Estado del servicio de Claro en Machachi, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Machachi, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Machachi, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Machachi, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Machachi y lugares cercanos:

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  Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 9 segundos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua tienen un servicio desmejorado y deficiente, por un problema de la tarjeta de credito no mio mi cuenta no pudo ser cobrada, me entero por un mensaje un mes después, acudo a su oficina inmediato lo arreglo, de castigo me bajan el plan de 11mil megas a 1.5

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 3 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua llevo horas esperando que solucione el servicio de datos en mi teléfono.. hasta cuando aguanto todo esto...

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  Maria Alexandra (@alexitadltk) reportó hace 5 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua señores de claro, les agradezco que en esta época no me hayan dejado incomunicada, sin embargo después de haber cancelado mis valores pendientes aún mantengo mi línea restringida y sus asesores no dan solución por último me dijeron que el banco es el responsable

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  Artemisse (@rumishunwu) reportó hace 12 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @YoSoyLaAssange @ClaroEcua Empoderate! Pero después de la pandemia jajaja no toca más que aguantar pero anda haciendo un mail con fechas de suspensión de servicio para que después te reembolse.

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 17 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Buen día, por favor su urgente ayuda, con las repetidas llamadas de la empresa @ClaroEcua a ofrecer sus servicios, es molesto, interrumpen las labores, etc. Lastimosamente no dejan de llamar. Es más tengo una denuncia encontra de Claro por servicios cobrados sin haber utilizado.

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 22 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @DEFENSORIAEC Hola, Srs Defensoría del Pueblo. Cómo pueden ayudar a la ciudadanía para que la empresa @ClaroEcua ya dejé de hacernos llamadas. Es molesto recibir tantas llamadas y no hay horario; NO QUEREMOS ESE SERVICIO. Muchas gracias

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Que pena iniciar el día sin internet de @ClaroEcua en la oficina, no es la primera vez. Alguien más está sin servicio? Por favor sugerencias de marcas de servicio de internet?

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  Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 28 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Alguien conoce algún organismo que regule a esta operadora ?? @ClaroEcua Es posible poner algún tipo de queja. Para que no me cobren por un servicio que no estamos recibiendo. ??? Porque si a estos torpes hps se les debe hasta te mandan a central de riesgos. @Telecom_Ec

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  Ab. Wilmer Neira Barrezueta (@NeiraAbogado) reportó hace 28 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Su problema con los corruptos de @ClaroEcua lo puede solucionar quizá evidenciado acá lo imbéciles que son. Atención @chiriboga_lesly

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  El Tito (@tijparedes) reportó hace 33 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua por favor requiero revisar una posible potabilidad a su servicio móvil.

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  Francisco Jácome™ (@Pancho_Jacome) reportó hace 35 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua Estimados el servicio no era mío, si leen bien el tweet son usuarios que doy soporte técnico, no me respondan a mi respondan a sus clientes porque el pésimo servicio que dan en estos momentos de #EmergenciaSanitariaEc @Arcotel_ec

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  Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 38 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Llamo a decir que mi plan contratado era de 5mil y la promoción por la diferencia me dicen que no y q debo acercarme me acerco 2 veces y no cuentan con sistema estoy con internet pagado por sus errores q no se pueden resolver con una mera llamada y confirmación @ClaroEcua

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  Juank Valencia (@JuankJcv) reportó hace 41 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Ingresé una solicitud de cierre de plan móvil en @ClaroEcua el 30-03-2019 y no han podido gestionarlo; para el ingreso de la solicitud tuve que pagar por adelantado el consumo que haría mientras dura el proceso de cierre (15 días laborales), a mi criterio demasiado tiempo.

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  Quién manda a quién? (@BarcelonaSCVC) reportó hace 41 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua @emily_castrop ASCO de SERVICIO @ClaroEcua... Para colmo cambiaron mi plan sin previo aviso o notificación de dicha acción.

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  Wilson Mayanza (@WMayanza) reportó hace 44 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua y hoy 22 tenían que acreditarme el plan y ya es medio día y nada 🤔🤔🤨

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  Marcelo Téquiz (@Marcecomlisto) reportó hace 45 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Me molesta que estando al día en mis pagos con @ClaroEcua ahora yo esté reportado en el buró crediticio que tengo deuda con ellos y necesito una solución urgente, caso contrario me cambiaré de operadora 😡

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  Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 46 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Señores @ClaroEcua me quitaron el servicio calro hogar por problemas técnicos hace 3 días. Y pasan de operador en operadora. Son demasiado inoperantes, tienen a la gente más torpe trabajando ahí. Me van a devolver el dinero de un servicio que no dan? @Telecom_Ec

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  Luis Espín Soto (@EspinSoto) reportó hace 46 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua Ni de fundas con ustedes, ya tuve una experiencia peor que con las otras operadoras de internet.

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 47 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Por enecima vez en @ClaroEcua por reclamo. No me gusta quejarme porque con trabajo y honestidad llegas a alcanzar tus metas. Pero si se están pasando, luego que me siguen debitando por 6 meses sin utilizar su servicio el colmo, que hacemos @DEFENSORIAEC @MinGobiernoEc

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  Diego Zurita (@diegozmh7) reportó hace 53 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua sres lamentablemente he intentando que me den solución al caso que expuse la semana pasada, se dieron las vueltas y no solucionaron el caso, adicional me dicen que me van a cobrar por servicios que no he solicitado, por favor como puedo suspender mi plan actual?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lil Atkinson🇪🇨🇬🇬 (@malilycedgAtk) reportó hace 33 segundos

  @maricellaok @ClaroEcua Yo espero que un día cercano entre una operadora que si tenga excelente cobertura y sea satelital, para salir de ese pésimo servicio. Poco más y cobran el aire q uno respira. Pa cambiar el router de la casa de al lado a otra (ni 5mts) 20+iva Si supiera conectar eso ni llamaría

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  MARCOS JARA GARCIA (@elgranmjara) reportó hace 8 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Eso me pasó , hacen de todo para evitarse que uno se salga del plan

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  Njoyas|Nelly (@Njoyas) reportó hace 10 minutos

  Cuando solicite a @ClaroEcua ese esim me tuvieron casi 20 días con el cuento de que no había, que debía obligada a un plan, y yo pedía prepago, reclamé varias veces por aquí hasta que al fin me lo dieron con el mismo número, pero fue porque no me deje meter plan.

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  Julio Arellano Lascano (@JulioArellanoL) reportó hace 12 minutos

  Srs. @ClaroEcua tienen una porquería de servicio de internet por el cuál estoy pagando una mensualidad que se vuelve una estafa. Y me tienen ligado todavía un año másde contrato.@Arcotel_ec por favor enviar alguna información pública de como puedo deshacer dicho contrato.

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  Carlos Quichimbo (@carlosjoelq) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua, pésimo servicio. Solicité cancelar mi Triple Play antes del corte. Como no pueden cobrarme penalidad por el tiempo de permanencia, ahora pretenden cobrarme un mes adicional por retirarme del servicio. @Arcotel_ec, por favor revisar esta práctica.

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  jaz (@jazmave27185) reportó hace 14 minutos

  @Alerta_Gyaquil7 El servicio al cliente de @MovistarEC es deplorable.. Tienen empleados que son unos verdaderos asnos..Si el cliente va x un reclamo esos imbéciles responden de una manera estúpida..y de paso hasta salen más bravos que el cliente.. y @ClaroEcua no se queda atrás son tal para cual

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  Cristhian (@crisi988) reportó hace 14 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Y siguen cayendo ahí mismo por la señal y cobertura

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  Prissiguenza (@Nesquik1827) reportó hace 18 minutos

  Pesimooos los asesores de @ClaroEcua, 3 meses por un trámite sin solución, por favor cambien a sus asesores, voy más de un año y no me soluciona nada, No contesta llamadas ni mensajes, y en todos los correos tengo que adjuntar al SAC para que conteste y ni aún así soluciona algo

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  Beatriz (@Beatrizzzc_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Hola, ya han pasado 9 días y aún no recibo una solución ¿cuanto tiempo más debo esperar? @ClaroEcua

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  فانيسا فرناندا (@vane_cando) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Hasta cuando debo esperar la respuesta de ustedes??? Lo que me dijeron que x temas de re conexión no es la respuesta