Estado del servicio de Claro en Velasco Ibarra, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Velasco Ibarra, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Velasco Ibarra, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Velasco Ibarra, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velasco Ibarra y lugares cercanos:

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 14 segundos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

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  Ian Chico (@ianraul1987) reportó hace 3 minutos desde Pichilingue, Los Ríos

  Cuándo será el día q en este país controlen a las operadoras telefónicas? Estos de @ClaroEcua son unos pobres hijos de **** muertos de hambre. Para clavarte otro plan, los datos de tu plan actual se acaban en un abrir y cerrar de ojos P.D. no me llamen y #Movistar es la misma 💩

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  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 8 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 14 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 16 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 18 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

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  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 18 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

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  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 19 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

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  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 21 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

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  SofyCantos (@sofycantos) reportó hace 22 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

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  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 23 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

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  Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 27 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 33 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

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  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 35 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

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  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 38 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

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  Andres Suarez (@AndresEmmST) reportó hace 42 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua @DiegoArcos14 @ClaroEcua que chévere q respondan los tweets de Diego veo q el del resto les importa un ****** así como su pésima señal

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 44 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 44 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 57 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🇪🇨Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó hace 3 minutos

  En Ecuador podría estar pasando, por ejemplo @ClaroEcua para que ya no te cobren más el plan y al fin poder deshacerse de esos planes eternos.

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  🇪🇨Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó hace 4 minutos

  Señal perruña la de @ClaroEcua que está pasando???

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  Joakin Gonzalez Vivero (@Joakingv) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua es la peor cosa que puede existir en servicio al cliente. 40 minutos para tratar cada caso? Póngales KPIs o alguna cosa poco de vagos que hacen que trabajan “dando atención”. Asco de servicio.

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  Danilo Ruiz Baque (@barcelonadanilo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @N_deNicole @ClaroEcua llevo 3 meses esperando x una resolución q sigue sin resolverse.

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  Antisocialista (@anti_robolucion) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua todo el día sin servicio de internet y servicio al cliente es un desastre

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  Diana Martinez (@DianaMa61782881) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua necesito servicio técnico claro hogar. Se cierra la llamada a telefonos registrados de servicio tecnico. Por favor contactarme urgente 0997511645

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  ergo-nomos (@difersuio) reportó hace 8 minutos

  @opticominternet Recomendación sana ... Si tienes la oportunidad de contratar este servicio NO la aproveches .. es peor que @ClaroEcua y eso ya es malo

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  Nicole ♥ (@N_deNicole) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servicio al cliente en @ClaroEcua de rio centro Ceibos,

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  Valeria Lopez (@Valeria32489326) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Me han estafado. Me ofrecieron un plan más caro para supuestamente tener un mejor servicio y es peor. Nada de lo que me ofrecieron han cumplido. Enseñan a sus vendedores a mentir. No contentos con eso, me acosan diariamente ofreciéndome más disque servicios.

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  Boris (@sirob50) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua estoy sin Internet en el barrio Jipijapa de Quito, desde que me pude dr cuenta estoy sin Internet como desde la media noche, no hay ningún reporte y es molestoso este asunto porque siempre se vive cayendo la señal, y no dan ningún tipo de comunicado.