¿Está Claro con problemas o cortes en Velasco Ibarra, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Velasco Ibarra, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Velasco Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (36%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Velasco Ibarra, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pichilingue.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Jacinto de Buena Fe |
Corte Total | |
| San Jacinto de Buena Fe |
Teléfono | |
| Mocache |
Teléfono | |
| San Jacinto de Buena Fe |
Internet | |
| San Jacinto de Buena Fe |
Teléfono | |
| Hacienda Santa Rosa |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Velasco Ibarra, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velasco Ibarra y lugares cercanos:
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JOSE FABIAN FONSECA
(@economi79) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida
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Ab Xavier Aviles
(@xaviaviles) reportó
desde
Guabo, Provincia del Guayas
Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.
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Oscar Villacís C.
(@oscarbvc75) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC
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Jonny Cedeño
(@jhondag7020) reportó
desde
Guabo, Provincia del Guayas
@FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.
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Freddy Sabando Avila
(@freddyaldair) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor
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Freddy Sabando Avila
(@freddyaldair) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo
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Freddy Sabando Avila
(@freddyaldair) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto
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Ab Xavier Aviles
(@xaviaviles) reportó
desde
Guabo, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.
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Robert Zambrano
(@robertcsemelec) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación
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Galo Macias Espana
(@Galocorp1) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim
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Freddy Sabando Avila
(@freddyaldair) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora
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#PrayForTheWorld
(@PexanWai) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carla Cevallos Romo
(@CarlaCevallosR) reportó
Increíble la empresa @ClaroEcua cómplice de una estafa hacía mi familia! Aquí les cuento la incapacidad de esta empresa. El mes anterior a mi esposo le debitaron de su cuenta bancaria un valor de $73 dólares cuando el plan de internet contratado en nuestra casa es de $22 1/1
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Grabiela
(@_gegas_) reportó
@ClaroEcua Esperando que no sea un bot como los que atienden en su call center acabo de enviar mis datos por dm.
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Francisco Alomia
(@falomia1) reportó
@ClaroEcua pésimo servicio técnico vienen a cambiar el cable y router como les da la gana no llegan al punto donde deben colocar no pueden poner 50 cms mas de cable no les permiten pero cobran completo y a tiempo usureros
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Jaimito Moreno
(@jaimenanuk) reportó
@CarlaCevallosR @ClaroEcua Yo deje claro hace un mes y para poder salir me pusieron un monton de trabas lo estoy denunciando al arcotel. Porque tengo la llamada Grabada de lo que me estan cobrando en exceso y el bono de permanencia que me hicieron pagar 2 veces para poder salir de ese pesimo servicio
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Vm
(@Vianca_Morales) reportó
Terribleeeeee!!!! lamento tener que escribir por este medio , el 8 de septiembre doy por terminado mi contrato de plan móvil y hasta la vez son capaces de cortar el plan @ClaroEcua el peor servicio del país ! JAMÁS RECOMENDARÍA ESTE SERVICIO DE TELEFONÍA
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🅿️oli
(@eppc_) reportó
Una semana sin internet, no me dan solución a mis problemas y solo me dejan en la línea de espera @ClaroEcua
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Alejo
(@alejopb) reportó
@ClaroEcua No sirve de nada escribirles x interno. No mientan. Este es un bot y a ustedes les importa un pepino todo. No van a hacer nada ni solucionar nada.
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ANGIE DEL SALTO
(@angiedelsalto) reportó
@ClaroEcua @Amlm2608 @NetlifeEcuador Tenemos el servicio de ustedes y en 10 minutos ya se me ha ido el internet 4 veces..... pórtense serios y no ofrezcan lo que no pueden dar.... #exigimosmejorservicio
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Fernando Astudillo
(@ferastudillo) reportó
Señores de @ClaroEcua , su call center para atender daños de su servicio de internet fijo nunca me permite al final hablar con alguien. Es un loop eterno que vuelve al inicio de la llamada con la voz institucional. Luego de 10 pasos no hay una persona que atienda. Ayuda.
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mikaella
(@mikaelladc) reportó
esperando el día quells de @ClaroEcua no sean pésimos y ratas