Estado del servicio de Claro en San Miguel de Salcedo, Cotopaxi

Problemas en las últimas 24 horas en San Miguel de Salcedo, Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Miguel de Salcedo, Cotopaxi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Miguel de Salcedo, Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Miguel de Salcedo y lugares cercanos:

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  Ana Belén Marín (@anitabelenmarin) reportó hace 10 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 13 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua No tengo ningún servicio con ustedes... Yo no se de donde sacan mis datos para seguirme llamando, pese a las reiteradas veces que he reportado

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  Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 17 minutos desde Olguín, Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 17 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 18 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua por favor respuesta desde ayer esperando la fecha que me liberan la cuenta?

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  Fanny Paola (@FannyPaola14) reportó hace 18 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren

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  Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 22 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos la respuesta es Claro me conecta con las cosas que más quiero

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 22 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua siguen llamando a ofrecer sus productos pese a que varias veces le he presentado el reclamo de que NO NECESITO SUS SERVICIOS

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  Patricio Gallardo (@Latacungueno) reportó hace 22 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 27 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua @Arcotel_ec por favor señores Claro me ayudan con la fecha de liberación de la línea… el día de ayer he pagado el bono de permanencia… y no me dan respuesta…

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  Gabby Andaluz (@gabitandaluz) reportó hace 31 minutos desde El Censo, Tungurahua

  @ClaroEcua Tengo cobros excesivos en mi factura, no tengo cobertura donde resido, para colmo desde antes de empezar la cuarentena solicité suspender mi plan y hasta la fecha no tengo respuesta, he llamado varias ocasiones y en cuanto manifiesto mi petición me dejan en espera 😤

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 33 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Me han enviado mensajes q ya me van a dar respuesta y que les espere, pero ha pasado mucho tiempo por favor requiero una respuesta oportuna… ya q la liberación de la línea no es un proceso complicado además que he pagado el bono de permanencia la foto envié

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 50 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  pamela cañizares (@pamelacanizares) reportó hace 56 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 59 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  nadaesseguro (@yoecuador2019) reportó hace 39 segundos

  @maricellaok @ClaroEcua Yo también tuve una pésima experiencia, mi hermana es esim y un día amaneció sin señal, nos acercamos a claro y nos dijeron que debíamos comprar otra vez el esim que costaba no sé $12 $13 dólares y yo queee? Terrible ! Mi hermana pagó que más se pudo hacer, pillos

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  maurosonico (@dmaurolz) reportó hace 1 minuto

  @maricellaok @ClaroEcua No pierda el tiempo en "X" , vaya directo a con la denuncia a @Arcotel_ec , presente la denuncia con todos los documentos que disponga, lo puede hacer el línea, solo ahí tendrá una devolución de su dinero , quedarse aqui no sirve , suerte con su denuncia

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  Hen (@HenrryFC) reportó hace 4 minutos

  Es indignante que el personal de @ClaroEcua no tenga conocimiento de los servicios que disponen. Mas de una semana tratando de resolver un servicio de Claro Empresas y casi me toca ir yo mismo a los servidores para revisar.

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  Marlon Castillo (@MarlonCastilloA) reportó hace 6 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Pero pagar el iPhone no lloro así o también le reclamo a Apple pobre de mente

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  Tu gatita oficial 🪼 (@DanielitaPalma0) reportó hace 9 minutos

  El servicio de “investigaciones” de @ClaroEcua no funciona. Aparte estoy en un caso en el que con pruebas les estoy diciendo que no se pueden consumir 31 gb en un día. Y de ser así que me den una respuesta y por eso me quieren cobrar. QUE LOCURA!

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  Vivieng Torres (@ViviengTorres) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Mi módem misteriosamente dejó de funcionar después de una visita técnica que hicieron hace horas😤😤 llamo y nadie me da solución

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  Pame - ZU (@Pamitazu) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Estoy sin servicio de internet desde el martes en la Noche y no me dan solucion, estoy pagando por un servicio que no están brindando @DEFENSORIAEC

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  Cristhian (@crisi988) reportó hace 14 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Y siguen cayendo ahí mismo por la señal y cobertura

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  JAVIER (@jaenfuentes) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec llevo más de doce horas esperando que el servicio técnico de Claro Hogar se comunique conmigo por un reporte por falta del servicio... cuanto es su estimado tiempo de respuesta?

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  Claudio Torres (@ClaudioCarmelo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua es la peor empresa de telefonia movil de Ecuador. Trabaja a medias con los corruptos de @Arcotel_ec porque no hacen nada por el abuso a los clientes. A mi ya me van robando mas de 80USD para liberar mi número, aun así debo esperar , seguro para seguirme robando.