Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Velasco Ibarra, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Velasco Ibarra, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Velasco Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Velasco Ibarra, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas 03/13/2026 23:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (37%)

    Internet (37%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Velasco Ibarra, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velasco Ibarra y lugares cercanos:

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

  • oscarbvc75 Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

  • robertcsemelec Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

  • PexanWai #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

  • economi79 JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

  • xaviaviles Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pmecgye Paul (@pmecgye) reportó

    @vekale75 @ClaroEcua Tenemos el mismo problema, se reclama y te aplican el tontodromo! Son RATAS y no devuelven! Cuando me llaman a ofrecer servicios de Claro les cuelgo enseguida. Para mi es el peor servicio que puede existir. Lo peor es que aún despues de ir a reclamar singuen descontando.

  • PamJota Pamela Jiménez (@PamJota) reportó

    @ClaroEcua @Fran_9na_cuenta No sirve lo q uno diga , estoy esperando que me entreguen mi laptop

  • PaoloTaranto Paolo Taranto (@PaoloTaranto) reportó

    @ClaroEcua que pasó con su compromiso? No resuelven nada! Se pasan la pelota y todo queda en el inoperante de la cuadrilla de mantenimiento, Uds no mandan al parecer. Dijeron que mi caso era prioritario, que atendía de inmediato. Son las 10 am y no sé nada del servicio. Terrible

  • Sanz30M Sanz30 (@Sanz30M) reportó

    @ClaroEcua Para dejar el documento de mi queja. En servicio al cliente, no me receptan.

  • 20Aquiles Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó

    @ClaroEcua y que a pesar de existir ya varias visitas técnicas a mi domicilio, no hay ninguna solución, sencillamente si te quieres retirar paga y paga más cada día ! Y si te quedas quédate con el pésimo servicio !

  • rec_d_historias Recolectora de historias (@rec_d_historias) reportó

    @ClaroEcua No se que clase de servicio ofrecen pero pedimos la cancelación de 1 servicio. Llamaron al número que pedimos que no llamen, tomaron mal la información. Debido a esto llamo a aclarar mi caso, a pesar que hicieron justamente lo que pedimos que no hicieran...

  • PamJota Pamela Jiménez (@PamJota) reportó

    @ClaroEcua Igual no me entregaron , @ClaroEcua engaña al cliente

  • 20Aquiles Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó

    @ClaroEcua y me dicen que debo pagar ahora $55 dólares qué desgracia !!!! Esto es un abuso al bolsillo del cliente ! No deberían de cobrar a un cliente de años, una permanencia por un servicio que no está de buena calidad

  • LPNav Patricia Navarrete (@LPNav) reportó

    @vekale75 @ClaroEcua Tuve que cerrar mi cuenta en el Pichincha porque los débitos a la cuenta no cesaban, a pesar de que el contrato de servicio de internet se terminó y no lo renové con ellos. En el mismo banco me dijeron que mejor haga eso porque ellos no iban a detener los débitos.

  • Desire_Maquilon Ds girl (@Desire_Maquilon) reportó

    Estoy a una hora de dar exámenes en línea y el internet de @ClaroEcua , no sirve . Hasta cuando???