Estado del servicio de Claro en Velasco Ibarra, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Velasco Ibarra, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Velasco Ibarra, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Velasco Ibarra, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velasco Ibarra y lugares cercanos:

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  SofyCantos (@sofycantos) reportó hace 6 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

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  Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 12 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

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  Ian Chico (@ianraul1987) reportó hace 14 minutos desde Pichilingue, Los Ríos

  Cuándo será el día q en este país controlen a las operadoras telefónicas? Estos de @ClaroEcua son unos pobres hijos de **** muertos de hambre. Para clavarte otro plan, los datos de tu plan actual se acaban en un abrir y cerrar de ojos P.D. no me llamen y #Movistar es la misma 💩

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  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 19 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

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  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 22 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

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  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 29 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 30 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

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  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 31 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 32 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 38 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

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  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 41 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 42 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 45 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

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  Andres Suarez (@AndresEmmST) reportó hace 50 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua @DiegoArcos14 @ClaroEcua que chévere q respondan los tweets de Diego veo q el del resto les importa un ****** así como su pésima señal

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  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 53 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

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  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 54 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 56 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 58 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 59 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  katiusca santos (@katiusksm) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Como siempre el usuario queda sin una solución y menos sin compensación, ahora resulta que debo esperar un máximo de 48 cuando violaron la seguridad de mis datos

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  Teo RM (@lokitoponny) reportó hace 8 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua En qué país es más caro usar eSIM y en cuál es más barato @grok es ne esario un plan?

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  Paola Rodriguez (@arce_rodriguez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua es increíble lo malo que es el servicio de Claro, 3 dias y no pueden solucionar ni siquiera los problemas de su propia plataforma Claro Video

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  Kari ☽ (@idgafbeiby) reportó hace 10 minutos

  @ed_adrian @maricellaok @ClaroEcua A mi me obligaron a contratar un plan para tener un ESIM

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  Dom 🌙✨ (@DomeGuli) reportó hace 12 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua Bueno, a usted no le habrán dicho o no escucho al que le estaba haciendo el proceso. Cuando yo fui a pedir el servicio para mi y mi suegra si nos indicaron que era anual 👀🥲

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  Andy Steve Cadena (@iAndySteve) reportó hace 15 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Estamos en la misma situación que horrible

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  Hans Carrión (@Hansitok) reportó hace 16 minutos

  No puede ser que a una semana de instalarme el internet hogar tenga 3 días sin el mismo porque no saben instalar @ClaroEcua , y me tengan esperando siempre un día más. Y seguramente no se ha de poder terminal contrato por su pésimo servicio

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  Kathyuska (@lakatufu) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Acaba de restablecerse el servicio, tanto tiempo me recordó a los apagones de horas

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  Israel (@Dark1Aquin) reportó hace 18 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Siguen cobrando la renovación eSIM, es decir ya mismo me viene el hachazo otra vez, bueno otra vez espero con la @Arcotel_ec ingresa tu reclamo por GOB EC

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  Garcia Francisco (@GarciaFran59427) reportó hace 20 minutos

  @IsmaelUlloaEc @ClaroEcua Son ladrones. Yo fui cliente ni 1mes cuando recién vino a operar aquí. Me hice d 1 plan y al mes se lo devolví. Haciendo escándalo y como nos les convenía (la bulla) me lo cerraron. Y quedé libre. Por eso es que el dueño es mul millonario(Slim) y a los trabajadores,los explotan.