Estado del servicio de Claro en Machachi, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Machachi, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Machachi, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Machachi, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Machachi y lugares cercanos:

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  Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 46 segundos desde El Taxo, Pichincha

  Llamo a decir que mi plan contratado era de 5mil y la promoción por la diferencia me dicen que no y q debo acercarme me acerco 2 veces y no cuentan con sistema estoy con internet pagado por sus errores q no se pueden resolver con una mera llamada y confirmación @ClaroEcua

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  Diego Zurita (@diegozmh7) reportó hace 4 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua sres lamentablemente he intentando que me den solución al caso que expuse la semana pasada, se dieron las vueltas y no solucionaron el caso, adicional me dicen que me van a cobrar por servicios que no he solicitado, por favor como puedo suspender mi plan actual?

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 12 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Que pena iniciar el día sin internet de @ClaroEcua en la oficina, no es la primera vez. Alguien más está sin servicio? Por favor sugerencias de marcas de servicio de internet?

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  Marcelo Téquiz (@Marcecomlisto) reportó hace 13 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Me molesta que estando al día en mis pagos con @ClaroEcua ahora yo esté reportado en el buró crediticio que tengo deuda con ellos y necesito una solución urgente, caso contrario me cambiaré de operadora 😡

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 16 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua llevo horas esperando que solucione el servicio de datos en mi teléfono.. hasta cuando aguanto todo esto...

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  Quién manda a quién? (@BarcelonaSCVC) reportó hace 19 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua @emily_castrop ASCO de SERVICIO @ClaroEcua... Para colmo cambiaron mi plan sin previo aviso o notificación de dicha acción.

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  Oscar Eduardo Aldaz Barba (@oscaldaz93) reportó hace 21 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Es legal que para salir de un plan que ya según el contrato venció quieran cobrar un valor de $15 de penalidad en @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

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  Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 26 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Alguien conoce algún organismo que regule a esta operadora ?? @ClaroEcua Es posible poner algún tipo de queja. Para que no me cobren por un servicio que no estamos recibiendo. ??? Porque si a estos torpes hps se les debe hasta te mandan a central de riesgos. @Telecom_Ec

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  Maria Alexandra (@alexitadltk) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua señores de claro, les agradezco que en esta época no me hayan dejado incomunicada, sin embargo después de haber cancelado mis valores pendientes aún mantengo mi línea restringida y sus asesores no dan solución por último me dijeron que el banco es el responsable

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Buen día, por favor su urgente ayuda, con las repetidas llamadas de la empresa @ClaroEcua a ofrecer sus servicios, es molesto, interrumpen las labores, etc. Lastimosamente no dejan de llamar. Es más tengo una denuncia encontra de Claro por servicios cobrados sin haber utilizado.

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  Artemisse (@rumishunwu) reportó hace 30 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @YoSoyLaAssange @ClaroEcua Empoderate! Pero después de la pandemia jajaja no toca más que aguantar pero anda haciendo un mail con fechas de suspensión de servicio para que después te reembolse.

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  Wilson Mayanza (@WMayanza) reportó hace 34 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua y hoy 22 tenían que acreditarme el plan y ya es medio día y nada 🤔🤔🤨

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  Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 37 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Señores @ClaroEcua me quitaron el servicio calro hogar por problemas técnicos hace 3 días. Y pasan de operador en operadora. Son demasiado inoperantes, tienen a la gente más torpe trabajando ahí. Me van a devolver el dinero de un servicio que no dan? @Telecom_Ec

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 41 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Sra, su ayuda. Sigue la empresa @ClaroEcua realizando llamadas de venta del servicio. La empresa Claro ofreció que no se repetirá, pero sigue el "acoso". Una URGENTE solución, ciudadanos en el desemparo. Sr @LassoGuillermo su ayuda

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 43 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua ayudaaa necesito que me solucionen un problema con mi línea.. porfavor

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  Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 44 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua son la peor empresa del país, si bien sabían mi problema, lo único que hicieron fue aprovecharse por medio mañas, cómo es posible tener que esperar 1 mes para que me devuelvan mi dinero y después, me vuelven a robar, qué les pasa?

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  Teamdars (@kaizyrobles89) reportó hace 46 minutos desde Pujín, Pichincha

  Terrible servicio de @ClaroEcua Me ofrecieron un Plan de 15$ y ahora me sale a pagar 33$. La persona que me contacto ya no responde los mensajes. #claroecuadorpesimoservicio #malservicio @elcomerciocom @eluniversocom

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  Jhoseth Joâo (@JhosethJoao) reportó hace 53 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua estoy sin servicio por cambiar a mi línea con ustedes !Ayúdenme solucionando que con eso trabajo

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  Juank Valencia (@JuankJcv) reportó hace 56 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Ingresé una solicitud de cierre de plan móvil en @ClaroEcua el 30-03-2019 y no han podido gestionarlo; para el ingreso de la solicitud tuve que pagar por adelantado el consumo que haría mientras dura el proceso de cierre (15 días laborales), a mi criterio demasiado tiempo.

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  El Tito (@tijparedes) reportó hace 57 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua por favor requiero revisar una posible potabilidad a su servicio móvil.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristhian (@Cristhianbest19) reportó hace 2 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua También te cobra día de mora por no pagar el servicio telefónico

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  Lorena Benites Granda (@lorenabenites6) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua sin internet en pleno partido, desde las 21:30 hasta la hora 23:30 sin internet y por ende sin ver televisión, NO vi el partido. Estoy cansada del pésimo servicio q dan, se paga carísimo, cuando uno se demora un día te cobran mora, hostigan con mensajes y llamadas

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  آنابل (@persevrocio) reportó hace 5 minutos

  @CarEduardoTito @ClaroEcua El día de hoy no hay internet en mi plan de claro hogar, llamé y dijeron que arreglaban en el transcurso de la mañana porque es un daño general, PeRo parece que ese daño va a demorar bastante 🫩

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  Frank Arias (@frankariasocial) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua saludos, una queja, la señal dentro del terminal terrestre de Guayaquil es pésima. No hay conexión adentro y por afuera tampoco agarra bien la señal.

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  Carlos Saldana (@carlosgsaldana) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua una estafa hace un mes me ofrecieron nuevo plan con mejor precio y servicio. Me llega la planilla por el mismo valor que pago siempre, según ellos no se ha registrado mi cambio y no me dan solución #pesimoservicio

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  Garcia Francisco (@GarciaFran59427) reportó hace 9 minutos

  @IsmaelUlloaEc @ClaroEcua Son ladrones. Yo fui cliente ni 1mes cuando recién vino a operar aquí. Me hice d 1 plan y al mes se lo devolví. Haciendo escándalo y como nos les convenía (la bulla) me lo cerraron. Y quedé libre. Por eso es que el dueño es mul millonario(Slim) y a los trabajadores,los explotan.

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  Carlos Rodriguez (@edu12_carlos) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua el domingo converse con soporte y me indicaron que los vuelva a llamar si tenía problemas nuevamente con el servicio de TV por cable, estoy llamando y servicio al. Cliente me. Tuvo 12 min en Linea para decirme que no me puede comunicar. DEP DE SOPORTE ME. PUEDE LLAMAR

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  Beatriz (@Beatrizzzc_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua cuando me van a dar respuesta sobre la garantía del celular? En el centro de atención me dicen que debo esperar una llamada y en call center dice que hay ningún ingreso con el número de trámite.

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  Steven Blum (@SteevenB_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua hace unas horas acabe de realizar el pago de mi plan por medio de banca móvil y hace un momento me volvieron a descontar realizando en total dos débitos bancarios, necesito solución de su parte

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  Nxodos (@Nxodos_R) reportó hace 20 minutos

  @rubenjromo @maricellaok @ClaroEcua A pues entonces que te roben sin problemas si tienes dinero, eres conciente de lo que pones, justificando el robo