Estado del servicio de Claro en Tahuaico, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Tahuaico, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tahuaico, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tahuaico, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tahuaico y lugares cercanos:

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  Diego Zurita (@diegozmh7) reportó hace 6 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua sres lamentablemente he intentando que me den solución al caso que expuse la semana pasada, se dieron las vueltas y no solucionaron el caso, adicional me dicen que me van a cobrar por servicios que no he solicitado, por favor como puedo suspender mi plan actual?

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  Teamdars (@kaizyrobles89) reportó hace 9 minutos desde Pujín, Pichincha

  Tampoco me deja llamar al servicio al@cliente @ClaroEcua les exijo una respuesta

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  Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 11 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Alguien conoce algún organismo que regule a esta operadora ?? @ClaroEcua Es posible poner algún tipo de queja. Para que no me cobren por un servicio que no estamos recibiendo. ??? Porque si a estos torpes hps se les debe hasta te mandan a central de riesgos. @Telecom_Ec

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  Juank Valencia (@JuankJcv) reportó hace 14 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Ingresé una solicitud de cierre de plan móvil en @ClaroEcua el 30-03-2019 y no han podido gestionarlo; para el ingreso de la solicitud tuve que pagar por adelantado el consumo que haría mientras dura el proceso de cierre (15 días laborales), a mi criterio demasiado tiempo.

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  Jhoseth Joâo (@JhosethJoao) reportó hace 23 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Hice la portabilidad con claro, ya me entregaron los chips , me dijeron si me quedo sin señal ya ponga el chip de claro y no tengo señal ! Den solucionando por Dios que necesito la línea @ClaroEcua

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  Oscar Eduardo Aldaz Barba (@oscaldaz93) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Es legal que para salir de un plan que ya según el contrato venció quieran cobrar un valor de $15 de penalidad en @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

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  Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 31 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua tienen un servicio desmejorado y deficiente, por un problema de la tarjeta de credito no mio mi cuenta no pudo ser cobrada, me entero por un mensaje un mes después, acudo a su oficina inmediato lo arreglo, de castigo me bajan el plan de 11mil megas a 1.5

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  Francisco Jácome™ (@Pancho_Jacome) reportó hace 32 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua Estimados el servicio no era mío, si leen bien el tweet son usuarios que doy soporte técnico, no me respondan a mi respondan a sus clientes porque el pésimo servicio que dan en estos momentos de #EmergenciaSanitariaEc @Arcotel_ec

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  Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó hace 34 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Su problema con los corruptos de @ClaroEcua lo puede solucionar quizá evidenciado acá lo imbéciles que son. Atención @chiriboga_lesly

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 39 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Que pena iniciar el día sin internet de @ClaroEcua en la oficina, no es la primera vez. Alguien más está sin servicio? Por favor sugerencias de marcas de servicio de internet?

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  Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 44 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua son la peor empresa del país, si bien sabían mi problema, lo único que hicieron fue aprovecharse por medio mañas, cómo es posible tener que esperar 1 mes para que me devuelvan mi dinero y después, me vuelven a robar, qué les pasa?

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  Marcelo Téquiz (@Marcecomlisto) reportó hace 48 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Me molesta que estando al día en mis pagos con @ClaroEcua ahora yo esté reportado en el buró crediticio que tengo deuda con ellos y necesito una solución urgente, caso contrario me cambiaré de operadora 😡

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  Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 49 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Llamo a decir que mi plan contratado era de 5mil y la promoción por la diferencia me dicen que no y q debo acercarme me acerco 2 veces y no cuentan con sistema estoy con internet pagado por sus errores q no se pueden resolver con una mera llamada y confirmación @ClaroEcua

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 49 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua llevo horas esperando que solucione el servicio de datos en mi teléfono.. hasta cuando aguanto todo esto...

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 50 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @DEFENSORIAEC Hola, Srs Defensoría del Pueblo. Cómo pueden ayudar a la ciudadanía para que la empresa @ClaroEcua ya dejé de hacernos llamadas. Es molesto recibir tantas llamadas y no hay horario; NO QUEREMOS ESE SERVICIO. Muchas gracias

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 50 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Buen día, por favor su urgente ayuda, con las repetidas llamadas de la empresa @ClaroEcua a ofrecer sus servicios, es molesto, interrumpen las labores, etc. Lastimosamente no dejan de llamar. Es más tengo una denuncia encontra de Claro por servicios cobrados sin haber utilizado.

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 53 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Sra, su ayuda. Sigue la empresa @ClaroEcua realizando llamadas de venta del servicio. La empresa Claro ofreció que no se repetirá, pero sigue el "acoso". Una URGENTE solución, ciudadanos en el desemparo. Sr @LassoGuillermo su ayuda

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  Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 54 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua buenas necesito ayuda de un asesor por un valor que esta pendiente con su operadora el cual no se a notificado y me gustaría liquidarlo pues no me interesa para nada tener algo que ver con su operador. Gracias

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  Jhoseth Joâo (@JhosethJoao) reportó hace 58 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua estoy sin servicio por cambiar a mi línea con ustedes !Ayúdenme solucionando que con eso trabajo

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 59 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua ayudaaa necesito que me solucionen un problema con mi línea.. porfavor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Quichimbo (@carlosjoelq) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua, pésimo servicio. Solicité cancelar mi Triple Play antes del corte. Como no pueden cobrarme penalidad por el tiempo de permanencia, ahora pretenden cobrarme un mes adicional por retirarme del servicio. @Arcotel_ec, por favor revisar esta práctica.

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  Fireslayer (@hernanslayer) reportó hace 9 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Jajajaaja esos son mis problemas de los fines o inicios de cada mes.....me llaman hasta x si acaso y SOY MOVISTAR, los he amenazado con denunciarlos ante la superintendencia de Protección de Datos Personales para q ya NO JODAN @ClaroEcua

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  Ivan A. Sanchez V. (@1vand1ng0) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @AbogadoFeroz Si revise, ya descubri que lo puedo hacer yo mismo en la pagina de claro. Ya lo hice, porque esa gente de Atencion al cliente en la sucursal del Paseo Shopping de la Peninsula no fueron de mucha ayuda. Esa respuesta me hubiese satisfecho de parte de alguien de alli o aqui por DM.

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  Eduardo Loaiza Lima (@EduardoLoaizaL1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua pésima atención. Activan servicios sin consentimiento, cobran grandes facturas y no dan ninguna solución.

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  Clau (@clauzj) reportó hace 20 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Yo soy movi y me llaman cada tanto para darme más megas sin subirme el precio del plan 😌 te quiero mucho @MovistarEC 🥰

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  Luis De La Torre (@Dark__Soma) reportó hace 21 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua 1) hay que ser miserable para no pagar 5 dólares al año y 2) las eSIM son servicio y no un producto físico por lo que no es algo que vas a pagar una sola vez, si quieres eso entonces cómprate una sim física y listo

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  ECUADORIAN NEWS (@firefighter1935) reportó hace 21 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua No hay quien defienda al consumidor todas esas operadores incluidas ctn nos roban el dinero y lo peor de todo que es un servicio de ******..y salir de esos servicios es un tormento...@DefensoriaEc

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  katiusca santos (@katiusksm) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua @Arcotel_ec han pasado más de 48 horas y sigue sin solución han dado dos versiones de mi caso y aún no hay evidencias ni en el call ni en los cacs, cual es la protección de los datos de los usuarios

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  TintaMÁGICA😅 (@RCNuncaMas) reportó hace 23 minutos

  @EgasMona @ClaroEcua @paulcarald Para ofrecerle un plan

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  Jose Luis (@the_Stallion_jl) reportó hace 30 minutos

  @EmergenciasEc @ClaroEcua Acepte el servicio