudad de Guayaquil

• 
  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 54 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua La empresa más hijueputa de esta emergencia en Ecuador, la gente está ansiosa esperando que pase todo esto y correr a cambiarse de operadora.

• 
  Xavier Trelles Guerrero (@xaviertrelles7) reportó hace 56 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua una observación, en #Zaruma la señal es nula en casi todos lados, ya van meses así. Podrían verificar que sucede! Gracias.

• 
  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 60 minutos desde Zaruma, El Oro

  @Turismo_Zaruma @ClaroEcua @samantha899fm @RadioElite1027 @MachalaMovil @Arcotel_ec @GADZaruma @municipiopinas @muniportovelo @JhansyL @PaulinaM1975 @DEFENSORIAEC Este pésimo servicio no es de ahora. Hemos pagado el servicio de @ClaroEcua sin haber tenido el servicio de datos desde hace mucho tiempo. Eso se llama estafa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 51 segundos

  La tragicomedia de siempre con @ClaroEcua: -Hago cambio de tecnología de Claro Hogar, me ofrecen 20 vigas adicionales a mi plan móvil. -Cambio de plan móvil que lo tenía como hace 7 años y del cual pagué $35 como pago anticipado, lo cual terminó siendo “no reembolsable”. Accedo a pagar DOBLE FACTURA (condición que ponen) para cambiar de plan. Pero resulta que me dicen que los 20 gigas adicionales a mi plan móvil, derivadas del plan hogar, NO me lo van a dar porque cambien de plan móvil. Estos son unos choros legalizados, definitivamente, y no existe ni @Arcotel_ec o @DEFENSORIAEC que hagan algo para detener tanto abuso!

• 
  Fernando Lopez (@NandoLM34) reportó hace 1 minuto

  @arcotel la agencia @ClaroEcua del Quicentro Sur, un aesesor me comunicó que los planes de Internet hogar son de 24 meses. Ahora me salen que son de 36 meses y que hace 5 años se ha regulado así. Realmente es una vergüenza el tipo de servicio que brindan en esa agencia.

• 
  Cristian Skylar (@CristianSkylarr) reportó hace 1 minuto

  @ClaroEcua @ivanedu Tengo un problema con su internet! @claroecua DMM

• 
  La Posta (@LaPosta_Ecu) reportó hace 2 minutos

  Dos peluditos se volvieron virales en Colombia por usar su "tarifa preferencial" y colarse en el transporte público. Los dos amigos decidieron que ellos no pagarán. El primero pasó sin problemas, el segundo tuvo un poco de problemas, pero al final lograron su cometido y se fueron, ¿su destino? aún incierto. @ClaroEcua

• 
  Ivan A. Sanchez V. (@1vand1ng0) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @AbogadoFeroz Si revise, ya descubri que lo puedo hacer yo mismo en la pagina de claro. Ya lo hice, porque esa gente de Atencion al cliente en la sucursal del Paseo Shopping de la Peninsula no fueron de mucha ayuda. Esa respuesta me hubiese satisfecho de parte de alguien de alli o aqui por DM.

• 
  Felipe Ogaz Oviedo (@lombremono) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Y me van un formulario larguísimo que no sirve para nada.

• 
  San (@JazSandMacias) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Quiero realizar la portabilidad y pagar la vendita multa y me salen con inventos de valores que superan los USD 50.00! ME VOY POR QUE SON P3SIMOS EN SERVICIO AL CLIENTE!

• 
  Carmen Teràn Silva 🇪🇨 (@Kallitamarie) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua sin servicio de Internet en la vía a Salitre. Por favor, necesitamos solución urgente.

• 
  Francisco Rendon (@Fran_9na_cuenta) reportó hace 14 minutos

  @MaferSuasnavas @paulcarald @ClaroEcua De pasito también sería bueno que denuncie que a esos jóvenes que todos los días les decimos NO QUEREMOS SU SERVICIO TELEFÓNICO, son explotados en esos call centers, no les pagan sueldo solo si venden. Los tienen prácticamente en unos gallineros y ni el almuerzo les dan.

• 
  Carlos Quichimbo (@carlosjoelq) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua, pésimo servicio. Solicité cancelar mi Triple Play antes del corte. Como no pueden cobrarme penalidad por el tiempo de permanencia, ahora pretenden cobrarme un mes adicional por retirarme del servicio. @Arcotel_ec, por favor revisar esta práctica.