Estado del servicio de Claro en Piñas, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Piñas, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piñas, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piñas, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piñas y lugares cercanos:

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  Paola (@paomrg) reportó hace 3 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Ni mierda, me largo a tuenti

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  Nelly Samaniego (@nelysama) reportó hace 7 minutos desde Salatí, El Oro

  @ClaroEcua Cada vez me piden lo mismo y nunca me dan una respuesta. De que me sirve darles datos cuando solo hacen el parapeto que se preocupan. Ni en las oficinas ayudan peor por aquí. 😡😡

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  Luis Guevara (@lc_luigi) reportó hace 14 minutos desde Piñas, El Oro

  @_Illaritika @wilfridolaz @ClaroEcua Yo tuve que hacer una portabilidad a Movistar y bajar mi plan con tal de salirme de claro

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  Paola (@paomrg) reportó hace 16 minutos desde Piñas, El Oro

  Hago una recarga de $3, realizo una llamada de 2 minutos, al otro dia ya no tenía saldo. Vuelvo a hacer una recarga, esta vez de $6, hago una llamada de no mas de 1 minuto, vuelvo a llamar y ya no tenía saldo. Son un asco @ClaroEcua me largo a tuenti

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  Suertudo JG (@joseluisbsc9) reportó hace 17 minutos desde Balsas, El Oro

  A veces pienso que todo esta mal y nada sirve, luego me doy cuenta que solo es la pésima señal de @ClaroEcua en Balsas...

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 22 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua Quiero suspender temporalmente él servicio de claro fijo ya que no me encuentro en la ciudad de Guayaquil

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  Fernando D (@nandodav86) reportó hace 24 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Me ha salido a pagar de este mes un valor alto a pagar teniendo un plan de 20usd, no hay operador que conteste ni en el chat virtual #dejenderobar

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  kaeneeॐ (@kaeneemea) reportó hace 26 minutos desde Atahualpa, El Oro

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua más de una semana solicitando ayuda inmediata para suspender un plan hogar que ellos mismos ofrecen y no son capaces de dar la atención que se merece el asunto

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 28 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Dan asco hijueputas! Luego de todo lo que hicieron con miles de usuarios salen con esto, lo veo como manotazos de ahogado porque se les viene el debacle por valer tres @GalaxiaDeVerga

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  Alma (@Angeleonela25) reportó hace 32 minutos desde Zaruma, El Oro

  Alguien sabe como me puedo comunicar con @ClaroEcua porque llamo y escribo a todos los números que ponen y no hay respuesta alguna🙃

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  Oswaldo Espinoza (@Oswaldo92739001) reportó hace 32 minutos desde Piñas, El Oro

  @Man__ena__ @CarlosVerareal @ClaroEcua Claro es basura de empresa, ahora te obligan a tienen una línea en plan por Q se los llama a cerra el plan y te dicen Q tienes Q ir a servicio al cliente, vas aya y te dicen Q no hay sistema, son basura Q le roban la plata al cliente 😠😠😠

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 34 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua La empresa más hijueputa de esta emergencia en Ecuador, la gente está ansiosa esperando que pase todo esto y correr a cambiarse de operadora.

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  Xavier Trelles Guerrero (@xaviertrelles7) reportó hace 44 minutos desde Zaruma, El Oro

  @ClaroEcua una observación, en #Zaruma la señal es nula en casi todos lados, ya van meses así. Podrían verificar que sucede! Gracias.

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 50 minutos desde Zaruma, El Oro

  @Turismo_Zaruma @ClaroEcua @samantha899fm @RadioElite1027 @MachalaMovil @Arcotel_ec @GADZaruma @municipiopinas @muniportovelo @JhansyL @PaulinaM1975 @DEFENSORIAEC Este pésimo servicio no es de ahora. Hemos pagado el servicio de @ClaroEcua sin haber tenido el servicio de datos desde hace mucho tiempo. Eso se llama estafa

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  Yuberth Rodas Crespo (@Yuberth) reportó hace 51 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua Son un fraude cerca de 12 años con ustedes nunca tuve inconveniente alguno y a pesar de la pandemia pago puntal mi Plan para que este mes sin ningún motivo me dupliquen el valor y lo peor no me den una explicación del porqué de mi problema. Cambio de operadora!

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  Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó hace 56 minutos desde Piñas, El Oro

  Srs de @Arcotel_ec constantemente los de @ClaroEcua nos cobran valores q los usuarios no contratamos sin tener respuesta alguna, esto es estafa y es un delito penal amparado en nuestra constitución, actúen de oficio o q carajos tenemos q hacer para que no nos sigan viendo las 🥚

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  el piloto (@gustavorecaldeg) reportó hace 56 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua apesta su servicio

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  Mario VC (@mvalarezoc) reportó hace 58 minutos desde Zaruma, El Oro

  Que pésimo servicio de atención al cliente de @ClaroEcua nadie responde ni la agente asignada Ana Belén Rodríguez Monge

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  weird fishes/ i don’t know what arpeggi is (@anachepaula) reportó hace 3 minutos

  como me ruega @ClaroEcua llamándome todos los días, peor que ex cansón, ya basta

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  The life of a Pastry Girl (@adriannewithane) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua que sucede con el servicio de internet que últimamente está pésimo? Tengo horas sin servicio y no regresa!

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  Soy Andrés (@SoyAndres_LA) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua hijos de mil ***** voy dos veces seguidas pagando para comprar minutos y en ninguna de las dos me recargan LADRONES DE ****** IGUAL QUE EL NARCO ********* DE NOBOA.

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  Andres Segovia *️⃣ (@vjmYk) reportó hace 5 minutos

  Algún amigo abogado que me quiera ayudar a reventar a esta empresa, me harte es un acoso diario. Es absurdo donde esta @Arcotel_ec y la Superintendencia de Protección de Datos no hacen nada: El Acoso permanente que realiza @ClaroEcua con sus campañas de Call Centers es un abuso. Se quedan viendo. === Respuesta a mi pedido de eliminación de su base de datos. Ante su requerimiento  de eliminar sus datos personales de nuestras bases de datos, es pertinente indicarle  que la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, en el artí**** 18, segundo párrafo hace referencia a las excepciones al derecho de eliminación indicando que no procede este derecho, entre otros, cuando los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o contractual; lo cual se encuentra contemplado en el Código de Comercio y el Reglamento de comprobantes de venta, Retención y Complementarios que establece un plazo de conservación de 7 años. Con base a lo descrito anteriormente y al encontrar en nuestros registros de facturación sus datos personales por la adquisición de nuestros productos y servicios (servicios postpago), siendo su última transacción una de mayo 2021, el plazo de conservación de la información por causas legales se encuentra vigente, lo que significa que nos encontramos ante una excepción al cumplimiento de su derecho de eliminación hasta que dicho plazo resulte concluido. Sin embargo, le informamos que de acuerdo con la descripción de su requerimiento y cumpliendo con el derecho de oposición descrito en el artí**** 16 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, procedemos a identificar sus datos personales como no contactables por privacidad, con la finalidad de que no se le contacte, ni se le envíe información comercial o publicitaria relacionada con la marca CLARO a través de nuestros canales oficiales de ventas. Con esta comunicación dejamos constancia que, CONECEL atendió su solicitud dentro del plazo y marco legal establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. ======== Pero me siguen llamando entre 4 y 5 veces al día. En la imagen su última respuesta. @ClaroEcua me tienen harto sus llamadas.

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  María de los Ángeles (@mariangelesmp_) reportó hace 5 minutos

  Terrible la asistencia virtual de Claro en agencia Policentro. Desde el tipo que te recibe en la puerta un déspota @ClaroEcua

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  Martín (@sdamartinuio) reportó hace 9 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua No eres el único. El acoso es terrible. Lamentablemente están blindados. Las denuncias nunca solucionan nada.

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  Daniel Vera (@DanielitoV_1989) reportó hace 9 minutos

  En mi caso lo peor de todo es que la línea que uso es Claro y aún así llaman a ***** @ClaroEcua Y si digo a ***** porque a veces llaman y no dicen nada solo cierran!!

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  Carlos Quichimbo (@carlosjoelq) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua, pésimo servicio. Solicité cancelar mi Triple Play antes del corte. Como no pueden cobrarme penalidad por el tiempo de permanencia, ahora pretenden cobrarme un mes adicional por retirarme del servicio. @Arcotel_ec, por favor revisar esta práctica.

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  Juan Tintín (@jdobletin) reportó hace 10 minutos

  Un servicio deplorable, se paga que tener algo de calidad, se paga para no tener inconvenientes, se paga por algo que funcione, todo el día con red intermitente @ClaroEcua es una desgracia, mala atención, servicio de muy mala calidad. @Telecom_Ec

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  Jose Luis (@the_Stallion_jl) reportó hace 14 minutos

  @EmergenciasEc @ClaroEcua Acepte el servicio