Estado del servicio de Claro en Atahualpa, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Atahualpa, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atahualpa, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atahualpa, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atahualpa y lugares cercanos:

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  Yuberth Rodas Crespo (@Yuberth) reportó hace 5 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Son un fraude cerca de 12 años con ustedes nunca tuve inconveniente alguno y a pesar de la pandemia pago puntal mi Plan para que este mes sin ningún motivo me dupliquen el valor y lo peor no me den una explicación del porqué de mi problema. Cambio de operadora!

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 9 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Dan asco hijueputas! Luego de todo lo que hicieron con miles de usuarios salen con esto, lo veo como manotazos de ahogado porque se les viene el debacle por valer tres @GalaxiaDeVerga

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  Paola (@paomrg) reportó hace 10 minutos desde Piñas, El Oro

  Hago una recarga de $3, realizo una llamada de 2 minutos, al otro dia ya no tenía saldo. Vuelvo a hacer una recarga, esta vez de $6, hago una llamada de no mas de 1 minuto, vuelvo a llamar y ya no tenía saldo. Son un asco @ClaroEcua me largo a tuenti

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 12 minutos desde Zaruma, El Oro

  Que pésimo servicio de atención al cliente de @ClaroEcua nadie responde ni la agente asignada Ana Belén Rodríguez Monge

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  Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó hace 17 minutos desde Piñas, El Oro

  Srs de @Arcotel_ec constantemente los de @ClaroEcua nos cobran valores q los usuarios no contratamos sin tener respuesta alguna, esto es estafa y es un delito penal amparado en nuestra constitución, actúen de oficio o q carajos tenemos q hacer para que no nos sigan viendo las 🥚

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  el piloto (@gustavorecaldeg) reportó hace 23 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua apesta su servicio

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  Luis Guevara (@lc_luigi) reportó hace 23 minutos desde Piñas, El Oro

  @_Illaritika @wilfridolaz @ClaroEcua Yo tuve que hacer una portabilidad a Movistar y bajar mi plan con tal de salirme de claro

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  kaeneeॐ (@kaeneemea) reportó hace 24 minutos desde Atahualpa, El Oro

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua más de una semana solicitando ayuda inmediata para suspender un plan hogar que ellos mismos ofrecen y no son capaces de dar la atención que se merece el asunto

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 29 minutos desde Zaruma, El Oro

  Alguien sabe como me puedo comunicar con @ClaroEcua porque llamo y escribo a todos los números que ponen y no hay respuesta alguna🙃

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  Fernando D (@nandodav86) reportó hace 33 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Me ha salido a pagar de este mes un valor alto a pagar teniendo un plan de 20usd, no hay operador que conteste ni en el chat virtual #dejenderobar

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  Xavier Trelles Guerrero (@xaviertrelles7) reportó hace 35 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua una observación, en #Zaruma la señal es nula en casi todos lados, ya van meses así. Podrían verificar que sucede! Gracias.

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  Paola (@paomrg) reportó hace 39 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Ni mierda, me largo a tuenti

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 44 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua Quiero suspender temporalmente él servicio de claro fijo ya que no me encuentro en la ciudad de Guayaquil

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 48 minutos desde Zaruma, El Oro

  @Turismo_Zaruma @ClaroEcua @samantha899fm @RadioElite1027 @MachalaMovil @Arcotel_ec @GADZaruma @municipiopinas @muniportovelo @JhansyL @PaulinaM1975 @DEFENSORIAEC Este pésimo servicio no es de ahora. Hemos pagado el servicio de @ClaroEcua sin haber tenido el servicio de datos desde hace mucho tiempo. Eso se llama estafa

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  Oswaldo Espinoza (@Oswaldo92739001) reportó hace 55 minutos desde Piñas, El Oro

  @Man__ena__ @CarlosVerareal @ClaroEcua Claro es basura de empresa, ahora te obligan a tienen una línea en plan por Q se los llama a cerra el plan y te dicen Q tienes Q ir a servicio al cliente, vas aya y te dicen Q no hay sistema, son basura Q le roban la plata al cliente 😠😠😠

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 59 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua La empresa más hijueputa de esta emergencia en Ecuador, la gente está ansiosa esperando que pase todo esto y correr a cambiarse de operadora.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlita Dávila (@krlita0806) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua el mes pasado estuve 3 días sin internet y la factura me llegó por el valor completo, y asumo q este mes también me cobrarán todo el mes aunque me hayan tenido casi una semana sin servicio

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  Santiago González (@santiagoxgf) reportó hace 3 minutos

  La cédula digital existe para agilizar trámites, pero hoy descubrí que @ClaroEcua no la acepta ni siquiera para reponer un chip dañado. Es contradictorio que una empresa de telecomunicaciones y tecnología no esté alineada con la transformación digital del país.

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  Tina 🇪🇨 (@tina7jc) reportó hace 4 minutos

  Señores @Arcotel_ec la empresa @ClaroEcua vende planes sin verificar si la línea está siendo o no usada por otra persona, al intentar cancelar el plan te dicen que debes pagar la penalidad siendo error de ellos el vender líneas recicladas! Cómo pongo la denuncia?

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  Caro Herrera (@CaritoH92) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua harta de su servicio de cobro no puede ser que debiten dos veces el mismo valor y que siempre den soluciones pésimas.

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  Hen (@HenrryFC) reportó hace 8 minutos

  Es indignante que el personal de @ClaroEcua no tenga conocimiento de los servicios que disponen. Mas de una semana tratando de resolver un servicio de Claro Empresas y casi me toca ir yo mismo a los servidores para revisar.

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  Charlie (@charlie_23mb) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua ,, cuando contratan tercerizadoras para ventas puerta a puerta asegúrense de que esas personas no estafen a los clientes ofreciendo mejoras en planes y no anulan contratos vigentes !! Acabo de ser perjudicado con ese tema y me parece una estafa

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  Sara Barragan (@saramarleneb) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @teleamazonasec @Arcotel_ec Sera que solucionan algo porque ya tengo más de 24 horas sin servicio y encima me dicen que espere porque me hicieron un micro corte y no es la primera vez que lo hacen me han dejado hasta 1 semana sin servicio ya es el colmo

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  Jon (@jon_morandra) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Negativo, me toca escalar el caso a @Arcotel_ec

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  Nicolas Arevalo (@NICOREVALO) reportó hace 15 minutos

  @IngRobertoC @ClaroEcua EN DURÁN, TAMPOCO FUNCIONA LA RED DE CLARO

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  Ivan Leon Costales 🇪🇨 (@ivanleonc) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua es el peor acosador que existe, más de 5 llamadas diarias para ofrecer sus planes y por más que se dice que no siguen, quien regula esto? Cómo consiguen los números y qué pasa con la privacidad de datos? @Arcotel_ec