Estado del servicio de Claro en Atahualpa, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Atahualpa, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atahualpa, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atahualpa, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atahualpa y lugares cercanos:

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 5 minutos desde Zaruma, El Oro

  @Turismo_Zaruma @ClaroEcua @samantha899fm @RadioElite1027 @MachalaMovil @Arcotel_ec @GADZaruma @municipiopinas @muniportovelo @JhansyL @PaulinaM1975 @DEFENSORIAEC Este pésimo servicio no es de ahora. Hemos pagado el servicio de @ClaroEcua sin haber tenido el servicio de datos desde hace mucho tiempo. Eso se llama estafa

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  el piloto (@gustavorecaldeg) reportó hace 7 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua apesta su servicio

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  Yuberth Rodas Crespo (@Yuberth) reportó hace 9 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Son un fraude cerca de 12 años con ustedes nunca tuve inconveniente alguno y a pesar de la pandemia pago puntal mi Plan para que este mes sin ningún motivo me dupliquen el valor y lo peor no me den una explicación del porqué de mi problema. Cambio de operadora!

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  Paola (@paomrg) reportó hace 11 minutos desde Piñas, El Oro

  Hago una recarga de $3, realizo una llamada de 2 minutos, al otro dia ya no tenía saldo. Vuelvo a hacer una recarga, esta vez de $6, hago una llamada de no mas de 1 minuto, vuelvo a llamar y ya no tenía saldo. Son un asco @ClaroEcua me largo a tuenti

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 12 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua Quiero suspender temporalmente él servicio de claro fijo ya que no me encuentro en la ciudad de Guayaquil

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 14 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Dan asco hijueputas! Luego de todo lo que hicieron con miles de usuarios salen con esto, lo veo como manotazos de ahogado porque se les viene el debacle por valer tres @GalaxiaDeVerga

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  Fernando D (@nandodav86) reportó hace 25 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Me ha salido a pagar de este mes un valor alto a pagar teniendo un plan de 20usd, no hay operador que conteste ni en el chat virtual #dejenderobar

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 27 minutos desde Zaruma, El Oro

  Alguien sabe como me puedo comunicar con @ClaroEcua porque llamo y escribo a todos los números que ponen y no hay respuesta alguna🙃

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  Xavier Trelles Guerrero (@xaviertrelles7) reportó hace 28 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua una observación, en #Zaruma la señal es nula en casi todos lados, ya van meses así. Podrían verificar que sucede! Gracias.

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  Luis Guevara (@lc_luigi) reportó hace 30 minutos desde Piñas, El Oro

  @_Illaritika @wilfridolaz @ClaroEcua Yo tuve que hacer una portabilidad a Movistar y bajar mi plan con tal de salirme de claro

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 36 minutos desde Zaruma, El Oro

  Que pésimo servicio de atención al cliente de @ClaroEcua nadie responde ni la agente asignada Ana Belén Rodríguez Monge

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  Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó hace 45 minutos desde Piñas, El Oro

  Srs de @Arcotel_ec constantemente los de @ClaroEcua nos cobran valores q los usuarios no contratamos sin tener respuesta alguna, esto es estafa y es un delito penal amparado en nuestra constitución, actúen de oficio o q carajos tenemos q hacer para que no nos sigan viendo las 🥚

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  Oswaldo Espinoza (@Oswaldo92739001) reportó hace 47 minutos desde Piñas, El Oro

  @Man__ena__ @CarlosVerareal @ClaroEcua Claro es basura de empresa, ahora te obligan a tienen una línea en plan por Q se los llama a cerra el plan y te dicen Q tienes Q ir a servicio al cliente, vas aya y te dicen Q no hay sistema, son basura Q le roban la plata al cliente 😠😠😠

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  Paola (@paomrg) reportó hace 51 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Ni mierda, me largo a tuenti

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 53 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua La empresa más hijueputa de esta emergencia en Ecuador, la gente está ansiosa esperando que pase todo esto y correr a cambiarse de operadora.

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  kaeneeॐ (@kaeneemea) reportó hace 57 minutos desde Atahualpa, El Oro

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua más de una semana solicitando ayuda inmediata para suspender un plan hogar que ellos mismos ofrecen y no son capaces de dar la atención que se merece el asunto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  el chaval 🇪🇨🇪🇨 (@rumbero67) reportó hace 1 minuto

  está gente de @ClaroEcua molestan para ofrecerte portabilidad y un pésimo servicio, el internet es un desastre: intermitencia, revoloteo de videos, no llegan los mbps ofrecidos, si no pagas el día q es, te cobran reconexión, basta!! @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec hay q ponerle alto

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  FAFU (@FAFUGYE) reportó hace 2 minutos

  Sres @Arcotel_ec es increíble como las operadoras hacen en este país lo que les da la gana. Llamé a @ClaroEcua a pedir que me cambien mi plan celular, pero resulta que no me lo pueden cambiar inmediatamente porque es de menor valor que el actual, entonces tengo esperar 48 horas

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  Pablo Llive (@PabloLlive2) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Desde el sábado pasado estoy sin el servicio de internet, se escribe y llama por todo lado para que tengan la amabilidad de revisarlo, hoy 01 de mayo, feriado, llego tranquilo a la casa y no hay internet, con esto van 3 veces en menos de 7 días que no hay servicio.

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  Stalin Vergara (@StalinVerg37419) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Es una completa desgracia venir a pagar ya sea temprano o tarde a la agencia de El Dorado por que la caja que cobra el servicio hogar la abren tarde y la cierran temprano

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  A N T H O (@Antho_RP97) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Asi estoy esperando desde el viernes, y supuestamente viene de 18h30 a 19h30 🫠. Ya en una hora me ha de salir reprogramado para mañana

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  Denisse Carvajal 👩🏻‍⚖️ (@Denissekrvajal) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec Sigo esperando q m resuelvan!!!

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  Luis Bustos (@LuisEnri_BO) reportó hace 12 minutos

  Con todo respeto para las personas que trabajan en call center de @ClaroEcua y @MovistarEC uno se cansa de tantas llamadas y llamadas sin importarles un horario Muy aparte si uno ya tiene un plan (mensual) ¿Porqué insisten tanto?. Deberían de respetar y no volver a llamar.

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  RICVAL  (@ricval2) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @i_Afrodita1 Ya me quejé y les dije muy encarecidamente que no quiero que activen esos accesos a mi teléfono, entiendo que ya lo hicieron y espero que hayan cumplido, caso contrario iré en persona a reclamar a sus CAC

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 16 minutos

  La gran güevada de solución de @ClaroEcua a todos los problemas de sus clientes. Compre otra sim y cambie de numero. Y si que voy a comprar otra sim y la voy a cambiar. Pero, en cualquier otra compañía, valenverguistas de ******.

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  Betty Vera (@BettyVera446318) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua El sábado tuve una experiencia muy decepcionante con Claro Ecuador. Quise adquirir un plan y solo encontré trabas: 1. el número no podía agregarse por no haber realizado recargas, 2 que “no aceptan” mi tarjeta de crédito, pese a que con ella me debita un plan.