Estado del servicio de Claro en Machachi, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Machachi, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Machachi, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Machachi, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Machachi y lugares cercanos:

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  Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 26 segundos desde El Taxo, Pichincha

  Llamo a decir que mi plan contratado era de 5mil y la promoción por la diferencia me dicen que no y q debo acercarme me acerco 2 veces y no cuentan con sistema estoy con internet pagado por sus errores q no se pueden resolver con una mera llamada y confirmación @ClaroEcua

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  Teamdars (@kaizyrobles89) reportó hace 5 minutos desde Pujín, Pichincha

  Tampoco me deja llamar al servicio al@cliente @ClaroEcua les exijo una respuesta

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  Diego Zurita (@diegozmh7) reportó hace 6 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua sres lamentablemente he intentando que me den solución al caso que expuse la semana pasada, se dieron las vueltas y no solucionaron el caso, adicional me dicen que me van a cobrar por servicios que no he solicitado, por favor como puedo suspender mi plan actual?

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  Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 15 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua buenas necesito ayuda de un asesor por un valor que esta pendiente con su operadora el cual no se a notificado y me gustaría liquidarlo pues no me interesa para nada tener algo que ver con su operador. Gracias

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  Francisco Jácome™ (@Pancho_Jacome) reportó hace 17 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua Estimados el servicio no era mío, si leen bien el tweet son usuarios que doy soporte técnico, no me respondan a mi respondan a sus clientes porque el pésimo servicio que dan en estos momentos de #EmergenciaSanitariaEc @Arcotel_ec

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 18 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @DEFENSORIAEC Hola, Srs Defensoría del Pueblo. Cómo pueden ayudar a la ciudadanía para que la empresa @ClaroEcua ya dejé de hacernos llamadas. Es molesto recibir tantas llamadas y no hay horario; NO QUEREMOS ESE SERVICIO. Muchas gracias

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  Luis Espín Soto (@EspinSoto) reportó hace 20 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua Ni de fundas con ustedes, ya tuve una experiencia peor que con las otras operadoras de internet.

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  Artemisse (@rumishunwu) reportó hace 23 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @YoSoyLaAssange @ClaroEcua Empoderate! Pero después de la pandemia jajaja no toca más que aguantar pero anda haciendo un mail con fechas de suspensión de servicio para que después te reembolse.

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  Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó hace 24 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Su problema con los corruptos de @ClaroEcua lo puede solucionar quizá evidenciado acá lo imbéciles que son. Atención @chiriboga_lesly

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  Juank Valencia (@JuankJcv) reportó hace 24 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Ingresé una solicitud de cierre de plan móvil en @ClaroEcua el 30-03-2019 y no han podido gestionarlo; para el ingreso de la solicitud tuve que pagar por adelantado el consumo que haría mientras dura el proceso de cierre (15 días laborales), a mi criterio demasiado tiempo.

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  Marcelo Téquiz (@Marcecomlisto) reportó hace 25 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Me molesta que estando al día en mis pagos con @ClaroEcua ahora yo esté reportado en el buró crediticio que tengo deuda con ellos y necesito una solución urgente, caso contrario me cambiaré de operadora 😡

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 28 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua llevo horas esperando que solucione el servicio de datos en mi teléfono.. hasta cuando aguanto todo esto...

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  Wilson Mayanza (@WMayanza) reportó hace 34 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua y hoy 22 tenían que acreditarme el plan y ya es medio día y nada 🤔🤔🤨

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  Oscar Eduardo Aldaz Barba (@oscaldaz93) reportó hace 38 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Es legal que para salir de un plan que ya según el contrato venció quieran cobrar un valor de $15 de penalidad en @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

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  Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 40 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Alguien conoce algún organismo que regule a esta operadora ?? @ClaroEcua Es posible poner algún tipo de queja. Para que no me cobren por un servicio que no estamos recibiendo. ??? Porque si a estos torpes hps se les debe hasta te mandan a central de riesgos. @Telecom_Ec

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  Quién manda a quién? (@BarcelonaSCVC) reportó hace 43 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua @emily_castrop ASCO de SERVICIO @ClaroEcua... Para colmo cambiaron mi plan sin previo aviso o notificación de dicha acción.

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  Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 45 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua son la peor empresa del país, si bien sabían mi problema, lo único que hicieron fue aprovecharse por medio mañas, cómo es posible tener que esperar 1 mes para que me devuelvan mi dinero y después, me vuelven a robar, qué les pasa?

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 48 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua ayudaaa necesito que me solucionen un problema con mi línea.. porfavor

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  MUNRA (@LaloLaura) reportó hace 54 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @memmoval @BancoPichincha @pamozaec @LassoGuillermo @BancoGuayaquil @ClaroEcua Jesuuusitooo en realidad no me sorprende, incrédulos nosotros al pensar que @BancoPichincha daría una solución acorde a la situación actual. Esto es frustrante al 100x100

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 59 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Buen día, por favor su urgente ayuda, con las repetidas llamadas de la empresa @ClaroEcua a ofrecer sus servicios, es molesto, interrumpen las labores, etc. Lastimosamente no dejan de llamar. Es más tengo una denuncia encontra de Claro por servicios cobrados sin haber utilizado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @Lamatita (@lamatitaTC) reportó hace 1 minuto

  @ClaroEcua otra vez claro me robó. Hice la recarga de mi servicio para 15 días por un valor de $5.50 por la app banco Guayaquil y nada. Les llamo, explico y me dicen que no refleja ninguna recarga. Por eso les llamo!!!! No resuelven!!!

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  andrea lissette (@andrealiss92) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua no hay servicio en Guayaquil sauces 6

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  yoguito ojeda (@YoguitoO45819) reportó hace 3 minutos

  @TaitaTrejo @ClaroEcua A mi me suspendieron el servicio prácticamente todo el mes de febrero. No tuve ni internet ni tiempo aire sinembargo me cobraron el mes completo. Es justo?

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  Christian (@ponsa79) reportó hace 3 minutos

  Srs. De @ClaroEcua por favor ayer me acerque a sus oficinas y me dijeron que inmediatamente me llamarían y nada para solucionar un problema con el internet. Díganme por favor si lo van hacer, sino para buscar opciones. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  rich rei (@richrei112770) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroEcua su pésimo servicio de Internet también se refleja en su pésima atención al cliente, todas las semanas les puso que arreglen su servicio y hasta mi grupo Sanguíneo se los e dado ya que lo piden para poder atender al cliente sus quejas

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  Carlos Cuenca (@CarlosECuenca) reportó hace 12 minutos

  Resulta que el paquete adquirido tiene limitaciones de operadoras que no se indican claramente en el mensaje automatio. Pero en cualquier caso resulta absurdo que sugieran un producto que no resuelve las necesidades del usuario. @Arcotel_ec @ClaroEcua

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  robert olivo (@therabit_24) reportó hace 13 minutos

  Cómo puede ser posible que @ClaroEcua indique que para las personas que tengan contratados plan móvil y plan hogar, tengo ambos contratados y no me activan, a pesar de que sus publicaciones dicen lo contrario, PUBLICIDAD ENGAÑOSA @Arcotel_ec

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  Juanzer-Z (@JUANZER_Z) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua ni uno solo de sus servicios sirve. Una completa ******!

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  Gaby C. (@GabyCam55304000) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua TRES DIAS SIN SERVICIO DESDE QUE VINIERON A HACER "MANTENIMIENTO DE RED" HE LLAMADO 80 VECES Y LO UNICO QUE HACEN ES "ESCALAR LA INCIDENCIA" POR DIOS! DEJARON A UN EDIFICIO SIN EL SERVICIO

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  OpiniónPersonal (@OpinandoGye) reportó hace 17 minutos

  Quien controla las estafas de @ClaroEcua @Arcotel_ec Tenía o tengo una deuda, me indicaron q pagando el valor adeudado los “intereses” me los condonabas si les “cogia” un plan. Voy para el mes y sigo con esa deuda y un plan q debo pagar en unos días. Se ingresó el reclamo y nada