1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Santa Elena
Claro

Estado del servicio de Claro en Santa Elena, Santa Elena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Elena, incluyendo 0 reportes directos.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena, Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

  • renatoortizA
    Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @GabyJurado7 Señores @MovistarEC me dan trabajo. Por aquí hay algunos tuiteros cansados por mal servicio de @ClaroEcua y se van a cambiar. Yo les vendo.

  • carlosmarcelo83
    Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    @Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio

  • wandercurlsEC
    wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación

  • edquiry
    Quiro (@edquiry) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua Pésimo servicio de internet, ni siquiera mi claro funciona con los megas q m dan en el plan, obligado a usar el internet d casa de cnt q es mucho mejor y ahi puedo consultar sobr mi plan

  • mi_gatanegra
    gatanegra (@mi_gatanegra) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua DENUNCIO POR ESTE MEDIO Y HAGO SABER A LA CIUDADANÍA QUE ESTA PESIMA ENTIDAD TELEFÓNICA, POR ACASO DE LLAMADA TRAS LLAMADA DE QUE DEBO $20 QUE YA FUERON PAGADOS EN SU DEBIDO TIEMPO. ESTO YA PASA DE LA PACIENCIA Y AGUANTE. @MovistarEC es mi servicio, EXCELENTE

  • miryamalexsalas
    Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop

  • davis_86abr
    Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    @ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo

  • EmiliaBriones5
    Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion

  • mortega1980
    Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena

    Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,

  • mazambrano88
    La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    @ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución

  • wandercurlsEC
    wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!

  • freddydavid262
    Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua no entiendo en mi plan cobraban @ClaroVideoEC y @Claromusica y ahora me piden que pague 6 dólares más por favor hasta cuándo

  • LizzyMonLe
    Lizz (@LizzyMonLe) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @decattan @ClaroEcua Buenaaas!!! Pensé que siendo un hombre inteligente como es, estaba con @NetlifeEcuador. Ahí no tiene ese tipo de problemas, yo llevo 4 años con el servicio y me he quedado sin el mismo, un par de horas en todo ese tiempo. Cambiese! 😃😉🤗

  • edquiry
    Quiro (@edquiry) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua Pesimo servicio, uno tiene inconvenientes con su plan y no se puede comunicar al *611 y de remate en chat dejan esperando y no atienden

  • k_espinoza92
    Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    El peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻

  • freddydavid262
    Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua por qué tengo 2 débitos del plan

  • gats75ec
    galo tomala (@gats75ec) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    @constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !

  • mortega1980
    Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me

  • pikipipa
    paola murga (@pikipipa) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @pedritoortizjr @ClaroEcua A mi me descuentan de mi tarjeta de crédito, siempre ha sido un buen servicio, si usas paga así de simple

  • LizzyMonLe
    Lizz (@LizzyMonLe) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @decattan @ClaroEcua @NetlifeEcuador Es que no es posible estar rogando para que le atiendan y le restablezcan un servicio por el que usted paga...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MonyRonkiC
    Mónica Ronquillo (@MonyRonkiC) reportó

    Srs @ClaroEcua como puede ser posible que tenga mas de 1 semana sin servicio de telefonía fija y no me den solución aun. Ayer fui presencial al mall del sol y su respuesta fue "no se cuando se solucione, no se el estatus actual". Como usuarios merecemos respuestas y soluciones

  • quitorock
    DAVID (@quitorock) reportó

    @ClaroEcua Quiero q me respondan por este medio por q supuestamente debo pagar ese valor, y por q debo acudir a las oficinas suyas a solucionar un error suyo?

  • DaysiMackenzie
    Daysi Mackenzie (@DaysiMackenzie) reportó

    @ClaroEcua Buenas tardes, como siempre escribo para presentar quejas por su pésimo servicio. No tengo servicio de internet desde la mañana y aún no me dan solución Pero para cobros altos si son los número uno.

  • xavieralban3
    Xavier Albán (@xavieralban3) reportó

    SRS. @ClaroEcua son la 1:03 de la mañana y la señal de Claro video no funciona. Sintonizo un canal y sale que el canal no está disponible por ahora....LA VERDAD YA ESTO SE VUELVE CONTINUO Y SIN EMBARGO ESTOY AL DÍA CON MIS PAGOS....."HASTA CUANDO DEBO SOPORTAR"

  • juanito17859697
    juanito (@juanito17859697) reportó

    @ClaroEcua Buenas tardes claro ecuador, no tengo servicio a intenert hace una hora y el pago ya esta realizado, quiero que me ayude con ese inconveniente

  • AngelArukan
    Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Ha pasado de la hora ofrecida por ustedes mismos como tiempo de servicio, y no tengo atención y peor servicio, es pésimo que tenga que soportar su mala gestión por un servicio que pago mensualmente.

  • DiegoTr46132774
    Diego Trujillo Rodriguez (@DiegoTr46132774) reportó

    Recibo llamadas DIARIAS de @ClaroEcua para ofrecerme cambiarme a su servicio. Nunca autoricé el uso de mis datos para marketing. Esto ya no es publicidad, es acoso telefónico. Exijo que eliminen mi # de su base de datos ya! @Arcotel_ec @DefensoriaEc ¿q hago? #ProteccionDeDatos

  • Gorilon30
    Gorilon (@Gorilon30) reportó

    @chelonaht @ClaroEcua Pues si pésimo servicio, yo tuve @ClaroEcua por 22 años desde que se llamaba Telmex mis fecha de pago era los 2 de cada mes y arbitrariamente me cambiaron a los 20 yo indique que no ganaba 15 cena todo mi sueldo era fin de mes que porfavor volvieron a la fecha anterior, 1/2

  • FabricioAs1984
    Fabricio Asunción (@FabricioAs1984) reportó

    Que pasó @ClaroEcua sólo tenías que hacer una sola cosa, funcionar el Día de la Madre, y está el internet una Mier….😡. Intermitente, no cargan ninguna red social con normalidad.

  • anti_robolucion
    Antisocialista (@anti_robolucion) reportó

    @ClaroEcua todo el día sin servicio de internet y servicio al cliente es un desastre