Estado del servicio de Claro en San Miguel de Salcedo, Cotopaxi

Problemas en las últimas 24 horas en San Miguel de Salcedo, Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Miguel de Salcedo, Cotopaxi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Miguel de Salcedo, Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Miguel de Salcedo y lugares cercanos:

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 1 minuto desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Me han enviado mensajes q ya me van a dar respuesta y que les espere, pero ha pasado mucho tiempo por favor requiero una respuesta oportuna… ya q la liberación de la línea no es un proceso complicado además que he pagado el bono de permanencia la foto envié

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 6 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!

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  Ana Belén Marín (@anitabelenmarin) reportó hace 12 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!

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  Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 13 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos la respuesta es Claro me conecta con las cosas que más quiero

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 15 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua por favor respuesta desde ayer esperando la fecha que me liberan la cuenta?

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 16 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Gabby Andaluz (@gabitandaluz) reportó hace 21 minutos desde El Censo, Tungurahua

  @ClaroEcua Tengo cobros excesivos en mi factura, no tengo cobertura donde resido, para colmo desde antes de empezar la cuarentena solicité suspender mi plan y hasta la fecha no tengo respuesta, he llamado varias ocasiones y en cuanto manifiesto mi petición me dejan en espera 😤

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  pamela cañizares (@pamelacanizares) reportó hace 24 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 31 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua @Arcotel_ec por favor señores Claro me ayudan con la fecha de liberación de la línea… el día de ayer he pagado el bono de permanencia… y no me dan respuesta…

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 40 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 41 minutos desde Olguín, Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 43 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua No tengo ningún servicio con ustedes... Yo no se de donde sacan mis datos para seguirme llamando, pese a las reiteradas veces que he reportado

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  Patricio Gallardo (@Latacungueno) reportó hace 43 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 54 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua siguen llamando a ofrecer sus productos pese a que varias veces le he presentado el reclamo de que NO NECESITO SUS SERVICIOS

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  Fanny Paola (@FannyPaola14) reportó hace 60 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Guayaco (@FreddyS47546499) reportó hace 2 minutos

  @NetlifeEcuador u Otro operador que me pueda dar un servicio de internet!! @ClaroEcua esperando de sus respuestas.

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  Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 3 minutos

  Así como suelo ser crítico cuando algo no está bien, también me gusta resaltar lo positivo. -Hoy recibí la visita de los técnicos de @ClaroEcua para una migración de tecnología, desde el día de ayer que vinieron a inspeccionar todo correcto, servicio ágil y profesional (deferencia especial para Fernando y Marcelo de Panatel S.A.). Y con respecto al servicio de fibra óptica, aunque perdí canales de TV, muy conforme con la velocidad de internet y funcionalidad del OTT - esperemos sigamos así y no haya malas novedades.

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  Damon (@damonokei) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua llamen que me quiero cambiar de operadora, @TuentiEC ya no me sirve puro 3G cuando antes se mantenía en LTE.

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  DAVID (@quitorock) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Que quede constancia que mi plan debo pagar hasta hoy, por este problema no puedo hacerlo. Para que mañana no me digan w se generó un interés

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  johnkings (@johnKGye) reportó hace 11 minutos

  Que horrible la espera en @ClaroEcua estoy en el Policentro los agentes del counter conversan queman tiempo, desde el inicio me dijeron que tenía que esperar pero solo habían 3 personas, esto parece oficina del IESS, me da gana de hacerlos famosos en mi cta desde TT

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua su internet y TV no sirven para nada Y no me pongan que me envían un mensaje por interno porque Uds saben perfectamente que su señal está pésima

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  Leonardo Yépez (@Leanye) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Se van dignar de dar una respuesta sobre el problema de internet hogar. Digan sin miedo que suceda y que tiempo dan de solución al problema

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  Carolina DLTJ (@CWdltj) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua hoy con 11 módulos solo atienen 2,colapsando y teniéndonos en espera más de media hora a más de 10 personas, teniendo una pantalla de turnos q solo se ve desde el ingreso Y no desde las sillas d espera y desde la entrada te reciben sin sonrisas.Brindan servicio mejoren

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  Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó hace 15 minutos

  El internet de @ClaroEcua está peor de lo mal que nos tiene acostumbrados, y el problema no lo pueden solucionar su incompetente servicio técnico

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  Boris (@BorisDavidBSC) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Ya les pasé y no dan respuesta alguna Es bastante lo que cobran por 15 días de roaming y ni siquiera hay 5g en un país como USA que si lo tiene En Ecuador tengo mejor cobertura y velocidad q acá, nunca más pienso activar este servicio con Uds y espero que la gente tpco lo haga