Estado del servicio de Claro en Atahualpa, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Atahualpa, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atahualpa, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Atahualpa, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atahualpa y lugares cercanos:

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 3 minutos desde Zaruma, El Oro

  Que pésimo servicio de atención al cliente de @ClaroEcua nadie responde ni la agente asignada Ana Belén Rodríguez Monge

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  el piloto (@gustavorecaldeg) reportó hace 6 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua apesta su servicio

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  Paola (@paomrg) reportó hace 12 minutos desde Piñas, El Oro

  Hago una recarga de $3, realizo una llamada de 2 minutos, al otro dia ya no tenía saldo. Vuelvo a hacer una recarga, esta vez de $6, hago una llamada de no mas de 1 minuto, vuelvo a llamar y ya no tenía saldo. Son un asco @ClaroEcua me largo a tuenti

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  Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó hace 14 minutos desde Piñas, El Oro

  Srs de @Arcotel_ec constantemente los de @ClaroEcua nos cobran valores q los usuarios no contratamos sin tener respuesta alguna, esto es estafa y es un delito penal amparado en nuestra constitución, actúen de oficio o q carajos tenemos q hacer para que no nos sigan viendo las 🥚

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 16 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua La empresa más hijueputa de esta emergencia en Ecuador, la gente está ansiosa esperando que pase todo esto y correr a cambiarse de operadora.

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  Oswaldo Espinoza (@Oswaldo92739001) reportó hace 18 minutos desde Piñas, El Oro

  @Man__ena__ @CarlosVerareal @ClaroEcua Claro es basura de empresa, ahora te obligan a tienen una línea en plan por Q se los llama a cerra el plan y te dicen Q tienes Q ir a servicio al cliente, vas aya y te dicen Q no hay sistema, son basura Q le roban la plata al cliente 😠😠😠

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 21 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua Quiero suspender temporalmente él servicio de claro fijo ya que no me encuentro en la ciudad de Guayaquil

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  Yuberth Rodas Crespo (@Yuberth) reportó hace 26 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Son un fraude cerca de 12 años con ustedes nunca tuve inconveniente alguno y a pesar de la pandemia pago puntal mi Plan para que este mes sin ningún motivo me dupliquen el valor y lo peor no me den una explicación del porqué de mi problema. Cambio de operadora!

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  Fernando D (@nandodav86) reportó hace 31 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Me ha salido a pagar de este mes un valor alto a pagar teniendo un plan de 20usd, no hay operador que conteste ni en el chat virtual #dejenderobar

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  Paola (@paomrg) reportó hace 33 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Ni mierda, me largo a tuenti

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 41 minutos desde Zaruma, El Oro

  Alguien sabe como me puedo comunicar con @ClaroEcua porque llamo y escribo a todos los números que ponen y no hay respuesta alguna🙃

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 43 minutos desde Zaruma, El Oro

  @Turismo_Zaruma @ClaroEcua @samantha899fm @RadioElite1027 @MachalaMovil @Arcotel_ec @GADZaruma @municipiopinas @muniportovelo @JhansyL @PaulinaM1975 @DEFENSORIAEC Este pésimo servicio no es de ahora. Hemos pagado el servicio de @ClaroEcua sin haber tenido el servicio de datos desde hace mucho tiempo. Eso se llama estafa

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  Luis Guevara (@lc_luigi) reportó hace 43 minutos desde Piñas, El Oro

  @_Illaritika @wilfridolaz @ClaroEcua Yo tuve que hacer una portabilidad a Movistar y bajar mi plan con tal de salirme de claro

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  Xavier Trelles Guerrero (@xaviertrelles7) reportó hace 48 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua una observación, en #Zaruma la señal es nula en casi todos lados, ya van meses así. Podrían verificar que sucede! Gracias.

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 56 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Dan asco hijueputas! Luego de todo lo que hicieron con miles de usuarios salen con esto, lo veo como manotazos de ahogado porque se les viene el debacle por valer tres @GalaxiaDeVerga

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  kaeneeॐ (@kaeneemea) reportó hace 59 minutos desde Atahualpa, El Oro

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua más de una semana solicitando ayuda inmediata para suspender un plan hogar que ellos mismos ofrecen y no son capaces de dar la atención que se merece el asunto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  rob (@rherrerae) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua buenas noches, supuestamente el jueves 23 actualice mi plan hogar, pero hasta ahora tengo los equipos instalados. Espero no me facturen estos días. Mala experiencia con uds.

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  weird fishes/ i don’t know what arpeggi is (@anachepaula) reportó hace 3 minutos

  como me ruega @ClaroEcua llamándome todos los días, peor que ex cansón, ya basta

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  Jon (@jon_morandra) reportó hace 5 minutos

  Para quienes están teniendo problemas de llamadas hostigantes de operadoras como @ClaroEcua o @MovistarEC, la solución es Revocar el Consentimiento de sus Datos Personales. Cada operador tiene mediante su web el acceso para hacerlo porque es LEY. 👇

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  Paúl S.F. (@paulsanzfrz) reportó hace 7 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Quien no se cansa yo solo escuché una oferta y al darme cuenta que era una mega oferta y más económica al plan que pagaba obvio que deje esa operadora

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  Don Eduardo Ladislao 🙋‍♂️ 🇪🇨🇦🇷🇪🇸 (@EduardoLadisla0) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Adonde?? Nada de mensajes...solo quiero ir entrerios o el dorado y no me pongan trabas para salir del maldito plan!!

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  LBJNicolas23 (@Lebronaldo23) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua no hay señal en ninguna parte en Quito, no hay Internet que pasa por favor!!!

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  Jose Urrutia (@Fatu_uf) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua no tengo internet a qué hora termina el mantenimiento

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  Michelle Antonela (@Antitorol) reportó hace 15 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua Es obligatorio, y que puedes salirte, pasa un año y que deben ser dos años, porque eso dice en el contrato, y eso no dice en ningún lado, aún así no te dejan salir del plan que te obligaron a tener!

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  EDUARDO ONOFA (@EduardoOnofa) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC 6 meses desde que inició el proceso y no tengo respuesta. Que dice el departamento de Fraude de @MovistarEC @ClaroEcua

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  Ivan A. Sanchez V. (@1vand1ng0) reportó hace 19 minutos

  Horrible la experiencia de atención al cliente en @ClaroEcua. Era plan y me salí xq en la pandemia no me dejaron bajarme de plan a pesar de que era cliente por más de 6 años. Ahora solo tenía prepago por la cobertura, pero parece que ya ni eso tendré. No me quieren dar eSIM