¿Está Claro con problemas o cortes en Velasco Ibarra, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Velasco Ibarra, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Velasco Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (74%)
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Teléfono (10%)
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Wi-fi (8%)
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Corte Total (6%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Velasco Ibarra, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velasco Ibarra y lugares cercanos:
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Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas
Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.
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Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos
@vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo
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Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas
@FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.
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Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim
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JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida
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Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto
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Crazy man (@crazyman593) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta
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Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos
@Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación
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Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor
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Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.
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Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora
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Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Sigo sin respuesta
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#PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos
Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh
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Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo
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Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos
Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC
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Gabriel León (@patacon12) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos
@jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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John Jairo (@Segoviajohn1999) reportó
@ClaroEcua que pésimo servicio que ofrecen a sus clientes, una porquería de señal horrible, espantosa. asquerosa de todo pero que horrible.
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Brunosi (@Brunosi19_) reportó
@ppso04 @ClaroEcua Problemas de primer mundo💀
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Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha
@CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle
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Brian Buitrago (@BrianBuitragoQ) reportó
Mucho cuidado @ClaroEcua si adquieren un electrodoméstico te obligan a tener un servicio con ellos asi quieras seguir pagando la factura del electrodoméstico. Necesito retirar el servicio de internet por q dónde me mude no existe como instalar.
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Jhonattan Javier (@jhonattantwit) reportó
@Arcotel_ec Lamentablemente no estoy conforme ni de acuerdo con el servicio al cliente, ni la gestión de @ClaroEcua, es tan deficiente que me hacen acudir a un lugar por mi chip y en ese lugar me indican que no me pueden dar, que mi esposa es la que debe estar.
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Ing. Julio A. Magallanes G. (@supersonicox) reportó
Señores de @Arcotel_ec por varias veces he solicitado a @ClaroEcua la suspensión del servicio y desde el mes de noviembre no recibo respuesta, dado que, nunca se comunicaron conmigo. Hoy recibo la noticia q debo 2 facturas 🧐 como es posible si ya 2 meses no tengo el servicio? Y
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Brian Buitrago (@BrianBuitragoQ) reportó
@ClaroEcua no da respuesta ni por acá, ni vía telefónica, ni en su punto de atención. Es increíble el maltrato y abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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M A R I 🦋 (@Mfgb_18) reportó
El Internet de claro es lo que le sigue de pésimo @ClaroEcua
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Oscar Fuentes C. (@hoscar_fc) reportó
Definitivamente claro es una V...a y con mayúscula... @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @AsambleaEcuador... Así como ellos y otras empresas, nos dan mala calificación cuando nos atrasamos en los pagos debería nosotros también calificarlos estas empresas por mal servicio
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Alfonso A (@aalmeida0368) reportó
@gsvr1995 @ClaroEcua @SCPM_Ec El problema es que no todos son empleados de claro. Puede ser gente que gana comisión por venta y a esos les vales v..