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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Machachi, Cantón Mejía, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Machachi, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Machachi, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Machachi, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Machachi y lugares cercanos:

  • fxyj
    Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Por enecima vez en @ClaroEcua por reclamo. No me gusta quejarme porque con trabajo y honestidad llegas a alcanzar tus metas. Pero si se están pasando, luego que me siguen debitando por 6 meses sin utilizar su servicio el colmo, que hacemos @DEFENSORIAEC @MinGobiernoEc

  • fxyj
    Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @DEFENSORIAEC Hola, Srs Defensoría del Pueblo. Cómo pueden ayudar a la ciudadanía para que la empresa @ClaroEcua ya dejé de hacernos llamadas. Es molesto recibir tantas llamadas y no hay horario; NO QUEREMOS ESE SERVICIO. Muchas gracias

  • JhosethJoao
    Jhoseth Joâo (@JhosethJoao) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @ClaroEcua estoy sin servicio por cambiar a mi línea con ustedes !Ayúdenme solucionando que con eso trabajo

  • angelcajo
    angel cajo (@angelcajo) reportó desde Pujín, Pichincha

    @ClaroEcua ayudaaa necesito que me solucionen un problema con mi línea.. porfavor

  • oscaldaz93
    Oscar Eduardo Aldaz Barba (@oscaldaz93) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @Arcotel_ec Es legal que para salir de un plan que ya según el contrato venció quieran cobrar un valor de $15 de penalidad en @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

  • fabriciomono
    Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Alguien conoce algún organismo que regule a esta operadora ?? @ClaroEcua Es posible poner algún tipo de queja. Para que no me cobren por un servicio que no estamos recibiendo. ??? Porque si a estos torpes hps se les debe hasta te mandan a central de riesgos. @Telecom_Ec

  • EspinSoto
    Luis Espín Soto (@EspinSoto) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @ClaroEcua Ni de fundas con ustedes, ya tuve una experiencia peor que con las otras operadoras de internet.

  • diegozmh7
    Diego Zurita (@diegozmh7) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @ClaroEcua sres lamentablemente he intentando que me den solución al caso que expuse la semana pasada, se dieron las vueltas y no solucionaron el caso, adicional me dicen que me van a cobrar por servicios que no he solicitado, por favor como puedo suspender mi plan actual?

  • fxyj
    Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @Arcotel_ec Sra, su ayuda. Sigue la empresa @ClaroEcua realizando llamadas de venta del servicio. La empresa Claro ofreció que no se repetirá, pero sigue el "acoso". Una URGENTE solución, ciudadanos en el desemparo. Sr @LassoGuillermo su ayuda

  • fxyj
    Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Que pena iniciar el día sin internet de @ClaroEcua en la oficina, no es la primera vez. Alguien más está sin servicio? Por favor sugerencias de marcas de servicio de internet?

  • NeiraAbogado
    Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Su problema con los corruptos de @ClaroEcua lo puede solucionar quizá evidenciado acá lo imbéciles que son. Atención @chiriboga_lesly

  • Arielle199307
    Psycholotools! (@Arielle199307) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @ClaroEcua son la peor empresa del país, si bien sabían mi problema, lo único que hicieron fue aprovecharse por medio mañas, cómo es posible tener que esperar 1 mes para que me devuelvan mi dinero y después, me vuelven a robar, qué les pasa?

  • Leonardo_Guana
    Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @ClaroEcua buenas necesito ayuda de un asesor por un valor que esta pendiente con su operadora el cual no se a notificado y me gustaría liquidarlo pues no me interesa para nada tener algo que ver con su operador. Gracias

  • WMayanza
    Wilson Mayanza (@WMayanza) reportó desde Pujín, Pichincha

    @ClaroEcua y hoy 22 tenían que acreditarme el plan y ya es medio día y nada 🤔🤔🤨

  • Marcecomlisto
    Marcelo Téquiz (@Marcecomlisto) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Me molesta que estando al día en mis pagos con @ClaroEcua ahora yo esté reportado en el buró crediticio que tengo deuda con ellos y necesito una solución urgente, caso contrario me cambiaré de operadora 😡

  • fxyj
    Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @Arcotel_ec Buen día, por favor su urgente ayuda, con las repetidas llamadas de la empresa @ClaroEcua a ofrecer sus servicios, es molesto, interrumpen las labores, etc. Lastimosamente no dejan de llamar. Es más tengo una denuncia encontra de Claro por servicios cobrados sin haber utilizado.

  • fabriciomono
    Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Señores @ClaroEcua me quitaron el servicio calro hogar por problemas técnicos hace 3 días. Y pasan de operador en operadora. Son demasiado inoperantes, tienen a la gente más torpe trabajando ahí. Me van a devolver el dinero de un servicio que no dan? @Telecom_Ec

  • kaizyrobles89
    Teamdars (@kaizyrobles89) reportó desde Pujín, Pichincha

    Terrible servicio de @ClaroEcua Me ofrecieron un Plan de 15$ y ahora me sale a pagar 33$. La persona que me contacto ya no responde los mensajes. #claroecuadorpesimoservicio #malservicio @elcomerciocom @eluniversocom

  • kaizyrobles89
    Teamdars (@kaizyrobles89) reportó desde Pujín, Pichincha

    Tampoco me deja llamar al servicio al@cliente @ClaroEcua les exijo una respuesta

  • JhosethJoao
    Jhoseth Joâo (@JhosethJoao) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Hice la portabilidad con claro, ya me entregaron los chips , me dijeron si me quedo sin señal ya ponga el chip de claro y no tengo señal ! Den solucionando por Dios que necesito la línea @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • walterenrique_
    Walter Enrique (@walterenrique_) reportó

    @ClaroEcua pesimo servicio de atención al cliente, para mas reposición de un chip en plan

  • ChristiamVillao
    Christiam Villao (@ChristiamVillao) reportó

    @ClaroEcua @tinocotania Y el doble de velocidad es otra gran estafa, yo pago por 25 gigas y me dan 3gb y no me digan van a solucionarlo porque llevo desde noviembre del año pasado con lo mismo. @MrLinkEc gracias por el software para y medir la velocidad de estos estafadores.

  • JCCRBARCELONA
    JCC (@JCCRBARCELONA) reportó

    @ClaroEcua @Fabrici01316891 @CNT_EC Los de Claro son peor. Te descuentan de más.

  • vidd1992
    david (@vidd1992) reportó

    @ClaroEcua Pésimo servicio no puedo hacer llamadas y tampoco puedo comunicarme con servicio al cliente. Por favor su ayuda !

  • PauliMont
    jaulix (@PauliMont) reportó

    Por favor señores @ClaroEcua no tengo internet en mi casa y el de mis datos celulares está lentísimo. Mi hija tiene un concurso vía zoom por lo que necesito óptima conexión. Favor su ayuda

  • aaranac_91
    Andres Arana (@aaranac_91) reportó

    Estoy tratando de comunicarme con ustedes y no tengo respuesta en el 611 necesito activar el roaming @ClaroEcua

  • DJRamiroEC
    DJ Ramiro (@DJRamiroEC) reportó

    Señores @ClaroEcua ya pagué el valor de permanencia, llamé a servicio al cliente como me indicaron, me contestó una operadora, me dijo que me pasaba al departamento correspondiente y luego de 10 minutos esperando en línea nadie me atendió, me podrían ayudar agilitando mi trámite?

  • CRISTIANGUAYCHA
    Cristian Guaicha Córdova (@CRISTIANGUAYCHA) reportó

    @ClaroEcua señores necesito su urgente ayuda llamo a los números asignados y nadie atiende, tengo una sobre facturación de un monto alto, ¿hasta cuando?

  • abcsellos
    𝑽̲̅í𝒄̲̅𝒕̲̅𝒐̲̅𝒓̲̅ 𝑯̲̅𝒖̲̅𝒓̲̅𝒕̲̅𝒂̲̅𝒅̲̅𝒐̲̅ (@abcsellos) reportó

    @ClaroEcua Y nada que me solución mi requerimiento. Conclusión está empresa de burla del cliente.

  • JrGeovanny4
    Jr Geovanny (@JrGeovanny4) reportó

    @ClaroEcua Necesito su ayuda