¿Está Claro con problemas o cortes en Velasco Ibarra, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Velasco Ibarra, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Velasco Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Velasco Ibarra, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velasco Ibarra y lugares cercanos:
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Freddy Sabando Avila
(@freddyaldair) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor
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JOSE FABIAN FONSECA
(@economi79) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida
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#PrayForTheWorld
(@PexanWai) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh
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Jonny Cedeño
(@jhondag7020) reportó
desde
Guabo, Provincia del Guayas
@FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.
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Galo Macias Espana
(@Galocorp1) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim
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Freddy Sabando Avila
(@freddyaldair) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo
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Oscar Villacís C.
(@oscarbvc75) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC
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Ab Xavier Aviles
(@xaviaviles) reportó
desde
Guabo, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.
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Robin fernandez
(@Robinfe16277874) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo
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Gabriel León
(@patacon12) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable
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Freddy Sabando Avila
(@freddyaldair) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora
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Fabian Tandazo
(@linotandazo) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Sigo sin respuesta
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Robert Zambrano
(@robertcsemelec) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación
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Crazy man
(@crazyman593) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta
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Freddy Sabando Avila
(@freddyaldair) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto
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Ab Xavier Aviles
(@xaviaviles) reportó
desde
Guabo, Provincia del Guayas
Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Licha
(@lizamceli) reportó
5 meses reclamando un cobro injustificado por roamming a @ClaroEcua , he presentado 4 recalamos, ninguno ha tenido respuesta, solicito la anulación de mi plan para acogerme a la portabilidad y me dicen que tengo que permanecer por 15 días. Los clientes somos una burla 🤡🤡🤡
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Janny Lisseth
(@jannylisseth) reportó
@ClaroEcua lo peor!😡
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Joe Benitez M.
(@joebenitezm) reportó
@ClaroEcua ....no sean tan hijueputas, para cancelar el servicio hacen huevera a la gente. Lo dejan esperando en línea hasta que se cierre la llamada, uno vuelve a llamar y tiene el mensaje "hemos hecho un upgrade a su servicio". QUIERO CANCELAR EL CONTRATO!
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enrique campos
(@enriquecampos73) reportó
@ClaroEcua , ¿TODOS LOS MESES HAY QUE ENVIAR EL MISMO **** MENSAJE DE QUE ESTAN COBRANDO DE MAS?, porque carajos emiten la factura del plan sin aplicar los respectivos descuentos, ¿que los imbéciles de facturación y de sistemas no pueden hacer bien su trabajo'
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Juanito Poveda
(@juankavi7) reportó
@ClaroEcua me quiere cobrar $150 dólares por concepto de PERMANENCIA, por un servicio que no funciona y que ya no quiero. Por favor @Arcotel_ec , en oficina de @ClaroEcua no me aceptan la solicitud de cancelación de servicio.
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Víctor Acevedo Licet
(@VictorAceLit) reportó
El customer experience de @ClaroEcua es un ASCO 🤮 si tienen otra opción de un servicio de comunicación escójala antes que a #claro vengo del futuro, me lo agradecerán.
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Eliza-b
(@Roxana1090) reportó
@ClaroEcua @blackpinkec @claromusicec DENUNCIO PUBLICAMENTE SON UNA ESTAFA ME QUIEREN COBRAT 50 DOLARES POR Cortar INTEENET FIJO ME hicieron pagar 36 dólares primero los pague y ahora me dicen que tengo que volver a pagar 36 dólares para que lo cancelen que mismo hasta cuándo piensan cobrar
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Joe Benitez M.
(@joebenitezm) reportó
Inaudito. 3 llamadas, 6 "transferencias al área encargada", finalmente una tarada tiene el desparpajo para decirme "le transfiero, pero le aviso que debe esperar un PROMEDIO de 25 minutos". @ClaroEcua ¡SON UNA BASURA PARA ATENDER A LA GENTE!
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Stalyn Bazurto
(@Stalyn2) reportó
@ClaroEcua anoche pague mi plan y hoy me cortaron el servicio y asumo me cobrarán recargo de conexión aún habiendo pagado a tiempo y sin poder llamar a putear porque te restringen todas las llamadas
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Juan jose perez
(@juanjosearies) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@fredylobato @mdonosomuller @ClaroEcua Lentisimo !! Y carisimo q es lo peor !!!