Estado del servicio de Claro en Velasco Ibarra, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Velasco Ibarra, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Velasco Ibarra, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Velasco Ibarra, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velasco Ibarra y lugares cercanos:

• 
  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 6 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 6 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

• 
  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 15 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

• 
  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 21 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

• 
  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 27 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

• 
  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 31 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

• 
  SofyCantos (@sofycantos) reportó hace 31 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

• 
  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 35 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

• 
  Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 35 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

• 
  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 40 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

• 
  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 42 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 48 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

• 
  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 49 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

• 
  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 53 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

• 
  Andres Suarez (@AndresEmmST) reportó hace 54 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua @DiegoArcos14 @ClaroEcua que chévere q respondan los tweets de Diego veo q el del resto les importa un ****** así como su pésima señal

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 55 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

• 
  Ian Chico (@ianraul1987) reportó hace 56 minutos desde Pichilingue, Los Ríos

  Cuándo será el día q en este país controlen a las operadoras telefónicas? Estos de @ClaroEcua son unos pobres hijos de **** muertos de hambre. Para clavarte otro plan, los datos de tu plan actual se acaban en un abrir y cerrar de ojos P.D. no me llamen y #Movistar es la misma 💩

• 
  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 57 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 58 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Pareja (@CarlosPare76515) reportó hace 5 minutos

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua SEÑOR FARÍAS, ESO NO ES ORQUESTADO ES EL RECLAMO DE LA MALA ADNINISTRACION DEL CLUB, ES UN EQUIPO REMENDADO, NO JUEGA A NADA 2 O 3 JUGADORES Y PARÉ DE CONTAR. POR DIOS, HÁGASE A UN COSTADO Y DEJE ESA VERBORREA BARATA.

• 
  Carlos Serrano (@caserran17) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua no tengo servicio internet hogar desde ayer, y no hay respuesta de su call Center, agradezco atención

• 
  Karii 🍃🍂 (@KaryA2215) reportó hace 11 minutos

  Srs @ClaroEcua deberían depurar a la gente que ofrece un mal servicio al cliente por medio del Call center, dos veces he llamado porque no tengo servicio y las dos veces las personas que me contestaron me colgaron.. 🤬

• 
  Doménica Mariela (@DomenicaMariela) reportó hace 11 minutos

  Es más fácil dejar los vicios que salir de @ClaroEcua Que terrible servicio. Son lo peor que le puede pasar a cualquier persona.

• 
  🪬Lorena (@LoreNiceIce) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Sigo esperando que resuelvan, 7 personas han hablado conmigo y me cuelgan cuando no saben que responder! 🤬 @ClaroEcua

• 
  ZacWhiteEC (@zacgabutto) reportó hace 18 minutos

  @tuiterasanta03 @ClaroEcua Ufff... ni te cuento como es con @DIRECTVLA te ponen a una IA a contestarte y toda respuesta se basa en "No entiendo tu consulta" o "Revisa más en nuestra web" La manía de estas empresas en "ahorrar" el contratar personal para llamadas a coste de que no los jodan.

• 
  Boris (@sirob50) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua estoy sin Internet en el barrio Jipijapa de Quito, desde que me pude dr cuenta estoy sin Internet como desde la media noche, no hay ningún reporte y es molestoso este asunto porque siempre se vive cayendo la señal, y no dan ningún tipo de comunicado.

• 
  Luis Bustos (@LuisEnri_BO) reportó hace 22 minutos

  Las llamadas son todos los días y ya cansan. Debería de haber una ley de protección al consumidor por parte de estas empresas @ClaroEcua @MovistarEC Llamen a las personas que no tienen plan mensual.

• 
  Betty Vera (@BettyVera446318) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua El sábado tuve una experiencia muy decepcionante con Claro Ecuador. Quise adquirir un plan y solo encontré trabas: 1. el número no podía agregarse por no haber realizado recargas, 2 que “no aceptan” mi tarjeta de crédito, pese a que con ella me debita un plan.

• 
  @atipak (@atipak) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC Para informarles. Llevo 5 días intentando activar una e-sim para un teléfono nuevo. Al final NO SE PUEDE REALIZAR Increíble! No se puede hacer porque tengo un plan empresarial y solo se puede hacer en planes personales. El subdesarrollo es mental! Volver a @ClaroEcua