¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?
No detectamos problemas
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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Provincia de Santa Elena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:
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Lisbeth
(@EmiliaBriones5) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion
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Lisbeth
(@EmiliaBriones5) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua La típica mientras tenga deuda no puede bajar el plan... de supone q uno tiene deuda xq ya no puede cancelar esos altos valores y quisiera bajar el plan para en algo ahorrar pero no dejan
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Gordon Gekko
(@EmilioMissale) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo
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Johnny
(@JohnnyJonupa2) reportó
desde
Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
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Andrés Hurtado W
(@andreshurtadow) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua como creerles??? Están más caros que competencia, no mejoran plan de acuerdo a lo ofrecido por ustedes mismos (incumplen lo que ofrecen). Y que no pueden bajar tarifa. Y por interno no me digan nada. Que sea público.
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wandercurls
(@wandercurlsEC) reportó
desde
Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
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Kevin Espinoza
(@k_espinoza92) reportó
desde
La Libertad, Provincia de Santa Elena
El peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻
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Lisbeth
(@EmiliaBriones5) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo
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Kevin Espinoza
(@k_espinoza92) reportó
desde
La Libertad, Provincia de Santa Elena
El peor servicio que tú puedes adquirir es @ClaroEcua
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Andrés Hurtado W
(@andreshurtadow) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que decepción del servicio. Llaman hace unas 3 semanas a decir que mejoran plan (mismo costó, más servicios). Me llaman de nuevo por lo mismo está semana, y digo que ya me llamaron. Resulta que no mejoran nada. Ahora que para mejorar plan tengo que cambiar de número???
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Omar Chávez
(@omarcinho88) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité
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Mauricio Murillo
(@michomurillo23) reportó
desde
La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
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Freddy David Muñoz G
(@freddydavid262) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua no entiendo en mi plan cobraban @ClaroVideoEC y @Claromusica y ahora me piden que pague 6 dólares más por favor hasta cuándo
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Miryam Salas Pinto
(@miryamalexsalas) reportó
desde
Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
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Mariela Ortega Alava
(@mortega1980) reportó
desde
Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
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La mente maestra
(@mazambrano88) reportó
desde
La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
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Davi'S J. Cabeza M. BSC
(@davis_86abr) reportó
desde
La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
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Lisbeth
(@EmiliaBriones5) reportó
desde
Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@monicacarriel @ClaroEcua Otra victima...xq hacen estas cosas y lo peor d todo q aún pagando la factura no devuelven el servicio q pésimo servicio uno llama y llama y aún sale el dichoso mensaje d deuda y sigo sin poder usar l servicio
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La mente maestra
(@mazambrano88) reportó
desde
La Libertad, Provincia de Santa Elena
Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.
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Johanna Arias S
(@JohannaAriasS) reportó
desde
La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jorge
(@Jorge50722957) reportó
@ClaroEcua Como usuario queda un mal sabor de boca uno esperando algo que ofrecen como la maravilla y me salen con esta tontería no puede ser posible esto ya cuatro horas esperando una dichosa llamada de solución y salen con esta tonterías
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Dr_cesar Guarquila
(@DrGuarquila) reportó
@ClaroEcua creen q tengo el tiempo de mi día para perderlo con uds, pero para vender toso lo hacen por celular, una porquería de servicio
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jorge
(@Jorge50722957) reportó
@ClaroEcua Que payasada brindarme solución jaja qué negligencia la de estos dis que vendedores y supervisores ofreciendo productos que no tienen acaso con unas disculpas tontas recuperaré este día perdido por culpa suya
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jorge
(@Jorge50722957) reportó
@ClaroEcua Uno no es muchacho si ofrecen los productos aseguren primero si lo tienen y no hagan perder el tiempo que no estamos para sus payasadas no dan ninguna solución a lo ocurrido
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jorge
(@Jorge50722957) reportó
@Luli2817 @ClaroEcua Así sin esos supuestos ascensores son una payasada pésimo servicio
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Patricia Navarrete
(@LPNav) reportó
@marce_uio_gye @Arcotel_ec @ClaroEcua Qué espera para cambiar de proveedor. Si es internet me ha ido bien con Netlife, si es celular, vivo tranquila con tuenti.
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Sergio.D.Chavez
(@unnegrodice1795) reportó
Si tienen @ClaroEcua en especial, el servicio empresas, no se salgan. @MovistarEC les ofrece supuestamente más beneficios, sin embargo, no te entran llamadas, no te entran mensajes y al final le hechan la culpa a la app y la app les hecha la culpa a ellos. :V
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jorge
(@Jorge50722957) reportó
@ClaroEcua Aún no me dan solución a mi reclamo
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Gonzalo Vásconez M.
(@GonzaloVasconez) reportó
@ClaroEcua Terrible lo de @ClaroEcua, no tuvieron la capacidad de resolver el inconveniente, me dejaron una semana sin internet. Renuncio a su reevicio Srs.
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jorge
(@Jorge50722957) reportó
@ClaroEcua Con esta payasada me tienen. Ase horas y lo mismo me dicen ya cansan con el mismo tema y la solución brilla por la ausencia