Estado del servicio de Claro en Zaruma, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Zaruma, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zaruma, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zaruma, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zaruma y lugares cercanos:

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 2 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Dan asco hijueputas! Luego de todo lo que hicieron con miles de usuarios salen con esto, lo veo como manotazos de ahogado porque se les viene el debacle por valer tres @GalaxiaDeVerga

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  Yuberth Rodas Crespo (@Yuberth) reportó hace 6 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Son un fraude cerca de 12 años con ustedes nunca tuve inconveniente alguno y a pesar de la pandemia pago puntal mi Plan para que este mes sin ningún motivo me dupliquen el valor y lo peor no me den una explicación del porqué de mi problema. Cambio de operadora!

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  Oswaldo Espinoza (@Oswaldo92739001) reportó hace 12 minutos desde Piñas, El Oro

  @Man__ena__ @CarlosVerareal @ClaroEcua Claro es basura de empresa, ahora te obligan a tienen una línea en plan por Q se los llama a cerra el plan y te dicen Q tienes Q ir a servicio al cliente, vas aya y te dicen Q no hay sistema, son basura Q le roban la plata al cliente 😠😠😠

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  Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó hace 17 minutos desde Piñas, El Oro

  Srs de @Arcotel_ec constantemente los de @ClaroEcua nos cobran valores q los usuarios no contratamos sin tener respuesta alguna, esto es estafa y es un delito penal amparado en nuestra constitución, actúen de oficio o q carajos tenemos q hacer para que no nos sigan viendo las 🥚

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  Luis Guevara (@lc_luigi) reportó hace 17 minutos desde Piñas, El Oro

  @_Illaritika @wilfridolaz @ClaroEcua Yo tuve que hacer una portabilidad a Movistar y bajar mi plan con tal de salirme de claro

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  kaeneeॐ (@kaeneemea) reportó hace 18 minutos desde Atahualpa, El Oro

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua más de una semana solicitando ayuda inmediata para suspender un plan hogar que ellos mismos ofrecen y no son capaces de dar la atención que se merece el asunto

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 28 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua La empresa más hijueputa de esta emergencia en Ecuador, la gente está ansiosa esperando que pase todo esto y correr a cambiarse de operadora.

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  Fernando D (@nandodav86) reportó hace 35 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Me ha salido a pagar de este mes un valor alto a pagar teniendo un plan de 20usd, no hay operador que conteste ni en el chat virtual #dejenderobar

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  Paola (@paomrg) reportó hace 35 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Ni mierda, me largo a tuenti

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  Nelly Samaniego (@nelysama) reportó hace 35 minutos desde Salatí, El Oro

  @ClaroEcua Cada vez me piden lo mismo y nunca me dan una respuesta. De que me sirve darles datos cuando solo hacen el parapeto que se preocupan. Ni en las oficinas ayudan peor por aquí. 😡😡

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 37 minutos desde Zaruma, El Oro

  @Turismo_Zaruma @ClaroEcua @samantha899fm @RadioElite1027 @MachalaMovil @Arcotel_ec @GADZaruma @municipiopinas @muniportovelo @JhansyL @PaulinaM1975 @DEFENSORIAEC Este pésimo servicio no es de ahora. Hemos pagado el servicio de @ClaroEcua sin haber tenido el servicio de datos desde hace mucho tiempo. Eso se llama estafa

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 38 minutos desde Zaruma, El Oro

  Que pésimo servicio de atención al cliente de @ClaroEcua nadie responde ni la agente asignada Ana Belén Rodríguez Monge

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 54 minutos desde Zaruma, El Oro

  Alguien sabe como me puedo comunicar con @ClaroEcua porque llamo y escribo a todos los números que ponen y no hay respuesta alguna🙃

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  Paola (@paomrg) reportó hace 55 minutos desde Piñas, El Oro

  Hago una recarga de $3, realizo una llamada de 2 minutos, al otro dia ya no tenía saldo. Vuelvo a hacer una recarga, esta vez de $6, hago una llamada de no mas de 1 minuto, vuelvo a llamar y ya no tenía saldo. Son un asco @ClaroEcua me largo a tuenti

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  Xavier Trelles Guerrero (@xaviertrelles7) reportó hace 56 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua una observación, en #Zaruma la señal es nula en casi todos lados, ya van meses así. Podrían verificar que sucede! Gracias.

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 57 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua Quiero suspender temporalmente él servicio de claro fijo ya que no me encuentro en la ciudad de Guayaquil

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  el piloto (@gustavorecaldeg) reportó hace 59 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua apesta su servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Drα. Mαggιε Mαγ B. (@maggucha) reportó hace 3 minutos

  Oigan @ClaroEcua su señal se fue al mundial o que???? Desde ayer hay intermitencia en mi casa, y llamo a servicio al cliente y el bot me manda a reiniciar el módem, son una basura definitivamente!!!

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  Juan Diego (@jdiegol2010) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua dan un pésimo pero pésimo servicio, soy cliente ya casi 15 años, tengo plan hogar y plan móvil, pero la verdad decepción total el servicio al cliente, supuestamente tengo el canal de fútbol en mi plan móvil y en la app clarotv no me permite ver xq según debo contratar

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  🫤😶 (@ggalleta90) reportó hace 6 minutos

  @SuperintEC @Telecom_Ec Desde hace unos meses recibo un pésimo servicio por parte de @ClaroEcua De hecho "agentes vendedores"insistieron con que cambie mi servicio actual por "fibra óptica". Recurso q según la empresa, no hay disponibilidad o cobertura en mi sector. 1/2

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  Jon (@jon_morandra) reportó hace 6 minutos

  Estimados @Arcotel_ec, necesito levantar un reclamo hacia @ClaroEcua debido a que están intentando cobrar por un servicio que lo están proporcionando de manera deficiente. Agradezco su atención por favor.

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  Tu gatita oficial 🪼 (@DanielitaPalma0) reportó hace 10 minutos

  El servicio de “investigaciones” de @ClaroEcua no funciona. Aparte estoy en un caso en el que con pruebas les estoy diciendo que no se pueden consumir 31 gb en un día. Y de ser así que me den una respuesta y por eso me quieren cobrar. QUE LOCURA!

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  🫤😶 (@ggalleta90) reportó hace 12 minutos

  @SuperintEC @Telecom_Ec @ClaroEcua Ante esto por 2 ocasiones generaron "tickets" de atención, donde obviamente NO ME DIERON SOLUCIÓN ALGUNA(falta disponibilidad de los técnicos, etc.etc.) el "chiste" se cuenta solo. Hoy 14/jun/2026 estoy sin el servicio. Sin internet, sin TV y sin teléfono convencional.

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  Leonardo Yépez (@Leanye) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Ya revise y no hay nada. Den una respuesta de lo que pasa

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  MARC⚽️ VINICI⚽️ ARIAS T. 🇪🇨 (@marcoviniarias) reportó hace 20 minutos

  De pronto @MovistarEC o @TuentiEC me mejoran el plan ya que a @ClaroEcua se le ocurrió quitarme beneficios ?

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  ManabaDice2.0 (@vikingosEcu) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua es la peor basura de empresa del planeta !

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  Javier (@JavierCampi1) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua cada día a pesar de su 5G las llamadas se caen, se escucha pésimo es terrible q sigamos pasando por estos problemas , para q tener teléfonos avanzados si el servidor no da la talla. @Arcotel_ec sirvan para algo.