Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Velasco Ibarra, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Velasco Ibarra, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Velasco Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Velasco Ibarra, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas 02/05/2026 03:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Velasco Ibarra, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velasco Ibarra y lugares cercanos:

  • PexanWai #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

  • oscarbvc75 Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

  • xaviaviles Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

  • economi79 JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

  • robertcsemelec Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

  • jhondag7020 Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas

    @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sisoytanfeo Tigre Serrucho (@sisoytanfeo) reportó

    @ClaroEcua el servicio de internet es pésimo. Desde el día miércoles sin internet en casa y hasta el día de hoy no se ha solucionado. Y aparentemente no trabajan para solucionar esto los fines de semana 😡

  • Diany_Ap Diany A (@Diany_Ap) reportó

    @ClaroEcua Para que me digan lo mismo que me dijeron durante meses... "Para cancelar su plan debe acercarse a servicio a cliente por que por este medio no podemos"...

  • falomia1 Francisco Alomia (@falomia1) reportó

    @ClaroEcua pésimo servicio técnico vienen a cambiar el cable y router como les da la gana no llegan al punto donde deben colocar no pueden poner 50 cms mas de cable no les permiten pero cobran completo y a tiempo usureros

  • marceloechever Marcelo Echeverria (@marceloechever) reportó

    @ClaroEcua QUIERO Q ME RESTABLEZCAN EL SERVICIO NADA MÁS!!

  • CarlaCevallosR Carla Cevallos Romo (@CarlaCevallosR) reportó

    Increíble la empresa @ClaroEcua cómplice de una estafa hacía mi familia! Aquí les cuento la incapacidad de esta empresa. El mes anterior a mi esposo le debitaron de su cuenta bancaria un valor de $73 dólares cuando el plan de internet contratado en nuestra casa es de $22 1/1

  • Geova_Pacheco Geovanny Pacheco (@Geova_Pacheco) reportó

    Hasta cuando los espero con el internet? Pésimo servicio. @ClaroEcua

  • _gegas_ Grabiela (@_gegas_) reportó

    @ClaroEcua Esperando que no sea un bot como los que atienden en su call center acabo de enviar mis datos por dm.

  • dalcivarm Doris Alcívar (@dalcivarm) reportó

    No he solicitado servicios @ClaroEcua Tengan cuidado, ayer después de las 5 llamadas, hoy recibo una, supuestamente del departamento de crédito para decirme que tengo 'aprobado' el cambio!Ojo. Hasta cuándo utilizan nuestra información cómo les da la gana! @DEFENSORIAEC

  • _gegas_ Grabiela (@_gegas_) reportó

    @ClaroEcua 3 sept llamo p cerrar servicio de tv. Me dicen que no, que debo llamar el 24. Llamo hoy me y dicen que debía llevar una carta 5 días antes de fecha corte y que ahora sería el 20 oct. Para cobrar 1 mes más? No tengo empleo. Respeten la decisión del cliente!

  • alejopb Alejo (@alejopb) reportó

    @ClaroEcua No sirve de nada escribirles x interno. No mientan. Este es un bot y a ustedes les importa un pepino todo. No van a hacer nada ni solucionar nada.