¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?

@ClaroEcua que decepción del servicio. Llaman hace unas 3 semanas a decir que mejoran plan (mismo costó, más servicios). Me llaman de nuevo por lo mismo está semana, y digo que ya me llamaron. Resulta que no mejoran nada. Ahora que para mejorar plan tengo que cambiar de número???

@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro

@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución

@Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion

@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...

Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.

@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer

@ClaroEcua Pesimo servicio, uno tiene inconvenientes con su plan y no se puede comunicar al *611 y de remate en chat dejan esperando y no atienden

@Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo

El peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻

@monicacarriel @ClaroEcua Otra victima...xq hacen estas cosas y lo peor d todo q aún pagando la factura no devuelven el servicio q pésimo servicio uno llama y llama y aún sale el dichoso mensaje d deuda y sigo sin poder usar l servicio

@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación

@ClaroEcua como creerles??? Están más caros que competencia, no mejoran plan de acuerdo a lo ofrecido por ustedes mismos (incumplen lo que ofrecen). Y que no pueden bajar tarifa. Y por interno no me digan nada. Que sea público.

@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!

@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo

@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop

@FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua La típica mientras tenga deuda no puede bajar el plan... de supone q uno tiene deuda xq ya no puede cancelar esos altos valores y quisiera bajar el plan para en algo ahorrar pero no dejan

no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité

@ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo

@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!

@ClaroEcua @Petruxec Sigo esperando q respondan siquiera al chat o algo porque no ayuda nadie en esta página

@MarceloSa74 @ClaroEcua @MovistarEC También estoy sin servicio hace 1 hora necesito solución y respuestas inmediatas si son tan amables .

@ClaroEcua señores estamos a la espera del tiempo esperado de solución dejen de enviar respuestas automáticas sin sentido y denos la información necesaria, estamos trabajando

@ClaroEcua Pueden por favor indicarme q paso con el servicio? Estoy en el sector de solanda

@ClaroEcua señores a qué número se puede contactar soporte técnico, ninguno de sus canales contesta🤔

@ClaroEcua llevo toda la tarde sin servicio de internet, llamo a sus líneas d Atención y no dan solución..

@ClaroEcua 3 horas sin internet y no me dan solución!

@ClaroEcua señores vamos 4 meses esperando la reubicación del Servicio de Internet y no llaman ni nada y ustedes con cobrar hacen lo que quieren

@ClaroEcua sigue el problema mala señal..lentitud en el servicio internet ..sin telefono

@ClaroEcua Nuevamente se fue el internet hogar. Van a dar alguna compensación por las horas sin servicio y la intermitencia de la señal?