¿Está Claro con problemas o cortes en Velasco Ibarra, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Velasco Ibarra, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Velasco Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Velasco Ibarra, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velasco Ibarra y lugares cercanos:

• Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 7 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

• Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 19 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

• Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 28 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

• Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 40 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

• Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 41 minutos desde Guabo, Provincia del Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

• Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 42 minutos desde Guabo, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

• Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 43 minutos desde Guabo, Provincia del Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

• Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 47 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

• Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 48 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

• #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 50 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

• JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 52 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

• Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 55 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liceth Guaycha A. (@liceth_guaycha) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua 7 días después y nunca solucionó @ClaroEcua mi caso @Telecom_Ec con la justificación que por la antigüedad de mi plan no devolverán mi valor pagado por recarga de megas, simplemente se comieron mi dinero y no dieron ninguna solución.

• Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Srs de Claro, solo para recordarles dos cosas: 1) Pueden irse al carajo por su pésimo servicio. 2) Estoy al día en mi pago de internet hogar y no estamos cerca a la fecha de pago, como para que su porquería de servicio esté fallando (intermitencia) Excelente día

• David (@skhunt92) reportó hace 4 minutos

  Son unos ladrones de porquería @ClaroEcua ojalá que quiebren, ¿cómo puedo iniciar un proceso en Arcotel en contra de estas ratas?

• Daniela∞ (@danicornejoz) reportó hace 7 minutos

  Telefónicas, cuando se quiera suspender una linea o equipo por robo, sean más empáticos! No pongan trabas preguntando código IMEI, tipo del plan, cuando gb tenia y huevadas así. Solo suspendan la linea y ya para que no sigan aprovechando los ldrones lo que se robaron @ClaroEcua

• GABY (@BunceGaby) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua es una vergüenza q dentro de sus empleados, contraten a gente mal educada y sin conocimiento de lo q es la atención al cliente, hoy en el local del CC San Luis Shoping, recibimos un trato pésimo, además de que su servicio deja mucho que desear

• Silvia Avilés (@silvitarx) reportó hace 10 minutos

  @pattyloffredo @ClaroEcua Así es claro. Mal servicio hasta el final. Por eso no queda más remedio que cambiarse de operadora. Y lo peor es que te siguen cobrando a pesar de que ya solicitaste la suspensión del servicio.

• Jim Coronel Márquez 👳🏽‍♂️ (@jacm92) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua q pésimo servicio tienen con una empresa q no existe en nada #Urbanoexpress . Quien responde ?

• Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Sra de Claro, nuevamente para recordarles: 1) Sigue una porquería su servicio. Intermitencia, no se conecta a la velocidad que pago, pero para cobrar, eso sí lo hacen completo. 2) Sigan viajando para el carajo, por la porquería nos ofrecen de servicio.

• David (@skhunt92) reportó hace 13 minutos

  @dijjat81 @ClaroEcua ¿Cómo te robaron a ti? Hagamos una queja colectiva

• negritoop (@negritoop) reportó hace 14 minutos

  @BSCunsoloIdol @ClaroEcua Que tal Juanito soy cliente de más de 7 años me cambiaron el plan sin consultarme solo fui a a que hagan actualización de mis datos me informaron y de hay me cambiaron eso me parece abuso lo hacen sin consultar