¿Está Claro con problemas o cortes en Velasco Ibarra, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Velasco Ibarra, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Velasco Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Velasco Ibarra, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velasco Ibarra y lugares cercanos:

• Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 2 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

• Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 7 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

• Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 10 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

• Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 11 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

• Gabriel León (@patacon12) reportó hace 20 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

• Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 21 minutos desde Guabo, Provincia del Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

• Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 27 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

• Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 29 minutos desde Guabo, Provincia del Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

• Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 36 minutos desde Guabo, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

• JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 37 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

• Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 41 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

• Crazy man (@crazyman593) reportó hace 42 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

• #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 44 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

• Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 45 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

• Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 47 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

• Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 51 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liz Nathaly Orozco (@linaorde) reportó hace 3 minutos

  @aristizabaljona @ClaroEcua @ClaroColombia si, pude comunicarme pero es intermitente. No me activó nada. Fui a un punto Claro de Colombia y me activaron un chip prepago con paquete de datos. Estuve 7 días intentado lo mismo con Claro Ecuador. Una vaina, de nada sirve tener plan.

• Klever Torres P. (@KleverTorres) reportó hace 4 minutos

  @Giseoficial @ClaroEcua @arcotel Gracias a Dios ya suspendí el servicio con esta compañía. Pésimo trato al cliente

• Morocco topo (@axproano) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua sin servicio de internet, un servicio esencial para mi consultorio: acceso a las H clinicas, datafast, e mail, etc. Ninguna explicacion concisa del motivo. Quien (ademas del 🥚) se hace responsable del lucro cesante

• Mel Perez Falcon (@MELITO95) reportó hace 8 minutos

  Desde hace 2 meses suspendí el servicio de internet fijo de @ClaroEcua sin embargo esta empresa me sigue debitando y facturando el servicio y cada vez que llamo me pasan de un agente a otro que supuestamente me van a ayudar y me dicen que me van a generar una nota de crédito…

• zadkiel12 (@zadkiel122) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua son un desastre, desde hace dos horas me dicen que en 5 minutos ya me reconectan el intenet, llamo me dejan esperando y luego me cuelgan.

• Gise (@Giseoficial) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Pero si ya llevamos 1 año con esto y no me resuelven nada, puro parche pero me descuentan mes a mes 1 servicio que no tengo y perjudican mi trabajo

• María del C Zambrano (@mayicita18) reportó hace 15 minutos

  @Arcotel_ec Pues deben hacerlo ya urgente. Desde el sábado estoy llamando a @ClaroEcua por problemas con el Internet cada día según me agendan y hasta la fecha vienen los técnicos. Todos los días llamo a @ClaroEcua todos los días actualizo mis datos y sigo sin recibir el servicio. Pésimo

• zadkiel12 (@zadkiel122) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua después de 15 llamadas donde me hicieron enviar correos, me confirmaron datos y me dijeron que en menos de 10 minutos me conectan, ahora dicen que no pueden hacer nada para reconectar mas rápido. Son un asco de empresa

• Galo Andres Vergara (@GaloA87) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua su app MiClaro no sirve, intento asociar mi servicio fijo mismo que quiero cancelar y no lo permite, ya la actualice, por último la desinstale y volví a instalar y nada, lamentable...

• Anderson Ramírez (@Andersonr026) reportó hace 27 minutos

  Seguiré mandando twitter hasta que me den una respuesta, no. Pienso dejarme robar @ClaroEcua @Arcotel_ec esta gente no me quiere dar una solución???