¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Elena, Provincia de Santa Elena 01/26/2026 08:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (24%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (13%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 8 segundos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.
Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 2 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
El peor servicio que tú puedes adquirir es @ClaroEcua
Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 3 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 7 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua como creerles??? Están más caros que competencia, no mejoran plan de acuerdo a lo ofrecido por ustedes mismos (incumplen lo que ofrecen). Y que no pueden bajar tarifa. Y por interno no me digan nada. Que sea público.
Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 7 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 8 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 9 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 12 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó hace 13 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua no entiendo en mi plan cobraban @ClaroVideoEC y @Claromusica y ahora me piden que pague 6 dólares más por favor hasta cuándo
Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 17 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
El peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻
Omar Chávez (@omarcinho88) reportó hace 17 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité
Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 20 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua La típica mientras tenga deuda no puede bajar el plan... de supone q uno tiene deuda xq ya no puede cancelar esos altos valores y quisiera bajar el plan para en algo ahorrar pero no dejan
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 30 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 35 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó hace 38 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 46 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@monicacarriel @ClaroEcua Otra victima...xq hacen estas cosas y lo peor d todo q aún pagando la factura no devuelven el servicio q pésimo servicio uno llama y llama y aún sale el dichoso mensaje d deuda y sigo sin poder usar l servicio
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 51 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 54 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 57 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que decepción del servicio. Llaman hace unas 3 semanas a decir que mejoran plan (mismo costó, más servicios). Me llaman de nuevo por lo mismo está semana, y digo que ya me llamaron. Resulta que no mejoran nada. Ahora que para mejorar plan tengo que cambiar de número???
Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó hace 59 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Go Vegan Rich (@RichyVegan) reportó hace 5 minutos
@joe66tc también tiene quejas de su servicio que linda gente @ClaroEcua estaré recolectando todos esos abusos y me tocará hacer público. #Ecuadortierradenadie y donde quedan ustedes @Arcotel_ec ?? Ni las narices
EL PIEDRA 🇪🇨 (@davidojad) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua que ratas que son para cerrar un servicio de mas de dos años más el papeleo y los peros que ponen
Ana (@AnitaMaHP) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua Hacer un capture de todas las llamadas que hago a claro para que me resuelvan el problema de intermitencia diaria que presento.
andrea carrera (@andreac13428037) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua necesito trasladar mi servicio de internet casa a otra casa. Por favor me pueden ayudar a cómo hacer el trámite ? Gracias
Junior Sarcos (@JuniorSarcosR) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua 2021 siguen robando haciendo daño al pueblo, les pago porque si no joden con sus operadoras, pero no se descuida uno y ya andan dañando el buror de crediticio por un día, son la peor pendejada
Diego Nicolás (@Dnr138) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua Siguen sin resolver el problema que ustedes me generaron @ClaroEcua y siguen llamando a que me cambie de operadora
Guillermo Sornoza (@sornozag) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua les pasé DM ayer por un cobro de más en la factura, pero no he recibido respuesta. Ayuda por favor
Marcos Palombo (@PalomboMarcos) reportó hace 18 minutos
Estar en #Ecuador y tener compañía telefónica #claro es lo peor que puedas hacer. Todos saben que digo y recomiendo las cosas claras! @ClaroEcua
Twiggy Organa-Bowers (@TwiggyOrgana) reportó hace 18 minutos
Estimados señores de @MovistarEC , dejen de llamarme a pedirme que me cambie de servicio. Sí, @ClaroEcua es un desastre, pero ustedes son peores, por eso le cambié a Claro y no pienso volver. Gracias.
Joyce Gavidia (@GenesisJ_20) reportó hace 23 minutos
solicité información de dicha solicitud de cambio de chip, lo cual no me brindó, adicional indicó que dejaría una constancia para que el servicio solo se pueda solicitar personalmente y EVIDENTEMENTE NO LO HIZO. Esta noche nuevamente me ROBARON el número! @ClaroEcua