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Estado del servicio de Claro en Santa Elena, Santa Elena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Elena, incluyendo 0 reportes directos.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena, Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

  • michomurillo23
    Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    @ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro

  • EmiliaBriones5
    Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion

  • DrJorgeMoscoso
    Dr. Jorge Moscoso C. (@DrJorgeMoscoso) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    Buenas noches, me ofrecieron cambiarme a @ClaroEcua , servicio al cual acepte, pero pongo el chip y no se ha respetado lo que me agredieron respecto a megas y saldo. Esto un engaño al cliente

  • miryamalexsalas
    Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop

  • mortega1980
    Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar

  • omarcinho88
    Omar Chávez (@omarcinho88) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité

  • LizzyMonLe
    Lizz (@LizzyMonLe) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @decattan @ClaroEcua Buenaaas!!! Pensé que siendo un hombre inteligente como es, estaba con @NetlifeEcuador. Ahí no tiene ese tipo de problemas, yo llevo 4 años con el servicio y me he quedado sin el mismo, un par de horas en todo ese tiempo. Cambiese! 😃😉🤗

  • freddydavid262
    Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua por qué tengo 2 débitos del plan

  • davis_86abr
    Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    @ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo

  • wandercurlsEC
    wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!

  • edquiry
    Quiro (@edquiry) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua Pésimo servicio de internet, ni siquiera mi claro funciona con los megas q m dan en el plan, obligado a usar el internet d casa de cnt q es mucho mejor y ahi puedo consultar sobr mi plan

  • mazambrano88
    La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.

  • mortega1980
    Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!

  • LizzyMonLe
    Lizz (@LizzyMonLe) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @decattan @ClaroEcua @NetlifeEcuador Es que no es posible estar rogando para que le atiendan y le restablezcan un servicio por el que usted paga...

  • mi_gatanegra
    gatanegra (@mi_gatanegra) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua DENUNCIO POR ESTE MEDIO Y HAGO SABER A LA CIUDADANÍA QUE ESTA PESIMA ENTIDAD TELEFÓNICA, POR ACASO DE LLAMADA TRAS LLAMADA DE QUE DEBO $20 QUE YA FUERON PAGADOS EN SU DEBIDO TIEMPO. ESTO YA PASA DE LA PACIENCIA Y AGUANTE. @MovistarEC es mi servicio, EXCELENTE

  • andreshurtadow
    Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua como creerles??? Están más caros que competencia, no mejoran plan de acuerdo a lo ofrecido por ustedes mismos (incumplen lo que ofrecen). Y que no pueden bajar tarifa. Y por interno no me digan nada. Que sea público.

  • EmiliaBriones5
    Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @monicacarriel @ClaroEcua Otra victima...xq hacen estas cosas y lo peor d todo q aún pagando la factura no devuelven el servicio q pésimo servicio uno llama y llama y aún sale el dichoso mensaje d deuda y sigo sin poder usar l servicio

  • gigioloco
    rodrigo valdes (@gigioloco) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad

  • pikipipa
    paola murga (@pikipipa) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @pedritoortizjr @ClaroEcua A mi me descuentan de mi tarjeta de crédito, siempre ha sido un buen servicio, si usas paga así de simple

  • carlosmarcelo83
    Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    @Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanpo1284
    ♐ Juan Pablo 🇪🇨🪬⚛️💭♥️♦️♣️♠️ (@juanpo1284) reportó

    @ClaroEcua están teniendo problemas con el servicio? Porque no están dando el total de capacidad de lo contratado ya varios días y se llama a servicios al cliente y no dan una respuesta clara

  • simonmorenoch
    Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Señores aun no tengo respuesta sobre el problema

  • 081650830
    raul (@081650830) reportó

    @hrodriguez1609 @ClaroEcua A veces toca ser grosero para q dejen de joyería todos los días. Y lo peor q Ellos son más Groseros

  • NoSoyElGato
    NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @ClaroEcua que ****** de servicio tienen. Necesito me expliquen porque el teléfono de mi padre esta recibiendo llamadas y mensajes diciendo que esta llamándolos en nombre de un banco. Encima les aparece un numero diferente en la pantalla.

  • fandradechavez
    Francisco Andrade (@fandradechavez) reportó

    Entre tantas llamadas de @ClaroEcua, estoy esperando que llamen de servicio al cliente para que no me sigan cobrando.

  • fandradechavez
    Francisco Andrade (@fandradechavez) reportó

    @ClaroEcua Solicité al * la cancelación del serv. internet hogar en 4/2 y continuaron facturando. Nuevamente cancelé el serv y todos los días me llaman a conocer l motivo, si puedo traspasar a un familiar, si deseo que me traspasen el servicio a mi nuevo domicilio...

  • rebanderasl
    R.E.B.L. (@rebanderasl) reportó

    @ClaroEcua no pueden ser más lentos e inoperantes en sus agencias de servicio al cliente y aparte unos ratas bajo un manto de burocracia

  • Tavomdobronski
    Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@Tavomdobronski) reportó

    Desde el domingo 05 del presente, sin servicio de internet @ClaroEcua en mi hogar, el servicio como siempre ineficiente, hoy recién se asoman, como que me hacen un favor, y yo no pago; El punto es que me indican que están cortando los cables desde el poste a propósito "Terrible"

  • therabit_24
    robert olivo (@therabit_24) reportó

    Cómo puede ser posible que @ClaroEcua indique que para las personas que tengan contratados plan móvil y plan hogar, tengo ambos contratados y no me activan, a pesar de que sus publicaciones dicen lo contrario, PUBLICIDAD ENGAÑOSA @Arcotel_ec

  • vanessagonzalv8
    Vane Gonz (@vanessagonzalv8) reportó

    @ClaroEcua @jmenendezm @Arcotel_ec Para ofrecerte servicios te llaman hasta el cansancio, pero para darte solución a algo ahí te ponen trabas. Hace varios años me pasó algo similar con un plan, que nefasto todo esto .