Estado del servicio de Claro en Santa Elena, Santa Elena
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Elena, incluyendo 0 reportes directos.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Santa Elena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena, Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Elena, Santa Elena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa ElenaSeñores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
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Lizz (@LizzyMonLe) reportó desde Salinas, Santa Elena@decattan @ClaroEcua @NetlifeEcuador Es que no es posible estar rogando para que le atiendan y le restablezcan un servicio por el que usted paga...
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
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Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo
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Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@monicacarriel @ClaroEcua Otra victima...xq hacen estas cosas y lo peor d todo q aún pagando la factura no devuelven el servicio q pésimo servicio uno llama y llama y aún sale el dichoso mensaje d deuda y sigo sin poder usar l servicio
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Dr. Jorge Moscoso C. (@DrJorgeMoscoso) reportó desde Santa Elena, Santa ElenaBuenas noches, me ofrecieron cambiarme a @ClaroEcua , servicio al cual acepte, pero pongo el chip y no se ha respetado lo que me agredieron respecto a megas y saldo. Esto un engaño al cliente
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Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo
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Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
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Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
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Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
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Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
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Omar Chávez (@omarcinho88) reportó desde Santa Elena, Santa Elenano salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité
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Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@ClaroEcua por qué tengo 2 débitos del plan
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
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wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
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Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde La Libertad, Santa ElenaEl peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻
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galo tomala (@gats75ec) reportó desde La Libertad, Santa Elena@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !
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Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@darwinclaudios @MacEcuador @MovistarEC @ClaroEcua Si Ud firmó el contrato para dos años tiene que saber en qué mes lo firmó y de ahí le hacen un cálculo de los meses que le faltan y según eso le cobran una multa por no terminar el contrato. Depende del valor del plan y según eso es la penalización
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Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Soy Andrés (@SoyAndres_LA) reportó@ClaroEcua hijos de mil ***** voy dos veces seguidas pagando para comprar minutos y en ninguna de las dos me recargan LADRONES DE ****** IGUAL QUE EL NARCO ********* DE NOBOA.
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Fireslayer (@hernanslayer) reportó@paulcarald @ClaroEcua Jajajaaja esos son mis problemas de los fines o inicios de cada mes.....me llaman hasta x si acaso y SOY MOVISTAR, los he amenazado con denunciarlos ante la superintendencia de Protección de Datos Personales para q ya NO JODAN @ClaroEcua
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Lil Atkinson🇪🇨🇬🇬 (@malilycedgAtk) reportó@ClaroEcua son lo peor en servicio hogar! 1 mes, llevamos 1 mes de habernos cambiado y pese a haber solicitado el cambio de servicio mediante llamadas al 611 e ir a cac! No lo han hecho xq estaba la calle cerrada, ya mismo llega el fenómeno del niño y hasta el fin del mundo!
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Fausto Eme 🀄️ (@famemora) reportó@flarenasec @ClaroEcua El servicio de atención al cliente trasladado a bots que no solucionan nada
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NLE Mario 🦇 🇺🇦 🇮🇸 🇮🇱 (@MARNU23) reportó@futbolecuador @ClaroEcua Escandaloso arbitraje hubiera sido si validaba el gol de BSC en el penal (inventado sin lugar a dudas); eso sí, pésimo arbitraje como es habitual en la #LigaPro
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Single69 🍆💦 (@single69ec) reportó@paulcarald @ClaroEcua Algo muy similar estoy pasando, me han dicho en una de sus sucursales de atención al cliente, que esas llamadas se producen de manera automática desde el departamento de "fidelización", sucede cuando se da por terminado el "servicio" 😒😠
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Gabriel Pomavilla (@gabopomavilla) reportó@ClaroEcua Por que forzosamente me quieren vender un plan para cambiar mi chip físico a ESIM o sus empleados se pasan de vivos para tener comisiones. Super imbecil en atención al cliente en el MALL DEL RÍO Cuenca.
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Cynthia Katerine (@CynthiaIcaza) reportó@ClaroEcua @md_fernando Problemas con el Internet en sauces
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Mabel (@maya_estevez) reportó@ClaroEcua @Telecom_Ec NUEVAMENTE sin internet doméstico! Qué pésimo servicio, si no hay intermitencia, de plano se va y NO DAN respuestas coherentes o definitivas. Exijo nuevamente, una vez más, SOLUCIÓN DEFINITIVA
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SS (@SiiulSantos) reportóSin internet desde hace par de horas, necesito explicación? @ClaroEcua