Estado del servicio de Claro en Machachi, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Machachi, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Machachi, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Machachi, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Machachi y lugares cercanos:

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  Oscar Eduardo Aldaz Barba (@oscaldaz93) reportó hace 3 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Es legal que para salir de un plan que ya según el contrato venció quieran cobrar un valor de $15 de penalidad en @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

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  Artemisse (@rumishunwu) reportó hace 6 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @YoSoyLaAssange @ClaroEcua Empoderate! Pero después de la pandemia jajaja no toca más que aguantar pero anda haciendo un mail con fechas de suspensión de servicio para que después te reembolse.

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 8 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Que pena iniciar el día sin internet de @ClaroEcua en la oficina, no es la primera vez. Alguien más está sin servicio? Por favor sugerencias de marcas de servicio de internet?

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  Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 11 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua son la peor empresa del país, si bien sabían mi problema, lo único que hicieron fue aprovecharse por medio mañas, cómo es posible tener que esperar 1 mes para que me devuelvan mi dinero y después, me vuelven a robar, qué les pasa?

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  Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 16 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua tienen un servicio desmejorado y deficiente, por un problema de la tarjeta de credito no mio mi cuenta no pudo ser cobrada, me entero por un mensaje un mes después, acudo a su oficina inmediato lo arreglo, de castigo me bajan el plan de 11mil megas a 1.5

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 18 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua ayudaaa necesito que me solucionen un problema con mi línea.. porfavor

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  Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 22 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Alguien conoce algún organismo que regule a esta operadora ?? @ClaroEcua Es posible poner algún tipo de queja. Para que no me cobren por un servicio que no estamos recibiendo. ??? Porque si a estos torpes hps se les debe hasta te mandan a central de riesgos. @Telecom_Ec

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  Juank Valencia (@JuankJcv) reportó hace 28 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Ingresé una solicitud de cierre de plan móvil en @ClaroEcua el 30-03-2019 y no han podido gestionarlo; para el ingreso de la solicitud tuve que pagar por adelantado el consumo que haría mientras dura el proceso de cierre (15 días laborales), a mi criterio demasiado tiempo.

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  Teamdars (@kaizyrobles89) reportó hace 29 minutos desde Pujín, Pichincha

  Terrible servicio de @ClaroEcua Me ofrecieron un Plan de 15$ y ahora me sale a pagar 33$. La persona que me contacto ya no responde los mensajes. #claroecuadorpesimoservicio #malservicio @elcomerciocom @eluniversocom

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  Wilson Mayanza (@WMayanza) reportó hace 29 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua y hoy 22 tenían que acreditarme el plan y ya es medio día y nada 🤔🤔🤨

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  Jhoseth Joâo (@JhosethJoao) reportó hace 34 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Hice la portabilidad con claro, ya me entregaron los chips , me dijeron si me quedo sin señal ya ponga el chip de claro y no tengo señal ! Den solucionando por Dios que necesito la línea @ClaroEcua

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 34 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Buen día, por favor su urgente ayuda, con las repetidas llamadas de la empresa @ClaroEcua a ofrecer sus servicios, es molesto, interrumpen las labores, etc. Lastimosamente no dejan de llamar. Es más tengo una denuncia encontra de Claro por servicios cobrados sin haber utilizado.

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  Marcelo Téquiz (@Marcecomlisto) reportó hace 34 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Me molesta que estando al día en mis pagos con @ClaroEcua ahora yo esté reportado en el buró crediticio que tengo deuda con ellos y necesito una solución urgente, caso contrario me cambiaré de operadora 😡

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  Quién manda a quién? (@BarcelonaSCVC) reportó hace 39 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua @emily_castrop ASCO de SERVICIO @ClaroEcua... Para colmo cambiaron mi plan sin previo aviso o notificación de dicha acción.

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  Maria Alexandra (@alexitadltk) reportó hace 41 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua señores de claro, les agradezco que en esta época no me hayan dejado incomunicada, sin embargo después de haber cancelado mis valores pendientes aún mantengo mi línea restringida y sus asesores no dan solución por último me dijeron que el banco es el responsable

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  Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 47 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua buenas necesito ayuda de un asesor por un valor que esta pendiente con su operadora el cual no se a notificado y me gustaría liquidarlo pues no me interesa para nada tener algo que ver con su operador. Gracias

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  Jhoseth Joâo (@JhosethJoao) reportó hace 49 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua estoy sin servicio por cambiar a mi línea con ustedes !Ayúdenme solucionando que con eso trabajo

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 52 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Sra, su ayuda. Sigue la empresa @ClaroEcua realizando llamadas de venta del servicio. La empresa Claro ofreció que no se repetirá, pero sigue el "acoso". Una URGENTE solución, ciudadanos en el desemparo. Sr @LassoGuillermo su ayuda

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 53 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @DEFENSORIAEC Hola, Srs Defensoría del Pueblo. Cómo pueden ayudar a la ciudadanía para que la empresa @ClaroEcua ya dejé de hacernos llamadas. Es molesto recibir tantas llamadas y no hay horario; NO QUEREMOS ESE SERVICIO. Muchas gracias

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 55 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Por enecima vez en @ClaroEcua por reclamo. No me gusta quejarme porque con trabajo y honestidad llegas a alcanzar tus metas. Pero si se están pasando, luego que me siguen debitando por 6 meses sin utilizar su servicio el colmo, que hacemos @DEFENSORIAEC @MinGobiernoEc

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  charlie (@charlie_arq) reportó hace 8 minutos

  @EmergenciasEc @ClaroEcua Oe plenas que si esos hptas como joden para ofrecerte un servicio de a huevo, como 60$ me sacaron para cancelar el plan y librarme de la linea, ni más con esas 🐁🐁🐁

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  Jon (@jon_morandra) reportó hace 17 minutos

  Para quienes están teniendo problemas de llamadas hostigantes de operadoras como @ClaroEcua o @MovistarEC, la solución es Revocar el Consentimiento de sus Datos Personales. Cada operador tiene mediante su web el acceso para hacerlo porque es LEY. 👇

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  Single69 🍆💦 (@single69ec) reportó hace 19 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Algo muy similar estoy pasando, me han dicho en una de sus sucursales de atención al cliente, que esas llamadas se producen de manera automática desde el departamento de "fidelización", sucede cuando se da por terminado el "servicio" 😒😠

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  Annabelle (@lilibelle_74) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua pésima atención al cliente,vía telefónica no solucionan problemas con el internet

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  Fernando Larenas (@flarenasec) reportó hace 23 minutos

  @Efrainpintado1 @ClaroEcua Gracias por la ayuda, en los mensajes lo dije y te lo repito: no hay humanos que respondan, solo robots y por lo general prefiero hablar con la gente. Tremendo viaje que me tocó hacer para solucionar personalmente el problema.

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  Gabriela Gordillo D. (@gordi_maga) reportó hace 26 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Lo vivo a DIARIO, es un acoso insoportable y se buscan la manera de llamar de otros número @DEFENSORIAEC AYUDA

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  Antonio (@Olibur999) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua @And_va99 @paulcarald Gracias por responder. Ya revisé el mensaje privado y espero una solución definitiva. Este problema afecta mi trabajo y no debería repetirse.

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  Mabel (@maya_estevez) reportó hace 29 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec seguimos sin internet doméstico. Tras una semana con intermitencias, desde AYER en la noche, se fue el servicio. Pese al ofrecimiento de "estamos trabajando para resolverlo en el transcurso de la noche", eso no ha pasado. Exijo solución definitiva!

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  Andreita Zulay (@anzupr) reportó hace 33 minutos

  No sabía que me están regalando un servicio @ClaroEcua que tengo que rogarles para un requerimiento, pero para cobrar , aumentar precios ahí si número 1 , y tras eso mienten que se comunican conmigo y que no hay novedades , entonces para que estoy llamando para escuchar su voz?

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  Felipe Ogaz Oviedo (@lombremono) reportó hace 34 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Y me van un formulario larguísimo que no sirve para nada.