Estado del servicio de Claro en Velasco Ibarra, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Velasco Ibarra, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Velasco Ibarra, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Velasco Ibarra, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velasco Ibarra y lugares cercanos:

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 1 minuto desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

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  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 4 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

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  SofyCantos (@sofycantos) reportó hace 8 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

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  Andres Suarez (@AndresEmmST) reportó hace 11 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua @DiegoArcos14 @ClaroEcua que chévere q respondan los tweets de Diego veo q el del resto les importa un ****** así como su pésima señal

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  Ian Chico (@ianraul1987) reportó hace 14 minutos desde Pichilingue, Los Ríos

  Cuándo será el día q en este país controlen a las operadoras telefónicas? Estos de @ClaroEcua son unos pobres hijos de **** muertos de hambre. Para clavarte otro plan, los datos de tu plan actual se acaban en un abrir y cerrar de ojos P.D. no me llamen y #Movistar es la misma 💩

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 15 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 23 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 27 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 27 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 31 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 31 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 35 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

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  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 35 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

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  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 38 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

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  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 43 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

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  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 50 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

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  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 52 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

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  Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 57 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

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  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 59 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlita Dávila (@krlita0806) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua sigo sin internet, suspenden el servicio técnico, llevo desde el jueves asi

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  Oscar Pachon Saenz (@opachon) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua señores Claro Ecuador no ha sido posible que por WhatsApp me den solucion con una solicitud que hice hace mas de un mes para RENUNCIAR a mi linea pospago; la razon es que no vivo en Ecuador y NO necesito la linea. PESIMO SERVICIO, agentes groseros e ineficientes

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  José Yepez (@jose0586) reportó hace 11 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Pasese a prepago. En plan le roban ppr donde mas puedan

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  Lil Atkinson🇪🇨🇬🇬 (@malilycedgAtk) reportó hace 14 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Yo espero que un día cercano entre una operadora que si tenga excelente cobertura y sea satelital, para salir de ese pésimo servicio. Poco más y cobran el aire q uno respira. Pa cambiar el router de la casa de al lado a otra (ni 5mts) 20+iva Si supiera conectar eso ni llamaría

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  Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 16 minutos

  NUNCA dejarán de ser unos tramposos los de @ClaroEcua: Resulta que hace 7 años adquirí un plan móvil, el momento que lo adquirí me hicieron pagar un dinero anticipado, ahora que quiero cambiar de plan me dicen que, si cambio el plan me saldrán 2 FACTURAS, la una por el plan que pagaba y la otra por el nuevo plan. Y el dinero que di ANTICIPADO hace 7 años, como que ni lo hubiese dado, o sea viene a ser una especie de “garantía” sin reembolso lo que te cobran - jajajajajaja, son unos Mickey Mouse!

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  Yandri Aguilar (@yandri_aguilar) reportó hace 18 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua Eso no es nada a mí me quisieron robar con un pago doble de salirme de su maldito plan en si tenía que pagar como $35 por salirme y yo dije ok porque en realidad estaba pasando por problemas económicos y los hijos de punta me cobraron $80 abusivos de ******…

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  Malena AVZ (@malenaaveigaz) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @malilycedgAtk Ya tenemos Internet, muchas gracias por arreglar el problema a primera hora de la mañana.

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  Nate 🪐 (@NatePierre25) reportó hace 21 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua El día que compre mi esim si me mencionaron que hay que hacer un pago anual 🫠, pésimo.

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  Tu gatita oficial 🪼 (@DanielitaPalma0) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua Es la segunda vez que les doy mi información y me encuentro inconforme con su redo ya a mi solicitud. Que lleva ingresada desde que registre el problema el 3 de julio

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  Carlita Dávila (@krlita0806) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua el mes pasado estuve 3 días sin internet y la factura me llegó por el valor completo, y asumo q este mes también me cobrarán todo el mes aunque me hayan tenido casi una semana sin servicio