Estado del servicio de Claro en Zaruma, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Zaruma, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Zaruma, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Zaruma, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zaruma y lugares cercanos:

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  Yuberth Rodas Crespo (@Yuberth) reportó hace 3 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Son un fraude cerca de 12 años con ustedes nunca tuve inconveniente alguno y a pesar de la pandemia pago puntal mi Plan para que este mes sin ningún motivo me dupliquen el valor y lo peor no me den una explicación del porqué de mi problema. Cambio de operadora!

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 5 minutos desde Zaruma, El Oro

  Alguien sabe como me puedo comunicar con @ClaroEcua porque llamo y escribo a todos los números que ponen y no hay respuesta alguna🙃

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 10 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Dan asco hijueputas! Luego de todo lo que hicieron con miles de usuarios salen con esto, lo veo como manotazos de ahogado porque se les viene el debacle por valer tres @GalaxiaDeVerga

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  Luis Guevara (@lc_luigi) reportó hace 13 minutos desde Piñas, El Oro

  @_Illaritika @wilfridolaz @ClaroEcua Yo tuve que hacer una portabilidad a Movistar y bajar mi plan con tal de salirme de claro

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  Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó hace 15 minutos desde Piñas, El Oro

  Srs de @Arcotel_ec constantemente los de @ClaroEcua nos cobran valores q los usuarios no contratamos sin tener respuesta alguna, esto es estafa y es un delito penal amparado en nuestra constitución, actúen de oficio o q carajos tenemos q hacer para que no nos sigan viendo las 🥚

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  Paola (@paomrg) reportó hace 23 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Ni mierda, me largo a tuenti

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  Fernando D (@nandodav86) reportó hace 23 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Me ha salido a pagar de este mes un valor alto a pagar teniendo un plan de 20usd, no hay operador que conteste ni en el chat virtual #dejenderobar

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 25 minutos desde Zaruma, El Oro

  Que pésimo servicio de atención al cliente de @ClaroEcua nadie responde ni la agente asignada Ana Belén Rodríguez Monge

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 26 minutos desde Zaruma, El Oro

  @Turismo_Zaruma @ClaroEcua @samantha899fm @RadioElite1027 @MachalaMovil @Arcotel_ec @GADZaruma @municipiopinas @muniportovelo @JhansyL @PaulinaM1975 @DEFENSORIAEC Este pésimo servicio no es de ahora. Hemos pagado el servicio de @ClaroEcua sin haber tenido el servicio de datos desde hace mucho tiempo. Eso se llama estafa

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  Xavier Trelles Guerrero (@xaviertrelles7) reportó hace 27 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua una observación, en #Zaruma la señal es nula en casi todos lados, ya van meses así. Podrían verificar que sucede! Gracias.

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  Paola (@paomrg) reportó hace 33 minutos desde Piñas, El Oro

  Hago una recarga de $3, realizo una llamada de 2 minutos, al otro dia ya no tenía saldo. Vuelvo a hacer una recarga, esta vez de $6, hago una llamada de no mas de 1 minuto, vuelvo a llamar y ya no tenía saldo. Son un asco @ClaroEcua me largo a tuenti

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  Oswaldo Espinoza (@Oswaldo92739001) reportó hace 39 minutos desde Piñas, El Oro

  @Man__ena__ @CarlosVerareal @ClaroEcua Claro es basura de empresa, ahora te obligan a tienen una línea en plan por Q se los llama a cerra el plan y te dicen Q tienes Q ir a servicio al cliente, vas aya y te dicen Q no hay sistema, son basura Q le roban la plata al cliente 😠😠😠

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  el piloto (@gustavorecaldeg) reportó hace 42 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua apesta su servicio

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 43 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua Quiero suspender temporalmente él servicio de claro fijo ya que no me encuentro en la ciudad de Guayaquil

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  Nelly Samaniego (@nelysama) reportó hace 53 minutos desde Salatí, El Oro

  @ClaroEcua Cada vez me piden lo mismo y nunca me dan una respuesta. De que me sirve darles datos cuando solo hacen el parapeto que se preocupan. Ni en las oficinas ayudan peor por aquí. 😡😡

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  kaeneeॐ (@kaeneemea) reportó hace 53 minutos desde Atahualpa, El Oro

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua más de una semana solicitando ayuda inmediata para suspender un plan hogar que ellos mismos ofrecen y no son capaces de dar la atención que se merece el asunto

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 58 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua La empresa más hijueputa de esta emergencia en Ecuador, la gente está ansiosa esperando que pase todo esto y correr a cambiarse de operadora.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  •MaricellaOk• (@maricellaok) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Y LO PEOR ES QUE NUNCA LOS SANCIONAN NI LOS REGULAN POR ESO ABUSAN DE SUS USUARIOS!!

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  Lenin Paredes (@LeninParedes_) reportó hace 4 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Todo depende de donde lo haya solicitado. Si lo pidió en el Centro de Atención, es obligatorio él decirlo Si lo solicitó por Call Center también es obligatorio. En los dos casos puede presentar el reclamo y solicitar el reembolso de este valor y solicitar la llamada telefónica.

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  Kari ☽ (@idgafbeiby) reportó hace 6 minutos

  @ed_adrian @maricellaok @ClaroEcua A mi me obligaron a contratar un plan para tener un ESIM

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  Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 8 minutos

  Así como suelo ser crítico cuando algo no está bien, también me gusta resaltar lo positivo. -Hoy recibí la visita de los técnicos de @ClaroEcua para una migración de tecnología, desde el día de ayer que vinieron a inspeccionar todo correcto, servicio ágil y profesional (referencia especial para Panatel S.A.). Y con respecto al servicio de fibra óptica, aunque perdí canales de TV, muy conforme con la velocidad de internet y funcionalidad del OTT - esperemos sigamos así y no haya malas novedades.

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  Carlita Dávila (@krlita0806) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua el mes pasado estuve 3 días sin internet y la factura me llegó por el valor completo, y asumo q este mes también me cobrarán todo el mes aunque me hayan tenido casi una semana sin servicio

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Ya me sé el libreto de memoria - Llamadas sin ningún resultado - Que visitas técnicas y payasadas Arreglen el servicio y punto

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  Eddisoon Joseph (@EdisonVRfima) reportó hace 10 minutos

  Buenas tardes me quejo del pésimo servicio de @ClaroEcua Según te dan una velocidad de internet y cuando revisas no te dan ni la mitad me contactado con ellos y su servicio al cliente es pésimo cuando se ven acorralado cortan pero para cobrar @Arcotel_ec

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  L (@LP01294) reportó hace 11 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Lo peor de que te cobren eso anual es que cuando cambias de celular no puedes transferir el eSIM como en otros países y te toca ir a Claro, hacer fila, pagar y de ahí que te activen en tu nuevo celular.

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  Lil Atkinson🇪🇨🇬🇬 (@malilycedgAtk) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua tenemos inconvenientes con el servicio hogar, se llama al 611 y escoger os opción hogar *ingrese su # de ruc* ¿Acaso solo hacen contrato hogar con pax q tienen ruc? 👀Mientras tanto uno🔥🔥🔥

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  ECUADORIAN NEWS (@firefighter1935) reportó hace 13 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua No hay quien defienda al consumidor todas esas operadores incluidas ctn nos roban el dinero y lo peor de todo que es un servicio de ******..y salir de esos servicios es un tormento...@DefensoriaEc