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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Machachi, Cantón Mejía, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Machachi, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Machachi, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Machachi, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Machachi y lugares cercanos:

  • Sbecdach
    Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Llamo a decir que mi plan contratado era de 5mil y la promoción por la diferencia me dicen que no y q debo acercarme me acerco 2 veces y no cuentan con sistema estoy con internet pagado por sus errores q no se pueden resolver con una mera llamada y confirmación @ClaroEcua

  • Sbecdach
    Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @ClaroEcua tienen un servicio desmejorado y deficiente, por un problema de la tarjeta de credito no mio mi cuenta no pudo ser cobrada, me entero por un mensaje un mes después, acudo a su oficina inmediato lo arreglo, de castigo me bajan el plan de 11mil megas a 1.5

  • Pancho_Jacome
    Francisco Jácome™ (@Pancho_Jacome) reportó desde Pujín, Pichincha

    @ClaroEcua Estimados el servicio no era mío, si leen bien el tweet son usuarios que doy soporte técnico, no me respondan a mi respondan a sus clientes porque el pésimo servicio que dan en estos momentos de #EmergenciaSanitariaEc @Arcotel_ec

  • WMayanza
    Wilson Mayanza (@WMayanza) reportó desde Pujín, Pichincha

    @ClaroEcua y hoy 22 tenían que acreditarme el plan y ya es medio día y nada 🤔🤔🤨

  • JuankJcv
    Juank Valencia (@JuankJcv) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Ingresé una solicitud de cierre de plan móvil en @ClaroEcua el 30-03-2019 y no han podido gestionarlo; para el ingreso de la solicitud tuve que pagar por adelantado el consumo que haría mientras dura el proceso de cierre (15 días laborales), a mi criterio demasiado tiempo.

  • JhosethJoao
    Jhoseth Joâo (@JhosethJoao) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @ClaroEcua estoy sin servicio por cambiar a mi línea con ustedes !Ayúdenme solucionando que con eso trabajo

  • Arielle199307
    Psycholotools! (@Arielle199307) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @ClaroEcua son la peor empresa del país, si bien sabían mi problema, lo único que hicieron fue aprovecharse por medio mañas, cómo es posible tener que esperar 1 mes para que me devuelvan mi dinero y después, me vuelven a robar, qué les pasa?

  • alexitadltk
    Maria Alexandra (@alexitadltk) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @ClaroEcua señores de claro, les agradezco que en esta época no me hayan dejado incomunicada, sin embargo después de haber cancelado mis valores pendientes aún mantengo mi línea restringida y sus asesores no dan solución por último me dijeron que el banco es el responsable

  • Marcecomlisto
    Marcelo Téquiz (@Marcecomlisto) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Me molesta que estando al día en mis pagos con @ClaroEcua ahora yo esté reportado en el buró crediticio que tengo deuda con ellos y necesito una solución urgente, caso contrario me cambiaré de operadora 😡

  • JhosethJoao
    Jhoseth Joâo (@JhosethJoao) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Hice la portabilidad con claro, ya me entregaron los chips , me dijeron si me quedo sin señal ya ponga el chip de claro y no tengo señal ! Den solucionando por Dios que necesito la línea @ClaroEcua

  • angelcajo
    angel cajo (@angelcajo) reportó desde Pujín, Pichincha

    @ClaroEcua ayudaaa necesito que me solucionen un problema con mi línea.. porfavor

  • rumishunwu
    Artemisse (@rumishunwu) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @YoSoyLaAssange @ClaroEcua Empoderate! Pero después de la pandemia jajaja no toca más que aguantar pero anda haciendo un mail con fechas de suspensión de servicio para que después te reembolse.

  • NeiraAbogado
    Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Su problema con los corruptos de @ClaroEcua lo puede solucionar quizá evidenciado acá lo imbéciles que son. Atención @chiriboga_lesly

  • LaloLaura
    MUNRA (@LaloLaura) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @memmoval @BancoPichincha @pamozaec @LassoGuillermo @BancoGuayaquil @ClaroEcua Jesuuusitooo en realidad no me sorprende, incrédulos nosotros al pensar que @BancoPichincha daría una solución acorde a la situación actual. Esto es frustrante al 100x100

  • tijparedes
    El Tito (@tijparedes) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @ClaroEcua por favor requiero revisar una posible potabilidad a su servicio móvil.

  • EspinSoto
    Luis Espín Soto (@EspinSoto) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @ClaroEcua Ni de fundas con ustedes, ya tuve una experiencia peor que con las otras operadoras de internet.

  • BarcelonaSCVC
    Quién manda a quién? (@BarcelonaSCVC) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @ClaroEcua @emily_castrop ASCO de SERVICIO @ClaroEcua... Para colmo cambiaron mi plan sin previo aviso o notificación de dicha acción.

  • fxyj
    Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Que pena iniciar el día sin internet de @ClaroEcua en la oficina, no es la primera vez. Alguien más está sin servicio? Por favor sugerencias de marcas de servicio de internet?

  • kaizyrobles89
    Teamdars (@kaizyrobles89) reportó desde Pujín, Pichincha

    Terrible servicio de @ClaroEcua Me ofrecieron un Plan de 15$ y ahora me sale a pagar 33$. La persona que me contacto ya no responde los mensajes. #claroecuadorpesimoservicio #malservicio @elcomerciocom @eluniversocom

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GonzaloProano1
    Gonzalo Proano (@GonzaloProano1) reportó

    @Lanenisita @ClaroEcua @MashiRafael En BORREGOLANDIA.... se cayo el internet..!!!

  • DeDeMarGon
    Desiree Gonzalez (@DeDeMarGon) reportó

    @ClaroEcua Hace casi 2 horas estoy en espera de solución al problema que les comente por interno, me dejaron esperando y es hasta ahora que me responden. ¡Tan difícil es dar una solución! ¡ Que servicio que tienen!

  • Cristin21954535
    Cristina Vera (@Cristin21954535) reportó

    @ClaroEcua Pues me vuelve a decir lo mismo cuál es tu inconveniente pues ya no quiero sus servicios estoy pagando algo que no me sirve

  • CarlaAl02128164
    Carla Altamirano (@CarlaAl02128164) reportó

    @ClaroEcua no quieren devolverme una cuota que me cobraron injustamente por no contestar una tercera vez que me llamaron a acosarme para que entregue el servicio a alguien más el servicio que cancele siguió y me siguieron descontando, seguiré etiquetando

  • tangoromeogye
    TitoRodriguezPizarro (@tangoromeogye) reportó

    @ClaroEcua su servicio de internet está pésimo desde varias semanas, hoy crítico. No puedo cumplir con el #teletrabajo por la inestabilidad de su conexión.

  • MangelesReal
    Angeles RM. (@MangelesReal) reportó

    @PacifiCard @ClaroEcua @DEFENSORIAEC El titular ya hablo con ustedes y no le dieron solución porque no les aparece en su sistema el consumo todavía...

  • vallejo_bolo
    ɖօռ ɮօʟօ  (@vallejo_bolo) reportó

    @ClaroEcua que necesito para contratar un plan postpago con nuevo número ? Si puedo hacerlo online mucho mejor no me interesa ir a ninguna oficina de atención al cliente

  • cceli82
    Cristian Celi 🎙⚽️ (@cceli82) reportó

    Ese servicio de @ClaroEcua es un porquería

  • duval75
    Duval (@duval75) reportó

    @ClaroEcua @MovistarEC Uds son peor si deshacerme de sus planes me llevo mas de dos meses porque siempre quedaban saldos, ni loco volvería con @ClaroEcua

  • Cristin21954535
    Cristina Vera (@Cristin21954535) reportó

    @ClaroEcua necesito urgente suspender sus servicios desde el 18 de marzo vengo reportando lo pésimo que está el internet y he pago el servicio sin tenerlo y hoy el técnico me dice que es problema externo ósea cobran algo por lo que no estoy recibiendo