¿Claro está fallando o caído? in Tahuaico, Cantón Mejía, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Tahuaico, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tahuaico, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tahuaico, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tahuaico y lugares cercanos:

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  Wilson Mayanza (@WMayanza) reportó hace 32 segundos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua y hoy 22 tenían que acreditarme el plan y ya es medio día y nada 🤔🤔🤨

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  Jhoseth Joâo (@JhosethJoao) reportó hace 4 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Hice la portabilidad con claro, ya me entregaron los chips , me dijeron si me quedo sin señal ya ponga el chip de claro y no tengo señal ! Den solucionando por Dios que necesito la línea @ClaroEcua

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  MUNRA (@LaloLaura) reportó hace 5 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @memmoval @BancoPichincha @pamozaec @LassoGuillermo @BancoGuayaquil @ClaroEcua Jesuuusitooo en realidad no me sorprende, incrédulos nosotros al pensar que @BancoPichincha daría una solución acorde a la situación actual. Esto es frustrante al 100x100

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  Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 9 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua buenas necesito ayuda de un asesor por un valor que esta pendiente con su operadora el cual no se a notificado y me gustaría liquidarlo pues no me interesa para nada tener algo que ver con su operador. Gracias

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  Teamdars (@kaizyrobles89) reportó hace 14 minutos desde Pujín, Pichincha

  Terrible servicio de @ClaroEcua Me ofrecieron un Plan de 15$ y ahora me sale a pagar 33$. La persona que me contacto ya no responde los mensajes. #claroecuadorpesimoservicio #malservicio @elcomerciocom @eluniversocom

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 16 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Que pena iniciar el día sin internet de @ClaroEcua en la oficina, no es la primera vez. Alguien más está sin servicio? Por favor sugerencias de marcas de servicio de internet?

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  Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó hace 17 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Su problema con los corruptos de @ClaroEcua lo puede solucionar quizá evidenciado acá lo imbéciles que son. Atención @chiriboga_lesly

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  Jhoseth Joâo (@JhosethJoao) reportó hace 18 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua estoy sin servicio por cambiar a mi línea con ustedes !Ayúdenme solucionando que con eso trabajo

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 26 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua ayudaaa necesito que me solucionen un problema con mi línea.. porfavor

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  Artemisse (@rumishunwu) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @YoSoyLaAssange @ClaroEcua Empoderate! Pero después de la pandemia jajaja no toca más que aguantar pero anda haciendo un mail con fechas de suspensión de servicio para que después te reembolse.

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  Teamdars (@kaizyrobles89) reportó hace 28 minutos desde Pujín, Pichincha

  Tampoco me deja llamar al servicio al@cliente @ClaroEcua les exijo una respuesta

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  Maria Alexandra (@alexitadltk) reportó hace 31 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua señores de claro, les agradezco que en esta época no me hayan dejado incomunicada, sin embargo después de haber cancelado mis valores pendientes aún mantengo mi línea restringida y sus asesores no dan solución por último me dijeron que el banco es el responsable

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  Quién manda a quién? (@BarcelonaSCVC) reportó hace 32 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua @emily_castrop ASCO de SERVICIO @ClaroEcua... Para colmo cambiaron mi plan sin previo aviso o notificación de dicha acción.

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  Marcelo Téquiz (@Marcecomlisto) reportó hace 41 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Me molesta que estando al día en mis pagos con @ClaroEcua ahora yo esté reportado en el buró crediticio que tengo deuda con ellos y necesito una solución urgente, caso contrario me cambiaré de operadora 😡

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  Luis Espín Soto (@EspinSoto) reportó hace 42 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua Ni de fundas con ustedes, ya tuve una experiencia peor que con las otras operadoras de internet.

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  Francisco Jácome™ (@Pancho_Jacome) reportó hace 46 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua Estimados el servicio no era mío, si leen bien el tweet son usuarios que doy soporte técnico, no me respondan a mi respondan a sus clientes porque el pésimo servicio que dan en estos momentos de #EmergenciaSanitariaEc @Arcotel_ec

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  Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 49 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua son la peor empresa del país, si bien sabían mi problema, lo único que hicieron fue aprovecharse por medio mañas, cómo es posible tener que esperar 1 mes para que me devuelvan mi dinero y después, me vuelven a robar, qué les pasa?

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  El Tito (@tijparedes) reportó hace 50 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua por favor requiero revisar una posible potabilidad a su servicio móvil.

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  Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 59 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua tienen un servicio desmejorado y deficiente, por un problema de la tarjeta de credito no mio mi cuenta no pudo ser cobrada, me entero por un mensaje un mes después, acudo a su oficina inmediato lo arreglo, de castigo me bajan el plan de 11mil megas a 1.5

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  Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 59 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Llamo a decir que mi plan contratado era de 5mil y la promoción por la diferencia me dicen que no y q debo acercarme me acerco 2 veces y no cuentan con sistema estoy con internet pagado por sus errores q no se pueden resolver con una mera llamada y confirmación @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lucía Carrión (@lucycarrion) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua me llaman y me dicen que no me pueden ayudar con teléfono por el cobro de un servicio que no tengo con ustedes. Me mandan a la tienda de la Av.Amazonas.

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  Marianao (@Marianao1982) reportó hace 10 minutos

  @maru_holmes @ClaroEcua Hace 2 meses pagaba 44 por un plan y ahora 67 y encima me estaban cobrando un decodificador adicional

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  Jose Luis Castillo (@castillo_gye) reportó hace 19 minutos

  @maru_holmes @ClaroEcua Yo tengo plan de 25 GB y me sobran 20 GB todos los meses. Eso sí: 1. Descarga de fotos y videos en WhatsApp bajo demanda 2. Actualización de aplicaciones bajo demanda 3. Actualización en segundo plano sólo para aplicaciones que yo permito Cuando llego a la casa uso el WiFi

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  Charlie (@capi_zapata) reportó hace 20 minutos

  @maru_holmes @Ulises77379168 @ClaroEcua Fácil, un queja formal por la ARCOTEL, con respaldos, y listo… uno paga por un servicio eficaz

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  ANDREA NAVARRO (@AndreaNewMom) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua una hora llevo esperando que se cargue un video, con un solo dispositivo conectado en casa. Ya reinicie el Router y no pasa nada!!! Para poder escribirles debo usar los datos de @MovistarEC.

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  JORGE JARA (@JORGEJARA20) reportó hace 25 minutos

  @maru_holmes @ClaroEcua Una solución que utilizo, chip prepago de Tuenti recarga de $25 al mes y tengo 20 gigas que se pueden acumular, llamadas ilimitadas a cualquier operador...y se pasa mejor sin planes y dolor de cabeza.

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  Jose Luis Castillo (@castillo_gye) reportó hace 25 minutos

  @maru_holmes @ClaroEcua Cierto, también hay que deshabilitar que use Datos cuando el WiFi está lento. Si no haces esos cambios, es responsabilidad ABSOLUTA del usuario. No trabajo en ninguna operadora por si acaso.

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  Jhonny Atiencia (@jhonnyatiencia) reportó hace 30 minutos

  @maru_holmes @ClaroEcua Es terrible la situación, pase casi 1 hora para cancelar un plan y luego de que me hacen hablar con una persona en una cabina me dicen que la cancelación se demora 15 días Entonces tengo que pagar 2 facturas más sin tener ya el servicio

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  Jordy (@jordy_vladimir) reportó hace 34 minutos

  @maru_holmes @ClaroEcua Movistar está con mejores planes, mi experiencia en Claro, cobros indebidos, reclamos no tramitados, mal trato al cliente. Aproveche mientras dure lo de Movistar, porque de seguro en un tiempo vuelven a la misma pendejada.

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  Tomás Plaza Bernal (@betoplazab) reportó hace 37 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente en centro de atención al cliente en #Riocentro Sur GYE, lunes no funcionaban los cajeros de autoservicio, hago una consulta dicen que solo haga cola y atienden. Hoy regreso para hacer la gestión y dicen qué hay que agendarla! 😡