Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Velasco Ibarra, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Velasco Ibarra, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Velasco Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Velasco Ibarra, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas 03/12/2026 06:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (38%)

    Internet (38%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Velasco Ibarra, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velasco Ibarra y lugares cercanos:

  • robertcsemelec Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

  • xaviaviles Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

  • oscarbvc75 Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

  • economi79 JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

  • jhondag7020 Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas

    @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

  • PexanWai #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mony2046 mónica orozco (@mony2046) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Esto parece telenovela. Ayer me dice Claro que ayer mismo me depositaban el valor cobrado en exceso del mes de octubre y hasta me pidieron la cuenta de ahorro. Ahora me dicen que siga esperando. Es una burla para el cliente.

  • retoza Caminante del universo (@retoza) reportó

    Sres @ClaroEcua favor restablecer el servicio de internet a nombre de Sebastián Sptomaypr, CI # 0921236493. Hacemos teletrabajo y nos estsn perjudicando con nuestras actividades

  • fcodejesus francisco (@fcodejesus) reportó

    @ClaroEcua Ojala alguien de @ClaroEcua sea tan amable y se comunique conmigo ya les coloque el reclamo en arcotel sin Internet y ahora no veo ningún canal y parece que no les importa me dejan en espera hasta en el chat por mas de 20 min. #AT-2020-029438 ha sido anotada

  • PepeVillico Pepe Villico (@PepeVillico) reportó

    @ClaroEcua @wpatriciozapata @MovistarEC No gracias si ustedes son peores que todas las otras empresas!!! Un asco...

  • Lore43409972 Guerrera (@Lore43409972) reportó

    @ClaroEcua un día más sin respuesta más de una semana sin solución

  • henrypinela Henry Pinela  (@henrypinela) reportó

    Qué será que cuando se contrata un servicio, lo activan el mismo día o al día siguiente y cobran un proporcional, pero para cancelarlo, se debe esperar la llamada en 2 semanas para confirmar la cancelación y no pueden dar de baja igual de rápido? Por qué @ClaroEcua???

  • LilianaVelizLop Lili (@LilianaVelizLop) reportó

    Srs.@ClaroEcua , será q hoy me dan solución al inconveniente del internet y d la facturación, ya pasaron 96 horas laborables, aún espero q me llamen. O será 👇 Cuando a ustedes les d la gana pésimo servicio el q nos prestan a los usuarios . Sus asesores muy atentos y serviciales

  • gusmo40 Gusmo40 (@gusmo40) reportó

    @ClaroEcua tengo dos meses pagando una tarifa superior a la que contraté y no me dan factura pero sí me cancelan el servicio. Exijo respuesta y mejor servicio ya que en la ofic. Del policentro GYE hasta me han tratado groseramente. #clarorobaalagente

  • milober1980 Constanza (@milober1980) reportó

    @ClaroEcua Confirmen si es verdad que personal de ustedes esta haciendo mantenimiento acá en el.sector de la Kennedy en Quito hay como unos diez trepados en los postes dicen que son de ustedes..@ClaroEcua??

  • PepeVillico Pepe Villico (@PepeVillico) reportó

    @ClaroEcua son una porquería de empresa, todos los días llaman a ***** con promociones pero cuando se pretende instalar un servicio por 10 mts de cable no pueden, miserables!!!