Estado del servicio de Claro en Machachi, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Machachi, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Machachi, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Machachi, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Machachi y lugares cercanos:

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  Wilson Mayanza (@WMayanza) reportó hace 0 segundos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua y hoy 22 tenían que acreditarme el plan y ya es medio día y nada 🤔🤔🤨

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  Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 6 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua tienen un servicio desmejorado y deficiente, por un problema de la tarjeta de credito no mio mi cuenta no pudo ser cobrada, me entero por un mensaje un mes después, acudo a su oficina inmediato lo arreglo, de castigo me bajan el plan de 11mil megas a 1.5

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  MUNRA (@LaloLaura) reportó hace 22 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @memmoval @BancoPichincha @pamozaec @LassoGuillermo @BancoGuayaquil @ClaroEcua Jesuuusitooo en realidad no me sorprende, incrédulos nosotros al pensar que @BancoPichincha daría una solución acorde a la situación actual. Esto es frustrante al 100x100

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  Quién manda a quién? (@BarcelonaSCVC) reportó hace 22 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua @emily_castrop ASCO de SERVICIO @ClaroEcua... Para colmo cambiaron mi plan sin previo aviso o notificación de dicha acción.

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  Juank Valencia (@JuankJcv) reportó hace 23 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Ingresé una solicitud de cierre de plan móvil en @ClaroEcua el 30-03-2019 y no han podido gestionarlo; para el ingreso de la solicitud tuve que pagar por adelantado el consumo que haría mientras dura el proceso de cierre (15 días laborales), a mi criterio demasiado tiempo.

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  Francisco Jácome™ (@Pancho_Jacome) reportó hace 25 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua Estimados el servicio no era mío, si leen bien el tweet son usuarios que doy soporte técnico, no me respondan a mi respondan a sus clientes porque el pésimo servicio que dan en estos momentos de #EmergenciaSanitariaEc @Arcotel_ec

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  Marcelo Téquiz (@Marcecomlisto) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Me molesta que estando al día en mis pagos con @ClaroEcua ahora yo esté reportado en el buró crediticio que tengo deuda con ellos y necesito una solución urgente, caso contrario me cambiaré de operadora 😡

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  Diego Zurita (@diegozmh7) reportó hace 33 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua sres lamentablemente he intentando que me den solución al caso que expuse la semana pasada, se dieron las vueltas y no solucionaron el caso, adicional me dicen que me van a cobrar por servicios que no he solicitado, por favor como puedo suspender mi plan actual?

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 35 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Sra, su ayuda. Sigue la empresa @ClaroEcua realizando llamadas de venta del servicio. La empresa Claro ofreció que no se repetirá, pero sigue el "acoso". Una URGENTE solución, ciudadanos en el desemparo. Sr @LassoGuillermo su ayuda

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 36 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @DEFENSORIAEC Hola, Srs Defensoría del Pueblo. Cómo pueden ayudar a la ciudadanía para que la empresa @ClaroEcua ya dejé de hacernos llamadas. Es molesto recibir tantas llamadas y no hay horario; NO QUEREMOS ESE SERVICIO. Muchas gracias

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  Artemisse (@rumishunwu) reportó hace 47 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @YoSoyLaAssange @ClaroEcua Empoderate! Pero después de la pandemia jajaja no toca más que aguantar pero anda haciendo un mail con fechas de suspensión de servicio para que después te reembolse.

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  Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 47 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Llamo a decir que mi plan contratado era de 5mil y la promoción por la diferencia me dicen que no y q debo acercarme me acerco 2 veces y no cuentan con sistema estoy con internet pagado por sus errores q no se pueden resolver con una mera llamada y confirmación @ClaroEcua

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  Oscar Eduardo Aldaz Barba (@oscaldaz93) reportó hace 50 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Es legal que para salir de un plan que ya según el contrato venció quieran cobrar un valor de $15 de penalidad en @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

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  Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 51 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Alguien conoce algún organismo que regule a esta operadora ?? @ClaroEcua Es posible poner algún tipo de queja. Para que no me cobren por un servicio que no estamos recibiendo. ??? Porque si a estos torpes hps se les debe hasta te mandan a central de riesgos. @Telecom_Ec

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  Maria Alexandra (@alexitadltk) reportó hace 53 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua señores de claro, les agradezco que en esta época no me hayan dejado incomunicada, sin embargo después de haber cancelado mis valores pendientes aún mantengo mi línea restringida y sus asesores no dan solución por último me dijeron que el banco es el responsable

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  Jhoseth Joâo (@JhosethJoao) reportó hace 55 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Hice la portabilidad con claro, ya me entregaron los chips , me dijeron si me quedo sin señal ya ponga el chip de claro y no tengo señal ! Den solucionando por Dios que necesito la línea @ClaroEcua

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 57 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua llevo horas esperando que solucione el servicio de datos en mi teléfono.. hasta cuando aguanto todo esto...

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 57 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua ayudaaa necesito que me solucionen un problema con mi línea.. porfavor

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 58 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Por enecima vez en @ClaroEcua por reclamo. No me gusta quejarme porque con trabajo y honestidad llegas a alcanzar tus metas. Pero si se están pasando, luego que me siguen debitando por 6 meses sin utilizar su servicio el colmo, que hacemos @DEFENSORIAEC @MinGobiernoEc

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  Teamdars (@kaizyrobles89) reportó hace 59 minutos desde Pujín, Pichincha

  Tampoco me deja llamar al servicio al@cliente @ClaroEcua les exijo una respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Orlynt1979 (@orlynt1979) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Llevo sin internet y, por lo visto, tendré que esperar hasta que ustedes quieran solucionar el problema. Para cobrar son los número uno, pero cuando se necesita un técnico especializado para resolver una falla de inmediato, no aparecen. ¿Hasta cuándo Exijo una solución urgente.

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  LBJNicolas23 (@Lebronaldo23) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua no hay señal en ninguna parte en Quito, no hay Internet que pasa por favor!!!

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  Patricia 🇪🇨 (@PatiDBlacio) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua No es MI situación únicamente, es en todo el sector porque sus torres no deben tener el soporte necesario para seguir funcionando en estos casos de fallas en energía eléctrica, así q no hagan perder el tiempo pidiendo información por interno q no están en capacidad de solucionar

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  Walter Blanco Carranza (@tangamandapio59) reportó hace 7 minutos

  @EmergenciasEc @ClaroEcua Hasta que no compres un plan...

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  Daniel ac (@Xanieeeel04) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Desde hace más de una hora no tenemos servicio de internet. Necesito trabajar y esta situación me lo está impidiendo. Pagamos puntualmente por el servicio, por lo que agradecería que nos informen qué está sucediendo y cuándo se restablecerá la conexión.

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  katiusca santos (@katiusksm) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Como siempre el usuario queda sin una solución y menos sin compensación, ahora resulta que debo esperar un máximo de 48 cuando violaron la seguridad de mis datos

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  Yuna신시아 🌙 (@Yunaa_Snow) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua me tienen sin intenert desde el dia martes, llamo para que me hagan mantenimiento técnico porque es problema del cableado que ustedes mismos movieron, me agendan visita para hoy a las 10 nunca vienen, me vuelven a programar a las 4pm y van a ser las 6 de tarde y nada

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  JFBA (@jfbarba) reportó hace 20 minutos

  Oigan @ClaroEcua ya cancelé el plan hace meses porque ustedes no quisieron darme las ventajas que tenía antes ya Dejen de estar llamando a insistir... hay como hacer algo @Arcotel_ec para que no te estén llamando cuatro o cinco veced al día???

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  Francisco Pesantez VILLACIS (@Ab_Fco_Pesantez) reportó hace 23 minutos

  Hasta q hora Claro nos arreglan el Internet hoy 26 julio,dañado desde las 10 am y estamos 2 pm y NO ARREGLAN. @ClaroEcua

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  Francisco Rendon (@Fran_9na_cuenta) reportó hace 25 minutos

  @MaferSuasnavas @paulcarald @ClaroEcua De pasito también sería bueno que denuncie que a esos jóvenes que todos los días les decimos NO QUEREMOS SU SERVICIO TELEFÓNICO, son explotados en esos call centers, no les pagan sueldo solo si venden. Los tienen prácticamente en unos gallineros y ni el almuerzo les dan.