Estado del servicio de Claro en Zaruma, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Zaruma, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zaruma, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zaruma, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zaruma y lugares cercanos:

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 7 minutos desde Zaruma, El Oro

  Alguien sabe como me puedo comunicar con @ClaroEcua porque llamo y escribo a todos los números que ponen y no hay respuesta alguna🙃

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  Paola (@paomrg) reportó hace 8 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Ni mierda, me largo a tuenti

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 10 minutos desde Zaruma, El Oro

  @Turismo_Zaruma @ClaroEcua @samantha899fm @RadioElite1027 @MachalaMovil @Arcotel_ec @GADZaruma @municipiopinas @muniportovelo @JhansyL @PaulinaM1975 @DEFENSORIAEC Este pésimo servicio no es de ahora. Hemos pagado el servicio de @ClaroEcua sin haber tenido el servicio de datos desde hace mucho tiempo. Eso se llama estafa

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  kaeneeॐ (@kaeneemea) reportó hace 13 minutos desde Atahualpa, El Oro

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua más de una semana solicitando ayuda inmediata para suspender un plan hogar que ellos mismos ofrecen y no son capaces de dar la atención que se merece el asunto

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  Oswaldo Espinoza (@Oswaldo92739001) reportó hace 17 minutos desde Piñas, El Oro

  @Man__ena__ @CarlosVerareal @ClaroEcua Claro es basura de empresa, ahora te obligan a tienen una línea en plan por Q se los llama a cerra el plan y te dicen Q tienes Q ir a servicio al cliente, vas aya y te dicen Q no hay sistema, son basura Q le roban la plata al cliente 😠😠😠

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  el piloto (@gustavorecaldeg) reportó hace 23 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua apesta su servicio

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  Nelly Samaniego (@nelysama) reportó hace 27 minutos desde Salatí, El Oro

  @ClaroEcua Cada vez me piden lo mismo y nunca me dan una respuesta. De que me sirve darles datos cuando solo hacen el parapeto que se preocupan. Ni en las oficinas ayudan peor por aquí. 😡😡

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 32 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua La empresa más hijueputa de esta emergencia en Ecuador, la gente está ansiosa esperando que pase todo esto y correr a cambiarse de operadora.

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 34 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Dan asco hijueputas! Luego de todo lo que hicieron con miles de usuarios salen con esto, lo veo como manotazos de ahogado porque se les viene el debacle por valer tres @GalaxiaDeVerga

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  Yuberth Rodas Crespo (@Yuberth) reportó hace 35 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Son un fraude cerca de 12 años con ustedes nunca tuve inconveniente alguno y a pesar de la pandemia pago puntal mi Plan para que este mes sin ningún motivo me dupliquen el valor y lo peor no me den una explicación del porqué de mi problema. Cambio de operadora!

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 37 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua Quiero suspender temporalmente él servicio de claro fijo ya que no me encuentro en la ciudad de Guayaquil

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  Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó hace 39 minutos desde Piñas, El Oro

  Srs de @Arcotel_ec constantemente los de @ClaroEcua nos cobran valores q los usuarios no contratamos sin tener respuesta alguna, esto es estafa y es un delito penal amparado en nuestra constitución, actúen de oficio o q carajos tenemos q hacer para que no nos sigan viendo las 🥚

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  Paola (@paomrg) reportó hace 42 minutos desde Piñas, El Oro

  Hago una recarga de $3, realizo una llamada de 2 minutos, al otro dia ya no tenía saldo. Vuelvo a hacer una recarga, esta vez de $6, hago una llamada de no mas de 1 minuto, vuelvo a llamar y ya no tenía saldo. Son un asco @ClaroEcua me largo a tuenti

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  Luis Guevara (@lc_luigi) reportó hace 44 minutos desde Piñas, El Oro

  @_Illaritika @wilfridolaz @ClaroEcua Yo tuve que hacer una portabilidad a Movistar y bajar mi plan con tal de salirme de claro

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  Xavier Trelles Guerrero (@xaviertrelles7) reportó hace 44 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua una observación, en #Zaruma la señal es nula en casi todos lados, ya van meses así. Podrían verificar que sucede! Gracias.

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  Fernando D (@nandodav86) reportó hace 47 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Me ha salido a pagar de este mes un valor alto a pagar teniendo un plan de 20usd, no hay operador que conteste ni en el chat virtual #dejenderobar

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 57 minutos desde Zaruma, El Oro

  Que pésimo servicio de atención al cliente de @ClaroEcua nadie responde ni la agente asignada Ana Belén Rodríguez Monge

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mabel (@maya_estevez) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec qué para con el servicio de internet fijo? Finalmente hoy dejó de funcionar! Ojalá lo resuelvan y me descuenten en la factura (Que en esa si, son puntuales).

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  Jose Salagata (@JeSalagata) reportó hace 2 minutos

  @OswaldoMoreno @ClaroEcua @MovistarEC Las vías Palenque-Mocache no hay nada de señal. La Palenque Vinces igual.

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  Patricio Quimis (@paquire) reportó hace 6 minutos

  Que bueno al fin centro de Manta señal 5g @ClaroEcua

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  🪬Lorena (@LoreNiceIce) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Sigo esperando que resuelvan, 7 personas han hablado conmigo y me cuelgan cuando no saben que responder! 🤬 @ClaroEcua

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  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Me dicen que debo esperar hasta 24 horas por una posible respuesta y mientras tanto como puedo realizar mi teletrabajo. He perdido tiempo y dinero. Pero cuando me paso por un día de la fecha de pago el corte es inmediato, ahora exijo una reconexión inmediata de mi servicio

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  Pablo Llive (@PabloLlive2) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua buenas noches su ayuda, desde las 5pm no tengo servicio de internet, su procedimiento de reiniciar el módem tampoco ha funcionado, su ayuda gracias.

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  JOSÉ FABIÁN FONSECA V. (@fonsecavasconez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk Ya se envió el mensaje espero una solución porque es una estafa ofrecer que ustedes pagan una penalidad y luego dicen que no hay una grabación y no es correcto que cin juego de palabras me quieran estafar

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  Andrés Serrano (@Absr4484) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Pedí que me cambien de cable coaxial a fibra óptica y me aseguraron que en un año estaba listo en mi sector. Pero hoy llega un vendedor con la sorpresa que en menos de un mes ya tienen listo todo. Son lo peor de lo peor en Internet.

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  Cristhian (@cfcedeno) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @MarcoGilerM Marco, yo tuve que acudir al servicio al cliente e incluso solicitar a través del delegado de protección de datos de Claro la inactivación de esos mensajes pero no así lo logré Hoy día han vuelto a activar el servicio mañoso para activarnos servicios fraudulentos a los abonados

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  Adrian Morales (@AdrianM744) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua en el sector de La Mena se ha cortado el servicio, alguna razón? Ayuda por favor.