Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas con Claro

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas con Claro en Santa Elena, Provincia de Santa Elena en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Elena, Provincia de Santa Elena 09/20/2021 21:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 39.43% Internet
  • Teléfono 19.74% Teléfono
  • Corte Total 17.05% Corte Total
  • Wi-fi 14.45% Wi-fi
  • Televisíon 8.37% Televisíon
  • E-mail .96% E-mail

Mapa de interrupciones de Claro cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atravesao.

EcuadorAtravesao Corte Total
EcuadorSalinas Internet
EcuadorSalinas Teléfono
EcuadorSalinas Teléfono
EcuadorSanta Elena Teléfono
EcuadorSanta Elena Teléfono

Comentarios de Claro en Santa Elena, Provincia de Santa Elena

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:
  • k_espinoza92 Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde La Libertad, Provincia de Santa Elena

    El peor servicio que tú puedes adquirir es @ClaroEcua

  • k_espinoza92 Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde La Libertad, Provincia de Santa Elena

    El peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻

  • davis_86abr Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó desde La Libertad, Provincia de Santa Elena

    @ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo

  • mazambrano88 La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde La Libertad, Provincia de Santa Elena

    Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.

  • mazambrano88 La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde La Libertad, Provincia de Santa Elena

    @ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución

  • JohnnyJonupa2 Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó desde Salinas, Provincia de Santa Elena

    @ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer

  • miryamalexsalas Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó desde Salinas, Provincia de Santa Elena

    @ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop

  • andreshurtadow Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

    @ClaroEcua como creerles??? Están más caros que competencia, no mejoran plan de acuerdo a lo ofrecido por ustedes mismos (incumplen lo que ofrecen). Y que no pueden bajar tarifa. Y por interno no me digan nada. Que sea público.

  • andreshurtadow Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

    @ClaroEcua que decepción del servicio. Llaman hace unas 3 semanas a decir que mejoran plan (mismo costó, más servicios). Me llaman de nuevo por lo mismo está semana, y digo que ya me llamaron. Resulta que no mejoran nada. Ahora que para mejorar plan tengo que cambiar de número???

  • EmiliaBriones5 Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

    @FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua La típica mientras tenga deuda no puede bajar el plan... de supone q uno tiene deuda xq ya no puede cancelar esos altos valores y quisiera bajar el plan para en algo ahorrar pero no dejan

  • michomurillo23 Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó desde La Libertad, Provincia de Santa Elena

    @ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro

  • JohannaAriasS Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó desde La Libertad, Provincia de Santa Elena

    @ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...

  • EmiliaBriones5 Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

    @monicacarriel @ClaroEcua Otra victima...xq hacen estas cosas y lo peor d todo q aún pagando la factura no devuelven el servicio q pésimo servicio uno llama y llama y aún sale el dichoso mensaje d deuda y sigo sin poder usar l servicio

  • EmiliaBriones5 Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

    @Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo

  • EmiliaBriones5 Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

    @Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion

  • omarcinho88 Omar Chávez (@omarcinho88) reportó desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

    no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité

  • EmilioMissale Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

    @ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo

  • mortega1980 Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Provincia de Santa Elena

    @ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!

  • wandercurlsEC wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Provincia de Santa Elena

    @ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!

  • edquiry Quiro (@edquiry) reportó desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

    @ClaroEcua Pesimo servicio, uno tiene inconvenientes con su plan y no se puede comunicar al *611 y de remate en chat dejan esperando y no atienden

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • wladimir4 Fernando Ruiz (@wladimir4) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua @ClaroEcua me esta obligando a agendar cita, entregar documentos y esperar mas dias cuando ya realice la baja hace mas de 21 dias. #sos #guayaquil #ecuador

  • CarlosMacias777 Carlos Andres Macias (@CarlosMacias777) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua no me notificaron q no había cobertura en mi área, me hicieron cambiarme de casa (en primera instancia dijeron que si había) de qué manera uds compensan al cliente por un mal servicio? Me han perjudicado enormemente... Publicidad falsa en la que apoyan al emprendedor

  • CarlosMacias777 Carlos Andres Macias (@CarlosMacias777) reportó

    @ClaroEcua no me notificaron q no había cobertura en mi área, me hicieron cambiarme de casa (en primera instancia dijeron que si había) de qué manera uds compensan al cliente por un mal servicio? Me han perjudicado enormemente... Publicidad falsa en la que apoyan al emprendedor

  • Sanrrangelica Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua , y el servicio del call Center es pésimo. PÉSIMO

  • Marielusagi18 Mariel Carolina (@Marielusagi18) reportó

    @ClaroEcua el colmo! Se hacen los bacanes según uds y escriben por interno, piden datos y no solucionan un carajo! Ahora estando en mi casa no tengo wifi y cómo hago para dejarles esta publicación? Pues con datos sres, su servicio vale 3 atados de.............

  • EduarteDan Daniel Eduarte (@EduarteDan) reportó

    @JacoboG_Ecu @ClaroEcua Y ni para una videollamada porque los de @NetlifeEcuador te han quedado peor! 🤭

  • JLuisArevalo Jorge Arévalo (@JLuisArevalo) reportó

    @ClaroEcua POR QUÉ generan mensajes automáticos de activación de servicios que ni siquiera requieren desbloqueo del teléfono??? Acaban de activarme un paquete que no he requerido porque se aplastó aceptar por error. No puedo creer ese nivel que tienen para sacar dinero.

  • dianavelal Diana VR (@dianavelal) reportó

    Definitivamente @ClaroEcua tiene el peor servicio del mundo. Me roban mi dinero y ahora me toca estar rogándoles que me devuelvan rápido y hagan su trabajo.

  • AndreaPalomeque Andrea Palomeque (@AndreaPalomeque) reportó

    A qué número me puedo contactar para tramitar algo de cable de @ClaroEcua ? El 5005000 no funciona y ya fui personalmente a oficina y no me resuelven.

  • GuilloSanchezP Guillermo Sánchez 🇪🇨 (@GuilloSanchezP) reportó

    @JacoboG_Ecu @ClaroEcua ¡Buenas tardes MMV! Nos preocupa mucho lo que mencionas, por lo que te hemos enviado un DM para conocer más sobre lo sucedido y brindarte el soporte que necesitas. Por favor verifica tu bandeja.