Estado del servicio de Claro en Zaruma, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Zaruma, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zaruma, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Zaruma, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zaruma y lugares cercanos:

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  Luis Guevara (@lc_luigi) reportó hace 25 segundos desde Piñas, El Oro

  @_Illaritika @wilfridolaz @ClaroEcua Yo tuve que hacer una portabilidad a Movistar y bajar mi plan con tal de salirme de claro

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  Xavier Trelles Guerrero (@xaviertrelles7) reportó hace 3 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua una observación, en #Zaruma la señal es nula en casi todos lados, ya van meses así. Podrían verificar que sucede! Gracias.

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 8 minutos desde Zaruma, El Oro

  @Turismo_Zaruma @ClaroEcua @samantha899fm @RadioElite1027 @MachalaMovil @Arcotel_ec @GADZaruma @municipiopinas @muniportovelo @JhansyL @PaulinaM1975 @DEFENSORIAEC Este pésimo servicio no es de ahora. Hemos pagado el servicio de @ClaroEcua sin haber tenido el servicio de datos desde hace mucho tiempo. Eso se llama estafa

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  Oswaldo Espinoza (@Oswaldo92739001) reportó hace 11 minutos desde Piñas, El Oro

  @Man__ena__ @CarlosVerareal @ClaroEcua Claro es basura de empresa, ahora te obligan a tienen una línea en plan por Q se los llama a cerra el plan y te dicen Q tienes Q ir a servicio al cliente, vas aya y te dicen Q no hay sistema, son basura Q le roban la plata al cliente 😠😠😠

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  Yuberth Rodas Crespo (@Yuberth) reportó hace 12 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Son un fraude cerca de 12 años con ustedes nunca tuve inconveniente alguno y a pesar de la pandemia pago puntal mi Plan para que este mes sin ningún motivo me dupliquen el valor y lo peor no me den una explicación del porqué de mi problema. Cambio de operadora!

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  el piloto (@gustavorecaldeg) reportó hace 14 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua apesta su servicio

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  Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó hace 17 minutos desde Piñas, El Oro

  Srs de @Arcotel_ec constantemente los de @ClaroEcua nos cobran valores q los usuarios no contratamos sin tener respuesta alguna, esto es estafa y es un delito penal amparado en nuestra constitución, actúen de oficio o q carajos tenemos q hacer para que no nos sigan viendo las 🥚

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 21 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua La empresa más hijueputa de esta emergencia en Ecuador, la gente está ansiosa esperando que pase todo esto y correr a cambiarse de operadora.

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  Paola (@paomrg) reportó hace 26 minutos desde Piñas, El Oro

  Hago una recarga de $3, realizo una llamada de 2 minutos, al otro dia ya no tenía saldo. Vuelvo a hacer una recarga, esta vez de $6, hago una llamada de no mas de 1 minuto, vuelvo a llamar y ya no tenía saldo. Son un asco @ClaroEcua me largo a tuenti

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  kaeneeॐ (@kaeneemea) reportó hace 30 minutos desde Atahualpa, El Oro

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua más de una semana solicitando ayuda inmediata para suspender un plan hogar que ellos mismos ofrecen y no son capaces de dar la atención que se merece el asunto

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 31 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua Quiero suspender temporalmente él servicio de claro fijo ya que no me encuentro en la ciudad de Guayaquil

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  Nelly Samaniego (@nelysama) reportó hace 33 minutos desde Salatí, El Oro

  @ClaroEcua Cada vez me piden lo mismo y nunca me dan una respuesta. De que me sirve darles datos cuando solo hacen el parapeto que se preocupan. Ni en las oficinas ayudan peor por aquí. 😡😡

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 35 minutos desde Zaruma, El Oro

  Alguien sabe como me puedo comunicar con @ClaroEcua porque llamo y escribo a todos los números que ponen y no hay respuesta alguna🙃

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  Paola (@paomrg) reportó hace 41 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Ni mierda, me largo a tuenti

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  Fernando D (@nandodav86) reportó hace 49 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Me ha salido a pagar de este mes un valor alto a pagar teniendo un plan de 20usd, no hay operador que conteste ni en el chat virtual #dejenderobar

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 53 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Dan asco hijueputas! Luego de todo lo que hicieron con miles de usuarios salen con esto, lo veo como manotazos de ahogado porque se les viene el debacle por valer tres @GalaxiaDeVerga

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 58 minutos desde Zaruma, El Oro

  Que pésimo servicio de atención al cliente de @ClaroEcua nadie responde ni la agente asignada Ana Belén Rodríguez Monge

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guillermo Ortega (@davichop) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC @ClaroEcua cual gestion? O bajo el caso indicado tienen otra resolución? Caso contrario sería perder el tiempo. Gracias!

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  nadaesseguro (@yoecuador2019) reportó hace 8 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Yo también tuve una pésima experiencia, mi hermana es esim y un día amaneció sin señal, nos acercamos a claro y nos dijeron que debíamos comprar otra vez el esim que costaba no sé $12 $13 dólares y yo queee? Terrible ! Mi hermana pagó que más se pudo hacer, pillos

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  Ivan A. Sanchez V. (@1vand1ng0) reportó hace 8 minutos

  Horrible la experiencia de atención al cliente en @ClaroEcua. Era plan y me salí xq en la pandemia no me dejaron bajarme de plan a pesar de que era cliente por más de 6 años. Ahora solo tenía prepago por la cobertura, pero parece que ya ni eso tendré. No me quieren dar eSIM

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  mike (@miguelon110283) reportó hace 10 minutos

  @Alfachackra @ClaroEcua @MovistarEC A mi hijo le robaron el celular y no podía recuperar el número sino accedía a un plan mensual son unos hptas

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  katiusca santos (@katiusksm) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua como es posible que no tengan protocolos d seguridad y nos suspenden ls líneas disque por robo cuando no lo he solicitado y en el *611 no dn solución y en el CAC más de 30 minutos y no atienden m perjudican dos horas sin servicio cuando trabajo con las líneas

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  FabricioV. (@Fvilla110) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @paulcarald Oigan porque la jodedera diaria? Pero lo peor es cuando llegan los cortes de planes Yo pago Movistar en el día límite y durante ese lapso todos los días friegan con sus planes, hasta 5 llamadas diarias...

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  katiusca santos (@katiusksm) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua @Arcotel_ec han pasado más de 48 horas y sigue sin solución han dado dos versiones de mi caso y aún no hay evidencias ni en el call ni en los cacs, cual es la protección de los datos de los usuarios

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  Vivieng Torres (@ViviengTorres) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua Mi módem misteriosamente dejó de funcionar después de una visita técnica que hicieron hace horas😤😤 llamo y nadie me da solución

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  Marlon Castillo (@MarlonCastilloA) reportó hace 22 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Pero pagar el iPhone no lloro así o también le reclamo a Apple pobre de mente

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  Fiquito Truquini (@ricartor) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @alexpor100pre No funciona el Internet fijo desde hace 1 hora