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Estado del servicio de Claro en Santa Elena, Santa Elena

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Elena, incluyendo 0 reportes directos.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena, Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

  • renatoortizA
    Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros

  • mazambrano88
    La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    @ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución

  • edquiry
    Quiro (@edquiry) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua Pesimo servicio, uno tiene inconvenientes con su plan y no se puede comunicar al *611 y de remate en chat dejan esperando y no atienden

  • wandercurlsEC
    wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!

  • michomurillo23
    Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    @ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro

  • edquiry
    Quiro (@edquiry) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua Pésimo servicio de internet, ni siquiera mi claro funciona con los megas q m dan en el plan, obligado a usar el internet d casa de cnt q es mucho mejor y ahi puedo consultar sobr mi plan

  • freddydavid262
    Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua no entiendo en mi plan cobraban @ClaroVideoEC y @Claromusica y ahora me piden que pague 6 dólares más por favor hasta cuándo

  • EmiliaBriones5
    Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua La típica mientras tenga deuda no puede bajar el plan... de supone q uno tiene deuda xq ya no puede cancelar esos altos valores y quisiera bajar el plan para en algo ahorrar pero no dejan

  • davis_86abr
    Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    @ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo

  • k_espinoza92
    Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    El peor servicio que tú puedes adquirir es @ClaroEcua

  • mortega1980
    Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar

  • miryamalexsalas
    Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop

  • JohannaAriasS
    Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    @ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...

  • wandercurlsEC
    wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33

  • DrJorgeMoscoso
    Dr. Jorge Moscoso C. (@DrJorgeMoscoso) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    Buenas noches, me ofrecieron cambiarme a @ClaroEcua , servicio al cual acepte, pero pongo el chip y no se ha respetado lo que me agredieron respecto a megas y saldo. Esto un engaño al cliente

  • LizzyMonLe
    Lizz (@LizzyMonLe) reportó desde Salinas, Santa Elena

    @decattan @ClaroEcua Buenaaas!!! Pensé que siendo un hombre inteligente como es, estaba con @NetlifeEcuador. Ahí no tiene ese tipo de problemas, yo llevo 4 años con el servicio y me he quedado sin el mismo, un par de horas en todo ese tiempo. Cambiese! 😃😉🤗

  • EmiliaBriones5
    Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo

  • andreshurtadow
    Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó desde Santa Elena, Santa Elena

    @ClaroEcua que decepción del servicio. Llaman hace unas 3 semanas a decir que mejoran plan (mismo costó, más servicios). Me llaman de nuevo por lo mismo está semana, y digo que ya me llamaron. Resulta que no mejoran nada. Ahora que para mejorar plan tengo que cambiar de número???

  • carlosmarcelo83
    Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    @ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan

  • k_espinoza92
    Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde La Libertad, Santa Elena

    El peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • francilda91
    Francilda (@francilda91) reportó

    @ClaroEcua No busco ningún soporte porque no soy usuario Claro, solo quiero que dejen de llamar por fa! @ClaroEcua

  • PelotonFusilero
    ✠ Cal 50 ✠ (@PelotonFusilero) reportó

    Los @ElectricaQuito llegaron hoy a Tumbaco, y para varia dejaron haciendo huevadas. Sin servicio @CNT_EC y antenas de @ClaroEcua

  • adrianlopezec
    Adrian Lopez (@adrianlopezec) reportó

    @ClaroEcua lo volviste a hacer! Que porquería de servicio al cliente tienen, llevo más de una semana solicitando un ESIM para continuar con su mediocre servicio y es cómo rogarles que me ayuden a seguir con ellos. Me voy a cambiar de operadora por pendejos

  • paularamirezb
    Paula Ramirez (@paularamirezb) reportó

    @ClaroEcua Sres Claro voy para mes y medio tratando de pasar la e-sim de un equipo a otro y NADIE me da solucion. En agencia de RC Ceibos literal me dijeron que no hay nada mas que puedan hacer para “ayudarme” CUANDO ES SU OBLIGACION SOLUCIONAR

  • lakatufu
    Kathyuska (@lakatufu) reportó

    @ClaroEcua Acaba de restablecerse el servicio, tanto tiempo me recordó a los apagones de horas

  • gerard_duk33
    Dario Flores R. (@gerard_duk33) reportó

    Pésima atención de servicio al cliente @ClaroEcua, sin servicio de Internet por mas de 5 horas.!!

  • ggalleta90
    ggigi90 (@ggalleta90) reportó

    OFICIALMENTE antes de la fecha indicada @ClaroEcua suspende el servicio de acuerdo a lo solicitado. Espero que está vez, para retirar los equipos se cumpla en el tiempo conforme a lo acordado y a la solicitud que acabo de realizar vía interna. Gracias @ClaroEcua

  • Nola868788
    armando cuello (@Nola868788) reportó

    @Xavite @paulcarald @ClaroEcua El problema es que si te llaman de emergencia no podrás contestar.

  • f4_fernando
    Fernando F. Feijoo (@f4_fernando) reportó

    @MuschettArturo @ClaroEcua @BancoPichincha Ponga plan Movistar abogado, pronto será Tigo.

  • Cristianbalda
    Respeto a todo (@Cristianbalda) reportó

    @ClaroEcua es el colmo que antes de hacer el débito mensual por un equipo envíen un mensaje que ocupa toda la pantalla que lo van a bloquear, lo peor es que hacen el débito y sigue llegando el mensaje, eso si es fastidioso